智能養(yǎng)老服務(wù)云平臺的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，解決了老年人生活不方便的問題。智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，包括：用戶終端、服務(wù)中心、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)提供方。
【專利說明】智能養(yǎng)老服務(wù)S平臺
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于養(yǎng)老服務(wù)【技術(shù)領(lǐng)域】，特別涉及一種智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]人口老齡化已經(jīng)成為當(dāng)今社會的一個世界性的難題。中國是目前人口第一的大國，而且人口仍在持續(xù)膨脹，目前增速為每年570萬。一方面是人口總數(shù)持續(xù)增長，一方面是人口平均壽命不斷延長，人口老齡化是不可避免，且愈演愈烈的社會難題。安聯(lián)集團(tuán)上一期《人口結(jié)構(gòu)變化報告》的中國專題中顯示，目前中國的退休人口(60歲及以上人口)與勞動年齡人口(15歲至59歲之間人口)的比例約為19:100，到2050年則會高達(dá)64:100。這意味著屆時100個勞動力將必須供養(yǎng)64個退休人口。在這種情況下，子女由于養(yǎng)老壓力不能經(jīng)常陪在老人身邊，老人的生活自理就會有一定的困難。比如，腿腳不靈便的老人出門購物不方便。而且，當(dāng)老人需要醫(yī)療服務(wù)時，去醫(yī)院掛號也是一個問題。這樣的不方便在生活中隨處可見。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的在于解決老年人生活不方便的問題。
[0004]為此，本發(fā)明的技術(shù)方案是:
智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，包括:用戶終端、服務(wù)中心、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)提供方。
[0005]進(jìn)一步的說，所述用戶終端與所述服務(wù)中心連接；所述數(shù)據(jù)庫與所述服務(wù)中心連接；所述服務(wù)提供方與所述服務(wù)中心連接。
[0006]進(jìn)一步的說
所述用戶終端向所述服務(wù)中心發(fā)送服務(wù)信息；
所述服務(wù)中心接收并且存儲該服務(wù)信息，所述服務(wù)中心即向所述服務(wù)提供方發(fā)送該服務(wù)信息；
所述服務(wù)提供方接收所述服務(wù)中心發(fā)送的服務(wù)信息，所述服務(wù)提供方將該服務(wù)信息存儲。
[0007]具體的說，所述用戶終端可以是手持通信設(shè)備，也可以是測血壓、脈搏、血糖等醫(yī)療測試設(shè)備或檢測系統(tǒng)。
[0008]進(jìn)一步的說，所述服務(wù)中心根據(jù)所述服務(wù)信息的類別生成一個服務(wù)類別表。
[0009]進(jìn)一步的說，所述服務(wù)類別表包含的類別有醫(yī)療服務(wù)、投遞搬運服務(wù)、送餐服務(wù)、采購服務(wù)、家政服務(wù)、上門維修服務(wù)、股票信息、緊急求救、社區(qū)服務(wù)、繳費服務(wù)等；
所述服務(wù)中心根據(jù)所述服務(wù)類別表中的服務(wù)請求的類別向所述服務(wù)提供方發(fā)送對應(yīng)的服務(wù)信息。
[0010]進(jìn)一步的說，
所述服務(wù)提供方向所述服務(wù)中心發(fā)送應(yīng)答信息；
所述服務(wù)中心接收并存儲該服務(wù)信息，所述服務(wù)中心即向所述用戶終端電話回訪并發(fā)送該應(yīng)答信息；
所述用戶終端接收該應(yīng)答信息，所述用戶終端將該應(yīng)答信息存儲。
[0011]進(jìn)一步的說，所述用戶終端接收所述應(yīng)答信息之后，所述用戶終端會接收到服務(wù)中心的電話以提醒用戶。
[0012]進(jìn)一步的說，所述服務(wù)中心的管理員將所述用戶終端所在社區(qū)的社區(qū)公告上傳于所述服務(wù)中心，所述服務(wù)中心將該社區(qū)公告發(fā)送到所述用戶終端。
[0013]進(jìn)一步的說，所述數(shù)據(jù)庫中包含一用戶信息存儲單元，所述用戶信息存儲單元存儲了服務(wù)請求者電話號碼、姓名、性別、年齡、現(xiàn)居住地址、出生日期、身份證號碼、緊急聯(lián)系人姓名、緊急聯(lián)系人電話號碼、位置信息等。
[0014]進(jìn)一步的說，所述數(shù)據(jù)庫中還包含一工單指派跟蹤單元，所述工單指派跟蹤單元存儲了請求服務(wù)時間、請求服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)中心下單時間、服務(wù)中心下單人員、服務(wù)中心人員服務(wù)評分、服務(wù)提供方派發(fā)時間、服務(wù)提供方派發(fā)人員、服務(wù)提供者派發(fā)人員服務(wù)評分，服務(wù)提供方派發(fā)人員的位置等信息。
[0015]進(jìn)一步的說，所述數(shù)據(jù)庫中還包含一歷史數(shù)據(jù)存儲單元，所述歷史數(shù)據(jù)存儲單元存儲有歷次的服務(wù)信息和應(yīng)答信息。
