信息推送的方法、系統(tǒng)與平臺(tái)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種信息推送的技術(shù)方案，在缺乏足夠用戶對(duì)信息偏好的歷史數(shù)據(jù)的情況下，解決信息推送的準(zhǔn)確性問(wèn)題。所述信息推送方法包括以下步驟：在不同的地理位置設(shè)置二維碼標(biāo)識(shí)，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)；咨詢終端掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器；信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)。上述技術(shù)方案避免了地理位置定位的繁瑣過(guò)程，以及大量地理數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)處理，且配置靈活方便。
【專利說(shuō)明】信息推送的方法、系統(tǒng)與平臺(tái)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息通訊領(lǐng)域，尤其涉及一種準(zhǔn)確的信息推送方法。

【背景技術(shù)】
[0002]目前信息推送已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各通訊領(lǐng)域，例如電子商務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、私人服務(wù)等。隨著信息推送的廣泛應(yīng)用，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注信息推送的準(zhǔn)確性。通常，人們?yōu)榱颂岣咝畔⑼扑偷臏?zhǔn)確性，提出了許多的技術(shù)方案，例如，收集不同終端賬戶對(duì)消息搜索、瀏覽的喜好，為不同的終端賬戶建立其消息喜好的數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)其對(duì)消息的偏好，針對(duì)性地推送不同的消息。
[0003]但是，這樣的消息推送方式依賴于對(duì)終端用戶以往消息相關(guān)信息的收集與分析，其應(yīng)用依賴于歷史數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)分析，且不能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確推送用戶所需的特定信息。
[0004]例如，目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的導(dǎo)診流程中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)流程是患者根據(jù)自身病癥，到醫(yī)院找相應(yīng)科室掛號(hào)，等候就診。但目前醫(yī)院眾多，且許多醫(yī)院規(guī)模、范圍巨大，接待就診人員數(shù)量多，診療科室繁多，就診流程復(fù)雜且互有差異，患者獲取醫(yī)療信息存在嚴(yán)重障礙，患者極易迷失其中，浪費(fèi)大量時(shí)間，延誤診療。如果通過(guò)人工咨詢來(lái)滿足患者咨詢需求，由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員有限，患者在就診過(guò)程中疑問(wèn)無(wú)法得到專業(yè)、及時(shí)的解答，交互性、就診體驗(yàn)都不好。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]為此，需要提供一種信息推送的技術(shù)方案，在缺乏足夠用戶對(duì)信息偏好的歷史數(shù)據(jù)的情況下，解決信息推送的準(zhǔn)確性問(wèn)題。
[0006]為實(shí)現(xiàn)上述目的，發(fā)明人提供了一種信息推送方法，所述信息推送方法包括以下步驟:
[0007]在不同的地理位置設(shè)置二維碼標(biāo)識(shí)，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)；
[0008]咨詢終端掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器；
[0009]信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)。
[0010]可選的，所述將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器具體包括:
[0011]咨詢終端通過(guò)即時(shí)通訊方式將標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息以及信息服務(wù)器ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器；
[0012]即時(shí)通訊服務(wù)器根據(jù)信息服務(wù)器ID信息將標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息轉(zhuǎn)發(fā)至信息服務(wù)器；
[0013]信息服務(wù)器將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端具體包括:
[0014]信息服務(wù)器將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器；
