使用眾包改進(jìn)情感分析的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明涉及一種使用眾包改進(jìn)情感分析的方法和系統(tǒng)。公開(kāi)了一種用于管理情感分析的方法和計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)取回用于執(zhí)行所述情感分析的數(shù)據(jù)。所述計(jì)算機(jī)分析所述數(shù)據(jù)和所述情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距。響應(yīng)于確定存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距，所述計(jì)算機(jī)生成任務(wù)以解決所述差距。所述計(jì)算機(jī)然后使用眾包提交所生成的任務(wù)以便處理。
【專(zhuān)利說(shuō)明】使用眾包改進(jìn)情感分析的方法和系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開(kāi)一般地涉及使用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行情感分析，具體地說(shuō)，涉及管理情感分析的改進(jìn)。更具體地說(shuō)，本公開(kāi)涉及使用眾包(crowdsourcing)執(zhí)行與改進(jìn)情感分析有效性關(guān)聯(lián)的指定任務(wù)。
【背景技術(shù)】
[0002]社交媒體和Web2.0 Technologies?顯著增強(qiáng)了因特網(wǎng)上的交互式信息共享和協(xié)作。諸如facebook?和Twitter之類(lèi)的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)提供了協(xié)作工具，這些工具允許用戶(hù)通過(guò)與其他計(jì)算機(jī)用戶(hù)交換消息來(lái)彼此交互。典型的協(xié)作工具包括用于聊天、發(fā)短信、即時(shí)消息傳送、多媒體消息傳送、電子郵件、會(huì)議、微博以及評(píng)論的工具。
[0003]用戶(hù)有時(shí)通過(guò)使用協(xié)作工具表達(dá)有關(guān)實(shí)體的特性和各方面的情感。實(shí)體是單獨(dú)存在的某種事物，盡管它不需要物理存在。實(shí)體被定義為特定且分立的單元。例如，實(shí)體可以是個(gè)人、組織、事物、抽象觀念、問(wèn)題、解決方案以及特定類(lèi)型的活動(dòng)。所討論的實(shí)體可以是具體命名的個(gè)人、地方或事物，有時(shí)可以包括未命名實(shí)體。實(shí)體的一個(gè)方面是實(shí)體向人眼或心靈展示的外觀。實(shí)體的某些方面包括物理外觀，例如基于視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)以及其他感覺(jué)的物理外觀。實(shí)體的其他方面包括對(duì)抽象概念的描述，例如特定哲學(xué)的某一方面。更具體地說(shuō)，實(shí)體可以具有將一個(gè)實(shí)體與其他實(shí)體進(jìn)行對(duì)比的各方面。
[0004]對(duì)實(shí)體的某一方面的情感是對(duì)該實(shí)體的該方面的肯定、否定或中立觀點(diǎn)的主觀表達(dá)。例如，可以在例如-5至+5之間的標(biāo)度定義對(duì)實(shí)體的某一方面的情感，其中-5表示最否定，+5表示最肯定，O為 中立。
[0005]情感分析指應(yīng)用自然語(yǔ)言處理、計(jì)算語(yǔ)言以及文本分析來(lái)標(biāo)識(shí)并提取源材料中的主觀信息。使用情感分析，計(jì)算機(jī)程序可以挖掘源材料以獲得有關(guān)實(shí)體的各方面的用戶(hù)情感。然而，可能存在差距，其中對(duì)源材料的情感分析被確定不足以獲得有關(guān)某些實(shí)體的某些方面的情感。
[0006]眾包是一種用于執(zhí)行特定類(lèi)型任務(wù)的過(guò)程。在眾包工作或程序中，邀請(qǐng)一大群期望提供相關(guān)服務(wù)的組織、個(gè)人和其他實(shí)體(例如特定的提供者團(tuán)體或公眾)參與任務(wù)請(qǐng)求者提出的任務(wù)。目前，眾包平臺(tái)可以用作任務(wù)請(qǐng)求者和有興趣承擔(dān)或參與任務(wù)執(zhí)行的提供者之間的代理或中介。眾包平臺(tái)通常允許請(qǐng)求者發(fā)布或廣播他們的難題和任務(wù)，并進(jìn)一步允許成功完成任務(wù)的參與提供者接收指定的貨幣報(bào)酬或其他獎(jiǎng)勵(lì)。Imiocentive?、T opCoder?和MechanicalT urk? ^目前可用平臺(tái)的實(shí)例。
[0007]然而，目前沒(méi)有系統(tǒng)或過(guò)程可用于創(chuàng)建和提交眾包任務(wù)以便解決對(duì)源材料的情感分析中的計(jì)算機(jī)標(biāo)識(shí)的差距，所述情感分析被確定為不足以獲得有關(guān)實(shí)體的各方面的情感。
[0008]因此，具有一種考慮上面所討論的至少某些問(wèn)題以及可能考慮其他問(wèn)題的方法、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品是有利的。
【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]在一個(gè)示例性實(shí)施例中，公開(kāi)了一種用于管理情感分析的方法、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)和情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距。響應(yīng)于確定存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距，所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)生成任務(wù)以解決所述差距。所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)然后使用眾包提交所生成的任務(wù)以便處理。
【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0010]圖1是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于管理情感分析的情感分析管理環(huán)境的圖示；
[0011]圖2是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的在情感分析管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中管理情感分析所涉及的組件的方塊圖；
[0012]圖3是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于管理情感分析的過(guò)程的流程圖；
[0013]圖4是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面管理情感分析的過(guò)程的流程圖；
[0014]圖5是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于針對(duì)實(shí)體的各方面標(biāo)識(shí)用戶(hù)情感和社交網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體情感的過(guò)程的流程圖；
[0015]圖6是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面生成并發(fā)送對(duì)其他情感信息的請(qǐng)求的過(guò)程的流程圖；以及
[0016]圖7是根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的圖示。
【具體實(shí)施方式】
[0017]所屬【技術(shù)領(lǐng)域】的技術(shù)人員知道，本發(fā)明的各方面可以實(shí)現(xiàn)為系統(tǒng)、方法或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明的各方面可以具體實(shí)現(xiàn)為以下形式，即:可以是完全的硬件、也可以是完全的軟件(包括固件、駐留軟件、微代碼等)，還可以是硬件和軟件結(jié)合的形式，本文一般稱(chēng)為“電路”、“模塊”或“系統(tǒng)”。此外，在一些實(shí)施例中，本發(fā)明的各方面還可以實(shí)現(xiàn)為在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式，該計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中包含計(jì)算機(jī)可讀的程序代碼。
[0018]可以采用一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀的介質(zhì)的任意組合。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以是計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)或者計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)例如可以是一但不限于一電、磁、光、電磁、紅外線、或半導(dǎo)體的系統(tǒng)、裝置或器件，或者任意以上的組合。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的更具體的例子(非窮舉的列表)包括:具有一個(gè)或多個(gè)導(dǎo)線的電連接、便攜式計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、硬盤(pán)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、可擦式可編程只讀存儲(chǔ)器(EPR0M或閃存)、光纖、便攜式緊湊磁盤(pán)只讀存儲(chǔ)器(CD-ROM)、光存儲(chǔ)器件、磁存儲(chǔ)器件、或者上述的任意合適的組合。在本文件的上下文中，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是任何包含或存儲(chǔ)程序的有形介質(zhì)，該程序可以被指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或者器件使用或者與其結(jié)合使用。
