一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)及方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，用于服務(wù)語(yǔ)言翻譯供需雙方，包括：業(yè)務(wù)模塊，用于眾包人工翻譯；用戶管理；通訊模塊，用于客戶端模塊間通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式進(jìn)行信息即時(shí)傳送；客戶端模塊對(duì)眾包管理模塊的訪問(wèn)；客戶端模塊，用于輸入、輸出翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果；用戶交互、自助服務(wù)；其中，通訊模塊分別連接業(yè)務(wù)模塊、各客戶端模塊。本發(fā)明還公開(kāi)了即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法。本發(fā)明一方面為大眾提供一個(gè)準(zhǔn)確、即時(shí)、方便、靈活、廉價(jià)的語(yǔ)言翻譯工具，另一方面為大眾提供一個(gè)充分發(fā)揮自己語(yǔ)言翻譯能力以幫助別人并換取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬的平臺(tái)。本發(fā)明既能滿足專業(yè)需求也能滿足大眾日常需求。
【專利說(shuō)明】-種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)及方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及即時(shí)通訊和語(yǔ)言翻譯領(lǐng)域，特別地涉及一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)及 方法。

【背景技術(shù)】
[0002] 隨著全球經(jīng)濟(jì)協(xié)作、國(guó)際交往的日益頻繁，人們迫切需要準(zhǔn)確、即時(shí)、方便、靈活、 廉價(jià)的語(yǔ)言翻譯工具或服務(wù)?，F(xiàn)有語(yǔ)言翻譯技術(shù)方案多集中在機(jī)器翻譯、智能分析、語(yǔ)音識(shí) 另IJ、語(yǔ)音合成等方面，并取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在單詞、短語(yǔ)、簡(jiǎn)單文本翻譯上有不錯(cuò)的效果， 但由于人類語(yǔ)言的復(fù)雜性，尤其是人類語(yǔ)音，伴隨著發(fā)音、語(yǔ)法、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)境等諸 多因素，機(jī)器翻譯要做到象人類一樣自由交談，在目前還是個(gè)世界性難題，因此相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間 內(nèi)人工翻譯仍將是語(yǔ)言翻譯的主要途徑?，F(xiàn)有技術(shù)也有同聲傳譯設(shè)備加專業(yè)翻譯人員、通 過(guò)電話/短信/郵件進(jìn)行遠(yuǎn)程人工翻譯、半機(jī)器半人工翻譯、建立翻譯呼叫中心等方案，雖 能滿足少數(shù)專業(yè)需求，但由于即時(shí)性、方便性、靈活性、成本、資源、質(zhì)量、管理等多方面原 因，很難滿足人們的上述需求，鮮有成功案例。
[0003] 另一方面，我們看到全球分布著眾多各種語(yǔ)言翻譯的專業(yè)或半專業(yè)人士，由于距 離、成本、需求、分工等諸多因素，他們的語(yǔ)言翻譯能力未被充分利用甚至被閑置，形成資源 浪費(fèi)。需要采取某種方式，充分利用這些資源，眾包是個(gè)很好的選擇。根據(jù)百度百科，眾包 指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的 (而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。根據(jù)維基百科，眾包是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新的生產(chǎn)組織 形式，即企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)將工作分配出去、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)控制， 這些組織可以利用志愿員工大軍的創(chuàng)意和能力--這些志愿員工具備完成任務(wù)的技能，愿 意利用業(yè)務(wù)時(shí)間工作，滿足于對(duì)其服務(wù)收取小額報(bào)酬，或者暫時(shí)并無(wú)報(bào)酬，僅僅滿足于未來(lái) 獲得更多報(bào)酬的前景。
[0004] 再一方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的極大普及，以QQ、微信、米聊 為代表的即時(shí)通訊和P2P業(yè)務(wù)空前繁榮，人們之間的通訊變得十分方便靈活。根據(jù)百度百 科，即時(shí)通訊（Instant Messenger,簡(jiǎn)稱IM)，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)， 是一個(gè)終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)的傳遞文字訊息、檔案、語(yǔ)音與視頻交流。 根據(jù)百度百科，P2P (PeertoPeer)即對(duì)等網(wǎng)絡(luò)，是一種新的通信模式，每個(gè)參與者具有同等 的能力，可以發(fā)起一個(gè)通信會(huì)話。P2P不需要專門的服務(wù)器來(lái)做網(wǎng)絡(luò)支持，也不需要其他的 組件來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)的性能，因而組網(wǎng)成本較低。因此，利用和如何充分利用即時(shí)通訊和/或 P2P技術(shù)為語(yǔ)言翻譯提供承載服務(wù)是一個(gè)值得深入研究的課題。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 有鑒于此，本發(fā)明的目的是綜合利用眾包、即時(shí)通訊和/或P2P創(chuàng)建一個(gè)語(yǔ)言翻譯 服務(wù)平臺(tái)，一方面為大眾/翻譯需求方提供一個(gè)準(zhǔn)確、即時(shí)、方便、靈活、廉價(jià)的語(yǔ)言翻譯工 具和服務(wù)，另一方面為大眾/翻譯提供方提供一個(gè)充分發(fā)揮自己語(yǔ)言翻譯能力以幫助別人 并換取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬的平臺(tái)和服務(wù)。
[0006] 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明采用如下的技術(shù)方案： 一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，用于服務(wù)語(yǔ)言翻譯供需雙方，包括： 業(yè)務(wù)模塊，用于眾包人工翻譯，包括翻譯任務(wù)的分配和激勵(lì)反饋；用戶管理；所述 眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特 定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法； 通訊模塊，用于客戶端模塊間通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式進(jìn)行信息即時(shí)傳送；客 戶端模塊對(duì)眾包管理模塊的訪問(wèn)；所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交 流消息的業(yè)務(wù)；所述P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個(gè)通信 會(huì)話； 客戶端模塊，用于輸入、輸出翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果；用戶交互、自助服務(wù)； 其中，通訊模塊分別連接業(yè)務(wù)模塊、各客戶端模塊。
[0007] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述語(yǔ)言包括世界各國(guó)的語(yǔ)言、方言、俚語(yǔ)、手語(yǔ)、土著 語(yǔ)；所述翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件及其組合，翻譯請(qǐng)求 和翻譯結(jié)果的形式相同或不同。
[0008] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述業(yè)務(wù)模塊包括： 用戶管理模塊，至少用于用戶注冊(cè)登錄、用戶資料管理查詢；所述用戶包括翻譯提 供方、翻譯需求方、既是翻譯提供方又是翻譯需求方； 任務(wù)分配模塊，用于分配翻譯請(qǐng)求給翻譯提供方； 激勵(lì)反饋模塊，用于所述系統(tǒng)和/或翻譯需求方對(duì)翻譯提供方的反饋和/或激勵(lì)， 以鼓勵(lì)參與、保障服務(wù)質(zhì)量。
[0009] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述任務(wù)分配模塊具體包括： 分配請(qǐng)求模塊，用于按照分配方式分配相應(yīng)翻譯提供方；所述分配方式包括按翻 譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方、根據(jù)語(yǔ)種和策略系統(tǒng)自動(dòng)選擇N個(gè)在線翻譯 提供方；所述策略包括：sl.用戶條件優(yōu)先；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先；s3.競(jìng)價(jià)策略；s4.