[0015]即時(shí)通訊服務(wù)器根據(jù)咨詢終端ID信息將內(nèi)容信息轉(zhuǎn)發(fā)至咨詢終端。
[0016]可選的，信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)。
[0017]可選的，所述地理位置包括平面地理位置或立體地理位置，所述內(nèi)容信息包括文本信息、圖片信息、視頻信息、音頻信息或鏈接。
[0018]可選的，所述地理位置包括醫(yī)院、科室或診室，所述內(nèi)容信息包括導(dǎo)診信息、掛號(hào)鏈接、預(yù)約鏈接、醫(yī)院介紹、科室介紹或醫(yī)師介紹。
[0019]發(fā)明人還提供了一種信息推送系統(tǒng)，包括咨詢終端、信息服務(wù)器以及設(shè)置于不同的地理位置的二維碼標(biāo)識(shí)；
[0020]所述二維碼標(biāo)識(shí)上具有二維碼，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)；
[0021]所述咨詢終端用于掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器；
[0022]所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)。
[0023]可選的，所述咨詢終端用于通過(guò)即時(shí)通訊方式將標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息以及信息服務(wù)器ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器，并用于接收轉(zhuǎn)發(fā)自即時(shí)通訊服務(wù)器的內(nèi)容信息；
[0024]所述信息服務(wù)器用于接收即時(shí)通訊服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器。
[0025]可選的，所述信息推送系統(tǒng)還包括客服終端，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)，用于與咨詢終端即時(shí)通訊；
[0026]所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系。
[0027]此外，發(fā)明人還提供了一種信息推送平臺(tái)，包括信息服務(wù)器以及設(shè)置于不同的地理位置的二維碼標(biāo)識(shí)；
[0028]所述二維碼標(biāo)識(shí)上具有二維碼，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)；
[0029]所述咨詢終端用于掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器；
[0030]所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)，所述標(biāo)識(shí)信息來(lái)自咨詢終端掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼得到。
[0031]可選的，所述信息服務(wù)器用于接收即時(shí)通訊服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器。
[0032]可選的，所述信息推送平臺(tái)還包括客服終端，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)，用于與咨詢終端即時(shí)通訊；
[0033]所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系。
[0034]區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)的推送方法，上述技術(shù)方案通過(guò)咨詢終端掃描不同地理位置的二維碼，解析其中的標(biāo)識(shí)信息，并將標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器，信息服務(wù)器通過(guò)標(biāo)識(shí)信息查找與之對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息推送給用戶，避免了地理位置定位的繁瑣過(guò)程，以及大量地理數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)處理，且配置靈活方便，只需要根據(jù)需要靈活設(shè)置相應(yīng)的二維碼標(biāo)識(shí)，或者修改標(biāo)識(shí)信息與內(nèi)容信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系即可。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0035]圖1為【具體實(shí)施方式】所述信息推送系統(tǒng)示意圖；
[0036]圖2為【具體實(shí)施方式】所述信息推送系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖；
[0037]圖3為【具體實(shí)施方式】所述信息推送方法流程圖；
[0038]圖4為【具體實(shí)施方式】所述信息推送方法中咨詢終端與信息服務(wù)器交互流程圖；
[0039]圖5為【具體實(shí)施方式】所述基于即時(shí)通訊平臺(tái)的信息推送方法的交互流程圖。