[0019]計(jì)算機(jī)可讀的信號(hào)介質(zhì)可以包括在基帶中或者作為載波一部分傳播的數(shù)據(jù)信號(hào)，其中承載了計(jì)算機(jī)可讀的程序代碼。這種傳播的數(shù)據(jù)信號(hào)可以采用多種形式，包括一但不限于一電磁信號(hào)、光信號(hào)或上述的任意合適的組合。計(jì)算機(jī)可讀的信號(hào)介質(zhì)還可以是計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)以外的任何計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以發(fā)送、傳播或者傳輸用于由指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或者器件使用或者與其結(jié)合使用的程序。
[0020]計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上包含的程序代碼可以用任何適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)傳輸，包括一但不限于一無(wú)線、電線、光纜、RF等等，或者上述的任意合適的組合。
[0021]可以以一種或多種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言或其組合來(lái)編寫(xiě)用于執(zhí)行本發(fā)明的各方面的操作的計(jì)算機(jī)程序代碼，所述程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言包括面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言一諸如Java、Smalltalk、C++，還包括常規(guī)的過(guò)程式程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言一諸如” C”語(yǔ)言或類(lèi)似的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。程序代碼可以完全地在用戶(hù)計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、部分地在用戶(hù)計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、作為一個(gè)獨(dú)立的軟件包執(zhí)行、部分在用戶(hù)計(jì)算機(jī)上部分在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、或者完全在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上執(zhí)行。在涉及遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的情形中，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)可以通過(guò)任意種類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)一包括局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN)—連接到用戶(hù)計(jì)算機(jī)，或者，可以連接到外部計(jì)算機(jī)(例如利用因特網(wǎng)服務(wù)提供商來(lái)通過(guò)因特網(wǎng)連接)。
[0022]下面將參照本發(fā)明實(shí)施例的方法、裝置(系統(tǒng))和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或框圖描述本發(fā)明。應(yīng)當(dāng)理解，流程圖和/或框圖的每個(gè)方框以及流程圖和/或框圖中各方框的組合，都可以由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)。這些計(jì)算機(jī)程序指令可以提供給通用計(jì)算機(jī)、專(zhuān)用計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器，從而生產(chǎn)出一種機(jī)器，這些計(jì)算機(jī)程序指令通過(guò)計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置執(zhí)行，產(chǎn)生了實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的方框中規(guī)定的功能/操作的裝置。
[0023]也可以將這些計(jì)算機(jī)程序指令存儲(chǔ)在能使得計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中，這樣，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的指令就產(chǎn)生出一個(gè)包括實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的方框中規(guī)定的功能/操作的指令裝置的制品。
[0024]也可以將計(jì)算機(jī)程序指令加載到計(jì)算機(jī)、其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置、或其它設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)、其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置或其它設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟，以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，從而使得在計(jì)算機(jī)或其它可編程裝置上執(zhí)行的指令能夠提供實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的方框中規(guī)定的功能/操作的過(guò)程。
[0025]示例性實(shí)施例認(rèn)識(shí)到并考慮了現(xiàn)有基于Web的應(yīng)用可用于共享用戶(hù)的情感信息?；赪eb的應(yīng)用通常在Web服務(wù)器上運(yùn)行。這些基于Web的應(yīng)用通過(guò)生成文檔(例如Web頁(yè)面)并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送文檔和其他數(shù)據(jù)而與Web瀏覽器和其他應(yīng)用通信。通常由計(jì)算設(shè)備上運(yùn)行的Web瀏覽器在顯示屏上顯示所生成的Web頁(yè)面。例如，用于眾包平臺(tái)的基于Web的應(yīng)用可以針對(duì)用戶(hù)帳戶(hù)所有者生成用戶(hù)帳戶(hù)的Web頁(yè)面。在此實(shí)例中，用戶(hù)帳戶(hù)所有者可以選擇在眾包平臺(tái)中執(zhí)行和管理任務(wù)。例如，響應(yīng)于接受任務(wù)，用戶(hù)帳戶(hù)所有者可以例如通過(guò)提供與實(shí)體的各方面相關(guān)的情感，在執(zhí)行所述任務(wù)期間提供問(wèn)題解答。
[0026]如在此使用的，術(shù)語(yǔ)“計(jì)算設(shè)備”意指如下硬件設(shè)備:其具有處理器單元并具有在顯示設(shè)備上顯示信息的能力，并且還可以包括在揚(yáng)聲器上發(fā)出音頻的能力。例如，所述計(jì)算設(shè)備可以是計(jì)算機(jī)、具有處理器單元的電視機(jī)、智能電話以及任何其他適合的設(shè)備。
[0027]示例性實(shí)施例還認(rèn)識(shí)到并考慮了現(xiàn)有基于Web的應(yīng)用可用于與社交網(wǎng)絡(luò)Web站點(diǎn)和其他協(xié)作工具的用戶(hù)共享有關(guān)實(shí)體的各方面的情感。例如，當(dāng)用戶(hù)正在使用社交網(wǎng)絡(luò)的基于Web的應(yīng)用時(shí)，基于Web的應(yīng)用可以允許用戶(hù)輸入并共享有關(guān)感興趣主題的情感。通過(guò)表達(dá)有關(guān)感興趣主題的情感，用戶(hù)可以提供有關(guān)與感興趣主題關(guān)聯(lián)的實(shí)體的特定方面的情感。例如，用戶(hù)可以提供與特定實(shí)體的特定方面有關(guān)的肯定或否定觀點(diǎn)。
[0028]示例性實(shí)施例還認(rèn)識(shí)到并考慮了用于執(zhí)行自然語(yǔ)言處理、計(jì)算語(yǔ)言和文本分析的現(xiàn)有情感分析工具可用于標(biāo)識(shí)并提取源材料中的主觀信息。這些情感分析工具可用于從用戶(hù)輸入到社交網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作工具中的信息標(biāo)識(shí)有關(guān)實(shí)體的各方面的用戶(hù)情感。
[0029]因此，不同的示例性實(shí)施例提供了管理情感分析的方法、裝置和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。例如，不同的示例性實(shí)施例可以使用管理情感分析的過(guò)程。例如，情感分析管理系統(tǒng)可以取回用于針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面執(zhí)行情感分析的數(shù)據(jù)。所述情感分析管理系統(tǒng)可以分析所述數(shù)據(jù)和所述情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距。在此實(shí)例中，所述差距對(duì)應(yīng)于與所述實(shí)體的特定方面有關(guān)的主題。所述情感分析管理系統(tǒng)可以根據(jù)與所述差距的差距類(lèi)型對(duì)應(yīng)的模板生成任務(wù)以解決所述差距。所述情感分析管理系統(tǒng)還可以使用眾包提交所生成的任務(wù)以便處理。在提交所述任務(wù)以便處理之后，所述情感分析管理系統(tǒng)可以接收處理所述任務(wù)的結(jié)果。響應(yīng)于接收處理所述任務(wù)的結(jié)果，所述情感分析管理系統(tǒng)然后可以根據(jù)所述結(jié)果重新計(jì)算所述情感分析。
[0030]現(xiàn)在參考附圖，具體地說(shuō)參考圖1，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于管理情感分析的情感分析管理環(huán)境的圖示。在此示例性實(shí)例中，以方塊圖形式示出了情感分析管理環(huán)境100。
[0031]在這些示例性實(shí)例中，用戶(hù)(例如用戶(hù)101)可以使用在計(jì)算設(shè)備(例如情感分析管理環(huán)境100中的客戶(hù)端設(shè)備102)上運(yùn)行的客戶(hù)端應(yīng)用。在客戶(hù)端設(shè)備102上運(yùn)行的客戶(hù)端應(yīng)用可以采取各種形式。例如，客戶(hù)端應(yīng)用可以包括以下項(xiàng)中的至少一個(gè):Web瀏覽器、情感分析管理應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、智能電話應(yīng)用，以及用于情感分析管理環(huán)境100的其他適合類(lèi)型的應(yīng)用。在這些示例性實(shí)例中，Web瀏覽器可以在客戶(hù)端設(shè)備102的顯示屏上顯示信息，并且還可以通過(guò)使用揚(yáng)聲器發(fā)出音頻向用戶(hù)101提供信息。