隨機(jī)策略； s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方未提供翻譯結(jié) 果，則近期不再入選； 連接代理模塊，幫助翻譯需求方和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的客戶端模塊間、以及同一 群組用戶的客戶端模塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)；所述群組是永久或臨時(shí)的； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0010] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述激勵(lì)反饋模塊具體包括： 計(jì)費(fèi)支付模塊，用于所述系統(tǒng)按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取相 應(yīng)費(fèi)用，向相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)翻譯提供方參與； 所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包括免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約；所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)是貨幣、實(shí)物、積分、級(jí) 另ij、虛擬貨幣、虛擬物或名譽(yù)； 評(píng)價(jià)反饋模塊，用于翻譯需求方對(duì)相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方的評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整 翻譯提供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量；所述評(píng)級(jí)與翻譯請(qǐng)求分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0011] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述客戶端模塊具體包括： 注冊(cè)登錄模塊，用于用戶注冊(cè)和登錄； 用戶自助模塊，用于輸入和查看用戶資料；申請(qǐng)成為翻譯提供方；請(qǐng)求翻譯和提供 翻譯的設(shè)置；群組的設(shè)置；給予和獲取反饋和/或激勵(lì)；翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的記錄和回 放，以防未聽(tīng)/看清楚的問(wèn)題，保障服務(wù)質(zhì)量；所述群組是永久或臨時(shí)的； 輸入輸出模塊，用于翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果的輸入、輸出； 通知提醒模塊，用于通知用戶翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果。
[0012] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述即時(shí)通訊協(xié)議包括XMPP、XMPP衍生、SIP (SMPLE)、MPP、PRM，以及微信川〇、]\^隊(duì)51^?6、6七&11^1讓」丨1^16所采用的私有即時(shí)通訊 協(xié)議。
[0013] 一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，包括： a. 所述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊通過(guò)即時(shí)通訊方式獲得語(yǔ)言翻譯請(qǐng)求； b. 所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提供方； c. 所述系統(tǒng)的激勵(lì)反饋模塊獲得并給予相應(yīng)翻譯提供方反饋和/或激勵(lì)； 其中，所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)。
[0014] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述語(yǔ)言包括世界各國(guó)的語(yǔ)言、方言、俚語(yǔ)、手語(yǔ)、土著 語(yǔ)；所述翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件及其組合，翻譯請(qǐng)求 和翻譯結(jié)果的形式相同或不同。
[0015] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提 供方的步驟具體包括： ml.所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊按照分配方式分配相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方；所述分 配方式包括按翻譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方、根據(jù)語(yǔ)種和策略系統(tǒng)自動(dòng)選 擇N個(gè)在線翻譯提供方；所述策略包括：sl.用戶條件優(yōu)先；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先；S3.競(jìng)價(jià)策略； s4.隨機(jī)策略；s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方 未提供翻譯結(jié)果，則近期不再入選； m2.所述系統(tǒng)的連接代理模塊幫助翻譯需求方和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的客戶端模 塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0016] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述獲得并給予反饋和/或激勵(lì)的步驟具體包括： nl.所述系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)支付模塊按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取 相應(yīng)費(fèi)用，向相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)翻譯提供方參 與；所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包括免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約；所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)是貨幣、實(shí)物、積 分、級(jí)別、虛擬貨幣、虛擬物或名譽(yù)； n2.翻譯需求方對(duì)相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整翻譯提供方評(píng) 級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量；所述評(píng)級(jí)與翻譯請(qǐng)求分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0017] 一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，包括： a. 用戶T注冊(cè)、登錄所述系統(tǒng)，申請(qǐng)成為語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯提供方； b. 所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給包括用戶T的相應(yīng)翻譯提供方； c. 用戶T通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式獲得語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯請(qǐng)求； d. 用戶T通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式提供語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯結(jié)果； e. 用戶T獲得反饋和/或激勵(lì)； 其中，步驟a中所述注冊(cè)、申請(qǐng)步驟，若成功執(zhí)行，則無(wú)需再次執(zhí)行，所述登錄步驟， 若成功執(zhí)行且未退出登錄，則無(wú)需再次執(zhí)行；所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)；所述P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā) 起一個(gè)通信會(huì)話；所述語(yǔ)言L1與L2不同。
[0018] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述語(yǔ)言包括世界各國(guó)的語(yǔ)言、方言、俚語(yǔ)、手語(yǔ)、土著 語(yǔ)等；所述翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件及其組合，翻譯請(qǐng) 求和翻譯結(jié)果的形式相同或不同。
[0019] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給包括用戶T 的相應(yīng)翻譯提供方的步驟具體包括： ml.所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊按照分配方式分配包括用戶T的相應(yīng)N個(gè)翻譯提 供方；所述分配方式包括按翻譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方、根據(jù)語(yǔ)種和策 略系統(tǒng)自動(dòng)選擇N個(gè)在線翻譯提供方；所述策略包括：sl.用戶條件優(yōu)先；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先； s3.競(jìng)價(jià)策略；s4.隨機(jī)策略；s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方；s6.已接受任 務(wù)翻譯提供方未提供翻譯結(jié)果，則近期不再入選； m2.所述系統(tǒng)的連接代理模塊幫助翻譯需求方和包括用戶T的相應(yīng)N個(gè)翻譯提供 方的客戶端模塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0020] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述獲得反饋和/或激勵(lì)的步驟具體包括： nl.所述系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)支付模塊按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取 相應(yīng)費(fèi)用，向包括用戶T的相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)翻 譯提供方參與；所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包括免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約；所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)是貨 幣、實(shí)物、積分、級(jí)別、虛擬貨幣、虛擬物或名譽(yù)； n2.翻譯需求方對(duì)包括用戶T的相應(yīng)1、個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整 翻譯提供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量；所述評(píng)級(jí)與翻譯請(qǐng)求分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0021] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述獲得翻譯請(qǐng)求的步驟之后進(jìn)一步包括步驟：客戶 端模塊對(duì)翻譯請(qǐng)求進(jìn)行記錄，用戶T選擇進(jìn)行回放，以防未聽(tīng)/看清楚的問(wèn)題，保障服務(wù)質(zhì) 量。