[0016]本發(fā)明的有益效果是:可以很方便的讓老年人得到醫(yī)療服務(wù)、投遞搬運服務(wù)、送餐服務(wù)、采購服務(wù)、家政服務(wù)、上門維修服務(wù)、股票信息、緊急求救、社區(qū)服務(wù)、繳費服務(wù)等服務(wù)，方便了老年人的生活。
[0017]本發(fā)明不但可以讓老年人的生活更方便，其他人也可以使用本發(fā)明讓自己的生活更方便。比如，學(xué)生、上班族等人群。
[0018]【【專利附圖】

【附圖說明】】
圖1示出了智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
圖2示出了智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)連接示意圖；
圖3示出了數(shù)據(jù)庫部分存儲單元的示意圖。
[0019]【【具體實施方式】】
下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0020]圖1示出了智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。具體地，如圖1所示，本發(fā)明中的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)I包括以下4個部分，用戶終端2、服務(wù)中心3、服務(wù)提供方4和數(shù)據(jù)庫5。
[0021]圖2示出了智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)連接示意圖。具體地，如圖2所示，智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)I包括用戶終端2、服務(wù)中心3、服務(wù)提供方4和數(shù)據(jù)庫5四部分。其中，用戶終端2與服務(wù)中心3連接；數(shù)據(jù)庫5與服務(wù)中心3連接；服務(wù)提供方4與服務(wù)中心3連接。用戶終端2、服務(wù)中心3和服務(wù)提供方4構(gòu)成一個回路。服務(wù)中心3和數(shù)據(jù)庫5構(gòu)成一個回路。
[0022]更具體地說，請繼續(xù)參考圖2。用戶終端2向服務(wù)中心3發(fā)送服務(wù)信息；服務(wù)中心3接收并且存儲該服務(wù)信息，服務(wù)中心3存儲該服務(wù)信息之后，隨即向所述服務(wù)提供方4發(fā)送該服務(wù)信息。服務(wù)提供方4接收服務(wù)中心3發(fā)來的服務(wù)信息，服務(wù)提供方4將該服務(wù)信息存儲。用戶終端2可以是手持通信設(shè)備，也可以是測血壓、脈搏、血糖等醫(yī)療測試設(shè)備或檢測系統(tǒng)。
[0023]更進(jìn)一步，服務(wù)中心3根據(jù)服務(wù)信息的類別生成一個服務(wù)類別表。服務(wù)中心3根據(jù)用戶終端2的服務(wù)信息分成不同的種類，以便于數(shù)據(jù)的管理，同時，也能方便服務(wù)中心3給用戶提供更好更及時的服務(wù)。
[0024]更進(jìn)一步，所述服務(wù)類別表包含的類別有醫(yī)療服務(wù)、投遞搬運服務(wù)、送餐服務(wù)、采購服務(wù)、家政服務(wù)、上門維修服務(wù)、股票信息、緊急求救、社區(qū)服務(wù)、繳費服務(wù)等；
服務(wù)中心3生成服務(wù)類別表后，服務(wù)中心3根據(jù)服務(wù)類別表中的服務(wù)請求的類別向服務(wù)提供方4發(fā)送對應(yīng)的服務(wù)信息。
[0025]更具體地說，請繼續(xù)參考圖2。服務(wù)提供方4向服務(wù)中心3發(fā)送應(yīng)答信息；服務(wù)中心3接收并存儲該服務(wù)信息，服務(wù)中心3即向所述用戶終端2電話回訪并發(fā)送該應(yīng)答信息；用戶終端2接收該應(yīng)答信息，用戶終端2將該應(yīng)答信息存儲。
[0026]更進(jìn)一步，用戶終端2接收該應(yīng)答信息之后，用戶終端2會接收到服務(wù)中心3的電話以提醒用戶。
[0027]更進(jìn)一步，服務(wù)中心3的管理員將用戶終端2所在社區(qū)的社區(qū)公告上傳于服務(wù)中心3，服務(wù)中心3將該社區(qū)公告發(fā)送到用戶終端2。當(dāng)老人因為腿腳不便利不方便出門時，老人在家里面就可以及時地知道社區(qū)的公告信息。
[0028]請參考圖3，數(shù)據(jù)庫5中包含一用戶信息存儲單元501，用戶信息存儲單元501存儲了服務(wù)請求者電話號碼、姓名、性別、年齡、現(xiàn)居住地址、出生日期、身份證號碼、緊急聯(lián)系人姓名、緊急聯(lián)系人電話號碼、位置信息等。
[0029]請參考圖3，數(shù)據(jù)庫5中還包含一工單指派跟蹤單元502，工單指派跟蹤單元502存儲了請求服務(wù)時間、請求服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)中心下單時間、服務(wù)中心下單人員、服務(wù)中心人員服務(wù)評分、服務(wù)提供方派發(fā)時間、服務(wù)提供方派發(fā)人員、服務(wù)提供者派發(fā)人員服務(wù)評分，服務(wù)提供方派發(fā)人員的位置等信息。