[0032]如在此使用的，詞組“至少一個(gè)”當(dāng)與項(xiàng)目列表一起使用時(shí)，意指可以使用一個(gè)或多個(gè)列出的項(xiàng)目的不同組合，并且可能只需要列表中每個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)。例如，“項(xiàng)目A、項(xiàng)目B和項(xiàng)目C中的至少一個(gè)”例如可以包括但不限于項(xiàng)目A或者項(xiàng)目A和項(xiàng)目B。此實(shí)例還可以包括項(xiàng)目A、項(xiàng)目B和項(xiàng)目C，或者項(xiàng)目B和項(xiàng)目C。在其他實(shí)例中，“至少一個(gè)”例如可以是但不限于兩個(gè)項(xiàng)目A、一個(gè)項(xiàng)目B和10個(gè)項(xiàng)目C ;四個(gè)項(xiàng)目B和七個(gè)項(xiàng)目C ;以及其他適合的組合。
[0033]如所示出的，客戶(hù)端設(shè)備102通過(guò)網(wǎng)絡(luò)104與情感分析管理系統(tǒng)106通信。在這些示例性實(shí)例中，用戶(hù)101可以將活動(dòng)108發(fā)送到情感分析管理系統(tǒng)106以便處理?；顒?dòng)108可以是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，例如建造電影院、公路、公共設(shè)施、政府設(shè)施、房屋、商品，以及可使用情感分析的任何其他類(lèi)型的活動(dòng)。
[0034]還如所示出的，情感分析管理系統(tǒng)106和客戶(hù)端設(shè)備102可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)104與社交網(wǎng)絡(luò)110和眾包平臺(tái)112通信。在這些示例性實(shí)例中，社交網(wǎng)絡(luò)110可以是具有用戶(hù)(例如用戶(hù)101)輸入的數(shù)據(jù)114的基于Web的應(yīng)用。如所示出的，數(shù)據(jù)114可以包括有關(guān)與活動(dòng)(例如活動(dòng)108)關(guān)聯(lián)的實(shí)體的各方面的情感116。例如，社交網(wǎng)絡(luò)110的一個(gè)或多個(gè)成員可以具有有關(guān)與活動(dòng)108對(duì)應(yīng)的實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)方面的先前輸入的情感116。社交網(wǎng)絡(luò)110可以提供服務(wù)以搜索、瀏覽、輸入和修改數(shù)據(jù)114。
[0035]在這些示例性實(shí)例中，眾包平臺(tái)112用作任務(wù)請(qǐng)求者和有興趣承擔(dān)或參與任務(wù)(與改進(jìn)活動(dòng)的情感分析關(guān)聯(lián))執(zhí)行的提供者之間的代理或中介。如所示出的，情感分析管理系統(tǒng)106生成任務(wù)并向提供者發(fā)出請(qǐng)求以便經(jīng)由眾包平臺(tái)112處理任務(wù)。在這些示例性實(shí)例中，情感分析管理系統(tǒng)106在過(guò)程中使用眾包平臺(tái)112來(lái)改進(jìn)針對(duì)活動(dòng)108的情感分析。例如，情感分析管理系統(tǒng)106可以使用眾包平臺(tái)112發(fā)布任務(wù)，所述任務(wù)與使用對(duì)應(yīng)于活動(dòng)108的實(shí)體的特定方面的情感分析來(lái)解決問(wèn)題關(guān)聯(lián)。在此實(shí)例中，提供者可以執(zhí)行所述任務(wù)并提供眾包信息118。例如，眾包信息118可以包括對(duì)其他情感調(diào)查的響應(yīng)，以及對(duì)與使用情感分析解決所述問(wèn)題關(guān)聯(lián)的問(wèn)題的其他響應(yīng)。
[0036]在這些示例性實(shí)例中，域本體(domain ontology) 120位于情感分析管理環(huán)境100中。域本體120可以包括與活動(dòng)108關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)方面、與活動(dòng)108相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)其他活動(dòng)、與每個(gè)方面和相關(guān)活動(dòng)的情感關(guān)聯(lián)的優(yōu)先次序信息，以及適合于用于標(biāo)識(shí)與活動(dòng)108關(guān)聯(lián)的任務(wù)的其他信息。例如，域本體120可以用于政府域、商業(yè)域以及其他適合的域。在此實(shí)例中，域本體120可以包括對(duì)目標(biāo)活動(dòng)(例如電影院建造、政府服務(wù)建造以及其他適合的活動(dòng))的描述。在這些示例性實(shí)例中，域本體120可以包括對(duì)與目標(biāo)活動(dòng)相關(guān)的可能問(wèn)題(例如交通問(wèn)題、安全問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題以及其他適合的問(wèn)題)的描述。域本體120還可以包括對(duì)與活動(dòng)相關(guān)的實(shí)體的各方面(例如位置的各方面、設(shè)施的各方面、組織的各方面以及實(shí)體的其他適合的各方面)的描述。域本體120可以還包括目標(biāo)受眾的特征，例如興趣、職業(yè)、年齡、性別以及目標(biāo)受眾的其他適合的特征。
[0037]如所示出的，情感分析管理系統(tǒng)106可以使用域本體120標(biāo)識(shí)與改進(jìn)活動(dòng)108的情感分析關(guān)聯(lián)的任務(wù)。例如，在分析情感116和域本體120之后，情感分析管理系統(tǒng)106可以標(biāo)識(shí)與有關(guān)域本體120中的實(shí)體各方面的情感116關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。在此實(shí)例中，情感分析管理系統(tǒng)106可以生成與解決問(wèn)題關(guān)聯(lián)的任務(wù)，并將所述任務(wù)發(fā)送到眾包平臺(tái)112以便處理。作為另一個(gè)實(shí)例，在分析情感116和域本體120之后，情感分析管理系統(tǒng)106可以標(biāo)識(shí)與域本體120中的信息關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。在此實(shí)例中，域本體120中的實(shí)體和/或?qū)嶓w方面的定義可能需要細(xì)化。作為另一個(gè)實(shí)例，可能需要更多的訓(xùn)練數(shù)據(jù)以改進(jìn)情感分析管理系統(tǒng)106的能力，以便分析數(shù)據(jù)114以標(biāo)識(shí)情感116。
[0038]在這些示例性實(shí)例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)128是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)。此外，如在此使用的，“組”當(dāng)與項(xiàng)目參考一起使用時(shí)意指一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。例如，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)128是多個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)，所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以采取計(jì)算機(jī)群集、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126，或者其他被配置為運(yùn)行服務(wù)器應(yīng)用130的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置的形式。
[0039]情感分析管理系統(tǒng)106使用位于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)128上的服務(wù)器應(yīng)用130。在這些示例性實(shí)例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)。服務(wù)器應(yīng)用130可以是任何被配置為處理通信以提供服務(wù)132的應(yīng)用。服務(wù)器應(yīng)用130例如可以是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件傳輸協(xié)議(FTP)服務(wù)器、Web服務(wù)器、郵件服務(wù)器和/或其他適合類(lèi)型的應(yīng)用中的至少一個(gè)。服務(wù)132例如可以包括取回文件、取回Web頁(yè)面、取回信息、寫(xiě)入信息、下載程序和/或其他適合類(lèi)型的訪問(wèn)中的至少一項(xiàng)。
[0040]情感分析管理系統(tǒng)106可以使用硬件、軟件或兩者的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這些示例性實(shí)例中，情感分析管理系統(tǒng)106被配置為使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126管理情感分析。在這些示例性實(shí)例中，情感分析管理系統(tǒng)106被配置為使用服務(wù)器應(yīng)用130的服務(wù)132。例如，情感分析管理系統(tǒng)106可以使用服務(wù)132中的服務(wù)以便針對(duì)有關(guān)活動(dòng)108的數(shù)據(jù)114和域本體120執(zhí)行情感分析。作為另一個(gè)實(shí)例，情感分析管理系統(tǒng)106可以使用服務(wù)132中的另一個(gè)服務(wù)來(lái)生成并發(fā)布任務(wù)(例如情感分析管理系統(tǒng)106標(biāo)識(shí)的任務(wù))以便改進(jìn)情感分析。在這些示例性實(shí)例中，情感分析管理系統(tǒng)106可以被實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)用于管理活動(dòng)的情感分析的服務(wù)器，例如Web服務(wù)器。
[0041]圖1中的情感分析管理環(huán)境100的圖示并不意味著暗示對(duì)其中可以實(shí)現(xiàn)不同示例性實(shí)施例的方式的物理或架構(gòu)限制。除了所示組件之外和/或替代所示組件，還可以使用其他組件。某些組件可能不是必須的。此外，提供方塊以例示某些功能組件。當(dāng)在一個(gè)示例性實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)時(shí)，這些方塊中的一個(gè)或多個(gè)可以被組合和/或分成不同的方塊。