[0022] -種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，包括： a. Μ個(gè)K種不同語(yǔ)言用戶注冊(cè)、登錄所述系統(tǒng)；當(dāng)Μ大于1時(shí)，加入同一群組G以 進(jìn)行彼此間交流； b. 其中，用戶R1通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式發(fā)出語(yǔ)言L3到其它1或Κ-1種語(yǔ) 言的翻譯請(qǐng)求； c. 所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配用戶R1的1或K-1個(gè)翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提供 方； d. 用戶R1通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式獲得語(yǔ)言L3到其它1或K-1種語(yǔ)言的翻 譯結(jié)果； e. 當(dāng)Μ大于1時(shí)，所述系統(tǒng)通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式將1或Κ-l種語(yǔ)言的翻 譯結(jié)果發(fā)送給群組G的相應(yīng)語(yǔ)種用戶； f. 用戶R1或群組G給予反饋和/或激勵(lì)； 其中，K為大于零的整數(shù)，Μ為大于等于K的整數(shù)；所述群組是永久或臨時(shí)的；步驟a 中所述注冊(cè)步驟，若成功執(zhí)行，則無(wú)需再次執(zhí)行，所述登錄步驟，若成功執(zhí)行且未退出登錄， 則無(wú)需再次執(zhí)行；所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)； 所述P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個(gè)通信會(huì)話。
[0023] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述語(yǔ)言包括世界各國(guó)的語(yǔ)言、方言、俚語(yǔ)、手語(yǔ)、土著 語(yǔ)；所述翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件及其組合，翻譯請(qǐng)求 和翻譯結(jié)果的形式相同或不同。
[0024] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提 供方的步驟具體包括： ml.所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊按照分配方式分配相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方；所述分 配方式包括按翻譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方、根據(jù)語(yǔ)種和策略系統(tǒng)自動(dòng)選 擇N個(gè)在線翻譯提供方；所述策略包括：sl.用戶條件優(yōu)先；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先；S3.競(jìng)價(jià)策略； s4.隨機(jī)策略；s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方 未提供翻譯結(jié)果，則近期不再入選； m2.所述系統(tǒng)的連接代理模塊幫助翻譯需求方R1和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的客戶端 模塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0025] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述給予反饋和/或激勵(lì)的步驟具體包括： nl.所述系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)支付模塊按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方R1或 群組G收取相應(yīng)費(fèi)用，向相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)翻譯 提供方參與；所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包括免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約；所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)是貨幣、 實(shí)物、積分、級(jí)別、虛擬貨幣、虛擬物或名譽(yù)； n2.翻譯需求方R1或群組G對(duì)相應(yīng)1、個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整翻 譯提供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量；所述評(píng)級(jí)與翻譯請(qǐng)求分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
[0026] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述獲得翻譯結(jié)果的步驟之后進(jìn)一步包括步驟：客戶 端模塊對(duì)翻譯結(jié)果進(jìn)行記錄，用戶選擇進(jìn)行回放，以防未聽(tīng)/看清楚的問(wèn)題，保障服務(wù)質(zhì) 量。
[0027] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述用戶發(fā)出翻譯請(qǐng)求的步驟之前進(jìn)一步包括步驟： 用戶或群組G設(shè)置翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式和/或選擇相應(yīng)語(yǔ)種翻譯提供方。
[0028] 作為本發(fā)明的進(jìn)一步改進(jìn)，所述用戶獲得1或Κ-l種語(yǔ)言的翻譯結(jié)果的步驟d進(jìn) 一步包括步驟：所述系統(tǒng)自動(dòng)或用戶R1手動(dòng)選擇同語(yǔ)種的翻譯結(jié)果并反饋相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯 提供方，從而保證獲得有效翻譯結(jié)果，其中，N為大于零的整數(shù)。
[0029] 通過(guò)本發(fā)明的技術(shù)方案可以看出，通過(guò)業(yè)務(wù)模塊眾包平臺(tái)、即時(shí)通訊和/或P2P技 術(shù)為語(yǔ)言翻譯供需雙方架起了語(yǔ)言翻譯服務(wù)的橋梁，從而達(dá)到同時(shí)服務(wù)語(yǔ)言翻譯供需雙方 的目的。利用眾包面向大眾的特點(diǎn)，儲(chǔ)備豐富的專業(yè)語(yǔ)言翻譯資源，并通過(guò)激勵(lì)、反饋、評(píng) 級(jí)、多翻譯提供方、翻譯請(qǐng)求分配策略等機(jī)制，提高翻譯提供方的積極性和參與度，達(dá)到翻 譯的準(zhǔn)確性；通過(guò)翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的記錄和回放，進(jìn)一步保證翻譯的準(zhǔn)確性；利用即 時(shí)通訊在線交流、多方交流、消息即時(shí)傳送的特點(diǎn)，以及多翻譯提供方、翻譯請(qǐng)求分配策略、 通知提醒機(jī)制，保證翻譯的即時(shí)性；無(wú)需專業(yè)設(shè)備，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)通訊終端即可隨時(shí)隨地 隨意進(jìn)行語(yǔ)言翻譯的請(qǐng)求和提供，可用戶選擇或系統(tǒng)自動(dòng)選擇翻譯提供方，并結(jié)合用戶需 求采取免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約等多種計(jì)費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)翻譯的方便性和廉價(jià)性；利用眾包模式 省去用戶雇用或臨時(shí)雇用專職翻譯的成本，利用即時(shí)通訊和/或P2P業(yè)務(wù)廉價(jià)，且使用連接 代理模塊幫助翻譯需求方和翻譯提供方建立P2P連接，降低多媒體通訊對(duì)所述系統(tǒng)服務(wù)器 和帶寬的依賴，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)翻譯的廉價(jià)性和即時(shí)性；利用即時(shí)通訊和/或P2P即時(shí)方便傳輸 多種形式信息的特點(diǎn)，翻譯的請(qǐng)求和結(jié)果可以是文字、語(yǔ)音、圖片、視頻及其組合等多種方 式，且請(qǐng)求和結(jié)果的方式也可以不同，以及多種計(jì)費(fèi)方式，充分體現(xiàn)翻譯的靈活性；用戶可 以選擇各種語(yǔ)言、選擇計(jì)費(fèi)方式、選擇翻譯提供方，用戶既可以是某種語(yǔ)言翻譯需求方又可 以是另種語(yǔ)言翻譯提供方，進(jìn)一步體現(xiàn)翻譯的靈活性；利用通訊終端免提功能以及即時(shí)通 訊可雙方、多方交流的特點(diǎn)，可滿足翻譯需求方與外國(guó)人面對(duì)面交流、外語(yǔ)遠(yuǎn)程交流、多人 多語(yǔ)種遠(yuǎn)程交流/會(huì)議等各種使用場(chǎng)景，再次體現(xiàn)翻譯的方便性和靈活性；從而達(dá)到為大 眾/翻譯需求方提供一個(gè)準(zhǔn)確、即時(shí)、方便、靈活、廉價(jià)的語(yǔ)言翻譯工具的目的。利用眾包模 式、激勵(lì)、反饋、評(píng)級(jí)機(jī)制以及上述特性，從而達(dá)到為大眾/翻譯提供方提供一個(gè)充分發(fā)揮 自己語(yǔ)言翻譯能力以幫助別人并換取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬的平臺(tái)的目的。
[0030] 本發(fā)明的有益效果是可以實(shí)現(xiàn)世界各國(guó)語(yǔ)言的翻譯，解決小語(yǔ)種、方言、俚語(yǔ)、甚 至手語(yǔ)、土著語(yǔ)翻譯難問(wèn)題，由于準(zhǔn)確、即時(shí)、方便、靈活、廉價(jià)的特性，既能滿足專業(yè)需求也 能滿足大眾日常需求，從而打破語(yǔ)言溝通障礙，促進(jìn)全世界的交流與合作。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0031] 圖1是根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖； 圖2是根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)的使用場(chǎng)景用例圖； 圖3是根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法的流程示意圖； 圖4是根據(jù)本發(fā)明的另一即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法的流程示意圖； 圖5是根據(jù)本發(fā)明的又一即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法的流程示意圖； 圖6是根據(jù)本發(fā)明的又一即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法的M=l，K=1時(shí)的流程示意圖。

