異動(dòng)號(hào)源管理方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)，特別涉及基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)管理方法，目的是為了解決現(xiàn)有的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)號(hào)源利用不充分，患者無(wú)法及時(shí)方便有效地使用爽約號(hào)源的問(wèn)題。本發(fā)明的異動(dòng)號(hào)源管理方法，包括如下步驟：首先，系統(tǒng)獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源、和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源；然后，根據(jù)異動(dòng)號(hào)源的性質(zhì)將異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行分類存儲(chǔ)；最后，用戶通過(guò)管理員獲取異動(dòng)號(hào)源。本發(fā)明還提供一種異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，本發(fā)明適用于掛號(hào)系統(tǒng)。
【專利說(shuō)明】異動(dòng)號(hào)源管理方法及系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)，特別涉及基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)管理方法。
【背景技術(shù)】
[0002]華西醫(yī)院年門(mén)診量在400萬(wàn)左右，華西醫(yī)院由于自身醫(yī)療資源及醫(yī)療技術(shù)在整個(gè)西部地區(qū)處于領(lǐng)先地位，供需矛盾特別突出，特別是門(mén)診號(hào)源永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到供過(guò)于求的現(xiàn)象。
[0003]華西醫(yī)院開(kāi)放給病人可掛號(hào)源也在400萬(wàn)左右，其中預(yù)約比例占整個(gè)可掛號(hào)源的60%，即年預(yù)約量為240多萬(wàn)。
[0004]華西醫(yī)院預(yù)約方式有114電話預(yù)約掛號(hào)、銀行(建行、工行、郵政儲(chǔ)蓄)預(yù)約平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)、協(xié)同醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)等，其中通過(guò)預(yù)約平臺(tái)產(chǎn)生的預(yù)約掛號(hào)有90%左右能有效就診，10%的預(yù)約掛號(hào)資源被病人占用，在就診當(dāng)日不能及時(shí)就診或在就診前取消預(yù)約號(hào)源，造成資源被占用及浪費(fèi)，無(wú)法及時(shí)地掛給需要的病人。
[0005]華西醫(yī)院對(duì)被浪費(fèi)的號(hào)源分上、下午在同一時(shí)間點(diǎn)將號(hào)源返回現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)窗口掛給當(dāng)天需要的病人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，存在以下弊端:
[0006]1、號(hào)源分別在上、下午集中一個(gè)時(shí)間點(diǎn)返回，造成黃牛固定時(shí)間守候、搶占窗口，搶掛緊俏當(dāng)日號(hào)源，導(dǎo)致號(hào)源被倒，損害患者就診利益。
[0007]2、號(hào)源利用不充分，無(wú)法為外地患者解決及時(shí)就醫(yī)，無(wú)法讓重大陽(yáng)性患者解決及時(shí)就醫(yī)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]本發(fā)明的目的是為了解決現(xiàn)有的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)號(hào)源利用不充分，患者無(wú)法及時(shí)方便有效地使用爽約號(hào)源的問(wèn)題。
[0009]為達(dá)到上述目的，本發(fā)明提供一種異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)模塊，還包括異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊及權(quán)限管理模塊；
[0010]異動(dòng)號(hào)源獲取模塊，用于獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，所述異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源、和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源；
[0011]異動(dòng)號(hào)源管理模塊，用于管理異動(dòng)號(hào)源，將異動(dòng)號(hào)源按照類別分類存儲(chǔ)；
[0012]權(quán)限管理模塊，用于管理管理員權(quán)限信息，所述權(quán)限信息至少包括管理員名及密碼；