[0040]附圖標(biāo)記說(shuō)明:
[0041]10、咨詢終端；
[0042]101、掃描模塊；
[0043]102、解析模塊；
[0044]103、即時(shí)通訊模塊；
[0045]104、輸出模塊；
[0046]15、通信模塊；
[0047]106、輸入模塊；
[0048]20、信息服務(wù)器；
[0049]201、存儲(chǔ)模塊；
[0050]202、推送模塊；
[0051]203、即時(shí)通訊模塊；
[0052]205、通信模塊；
[0053]21、二維碼標(biāo)識(shí)；
[0054]22、客服終端；
[0055]223、即時(shí)通訊模塊；
[0056]224、輸出模塊；
[0057]225、通信模塊；
[0058]226、輸入模塊；
[0059]30、即時(shí)通訊服務(wù)器。

【具體實(shí)施方式】
[0060]為詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)方案的技術(shù)內(nèi)容、構(gòu)造特征、所實(shí)現(xiàn)目的及效果，以下結(jié)合具體實(shí)施例并配合附圖詳予說(shuō)明。
[0061]請(qǐng)參閱圖1、2，本實(shí)施例提供了一種信息推送系統(tǒng)，包括咨詢終端10、客服終端22、信息服務(wù)器20以及設(shè)置于不同的地理位置的二維碼標(biāo)識(shí)21。
[0062]其中，信息服務(wù)器20、客服終端22以及設(shè)置于不同的地理位置的二維碼標(biāo)識(shí)21構(gòu)成了一信息推送平臺(tái)。
[0063]此外，在某些實(shí)施例中，還可以借助即時(shí)通訊平臺(tái)組成一更大的推送系統(tǒng)。在不同的實(shí)施例中，即時(shí)通訊平臺(tái)可以是微信、QQ、阿里旺旺、MSN、skype、facebook等。
[0064]在上述系統(tǒng)中，二維碼標(biāo)識(shí)21上具有二維碼，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)；
[0065]咨詢終端10用于掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器；此外，在圖1、2所示實(shí)施例中，咨詢終端還用于通過(guò)即時(shí)通訊方式將標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息以及信息服務(wù)器ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器，并用于接收轉(zhuǎn)發(fā)自即時(shí)通訊服務(wù)器的內(nèi)容信息；
[0066]具體的，如圖2所示，咨詢終端10包括掃描模塊101、解析模塊102、即時(shí)通訊模塊103、輸出模塊104、通信模塊105、輸入模塊106,其中掃描模塊101用于掃描二維碼圖像,具體的，掃描模塊可以是有CMOS、CCD等感光元件的攝像頭，解析模塊102用于解析二維碼中的信息，即時(shí)通訊模塊103用于通過(guò)通信模塊105與外界進(jìn)行即時(shí)通訊，輸入模塊106用于輸入信息，輸入模塊可以是觸摸屏、鍵盤(pán)等。通信模塊105可以是有線網(wǎng)絡(luò)模塊、wifi模塊、GPRS模塊、3G模塊、4G模塊等。輸出模塊104，例如顯示模塊，用于顯示信息或進(jìn)行即時(shí)通訊過(guò)程的顯示。
[0067]咨詢終端選用智能手機(jī)、平板電腦、以及智能眼鏡、智能手表、智能手環(huán)等穿戴式設(shè)備。
[0068]即時(shí)通訊服務(wù)器30用于根據(jù)信息服務(wù)器ID信息將標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息轉(zhuǎn)發(fā)至信息服務(wù)器；并用于根據(jù)咨詢終端ID信息將內(nèi)容信息轉(zhuǎn)發(fā)至咨詢終端。
[0069]信息服務(wù)器20用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端10，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)。具體地，在某實(shí)施例中，如圖2所示，信息服務(wù)器用于接收即時(shí)通訊服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系。信息服務(wù)器包括存儲(chǔ)模塊201、推送模塊202、即時(shí)通訊模塊203以及通信模塊205。存儲(chǔ)模塊201存儲(chǔ)有標(biāo)識(shí)信息、內(nèi)容信息以及它們之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，推送模塊用于根據(jù)通信模塊接收到的標(biāo)識(shí)信息，通過(guò)標(biāo)識(shí)信息與內(nèi)容信息之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，查找到與接收到的標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息，并通過(guò)通信模塊205發(fā)送，或者通過(guò)即時(shí)通訊模塊203以即時(shí)通訊方式通過(guò)通信模塊205發(fā)送。
