從耳機(jī)基座單元更新耳機(jī)固件的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了從耳機(jī)基座單元更新耳機(jī)固件。提供了更新耳機(jī)系統(tǒng)固件的方法，所述方法包括步驟：在基座單元控制電路中接收來自計算機(jī)系統(tǒng)的耳機(jī)系統(tǒng)固件更新，所述耳機(jī)系統(tǒng)固件更新包括耳機(jī)固件更新和/或基座單元固件更新，以及利用所述基座單元固件更新來更新基座單元控制電路。在基座單元存儲器中，存儲具有耳機(jī)固件更新版本的所述耳機(jī)固件更新，并且當(dāng)在耳機(jī)塢中接納具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本的耳機(jī)時，控制基座單元控制電路檢查所述當(dāng)前耳機(jī)固件版本與存儲在所述基座單元存儲器中的所述耳機(jī)固件更新版本是否相同，以及如果滿足一個或多個條件，利用所存儲的耳機(jī)固件更新來更新所述當(dāng)前耳機(jī)固件。還提供了耳機(jī)系統(tǒng)，所述耳機(jī)系統(tǒng)包括耳機(jī)和基座單元。
【專利說明】從耳機(jī)基座單元更新耳機(jī)固件

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及耳機(jī)系統(tǒng)，例如具有耳機(jī)和基座單元的耳機(jī)系統(tǒng)，并且具體地涉及多個耳機(jī)與一個基座單元一起使用的耳機(jī)系統(tǒng)，例如無線耳機(jī)系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]越來越多的業(yè)務(wù)使用呼叫中心來處理與客戶的交互。呼叫中心使用一組客服專員來處理所有呼入和呼出的呼叫。公司通常使用呼叫中心服務(wù)，例如，作為用于銀行、服務(wù)供應(yīng)商及其他的咨詢臺，或者管理對潛在客戶的呼出和呼入通信活動用于電話營銷或者管理現(xiàn)有客戶的呼出和呼入通信活動用于收集信息或者客戶跟蹤。
[0003]在呼叫中心中，因此有很多呼入線路和準(zhǔn)備接聽被叫的多個呼叫中心客服專員。為了有效接聽被叫電話，被叫被置于隊列中并且通常在等待期之后由呼叫中心客服專員接聽，并且同樣地用于呼出電話。
[0004]在呼叫中心中，呼叫中心客服專員允許例如同時使用計算機(jī)系統(tǒng)對耳機(jī)可能是有利的，并且一般地，基座單元連接至計算機(jī)或者軟電話應(yīng)用，并且耳機(jī)是為客服專員使用而設(shè)置。
[0005]一般地，每個客服專員具有在不用時存儲或者鎖在貯藏柜或者鎖柜中的個人耳機(jī)。設(shè)想同樣在其他環(huán)境中，多個耳機(jī)可被分配到有限數(shù)量的基座單元，這樣使得無法同時停駐(dock)所有耳機(jī)。
[0006]耳機(jī)正變得日益復(fù)雜，具有很多支持用戶的內(nèi)建功能，例如用戶界面，諸如包括呼叫控制功能、可調(diào)節(jié)的音頻設(shè)置等的用戶界面，例如無線通信接口等。為了保持耳機(jī)更新并且能夠安裝新功能，例如以允許使用用于通信的新無線協(xié)議，或者為了修復(fù)固件中已知的錯誤，可以更新耳機(jī)固件。
[0007]—般地，當(dāng)連接至提示安裝更新的計算機(jī)時，耳機(jī)被更新。然而，這可能被處于忙碌環(huán)境中的用戶所忽視，使得沒有更新耳機(jī)固件，并因此沒有安裝額外的功能。如果執(zhí)行了更新，更新過程可能占用職員寶貴的工作時間。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]本發(fā)明的目標(biāo)是提供改進(jìn)的固件更新方法，以及由此而來的系統(tǒng)。
[0009]根據(jù)本發(fā)明，提供更新耳機(jī)系統(tǒng)固件的方法。耳機(jī)系統(tǒng)包括耳機(jī)和基座單元，基座單元具有基座單元控制電路，并且被配置為連接計算機(jī)系統(tǒng)，基座單元包括接納耳機(jī)的耳機(jī)瑪(headset dock)。所述方法包括以下步驟:在基座單元控制電路中接收來自計算機(jī)系統(tǒng)的耳機(jī)系統(tǒng)固件更新，耳機(jī)系統(tǒng)固件更新包括耳機(jī)固件更新和/或基座單元固件更新，以及利用基座單元固件更新更新基座單元控制電路(如果適用)。在基座單元存儲器中存儲具有耳機(jī)固件更新版本的耳機(jī)固件更新，以及當(dāng)在耳機(jī)塢中接納具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本的耳機(jī)時，控制基座單元控制電路檢查當(dāng)前耳機(jī)固件版本是否與存儲在基座單元存儲器中的耳機(jī)固件更新版本相同，并且如果滿足一個或多個條件，利用所存儲的耳機(jī)固件更新更新當(dāng)前耳機(jī)固件。