[0013]所述存儲(chǔ)模塊分別與異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊及權(quán)限管理模塊連接。
[0014]進(jìn)一步地，還包括應(yīng)用模塊，所述應(yīng)用模塊用于用戶與管理員之間的互動(dòng)交流，用戶通過(guò)應(yīng)用模塊使用異動(dòng)號(hào)源，包括對(duì)異動(dòng)號(hào)源的查詢、預(yù)約及留號(hào)，所述應(yīng)用模塊與存儲(chǔ)模塊連接。
[0015]進(jìn)一步地，還包括費(fèi)用管理模塊，用于管理異動(dòng)號(hào)源被使用之后的費(fèi)用信息并存儲(chǔ)至存儲(chǔ)模塊，所述費(fèi)用信息包括票據(jù)信息及報(bào)表，所述費(fèi)用管理模塊與存儲(chǔ)模塊及存儲(chǔ)模塊連接。
[0016]較佳地，所述權(quán)限信息還包括管理員身份信息和/或身份證號(hào)碼。
[0017]本發(fā)明提供的異動(dòng)號(hào)源管理方法，包括如下步驟:
[0018]步驟A.獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，所述異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源、和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源；
[0019]步驟B.根據(jù)異動(dòng)號(hào)源的性質(zhì)將異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行分類存儲(chǔ)；
[0020]步驟C.用戶通過(guò)管理員獲取異動(dòng)號(hào)源。
[0021]進(jìn)一步地，步驟C之后還包括:
[0022]步驟D.系統(tǒng)計(jì)費(fèi)并生成票據(jù)信息及報(bào)表。
[0023]具體地，步驟B的具體方法如下:
[0024]判斷號(hào)源性質(zhì)，若為預(yù)約取消號(hào)源，則存儲(chǔ)至預(yù)約取消號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若為退號(hào)號(hào)源，則存儲(chǔ)至退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若為爽約號(hào)源，則存儲(chǔ)至爽約號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表。
[0025]進(jìn)一步地，對(duì)退號(hào)號(hào)源還包括如下具體處理:若退號(hào)號(hào)源為預(yù)約退號(hào)號(hào)源，則將退號(hào)號(hào)源存儲(chǔ)在預(yù)約退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若退號(hào)號(hào)源為當(dāng)日退號(hào)號(hào)源，則將退號(hào)號(hào)源存儲(chǔ)在當(dāng)日退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表。
[0026]具體地，所述管理員獲得管理權(quán)限需要預(yù)先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)至少包括管理員的姓名及其員工號(hào)。
[0027]具體地，步驟C中，所述用戶需要預(yù)先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)至少包括用戶的姓名及其工號(hào)。
[0028]本發(fā)明的有益效果是:
[0029]I)集中管控異動(dòng)號(hào)源
[0030]異動(dòng)號(hào)源即為爽約號(hào)源、預(yù)約取消號(hào)源、當(dāng)日退號(hào)。系統(tǒng)對(duì)以上異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行了集中管控，將號(hào)源回滾到指定的權(quán)限內(nèi)。
[0031]2)系統(tǒng)中增加了特殊權(quán)限
[0032]系統(tǒng)增加了特殊權(quán)限，將異動(dòng)號(hào)源回滾到指定的得權(quán)限內(nèi)，然后通過(guò)該權(quán)限將異動(dòng)號(hào)源掛給病人。
[0033]3)給指定人員授予特殊權(quán)限
[0034]不是所有的掛號(hào)員均享受此權(quán)限，為極少數(shù)人員配置該權(quán)限，保障號(hào)源集中管控。
[0035]4)建立異動(dòng)號(hào)源使用通道
[0036]在病人就診過(guò)程中，病人可通過(guò)咨詢臺(tái)、通科門(mén)診醫(yī)生等多渠道掛異動(dòng)號(hào)源。
[0037]異動(dòng)號(hào)源集中管控，減少了號(hào)源被倒，極大地方便了當(dāng)日來(lái)院后無(wú)號(hào)源無(wú)法就診的病人可及時(shí)地掛到就診號(hào)，在當(dāng)日能夠及時(shí)就診。能夠及時(shí)解決重大陽(yáng)性體征病人能夠及時(shí)掛號(hào)到?？铺?hào)源。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0038]圖1為實(shí)施例的異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)原理框圖?！揪唧w實(shí)施方式】
