一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N收件人呼叫方法，包括：物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)；物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接。本發(fā)明實(shí)施例還提供了對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)。本發(fā)明實(shí)施例通過采用物流調(diào)度平臺(tái)云端發(fā)起物流終端與收件人移動(dòng)終端的連接，避免了收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的泄密，保護(hù)了收件人隱私。
【專利說明】一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本申請(qǐng)涉及物流調(diào)度【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是涉及一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著網(wǎng)上購(gòu)物的逐漸普及，消費(fèi)者慢慢習(xí)慣于網(wǎng)上采購(gòu)商品，網(wǎng)上購(gòu)物要依賴于物流將商品派送到消費(fèi)者手中，隨著網(wǎng)上消費(fèi)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)物流的使用也越來越多；在物流的配送中，需要有消費(fèi)者的具體地址和聯(lián)系方式，以方便投遞；但是在此過程中消費(fèi)者的個(gè)人信息存在泄露的風(fēng)險(xiǎn)。日常的物流流程中，消費(fèi)者的住址和手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息往往是直接填寫在物流單上，只要能獲取到物流單就可獲取到消費(fèi)者個(gè)人信息，存在泄露個(gè)人隱私的可能。
[0003]在隱私保護(hù)上，如果物流單上即使填寫了收件人的詳細(xì)地址，只要不出現(xiàn)收件人姓名和手機(jī)號(hào)碼，該地址信息即使泄密也不會(huì)對(duì)收件人的隱私構(gòu)成影響。但是在實(shí)際操作中，如果物流單中不出現(xiàn)收件人手機(jī)號(hào)碼(或者其它通信終端號(hào)碼)派件人將無法聯(lián)系收件人。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本申請(qǐng)所要解決的技術(shù)問題是提供一種在保密情況下連接起派件員和收件人通信的收件人呼叫方法和系統(tǒng)。
[0005]為了解決上述問題，本申請(qǐng)公開了一種收件人呼叫方法，包括:
物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；
物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)；
物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接。
[0006]進(jìn)一步，所述物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令包括:
物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時(shí)，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
[0007]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接包括:
所述物流調(diào)度平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；
根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
[0008]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接包括:
所述物流調(diào)度平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；
物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起對(duì)收件人移動(dòng)終端的通信連接，并發(fā)起對(duì)物流終端的通信連接； 所述物流調(diào)度平臺(tái)接駁與所述收件人移動(dòng)終端和物流終端通信連接。
[0009]進(jìn)一步，所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接包括:
所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺(tái)發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
[0010]本申請(qǐng)還提供了對(duì)應(yīng)的一種收件人呼叫系統(tǒng)，包括物流終端、物流調(diào)度平臺(tái)和收件人移動(dòng)終端:
所述物流終端，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)；
所述物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起所述物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接。
[0011]進(jìn)一步，所述物流終端還用于:
掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時(shí)，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
[0012]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度平臺(tái)還用于:
獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；
根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信觸發(fā)指令到物流終端；所述物流終端還用于根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
[0013]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度還用于:
平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；
根據(jù)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起對(duì)收件人移動(dòng)終端的通信連接，并發(fā)起對(duì)物流終端的通信連接；
接駁與所述收件人移動(dòng)終端和物流終端通信連接。
[0014]進(jìn)一步，所述物流終端還用于:
根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺(tái)發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
[0015]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請(qǐng)包括以下優(yōu)點(diǎn):通過采用物流調(diào)度平臺(tái)云端發(fā)起物流終端與收件人移動(dòng)終端的連接，避免了收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的泄密，保護(hù)了收件人隱私。
[0016]【專利附圖】

【附圖說明】
圖1是本發(fā)明一種收件人呼叫方法一實(shí)施例的流程圖；
圖2是本發(fā)明一種收件人呼叫方法一實(shí)施例的架構(gòu)圖；
