一種防偷窺信息采集方法及終端的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種防偷窺信息采集方法及終端，該防偷窺信息采集方法包括：紅外感應(yīng)設(shè)備根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域；當(dāng)紅外感應(yīng)設(shè)備感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，聲光提示設(shè)備提示客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備上；非接觸IC卡讀取設(shè)備讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置；業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集業(yè)務(wù)審核信息，并將業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給中央處理裝置；中央處理裝置將業(yè)務(wù)審核信息及非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端，并根據(jù)后臺柜員業(yè)務(wù)終端反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。本發(fā)明可以防止客戶信息被偷窺，提高了客戶信息的安全性。
【專利說明】一種防偷窺信息采集方法及終端
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明是關(guān)于電子設(shè)備信息采集技術(shù)，尤其是關(guān)于一種防偷窺信息采集方法及終端。
【背景技術(shù)】
[0002]客戶在自助設(shè)備或者其它場合辦理各類業(yè)務(wù)時，通常需要輸入密碼時，密碼鍵盤可能會暴露在客戶附近的不法分子的視線范圍內(nèi)，為防止不法分子偷窺密碼，經(jīng)常需要用手來遮擋。但因密碼鍵盤的鍵位固定，不法分子可能會遠(yuǎn)距離攝錄用戶手指的擊鍵動作，然后通過分析手指的擊鍵動作得出用戶所輸入密碼，從而影響個人帳戶安全。
[0003]其次，上述辦理業(yè)務(wù)過程中，由于客戶不能及時收到反饋交易信息或其它業(yè)務(wù)信息，容易造成交易或其它業(yè)務(wù)失誤或者由于道德風(fēng)險引發(fā)案件。
[0004]另外，一旦補(bǔ)充進(jìn)指紋信息的二代身份證投入使用，指紋采集設(shè)備必須延伸到業(yè)務(wù)辦理柜臺外面，造成柜面設(shè)備雜亂。
[0005]再者，廣泛使用的常規(guī)密碼鍵盤因印刷、機(jī)械等原因造成鍵位模糊、按鍵失靈等故障，易損耗。并且客戶完成密碼輸入后，傳統(tǒng)密碼鍵盤便一直處于閑置狀態(tài)，未能充分利用與客戶的近距離接觸機(jī)會。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明提供一種防偷窺信息采集方法及終端，以防止客戶信息被偷窺。
[0007]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供一種防偷窺信息采集方法，所述的防偷窺信息采集方法包括:
[0008]紅外感應(yīng)設(shè)備根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域；
[0009]當(dāng)所述紅外感應(yīng)設(shè)備感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，聲光提示設(shè)備提示所述客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備上；
[0010]所述的非接觸IC卡讀取設(shè)備讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的所述非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置，所述非接觸IC卡信息包含以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)輸出的排隊(duì)及業(yè)務(wù)辦理信息；
[0011]業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集業(yè)務(wù)審核信息，并將所述的業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給所述的中央處理裝置；
[0012]所述的中央處理裝置將所述的業(yè)務(wù)審核信息及所述非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端，并根據(jù)所述后臺柜員業(yè)務(wù)終端反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向所述客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。
[0013]在一實(shí)施例中，所述的業(yè)務(wù)審核信息包括:指紋信息、身份證信息、客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
[0014]在一實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，包括:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述指紋信息。[0015]在一實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，包括:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述身份證信息。