[0042]例如，在某些示例性實(shí)例中，除社交網(wǎng)絡(luò)110之外，可以在情感分析管理環(huán)境100中存在其他社交網(wǎng)絡(luò)。此外，盡管情感分析管理系統(tǒng)106被示為與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126分離的方塊，但情感分析管理系統(tǒng)106可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)128中實(shí)現(xiàn)。在其他實(shí)例中，情感分析管理系統(tǒng)106可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組126內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
[0043]此外，盡管社交網(wǎng)絡(luò)110、眾包平臺(tái)112以及情感分析管理系統(tǒng)106被示出在情感分析管理環(huán)境100的方塊中，但它們可以相互遠(yuǎn)離，例如位于不同的位置中。例如，社交網(wǎng)絡(luò)110可以位于第一物理位置中，而眾包平臺(tái)112可以位于不同于第一物理位置的第二物理位置中。
[0044]接下來(lái)轉(zhuǎn)到圖2，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的在情感分析管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中管理情感分析所涉及的組件的方塊圖。情感分析管理系統(tǒng)200是圖1內(nèi)的情感分析管理環(huán)境100中的情感分析管理系統(tǒng)106的一種實(shí)施方式的實(shí)例。
[0045]在此示例性實(shí)例中，在情感分析系統(tǒng)200中存在數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202可以是實(shí)現(xiàn)情感分析管理系統(tǒng)200的硬件組件的任意組合。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202包括情感分析管理服務(wù)204。在這些示例性實(shí)例中，情感分析管理服務(wù)204包括多個(gè)管理情感分析的服務(wù)。偏好管理206是包括在情感分析管理服務(wù)204中的服務(wù)，其管理情感分析管理系統(tǒng)200的用戶(hù)的用戶(hù)簡(jiǎn)檔。
[0046]如所示出的，偏好簡(jiǎn)檔208包括情感分析管理系統(tǒng)200的用戶(hù)在情感分析管理系統(tǒng)200中的一個(gè)或多個(gè)簡(jiǎn)檔。在這些示例性實(shí)例中，簡(jiǎn)檔210是位于簡(jiǎn)檔208中的用戶(hù)的簡(jiǎn)檔。簡(jiǎn)檔208中的每個(gè)簡(jiǎn)檔都是情感分析管理系統(tǒng)200的用戶(hù)的帳戶(hù)或其他信息記錄。在這些示例性實(shí)例中，簡(jiǎn)檔(例如簡(jiǎn)檔210)包括情感分析管理系統(tǒng)200的用戶(hù)的偏好212。用戶(hù)、管理員以及規(guī)則可以使用默認(rèn)偏好選擇用戶(hù)的偏好212。偏好212包括集成偏好214，其用于使用社交網(wǎng)絡(luò)和眾包平臺(tái)。偏好212還可以包括策略216，其用于確定是否需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)情感信息分析，并且還用于確定誰(shuí)發(fā)送任務(wù)以解決情感分析中的差距。在這些示例性實(shí)例中，策略216可以指定其情感信息必須滿足特定閾值的實(shí)體的各方面。所述策略可以包括與實(shí)體的某一方面有關(guān)的情感信息質(zhì)量閾值、與實(shí)體的某一方面有關(guān)的情感信息分布閾值、沒(méi)有與實(shí)體的某一方面有關(guān)的情感信息，以及用于確定情感信息是否足以進(jìn)行情感分析的其他適合的閾值。
[0047]在這些示例性實(shí)例中，簡(jiǎn)檔210中的集成偏好214包括一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器(例如服務(wù)器218)的標(biāo)識(shí)。集成偏好214還可以包括用于與服務(wù)器218通信的信息的標(biāo)識(shí)。例如，用于與服務(wù)器218通信的信息可以包括服務(wù)器218在網(wǎng)絡(luò)(例如網(wǎng)絡(luò)220)上使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的標(biāo)識(shí)、服務(wù)器218在網(wǎng)絡(luò)220中的網(wǎng)絡(luò)地址的標(biāo)識(shí)、用于獲得對(duì)服務(wù)器218中的數(shù)據(jù)222的訪問(wèn)的用戶(hù)名和密碼的標(biāo)識(shí)，以及用于與情感分析管理系統(tǒng)200中的服務(wù)器218通信的任何其他適合的信息。
[0048]在這些示例性實(shí)例中，服務(wù)器218可以托管一個(gè)或多個(gè)Web站點(diǎn)，例如圖1中的社交網(wǎng)絡(luò)110和眾包平臺(tái)112。如所示出的，服務(wù)器218可以包括數(shù)據(jù)222，例如情感信息224和社交網(wǎng)絡(luò)226。在這些示例性實(shí)例中，情感信息224和社交網(wǎng)絡(luò)226可以用于執(zhí)行情感分析。情感信息224是圖1中的情感116的實(shí)例。在這些示例性實(shí)例中，情感信息224可以包括與實(shí)體的各方面有關(guān)的一種或多種情感。例如，情感信息224中的情感可以包括對(duì)與實(shí)體的各方面有關(guān)的肯定、否定和中立觀點(diǎn)的主觀表達(dá)。社交網(wǎng)絡(luò)226是服務(wù)器218的用戶(hù)(例如從圖1中的數(shù)據(jù)114取回的圖1中的用戶(hù)101)的社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)例。在這些示例性實(shí)例中，社交網(wǎng)絡(luò)226可以包括關(guān)系的標(biāo)識(shí)、成員、已知即時(shí)消息標(biāo)識(shí)符、已知電子郵件標(biāo)識(shí)符、已知電話號(hào)碼、公司協(xié)會(huì)、法律協(xié)會(huì)，以及情感分析管理系統(tǒng)200中的服務(wù)器218的用戶(hù)的任何其他適合的社交網(wǎng)絡(luò)信息。
[0049]情感分析228是包括在情感分析管理服務(wù)204中的服務(wù)，其用于從情感信息224生成情感分析。在這些示例性實(shí)例中，情感分析228從域本體230取回實(shí)體234的各方面236以生成情感分析232。域本體230是圖1中的域本體120的實(shí)例。如所示出的，情感分析228根據(jù)數(shù)據(jù)222確定情感測(cè)量238。情感測(cè)量238可以包括情感信息224的質(zhì)量240、情感信息224的分布242，以及情感分析管理系統(tǒng)200中的任何其他適合的情感測(cè)量。在這些示例性實(shí)例中，情感信息224的質(zhì)量240可以包括以下項(xiàng)中的一個(gè)或多個(gè):表達(dá)相同情感的用戶(hù)數(shù)量的計(jì)數(shù)、所表達(dá)的情感有意義的置信水平、一個(gè)組中同意某情感的成員數(shù)量、指示每種情感的強(qiáng)度的加權(quán)值、情感信息與滿足目標(biāo)受眾特征的用戶(hù)的關(guān)聯(lián)，以及與實(shí)體的各方面有關(guān)的情感信息的任何其他適合的質(zhì)量。
[0050]差距標(biāo)識(shí)242是包括在情感分析管理服務(wù)204中的服務(wù)，其用于標(biāo)識(shí)其中需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)情感分析232的差距(例如差距244)。在這些示例性實(shí)例中，差距標(biāo)識(shí)242使用策略216根據(jù)不滿足策略216中的一個(gè)或多個(gè)閾值的情感測(cè)量來(lái)標(biāo)識(shí)差距244。
[0051]眾包任務(wù)管理248是包括在情感分析管理服務(wù)204中的服務(wù)，其用于管理任務(wù)以改進(jìn)情感分析232。如所示出的，眾包任務(wù)管理248從與差距244的差距類(lèi)型匹配的任務(wù)模板(例如任務(wù)模板254中的任務(wù)模板256)生成任務(wù)250。在這些示例性實(shí)例中，任務(wù)250包括用于執(zhí)行由眾包任務(wù)管理248生成的任務(wù)250的規(guī)范252。規(guī)范252可以包括對(duì)活動(dòng)246的描述、域本體230、對(duì)差距244的描述、對(duì)任務(wù)250的描述、情感信息224、有關(guān)與差距244關(guān)聯(lián)的實(shí)體234的各方面236的情感測(cè)量238、有關(guān)任務(wù)模板256中的調(diào)查的問(wèn)題，以及用于完成任務(wù)250以解決差距244的其他適合的說(shuō)明。
[0052]在這些示例性實(shí)例中，眾包任務(wù)管理248標(biāo)識(shí)一個(gè)或多個(gè)實(shí)體(例如眾包258)以執(zhí)行任務(wù)250。如所示出的，眾包任務(wù)管理248可以根據(jù)用戶(hù)262中的每個(gè)用戶(hù)的情感264、興趣266以及活動(dòng)268，從用戶(hù)262標(biāo)識(shí)眾包258。例如，眾包任務(wù)管理248可以根據(jù)用戶(hù)262中具有滿足策略216中如下策略的情感264、興趣266以及活動(dòng)268的用戶(hù)來(lái)選擇眾包258:用于選擇用戶(hù)以執(zhí)行與情感分析232中的差距關(guān)聯(lián)的任務(wù)。如所示出的，活動(dòng)268是每個(gè)用戶(hù)輸入的情感的歷史以及每個(gè)用戶(hù)執(zhí)行的任務(wù)的歷史。在這些示例性實(shí)例中，情感264是眾包平臺(tái)的用戶(hù)先前例如在先前活動(dòng)268中標(biāo)識(shí)的情感的實(shí)例。如所示出的，興趣266標(biāo)識(shí)用戶(hù)是其專(zhuān)家的實(shí)體的各方面。眾包任務(wù)管理248可以根據(jù)情感264和活動(dòng)268確定興趣266。還可以由用戶(hù)在先前選擇興趣266。
