一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明屬于數(shù)據(jù)處理【技術(shù)領(lǐng)域】，具體為一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦方法及系統(tǒng)。本發(fā)明方法基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度評(píng)價(jià)模型和產(chǎn)品信息描述規(guī)范，對(duì)完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估，建立推薦規(guī)則，向用戶推薦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。本發(fā)明還提供一種基于可信度評(píng)價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息推薦系統(tǒng)。本發(fā)明從多個(gè)維度評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的可信度，與單一維度的可信度評(píng)價(jià)方法相比，對(duì)產(chǎn)品信息可信度的評(píng)價(jià)更加全面。本發(fā)明可用于評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的可信度，為消費(fèi)者推薦可信度評(píng)價(jià)較高的產(chǎn)品信息，能夠有效降低用戶在線購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品信息推薦的效率和準(zhǔn)確度。
【專利說(shuō)明】一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦方法及系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于數(shù)據(jù)處理【技術(shù)領(lǐng)域】，具體涉及一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦方法及系統(tǒng)。
技術(shù)背景
[0002]目前，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的產(chǎn)品信息存在以下問(wèn)題:第一，產(chǎn)品信息不完整，未完全展示消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品屬性；第二，產(chǎn)品信息不規(guī)范，不同網(wǎng)站對(duì)同一產(chǎn)品的描述不一致，消費(fèi)者難以區(qū)分其真?zhèn)危坏谌?，產(chǎn)品信息存在夸大、虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。為此，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的可信度做出有效評(píng)估并為在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者推薦可信度較高的產(chǎn)品信息顯得很有必要。
[0003]現(xiàn)有技術(shù)中一種評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度的評(píng)估方法為:對(duì)用戶評(píng)論進(jìn)行情感分析，判斷用戶評(píng)論的類型(好評(píng)、中評(píng)和差評(píng))，然后根據(jù)不同類型用戶評(píng)論的數(shù)量進(jìn)行綜合分析，計(jì)算出用戶對(duì)于網(wǎng)頁(yè)所展示產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià)，從而評(píng)估該網(wǎng)頁(yè)所展示產(chǎn)品的可信程度。此方法的缺點(diǎn)在于過(guò)于依賴用戶評(píng)論，一旦某個(gè)產(chǎn)品缺少用戶評(píng)論或者用戶評(píng)論較少，則不能給出有效評(píng)價(jià)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為了克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明的目的在于提供一種從多個(gè)維度評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的可信度進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品信息推薦的方法，其對(duì)產(chǎn)品信息可信度的評(píng)估更加全面，用于信息推薦時(shí)召回率更高。
[0005]本發(fā)明提出一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦方法，其基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度評(píng)價(jià)模型和產(chǎn)品信息描述規(guī)范，對(duì)完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估，具體步驟包括:
(1)采集規(guī)范、真實(shí)的產(chǎn)品信息；
(2)提取互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息和用戶評(píng)論信息、進(jìn)行用戶評(píng)論類型判斷、利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行可信度評(píng)價(jià)；
(3)基于可信度評(píng)價(jià)，建立產(chǎn)品信息推薦規(guī)則，給定符合推薦條件的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的取值范圍，向用戶推薦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。
[0006]本發(fā)明建立的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度評(píng)價(jià)模型，包括完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，如圖1所示。
[0007]所述完整度是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的完整程度，用于評(píng)價(jià)網(wǎng)頁(yè)所展示的產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性和附加屬性是否完整，取值范圍為O至I。
[0008]所述規(guī)范度是指網(wǎng)頁(yè)展示的產(chǎn)品信息和規(guī)范產(chǎn)品信息的符合程度，取值范圍為O至I。規(guī)范產(chǎn)品信息包括:來(lái)源于行業(yè)主管部門(mén)或中國(guó)電子商務(wù)可信交易服務(wù)中心網(wǎng)站公布的產(chǎn)品信息；來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)但通過(guò)人工審核驗(yàn)證的產(chǎn)品信息。
[0009]所述違規(guī)程度是指夸大、虛假宣傳產(chǎn)品等違規(guī)行為的違規(guī)嚴(yán)重程度，取值范圍為O至1，0表示沒(méi)有違規(guī)，I表示違規(guī)程度最嚴(yán)重。
[0010]所述用戶滿意度是指用戶評(píng)論所反映的用戶對(duì)于網(wǎng)頁(yè)所展示產(chǎn)品的滿意程度，取值范圍為O至I。
[0011]本發(fā)明建立了針對(duì)不同類型的產(chǎn)品信息描述規(guī)范，定義了不同類型產(chǎn)品信息在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布時(shí)須向消費(fèi)者展示的基礎(chǔ)屬性和建議向消費(fèi)者展示的附加屬性。
[0012]所述產(chǎn)品信息描述規(guī)范由本發(fā)明的技術(shù)人員制定，制定依據(jù)包括:不同行業(yè)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)；國(guó)家、國(guó)際上對(duì)不同領(lǐng)域產(chǎn)品信息描述的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；著名電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品信息的描述。