[0016]在一實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，包括:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
[0017]在一實(shí)施例中，在業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息之前，所述的方法還包括:提示所述客戶完成業(yè)務(wù)審核信息的采集。
[0018]在一實(shí)施例中，所述的方法還包括:通過窄視角液晶顯示器向所述客戶提供一對一業(yè)務(wù)宣傳。
[0019]在一實(shí)施例中，所述的方法還包括:通過非接觸IC卡寫入設(shè)備將業(yè)務(wù)信息寫入所述的非接觸IC卡。
[0020]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供一種防偷窺信息采集終端，所述的防偷窺信息采集終端包括:
[0021]紅外感應(yīng)設(shè)備，用于根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域；
[0022]聲光提示設(shè)備，用于當(dāng)所述紅外感應(yīng)設(shè)備感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，提示所述客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備上；
[0023]所述的非接觸IC卡讀取設(shè)備用于讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的所述非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置，所述非接觸IC卡信息包含以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)輸出的排隊(duì)及業(yè)務(wù)辦理信息；
[0024]業(yè)務(wù)審核信息采集裝置，用于采集業(yè)務(wù)審核信息，并將所述的業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給所述的中央處理裝置；
[0025]所述的中央處理裝置將所述的業(yè)務(wù)審核信息及所述非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端，并根據(jù)所述后臺柜員業(yè)務(wù)終端反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向所述客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。
[0026]在一實(shí)施例中，所述的業(yè)務(wù)審核信息包括:指紋信息、身份證信息、客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
[0027]在一實(shí)施例中，所述的業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:指紋采集模塊，用于采集所述指紋信息。
[0028]在一實(shí)施例中，所述的業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:身份證讀取模塊，用于采集所述身份證信息。
[0029]在一實(shí)施例中，所述的業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:觸摸屏模塊，用于采集所述客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
[0030]在一實(shí)施例中，在業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息之前，所述的聲光提示設(shè)備還用于提示所述客戶完成業(yè)務(wù)審核信息的采集。
[0031]在一實(shí)施例中，所述的防偷窺信息采集終端還包括:窄視角液晶顯示器，用于向所述客戶提供一對一業(yè)務(wù)宣傳。
[0032]在一實(shí)施例中，所述的防偷窺信息采集終端還包括:非接觸IC卡寫入設(shè)備，與所述的中央處理裝置，用于將業(yè)務(wù)信息寫入所述的非接觸IC卡。
[0033]本發(fā)明實(shí)施例的有益效果在于，本發(fā)明可以防止客戶信息被偷窺，提高了客戶信息的安全性。本發(fā)明可以適度整合柜臺外部設(shè)備，使得用戶使用便捷，同時可以在充分利用客戶的柜面等候時間，實(shí)現(xiàn)有針對性的定位營銷，提高客戶滿意度。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0034]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0035]圖1為本發(fā)明實(shí)施例防偷窺信息采集終端100的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0036]圖2為本發(fā)明實(shí)施例防偷窺信息采集終端100的外部結(jié)構(gòu)示意圖；
[0037]圖3為本發(fā)明實(shí)施例防偷窺信息采集方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0038]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0039]如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供一種防偷窺信息采集終端100，所述的防偷窺信息采集終端包括:中央處理裝置101，業(yè)務(wù)審核信息采集裝置，紅外感應(yīng)設(shè)備106，聲光提示設(shè)備111，非接觸IC卡讀取設(shè)備103。