【具體實(shí)施方式】 為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖和【具體實(shí)施方式】對(duì)本 發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)描述。
[0032] 圖1是根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0033] 如圖1所示，根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，目的是同時(shí)服務(wù)語(yǔ)言翻譯的 供需雙方，具體包括：業(yè)務(wù)模塊1、通訊模塊2、客戶端模塊3,其中，通訊模塊2分別連接業(yè) 務(wù)模塊1、各客戶端模塊3。
[0034] 根據(jù)本發(fā)明的業(yè)務(wù)模塊1，用于眾包人工翻譯，包括翻譯任務(wù)的分配和激勵(lì)反饋。 所述眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給 非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。所述系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)無(wú)需雇用專職的翻譯人員并成立翻譯中 心，而是直接把翻譯任務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)外包給社會(huì)大眾，社會(huì)大眾自由自愿的 接受和完成翻譯任務(wù)，同時(shí)可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬。采用眾包，其優(yōu)勢(shì)在于一方面充 分利用社會(huì)的翻譯資源，這些翻譯資源通常是被閑置或難以獲取的，使世界各國(guó)的語(yǔ)言、方 言、俚語(yǔ)、甚至手語(yǔ)、土著語(yǔ)等的翻譯成為可能，使大眾的各種日常翻譯需求成為可能；另一 方面省去了以前需求方需雇用或臨時(shí)雇用專業(yè)翻譯人員的費(fèi)用，大大節(jié)省了運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的雇 用、管理成本，使廉價(jià)服務(wù)成為可能；再一方面可以讓有翻譯能力的用戶通過(guò)幫助他人獲得 相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬，可以是物質(zhì)和/或精神上的，從而提高參與的積極性，保障翻譯服務(wù)的 質(zhì)量。業(yè)務(wù)模塊1還提供用戶管理管理功能，所述用戶包括各種語(yǔ)言翻譯的提供方、各種語(yǔ) 言翻譯的需求方，所述用戶即可以是某種或某幾種語(yǔ)言翻譯的提供方、同時(shí)又可以是另種 或另幾種語(yǔ)言的需求方，翻譯提供方可以是專業(yè)人士、也可以是半專業(yè)人士、甚至是抱著學(xué) 習(xí)目的的新人，不同專業(yè)程度可以提供不同質(zhì)量級(jí)別的語(yǔ)言翻譯服務(wù)，以滿足特殊、專業(yè)、 普通、免費(fèi)等各種翻譯需求，同時(shí)降低雙方參與的門檻。
[0035] 根據(jù)本發(fā)明的業(yè)務(wù)模塊1具體包括： 用戶管理模塊11，至少用于用戶注冊(cè)登錄，用戶資料管理查詢等。用戶成功注冊(cè)所 述系統(tǒng)后即獲得一個(gè)即時(shí)通訊用戶ID，當(dāng)然也可以通過(guò)第三方帳號(hào)關(guān)聯(lián)一個(gè)即時(shí)通訊用戶 ID，即時(shí)通訊用戶ID用于唯一標(biāo)識(shí)所述系統(tǒng)的用戶。用戶需登錄所述系統(tǒng)才能獲取相應(yīng) 服務(wù)，為了方便，通常保持登錄狀態(tài)而不退出，即在線，可以隨時(shí)接收即時(shí)消息。用戶需要 申請(qǐng)，才能成為翻譯方，當(dāng)然還有一個(gè)認(rèn)證、調(diào)整機(jī)制。優(yōu)選地，用戶需提供相關(guān)資料進(jìn)行申 請(qǐng)，例如：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、工作、地區(qū)、國(guó)籍、照片、語(yǔ)種等，用戶管理模塊11審核用 戶資料后批準(zhǔn)其成為翻譯提供方，并綜合參考翻譯提供方的資料、成為翻譯提供方的時(shí)間、 提供翻譯服務(wù)的次數(shù)、需求方的反饋/評(píng)價(jià)等因素，動(dòng)態(tài)地調(diào)整翻譯提供方評(píng)級(jí)，所述評(píng)級(jí) 又將反過(guò)來(lái)影響后續(xù)的翻譯任務(wù)分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)。翻譯提供方評(píng)級(jí)越高，獲得翻譯任務(wù)分 配的機(jī)會(huì)越多，提供翻譯服務(wù)的價(jià)格也越高，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和/或報(bào)酬也越多。用戶可以查詢 自己和其它用戶的全部或部分資料，并可以通過(guò)關(guān)注、評(píng)論、私信等方式彼此進(jìn)行交流。
[0036] 任務(wù)分配模塊12,用于分配翻譯請(qǐng)求給翻譯提供方。具體包括分配請(qǐng)求模塊121， 用于按照分配方式分配相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方，N為大于零的整數(shù)，以下同。為了保證翻譯的 即時(shí)性和準(zhǔn)確性，采用多翻譯提供方機(jī)制，即多個(gè)翻譯提供方同時(shí)為一個(gè)需求方提供翻譯 服務(wù)，任務(wù)分配模塊12和/或客戶端模塊3根據(jù)獲得時(shí)間和/或質(zhì)量自動(dòng)選擇翻譯結(jié)果并 反饋相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方，或者用戶手動(dòng)選擇自己認(rèn)為最佳的翻譯結(jié)果并反饋相應(yīng)ΓΝ 個(gè)翻譯提供方。所述分配方式，優(yōu)選地，包括：方式一，翻譯需求方自行選擇相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè) 翻譯提供方，可以通過(guò)查詢翻譯提供方資料選擇翻譯提供方，或者對(duì)之前接觸過(guò)的翻譯提 供方評(píng)價(jià)較好而繼續(xù)選擇其，或者與翻譯提供方有合約而固定選擇其，如果此時(shí)在線的相 應(yīng)翻譯提供方少于N，根據(jù)實(shí)際情況，所述系統(tǒng)可根據(jù)語(yǔ)種和策略自動(dòng)選擇補(bǔ)齊在線翻譯提 供方以保證服務(wù)質(zhì)量，或者所述系統(tǒng)離線轉(zhuǎn)發(fā)給不在線的翻譯提供方；方式二，根據(jù)需求語(yǔ) 種和所述系統(tǒng)設(shè)置的策略，所述系統(tǒng)自動(dòng)選擇N個(gè)在線翻譯提供方；所述策略包括但不限 于：si.用戶條件優(yōu)先，即首先滿足用戶設(shè)置的選擇條件，以保證服務(wù)質(zhì)量；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先， 評(píng)級(jí)高者優(yōu)先分配，以翻譯服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量；s3.競(jìng)價(jià)策略，給需求方價(jià)格低和/或給所 述系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)費(fèi)用高者優(yōu)先分配，以增加翻譯提供方服務(wù)意識(shí)；s4.隨機(jī)策略，使同評(píng)級(jí) 的翻譯提供方獲得公平的機(jī)會(huì)，以增加參與積極性；s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻 譯提供方，以保證上下文連貫性，保證服務(wù)質(zhì)量；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方未提供翻譯結(jié) 果，則近期不再入選，若所有接受任務(wù)的翻譯提供方均未提供翻譯結(jié)果，所述系統(tǒng)可考慮重 新分配，以保證服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，也可以只有一個(gè)翻譯提供方，例如翻譯供需雙方簽訂合約 提供一對(duì)一專職翻譯服務(wù)等。連接代理模塊122,幫助翻譯需求方和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的 客戶端模塊間、以及同一群組用戶的客戶端模塊3間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)，所 述群組可以是永久的，如跨國(guó)的公司或組織，也可以是為某次交流臨時(shí)建立的，同一群組中 的用戶可以彼此進(jìn)行交流，可利用即時(shí)通訊的多人群聊/聊天室和/或P2P實(shí)現(xiàn)。優(yōu)選地， 可以在現(xiàn)有的即時(shí)通訊服務(wù)器、STUN Server和Socks5 Proxy Server基礎(chǔ)上加以改造、擴(kuò) 展和集成。利用ICE協(xié)議實(shí)現(xiàn)NAT和防火墻的穿越，根據(jù)翻譯需求方的即時(shí)通訊用戶ID和 分配的相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的即時(shí)通訊用戶ID，獲得各相應(yīng)客戶端模塊3的公網(wǎng)IP和端 口，從而幫助翻譯需求方分別和N個(gè)翻譯提供方客戶端模塊3之間建立P2P連接，以進(jìn)行翻 譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的直接傳遞，從而盡量降低多媒體信息傳遞對(duì)所述系統(tǒng)服務(wù)器和帶寬的 占用；當(dāng)P2P連接無(wú)法建立時(shí)，貝U通過(guò)Socks5 Proxy進(jìn)行翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的轉(zhuǎn)發(fā)，以保 證服務(wù)。同樣，利用ICE協(xié)議實(shí)現(xiàn)NAT和防火墻的穿越，根據(jù)同一群組用戶的即時(shí)通訊用戶 ID，獲得各相應(yīng)客戶端模塊3的公網(wǎng)IP和端口，從而幫助翻譯需求方與同一群組其它用戶 的客戶端模塊3之間建立P2P連接，以進(jìn)行翻譯結(jié)果的直接傳遞，從而盡量降低多媒體信息 傳遞對(duì)所述系統(tǒng)服務(wù)器和帶寬的占用；當(dāng)P2P連接無(wú)法建立時(shí)，則通過(guò)Socks5 Proxy進(jìn)行 翻譯請(qǐng)求和結(jié)果的轉(zhuǎn)發(fā)，以保證服務(wù)。當(dāng)然，如果不要求服務(wù)質(zhì)量，也可以只采取P2P或轉(zhuǎn) 發(fā)方式實(shí)現(xiàn)。
