一種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法及其設(shè)備的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及物流行業(yè)的業(yè)務(wù)受理方法，具體是一種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法及其設(shè)備，包括收件、開具憑證、打包貨物發(fā)貨，所述物流業(yè)務(wù)受理將貨物信息與物流信息分開填寫，并由客戶自行填寫物流信息并完成打印托運單；由于本發(fā)明中將原有的人工記錄開單的方式轉(zhuǎn)變成客戶自行填單，首先能保障物流信息的準(zhǔn)確性，避免了傳統(tǒng)對話方式的多音字，方言等語言交流誤差帶來的信息錯誤；并且省去了工作人員大量的工作過程，方便快捷，工作人員只需對貨物進行稱量定價，減少了勞動量還比傳統(tǒng)方式提高了準(zhǔn)確性，減少出錯率，避免錯單糾紛。
【專利說明】—種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法及其設(shè)備
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及物流行業(yè)的業(yè)務(wù)受理方法，具體是一種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法及其設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展，貨物的流通量越來越大，人們要求的貨運速度也越來越高，許多物流點在收貨時全靠人工記單。因為在整個記單過程中需要收貨員驗貨，還需要發(fā)貨人定目的地，還要協(xié)調(diào)價格等多種因素，現(xiàn)有的方法只能靠人工來進行。而現(xiàn)在，人工費用大幅高升，對物流行業(yè)的成本控制提出了嚴(yán)峻考驗。而且收貨的工作量大，沒有針對性的分工，使得工作效率低，而且勞動量大。特別是在一些零擔(dān)專線物流公司，因為其收貨點固定，收貨量遠大于一般的物流公司，而其仍然需要采用人工收貨、驗貨、開具單據(jù)的傳統(tǒng)方式，限制物流公司的收貨效率。在此情況下，物流行業(yè)面臨著，招人難，管人難的問題，物流行業(yè)工作時間長、工作環(huán)境差等因素導(dǎo)致工作人員流動性較大，人員管理是大多物流公司都面臨的煩惱。而且在物流開單環(huán)節(jié)發(fā)貨人與開單人員溝通困難，容易出現(xiàn)錯單糾紛。這也給物流行業(yè)運輸成本、人力成本造成不斷增加，但運費卻無法上漲，利潤空間越來越小。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明以解決現(xiàn)有技術(shù)存在的問題為目的而設(shè)計，適用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理，具有通過自助服務(wù)機與軟件結(jié)合實現(xiàn)快速收件、客戶自助開單、準(zhǔn)確發(fā)單的優(yōu)點。
[0004]本發(fā)明的技術(shù)方案為:一種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法，包括收件、開具憑證、打包貨物發(fā)貨,所述物流業(yè)務(wù)受理將貨物信息與物流信息分開填寫,并由客戶自行填寫物流信息并完成打印托運單；所述業(yè)務(wù)受理具體步驟包括:a收件，采用移動微端錄入貨物服務(wù)信息，打印物流信息憑證及貨物標(biāo)簽；b客戶憑物流信息憑證在自助受理機上完善物流信息；c確認后打印托運單；(1貨物根據(jù)自助受理機上的物流信息進行分配發(fā)貨。
[0005]為了能方便攜帶，靈活使用，所述移動微端包括信息錄入裝置和打印機，并且可配備若干個設(shè)備同時使用。
[0006]為了能結(jié)合現(xiàn)有設(shè)備，所述信息錄入裝置采用安裝有錄入系統(tǒng)的智能手機或平板電腦；所述打印機采用無線藍牙熱敏打印機。直接通過安裝相應(yīng)的軟件即可進行通訊連接。
[0007]—種用于上述物流業(yè)務(wù)受理方法的自助受理機，所述自助受理機包括機體，機體內(nèi)設(shè)有處理和儲存信息的電腦主機；電腦主機上連接有掃描錄入裝置、打印機；所述機體的上方設(shè)有顯示器，顯示器連接電腦主機。
[0008]為了更符合操作者的使用習(xí)慣，所述機體的上方設(shè)有顯示器屏幕與機體的前豎直面呈向后傾斜狀，傾斜角度為30°至50°。
[0009]作為優(yōu)選方案，所述在顯示器的下方機體的中間部位設(shè)有凹槽，凹槽中安裝有掃描錄入裝置以及打印機出口。
[0010]作為優(yōu)選方案，所述掃描錄入裝置包括有二維碼掃描儀。[0011]為了能快速錄入信息，所述顯示器為觸摸屏顯示器。