[0070]客服終端22與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)，用于與咨詢終端10即時(shí)通訊；在某實(shí)施例中，如圖2所示，客服終端具體包括即時(shí)通訊模塊223、輸出模塊224、通信模塊225與輸入模塊226，所述即時(shí)通訊模塊223通過(guò)通信模塊225與咨詢終端10進(jìn)行即時(shí)通訊方式的通訊，輸出模塊224例如顯示裝置，用于顯示即時(shí)通訊的過(guò)程，輸入模塊226可以是鍵盤(pán)、鼠標(biāo)或觸摸屏等，用于輸入即時(shí)通訊所需的信息。所述客服終端22與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)在本實(shí)施例中系指，二維碼中標(biāo)識(shí)信息所對(duì)應(yīng)的地理位置具有其對(duì)應(yīng)的客服終端，例如甲、乙、丙、丁四家醫(yī)院，每個(gè)醫(yī)院可以分別設(shè)有其自身的客服終端，例如分別設(shè)置甲醫(yī)院客服終端，乙醫(yī)院客服終端，丙醫(yī)院客服終端與丁醫(yī)院客服終端；當(dāng)患者在甲醫(yī)院掃描二維碼后，收到信息服務(wù)器推送的甲醫(yī)院相關(guān)的內(nèi)容信息，同時(shí)信息服務(wù)器建立起甲醫(yī)院客服終端與患者之間的即時(shí)通訊連接。
[0071]又例如，在某大型醫(yī)院中，分別有內(nèi)科、外科、兒科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)科、針灸推拿科、心理咨詢室等科室，其中內(nèi)科、兒科聯(lián)合設(shè)有第一客服終端，外科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科聯(lián)合設(shè)有第二客服終端，中醫(yī)科、針灸推拿科聯(lián)合設(shè)有第三客服終端，婦科設(shè)有第四客服終端，心理咨詢室設(shè)有第五客服終端。當(dāng)患者在口腔科掃描二維碼后，收到信息服務(wù)器推送的與口腔科相關(guān)的內(nèi)容信息，同時(shí)信息服務(wù)器建立起第二客服終端與患者之間的即時(shí)通訊連接。
[0072]在下面的實(shí)施例中，我們結(jié)合流程圖介紹一種信息推送方法，如圖3所示，信息推送方法包括以下步驟:
[0073]S301在不同的地理位置設(shè)置二維碼標(biāo)識(shí)，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)。
[0074]所述地理位置包括平面地理位置或立體地理位置，具體的，其設(shè)置的地理位置可以是平面上的不同位置，例如用不同的經(jīng)緯度等平面方式標(biāo)示的不同位置，也可以在平面位置的基礎(chǔ)上加上樓層、高度等信息，構(gòu)成一立體的地理位置。二維碼中包含有標(biāo)識(shí)信息，所述標(biāo)識(shí)信息與二維碼標(biāo)識(shí)設(shè)置的地理位置相關(guān)。在本實(shí)施例中，通過(guò)掃描并識(shí)別二維碼中的識(shí)別信息，可以進(jìn)行二維碼標(biāo)識(shí)所在地理位置的定位。具體在實(shí)施例中，在一定地理位置范圍內(nèi)可以僅設(shè)置一個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)，也可以設(shè)置多個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)，當(dāng)設(shè)置多個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)時(shí)，在該地理位置范圍內(nèi)所設(shè)置的二維碼具有相同的標(biāo)識(shí)信息；不同地理位置范圍的二維碼具有不同的標(biāo)識(shí)信息。
[0075]以醫(yī)院為例，在某些實(shí)施例中，以醫(yī)院為單位劃分地理位置，在每個(gè)醫(yī)院中分別設(shè)置有多個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)，在相同的醫(yī)院中，二維碼標(biāo)識(shí)中的標(biāo)識(shí)信息是相同的；而在不同醫(yī)院中，二維碼標(biāo)識(shí)中的標(biāo)識(shí)信息彼此不同，例如有甲、乙、丙、丁四家醫(yī)院，四家醫(yī)院彼此的二維碼標(biāo)識(shí)信息互不相同，而在其中任意一家中，不同的位置，例如不同大樓、不同樓層、不同科室，其二維碼標(biāo)識(shí)上的標(biāo)識(shí)信息均相同，均為表征該醫(yī)院的標(biāo)識(shí)信息。而在另外一些實(shí)施例中，為了更進(jìn)一步地劃分不同的科室，采用了以科室為單位劃分地理位置，不僅在每個(gè)醫(yī)院中分別設(shè)置了多個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)，并且在每個(gè)科室的區(qū)域范圍內(nèi)也設(shè)置了多個(gè)二維碼標(biāo)識(shí)，在每個(gè)科室的地理位置范圍內(nèi)的二維碼標(biāo)識(shí)上的標(biāo)識(shí)信息相同，但是即使在同一醫(yī)院中，不同科室的地理位置范圍二維碼標(biāo)識(shí)上的標(biāo)識(shí)信息也彼此不同。