[0039]下面結(jié)合附圖及實(shí)施例對(duì)本發(fā)明是技術(shù)方案作進(jìn)一步描述。
[0040]本發(fā)明的異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)模塊，還包括異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊及權(quán)限管理模塊；異動(dòng)號(hào)源獲取模塊，用于獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源、和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源；異動(dòng)號(hào)源管理模塊，用于管理異動(dòng)號(hào)源，將異動(dòng)號(hào)源按照類別分類存儲(chǔ)；權(quán)限管理模塊，用于管理管理員權(quán)限信息，權(quán)限信息至少包括管理員名及密碼；存儲(chǔ)模塊分別與異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊及權(quán)限管理模塊連接。
[0041]本發(fā)明的異動(dòng)號(hào)源管理方法，包括如下步驟:首先，系統(tǒng)獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源、和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源；然后，根據(jù)異動(dòng)號(hào)源的性質(zhì)將異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行分類存儲(chǔ)；最后，用戶通過(guò)管理員獲取異動(dòng)號(hào)源。
[0042]實(shí)施例
[0043]如圖1所示，異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)包括存儲(chǔ)模塊，還包括異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊、應(yīng)用模塊、費(fèi)用管理模塊及權(quán)限管理模塊。
[0044]系統(tǒng)首先獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源。獲取異動(dòng)號(hào)源之后，根據(jù)異動(dòng)號(hào)源的性質(zhì)將異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行分類存儲(chǔ)，分類存儲(chǔ)的具體方法如下:判斷號(hào)源性質(zhì)，若為預(yù)約取消號(hào)源，則存儲(chǔ)至預(yù)約取消號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若為退號(hào)號(hào)源，貝1J存儲(chǔ)至退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若為爽約號(hào)源，貝1J存儲(chǔ)至爽約號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表。對(duì)退號(hào)號(hào)源還需要進(jìn)行如下具體處理:若退號(hào)號(hào)源為預(yù)約退號(hào)號(hào)源，則將退號(hào)號(hào)源存儲(chǔ)在預(yù)約退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若退號(hào)號(hào)源為當(dāng)日退號(hào)號(hào)源，則將退號(hào)號(hào)源存儲(chǔ)在當(dāng)日退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表。
[0045]用戶通過(guò)系統(tǒng)獲取異動(dòng)號(hào)源的過(guò)程需要與具有管理權(quán)限的管理員共同予以完成，用戶獲取異動(dòng)號(hào)源的途徑可以為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行預(yù)約或者到門(mén)診部異動(dòng)號(hào)源管理處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排號(hào)。若是在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)約操作，用戶需要進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)至少包括用戶的身份證號(hào)碼。用戶在登陸系統(tǒng)以后，可以對(duì)異動(dòng)號(hào)源的詳細(xì)情況進(jìn)行查詢、預(yù)約及留號(hào)。
[0046]具有管理權(quán)限的管理員在得到管理權(quán)限之后，需要在系統(tǒng)中備份個(gè)人信息，個(gè)人信息至少包括管理員名及密碼，還可以包括管理員指紋信息和/或身份證號(hào)碼。為了防止其它沒(méi)有權(quán)限的人員私自使用異動(dòng)號(hào)源，最佳的操作是錄入具有管理權(quán)限的管理員的指紋信息以作為登陸系統(tǒng)的的必要信息。
[0047]每一個(gè)異動(dòng)號(hào)源被用戶使用之后，系統(tǒng)會(huì)將號(hào)源信息與醫(yī)生做對(duì)應(yīng)并與病人的就診卡做匹配和對(duì)應(yīng)，一旦匹配成功系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用并生成流水號(hào)與實(shí)票號(hào)做匹配和對(duì)應(yīng)。