[0040]紅外感應(yīng)設(shè)備106可以根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域，并負(fù)責(zé)向中央處理裝置101提交響應(yīng)信息。當(dāng)紅外感應(yīng)設(shè)備106感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，聲光提示設(shè)備11可以提示客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備103上。
[0041]非接觸IC卡讀取設(shè)備103可以讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置101，非接觸IC卡信息包含以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)輸出的排隊(duì)及業(yè)務(wù)辦理信息。以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)包括以非接觸IC卡為輸出媒介的排隊(duì)系統(tǒng)及以非接觸IC卡為輸出媒介的預(yù)填單系統(tǒng)。
[0042]業(yè)務(wù)審核信息采集裝置用于采集業(yè)務(wù)審核信息，并將業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給中央處理裝置101，中央處理裝置101將業(yè)務(wù)審核信息及非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端，并根據(jù)后臺柜員業(yè)務(wù)終端反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。
[0043]在一實(shí)施例中，在業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集業(yè)務(wù)審核信息之前，聲光提示設(shè)備111還用于提示客戶完成業(yè)務(wù)審核信息的采集。業(yè)務(wù)審核信息包括:指紋信息、身份證信息、客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
[0044]業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:指紋采集模塊102，身份證讀取模塊105及觸摸屏模塊104。指紋采集模塊102可以采集所述指紋信息，并負(fù)責(zé)向中央處理裝置101提交采集到的指紋信息。觸摸屏模塊104可以采集客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息，并負(fù)責(zé)向中央處理裝置101提交用戶的輸入信息(密碼及驗(yàn)證碼等信息)。身份證讀取模塊105可以采集身份證信息，包括法律許可的可機(jī)讀的全部信息，并負(fù)責(zé)向中央處理裝置101提交客戶的身份證信息。[0045]在一實(shí)施例中，防偷窺信息采集終端還包括:窄視角液晶顯示器110，在后臺客戶分析系統(tǒng)的支持下，通過窄視角液晶顯示器110，可以動態(tài)顯示密碼輸入鍵位信息，顯示交易關(guān)鍵要素信息，并可以提示用戶對當(dāng)前交易要素進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)客戶空閑時，另外，通過窄視角液晶顯示器110還可以向客戶提供一對一業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)。窄視角液晶顯示器110與觸摸屏模塊104集成在一起，形成具有觸摸功能的窄視角液晶顯示器。
[0046]窄視角液晶顯示器110的可視角度在15°以內(nèi)，徹底排除了近距離偷窺的可能；同時，窄視角液晶顯示器110動態(tài)顯示密碼輸入鍵位信息技術(shù)的使用也使得通過遠(yuǎn)距離分析客戶手指動作分析密碼的可能性為零。
[0047]在一實(shí)施例中，防偷窺信息采集終端還包括:非接觸IC卡寫入設(shè)備112，與中央處理裝置101，用于將業(yè)務(wù)信息(業(yè)務(wù)信息包括在排隊(duì)和預(yù)填單期間取得的客戶信息，具體可包括排隊(duì)序號卡號、交易種類、交易金額等信息(并不限于這些信息)，該客戶信息由本裝置外圍的以非接觸IC卡為輸出媒介的排隊(duì)系統(tǒng)或者預(yù)填單系統(tǒng)寫入非接觸IC卡)寫入所述的非接觸IC卡。非接觸IC卡讀取設(shè)備103與非接觸IC卡寫入設(shè)備112 —起，構(gòu)成了非接觸IC卡讀寫設(shè)備，實(shí)現(xiàn)從非接觸IC卡讀取信息或向非接觸IC卡寫入信息。
[0048]圖2為本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集終端的外部結(jié)構(gòu)示意圖，能夠提供多用途信息采集及密碼動態(tài)輸入、可以反饋交易信息并且具有迎賓功能。如圖2所示，觸屏和窄視角液晶顯示器110設(shè)置在防偷窺信息采集終端的上方，非接觸IC卡讀寫設(shè)備和身份證讀取模塊105設(shè)置在防偷窺信息采集終端的左下方；指紋采集模塊102設(shè)置在防偷窺信息采集終端右下方。紅外感應(yīng)設(shè)備106設(shè)置在防偷窺信息采集終端底部的左側(cè)；聲光提示設(shè)備111設(shè)置在防偷窺信息采集終端底部的右側(cè)。
[0049]本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集終端還可以加裝無線模塊、加密模塊和電源模塊，實(shí)現(xiàn)能夠離開柜臺的客戶信息采集功能，以適應(yīng)特殊環(huán)境或特殊客戶群。