[0076]因此可以根據(jù)標(biāo)識(shí)位置的具體需要，在不同的實(shí)施例中靈活設(shè)置二維碼標(biāo)識(shí)，相比于傳統(tǒng)的定位方式，例如GPS定位，通過(guò)上述實(shí)施例的定位方式更加靈活，不需要龐大的地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，也不需要根據(jù)具體地理位置的變動(dòng)頻繁對(duì)地理位置數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，并且位置定位更加準(zhǔn)確，可定位的信息更豐富，例如在同一經(jīng)緯度上不同樓層，利用GPS定位存在困難，而上述二維碼方式定位確可以準(zhǔn)確完成。同時(shí)上述方式的定位更加靈活，甚至同一位置單位可以分散在不同的地理位置，但可以采用同一標(biāo)識(shí)信息的二維碼標(biāo)識(shí)，例如某醫(yī)院的外科分散于A樓的2層、B樓的4層?xùn)|邊的6間診室，7樓的西部側(cè)3間診室，通過(guò)傳統(tǒng)的定位方式很難定位，即使定位也需要進(jìn)行大量的地理位置數(shù)據(jù)支持，但利用上述實(shí)施例的方案，只要在這些診室外均設(shè)置相同二維碼圖案的二維碼標(biāo)識(shí)即可?；蛘咴诹硗庖恍?shí)施例中，需要定位的單位互相交錯(cuò)，在實(shí)際地理位置上非常貼近，或者錯(cuò)中復(fù)雜，例如某醫(yī)院的耳鼻喉科占用了一樓層中的301、303、304診室，呼吸科占用了同一樓層中的302、305診室，二者非常貼近，且交錯(cuò)，使用傳統(tǒng)的定位方式非常難于定位，而使用上述實(shí)施例方式定位則非常方便，只要在不同的診室門(mén)口分別設(shè)置帶有其診室標(biāo)識(shí)信息的二維碼標(biāo)識(shí)即可區(qū)分定位。
[0077]在不同實(shí)施例中，二維碼可以以印刷出的平面圖像的方式附著于紙張、塑料膜、宣傳板等平面媒介上，也可以通過(guò)噴涂、噴繪等方式附著于墻面、門(mén)、窗等建筑媒介上，也可以通過(guò)液晶顯示器、平板電視等多媒體媒介顯示。上述顯示媒介都可以作為二維碼標(biāo)識(shí)。
[0078]S302咨詢終端掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器；
[0079]S303信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)。也就是說(shuō)，內(nèi)容信息與地理位置相關(guān)，而地理位置又通過(guò)二維碼的標(biāo)識(shí)信息定位，所以可以通過(guò)接收到的標(biāo)識(shí)信息查找到相關(guān)的內(nèi)容信息。所述內(nèi)容信息包括文本信息、圖片信息、視頻信息、音頻信息或鏈接。
[0080]S304咨詢終端顯示內(nèi)容信息，除了顯示方式之外，在不同實(shí)施例中還可以采用語(yǔ)音等方式展示內(nèi)容信息。
[0081]在其他一些實(shí)施例中，也可以應(yīng)用上述方法，例如在商場(chǎng)不同的展臺(tái)布設(shè)不同展臺(tái)的二維碼標(biāo)識(shí)，這些二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼的標(biāo)識(shí)信息與商場(chǎng)不同樓層，不同位置的展臺(tái)關(guān)聯(lián)，在信息服務(wù)器上存儲(chǔ)有與各展臺(tái)的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的商業(yè)信息，例如打折信息，促銷方案等，顧客通過(guò)掃描二維碼，可將所在展臺(tái)的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器，信息服務(wù)器推送相應(yīng)的商業(yè)信息給顧客。
[0082]具體的，S302?S303的交互步驟具體如圖4所示，
[0083]S401:咨詢終端掃描二維碼；
[0084]S402:咨詢終端解析二維碼，得到標(biāo)識(shí)信息；
[0085]S403:咨詢終端發(fā)送標(biāo)識(shí)信息至信息服務(wù)器；
[0086]S404:信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息；
[0087]S405:信息服務(wù)器查找與標(biāo)識(shí)信息相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息；
[0088]S406:信息服務(wù)器發(fā)送內(nèi)容信息至咨詢終端；
[0089]S407:咨詢終端接收內(nèi)容信息；
[0090]S408:咨詢終端顯示內(nèi)容信息。
[0091]在某些實(shí)施例中，借助現(xiàn)有的即時(shí)通訊平臺(tái)，例如微信、QQ等，可以在用戶不另行安裝客戶端軟件的情況下，直接使用本技術(shù)方案，具體流程參見(jiàn)圖5，包括以下步驟:
[0092]S501:咨詢終端掃描二維碼；掃描的過(guò)程可以使用即時(shí)通訊工具中自帶的掃描模塊進(jìn)行掃描，例如在一個(gè)醫(yī)院導(dǎo)診實(shí)施例中，用戶打開(kāi)微信中公眾賬號(hào)，選擇一公眾賬號(hào)H,該公眾賬號(hào)H提供各醫(yī)院的醫(yī)療信息服務(wù)，并設(shè)有其信息服務(wù)器。用戶使用微信中的掃描模塊，對(duì)二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼進(jìn)行掃描。例如用戶在甲醫(yī)院就診，希望獲取甲醫(yī)院的診療流程信息以及甲醫(yī)院的醫(yī)師資料信息，利用本方法，用戶可以先使用智能手機(jī)、平板、穿戴式智能設(shè)備中微信上的二維碼掃描功能，掃描在甲醫(yī)院設(shè)置的二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼。