【權(quán)利要求】
1.異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)模塊，其特征在于，還包括異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊及權(quán)限管理模塊； 異動(dòng)號(hào)源獲取模塊，用于獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，所述異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源； 異動(dòng)號(hào)源管理模塊，用于管理異動(dòng)號(hào)源，至少包括將異動(dòng)號(hào)源分類存儲(chǔ)； 權(quán)限管理模塊，用于管理管理員權(quán)限信息，所述權(quán)限信息至少包括管理員名及密碼； 所述存儲(chǔ)模塊分別與異動(dòng)號(hào)源獲取模塊、異動(dòng)號(hào)源管理模塊及權(quán)限管理模塊連接。
2.如權(quán)利要求1所述的異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，其特征在于，還包括應(yīng)用模塊，用戶通過(guò)應(yīng)用模塊使用異動(dòng)號(hào)源，包括對(duì)異動(dòng)號(hào)源的查詢、預(yù)約及留號(hào)，所述應(yīng)用模塊與存儲(chǔ)模塊連接。
3.如權(quán)利要求2所述的異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，其特征在于，還包括費(fèi)用管理模塊，用于管理異動(dòng)號(hào)源被使用之后的費(fèi)用信息并存儲(chǔ)至存儲(chǔ)模塊，所述費(fèi)用信息包括票據(jù)信息及報(bào)表，所述費(fèi)用管理模塊與存儲(chǔ)模塊連接及應(yīng)用模塊連接。
4.如權(quán)利要求1或2或3所述的異動(dòng)號(hào)源管理系統(tǒng)，其特征在于，所述權(quán)限信息還包括管理員指紋信息和/或身份證號(hào)碼。
5.異動(dòng)號(hào)源管理方法，其特征在于，包括如下步驟: 步驟A.獲取預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)中的異動(dòng)號(hào)源，所述異動(dòng)號(hào)源包括預(yù)約取消號(hào)源和/或退號(hào)號(hào)源和/或爽約號(hào)源； 步驟B.根據(jù)異動(dòng)號(hào)源的性質(zhì)將異動(dòng)號(hào)源進(jìn)行分類存儲(chǔ)； 步驟C.用戶通過(guò)管理員獲取異動(dòng)號(hào)源。
6.如權(quán)利要求5所述的異動(dòng)號(hào)源管理方法，其特征在于，步驟C之后還包括: 步驟D.系統(tǒng)計(jì)費(fèi)并生成票據(jù)信息及報(bào)表。
7.如權(quán)利要求5所述的異動(dòng)號(hào)源管理方法，其特征在于，步驟B的具體方法如下: 判斷號(hào)源性質(zhì)，若為預(yù)約取消號(hào)源，則存儲(chǔ)至預(yù)約取消號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若為退號(hào)號(hào)源，則存儲(chǔ)至退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若為爽約號(hào)源，則存儲(chǔ)至爽約號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表。
8.如權(quán)利要求7所述的異動(dòng)號(hào)源管理方法，其特征在于，對(duì)退號(hào)號(hào)源還包括如下具體處理:若退號(hào)號(hào)源為預(yù)約退號(hào)號(hào)源，則將退號(hào)號(hào)源存儲(chǔ)在預(yù)約退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表中；若退號(hào)號(hào)源為當(dāng)日退號(hào)號(hào)源，則將退號(hào)號(hào)源存儲(chǔ)在當(dāng)日退號(hào)號(hào)源對(duì)應(yīng)的分類表。
9.如權(quán)利要求5所述的異動(dòng)號(hào)源管理方法，其特征在于，步驟C中，所述管理員獲得管理權(quán)限需要預(yù)先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)至少包括管理員的身份證號(hào)碼和/或指紋信息。
10.如權(quán)利要求5至9任意一項(xiàng)所述的異動(dòng)號(hào)源管理方法，其特征在于，步驟C中，所述用戶需要預(yù)先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)至少包括用戶的身份證號(hào)碼。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK103942653SQ201410174769
【公開(kāi)日】2014年7月23日 申請(qǐng)日期:2014年4月28日 優(yōu)先權(quán)日:2014年4月28日
【發(fā)明者】何曉俐, 趙淑珍, 張曉華 申請(qǐng)人:四川大學(xué)華西醫(yī)院