圖3是本發(fā)明一種收件人呼叫系統(tǒng)一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0017]為使本申請(qǐng)的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和【具體實(shí)施方式】對(duì)本申請(qǐng)作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。
[0018]參照?qǐng)D1，示出了本申請(qǐng)一種收件人呼叫方法一實(shí)施例的流程圖，包括:
步驟S101、物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；
進(jìn)一步，物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面； 當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時(shí)，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
[0019]本發(fā)明實(shí)施例采用如圖2所示架構(gòu)，在物流終端掃描包裹信息后，按照預(yù)定程序物流終端在顯示界面中提供呼叫選擇界面給派件員，派件員需要呼叫簽收人時(shí)，可以按下對(duì)應(yīng)的執(zhí)行按鍵選擇執(zhí)行呼叫操作；所述執(zhí)行按鍵可以是觸摸屏的虛擬按鍵也可以是實(shí)體按鍵。當(dāng)派件員不需要發(fā)起呼叫時(shí)，可以選擇按下不執(zhí)行按鍵。
[0020]步驟S102、物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)；
當(dāng)派件員選擇執(zhí)行呼叫時(shí)，物流終端獲取該按鍵指令生成對(duì)應(yīng)的呼叫指令，然后將掃描獲取的包裹信息以及呼叫指令一起上傳到物流調(diào)度平臺(tái)。
[0021]進(jìn)一步的，當(dāng)派件員選擇不執(zhí)行呼叫時(shí)，物流終端可以僅將包裹信息上傳到物流調(diào)度平臺(tái)。
[0022]步驟S103、物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接。
[0023]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；
根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
[0024]物流調(diào)度平臺(tái)獲取到包裹信息后，判斷是否有接收到呼叫指令，當(dāng)接收到呼叫指令時(shí)，物流調(diào)度平臺(tái)通過預(yù)置算法解析包裹信息獲取其中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；然后根據(jù)所述呼叫指令和收件人移動(dòng)終端號(hào)碼制作通信處罰指令，并將所述通信觸發(fā)指令下發(fā)到物流終端。進(jìn)一步，所述物流終端發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接時(shí)采用后臺(tái)方式，呼叫號(hào)碼不予顯示，此時(shí)派件員雖然能夠與收件人通話但是卻不能獲知收件人移動(dòng)終端號(hào)碼。
[0025]進(jìn)一步通信連接方式也可采用通過物流調(diào)度平臺(tái)中轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行，所述物流調(diào)度平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼；
物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起對(duì)收件人移動(dòng)終端的通信連接，并發(fā)起對(duì)物流終端的通信連接；
所述物流調(diào)度平臺(tái)接駁與所述收件人移動(dòng)終端和物流終端通信連接。
[0026]當(dāng)物流調(diào)度平臺(tái)獲取到收件人移動(dòng)終端號(hào)碼后，根據(jù)呼叫指令分別發(fā)起針對(duì)物流終端和收件人移動(dòng)終端的呼叫，當(dāng)與物流終端和與收件人移動(dòng)終端的連接建立以后，物流終端接駁兩個(gè)通信連接。
[0027]值得說明的是，本發(fā)明實(shí)施例雖然以移動(dòng)終端為例進(jìn)行說明，但是可以預(yù)見的是，收件人填寫的是固定電話號(hào)碼時(shí)，也可根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行操作。
[0028]本發(fā)明實(shí)施例通過采用物流調(diào)度平臺(tái)云端發(fā)起物流終端與收件人移動(dòng)終端的連接，避免了收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的泄密，保護(hù)了收件人隱私。
[0029]參照?qǐng)D3為本發(fā)明一種收件人呼叫系統(tǒng)一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖；
本發(fā)明實(shí)施例提供的收件人呼叫系統(tǒng)包括物流終端31、物流調(diào)度平臺(tái)32和收件人移動(dòng)終纟而33:
所述物流終端31，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)32 ；
所述物流調(diào)度平臺(tái)32根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼發(fā)起所述物流終端31和所述收件人移動(dòng)終端33的通信連接。
[0030]進(jìn)一步，所述物流終端31還用于:
掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時(shí)，物流終端31接收用戶輸入的呼叫指令。
[0031]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度平臺(tái)32還用于:
獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼；
根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼的通信觸發(fā)指令到物流終端
31 ；
所述物流終端31還用于根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼的通信連接。
[0032]進(jìn)一步，所述物流調(diào)度還用于:
平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼；
根據(jù)所述收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼發(fā)起對(duì)收件人移動(dòng)終端33的通信連接，并發(fā)起對(duì)物流終端31的通信連接；
接駁與所述收件人移動(dòng)終端33和物流終端31通信連接。
[0033]進(jìn)一步，所述物流終端31還用于:
根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺(tái)發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼的通信連接。
[0034]在物流終端31掃描包裹信息后，按照預(yù)定程序物流終端31在顯示界面中提供呼叫選擇界面給派件員，派件員需要呼叫簽收人時(shí)，可以按下對(duì)應(yīng)的執(zhí)行按鍵選擇執(zhí)行呼叫操作；所述執(zhí)行按鍵可以是觸摸屏的虛擬按鍵也可以是實(shí)體按鍵。當(dāng)派件員不需要發(fā)起呼叫時(shí)，可以選擇按下不執(zhí)行按鍵。
[0035]當(dāng)派件員選擇執(zhí)行呼叫時(shí)，物流終端31獲取該按鍵指令生成對(duì)應(yīng)的呼叫指令，然后將掃描獲取的包裹信息以及呼叫指令一起上傳到物流調(diào)度平臺(tái)32。