[0012]本發(fā)明的有益效果可通過上述方案得出:由于本發(fā)明中將原有的人工記錄開單的方式轉(zhuǎn)變成客戶自行填單，首先能保障物流信息的準(zhǔn)確性，避免了傳統(tǒng)對話方式的多音字，方言等語言交流誤差帶來的信息錯誤；并且省去了工作人員大量的工作過程，方便快捷，工作人員只需對貨物進行稱量定價，減少了勞動量還比傳統(tǒng)方式提高了準(zhǔn)確性，減少出錯率，避免錯單糾紛。通過設(shè)備代替人工開單及查詢工作，降低人力成本。本發(fā)明中的自助受理機可對上一步打印出的物流信息憑證進行掃描，還在電腦中安裝有自助查詢系統(tǒng)，可實現(xiàn)自助繳費，代收貨款等業(yè)務(wù)，代替人工開單及查詢工作，降低人力成本，實現(xiàn)7*24小時無間歇的自助服務(wù)，延長工作時間。本機通過系統(tǒng)融合有多項查詢功能，既方便物流營業(yè)點的工作，還方便客戶隨時查詢，特別適合于零擔(dān)專線物流公司的使用。
[0013]由此可見，本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比具有實質(zhì)性特點和進步，其實施的有益效果也是顯而易見的。
[0014]【專利附圖】

【附圖說明】:
圖1為本發(fā)明的發(fā)貨流程示意圖；
圖2為自助受理機的結(jié)構(gòu)示意圖
其中，I為機體，2為掃描錄入裝置,3為傾斜角度,4為顯示器屏幕,5為打印機,6為電腦主機。
[0015]【具體實施方式】:
為了更好地理解本發(fā)明，下面結(jié)合附圖來詳細解釋本發(fā)明的實施方式。
[0016]【具體實施方式】:如圖1所示，一種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法，包括以下步驟包括:a收件，采用手機定制的App貨物信息輸入軟件進行輸入，手機通過藍牙連接有藍牙打印機，工作人員進行貨物的檢驗、稱量、定價，之后打印物流信息憑證交付給客戶；b客戶憑物信息流憑證在前往自助受理機上完善物流信息如發(fā)貨地址、貨物名稱，發(fā)貨收件人聯(lián)系信息，如是否代收貨款、發(fā)貨人姓名、會員號、賬號等；c確認后打印托運單，托運單為發(fā)貨憑證；(1貨物根據(jù)自助受理機上的物流信息進行分配發(fā)貨?？蛻艨赏ㄟ^自助受理機進行隨時查詢。所述打印機采用熱敏打印機，方便快捷，節(jié)約耗材成本。
[0017]如圖2所示，一種用于上述物流業(yè)務(wù)受理方法的自助受理機，所述自助受理機包括機體1，機體I內(nèi)設(shè)有處理和儲存信息的電腦主機6 ;電腦主機上連接有掃描錄入裝置2、打印機5;所述機體的上方設(shè)有顯示器，顯示器連接電腦主機6，所述顯示器為觸摸屏顯示器。為了更符合操作者的使用習(xí)慣，所述在顯示器的下方機體的中間部位設(shè)有凹槽，凹槽中安裝有掃描錄入裝置2以及打印機5出口 ；而且機體I的上方設(shè)有顯示器屏幕4與機體I的前豎直面呈向后傾斜狀，傾斜角度3為50°。所述掃描錄入裝置2包括有二維碼掃描儀。
[0018]上述說明并非是對本發(fā)明的限制，本發(fā)明也并不僅限于上述舉例，本【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員在本發(fā)明的實質(zhì)范圍內(nèi)所做出的變化、改型、添加或替換，也應(yīng)屬于本發(fā)明的保護范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法，包括收件、開具憑證、打包貨物發(fā)貨，其特征在于:所述物流業(yè)務(wù)受理將貨物信息與物流信息分開填寫，并由客戶自行填寫物流信息并完成打印托運單；所述業(yè)務(wù)受理具體步驟包括:a收件，采用移動微端錄入貨物服務(wù)信息，打印物流信息憑證及貨物標(biāo)簽；b客戶憑物流信息憑證在自助受理機上完善物流信息；c確認后打印托運單；d貨物根據(jù)自助受理機上的物流信息進行分配發(fā)貨。
2.如權(quán)利要求1所述的用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法，其特征在于:所述移動微端包括信息錄入裝置和打印機。
3.如權(quán)利要求2所述的用于物流行業(yè)業(yè)務(wù)自助受理的方法，其特征在于:所述信息錄入裝置采用安裝有錄入系統(tǒng)的智能手機或平板電腦；所述打印機采用無線藍牙熱敏打印機。
4.一種用于以上權(quán)利要求中物流業(yè)務(wù)受理方法的自助受理機，其特征在于:所述自助受理機包括機體，機體內(nèi)設(shè)有處理和儲存信息的電腦主機；電腦主機上連接有掃描錄入裝置、打印機；所述機體的上方設(shè)有顯示器，顯示器連接電腦主機。
5.如權(quán)利要求4所述的自助受理機，其特征在于:所述機體的上方設(shè)有顯示器屏幕與機體的前豎直面呈向后傾斜狀，傾斜角度為30°至50°。
6.如權(quán)利要求4所述的自助受理機，其特征在于:所述在顯示器的下方機體的中間部位設(shè)有凹槽，凹槽中安裝有掃描錄入裝置以及打印機出口。
7.如權(quán)利要求6所述的自助受理機，其特征在于:所述掃描錄入裝置包括有二維碼掃描儀。
8.如權(quán)利要求6所述的自助受理機，其特征在于:所述顯示器為觸摸屏顯示器。
【文檔編號】G06Q10/08GK103996107SQ201410236644
【公開日】2014年8月20日 申請日期:2014年5月30日 優(yōu)先權(quán)日:2014年5月30日
【發(fā)明者】馬健 申請人:山東四方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司