[0037] 激勵(lì)反饋模塊13,用于所述系統(tǒng)和/或翻譯需求方對(duì)翻譯提供方的反饋和/或激 勵(lì)，可以只有反饋或激勵(lì)，可由所述系統(tǒng)和/或翻譯需求方給予。優(yōu)選地，反饋和激勵(lì)皆有， 且采用付費(fèi)方式作為翻譯需求方對(duì)翻譯提供方的激勵(lì)，以鼓勵(lì)參與、保障服務(wù)質(zhì)量。具體包 括計(jì)費(fèi)支付模塊131，用于所述系統(tǒng)按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取相應(yīng) 費(fèi)用，向提供有效翻譯結(jié)果或最終入選翻譯結(jié)果的翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng) 勵(lì)，以激勵(lì)翻譯提供方參與。所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)包括但不限于貨幣、實(shí)物、積分、級(jí)別、虛擬貨 幣、虛擬物或名譽(yù)等，優(yōu)選與貨幣等值的虛擬貨幣。實(shí)踐中，這個(gè)過(guò)程可以由所述系統(tǒng)自動(dòng) 完成，例如用戶預(yù)先在所述系統(tǒng)獲得的即時(shí)通訊用戶ID/帳號(hào)上現(xiàn)金充值或關(guān)聯(lián)支付寶等 第三方支付帳號(hào)并授權(quán)，由所述系統(tǒng)代扣代發(fā)。所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包括但不限于免費(fèi)、 按次、包時(shí)、合約，其中，免費(fèi)方式獲得服務(wù)質(zhì)量可能得不到保證；按次如同一條短信收取一 角錢，按需付費(fèi)；包時(shí)給用戶一個(gè)時(shí)間段內(nèi)費(fèi)用的合理選擇；合約則為用戶提供更加專業(yè) 和專職的服務(wù)。評(píng)價(jià)反饋模塊132,用于翻譯需求方對(duì)提供有效翻譯結(jié)果或最終入選翻譯 結(jié)果的或全部相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的評(píng)價(jià)、反饋，例如對(duì)翻譯服務(wù)的好中差評(píng)、投訴與建議 等，作為調(diào)整翻譯提供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)然用戶可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行或 不執(zhí)行，可以在獲得翻譯結(jié)果后任意時(shí)刻執(zhí)行。所述評(píng)級(jí)將影響翻譯提供方后續(xù)的翻譯任 務(wù)分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)。
[0038] 根據(jù)本發(fā)明的通訊模塊2,用于客戶端模塊間通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式進(jìn)行 信息即時(shí)傳送；客戶端模塊對(duì)眾包管理模塊的訪問(wèn)，例如輸入、查詢用戶資料，申請(qǐng)成為翻 譯提供方等。所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)；所述 P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個(gè)通信會(huì)話。使用即時(shí)通訊 技術(shù)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方便即時(shí)的進(jìn)行文字訊息、文件、語(yǔ)音與視頻的傳遞， 因此翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式可以多樣化，例如視頻加文字，對(duì)于需求最多的語(yǔ)音翻譯 十分方便，可以直接傳輸也可以文本傳輸加 TTS (TextToSpeech)，翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形 式可以相同或不同，例如視頻手語(yǔ)翻譯請(qǐng)求語(yǔ)音口語(yǔ)翻譯結(jié)果。另外，使用即時(shí)通訊技術(shù)， 可以很方便的知道用戶是否在線、在線狀態(tài)，可以很方便的實(shí)現(xiàn)雙、多方交流，幫助翻譯任 務(wù)分配，保證服務(wù)質(zhì)量，且業(yè)務(wù)低廉，可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)通訊終端隨時(shí)隨地隨意地使用， 滿足大眾的日常需求。通訊模塊2包含一個(gè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，所述即時(shí)通訊系統(tǒng)包括即時(shí)通 訊服務(wù)器、有線和/或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊客戶端，本發(fā)明中將即時(shí)通訊服務(wù)器與業(yè)務(wù)模塊 1集成，即時(shí)通訊客戶端與客戶端模塊3集成，采用即時(shí)通訊協(xié)議和/或P2P協(xié)議進(jìn)行通訊。 所述即時(shí)通訊協(xié)議包括XMPP、XMPP衍生、SIP (SMPLE)、MPP、PRIM，以及微信/QQ、MSN、 Skype、Gtalk libjingle等使用的私有即時(shí)通訊協(xié)議。優(yōu)選地，采用最為廣泛成熟的XMPP 協(xié)議。另一優(yōu)選地，直接借助巨大用戶量的微信/QQ平臺(tái)。由于是現(xiàn)有技術(shù)，這里不再贅 述。
[0039] 根據(jù)本發(fā)明的客戶端模塊3,用于輸入、輸出翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果；用戶交互、自助 服務(wù)。在本發(fā)明中，客戶端模塊3與通訊模塊2的即時(shí)通訊客戶端集成，可以是包含于手機(jī) 等移動(dòng)通訊終端、固定通訊終端、筆記本電腦、PC、專用設(shè)備的軟件或硬件，也可以是單獨(dú)的 硬件。具體包括：注冊(cè)登錄模塊31，用于用戶注冊(cè)和登錄。用戶自助模塊32,用于輸入和查 看用戶資料；申請(qǐng)成為翻譯提供方；請(qǐng)求翻譯和提供翻譯的設(shè)置，例如設(shè)置翻譯計(jì)費(fèi)方式， 選擇默認(rèn)語(yǔ)種，選擇指定翻譯提供方等；群組的設(shè)置，所述群組可以是永久的，如跨國(guó)的公 司或組織，也可以是為某次交流臨時(shí)建立的，同一群組中的用戶可以彼此進(jìn)行交流，利用即 時(shí)通訊的多人群聊/聊天室和/或P2P實(shí)現(xiàn)；給予和獲取反饋和/或激勵(lì)；對(duì)翻譯請(qǐng)求和翻 譯結(jié)果進(jìn)行記錄，用戶可以隨時(shí)選擇進(jìn)行回放，防止翻譯交流過(guò)程中可能出現(xiàn)的未聽(tīng)清楚 或看清楚的問(wèn)題，以保障服務(wù)質(zhì)量。輸入輸出模塊33,用于翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果的輸入、輸 出，優(yōu)選地，借助手機(jī)等移動(dòng)終端的話筒、揚(yáng)聲器、耳機(jī)、鍵盤、觸摸顯示屏、攝像頭等實(shí)現(xiàn)， 利用免提功能，使用一個(gè)客戶端模塊翻譯需求方即可與外國(guó)人進(jìn)行面對(duì)面交流。通知提醒 模塊34,采用響鈴、提示音、震動(dòng)等方式即時(shí)通知用戶翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果，以保證即時(shí)性。
[0040] 圖2是根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)的使用場(chǎng)景用例圖。
[0041] 如圖2所示，用戶21會(huì)語(yǔ)言LI、L2、提供L12翻譯，用戶22會(huì)語(yǔ)言L1，用戶23會(huì) 語(yǔ)言L2,用戶24會(huì)語(yǔ)言L2、L3,提供L23翻譯，用戶25會(huì)語(yǔ)言L4,用戶26會(huì)語(yǔ)言L5,用戶 27會(huì)語(yǔ)言L3、L4、L5、提供T34、T35翻譯，用戶28會(huì)語(yǔ)言L3、L4、提供T34翻譯；用戶22和 用戶23借助用戶21的翻譯進(jìn)行面對(duì)面交流，用戶24和用戶25借助用戶27和/或用戶28 的翻譯進(jìn)行遠(yuǎn)程交流，用戶28和用戶23、用戶26借助用戶24、用戶27的翻譯進(jìn)行遠(yuǎn)程交 流。
[0042] 下面結(jié)合圖:Γ6對(duì)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法的流程進(jìn)行詳細(xì)描述。
[0043] 圖3反映的是本發(fā)明的服務(wù)器流程。如圖3所示，根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服 務(wù)方法，包括如下步驟： 步驟301，所述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊1通過(guò)即時(shí)通訊方式獲得用戶的語(yǔ)言翻譯請(qǐng)求。所 述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)。使用即時(shí)通訊技術(shù)， 可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方便即時(shí)的進(jìn)行文字訊息、文件、語(yǔ)音與視頻的傳遞，因此翻 譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式可以多樣化，例如視頻加文字，對(duì)于需求最多的語(yǔ)音翻譯十分方 便，可以直接傳輸也可以文本傳輸加 TTS (TextToSpeech)，翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式可以 相同或不同，例如視頻手語(yǔ)翻譯請(qǐng)求語(yǔ)音口語(yǔ)翻譯結(jié)果。另外，使用即時(shí)通訊技術(shù)，可以很 方便的知道用戶是否在線、在線狀態(tài)，可以很方便的實(shí)現(xiàn)雙、多方交流，幫助翻譯任務(wù)分配， 保證服務(wù)質(zhì)量，且業(yè)務(wù)低廉，可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)通訊終端隨時(shí)隨地隨意地使用，滿足大眾 的日常需求。由于所述系統(tǒng)采用眾包模式，充分利用社會(huì)的翻譯資源，這些翻譯資源通常是 被閑置或難以獲取的，從而所述語(yǔ)言可以是世界各國(guó)的語(yǔ)言、方言、俚語(yǔ)、甚至手語(yǔ)、土著語(yǔ) 等。相應(yīng)客戶端模塊3到業(yè)務(wù)模塊1的即時(shí)通訊連接已經(jīng)建立并維持，業(yè)務(wù)模塊1獲得相 應(yīng)客戶端模塊3發(fā)送的P2P協(xié)議連接請(qǐng)求以客戶端模塊3間P2P發(fā)送翻譯請(qǐng)求，或者直接 獲得翻譯請(qǐng)求以轉(zhuǎn)發(fā)。