[0053]眾包任務(wù)管理248將生成的任務(wù)250發(fā)送到眾包258并從眾包258接收任務(wù)響應(yīng)270。在這些示例性實(shí)例中，任務(wù)響應(yīng)270可以包括處理任務(wù)250的結(jié)果，例如除情感信息224以外的其他情感信息。在接收任務(wù)響應(yīng)270之后，眾包任務(wù)管理248可以將在響應(yīng)270中返回的處理任務(wù)的結(jié)果添加到數(shù)據(jù)222。眾包任務(wù)管理248還可以在活動(dòng)268中記錄所述響應(yīng)。眾包任務(wù)管理248還可以將在響應(yīng)270中提供的任何情感信息記錄到情感264。
[0054]在這些示例性實(shí)例中，情感分析228然后可以部分地根據(jù)在響應(yīng)270中返回的處理所述任務(wù)的結(jié)果而重新計(jì)算情感分析232。在這些示例性實(shí)例中，差距標(biāo)識(shí)242還可以用于根據(jù)情感分析232確定在任務(wù)響應(yīng)270中返回的結(jié)果是否已經(jīng)彌補(bǔ)差距244。例如，當(dāng)策略216中標(biāo)識(shí)先前情感分析中的差距244的策略不再標(biāo)識(shí)到差距244時(shí)，可以確定彌補(bǔ)了差距244。
[0055]圖2中的情感分析管理環(huán)境200的圖示并非意味著暗示對(duì)其中可以實(shí)現(xiàn)不同示例性實(shí)施例的方式的物理或架構(gòu)限制。除了所示組件之外和/或替代所示組件，可以使用其他組件。某些組件可能不是必須的。此外，提供方塊以示出某些功能組件。當(dāng)在一個(gè)示例性實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)時(shí)，這些方塊中的一個(gè)或多個(gè)可以被組合和/或分成不同的方塊。
[0056]例如，在某些示例性實(shí)例中，除被示出為情感分析管理服務(wù)204的服務(wù)之外，可以在情感分析管理系統(tǒng)200中存在其他服務(wù)。例如，可以在情感分析管理系統(tǒng)200中包括圖1內(nèi)的服務(wù)132中的服務(wù)，其用于授權(quán)諸如圖1中的客戶(hù)端設(shè)備102之類(lèi)的計(jì)算設(shè)備。在此實(shí)例中，在允許客戶(hù)端設(shè)備102訪問(wèn)偏好簡(jiǎn)檔208、活動(dòng)246、情感分析232、任務(wù)250、任務(wù)響應(yīng)270、域本體230、任務(wù)模板254以及情感分析管理系統(tǒng)200中的其他信息之前，策略218中的策略可能要求客戶(hù)端設(shè)備102的授權(quán)。
[0057]作為另一個(gè)實(shí)例，可以在情感分析管理系統(tǒng)200中包括圖2內(nèi)的情感分析管理服務(wù)204中的服務(wù)，其用于取回情感分析信息，例如域本體230、任務(wù)模板254以及情感分析228的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。在此實(shí)例中，可以按照選定間歇或根據(jù)情感分析232中的問(wèn)題標(biāo)識(shí)來(lái)執(zhí)行用于取回情感分析信息的服務(wù)。此外，在此實(shí)例中，還可以響應(yīng)于來(lái)自服務(wù)器218或眾包260的如下通知而執(zhí)行用于取回情感分析信息的服務(wù):情感分析管理系統(tǒng)200先前取回的情感分析信息已經(jīng)發(fā)生更改。
[0058]接下來(lái)轉(zhuǎn)到圖3，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于管理情感分析的過(guò)程的流程圖的一個(gè)示例性實(shí)例。圖3中的步驟可以在圖2內(nèi)的授權(quán)管理系統(tǒng)200中實(shí)現(xiàn)。具體地說(shuō)，所述過(guò)程中的步驟可以以軟件、硬件或兩者的組合在圖2的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202內(nèi)的情感分析管理服務(wù)204中實(shí)現(xiàn)。
[0059]所述過(guò)程首先取回用于執(zhí)行情感分析的數(shù)據(jù)(步驟300)。在此例示的過(guò)程中，所述數(shù)據(jù)是圖2中的數(shù)據(jù)222的實(shí)例，所述情感分析是圖2中由圖2中的情感分析228生成的情感分析232的實(shí)例。
[0060]所述過(guò)程接下來(lái)分析所述數(shù)據(jù)和所述情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距(步驟302)。在此例示的過(guò)程中，所述差距是圖2中由圖2中的差距標(biāo)識(shí)242確定的差距244的實(shí)例。
[0061]如在步驟304中所示，如果所述差距不存在，則所述過(guò)程終止。否則，如果所述差距存在，則所述過(guò)程繼續(xù)生成任務(wù)以解決所述差距(步驟306)。在此例示的過(guò)程中，所述任務(wù)是圖2中由圖2中的眾包任務(wù)管理248生成的任務(wù)250的實(shí)例。
[0062]所述過(guò)程然后例如通過(guò)使用眾包平臺(tái)，使用眾包提交所生成的任務(wù)以便處理(步驟308)，并且之后所述過(guò)程終止。在此例示的過(guò)程中，所述眾包平臺(tái)是圖1中的眾包平臺(tái)112的實(shí)例。
[0063]接下來(lái)轉(zhuǎn)到圖4，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面管理情感分析的過(guò)程的流程圖的一個(gè)示例性實(shí)例。圖4中的步驟可以在圖2內(nèi)的授權(quán)管理系統(tǒng)200中實(shí)現(xiàn)。具體地說(shuō)，所述過(guò)程中的步驟可以以軟件、硬件或兩者的組合在圖2的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202內(nèi)的情感分析管理服務(wù)204中實(shí)現(xiàn)。
[0064]所述過(guò)程首先取回用于針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面執(zhí)行情感分析的數(shù)據(jù)(步驟400)。在此例示的過(guò)程中，所述數(shù)據(jù)是圖2中的數(shù)據(jù)222的實(shí)例，所述情感分析是圖2中的情感分析232的實(shí)例，所述實(shí)體的各方面是圖2中的實(shí)體234的各方面236的實(shí)例。
[0065]所述過(guò)程接下來(lái)分析所述數(shù)據(jù)和所述情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距，其中所述差距對(duì)應(yīng)于與所述實(shí)體的特定方面有關(guān)的主題(步驟402)。在此例示的過(guò)程中，所述差距是圖2中由圖2中的差距標(biāo)識(shí)242確定的差距244的實(shí)例。
[0066]如在步驟404中所示，如果所述差距不存在，則所述過(guò)程終止。否則，如果所述差距存在，則所述過(guò)程繼續(xù)根據(jù)與所述差距的差距類(lèi)型對(duì)應(yīng)的模板來(lái)生成任務(wù)以解決所述差距(步驟406)。所述過(guò)程然后使用眾包提交所生成的任務(wù)以便處理(步驟408)。
[0067]提交所述任務(wù)以便處理之后，所述過(guò)程接收處理所述任務(wù)的結(jié)果(步驟410)。所述過(guò)程然后根據(jù)所述結(jié)果重新計(jì)算所述情感分析(步驟412)，并且所述過(guò)程繼續(xù)到步驟402。
[0068]接下來(lái)轉(zhuǎn)到圖5，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于針對(duì)實(shí)體的各方面標(biāo)識(shí)用戶(hù)情感和社交網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體情感的過(guò)程的流程圖的一個(gè)示例性實(shí)例。圖5中的步驟可以在圖2內(nèi)的授權(quán)管理系統(tǒng)200中實(shí)現(xiàn)。具體地說(shuō)，所述過(guò)程中的步驟可以以軟件、硬件或兩者的組合在圖2的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202內(nèi)的情感分析管理服務(wù)204中實(shí)現(xiàn)。
[0069]所述過(guò)程首先從可包含與實(shí)體的各方面有關(guān)的用戶(hù)情感的信息源取回?cái)?shù)據(jù)，所述源包括論壇、博客、社交網(wǎng)絡(luò)Web站點(diǎn)、協(xié)作工具以及其他適合的源(步驟500)。所述過(guò)程接下來(lái)根據(jù)用戶(hù)在所取回的數(shù)據(jù)中輸入的情感信息量來(lái)標(biāo)識(shí)與實(shí)體關(guān)聯(lián)的用戶(hù)(步驟502)。所述過(guò)程接收有關(guān)用戶(hù)的標(biāo)識(shí)與該用戶(hù)關(guān)聯(lián)的用戶(hù)組的社交網(wǎng)絡(luò)信息(步驟504)。所述過(guò)程使用有關(guān)所述用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)信息和所取回的數(shù)據(jù)，針對(duì)所述用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)確定有關(guān)所述實(shí)體的團(tuán)體情感(步驟506)。所述過(guò)程然后在存儲(chǔ)庫(kù)中存儲(chǔ)所述用戶(hù)、有關(guān)所述用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)信息、所述實(shí)體、所述情感信息以及所述團(tuán)體情感(步驟508)，并且之后所述過(guò)程終止。
[0070]接下來(lái)轉(zhuǎn)到圖6，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的用于針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面生成并發(fā)送對(duì)其他情感信息的請(qǐng)求的過(guò)程的流程圖的一個(gè)示例性實(shí)例。圖6中的步驟可以在圖2內(nèi)的授權(quán)管理系統(tǒng)200中實(shí)現(xiàn)。具體地說(shuō)，所述過(guò)程中的步驟可以以軟件、硬件或兩者的組合在圖2的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202內(nèi)的情感分析管理服務(wù)204中實(shí)現(xiàn)。