[0010]本發(fā)明的優(yōu)點是可以由例如中央IT部門提供耳機(jī)系統(tǒng)的固件更新的大規(guī)模部署，以便更新耳機(jī)系統(tǒng)，并且特別是也更新在部署時未連接或者停駐的耳機(jī)的耳機(jī)固件。例如，在呼叫中心中，計算機(jī)或者PC是最經(jīng)常固定的PC，使得當(dāng)大規(guī)模部署軟件或者固件時，軟件或者固件被立即安裝，因此在本環(huán)境中，基座單元固件更新被立即安裝在每個基座單元中，并且包括耳機(jī)固件更新的數(shù)據(jù)包可以被存儲在每個基座單元存儲器中以等待耳機(jī)的連接。軟件和固件更新的管理的優(yōu)點是任何軟件或者固件更新，例如耳機(jī)系統(tǒng)固件更新，在軟件或者固件安裝之后可以馬上從計算機(jī)或者PC移除，而無需等待所有的耳機(jī)已被使用并被更新，這個過程可能花費(fèi)數(shù)月來完成。
[0011 ] 根據(jù)本發(fā)明的進(jìn)一步方面，提供一種耳機(jī)系統(tǒng)，包括基座單元，以及被配置為連接到所述基座單元的一個或多個耳機(jī)。所述一個或多個耳機(jī)可被配置為連接到基座單元，并且一個或多個耳機(jī)可各包括聽筒(earphone)、麥克風(fēng)，并且可以被配置為提供到基座單元的互連。耳機(jī)還可包括:處理器，被配置為處理音頻訊號；以及耳機(jī)控制電路，被配置為控制處理器以及與基座單元的互連。每個耳機(jī)可以具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本?；鶈卧梢员慌渲脼檫B接到計算機(jī)系統(tǒng)，并且可包括:基座單元存儲器、用于接納耳機(jī)的塢以及被配置為控制基座單元處理器的基座單元控制電路?；鶈卧刂齐娐房梢员慌渲脼閺挠嬎銠C(jī)系統(tǒng)接收耳機(jī)系統(tǒng)固件更新，耳機(jī)系統(tǒng)固件更新包括基座單元固件更新和耳機(jī)固件更新?；鶈卧刂齐娐房梢员慌渲脼閷⒍鷻C(jī)固件更新存儲于基座單元存儲器中，并且如果當(dāng)前耳機(jī)固件版本不同于存儲在存儲器中的耳機(jī)固件更新版本，更新連接至基座單元的耳機(jī)的當(dāng)前耳機(jī)固件。
[0012]本發(fā)明的特定優(yōu)點是促進(jìn)在工作時間外，更新耳機(jī)系統(tǒng)、以及特別是更新基本單位，而不管基座單元中是否接納耳機(jī)。一般地，基座單元固件的更新比耳機(jī)固件的更新需要顯著更長的時間，并且因此，特別在當(dāng)耳機(jī)系統(tǒng)不在使用中時更新基座單元固件的呼叫中心環(huán)境是有利的。可以隨后當(dāng)在基座單元中停駐耳機(jī)時更新耳機(jī)固件。耳機(jī)塢可以包括用于連接耳機(jī)與基座單元的任何裝置，耳機(jī)塢可以是任何電互聯(lián)，并且耳機(jī)塢可以包括線纜、互連元件等?；鶈卧械亩鷻C(jī)塢在通篇說明書中可稱為塢。
[0013]耳機(jī)系統(tǒng)固件包括用于耳機(jī)的程序代碼以及用于基座單元的程序代碼。當(dāng)制造耳機(jī)系統(tǒng)的時，基座單元固件安裝在基座單元中，并且耳機(jī)固件安裝在耳機(jī)中。一般地，在產(chǎn)品壽命上進(jìn)一步開發(fā)固件，使得可以解決固件的錯誤或者其他已知問題，從而改進(jìn)已經(jīng)存在的功能或者特征，例如以便允許經(jīng)由新無線協(xié)議通信等，或者可以進(jìn)一步開發(fā)固件以將額外的功能或者特征增加到耳機(jī)系統(tǒng)。這樣，如果耳機(jī)是無線耳機(jī)，則可以利用固件更新來更新無線協(xié)議。
[0014]為了允許在現(xiàn)有產(chǎn)品中更新固件，固件更新可被制成對耳機(jī)系統(tǒng)用戶可用。固件的特征在于固件的版本，并且當(dāng)前安裝的固件版本是當(dāng)前固件版本。固件更新的特征在于固件更新版本，并且固件更新的安裝更新固件的版本。固件更新可以僅替換當(dāng)前固件的一部分，或者固件更新可以重寫整個當(dāng)前固件。固件更新通常增加固件的版本，使得在利用固件更新版本進(jìn)行更新之后，當(dāng)前固件版本對應(yīng)于固件更新版本。