[0044] 步驟302,所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊121按照分配方式分配相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方， N為大于零的整數(shù)，以下同。為了保證翻譯的即時(shí)性和準(zhǔn)確性，采用多翻譯提供方機(jī)制，即多 個(gè)翻譯提供方同時(shí)為一個(gè)需求方提供翻譯服務(wù)，任務(wù)分配模塊12和/或客戶端模塊3根據(jù) 獲得時(shí)間和/或質(zhì)量自動(dòng)選擇翻譯結(jié)果并反饋相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方，或者用戶手動(dòng)選擇 自己認(rèn)為最佳的翻譯結(jié)果并反饋相應(yīng)1、個(gè)翻譯提供方。所述分配方式，優(yōu)選地，包括：方 式一，翻譯需求方自行選擇相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方，可以通過(guò)查詢翻譯提供方資料選 擇翻譯提供方，或者對(duì)之前接觸過(guò)的翻譯提供方評(píng)價(jià)較好而繼續(xù)選擇其，或者與翻譯提供 方有合約而固定選擇其，如果此時(shí)在線的相應(yīng)翻譯提供方少于N，所述系統(tǒng)可根據(jù)語(yǔ)種和策 略自動(dòng)選擇補(bǔ)齊以保證服務(wù)質(zhì)量。方式二，根據(jù)需求語(yǔ)種和所述系統(tǒng)設(shè)置的策略，所述系統(tǒng) 自動(dòng)選擇N個(gè)在線翻譯提供方；所述策略包括但不限于：si.用戶條件優(yōu)先，即首先滿足用 戶設(shè)置的選擇條件，以保證服務(wù)質(zhì)量；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先，評(píng)級(jí)高者優(yōu)先分配，以翻譯服務(wù)保證 服務(wù)質(zhì)量；s3.競(jìng)價(jià)策略，給需求方價(jià)格低和/或給所述系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)費(fèi)用高者優(yōu)先分配， 以增加翻譯提供方服務(wù)意識(shí)；s4.隨機(jī)策略，使同評(píng)級(jí)的翻譯提供方獲得公平的機(jī)會(huì)，以增 加參與積極性；s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方，以保證上下文連貫性，保證 服務(wù)質(zhì)量；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方未提供翻譯結(jié)果，則近期不再入選，若所有接受任務(wù) 的翻譯提供方均為提供翻譯結(jié)果，所述系統(tǒng)可考慮重新分配，以保證服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，也可 以只有一個(gè)翻譯提供方，例如翻譯供需雙方簽訂合約提供一對(duì)一專職翻譯服務(wù)等。
[0045] 步驟303,所述系統(tǒng)的連接代理模塊122幫助翻譯需求方和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的 客戶端模塊3間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)。優(yōu)選地，可以在現(xiàn)有的即時(shí)通訊服務(wù) 器、STUN Server和Socks5 Proxy Server基礎(chǔ)上加以改造、擴(kuò)展和集成，利用ICE協(xié)議實(shí) 現(xiàn)NAT和防火墻的穿越，根據(jù)翻譯需求方的即時(shí)通訊用戶ID和分配的相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方 的即時(shí)通訊用戶ID，獲得各相應(yīng)客戶端模塊的公網(wǎng)IP和端口，從而幫助翻譯需求方分別和 N個(gè)翻譯提供方客戶端模塊之間建立P2P連接，以進(jìn)行翻譯請(qǐng)求和結(jié)果的直接傳遞，從而盡 量降低多媒體信息傳遞對(duì)所述系統(tǒng)服務(wù)器和帶寬的占用；當(dāng)P2P連接無(wú)法建立時(shí)，則通過(guò) Socks5 Proxy進(jìn)行翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的轉(zhuǎn)發(fā)，以保證服務(wù)。當(dāng)然，如果不要求服務(wù)質(zhì)量， 也可以只采取P2P或轉(zhuǎn)發(fā)方式實(shí)現(xiàn)。
[0046] 步驟304,優(yōu)選地，反饋和激勵(lì)皆有，且采用付費(fèi)方式作為翻譯需求方對(duì)翻譯提供 方的激勵(lì)。所述系統(tǒng)按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取相應(yīng)費(fèi)用，向提供 有效翻譯結(jié)果或最終入選翻譯結(jié)果的翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)翻 譯提供方參與。所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)包括但不限于貨幣、實(shí)物、積分、級(jí)別、虛擬貨幣、虛擬物或 名譽(yù)等，優(yōu)選與貨幣等值的虛擬貨幣。實(shí)踐中，這個(gè)過(guò)程可以由所述系統(tǒng)自動(dòng)完成，例如用 戶預(yù)先在所述系統(tǒng)獲得的即時(shí)通訊用戶ID/帳號(hào)上現(xiàn)金充值或關(guān)聯(lián)支付寶等第三方支付 帳號(hào)并授權(quán)，由所述系統(tǒng)代扣代發(fā)。所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包括但不限于免費(fèi)、按次、包時(shí)、 合約，其中，免費(fèi)方式獲得服務(wù)質(zhì)量可能得不到保證；按次如同一條短信收取一角錢，按需 付費(fèi)；包時(shí)給用戶一個(gè)時(shí)間段內(nèi)費(fèi)用的合理選擇；合約則為用戶提供更加專業(yè)和專職的服 務(wù)。
[0047] 步驟305,翻譯需求方對(duì)相應(yīng)1、個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整翻譯提 供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量?？梢詫?duì)提供有效翻譯結(jié)果、最終入選翻譯結(jié)果、或全部 相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，例如對(duì)翻譯服務(wù)的好中差評(píng)、投訴與建議等，當(dāng)然用 戶可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行或不執(zhí)行，可以在獲得翻譯結(jié)果后任意時(shí)刻執(zhí)行。所述評(píng)級(jí)將影 響翻譯提供方后續(xù)的翻譯任務(wù)分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)。
[0048] 圖4反映的是本發(fā)明的翻譯提供方的客戶端流程。如圖4所示，根據(jù)本發(fā)明的即 時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，包括如下步驟： 步驟401，用戶T注冊(cè)、登錄所述系統(tǒng)。用戶成功注冊(cè)所述系統(tǒng)后即獲得一個(gè)即時(shí) 通訊用戶ID，當(dāng)然也可以通過(guò)第三方帳號(hào)關(guān)聯(lián)一個(gè)即時(shí)通訊用戶ID，即時(shí)通訊用戶ID用于 唯一標(biāo)識(shí)所述系統(tǒng)的用戶。用戶需登錄所述系統(tǒng)才能獲取相應(yīng)服務(wù)，為了方便，通常保持登 錄狀態(tài)而不退出，即在線，建立并維持到業(yè)務(wù)模塊1的即時(shí)通訊連接，可以隨時(shí)接收即時(shí)消 息。用戶T會(huì)兩種語(yǔ)目L1、L2,申請(qǐng)成為語(yǔ)目L1和L2之間的翻譯提供方。用戶需要申請(qǐng)， 才能成為翻譯方，當(dāng)然還有一個(gè)認(rèn)證、調(diào)整機(jī)制。優(yōu)選地，用戶需提供相關(guān)資料進(jìn)行申請(qǐng)，例 如：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、工作、地區(qū)、國(guó)籍、照片、語(yǔ)種等，用戶管理模塊11審核用戶資料 后批準(zhǔn)其成為翻譯提供方，并綜合參考翻譯提供方的資料、成為翻譯提供方的時(shí)間、提供翻 譯服務(wù)的次數(shù)、需求方的反饋/評(píng)價(jià)等因素，動(dòng)態(tài)地調(diào)整翻譯提供方評(píng)級(jí)，所述評(píng)級(jí)又將反 過(guò)來(lái)影響后續(xù)的翻譯任務(wù)分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)。翻譯提供方評(píng)級(jí)越高，獲得翻譯任務(wù)分配的機(jī) 會(huì)越多，提供翻譯服務(wù)的價(jià)格也越高，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和/或報(bào)酬也越多。
[0049] 步驟402,所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊121按照分配方式分配包括用戶T的相應(yīng)N個(gè) 翻譯提供方，N為大于零的整數(shù)，以下同；具體同步驟302。
[0050] 步驟403,所述系統(tǒng)的連接代理模塊122幫助翻譯需求方和包括用戶T的相應(yīng)N個(gè) 翻譯提供方的客戶端模塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)；具體同步驟303。
[0051] 步驟404,用戶T通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式獲得語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯請(qǐng) 求。如果在所述系統(tǒng)的連接代理模塊122的幫助下，用戶T的客戶端模塊3與某一翻譯需 求方的客戶端模塊3建立了 P2P連接，則直接接收來(lái)自其的翻譯請(qǐng)求；否則，通過(guò)連接代理 模塊122轉(zhuǎn)發(fā)。
[0052] 步驟405,客戶端模塊3對(duì)翻譯請(qǐng)求進(jìn)行記錄，用戶如果未聽(tīng)/看清楚翻譯請(qǐng)求，可 選擇進(jìn)行回放，從而保障服務(wù)質(zhì)量。