[0050]本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集終端還可以加裝二維碼識別模塊，可以實(shí)現(xiàn)二維碼信息的采集，比如以二維碼形式提供的排隊(duì)信息等。
[0051]本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集終端經(jīng)過適當(dāng)裁減元件，可以加裝到自動柜員機(jī)、自助服務(wù)終端等需要輸入密碼的各類自助設(shè)備上。
[0052]本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息米集終端還可以加裝聲音定向傳輸裝置，使聲音只在幾度的范圍內(nèi)傳播，增強(qiáng)保密性的同時取得減少交易場所噪音的效果。
[0053]本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集終端還可以加裝拾音器，將客戶聲音通過本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集終端送達(dá)后臺柜員業(yè)務(wù)終端200，在減少柜臺設(shè)備的同時，可以選擇將客戶聲音留檔，作為日后糾紛核查的依據(jù)。
[0054]本發(fā)明的防偷窺信息采集終端整合了密碼鍵盤、評價器、指紋采集模塊、非接觸IC卡讀寫設(shè)備、身份證閱讀器、紅外線迎賓器的諸多功能。針對柜臺外面的數(shù)據(jù)采集，多用途的設(shè)計使的柜臺設(shè)備不再凌亂，特別的是防偷窺的設(shè)計使得該防偷窺信息采集終端無需加裝防窺罩，可以預(yù)埋進(jìn)柜臺中形成一個平面，交易柜臺更加整潔易管理，同時降低了采購成本。
[0055]如圖3所示，本發(fā)明實(shí)施例提供一種防偷窺信息采集方法，所述的防偷窺信息采集方法包括:
[0056]步驟301:紅外感應(yīng)設(shè)備根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域；
[0057]步驟302:當(dāng)所述紅外感應(yīng)設(shè)備感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，聲光提示設(shè)備提示所述客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備上；
[0058]步驟303:所述的非接觸IC卡讀取設(shè)備讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的所述非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置，所述非接觸IC卡信息包含以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)輸出的排隊(duì)及業(yè)務(wù)辦理信息；
[0059]步驟304:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，并將所述的業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給所述的中央處理裝置；
[0060]步驟305:所述的中央處理裝置將所述的業(yè)務(wù)審核信息及所述非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端200，并根據(jù)后臺柜員業(yè)務(wù)終端200反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向所述客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。
[0061]業(yè)務(wù)審核信息包括:指紋信息、身份證信息、客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息包括:通過指紋采集模塊102采集所述指紋信息，通過觸摸屏模塊104采集客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息，通過身份證讀取模塊105采集身份證信息，包括法律許可的可機(jī)讀的全部信息，并負(fù)責(zé)向中央處理裝置101提交客戶的身份證信息。
[0062]在業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集上述的業(yè)務(wù)審核信息之前，還可以通過聲光提示設(shè)備111提示所述客戶完成業(yè)務(wù)審核信息的采集。
[0063]在后臺客戶分析系統(tǒng)的支持下，還可以通過窄視角液晶顯示器110動態(tài)顯示密碼輸入鍵位信息，顯示交易關(guān)鍵要素信息，并可以提示用戶對當(dāng)前交易要素進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)客戶空閑時，還可以通過窄視角液晶顯示器110向客戶提供一對一業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)。
[0064]窄視角液晶顯示技術(shù)可以將可視角度控制在15°以內(nèi)，徹底排除了近距離偷窺的可能；同時，窄視角液晶顯示器動態(tài)顯示密碼輸入鍵位信息技術(shù)的使用也使得通過遠(yuǎn)距離分析客戶手指動作分析密碼的可能性為零。
[0065]下面以客戶到營業(yè)場所辦理業(yè)務(wù)時的具體例子說明本發(fā)明實(shí)施例的防偷窺信息采集方法。
[0066]操作場景:客戶來到營業(yè)場所，通過非接觸IC卡為輸出媒介的排隊(duì)系統(tǒng)及以非接觸IC卡為輸出媒介的預(yù)填單系統(tǒng)完成排隊(duì)和交易信息預(yù)填單，客戶可以領(lǐng)取含有排隊(duì)信息和預(yù)填單信息的非接觸IC卡，排隊(duì)系統(tǒng)按照非接觸IC卡的編號叫號，客戶聽到自己手持的非接觸IC的編號后，到相應(yīng)的柜臺辦理業(yè)務(wù)。
