一種客戶管理系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種客戶管理系統(tǒng)，包括：多個(gè)客戶端和一服務(wù)器終端，所述多個(gè)客戶端與所述一服務(wù)器終端通過網(wǎng)絡(luò)連接，所述客戶端為帶有操作界面的運(yùn)行軟件，并且所述客戶端能在任何帶操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上運(yùn)行，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件包括：客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊，所述一服務(wù)器終端包括：數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊和安全管理模塊。通過上述方式，本發(fā)明用于企業(yè)客戶信息的維護(hù)與管理，使用方便、運(yùn)行成本又低。
【專利說明】一種客戶管理系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息軟件領(lǐng)域，特別是涉及一種客戶管理系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，客戶越來越多，過去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應(yīng)銷售的發(fā)展，多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象，重點(diǎn)客戶得不到足夠的關(guān)注，很多老客戶選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于重要項(xiàng)目的客戶沒有一套合理的過程監(jiān)控機(jī)制，使得很多重要客戶沒有得到足夠的關(guān)注。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，雖說是“鐵打營(yíng)盤、流水的兵”，但因?yàn)榭蛻糍Y料沒有真正做到集中管理，每一次人員流動(dòng)都會(huì)造成客戶資料的流失，因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時(shí)有發(fā)生?？蛻魯?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)十分困難，得到的客戶信息多半是滯后的，嚴(yán)重影響企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，故需要一套科學(xué)合理、運(yùn)行成本又低的客戶管理系統(tǒng)成了企業(yè)必須要投入的資源之
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【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明主要解決的技術(shù)問題是提供一種客戶管理系統(tǒng)，用于企業(yè)客戶信息的維護(hù)與管理，使用方便、運(yùn)行成本又低。
[0004]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的一個(gè)技術(shù)方案是:提供一種客戶管理系統(tǒng)，包括:多個(gè)客戶端和一服務(wù)器終端，所述多個(gè)客戶端與所述一服務(wù)器終端通過網(wǎng)絡(luò)連接，所述客戶端為帶有操作界面的運(yùn)行軟件，并且所述客戶端能在任何帶操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上運(yùn)行，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件包括:客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊，所述一服務(wù)器終端包括:數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊和安全管理模塊。
[0005]在本發(fā)明一個(gè)較佳實(shí)施例中，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件還包括用戶登陸模塊，新用戶必須先進(jìn)行注冊(cè)，然后進(jìn)入所述用戶登陸模塊后才能進(jìn)入客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊。
[0006]在本發(fā)明一個(gè)較佳實(shí)施例中，所述數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊包括客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子模塊、客戶數(shù)據(jù)分析子模塊和用戶存儲(chǔ)子模塊。
[0007]本發(fā)明的有益效果是:本發(fā)明一種客戶管理系統(tǒng)，包括多個(gè)客戶端和一服務(wù)器終端，所述客戶端能運(yùn)行于任何帶操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上，使用方便、運(yùn)行成本低，能有效維護(hù)和管理企業(yè)客戶信息。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0008]圖1是本發(fā)明一種客戶管理系統(tǒng)一較佳實(shí)施例的結(jié)構(gòu)框架圖。

【具體實(shí)施方式】
[0009]下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的較佳實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)闡述，以使本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)和特征能更易于被本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，從而對(duì)本發(fā)明的保護(hù)范圍做出更為清楚明確的界定。
[0010]請(qǐng)參閱圖1，本發(fā)明實(shí)施例包括:
一種客戶管理系統(tǒng)，包括:多個(gè)客戶端和一服務(wù)器終端，所述多個(gè)客戶端與所述一服務(wù)器終端通過網(wǎng)絡(luò)連接；所述客戶端為帶有操作界面的運(yùn)行軟件，并且所述客戶端能在任何帶操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上運(yùn)行，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件包括:客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件還包括用戶登陸模塊，新用戶必須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)成功后進(jìn)入所述用戶登陸模塊，然后才能進(jìn)入客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊，其中，所述客戶信息輸入模塊用于客戶資料的輸入，包括客戶名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等客戶基本信息的錄入，所述客戶查詢模塊用于客戶信息的查詢，所述客戶信息修改模塊用于客戶資料的更新與維護(hù)。
[0011]所述一服務(wù)器終端包括:數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊和安全管理模塊。所述數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊包括客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子模塊、客戶數(shù)據(jù)分析子模塊和用戶存儲(chǔ)子模塊。所述數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊用于客戶數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理，所述安全管理模塊用于對(duì)所述數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊的安全管理，維護(hù)信息安全，防止信息泄露。
[0012]使用該客戶管理系統(tǒng)時(shí)，首先在服務(wù)器終端上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，使數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊能正常運(yùn)行，然后在任何帶有操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上安裝客戶端軟件，在客戶端軟件的運(yùn)行界面上注冊(cè)新用戶后登陸使用，然后可將客戶信息錄入到客戶信息輸入模塊中，并可以通過客戶信息查詢模塊、客戶信息修改模塊隨時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行查詢或修改，所述客戶信息輸入模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊中保存；當(dāng)斷網(wǎng)或者不聯(lián)網(wǎng)時(shí)，所述客戶端也能獨(dú)立運(yùn)行，暫存錄入的新客戶信息，等聯(lián)網(wǎng)后再上傳到終端服務(wù)器中。
[0013]以上所述僅為本發(fā)明的實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的【技術(shù)領(lǐng)域】，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種客戶管理系統(tǒng)，其特征在于，包括:多個(gè)客戶端和一服務(wù)器終端，所述多個(gè)客戶端與所述一服務(wù)器終端通過網(wǎng)絡(luò)連接，所述客戶端為帶有操作界面的運(yùn)行軟件，并且所述客戶端能在任何帶操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上運(yùn)行，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件包括:客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊，所述一服務(wù)器終端包括:數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊和安全管理模塊。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶管理系統(tǒng)，其特征在于，所述帶有操作界面的運(yùn)行軟件還包括用戶登陸模塊，新用戶必須先進(jìn)行注冊(cè)，然后進(jìn)入所述用戶登陸模塊后才能進(jìn)入客戶信息輸入模塊、客戶信息查詢模塊和客戶信息修改模塊。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶管理系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊包括客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子模塊、客戶數(shù)據(jù)分析子模塊和用戶存儲(chǔ)子模塊。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK104182846SQ201410426639
【公開日】2014年12月3日 申請(qǐng)日期:2014年8月27日 優(yōu)先權(quán)日:2014年8月27日
【發(fā)明者】楊文明 申請(qǐng)人:江蘇天使電子科技有限公司