[0093]S502:咨詢終端解析二維碼，得到標(biāo)識(shí)信息；例如解析到標(biāo)識(shí)信息為甲醫(yī)院。
[0094]S503:咨詢終端發(fā)送標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息、以及信息服務(wù)器ID信息到即時(shí)通訊服務(wù)器；在該步驟中，用戶的咨詢終端將標(biāo)識(shí)信息“甲醫(yī)院”、咨詢終端的微信ID還有該公眾賬號(hào)H對(duì)應(yīng)的ID發(fā)送至微信服務(wù)器。
[0095]S504:即時(shí)通訊服務(wù)器根據(jù)信息服務(wù)器ID信息轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息到信息服務(wù)器；在該步驟中，微信服務(wù)器將標(biāo)識(shí)信息“甲醫(yī)院”、咨詢終端的微信ID發(fā)送至公眾賬號(hào)H的服務(wù)器。
[0096]S505:信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息；
[0097]S506:信息服務(wù)器查找與標(biāo)識(shí)信息相對(duì)于的內(nèi)容信息；在該步驟中，公眾賬號(hào)H的服務(wù)器查找與甲醫(yī)院相關(guān)的內(nèi)容信息，例如甲醫(yī)院的診療流程信息、甲醫(yī)院的醫(yī)師資料信息等。在另外一些實(shí)施例中，內(nèi)容信息可以是甲醫(yī)院的診療流程信息、甲醫(yī)院的醫(yī)師資料信息本身，也可以是甲醫(yī)院的診療流程信息、甲醫(yī)院的醫(yī)師資料信息等的提示、鏈接或入口，用戶收到這些鏈接之后，可以根據(jù)消息的提示或鏈接選擇瀏覽。
[0098]S507:信息服務(wù)器發(fā)送內(nèi)容信息與咨詢終端ID信息到即時(shí)通訊服務(wù)器；在該步驟中，公眾賬號(hào)H的服務(wù)器將甲醫(yī)院的內(nèi)容信息，以及用戶微信ID發(fā)送到微信服務(wù)器。
[0099]S508:即時(shí)通訊服務(wù)器根據(jù)咨詢終端ID信息轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容信息到咨詢終端；在該步驟中，微信服務(wù)器將甲醫(yī)院的內(nèi)容信息根據(jù)咨詢終端的微信ID轉(zhuǎn)發(fā)至用戶的咨詢終端上。
[0100]S509:咨詢終端接收內(nèi)容信息；
[0101]S510:咨詢終端顯示內(nèi)容信息，在該步驟中，用戶可以瀏覽甲醫(yī)院的相關(guān)內(nèi)容信息，例如，甲醫(yī)院的診療流程信息、甲醫(yī)院的醫(yī)師資料信息等。也可以通過(guò)內(nèi)容信息中提供的鏈接，了解更為具體、詳細(xì)的內(nèi)容。
[0102]在其他實(shí)施例中，可以進(jìn)一步細(xì)化二維碼定位，例如可以在甲醫(yī)院的不同科室范圍內(nèi)的二維碼標(biāo)識(shí)上設(shè)置不同的二維碼，這樣用戶掃描二維碼時(shí)，解析出的標(biāo)識(shí)信息具體包括甲醫(yī)院的K科室，信息服務(wù)器就可以推送具體與甲醫(yī)院K科室相關(guān)的內(nèi)容信息給用戶。
[0103]在另外的實(shí)施例中，為了提供更好的咨詢服務(wù)，信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)。
[0104]所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)在本實(shí)施例中系指，二維碼中標(biāo)識(shí)信息所對(duì)應(yīng)的地理位置具有其對(duì)應(yīng)的客服終端，例如甲、乙、丙、丁四家醫(yī)院，每個(gè)醫(yī)院可以分別設(shè)有其自身的客服終端，例如分別設(shè)置甲醫(yī)院客服終端，乙醫(yī)院客服終端，丙醫(yī)院客服終端與丁醫(yī)院客服終端；當(dāng)患者在甲醫(yī)院掃描二維碼后，收到信息服務(wù)器推送的甲醫(yī)院相關(guān)的內(nèi)容信息，同時(shí)信息服務(wù)器建立起甲醫(yī)院客服終端與患者之間的即時(shí)通訊連接。
[0105]又例如，在某大型醫(yī)院中，分別有內(nèi)科、外科、兒科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)科、針灸推拿科、心理咨詢室等科室，其中內(nèi)科、兒科聯(lián)合設(shè)有第一客服終端，外科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科聯(lián)合設(shè)有第二客服終端，中醫(yī)科、針灸推拿科聯(lián)合設(shè)有第三客服終端，婦科設(shè)有第四客服終端，心理咨詢室設(shè)有第五客服終端。當(dāng)患者在口腔科掃描二維碼后，收到信息服務(wù)器推送的與口腔科相關(guān)的內(nèi)容信息，同時(shí)信息服務(wù)器建立起第二客服終端與患者之間的即時(shí)通訊連接。
