一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)，基于云銷售終端和云銷售終端管理模塊，所述方法包括：云銷售終端管理模塊，接收云銷售終端發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，驗(yàn)證業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端。通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)，能分析用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端，從而向用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
【專利說(shuō)明】一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明實(shí)施例涉及信息交互【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]POS (Point OfSales，銷售終端)往往安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中，并連接網(wǎng)絡(luò)，具有電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)和余額查詢等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。
[0003]面對(duì)各行業(yè)所特有的數(shù)據(jù)海量、分布異構(gòu)等應(yīng)用特點(diǎn)，以及云端化的發(fā)展趨勢(shì)，各行業(yè)提出了要能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶精準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)的新需求，但傳統(tǒng)的銷售終端模塊只能提供大眾化的服務(wù)，已經(jīng)無(wú)法滿足對(duì)客戶提供精準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)的新需求。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)提供客戶精準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)的目的。
[0005]—方面,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)處理方法,基于云銷售終端和云銷售終端管理模塊，所述業(yè)務(wù)處理方法包括:
[0006]所述云銷售終端管理模塊，接收所述云銷售終端發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0007]優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求包括:業(yè)務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容和終端特征信息；
[0008]所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容包括:付款金額、付款賬戶、收款賬戶、付款時(shí)間、操作用戶和所述用戶標(biāo)識(shí)；
[0009]所述用戶標(biāo)識(shí)包括:管理員用戶標(biāo)識(shí)和普通用戶標(biāo)識(shí)；
[0010]其中，所述用戶信息包括:用戶信用信息、用戶業(yè)務(wù)信息和用戶行為習(xí)慣信息；
[0011]所述用戶信用信息包括:用戶信用卡號(hào)和信用額度；
[0012]所述用戶業(yè)務(wù)信息包括:支付業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；
[0013]所述用戶行為習(xí)慣信息包括:消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)類型和消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)；
[0014]所述終端特征信息包括:云銷售終端ID和云銷售終端的軟件版本。
[0015]優(yōu)選地，所述云銷售終端管理模塊包括，業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊、至少一個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊和大數(shù)據(jù)分析模塊；
[0016]則所述業(yè)務(wù)處理方法在所述獲得業(yè)務(wù)請(qǐng)求之后，還包括:
[0017]所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊，對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行緩沖處理，依據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)則，將緩沖處理后的所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊；
[0018]所述云銷售終端應(yīng)用模塊，獲取所述云銷售終端的軟件版本，依據(jù)所述云銷售終端的軟件版本判斷是否需要更新軟件版本，如果是，則終止業(yè)務(wù)，更新軟件版本；
[0019]如果否，則向所述云銷售終端發(fā)送不需要更新軟件版本的反饋信息，向所述大數(shù)據(jù)分析模塊發(fā)送所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求；
[0020]所述大數(shù)據(jù)分析模塊，接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求，對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，并驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0021]優(yōu)選地，所述對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理包括:
[0022]對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，處理結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，生成云銷售終端業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)。
[0023]優(yōu)選地，所述云銷售終端管理模塊，通過(guò)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求；
[0024]所述大數(shù)據(jù)分析模塊，通過(guò)所述虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN發(fā)送所述推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0025]優(yōu)選地，所述大數(shù)據(jù)分析模塊，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求非法，則停止業(yè)務(wù)處理，并所述云銷售終端發(fā)送預(yù)警信息。
[0026]本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，包括:云銷售終端和云銷售終端管理模塊；
[0027]所述云銷售終端，用于發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求；
[0028]所述云銷售終端管理模塊，用于接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求，驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0029]優(yōu)選地，所述云銷售終端管理模塊包括，業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊、至少一個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊和大數(shù)據(jù)分析模塊；