[0015]新發(fā)布的固件可以稱為最近或者最新的固件版本，并且固件的先前版本可以稱為舊的固件版本。
[0016]當(dāng)前安裝在耳機(jī)系統(tǒng)中的耳機(jī)系統(tǒng)固件是具有當(dāng)前耳機(jī)系統(tǒng)固件版本的當(dāng)前耳機(jī)系統(tǒng)固件，并且因此，當(dāng)前安裝在基座單元中的基座單元固件是具有當(dāng)前基座單元固件版本的當(dāng)前基座單元固件，并且當(dāng)前安裝在耳機(jī)中的固件是具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本的當(dāng)前耳機(jī)固件。
[0017]用于安裝耳機(jī)固件更新的一個條件可以是耳機(jī)固件更新版本不同于當(dāng)前耳機(jī)固件版本。因此，只要耳機(jī)固件更新版本不同于當(dāng)前耳機(jī)固件版本，就滿足這個條件。進(jìn)一步的條件可以是耳機(jī)固件更新版本是否是比當(dāng)前耳機(jī)固件版本更新和/或具有更高版本，例如更高版本號。當(dāng)耳機(jī)固件更新版本比當(dāng)前耳機(jī)固件版本更新和/或具有更高版本時，就滿足這個條件。
[0018]當(dāng)在基座單元中停駐耳機(jī)時，可以執(zhí)行多個步驟:基座單元，例如基座單元控制電路，可以檢查耳機(jī)是否與基座單元配對，并且如果有關(guān)則執(zhí)行配對，基座單元，例如基座單元控制電路，可以另外檢查在基座單元存儲器中的耳機(jī)固件更新是否可用，并且如果有關(guān)，即如果滿足一個或多個條件則安裝耳機(jī)固件更新。因為當(dāng)耳機(jī)系統(tǒng)不在使用中時在此時更新基座單元固件，在耳機(jī)停駐于塢中之后可能僅需要更新耳機(jī)，并且因為更新耳機(jī)固件的過程通常比更新基座單元固件的過程快很多，所以增加了寶貴的系統(tǒng)時間，例如呼叫客服專員操作時間。一般地，更新耳機(jī)僅花費(fèi)1/10更新基座單元花費(fèi)的時間。
[0019]有利的是，通過例如盡快檢測到耳機(jī)固件更新版本來確保耳機(jī)固件的定期更新，并且由于當(dāng)停駐時更新所有的耳機(jī)以接收最新的耳機(jī)固件版本，例如將操作基座單元和耳機(jī)具有相同的固件版本，維持了耳機(jī)系統(tǒng)的適當(dāng)功能。
[0020]耳機(jī)系統(tǒng)可以是無線系統(tǒng)，其中，基座單元和耳機(jī)包括被配置用于無線數(shù)據(jù)通信的無線通信單元。無線通信單元可以包括發(fā)射器、接收器、發(fā)射器-接收器對(例如收發(fā)器)、無線電單元等。無線通信單元可被配置為利用如本領(lǐng)域的技術(shù)人員所已知的任何協(xié)議進(jìn)行通信，包括DECT、藍(lán)牙、WLAN標(biāo)準(zhǔn)、制造特定的協(xié)議等。通常發(fā)射器-接收器對將被設(shè)置在耳機(jī)中，并且相應(yīng)的發(fā)射器-接收器對將被設(shè)置在基座單元中。
[0021]設(shè)置在耳機(jī)中的通信單元可被配置為與基座單元無線通信，并且在耳機(jī)中，通信單元可連接至被配置為控制揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)和被配置為處理音頻信號的信號處理器的耳機(jī)控制電路。耳機(jī)控制電路還可以被配置為經(jīng)由耳機(jī)用戶界面接收用戶輸入，并且根據(jù)用戶輸入控制信號處理器操作耳機(jī)。
[0022]耳機(jī)系統(tǒng)可以包括至少一個耳機(jī)和基座單元，并且基座單元可以被配置為連接到計算機(jī)系統(tǒng)，例如電話系統(tǒng)、例如軟電話系統(tǒng)(soft phone system)、呼叫中心電話管理系統(tǒng)和/或互聯(lián)網(wǎng)提供的電話系統(tǒng)。基座單元可以具有基座單元控制電路，并且另外可包括:接納耳機(jī)的耳機(jī)塢以及基座單元存儲器，被配置為存儲具有一個或多個耳機(jī)固件更新版本的一個或多個耳機(jī)固件更新。