[0036]進(jìn)一步的，當(dāng)派件員選擇不執(zhí)行呼叫時(shí)，物流終端31可以僅將包裹信息上傳到物流調(diào)度平臺(tái)32。
[0037]物流調(diào)度平臺(tái)32獲取到包裹信息后，判斷是否有接收到呼叫指令，當(dāng)接收到呼叫指令時(shí)，物流調(diào)度平臺(tái)32通過預(yù)置算法解析包裹信息獲取其中包含的收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼；然后根據(jù)所述呼叫指令和收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼制作通信處罰指令，并將所述通信觸發(fā)指令下發(fā)到物流終端31。進(jìn)一步，所述物流終端31發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼的通信連接時(shí)采用后臺(tái)方式，呼叫號(hào)碼不予顯示，此時(shí)派件員雖然能夠與收件人通話但是卻不能獲知收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼。
[0038]當(dāng)物流調(diào)度平臺(tái)32獲取到收件人移動(dòng)終端33號(hào)碼后，根據(jù)呼叫指令分別發(fā)起針對(duì)物流終端31和收件人移動(dòng)終端33的呼叫，當(dāng)與物流終端31和與收件人移動(dòng)終端33的連接建立以后，物流終端31接駁兩個(gè)通信連接。
[0039]值得說明的是，本發(fā)明實(shí)施例雖然以移動(dòng)終端為例進(jìn)行說明，但是可以預(yù)見的是，收件人填寫的是固定電話號(hào)碼時(shí)，也可根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行操作。
[0040]對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施例而言，由于其與方法實(shí)施例基本相似，所以描述的比較簡(jiǎn)單，相關(guān)之處參見方法實(shí)施例的部分說明即可。
[0041]本說明書中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之處，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見即可。
[0042]以上對(duì)本申請(qǐng)所提供的一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)，進(jìn)行了詳細(xì)介紹，本文中應(yīng)用了具體個(gè)例對(duì)本申請(qǐng)的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說明只是用于幫助理解本申請(qǐng)的方法及其核心思想；同時(shí)，對(duì)于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本申請(qǐng)的思想，在【具體實(shí)施方式】及應(yīng)用范圍上均會(huì)有改變之處，綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本申請(qǐng)的限制。
【權(quán)利要求】
1.一種收件人呼叫方法，其特征在于，包括: 物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令； 物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)； 物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令包括: 物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面； 當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時(shí)，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接包括: 所述物流調(diào)度平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼； 根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接包括: 所述物流調(diào)度平臺(tái)獲取所述包 裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼； 物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起對(duì)收件人移動(dòng)終端的通信連接，并發(fā)起對(duì)物流終端的通信連接； 所述物流調(diào)度平臺(tái)接駁與所述收件人移動(dòng)終端和物流終端通信連接。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接包括: 所述物流終端根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺(tái)發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
6.一種收件人呼叫系統(tǒng)，其特征在于，包括物流終端、物流調(diào)度平臺(tái)和收件人移動(dòng)終端: 所述物流終端，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調(diào)度平臺(tái)； 所述物流調(diào)度平臺(tái)根據(jù)所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起所述物流終端和所述收件人移動(dòng)終端的通信連接。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流終端還用于: 掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面； 當(dāng)用戶按下執(zhí)行按鍵時(shí)，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
8.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流調(diào)度平臺(tái)還用于: 獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼； 根據(jù)所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端還用于根據(jù)所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
9.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流調(diào)度還用于: 平臺(tái)獲取所述包裹信息中收件人移動(dòng)終端號(hào)碼； 根據(jù)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼發(fā)起對(duì)收件人移動(dòng)終端的通信連接，并發(fā)起對(duì)物流終端的通信連接； 接駁與所述收件人移動(dòng)終端和物流終端通信連接。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流終端還用于: 根據(jù)所述通信觸發(fā)指令后臺(tái)發(fā) 起對(duì)所述收件人移動(dòng)終端號(hào)碼的通信連接。
【文檔編號(hào)】G06Q50/28GK103473662SQ201310390117
【公開日】2013年12月25日 申請(qǐng)日期:2013年9月2日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月2日
【發(fā)明者】邊旭, 賈西貝 申請(qǐng)人:深圳市華傲數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司