[0030]所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊，用于對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行緩沖處理，依據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)貝U，將緩沖處理后的所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊；
[0031]所述云銷售終端應(yīng)用模塊，用于獲取所述云銷售終端的軟件版本，依據(jù)所述云銷售終端的軟件版本判斷是否需要更新軟件版本，如果是，則終止業(yè)務(wù)，更新軟件版本；如果否，向所述云銷售終端發(fā)送不需要更新軟件版本的反饋信息，并將所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求發(fā)送給所述大數(shù)據(jù)分析模塊；
[0032]所述大數(shù)據(jù)分析模塊，用于接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求，對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，并驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析用戶信息，分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0033]通過(guò)本發(fā)明提供的一種業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)，能分析用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端，從而向用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0034]圖1為本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種業(yè)務(wù)處理方法的流程示意圖；
[0035]圖2為本發(fā)明實(shí)施例二提供的一種業(yè)務(wù)處理方法流的程示意圖；
[0036]圖3為本發(fā)明實(shí)施例三提供的一種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0037]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明?？梢岳斫獾氖牵颂幩枋龅木唧w實(shí)施例僅僅用于解釋本發(fā)明，而非對(duì)本發(fā)明的限定。另外還需要說(shuō)明的是，為了便于描述，附圖中僅示出了與本發(fā)明相關(guān)的部分而非全部結(jié)構(gòu)。
[0038]實(shí)施例一
[0039]圖1為本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種業(yè)務(wù)處理方法流程示意圖。
[0040]本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種業(yè)務(wù)處理方法,基于云銷售終端和云銷售終端管理模塊，如圖1所示，業(yè)務(wù)處理方法具體包括:
[0041]步驟S101，接收云銷售終端發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求；
[0042]在步驟SlOl中，所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求包括:業(yè)務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容和終端特征信息；所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容包括:付款金額、付款賬戶、收款賬戶、付款時(shí)間、操作用戶和所述用戶標(biāo)識(shí)；所述用戶標(biāo)識(shí)包括:管理員用戶標(biāo)識(shí)和普通用戶標(biāo)識(shí)；其中，所述用戶信息包括:用戶信用信息、用戶業(yè)務(wù)信息和用戶行為習(xí)慣信息；所述用戶信用信息包括:用戶信用卡號(hào)和信用額度；所述用戶業(yè)務(wù)信息包括:支付業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；所述用戶行為習(xí)慣信息包括:消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)類型和消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)；所述終端特征信息包括:云銷售終端ID和云銷售終端的軟件版本。
[0043]步驟S102,驗(yàn)證業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法。
[0044]在步驟S102中，可以通過(guò)預(yù)設(shè)的驗(yàn)證規(guī)則，驗(yàn)證業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法。例如，比較付款金額和信用額度，當(dāng)付款金額小于等于信用額度時(shí)，業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，當(dāng)付款金額大于信用額度時(shí)，業(yè)務(wù)請(qǐng)求非法；付款賬戶和收款賬戶是否位于有效期內(nèi)的賬戶，若付款賬戶和收款賬戶位于有效期內(nèi)，則業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，若付款賬戶和收款賬戶已失效，則業(yè)務(wù)請(qǐng)求非法。
[0045]步驟S103，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0046]在步驟S103中，與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接可以是用戶信用信息、用戶業(yè)務(wù)信息和用戶行為習(xí)慣信息中出現(xiàn)頻率較高的業(yè)務(wù)，例如貴金屬業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
[0047]在實(shí)際應(yīng)用中，上述操作的執(zhí)行主體可以是云銷售終端管理模塊，具體的云銷售終端管理模塊，通過(guò)VPN(Virtual Private Network,虛擬專用網(wǎng)絡(luò))接收業(yè)務(wù)請(qǐng)求。
[0048]通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例一提供的業(yè)務(wù)處理方法，能分析用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端，從而向用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
[0049]實(shí)施例二
[0050]本發(fā)明實(shí)施例二提供了一種業(yè)務(wù)處理方法，基于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)包括:云銷售終端和云銷售終端管理模塊，其中，云銷售終端管理模塊包括大數(shù)據(jù)分析模塊和至少一個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊。本發(fā)明實(shí)施例二提供了一種業(yè)務(wù)處理方法，如圖2所示，具體包括以下步驟:
[0051]步驟S201，云銷售終端管理模塊接收云銷售終端發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求。
[0052]在步驟S201中，云銷售終端管理模塊可以通過(guò)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN接收業(yè)務(wù)請(qǐng)求。
[0053]步驟S202，云銷售終端管理模塊對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行緩沖處理，依據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)則，將緩沖處理后的業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊。