[0023]當(dāng)例如通過線路或者通過在耳機(jī)塢中停駐耳機(jī)將耳機(jī)直接連接到基座單元時，更新耳機(jī)固件有利的是，可利用耳機(jī)固件更新重寫當(dāng)前耳機(jī)固件。經(jīng)由例如無線連接更新耳機(jī)固件將需要耳機(jī)固件的兩個版本應(yīng)當(dāng)在耳機(jī)中可用，即用于處理無線連接的當(dāng)前耳機(jī)固件，以及當(dāng)無線傳輸完成時將要安裝的耳機(jī)固件更新。
[0024]當(dāng)固件包括用于設(shè)備的程序代碼，設(shè)備的程序代碼包括用于耳機(jī)系統(tǒng)的操作指令時，諸如耳機(jī)系統(tǒng)的設(shè)備的固件的更新是臨界操作。在固件更新期間，現(xiàn)有的固件，例如現(xiàn)有的程序代碼，可利用更新固件被重寫，并且接著，如果由于例如更新期間缺電或者設(shè)備斷開而更新中斷，則在更新完成之前可能使得設(shè)備不可用。
[0025]為了使用戶不去無意地中斷固件更新，耳機(jī)系統(tǒng)可以具有其中耳機(jī)停駐在基座單元并且不可操作的固件更新模式。這樣，在耳機(jī)固件更新期間，耳機(jī)系統(tǒng)可以不被設(shè)置在待機(jī)模式中，并且計算機(jī)系統(tǒng)或者電話系統(tǒng)可以不識別耳機(jī)系統(tǒng)連接至計算機(jī)系統(tǒng)?？蛇x地，基座單元可以是可檢測的，并且僅耳機(jī)可能不是可檢測的。
[0026]附加地或可選地，在耳機(jī)固件的更新期間，可向用戶提供警報。警報可以是可見警報、可聽警報或者以上的組合。例如，基座單元可以具有一種或多種光源，例如以預(yù)定方式照明或閃爍的發(fā)光二極管，關(guān)于指示“不要移除耳機(jī)”的符號可以是照明或者閃爍，基座單元可以具有顯示關(guān)于警報用戶不要移除耳機(jī)的消息的顯示器，或者基座單元可以發(fā)出聲音，例如警告聲音，例如口頭警告，例如警告信息，例如“不要移除耳機(jī)-耳機(jī)固件更新進(jìn)行由”坐卞，寸ο
[0027]如果基座單元控制電路確定當(dāng)前耳機(jī)固件版本不同于耳機(jī)固件更新版本，優(yōu)選地，耳機(jī)設(shè)置在固件更新模式中，這樣使得耳機(jī)固件更新版本高于當(dāng)前耳機(jī)固件版本，并發(fā)起耳機(jī)固件的更新。
[0028]一些耳機(jī)系統(tǒng)可以允許電話會議功能或者呼叫監(jiān)控功能，其中幾個耳機(jī)可以同時對同一基座單元無線可連接的。這可以允許幾個用戶加入由主要耳機(jī)系統(tǒng)用戶發(fā)起的呼口4，以建立電話會議，或者這可以允許用于質(zhì)量、監(jiān)督或者訓(xùn)練目的的呼叫監(jiān)控。例如，如果主要耳機(jī)系統(tǒng)用戶發(fā)起呼叫，額外的耳機(jī)用戶可以通過將它們的耳機(jī)與主要耳機(jī)系統(tǒng)基座單元配對來參加所述呼叫以建立電話會議。例如監(jiān)督人可以將監(jiān)督人的耳機(jī)停駐于呼叫者的基座單元中來接入呼叫，以便監(jiān)控呼叫。額外的耳機(jī)可以作為次要耳機(jī)與基座單元配對，這樣的額外的耳機(jī)的配對次序是次要配對。
[0029]當(dāng)耳機(jī)連接到基座單元時，基座單元控制電路可以檢查應(yīng)當(dāng)分配作為連接基座單元的耳機(jī)那種配對次序。例如，基座單元控制電路可以在在耳機(jī)塢中接納耳機(jī)時檢查基座單元是否已經(jīng)與耳機(jī)配對或者耳機(jī)是否是新的或者未配對的耳機(jī)。如果耳機(jī)是新的耳機(jī)，則基座單元控制電路檢查應(yīng)當(dāng)分派如在塢中所接納的耳機(jī)哪種配對次序。如果所配對耳機(jī)不在基座單元的范圍內(nèi)，在塢中所接納的耳機(jī)被分配主配對的次序，并且所述耳機(jī)是主要耳機(jī)。如果在塢中接納耳機(jī)時，所配對的主要耳機(jī)在基座單元范圍內(nèi)，所述耳機(jī)可以是次要或者額外的耳機(jī)，并且將通常被分配次要配對次序。
[0030]當(dāng)確定耳機(jī)的配對次序時，基座單元控制電路可以根據(jù)用于所確定的耳機(jī)的配對次序的指令更新耳機(jī)固件。耳機(jī)配對的次序可以包括主要配對次序、新的主要配對次序、次要配對次序等，并且基座單元控制電路可被指示不更新具有次要配對次序的耳機(jī)的耳機(jī)固件。