[0071]所述過(guò)程首先通過(guò)使用描述實(shí)體和與實(shí)體關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的本體來(lái)標(biāo)識(shí)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面(步驟600)。所述過(guò)程接下來(lái)從所述實(shí)體的各方面選擇其情感信息無(wú)法滿足以下項(xiàng)之一的閾值的一組方面:有關(guān)相應(yīng)方面的情感信息質(zhì)量、有關(guān)相應(yīng)方面的情感信息分布以及沒(méi)有有關(guān)相應(yīng)方面的情感信息(步驟602)。所述過(guò)程然后針對(duì)一組選定方面中的每個(gè)方面生成并發(fā)送對(duì)其他情感信息的請(qǐng)求(步驟604)，并且之后所述過(guò)程終止。
[0072]現(xiàn)在轉(zhuǎn)到圖7，其中示出了根據(jù)一個(gè)示例性實(shí)施例的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的圖示。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700是可以用于實(shí)現(xiàn)管理情感分析管理系統(tǒng)中的個(gè)人數(shù)據(jù)訪問(wèn)授權(quán)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的實(shí)例。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700也是可以用于實(shí)現(xiàn)圖1中的情感分析管理系統(tǒng)106和圖1中的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)128的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的實(shí)例。更具體地說(shuō)，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700可以用于實(shí)現(xiàn)圖2中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)202和圖2中的服務(wù)器224。在此示例性實(shí)例中，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700包括通信框架702，其在處理器單元704、存儲(chǔ)器706、永久性存儲(chǔ)裝置708、通信單元710、輸入/輸出(I/O)單元712以及顯示裝置714之間提供通信。在這些實(shí)例中，通信框架702可以是總線系統(tǒng)。
[0073]處理器單元704用于執(zhí)行可以被載入存儲(chǔ)器706的軟件指令。處理器單元704可以是多個(gè)處理器、多處理器核心或者某種其他類(lèi)型的處理器，具體取決于特定的實(shí)施方式。數(shù)量，如在此與項(xiàng)目參考一起使用的那樣，意指一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。此外，處理器單元704可以使用多個(gè)異構(gòu)處理器系統(tǒng)(其中主處理器與輔助處理器存在于一個(gè)芯片上)實(shí)現(xiàn)。作為另一個(gè)示例性實(shí)例，處理器單元704可以是包含多個(gè)相同類(lèi)型的處理器的對(duì)稱(chēng)多處理器系統(tǒng)。
[0074]存儲(chǔ)器706和永久性存儲(chǔ)裝置708是存儲(chǔ)設(shè)備716的實(shí)例。存儲(chǔ)設(shè)備是任何能夠臨時(shí)和/或永久存儲(chǔ)信息(例如但不限于數(shù)據(jù)、功能形式的程序代碼和/或其他適合的信息)的硬件。在這些實(shí)例中，存儲(chǔ)設(shè)備716也可以被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備。在這些實(shí)例中，存儲(chǔ)器706例如可以是隨機(jī)存取存儲(chǔ)器或者任何其他適合的易失性或非易失性存儲(chǔ)設(shè)備。永久性存儲(chǔ)裝置708可以采取各種形式，具體取決于特定的實(shí)施方式。
[0075]例如，永久性存儲(chǔ)裝置708可以包含一個(gè)或多個(gè)組件或設(shè)備。例如，永久性存儲(chǔ)裝置708可以是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、閃存、可重寫(xiě)光盤(pán)、可重寫(xiě)磁帶或者以上各項(xiàng)的某種組合。永久性存儲(chǔ)裝置708使用的介質(zhì)也可以是移動(dòng)的。例如，可以將可移動(dòng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器用于永久性存儲(chǔ)裝置708。
[0076]在這些實(shí)例中，通信單元710提供與其他數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或設(shè)備的通信。在這些實(shí)例中，通信單元710是網(wǎng)絡(luò)接口卡。通信單元710可以通過(guò)使用物理和無(wú)線通信鏈路之一或兩者來(lái)提供通信。
[0077]輸入/輸出單元712允許使用可以連接到數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700的其他設(shè)備來(lái)輸入和輸出數(shù)據(jù)。例如，輸入/輸出單元712可以提供連接以便用戶(hù)通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和/或某種其他適合的輸入設(shè)備來(lái)輸入。此外，輸入/輸出單兀712可以將輸出發(fā)送到打印機(jī)。顯不器714提供向用戶(hù)顯示信息的機(jī)制。
[0078]操作系統(tǒng)、應(yīng)用和/或程序的指令可以位于存儲(chǔ)設(shè)備716中，存儲(chǔ)設(shè)備716通過(guò)通信框架702與處理器單元704通信。在這些示例性實(shí)例中，所述指令以功能形式位于永久性存儲(chǔ)裝置708上。這些指令可以被載入存儲(chǔ)器706以便由處理器單元704執(zhí)行。處理器單元704可以使用可位于存儲(chǔ)器(例如存儲(chǔ)器706)中的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的指令來(lái)執(zhí)行不同實(shí)施例的過(guò)程。
[0079]這些指令被稱(chēng)為程序代碼、計(jì)算機(jī)可用程序代碼或計(jì)算機(jī)可讀程序代碼，它們可以由存儲(chǔ)器單元704中的處理器讀取并執(zhí)行。不同實(shí)施例中的程序代碼可以包含在不同物理或計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)(例如存儲(chǔ)器706或永久性存儲(chǔ)裝置708)上。
[0080]程序代碼718以功能形式位于可選擇性地移除的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)720上，并可以被加載或傳輸?shù)綌?shù)據(jù)處理系統(tǒng)700以便由處理器單元704執(zhí)行。在這些實(shí)例中，程序代碼718和計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)720形成計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品722。在一個(gè)實(shí)例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)720可以是計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724或計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)726。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724例如可以包括光或磁盤(pán)，其被插入或放到是永久性存儲(chǔ)裝置708 —部分的驅(qū)動(dòng)器或其他設(shè)備中以便傳輸?shù)绞怯谰眯源鎯?chǔ)裝置708 —部分的存儲(chǔ)設(shè)備(例如硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器)。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724也可以采取連接到數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700的永久性存儲(chǔ)裝置的形式，例如硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、拇指驅(qū)動(dòng)器或閃存。在某些實(shí)例中，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724可能不可從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700移除。在這些實(shí)例中，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724是用于存儲(chǔ)程序代碼718的物理或有形存儲(chǔ)設(shè)備，而不是傳播或傳輸程序代碼718的介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724也被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)可讀有形存儲(chǔ)設(shè)備或計(jì)算機(jī)可讀物理存儲(chǔ)設(shè)備。換言之，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)724是個(gè)人可以觸摸到的介質(zhì)。
[0081]備選地，可以使用計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)726將程序代碼718傳輸?shù)綌?shù)據(jù)處理系統(tǒng)700。計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)726例如可以是包含程序代碼718的傳播數(shù)據(jù)信號(hào)。例如，計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)726可以是電磁信號(hào)、光信號(hào)和/或任何其他適合類(lèi)型的信號(hào)。這些信號(hào)可以通過(guò)諸如無(wú)線通信鏈路、光纜、同軸電纜、電線和/或任何其他適合類(lèi)型的通信鏈路之類(lèi)的通信鏈路傳輸。換言之，在示例性實(shí)例中，通信鏈路和/或連接可以是物理或無(wú)線的。