[0053] 步驟406,用戶T通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式提供語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯結(jié) 果。如果在所述系統(tǒng)的連接代理模塊122的幫助下，用戶T的客戶端模塊3與某一翻譯需 求方的客戶端模塊3建立了 P2P連接，則直接發(fā)送翻譯結(jié)果給其；否則，通過(guò)連接代理模塊 122轉(zhuǎn)發(fā)。
[0054] 步驟407,所述系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)支付模塊131按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需 求方收取相應(yīng)費(fèi)用，向包括用戶T的相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激 勵(lì)翻譯提供方參與；具體同步驟304。
[0055] 步驟408,翻譯需求方對(duì)包括用戶T的相應(yīng)1、個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，作為 調(diào)整翻譯提供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量；具體同步驟305。
[0056] 圖5反映的是本發(fā)明的翻譯需求方的客戶端流程，可用于外語(yǔ)遠(yuǎn)程交流、多人多 語(yǔ)種遠(yuǎn)程交流/會(huì)議等等。如圖5所示，根據(jù)本發(fā)明的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，包括如下步 驟： 步驟501，M個(gè)用戶，共使用K種不同語(yǔ)言，各用戶注冊(cè)、登錄所述系統(tǒng)，其中，K為大 于零的整數(shù)，Μ為大于等于K的整數(shù)，以下同；具體同步驟401。當(dāng)Μ大于1時(shí)，彼此間交流 需要?jiǎng)?chuàng)建和加入同一群組G，所述群組可以是永久的，如跨國(guó)的公司或組織，也可以是為某 次交流臨時(shí)建立的，同一群組中的用戶可以彼此進(jìn)行交流，利用即時(shí)通訊的多人群聊/聊 天室和/或P2P實(shí)現(xiàn)。
[0057] 步驟502,用戶或群組G設(shè)置翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式和/或選擇相應(yīng)語(yǔ)種翻譯提供方。
[0058] 步驟503,其中，用戶R1只會(huì)語(yǔ)言L3,要與群組G中其它Κ-1種語(yǔ)言的人交流，通 過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式發(fā)出Κ-1個(gè)語(yǔ)言L3到相應(yīng)語(yǔ)種的翻譯請(qǐng)求。每語(yǔ)種翻譯請(qǐng)求， 用戶R1的客戶端模塊3利用已建立并維持的即時(shí)通訊連接向所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊12 發(fā)出Ν個(gè)P2P協(xié)議連接請(qǐng)求以客戶端模塊3間P2P發(fā)送翻譯請(qǐng)求，或者直接向所述系統(tǒng)的 任務(wù)分配模塊12發(fā)送翻譯請(qǐng)求以轉(zhuǎn)發(fā)，由其進(jìn)行請(qǐng)求分配，Ν為大于零的整數(shù)，以下同。當(dāng) 然，群組中的用戶也可以通過(guò)約定的第三方語(yǔ)言進(jìn)行交流，此時(shí)只需發(fā)出1個(gè)語(yǔ)言L3到約 定的第三方語(yǔ)言的翻譯請(qǐng)求即可。
[0059] 步驟504,對(duì)每語(yǔ)種翻譯請(qǐng)求，所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊121按照分配方式分配相 應(yīng)Ν個(gè)翻譯提供方；所述分配方式包括按翻譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的Ν個(gè)翻譯提供方、根 據(jù)語(yǔ)種和策略系統(tǒng)自動(dòng)選擇Ν個(gè)在線翻譯提供方；具體同步驟302。
[0060] 步驟505,對(duì)每語(yǔ)種翻譯請(qǐng)求，所述系統(tǒng)的連接代理模塊122幫助翻譯需求方R1和 相應(yīng)Ν個(gè)翻譯提供方的客戶端模塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)；具體同步驟303。
[0061] 步驟506,用戶R1通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式獲得1或Κ-1種語(yǔ)言的分別Ν個(gè) 語(yǔ)言L3到相應(yīng)語(yǔ)種的翻譯結(jié)果。如果在所述系統(tǒng)的連接代理模塊122的幫助下，用戶R1 的客戶端模塊與相應(yīng)Ν個(gè)翻譯提供方的客戶端模塊3之間建立了 P2P連接，則直接接收來(lái) 自其的翻譯請(qǐng)求；否則，通過(guò)連接代理模塊122轉(zhuǎn)發(fā)。
[0062] 步驟507,對(duì)每語(yǔ)種翻譯請(qǐng)求，所述系統(tǒng)可根據(jù)獲得時(shí)間和/或質(zhì)量等自動(dòng)選擇翻 譯結(jié)果并反饋相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方，或者用戶R1手動(dòng)選擇翻譯結(jié)果并反饋相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻 譯提供方，從而保證獲得有效翻譯結(jié)果。
[0063] 步驟508,當(dāng)Μ大于1即翻譯需求方多人遠(yuǎn)程交流時(shí)，所述系統(tǒng)通過(guò)即時(shí)通訊和/ 或P2P方式將1或Κ-1種語(yǔ)言的翻譯結(jié)果發(fā)送給群組G的相應(yīng)語(yǔ)種用戶。如果在所述系統(tǒng) 的連接代理模塊122的幫助下，用戶R1的客戶端模塊3與群組G的相應(yīng)語(yǔ)種用戶的客戶端 模塊3之間建立了 P2P連接，則直接發(fā)送翻譯結(jié)果；否則，通過(guò)連接代理模塊122轉(zhuǎn)發(fā)；當(dāng) 通過(guò)連接代理模塊122轉(zhuǎn)發(fā)，或者當(dāng)Ν為1即某語(yǔ)種只有一個(gè)翻譯提供方時(shí)，連接代理模塊 122可以直接幫助相應(yīng)語(yǔ)種翻譯提供方發(fā)送翻譯結(jié)果給群組G的相應(yīng)語(yǔ)種用戶而無(wú)需先發(fā) 送給翻譯需求方R1。當(dāng)然語(yǔ)言L3也可發(fā)送給群組G的L3語(yǔ)種用戶。
[0064] 步驟509,客戶端模塊3對(duì)翻譯結(jié)果進(jìn)行記錄，用戶如果未聽(tīng)/看清楚翻譯結(jié)果，可 以隨時(shí)選擇進(jìn)行回放，從而保障服務(wù)質(zhì)量。
[0065] 步驟510,對(duì)每語(yǔ)種翻譯，所述系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)支付模塊131按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行 計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方R1或永久群組G或臨時(shí)群組G中所有用戶收取相應(yīng)費(fèi)用，向相應(yīng)1、 個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)翻譯提供方參與；具體同步驟304。
[0066] 步驟511，對(duì)每語(yǔ)種翻譯，翻譯需求方R1或群組G對(duì)相應(yīng)1、個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng) 價(jià)、反饋，作為調(diào)整翻譯提供方評(píng)級(jí)的參考，以保障服務(wù)質(zhì)量；具體同步驟305。
[0067] 圖6反映的是本發(fā)明的具體當(dāng)M=l，K=1時(shí)翻譯需求方的客戶端流程，可用于用戶 日常的需求，例如和外國(guó)人面對(duì)面交流、識(shí)別外文標(biāo)識(shí)、學(xué)習(xí)語(yǔ)言、閱讀外文報(bào)刊資料、收看 外文節(jié)目等等。具體步驟這里不再贅述。
[〇〇68] 應(yīng)當(dāng)理解，上述僅僅是對(duì)本發(fā)明精神和原則的展示，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限 定；對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)講，可以在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下加以改進(jìn)或變換，而所 有這些改進(jìn)或變換均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1. 一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)用于服務(wù)語(yǔ)言翻譯供需雙方，包 括： 業(yè)務(wù)模塊，用于眾包人工翻譯，包括翻譯任務(wù)的分配和激勵(lì)反饋；用戶管理；所述眾包 指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的 大眾網(wǎng)絡(luò)的做法； 通訊模塊，用于客戶端模塊間通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式進(jìn)行信息即時(shí)傳送；客 戶端模塊對(duì)眾包管理模塊的訪問(wèn)；所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交 流消息的業(yè)務(wù)；所述P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個(gè)通信 會(huì)話； 客戶端模塊，用于輸入、輸出翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果；用戶交互、自助服務(wù)； 其中，通訊模塊分別連接業(yè)務(wù)模塊、各客戶端模塊。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述語(yǔ)言包括世界各 國(guó)的語(yǔ)言、方言、俚語(yǔ)、手語(yǔ)、土著語(yǔ)；所述翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式包括文字、語(yǔ)音、圖 片、視頻、文件及其組合，翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的形式相同或不同。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)模塊包括： 用戶管理模塊，至少用于用戶注冊(cè)登錄、用戶資料管理查詢；所述用戶包括翻譯提供 方、翻譯需求方、既是翻譯提供方又是翻譯需求方； 任務(wù)分配模塊，用于分配翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提供方； 激勵(lì)反饋模塊，用于所述系統(tǒng)和/或翻譯需求方對(duì)翻譯提供方的反饋和/或激勵(lì)。