[0106]需要說(shuō)明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語(yǔ)僅僅用來(lái)將一個(gè)實(shí)體或者操作與另一個(gè)實(shí)體或操作區(qū)分開(kāi)來(lái)，而不一定要求或者暗示這些實(shí)體或操作之間存在任何這種實(shí)際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語(yǔ)“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過(guò)程、方法、物品或者咨詢終端設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒(méi)有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過(guò)程、方法、物品或者咨詢終端設(shè)備所固有的要素。在沒(méi)有更多限制的情況下，由語(yǔ)句“包括……”或“包含……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過(guò)程、方法、物品或者咨詢終端設(shè)備中還存在另外的要素。此外，在本文中，“大于”、“小于”、“超過(guò)”等理解為不包括本數(shù)；“以上”、“以下”、“以內(nèi)”等理解為包括本數(shù)。
[0107]本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，上述各實(shí)施例可提供為方法、裝置、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。這些實(shí)施例可采用完全硬件實(shí)施例、完全軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。上述各實(shí)施例涉及的方法中的全部或部分步驟可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成，所述的程序可以存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)設(shè)備可讀取的存儲(chǔ)介質(zhì)中，用于執(zhí)行上述各實(shí)施例方法所述的全部或部分步驟。所述計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括但不限于:個(gè)人計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、嵌入式設(shè)備、可編程設(shè)備、智能移動(dòng)咨詢終端、智能家居設(shè)備、穿戴式智能設(shè)備、車(chē)載智能設(shè)備等；所述的存儲(chǔ)介質(zhì)，包括但不限于:RAM、ROM、磁碟、磁帶、光盤(pán)、閃存、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、存儲(chǔ)卡、記憶棒、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)云存儲(chǔ)等。
[0108]上述各實(shí)施例是參照根據(jù)實(shí)施例所述的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來(lái)描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到計(jì)算機(jī)設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。
[0109]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)設(shè)備可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)設(shè)備可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。
[0110]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。
[0111]盡管已經(jīng)對(duì)上述各實(shí)施例進(jìn)行了描述，但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念，則可對(duì)這些實(shí)施例做出另外的變更和修改，所以以上所述僅為本發(fā)明的實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利保護(hù)范圍，凡是利用本發(fā)明說(shuō)明書(shū)及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的【技術(shù)領(lǐng)域】，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種信息推送方法，其特征在于，所述信息推送方法包括以下步驟: 在不同的地理位置設(shè)置二維碼標(biāo)識(shí)，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)； 咨詢終端掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器； 信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)； 咨詢終端展示內(nèi)容信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器具體包括: 