[0082]在某些示例性實(shí)施例中，可以在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)介質(zhì)726將程序代碼718從其他設(shè)備或數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)下載到永久性存儲(chǔ)裝置708，以便在數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700中使用。例如，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將存儲(chǔ)在服務(wù)器數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中的程序代碼從所述服務(wù)器下載到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)700。提供程序代碼718的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)可以是服務(wù)器計(jì)算機(jī)、客戶(hù)端計(jì)算機(jī)或者能夠存儲(chǔ)并傳輸程序代碼718的某種其他設(shè)備。
[0083]針對(duì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700示出的不同組件并非意味著提供對(duì)其中可以實(shí)現(xiàn)不同實(shí)施例的方式的架構(gòu)限制?？梢栽谌缦聰?shù)據(jù)處理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不同的示例性實(shí)施例:其包括除了針對(duì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)700示出的組件之外或替代示出的組件的組件。在示出的示例性實(shí)例中，圖7中所示的其他組件可以有所不同?？梢允褂萌魏文軌蜻\(yùn)行程序代碼的硬件設(shè)備或系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不同的實(shí)施例。作為一個(gè)實(shí)例，所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)可以包括與無(wú)機(jī)組件集成的有機(jī)組件和/或可以完全由不包括人類(lèi)的有機(jī)組件組成。例如，存儲(chǔ)設(shè)備可以包括有機(jī)半導(dǎo)體。
[0084]在另一個(gè)示例性實(shí)例中，處理器單元704可以采取硬件單元的形式，所述硬件單元具有針對(duì)特定使用而制造或配置的電路。此類(lèi)硬件無(wú)需將程序代碼從被配置為執(zhí)行操作的存儲(chǔ)設(shè)備加載到存儲(chǔ)器即可執(zhí)行操作。
[0085]例如，當(dāng)處理器單元704采取硬件單元的形式時(shí)，處理器單元704可以是電路系統(tǒng)、專(zhuān)用集成電路(ASIC)、可編程邏輯器件或者被配置為執(zhí)行多個(gè)操作的某種其他適合類(lèi)型的硬件。對(duì)于可編程邏輯器件，所述器件被配置為執(zhí)行所述多個(gè)操作。所述器件可以在以后被重新配置或者可以被永久配置為執(zhí)行所述多個(gè)操作?？删幊踢壿嬈骷膶?shí)例例如包括可編程邏輯陣列、可編程陣列邏輯、現(xiàn)場(chǎng)可編程邏輯陣列、現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列以及其他適合的硬件器件。對(duì)于此類(lèi)實(shí)施方式，程序代碼718可以被省略，因?yàn)樵谟布卧袑?shí)現(xiàn)不同實(shí)施例的過(guò)程。
[0086]在另一個(gè)示例性實(shí)例中，處理器單元704可以使用計(jì)算機(jī)和硬件單元中的處理器的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。處理器單元704可以具有多個(gè)硬件單元和多個(gè)被配置為運(yùn)行程序代碼718的處理器。對(duì)于此所示實(shí)例，可以在所述多個(gè)硬件單元中實(shí)現(xiàn)某些過(guò)程，而可以在所述多個(gè)處理器中實(shí)現(xiàn)其他過(guò)程。
[0087]在另一個(gè)實(shí)例中，總線系統(tǒng)可以用于實(shí)現(xiàn)通信框架702，并可以包括一條或多條總線(例如系統(tǒng)總線或輸入/輸出總線)。當(dāng)然，所述總線系統(tǒng)可以使用任何適合類(lèi)型的架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，所述架構(gòu)在連接到所述總線系統(tǒng)的不同組件或設(shè)備之間提供數(shù)據(jù)傳輸。
[0088]此外，通信單元可以包括多個(gè)發(fā)送數(shù)據(jù)、接收數(shù)據(jù)或者發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的設(shè)備。通信單元例如可以是一個(gè)調(diào)制解調(diào)器或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器、兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器或者它們的某種組合。此外，存儲(chǔ)器例如可以是存儲(chǔ)器706，或者是例如在可以存在于通信框架702中的接口和存儲(chǔ)器控制器集線器中的高速緩存。
[0089]因此，示例性實(shí)施例提供了一種用于管理情感分析的方法、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。在一個(gè)實(shí)例中，程序在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中運(yùn)行，并且通過(guò)生成并發(fā)送任務(wù)以解決在情感分析中標(biāo)識(shí)的差距來(lái)管理所述情感分析。在另一個(gè)實(shí)例中，所述程序使用眾包標(biāo)識(shí)有興趣承擔(dān)或參與所述任務(wù)的執(zhí)行以解決在所述情感分析中標(biāo)識(shí)的差距的提供者。
[0090]在此使用的術(shù)語(yǔ)只是為了描述特定的實(shí)施例并且并非旨在作為本發(fā)明的限制。如在此使用的，單數(shù)形式“一”、“一個(gè)”和“該”旨在同樣包括復(fù)數(shù)形式，除非上下文明確地另有所指。還將理解，當(dāng)在此說(shuō)明書(shū)中使用時(shí)，術(shù)語(yǔ)“包括”和/或“包含”指定了聲明的特性、整數(shù)、步驟、操作、元素和/或組件的存在，但是并不排除一個(gè)或多個(gè)其他特性、整數(shù)、步驟、操作、元素、組件和/或其組合的存在或增加。
[0091]附圖中的流程圖和框圖顯示了根據(jù)本發(fā)明的各實(shí)施例的系統(tǒng)、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實(shí)現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上，流程圖或框圖中的每個(gè)方框可以代表一個(gè)模塊、程序段或代碼的一部分，所述模塊、程序段或代碼的一部分包含一個(gè)或多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當(dāng)注意，在有些作為替換的實(shí)現(xiàn)中，方框中所標(biāo)注的功能也可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，兩個(gè)連續(xù)的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，它們有時(shí)也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個(gè)方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或操作的專(zhuān)用的基于硬件的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者可以用專(zhuān)用硬件與計(jì)算機(jī)指令的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
[0092]以下的權(quán)利要求中的對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)、材料、操作以及所有功能性限定的裝置或步驟的等同替換，旨在包括任何用于與在權(quán)利要求中具體指出的其它單元相組合地執(zhí)行該功能的結(jié)構(gòu)、材料或操作。所給出的對(duì)本發(fā)明的描述其目的在于示意和描述，并非是窮盡性的，也并非是要將本發(fā)明限定到所表述的形式。對(duì)于所屬【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不偏離本發(fā)明范圍和精神的情況下，顯然可以作出許多修改和變型。對(duì)實(shí)施例的選擇和說(shuō)明，是為了最好地解釋本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用，使所屬【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員能夠明了，本發(fā)明可以有適合所要的特定用途的具有各種改變的各種實(shí)施方式。
【權(quán)利要求】
1.一種用于管理情感分析的方法，所述方法包括: 由計(jì)算機(jī)取回用于執(zhí)行所述情感分析的數(shù)據(jù)；以及 所述計(jì)算機(jī)分析所述數(shù)據(jù)和所述情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距，并且作為響應(yīng)，生成任務(wù)以解決所述差距并使用眾包提交所述任務(wù)以便處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，還包括: 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)處理所述任務(wù)以解決所述差距的結(jié)果而重新計(jì)算所述情感分析。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述情感分析針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面，并且需要進(jìn)一步處理的差距對(duì)應(yīng)于與所述實(shí)體的特定方面有關(guān)的主題。
4.根據(jù)權(quán)利要求3的方法，還包括: 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)所述數(shù)據(jù)中與所述主題有關(guān)的情感信息來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的所述主題。