[0067]具體步驟如下:
[0068]步驟1:當(dāng)有客戶接近防偷窺信息采集終端時，防偷窺信息采集終端的紅外感應(yīng)設(shè)備106自動感應(yīng)到客戶到達(dá)柜面，通過聲光提示設(shè)備111播放“歡迎光臨XX柜臺辦理業(yè)務(wù)”等語音提示，并提示用戶將非接觸IC卡(含有排隊(duì)信息和預(yù)填單信息)放置到防偷窺信息采集終端的指定區(qū)域。
[0069]步驟2:后臺柜員交易終端200讀取防偷窺信息采集終端提交的非接觸IC卡信息，核對排號順序，根據(jù)預(yù)填單信息開始辦理實(shí)際交易。
[0070]步驟3:業(yè)務(wù)辦理過程中，防偷窺信息采集終端根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過聲光提示設(shè)備111提示客戶完成指紋采集。[0071]步驟4:業(yè)務(wù)辦理過程中，防偷窺信息采集終端根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過聲光提示設(shè)備111提示客戶完成二代身份證信息的采集。
[0072]步驟5:業(yè)務(wù)辦理過程中，防偷窺信息采集終端根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過聲光提示設(shè)備111提示客戶完成客戶交易密碼采集。
[0073]步驟6:業(yè)務(wù)辦理過程中，防偷窺信息采集終端根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過聲光提示設(shè)備111提示客戶完成交易關(guān)鍵要素確認(rèn)。
[0074]步驟7:業(yè)務(wù)辦理過程中，防偷窺信息采集終端可在客戶空閑時在后臺客戶分析系統(tǒng)的支持下通過窄視角液晶顯示器110提供針對當(dāng)前客戶的一對一業(yè)務(wù)宣傳。
[0075]步驟8:交易完成后，防偷窺信息采集終端根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以通過聲光提示模塊111提示客戶完成對本次交易的評價。
[0076]步驟9:交易完成且客戶完成評價后，防偷窺信息采集終端的紅外感應(yīng)設(shè)備106自動感應(yīng)到客戶離開交易區(qū)域時本裝置可以播放“感謝您辦理業(yè)務(wù)”等歡送用語。
[0077]本發(fā)明的防偷窺信息采集方法整合了密碼鍵盤、評價器、指紋采集模塊、非接觸IC卡讀寫設(shè)備、身份證閱讀器、紅外線迎賓器的諸多功能。針對柜臺外面的數(shù)據(jù)采集，多用途的設(shè)計使的柜臺設(shè)備不再凌亂，特別的是防偷窺的設(shè)計使得該防偷窺信息采集終端無需加裝防窺罩，可以預(yù)埋進(jìn)柜臺中形成一個平面，交易柜臺更加整潔易管理，同時降低了采購成本。
[0078]本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實(shí)施例、完全軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計算機(jī)可用程序代碼的計算機(jī)可用存儲介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲器、CD-ROM、光學(xué)存儲器等)上實(shí)施的計算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。
[0079]本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計算機(jī)程序指令到通用計算機(jī)、專用計算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個機(jī)器，使得通過計算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。
[0080]這些計算機(jī)程序指令也可存儲在能引導(dǎo)計算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計算機(jī)可讀存儲器中，使得存儲在該計算機(jī)可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。
[0081]這些計算機(jī)程序指令也可裝載到計算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。
[0082]本發(fā)明中應(yīng)用了具體實(shí)施例對本發(fā)明的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說明只是用于幫助理解本發(fā)明的方法及其核心思想；同時，對于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本發(fā)明的思想，在【具體實(shí)施方式】及應(yīng)用范圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對本發(fā)明的限制。
【權(quán)利要求】