[0031]一般地，當(dāng)次要耳機(jī)與基座單元配對時，配對的目的是立即參加例如正在進(jìn)行的呼叫(通過監(jiān)聽電話)、參加討論、接管呼叫等，并且因此，次要耳機(jī)的配對應(yīng)當(dāng)是快速過程。有利的是當(dāng)連接到基座單元時，檢查新的或者未配對的耳機(jī)的配對次序，這樣使得如果確定新的耳機(jī)具有次要配對次序，則不發(fā)起固件更新。
[0032]因此，進(jìn)一步的條件可以是耳機(jī)配對的次序的檢查，并且如果連接至基座單元的耳機(jī)是主要耳機(jī)或者新的主要耳機(jī)，更新耳機(jī)固件，并且如果連接至基座單元的耳機(jī)是次要耳機(jī)，不更新耳機(jī)固件。
[0033]然而，如果基座單元控制電路接收到具有與當(dāng)前基座單元固件版本不兼容的當(dāng)前次要耳機(jī)固件版本的次要耳機(jī)固件，基座單元控制電路可以被配置為更新次要耳機(jī)的固件。
[0034]基座單元包括基座單元存儲器，并且基座單元存儲器可以存儲具有耳機(jī)固件更新版本的耳機(jī)固件更新。耳機(jī)固件更新可以存儲在基座單元存儲器中，直至新的耳機(jī)固件更新版本被提供至基座單元，這樣使得例如利用具有新的耳機(jī)固件更新版本的新的耳機(jī)固件更新重寫存儲器。設(shè)想存儲器另外可以被配置為存儲一個或多個耳機(jī)固件更新，例如被配置用于特定耳機(jī)類型的一個或多個耳機(jī)固件更新，例如對應(yīng)于一個或多個耳機(jī)固件更新版本的一個或多個耳機(jī)固件更新等。
[0035]因此，基座單元存儲器可以存儲多個耳機(jī)固件更新版本。由此，即使在最后耳機(jī)停駐和當(dāng)前耳機(jī)停駐之間發(fā)布多個耳機(jī)固件更新，將在耳機(jī)中安裝的先前的耳機(jī)固件更新也可以存儲在基座單元中，從而使耳機(jī)固件達(dá)到最新版本。此外，通過存儲特定耳機(jī)類型的耳機(jī)固件更新，作為可連接到相同的基座單元的不同的耳機(jī)可以設(shè)置有特定耳機(jī)固件更新。
[0036]現(xiàn)在將參照附圖，以在在下文中更全面地描述本發(fā)明，附圖中示出了本發(fā)明的示例性實施方式。然而，本發(fā)明可以以不同的方式實現(xiàn)，并且不應(yīng)被解釋為局限于本文所闡述的實施方式。而是，提供了這些實施方式將使得本發(fā)明詳盡并且完整，并且將向本領(lǐng)域中的技術(shù)人員充分傳遞本發(fā)明的范圍。相同的參考標(biāo)號在通篇中指代相同元件。因此，將不會對每幅附圖的說明詳細(xì)描述相同的元件。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0037]圖1示意性地示出根據(jù)本發(fā)明的耳機(jī)系統(tǒng)；
[0038]圖2示意性地示出根據(jù)本發(fā)明的另一耳機(jī)系統(tǒng)；
[0039]圖3示出根據(jù)本發(fā)明的方法的流程圖。

【具體實施方式】
[0040]耳機(jī)系統(tǒng)I包括如圖1中示意性地示出的基座單元和耳機(jī)。耳機(jī)10包括:揚(yáng)聲器
11、麥克風(fēng)12、以及用于與基座單元20互連的物理互連元件13、被配置為處理音頻信號的處理器14、以及被配置為控制處理器14并與基座單元20互連的耳機(jī)控制電路15，耳機(jī)具有存儲在存儲器16 (例如EEPROM或者閃存)中的當(dāng)前耳機(jī)固件版本。耳機(jī)另外可以具有耳機(jī)用戶界面17，并且耳機(jī)可以是包括通信單元18的無線耳機(jī)，例如具有發(fā)射器19和接收器21的通信單元。
[0041]基座單元20被配置為經(jīng)由計算機(jī)系統(tǒng)接口 22連接到計算機(jī)系統(tǒng)(在圖1中未示出)，并且基座單元20包括:基座單元存儲器23、用于耳機(jī)10的塢33，塢包括用于與耳機(jī)10,32的互連元件13互連的互連元件24，以及被配置為控制基座單元處理器26和與耳機(jī)一起的塢33的基座單元控制電路25。基座單元另外可以具有基座單元用戶界面27，并且耳機(jī)系統(tǒng)可以是無線耳機(jī)系統(tǒng)，啟動基座單元和耳機(jī)之間的無線通信。因此，基座單元可以包括通信單元28，例如具有發(fā)射器29和接收器30的通信單元28?；鶈卧?0和耳機(jī)10、32中的通信單元18、28因此可以是無線通信單元18、28。
[0042]基座單元控制電路25被配置為經(jīng)由連接22從計算機(jī)系統(tǒng)(未示出)接收耳機(jī)系統(tǒng)固件更新。耳機(jī)系統(tǒng)固件更新通常包括基座單元固件更新和耳機(jī)固件更新。