[0054]在步驟S202中，可以依據(jù)各個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊的接受申請(qǐng)量、負(fù)債情況、通信暢通情況和緩存情況，將緩沖處理后的業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊，優(yōu)選的是，優(yōu)先分配緩沖處理后的業(yè)務(wù)請(qǐng)求至接受申請(qǐng)量較少、無(wú)負(fù)債、通信暢通和緩存情況較好的云銷售終端應(yīng)用模塊。使得各個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊的業(yè)務(wù)處理量較為均衡，防止云銷售終端應(yīng)用模塊處理業(yè)務(wù)請(qǐng)求發(fā)生擁堵，提高了處理業(yè)務(wù)請(qǐng)求的效率。
[0055]步驟S203，所述云銷售終端應(yīng)用模塊，獲取所述云銷售終端的軟件版本，依據(jù)所述云銷售終端的軟件版本判斷是否需要更新軟件版本，如果是，則執(zhí)行步驟S204，如果否則執(zhí)行步驟S205。
[0056]步驟S204，終止業(yè)務(wù)，更新軟件版本。
[0057]在步驟S204中，云銷售終端可以更新至最近軟件版本，提高云銷售終端發(fā)送業(yè)務(wù)請(qǐng)求的安全性和穩(wěn)定性。
[0058]步驟S205，如果不需要更新軟件版本，云銷售終端應(yīng)用模塊，則向所述云銷售終端發(fā)送不需要更新軟件版本的反饋信息，向所述大數(shù)據(jù)分析模塊發(fā)送所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求。
[0059]步驟S206，大數(shù)據(jù)分析模塊，接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求，對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，并驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法則執(zhí)行步驟S207，若不合法則執(zhí)行步驟S208。
[0060]在步驟S206中，對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理包括:對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求中結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，處理結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，生成云銷售終端業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)。
[0061]步驟S207，如果業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
[0062]在步驟S207中，大數(shù)據(jù)分析模塊可以通過(guò)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN發(fā)送推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端管理模塊。云銷售終端可以識(shí)別用戶是管理員級(jí)客戶還是普通客戶，并授予操作用戶相關(guān)權(quán)限，普通用戶權(quán)限具有自助改密、查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、保險(xiǎn)等權(quán)限，管理員權(quán)限除具有普通用戶權(quán)限外，還具有中斷業(yè)務(wù)、密碼重置、云銷售終端重置等權(quán)限，并根據(jù)授予權(quán)限包括該用戶可訪問(wèn)的資源例如在云銷售終端上支付、重置、查詢和終止業(yè)務(wù)等應(yīng)用，從而用戶可以選擇執(zhí)行推薦業(yè)務(wù)。
[0063]步驟S208，如果業(yè)務(wù)請(qǐng)求非法，則停止業(yè)務(wù)處理，并大數(shù)據(jù)分析模塊向云銷售終端發(fā)送預(yù)警信息。
[0064]通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例二提供的業(yè)務(wù)處理方法，能分析用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端，從而向用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
[0065]實(shí)施例三
[0066]圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不意圖。
[0067]本發(fā)明實(shí)施例三提供了一種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，如圖3所示，包括:云銷售終端41和云銷售終端管理模塊42;
[0068]云銷售終端41，用于發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求；
[0069]云銷售終端管理模塊42，用于接收業(yè)務(wù)請(qǐng)求，驗(yàn)證業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端41。
[0070]在本發(fā)明實(shí)施例三中，云銷售終端管理模塊42包括，業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊421、至少一個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊422和大數(shù)據(jù)分析模塊423 ；
[0071]業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊421，用于對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行緩沖處理，依據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)則，將緩沖處理后的業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊422 ；
[0072]云銷售終端應(yīng)用模塊422，用于獲取云銷售終端的軟件版本，依據(jù)云銷售終端的軟件版本判斷是否需要更新軟件版本，如果是，則終止業(yè)務(wù)，更新軟件版本；如果否，向云銷售終端41發(fā)送不需要更新軟件版本的反饋信息，并將業(yè)務(wù)請(qǐng)求發(fā)送給大數(shù)據(jù)分析模塊423 ；
[0073]大數(shù)據(jù)分析模塊423，用于接收業(yè)務(wù)請(qǐng)求，對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，并驗(yàn)證業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析用戶信息，分析結(jié)果，發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端41。
[0074]通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例三提供的業(yè)務(wù)處理裝置，能分析用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至云銷售終端，從而向用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
[0075]實(shí)施例四
[0076]基于上述一種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以用戶在商場(chǎng)消費(fèi)5元，并使用云銷售終端結(jié)算為例，具體的業(yè)務(wù)處理過(guò)程如下所示:
[0077]云銷售終端連接銀行支付端口進(jìn)行支付5元，云銷售終端連接銀行查詢接口查詢賬戶余額，云銷售終端顯示大數(shù)據(jù)分析模塊實(shí)時(shí)分析得到的商家消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、用戶消費(fèi)趨勢(shì)分析和向用戶推薦業(yè)務(wù)鏈接，用戶可以選擇是否執(zhí)行推薦的業(yè)務(wù)。