[0013]所述產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性是指國(guó)家規(guī)定消費(fèi)者具有知情權(quán)的屬性和對(duì)消費(fèi)者了解產(chǎn)品具有重要意義的屬性，如產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠商、規(guī)格等；
所述產(chǎn)品附加屬性是指對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品起輔助作用的屬性，如圖片、英文名稱等。
[0014]本發(fā)明中基于所述評(píng)價(jià)模型和產(chǎn)品信息描述規(guī)范，進(jìn)一步提出了對(duì)完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度等評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估的方法。
[0015]上述完整度計(jì)算方法為:
【權(quán)利要求】
1.一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦方法，其特征在于，其基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度評(píng)價(jià)模型和產(chǎn)品信息描述規(guī)范，對(duì)完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估，具體步驟包括:(1)采集規(guī)范、真實(shí)的產(chǎn)品信息；(2)提取互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息和用戶評(píng)論信息，進(jìn)行用戶評(píng)論類型判斷，利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行可信度評(píng)價(jià)；(3)基于可信度評(píng)價(jià)，建立產(chǎn)品信息推薦規(guī)則，給定符合推薦條件的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的取值范圍，向用戶推薦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于:步驟(1)中所述規(guī)范、真實(shí)的產(chǎn)品信息包括:來(lái)源于行業(yè)主管部門(mén)或中國(guó)電子商務(wù)可信交易服務(wù)中心網(wǎng)站公布的產(chǎn)品信息；來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)但通過(guò)人工審核驗(yàn)證的產(chǎn)品信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟(2)中所述用戶評(píng)論類型分為好評(píng)、差評(píng)和中評(píng)三種類型；其通過(guò)以下步驟判斷:如果用戶評(píng)論包含類型信息，則使用該類型；如果用戶評(píng)論不包含類型信息，則通過(guò)以下公式計(jì)算該評(píng)論對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)值:
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述完整度是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的完整程度，取值范圍為O至I，其計(jì)算方法為:
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述規(guī)范度是指網(wǎng)頁(yè)展示的產(chǎn)品信息與規(guī)范產(chǎn)品信息的符合程度，取值范圍為O至1，其計(jì)算方法為:
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述違規(guī)程度是指夸大、虛假宣傳產(chǎn)品違規(guī)行為的違規(guī)嚴(yán)重程度，取值范圍為O至I，O表示沒(méi)有違規(guī)，I表示違規(guī)程度最嚴(yán)重，其計(jì)算方法為:
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶滿意度是指根據(jù)用戶評(píng)論類型所反映的用戶對(duì)于網(wǎng)頁(yè)所展示產(chǎn)品的滿意程度，取值范圍為O至1，其計(jì)算方法為:
8.一種基于可信度評(píng)價(jià)的產(chǎn)品信息推薦系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括:規(guī)范信息采集單元，用于采集規(guī)范、真實(shí)的產(chǎn)品信息；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度評(píng)價(jià)單元，用于評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息的完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度，其步驟包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息和用戶評(píng)論信息提取、用戶評(píng)論類型判斷、互聯(lián)網(wǎng)廣品彳目息完整度評(píng)估、互聯(lián)網(wǎng)廣品?目息規(guī)范度評(píng)估、互聯(lián)網(wǎng)廣品?目息違規(guī)程度評(píng)估和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息用戶滿意度評(píng)估；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息推薦單元，基于產(chǎn)品信息的完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度，向用戶推薦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的產(chǎn)品信息推薦系統(tǒng)，其特征在于:所述規(guī)范信息采集單元包括網(wǎng)頁(yè)爬蟲(chóng)模塊和產(chǎn)品信息抽取模塊；所述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息可信度評(píng)價(jià)單元包括網(wǎng)頁(yè)爬蟲(chóng)模塊、產(chǎn)品信息抽取模塊、用戶評(píng)論抽取模塊和信度評(píng)價(jià)模塊；所述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息推薦單元包括產(chǎn)品信息推薦模塊；其中，網(wǎng)頁(yè)爬蟲(chóng)模塊用于抓取網(wǎng)頁(yè)，產(chǎn)品信息抽取模塊用于抽取網(wǎng)頁(yè)中包含的產(chǎn)品信息，用戶評(píng)論抽取模塊用于抽取網(wǎng)頁(yè)中包含的用戶評(píng)論信息，可信度評(píng)價(jià)模塊分為完整度評(píng)價(jià)模塊、規(guī)范度評(píng)價(jià)模塊、違規(guī)程度評(píng)價(jià)模塊和用戶滿意度評(píng)價(jià)模塊，分別對(duì)產(chǎn)品信息的完整度、規(guī)范度、違規(guī)程度和用戶滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，產(chǎn)品信息推薦模塊用于向用戶推薦互聯(lián)網(wǎng)廣品?目息。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK103606097SQ201310586279
【公開(kāi)日】2014年2月26日 申請(qǐng)日期:2013年11月21日 優(yōu)先權(quán)日:2013年11月21日
【發(fā)明者】李銀勝, 周豐, 李姣, 米勝龍, 陳昊, 房勇, 廖逸 申請(qǐng)人:復(fù)旦大學(xué)