[0043]基座單元控制電路25被配置為將耳機(jī)固件更新存儲于基座單元存儲器23中，并且如果當(dāng)前耳機(jī)固件版本不同于存儲在存儲器23中的耳機(jī)固件更新版本，更新連接至基座單元20的耳機(jī)10的當(dāng)前耳機(jī)固件。
[0044]在圖2中，示意性地示出根據(jù)本發(fā)明的另一耳機(jī)系統(tǒng)I。示出的耳機(jī)系統(tǒng)I包括:耳機(jī)10、32和基座單元20。每個耳機(jī)10、32包括:聽筒或者揚(yáng)聲器11以及麥克風(fēng)12。耳機(jī)可以具有任何佩帶風(fēng)格，并且可以被配置為使用頭帶31保持放置在用戶的耳朵處。另夕卜，可以使用其他佩帶風(fēng)格，例如頸帶、耳鉤等。設(shè)想，具有兩個聽筒的耳機(jī)也可用于根據(jù)本發(fā)明的方法和系統(tǒng)中。耳機(jī)10還具有互連元件13，該互連元件13被配置為提供到設(shè)置在基座單元20中的塢33中的互連元件24的互連。多個耳機(jī)32可連接到基座單元20，耳機(jī)可以接著設(shè)置在塢33中，并且可以接著連接到基座單元或者更多耳機(jī)可以同時保持與基座單元的無線連接，例如針對會議功能而設(shè)置?；鶈卧?0具有存儲器23以及被配置為接納耳機(jī)10、32的塢33?？衫斫猓捎诠碳碌呐R界本質(zhì)，僅當(dāng)耳機(jī)停駐在基座單元中時執(zhí)行更新耳機(jī)固件的過程。由于這將需要耳機(jī)通信單元在更新期間保持功能的實施，又由于無線連接的可能的不穩(wěn)定性，一般地，固件不會經(jīng)由無線鏈路更新。
[0045]基座單元20連接至計算機(jī)系統(tǒng)40，計算機(jī)系統(tǒng)40包括計算機(jī)41、42的網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器43。計算機(jī)系統(tǒng)40可以是連接多個計算機(jī)41、42的計算機(jī)系統(tǒng)40，例如以允許更新(例如固件和/或軟件更新)的大規(guī)模的部署。計算機(jī)系統(tǒng)40可以具有物理服務(wù)器43，或者計算機(jī)系統(tǒng)可以是經(jīng)由遠(yuǎn)程連接(例如互聯(lián)網(wǎng))連接到服務(wù)器43的基于云的計算機(jī)系統(tǒng)40。計算機(jī)系統(tǒng)可以實現(xiàn)軟電話系統(tǒng)、呼叫中心電話管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)提供電話系統(tǒng)等。
[0046]在圖3中示出流程圖50，闡明了根據(jù)本發(fā)明的方法。
[0047]在步驟51中，在基座單元中接收包括耳機(jī)固件更新和/或基座單元固件更新的耳機(jī)系統(tǒng)固件更新。耳機(jī)系統(tǒng)固件更新可以以本領(lǐng)域的技術(shù)人員所已知的任何常規(guī)的方法提供，例如數(shù)據(jù)包等。在步驟52中，利用所接收的基座單元固件更新來更新基座單元固件。這個更新過程可能花費(fèi)幾分種，例如5分鐘、10分鐘或者更多。當(dāng)接收耳機(jī)系統(tǒng)固件更新時，在步驟53中，耳機(jī)固件更新被存儲在基座單元存儲器中。耳機(jī)固件更新具有耳機(jī)固件更新版本。在步驟54中，在耳機(jī)塢33中接納具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本的耳機(jī)10、32。設(shè)想當(dāng)從計算機(jī)系統(tǒng)接收耳機(jī)系統(tǒng)固件更新時，這個具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本的這樣的耳機(jī)10、32可以存在于塢33中，或者可以在任何隨后的時間在塢中接納。在步驟55中，檢查當(dāng)前耳機(jī)固件版本是否不同于如存儲在基座單元存儲器23中的耳機(jī)固件更新版本，并且因此是否滿足第一條件。如果“否”，并且當(dāng)前耳機(jī)固件版本對應(yīng)于耳機(jī)固件更新版本，不更新耳機(jī)固件，并且該過程在步驟57結(jié)束。如果“是”，并且當(dāng)前耳機(jī)固件版本不同于耳機(jī)固件更新版本，在步驟56中檢查進(jìn)一步條件。