5.根據(jù)權(quán)利要求4的方法，其中由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)所述數(shù)據(jù)中與所述主題有關(guān)的情感信息來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的所述主題的步驟包括: 由所述計(jì)算機(jī)針對(duì)主題集中的每個(gè)主題確定所述數(shù)據(jù)中的情感信息質(zhì)量；以及 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)不滿足情感信息質(zhì)量閾值的主題的情感信息質(zhì)量來(lái)選擇所述主題。
6.根據(jù)權(quán)利要求4的方法，其中由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)所述數(shù)據(jù)中與所述主題有關(guān)的情感信息來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的所述主題的步驟包括: 由所述計(jì)算機(jī)針對(duì)主題集中的每個(gè)主題確定所述數(shù)據(jù)中的肯定情感和所述數(shù)據(jù)中的否定情感的分布；以及 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)不滿足肯定和否定情感分布閾值的分布來(lái)選擇所述主題。
7.根據(jù)權(quán)利要求3的方法，還包括: 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)所述數(shù)據(jù)中沒(méi)有與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的信息而標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的主題。
8.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中由所述計(jì)算機(jī)生成的任務(wù)包括用于根據(jù)與所述差距的差距類(lèi)型對(duì)應(yīng)的模板來(lái)解決所述差距的規(guī)范。
9.根據(jù)權(quán)利要求3的方法，還包括: 由所述計(jì)算機(jī)通過(guò)使用描述實(shí)體和與所述實(shí)體關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的本體來(lái)標(biāo)識(shí)與所述活動(dòng)對(duì)應(yīng)的所述實(shí)體的各方面。
10.根據(jù)權(quán)利要求3的方法，其中所述計(jì)算機(jī)使用眾包提交所述任務(wù)以便處理的步驟進(jìn)一步包括: 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)與從每個(gè)用戶(hù)取回的數(shù)據(jù)中的主題有關(guān)的情感信息量來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述方面有關(guān)的主題所關(guān)聯(lián)的用戶(hù)； 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)每個(gè)相應(yīng)用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)確定與每個(gè)所述用戶(hù)的主題有關(guān)的團(tuán)體情感；以及 由所述計(jì)算機(jī)根據(jù)與來(lái)自每個(gè)用戶(hù) 的主題有關(guān)的情感信息量以及與每個(gè)用戶(hù)的主題有關(guān)的團(tuán)體情感而選擇所述任務(wù)被提交到的一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)。
11.一種用于管理情感分析的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)包括: 一個(gè)或多個(gè)處理器、一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器，以及一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備；第一程序指令，用于取回用于執(zhí)行所述情感分析的數(shù)據(jù)；以及 第二程序指令，用于分析所述數(shù)據(jù)和所述情感分析以便確定是否存在需要進(jìn)一步處理以改進(jìn)所述情感分析的差距，并且作為響應(yīng)，生成任務(wù)以解決所述差距并使用眾包提交所述任務(wù)以便處理，其中所述第一程序指令和所述第二程序指令被存儲(chǔ)在所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備中的至少一個(gè)上，以便通過(guò)所述一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器中的至少一個(gè)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器中的至少一個(gè)執(zhí)行。
12.根據(jù)權(quán)利要求11的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，還包括: 第三程序指令，用于根據(jù)處理所述任務(wù)以解決所述差距的結(jié)果而重新計(jì)算所述情感分析，其中所述第三程序指令被存儲(chǔ)在所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備中的至少一個(gè)上，以便通過(guò)所述一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器中的至少一個(gè)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器中的至少一個(gè)執(zhí)行。
13.根據(jù)權(quán)利要求11的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其中所述情感分析針對(duì)與活動(dòng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體的各方面，并且需要進(jìn)一步處理的差距對(duì)應(yīng)于與所述實(shí)體的特定方面有關(guān)的主題。
14.根據(jù)權(quán)利要求13的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，還包括: 第三程序指令，用于根據(jù)所述數(shù)據(jù)中與所述主題有關(guān)的情感信息來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的所述主題，其中所述第三程序指令被存儲(chǔ)在所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備中的至少一個(gè)上，以便通過(guò)所述一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器中的至少一個(gè)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器中的至少一個(gè)執(zhí)行。
15.根據(jù)權(quán)利要求14的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其中用于根據(jù)所述數(shù)據(jù)中與所述主題有關(guān)的情感信息來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的所述主題的第三程序指令包括: 用于針對(duì)主題集中的每個(gè)主題確定所述數(shù)據(jù)中的情感信息質(zhì)量的程序指令；以及 用于根據(jù)不滿足情感信息質(zhì)量閾值的主題的情感信息質(zhì)量來(lái)選擇所述主題的程序指令。
16.根據(jù)權(quán)利要求14的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其中用于根據(jù)所述數(shù)據(jù)中與所述主題有關(guān)的情感信息來(lái)標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的所述主題的第三程序指令包括: 用于針對(duì)主題集中的每個(gè)主題確定所述數(shù)據(jù)中的肯定情感和所述數(shù)據(jù)中的否定情感的分布的程序指令；以及 用于根據(jù)不滿足肯定和否定情感分布閾值的分布來(lái)選擇所述主題的程序指令。
17.根據(jù)權(quán)利要求13的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，還包括: 第三程序指令，用于根據(jù)所述數(shù)據(jù)中沒(méi)有與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的信息而標(biāo)識(shí)與所述實(shí)體的所述特定方面有關(guān)的主題，其中所述第三程序指令被存儲(chǔ)在所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備中的至少一個(gè)上，以便通過(guò)所述一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器中的至少一個(gè)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器中的至少一個(gè)執(zhí)行。
18.根據(jù)權(quán)利要求11的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其中所述任務(wù)包括用于根據(jù)與所述差距的差距類(lèi)型對(duì)應(yīng)的模板來(lái)解決所述差距的規(guī)范。
19.根據(jù)權(quán)利要求13的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，還包括: 第三程序指令，用于通過(guò)使用描述實(shí)體和與所述實(shí)體關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的本體來(lái)標(biāo)識(shí)與所述活動(dòng)對(duì)應(yīng)的所述實(shí)體的各方面。
【文檔編號(hào)】G06F17/30GK103927321SQ201410002073
【公開(kāi)日】2014年7月16日 申請(qǐng)日期:2014年1月3日 優(yōu)先權(quán)日:2013年1月15日
【發(fā)明者】包勝華, 鄧豫, 郭宏蕾, 胡琪, J·A·拉雷多, R·瓦庫(kù)林, M·武科維奇 申請(qǐng)人:國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司