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述任務(wù)分配模塊具 體包括： 分配請(qǐng)求模塊，用于按照分配方式分配相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方；所述分配方式包括按 翻譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方、根據(jù)語(yǔ)種和策略系統(tǒng)自動(dòng)選擇N個(gè)在線翻 譯提供方；所述策略包括：sl.用戶條件優(yōu)先；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先；s3.競(jìng)價(jià)策略；s4.隨機(jī)策略； s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方未提供翻譯結(jié) 果，則近期不再入選； 連接代理模塊，幫助翻譯需求方和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的客戶端模塊間、以及同一群 組用戶的客戶端模塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)；所述群組是永久或臨時(shí)的； 其中，N為大于零的整數(shù)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述激勵(lì)反饋模塊具 體包括： 計(jì)費(fèi)支付模塊，用于所述系統(tǒng)按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取相應(yīng) 費(fèi)用，向相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式包 括免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約；所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)是貨幣、實(shí)物、積分、級(jí)別、虛擬貨幣、虛擬物或名 卷. 口 ， 評(píng)價(jià)反饋模塊，用于翻譯需求方對(duì)相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方的評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整翻譯 提供方評(píng)級(jí)的參考；所述評(píng)級(jí)與翻譯請(qǐng)求分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶端模塊具體 包括： 注冊(cè)登錄模塊，用于用戶注冊(cè)和登錄； 用戶自助模塊，用于輸入和查看用戶資料；申請(qǐng)成為翻譯提供方；請(qǐng)求翻譯和提供 翻譯的設(shè)置；群組的設(shè)置；給予和獲取反饋和/或激勵(lì)；翻譯請(qǐng)求和翻譯結(jié)果的記錄和回 放； 輸入輸出模塊，用于翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果的輸入、輸出； 通知提醒模塊，用于通知用戶翻譯請(qǐng)求、翻譯結(jié)果。
7. -種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，其特征在于，所述方法包括： a. 所述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊通過(guò)即時(shí)通訊方式獲得語(yǔ)言翻譯請(qǐng)求； b. 所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提供方； c. 所述系統(tǒng)的激勵(lì)反饋模塊獲得并給予相應(yīng)翻譯提供方反饋和/或激勵(lì)； 其中，所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)。
8. -種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，其特征在于，所述方法包括： a. 用戶T注冊(cè)、登錄所述系統(tǒng)，申請(qǐng)成為語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯提供方； b. 所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給包括用戶T的相應(yīng)翻譯提供方； c. 用戶T通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式獲得語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯請(qǐng)求； d. 用戶T通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式提供語(yǔ)言L1和L2之間的翻譯結(jié)果； e. 用戶T獲得反饋和/或激勵(lì)； 其中，步驟a中所述注冊(cè)、申請(qǐng)步驟，若成功執(zhí)行，則無(wú)需再次執(zhí)行，所述登錄步驟， 若成功執(zhí)行且未退出登錄，則無(wú)需再次執(zhí)行；所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)；所述P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā) 起一個(gè)通信會(huì)話；所述語(yǔ)言L1與L2不同。
9. 一種即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，其特征在于，所述方法包括： a. Μ個(gè)K種不同語(yǔ)言用戶注冊(cè)、登錄所述系統(tǒng)；當(dāng)Μ大于1時(shí)，加入同一群組G以 進(jìn)行彼此間交流； b. 其中，用戶R1通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式發(fā)出語(yǔ)言L3到其它1或Κ-1種語(yǔ) 言的翻譯請(qǐng)求； c. 所述系統(tǒng)的任務(wù)分配模塊分配用戶R1的1或K-1個(gè)翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提供 方； d. 用戶R1通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式獲得語(yǔ)言L3到其它1或K-1種語(yǔ)言的翻 譯結(jié)果； e. 當(dāng)Μ大于1時(shí)，所述系統(tǒng)通過(guò)即時(shí)通訊和/或P2P方式將1或K-1種語(yǔ)言的翻 譯結(jié)果發(fā)送給群組G的相應(yīng)語(yǔ)種用戶； f. 用戶R1或群組G給予反饋和/或激勵(lì)； 其中，K為大于零的整數(shù)，Μ為大于等于K的整數(shù)；所述群組是永久或臨時(shí)的；步驟a 中所述注冊(cè)步驟，若成功執(zhí)行，則無(wú)需再次執(zhí)行，所述登錄步驟，若成功執(zhí)行且未退出登錄， 則無(wú)需再次執(zhí)行；所述即時(shí)通訊是一種基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)； 所述P2P是一種通信模式，每個(gè)參與者具有同等的能力，可以發(fā)起一個(gè)通信會(huì)話。
10. 根據(jù)權(quán)利要求7或8或9所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，其特征在于，所述系統(tǒng)的 任務(wù)分配模塊分配翻譯請(qǐng)求給相應(yīng)翻譯提供方的步驟具體包括： ml.所述系統(tǒng)的分配請(qǐng)求模塊按照分配方式分配相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方；所述分 配方式包括按翻譯需求方選擇的相應(yīng)語(yǔ)種的N個(gè)翻譯提供方、根據(jù)語(yǔ)種和策略系統(tǒng)自動(dòng)選 擇N個(gè)在線翻譯提供方；所述策略包括：sl.用戶條件優(yōu)先；s2.評(píng)級(jí)優(yōu)先；s3.競(jìng)價(jià)策略； s4.隨機(jī)策略；s5.短時(shí)間內(nèi)同一翻譯需求方同一翻譯提供方；s6.已接受任務(wù)翻譯提供方 未提供翻譯結(jié)果，則近期不再入選； m2.所述系統(tǒng)的連接代理模塊幫助翻譯需求方和相應(yīng)N個(gè)翻譯提供方的客戶端模 塊間信息傳送建立P2P連接和/或轉(zhuǎn)發(fā)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
11. 根據(jù)權(quán)利要求7或8或9所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，其特征在于，所述獲得、給 予反饋和/或激勵(lì)的步驟具體包括： nl.所述系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)支付模塊按翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)，向翻譯需求方收取 相應(yīng)費(fèi)用，向相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方支付相應(yīng)費(fèi)用或給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；所述翻譯服務(wù)計(jì)費(fèi)方 式包括免費(fèi)、按次、包時(shí)、合約；所述費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)是貨幣、實(shí)物、積分、級(jí)別、虛擬貨幣、虛擬物 或名譽(yù)； n2.翻譯需求方對(duì)相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，作為調(diào)整翻譯提供方評(píng) 級(jí)的參考；所述評(píng)級(jí)與翻譯請(qǐng)求分配、費(fèi)用或獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)； 其中，N為大于零的整數(shù)。
12. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)方法，其特征在于，所述用戶獲得1或 K-1種語(yǔ)言翻譯結(jié)果的步驟d進(jìn)一步包括步驟： 所述系統(tǒng)自動(dòng)或用戶手動(dòng)選擇同語(yǔ)種的翻譯結(jié)果并反饋相應(yīng)ΓΝ個(gè)翻譯提供方； 其中，N為大于零的整數(shù)。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK104102628SQ201310117491
【公開(kāi)日】2014年10月15日 申請(qǐng)日期:2013年4月8日 優(yōu)先權(quán)日:2013年4月8日
【發(fā)明者】劉龍 申請(qǐng)人:劉龍