進(jìn)一步條件可以包括檢查耳機(jī)固件更新版本是否是更新的和/或具有更高版本，例如，比當(dāng)前耳機(jī)固件版本更高的版本號，并且只有當(dāng)固件更新版本是更新的和/或具有更高版本(例如比當(dāng)前耳機(jī)固件版本更高的版本號)時才更新耳機(jī)。所述進(jìn)一步條件可以包括檢查耳機(jī)配對的次序，并且如果連接至基座單元的耳機(jī)是主要耳機(jī)或者新的主要耳機(jī)，則更新耳機(jī)固件，并且如果連接至基座單元的耳機(jī)是次要耳機(jī)，則不更新耳機(jī)固件。如果滿足進(jìn)一步條件，則在步驟58中更新耳機(jī)固件，如果沒滿足條件，則不更新耳機(jī)固件，并且在步驟57中過程結(jié)束。
[0048]盡管已示出并且描述本發(fā)明的具體的實施方式，但應(yīng)當(dāng)理解，本發(fā)明的具體的實施方式不旨在將請求保護(hù)的發(fā)明限制為優(yōu)選實施方式，并且對本領(lǐng)域中的技術(shù)人員將顯而易見的是，可以在不偏離所請求保護(hù)的發(fā)明的精神和范圍的情況下做出各種改變和修改。因此，說明書和附圖應(yīng)以說明性而非限制性意義來考慮。所請求保護(hù)的發(fā)明旨在覆蓋替換、變形和等同物。
[0049]參考標(biāo)號
[0050]I耳機(jī)系統(tǒng)
[0051]10耳機(jī)
[0052]11聽筒
[0053]12麥克風(fēng)
[0054]13互連元件
[0055]14音頻處理器
[0056]15耳機(jī)控制電路
[0057]16存儲器
[0058]17用戶界面
[0059]18通信單元
[0060]19發(fā)射器
[0061]20基座單元
[0062]21接收器
[0063]22計算機(jī)系統(tǒng)接口
[0064]23基座單元存儲器
[0065]24互連元件
[0066]25基座單元控制電路
[0067]26基座單兀處理器
[0068]27用戶界面
[0069]28通信單元
[0070]29發(fā)射器
[0071]30接收器
[0072]31頭帶
[0073]32耳機(jī)
[0074]33塢
[0075]40計算機(jī)系統(tǒng)
[0076]41、42計算機(jī)
[0077]43服務(wù)器
【權(quán)利要求】
1.一種更新耳機(jī)系統(tǒng)固件的方法，所述耳機(jī)系統(tǒng)(I)包括基座單元(20)和至少一個耳機(jī)(10、32)，所述基座單元具有基座單元控制電路(25)并且所述基座單元被配置為連接計算機(jī)系統(tǒng)(40)，所述基座單元(20)包括接納所述耳機(jī)(10、32)的耳機(jī)塢(33)， 所述方法包括以下步驟: 在所述基座單元控制電路(25)中接收來自所述計算機(jī)系統(tǒng)(40)的耳機(jī)系統(tǒng)固件更新，所述耳機(jī)系統(tǒng)固件更新包括耳機(jī)固件更新和/或基座單元固件更新， 利用所述基座單元固件更新來更新所述基座單元控制電路(25)， 將具有耳機(jī)固件更新版本的所述耳機(jī)固件更新存儲在基座單元存儲器(23)中， 當(dāng)在所述耳機(jī)塢(33) 中接納具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本的耳機(jī)(10、32)時，控制所述基座單元控制電路(25)檢查所述當(dāng)前耳機(jī)固件版本與存儲在所述基座單元存儲器(23)中的所述耳機(jī)固件更新版本是否相同，以及 如果滿足一個或多個條件，利用所存儲的所述耳機(jī)固件更新來更新所述當(dāng)前耳機(jī)固件。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述耳機(jī)系統(tǒng)(I)在更新所述當(dāng)前耳機(jī)固件期間被設(shè)置在所述耳機(jī)(10、32 )停駐在所述基座單元(20 )中并且不可操作的固件更新模式中。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的任一項所述的方法，其中，在更新所述當(dāng)前耳機(jī)固件期間，向所述耳機(jī)系統(tǒng)(I)的用戶提供警報。
4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的方法，其中，如果所述基座單元控制電路(25)確定所述當(dāng)前耳機(jī)固件版本不同于所述耳機(jī)固件更新版本，所述耳機(jī)(10、32)設(shè)置在所述固件更新模式中。