1.一種防偷窺信息米集方法，其特征在于，所述的防偷窺信息米集方法包括: 紅外感應(yīng)設(shè)備根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域； 當(dāng)所述紅外感應(yīng)設(shè)備感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，聲光提示設(shè)備提示所述客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備上； 所述的非接觸IC卡讀取設(shè)備讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的所述非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置，所述非接觸IC卡信息包含以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)輸出的排隊(duì)及業(yè)務(wù)辦理信息； 業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集業(yè)務(wù)審核信息，并將所述的業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給所述的中央處理裝置； 所述的中央處理裝置將所述的業(yè)務(wù)審核信息及所述非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端，并根據(jù)所述后臺柜員業(yè)務(wù)終端反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向所述客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述的業(yè)務(wù)審核信息包括:指紋信息、身份證信息、客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，包括:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述指紋信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，包括:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述身份證信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息，包括:業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息之前，所述的方法還包括:提示所述客戶完成業(yè)務(wù)審核信息的采集。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述的方法還包括:通過窄視角液晶顯示器向所述客戶提供一對一業(yè)務(wù)宣傳。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述的方法還包括:通過非接觸IC卡寫入設(shè)備將業(yè)務(wù)信息寫入所述的非接觸IC卡。
9.一種防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的防偷窺信息采集終端包括: 紅外感應(yīng)設(shè)備，用于根據(jù)人體紅外光譜的變化感應(yīng)是否有客戶到達(dá)交易區(qū)域； 聲光提示設(shè)備，用于當(dāng)所述紅外感應(yīng)設(shè)備感應(yīng)到客戶到達(dá)交易區(qū)域時，提示所述客戶將非接觸IC卡放置到非接觸IC卡讀取設(shè)備上； 所述的非接觸IC卡讀取設(shè)備用于讀取非接觸IC卡信息，并將讀取的所述非接觸IC卡信息發(fā)送至中央處理裝置，所述非接觸IC卡信息包含以非接觸IC卡為輸出媒介的外圍系統(tǒng)輸出的排隊(duì)及業(yè)務(wù)辦理信息； 業(yè)務(wù)審核信息采集裝置，用于采集業(yè)務(wù)審核信息，并將所述的業(yè)務(wù)審核信息發(fā)送給所述的中央處理裝置；` 所述的中央處理裝置將所述的業(yè)務(wù)審核信息及所述非接觸IC卡信息傳輸至后臺柜員業(yè)務(wù)終端，并根據(jù)所述后臺柜員業(yè)務(wù)終端反饋的業(yè)務(wù)處理信息決定是否向所述客戶反饋比對結(jié)果信息及業(yè)務(wù)辦理信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的業(yè)務(wù)審核信息包括:指紋信息、身份證信息、客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:指紋采集模塊，用于采集所述指紋信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:身份證讀取模塊，用于采集所述身份證信息。
13.根據(jù)權(quán)利要求10所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的業(yè)務(wù)審核信息采集裝置包括:觸摸屏模塊，用于采集所述客戶業(yè)務(wù)密碼及業(yè)務(wù)驗(yàn)證信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求10所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，在業(yè)務(wù)審核信息采集裝置采集所述的業(yè)務(wù)審核信息之前，所述的聲光提示設(shè)備還用于提示所述客戶完成業(yè)務(wù)審核信息的采集。
15.根據(jù)權(quán)利要求9所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的防偷窺信息采集終端還包括:窄視角液晶顯示器，用于向所述客戶提供一對一業(yè)務(wù)宣傳。
16.根據(jù)權(quán)利要求9所述的防偷窺信息采集終端，其特征在于，所述的防偷窺信息采集終端還包括:非接觸IC卡寫入設(shè)備，與所述的中央處理裝置，用于將業(yè)務(wù)信息寫入所述的非接觸IC卡。
【文檔編號】G06K17/00GK103761551SQ201410028248
【公開日】2014年4月30日 申請日期:2014年1月21日 優(yōu)先權(quán)日:2014年1月21日
【發(fā)明者】張衛(wèi)東, 李自強(qiáng), 何曉東, 秦洪杰 申請人:中國工商銀行股份有限公司