咨詢終端通過(guò)即時(shí)通訊方式將標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息以及信息服務(wù)器ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器； 即時(shí)通訊服務(wù)器根據(jù)信息服務(wù)器ID信息將標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息轉(zhuǎn)發(fā)至信息服務(wù)器； 信息服務(wù)器將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端具體包括: 信息服務(wù)器將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器； 即時(shí)通訊服務(wù)器根據(jù)咨詢終端ID信息將內(nèi)容信息轉(zhuǎn)發(fā)至咨詢終端。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的信息推送方法，其特征在于， 信息服務(wù)器接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述地理位置包括平面地理位置或立體地理位置，所述內(nèi)容信息包括文本信息、圖片信息、視頻信息、音頻信息或鏈接。
5.一種信息推送系統(tǒng)，其特征在于，包括咨詢終端、信息服務(wù)器以及設(shè)置于不同的地理位置的二維碼標(biāo)識(shí)； 所述二維碼標(biāo)識(shí)上具有二維碼，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)； 所述咨詢終端用于掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器； 所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的信息推送系統(tǒng)，其特征在于，所述咨詢終端用于通過(guò)即時(shí)通訊方式將標(biāo)識(shí)信息、咨詢終端ID信息以及信息服務(wù)器ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器，并用于接收轉(zhuǎn)發(fā)自即時(shí)通訊服務(wù)器的內(nèi)容信息； 所述信息服務(wù)器用于接收即時(shí)通訊服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的信息推送系統(tǒng)，其特征在于，所述信息推送系統(tǒng)還包括客服終端，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)，用于與咨詢終端即時(shí)通訊； 所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系。
8.一種信息推送平臺(tái)，其特征在于，包括信息服務(wù)器以及設(shè)置于不同的地理位置的二維碼標(biāo)識(shí)； 所述二維碼標(biāo)識(shí)上具有二維碼，二維碼標(biāo)識(shí)與其設(shè)置的地理位置相對(duì)應(yīng)； 所述咨詢終端用于掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼中的標(biāo)識(shí)信息，將得到的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至信息服務(wù)器； 所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，所述內(nèi)容信息與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相關(guān)，所述標(biāo)識(shí)信息來(lái)自咨詢終端掃描二維碼標(biāo)識(shí)上的二維碼，并解析二維碼得到。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的信息推送平臺(tái)，其特征在于，所述信息服務(wù)器用于接收即時(shí)通訊服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的標(biāo)識(shí)信息與咨詢終端ID信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息以及咨詢終端的ID信息發(fā)送至即時(shí)通訊服務(wù)器。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的信息推送平臺(tái)，其特征在于，所述信息推送平臺(tái)還包括客服終端，所述客服終端與標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的二維碼所在的地理位置相對(duì)應(yīng)，用于與咨詢終端即時(shí)通訊； 所述信息服務(wù)器用于接收標(biāo)識(shí)信息，并將與該標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的內(nèi)容信息發(fā)送至咨詢終端，并建立咨詢終端與客服終端之間的即時(shí)通訊聯(lián)系。
【文檔編號(hào)】G06Q50/22GK104184655SQ201410414820
【公開(kāi)日】2014年12月3日 申請(qǐng)日期:2014年8月21日 優(yōu)先權(quán)日:2014年8月21日
【發(fā)明者】張萬(wàn)能, 陳成春 申請(qǐng)人:福州健康快車(chē)健康管理有限公司