5.根據(jù)前述權(quán)利要求的任一項所述的方法，其中，當(dāng)耳機(jī)(10、32)連接到所述基座單元(20)時，所述基座單元控制電路(25)檢查應(yīng)當(dāng)分配給作為連接到所述基座單元(20)的所述耳機(jī)(10、32)哪種配對次序。
6.根據(jù)權(quán)利要求5的所述方法，其中，當(dāng)確定所述耳機(jī)(10、32)的所述配對次序時，所述基座單元控制電路(25)根據(jù)用于所確定的所述耳機(jī)(10、32)的所述配對次序的指令來更新所述耳機(jī)固件。
7.根據(jù)權(quán)利要求5或6所述的方法，其中，所述耳機(jī)(10、32)的所述配對次序包括主要配對次序、新的主要配對次序、次要配對次序，以及其中，所述基座單元控制電路(25)被指示不更新具有次要配對次序的耳機(jī)(32)的所述耳機(jī)固件。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其中，如果當(dāng)前次要耳機(jī)固件與當(dāng)前基座單元固件不兼容，所述基座單元控制電路(25)被配置為更新所述次要耳機(jī)(32)的所述固件。
9.根據(jù)前述權(quán)利要求的任一項所述的方法，其中，利用大規(guī)模部署方案向所述基座單元(20)提供所述固件更新。
10.根據(jù)前述權(quán)利要求的任一項所述的方法，其中，所述耳機(jī)固件更新存儲在所述基座單元存儲器(23)中，直至新的耳機(jī)固件更新版本被提供給所述基座單元(20)。
11.根據(jù)前述權(quán)利要求的任一項所述的方法，其中，所述基座單元存儲器(23)被配置為存儲一個或多個耳機(jī)固件更新。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其中，所述一個或多個耳機(jī)固件更新的每一個被配置用于特定耳機(jī)類型。
13.根據(jù)權(quán)利要求11或12的任一項所述的方法，其中，所述一個或多個耳機(jī)固件更新對應(yīng)于一個或多個耳機(jī)固件更新版本。
14.根據(jù)前述權(quán)利要求的任一項所述的方法，其中，所述至少一個耳機(jī)(10、32)是無線耳機(jī)，以及其中，利用所述固件更新來更新無線協(xié)議。
15.一種耳機(jī)系統(tǒng)(1)，包括基座單元(20)和被配置為連接至所述基座單元(20)的一個或多個耳機(jī)(10、32)， 所述一個或多個耳機(jī)(10、32)的每一個被配置為提供到所述基座單元(20)的互連，并且包括聽筒(11)、麥克風(fēng)(12)、被配置為處理音頻信號的處理器(14)、以及被配置為控制所述處理器(14)和與所述基座單元(20)互連的耳機(jī)控制電路(15)，每個耳機(jī)(10、32)具有當(dāng)前耳機(jī)固件版本， 所述基座單元(20)被配置為連接至計算機(jī)系統(tǒng)(40)，并且所述基座單元包括基座單元存儲器(23)、用于接納所述耳機(jī)(10、32)的塢(33)、以及被配置為控制基座單元處理器(26)的基座單元控制電路(25)， 所述基座單元控制電路(25)被配置為接收來自所述計算機(jī)系統(tǒng)(40)的耳機(jī)系統(tǒng)固件更新，所述耳機(jī)系統(tǒng)固件更新包括基座單元固件更新和耳機(jī)固件更新， 其中，所述基座單元控制電路(25)被配置為將所述耳機(jī)固件更新存儲在所述基座單元存儲器(23)中，以及如果當(dāng)前耳機(jī)固件版本不同于存儲在所述存儲器(23)中的所述耳機(jī)固件更新版本，更新 連接至所述基座單元(20)的耳機(jī)(10、32)的當(dāng)前耳機(jī)固件。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的耳機(jī)系統(tǒng)(1)，其中，所述一個或多個耳機(jī)(10、32)是無線耳機(jī)，以及其中，所述耳機(jī)(10、32)和所述基座單元(20)各包括被配置用于在耳機(jī)(10、32)和基座單元(20 )之間無線數(shù)據(jù)通信的無線通信單元(18、28 )。
【文檔編號】G06F9/445GK104080027SQ201410116939
【公開日】2014年10月1日 申請日期:2014年3月26日 優(yōu)先權(quán)日:2013年3月26日
【發(fā)明者】莫滕·普羅斯霍夫斯基 申請人:Gn奈康有限公司