[0078]注意，上述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例及所運(yùn)用技術(shù)原理。本領(lǐng)域技術(shù)人員會(huì)理解，本發(fā)明不限于這里的特定實(shí)施例，對(duì)本領(lǐng)域技術(shù)人員來(lái)說(shuō)能夠進(jìn)行各種明顯的變化、重新調(diào)整和替代而不會(huì)脫離本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此，雖然通過(guò)以上實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了較為詳細(xì)的說(shuō)明，但是本發(fā)明不僅僅限于以上實(shí)施例，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的情況下，還可以包括更多其他等效實(shí)施例，而本發(fā)明的范圍由所附的權(quán)利要求范圍決定。
【權(quán)利要求】
1.一種業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，基于云銷售終端和云銷售終端管理模塊，所述業(yè)務(wù)處理方法包括: 所述云銷售終端管理模塊，接收所述云銷售終端發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求包括:業(yè)務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容和終端特征信息； 所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容包括:付款金額、付款賬戶、收款賬戶、付款時(shí)間、操作用戶和所述用戶標(biāo)識(shí)； 所述用戶標(biāo)識(shí)包括:管理員用戶標(biāo)識(shí)和普通用戶標(biāo)識(shí)； 其中，所述用戶信息包括:用戶信用信息、用戶業(yè)務(wù)信息和用戶行為習(xí)慣信息； 所述用戶信用信息包括:用戶信用卡號(hào)和信用額度； 所述用戶業(yè)務(wù)信息包括:支付業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)； 所述用戶行為習(xí)慣信息包括:消費(fèi) 時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)類型和消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)； 所述終端特征信息包括:云銷售終端ID和云銷售終端的軟件版本。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述云銷售終端管理模塊包括，業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊、至少一個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊和大數(shù)據(jù)分析模塊； 則所述業(yè)務(wù)處理方法在所述獲得業(yè)務(wù)請(qǐng)求之后，還包括: 所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊，對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行緩沖處理，依據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)則，將緩沖處理后的所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊； 所述云銷售終端應(yīng)用模塊，獲取所述云銷售終端的軟件版本，依據(jù)所述云銷售終端的軟件版本判斷是否需要更新軟件版本，如果是，則終止業(yè)務(wù)，更新軟件版本； 如果否，則向所述云銷售終端發(fā)送不需要更新軟件版本的反饋信息，向所述大數(shù)據(jù)分析模塊發(fā)送所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求； 所述大數(shù)據(jù)分析模塊，接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求,對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理,并驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理包括: 對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，處理結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，生成云銷售終端業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述云銷售終端管理模塊，通過(guò)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求； 所述大數(shù)據(jù)分析模塊，通過(guò)所述虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN發(fā)送所述推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終夂而。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的業(yè)務(wù)處理方法，其特征在于，所述大數(shù)據(jù)分析模塊，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求非法，則停止業(yè)務(wù)處理，并所述云銷售終端發(fā)送預(yù)警信息。
7.—種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),其特征在于,包括:云銷售終端和云銷售終端管理模塊；所述云銷售終端，用于發(fā)送的業(yè)務(wù)請(qǐng)求； 所述云銷售終端管理模塊，用于接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求，驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中的用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶信息，依據(jù)分析結(jié)果發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng)的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，其特征在于，所述云銷售終端管理模塊包括，業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊、至少一個(gè)云銷售終端應(yīng)用模塊和大數(shù)據(jù)分析模塊； 所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求緩沖模塊，用于對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行緩沖處理，依據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)則，將緩沖處理后的所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求分配給相應(yīng)的云銷售終端應(yīng)用模塊； 所述云銷售終端應(yīng)用模塊，用于獲取所述云銷售終端的軟件版本，依據(jù)所述云銷售終端的軟件版本判斷是否需要更新軟件版本，如果是，則終止業(yè)務(wù)，更新軟件版本；如果否，向所述云銷售終端發(fā)送不需要更新軟件版本的反饋信息，并將所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求發(fā)送給所述大數(shù)據(jù)分析模塊； 所述大數(shù)據(jù)分析模塊，用于接收所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求，對(duì)所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，并驗(yàn)證所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求是否合法，如果所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求合法，則分析用戶信息，分析結(jié)果，發(fā)送與所述用戶信息相對(duì)應(yīng) 的推薦業(yè)務(wù)鏈接至所述云銷售終端。
【文檔編號(hào)】G06Q30/00GK104077663SQ201410322889
【公開(kāi)日】2014年10月1日 申請(qǐng)日期:2014年7月8日 優(yōu)先權(quán)日:2014年7月8日
【發(fā)明者】季白楊, 鄧圓 申請(qǐng)人:信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司