[0030]請繼續(xù)參考圖3，數(shù)據(jù)庫5中還包含一歷史數(shù)據(jù)存儲單元503，歷史數(shù)據(jù)存儲單元503存儲有歷次的服務(wù)信息和應(yīng)答信息。以利于服務(wù)中心3更好地掌握老人的需求。
[0031]以上所述僅為本發(fā)明的其中一種實施方式，不是全部或唯一的實施方式。而且，本發(fā)明不但可以讓老人的生活更加方便，同時，本發(fā)明也可以使一些不方便出行的人生活更加便利。
【權(quán)利要求】
1.一種智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括:用戶終端、服務(wù)中心、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)提供方。
2.如權(quán)利要求1所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端與所述服務(wù)中心連接；所述數(shù)據(jù)庫與所述服務(wù)中心連接；所述服務(wù)提供方與所述服務(wù)中心連接。
3.如權(quán)利要求1所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述用戶終端向所述服務(wù)中心發(fā)送服務(wù)信息； 所述服務(wù)中心接收并且存儲該服務(wù)信息，所述服務(wù)中心即向所述服務(wù)提供方發(fā)送該服務(wù)信息； 所述服務(wù)提供方接收所述服務(wù)中心發(fā)送的服務(wù)信息，所述服務(wù)提供方將該服務(wù)信息存儲。
4.如權(quán)利要求1所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端可以是手持通信設(shè)備，也可以是測血壓、脈搏、血糖等醫(yī)療測試設(shè)備或由單個檢測設(shè)備組成的綜合檢測系統(tǒng)。
5.如權(quán)利要求3所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)中心根據(jù)所述服務(wù)信息的類別生成一個服務(wù)類別表。
6.如權(quán)利要求4所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)類別表包含的類別有醫(yī)療服務(wù)、投遞搬運服務(wù)、送餐服務(wù)、采購服務(wù)、家政服務(wù)、上門維修服務(wù)、股票信息、緊急求救、社區(qū)服務(wù)、繳費服務(wù)等； 所述服務(wù)中心根據(jù)所述服務(wù)類別表中的服務(wù)請求的類別向所述服務(wù)提供方發(fā)送對應(yīng)的服務(wù)信息。
7.如權(quán)利要求1所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述服務(wù)提供方向所述服務(wù)中心發(fā)送應(yīng)答信息； 所述服務(wù)中心接收并存儲該服務(wù)信息，所述服務(wù)中心即向所述用戶終端電話回訪并發(fā)送該應(yīng)答信息； 所述用戶終端接收該應(yīng)答信息，所述用戶終端將該應(yīng)答信息存儲。
8.如權(quán)利要求7所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端接收所述應(yīng)答信息之后，所述用戶終端會接收到服務(wù)中心的電話以提醒用戶。
9.如權(quán)利要求1所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)中心的管理員將所述用戶終端所在社區(qū)的社區(qū)公告上傳于所述服務(wù)中心，所述服務(wù)中心將該社區(qū)公告發(fā)送到所述用戶終端。
10.如權(quán)利要求1所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫中包含一用戶信息存儲單元，所述用戶信息存儲單元存儲了服務(wù)請求者電話號碼、姓名、性別、年齡、現(xiàn)居住地址、出生日期、身份證號碼、緊急聯(lián)系人姓名、緊急聯(lián)系人電話號碼、位置信息等。
11.如權(quán)利要求10所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫中還包含一工單指派跟蹤單元，所述工單指派跟蹤單元存儲了請求服務(wù)時間、請求服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)中心下單時間、服務(wù)中心下單人員、服務(wù)中心人員服務(wù)評分、服務(wù)提供方派發(fā)時間、服務(wù)提供方派發(fā)人員、服務(wù)提供者派發(fā)人員服務(wù)評分，服務(wù)提供方派發(fā)人員的位置等信息。
12.如權(quán)利要求10所述的智能養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫中還包含一歷史數(shù)據(jù)存儲單元，所述歷史數(shù)據(jù)存儲單元存儲有歷次的服務(wù)信息和應(yīng)答信息。
【文檔編號】G06Q50/10GK104021505SQ201410305429
【公開日】2014年9月3日 申請日期:2014年6月30日 優(yōu)先權(quán)日:2014年6月30日
【發(fā)明者】張嘉倫, 其他發(fā)明人請求不公開姓名 申請人:西安諾曼電子科技有限公司