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用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法和設(shè)備的制作方法

文檔序號:6625357閱讀:753來源:國知局
用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法和設(shè)備的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明描述一種用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法和設(shè)備:將一般電子優(yōu)惠券識別符發(fā)送到移動裝置;以及基于所述一般電子優(yōu)惠券識別符而請求可兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券??商峁┯脩粑恢?、時(shí)間、購買歷史和偏好,并將其用于個(gè)人化所述電子優(yōu)惠券。接著,可將所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券派發(fā)給所述移動裝置。所述一般電子優(yōu)惠券識別符可通過不同媒體來派發(fā),例如音頻、視頻、多媒體或無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。對于高安全性裝置,可在經(jīng)數(shù)字簽名的情況下發(fā)送所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券。對于低安全性裝置,電子優(yōu)惠券管理器可存儲所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券,并向所述移動裝置發(fā)送唯一的電子優(yōu)惠券ID。所述所派發(fā)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券可用于在商人的實(shí)體店或因特網(wǎng)站點(diǎn)處接收折扣。
【專利說明】用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法和設(shè)備
[0001]本案是一件分案申請。本案的母案是國際申請?zhí)枮镻CT/US2008/060756、申請日為2008年4月18日、PCT申請進(jìn)入中國國家階段后申請?zhí)枮?00880012410.0、發(fā)明名稱為“用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法和設(shè)備”的發(fā)明專利申請案。
[0002]相關(guān)申請案
[0003]本申請案主張2007年4月18日申請的標(biāo)題為“用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法和設(shè)備(Method and Apparatus for Distribut1n and Personalizat1n ofe-Coupons) ”的第60/912,621號美國臨時(shí)專利申請案的優(yōu)先權(quán)的權(quán)益,所述臨時(shí)專利申請案的整個(gè)內(nèi)容以引用的方式并入本文中。

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0004]本發(fā)明大體上涉及電子優(yōu)惠券,且更具體地說,涉及電子優(yōu)惠券的派發(fā)和個(gè)人化。

【背景技術(shù)】
[0005]制造商和零售商使用優(yōu)惠券作為對其產(chǎn)品進(jìn)行廣告和打折的一種方式,以便與市場上的其它類似產(chǎn)品競爭。如今,優(yōu)惠券作為紙質(zhì)優(yōu)惠券、TV和廣播促銷以及電子優(yōu)惠券(E-優(yōu)惠券)派發(fā)給消費(fèi)者。當(dāng)前可用的優(yōu)惠券及其派發(fā)方法已被證明對優(yōu)惠券所有者來說是低效的,且消費(fèi)者難以兌現(xiàn)所述優(yōu)惠券且兌現(xiàn)起來效率較低。因此,制造商、服務(wù)提供商和零售商經(jīng)歷對其優(yōu)惠券的較低響應(yīng)速率,或換句話說,花費(fèi)不必要的精力來派發(fā)不會被兌現(xiàn)的優(yōu)惠券,只能夠到達(dá)將兌現(xiàn)其優(yōu)惠券的消費(fèi)者。
[0006]涉及印刷和處理成本的紙質(zhì)優(yōu)惠券是非特定的,且優(yōu)惠券所有者得到較低的投資回報(bào)率。而且,處理紙質(zhì)優(yōu)惠券對消費(fèi)者和商人強(qiáng)加了處理困難。TV和廣播促銷缺乏目標(biāo)特定性,且消費(fèi)者和制造商難以對其進(jìn)行跟蹤?,F(xiàn)存的電子優(yōu)惠券也缺乏特定性,且需要消費(fèi)者花費(fèi)時(shí)間來在因特網(wǎng)上搜索電子優(yōu)惠券。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]各種實(shí)施例提供用于個(gè)人化且有效并高效地派發(fā)電子優(yōu)惠券的方法和系統(tǒng)??稍诙嗖襟E過程中實(shí)現(xiàn)派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券??蓪⒁话汶娮觾?yōu)惠券識別符發(fā)送到移動裝置,以檢索消費(fèi)者和裝置特定數(shù)據(jù)。使用此數(shù)據(jù),可將電子優(yōu)惠券個(gè)人化并派發(fā)給所述消費(fèi)者。此消費(fèi)者特定數(shù)據(jù)可包含消費(fèi)者位置、時(shí)間、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者環(huán)境、消費(fèi)者購買歷史和/或移動裝置規(guī)格。此些個(gè)人化電子優(yōu)惠券可為用戶特定和裝置特定的、有效且較容易兌現(xiàn)和管理。
[0008]在各種實(shí)施例中,電子優(yōu)惠券可使用多種通信媒體,例如音頻、視頻、電信、因特網(wǎng)、智能廣告和射頻標(biāo)簽。使用此派發(fā)媒體允許更準(zhǔn)確地命中和定位消費(fèi)者,且因此提供更高效的工具來創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券和將個(gè)人化電子優(yōu)惠券派發(fā)給對優(yōu)惠券所有者最感興趣的消費(fèi)者。此外,良好命中的優(yōu)惠券受到消費(fèi)者的較高認(rèn)可,且增強(qiáng)了廣告效率和品牌形象。
[0009]可依據(jù)接收移動裝置的安全性等級,以不同方式派發(fā)電子優(yōu)惠券。具有較高安全性等級的移動裝置可接收受加密和/或數(shù)字簽名保護(hù)的電子優(yōu)惠券。具有較低安全性等級的移動裝置可接收鏈接到存儲在外部安全服務(wù)器上以供將來檢索的電子優(yōu)惠券的電子優(yōu)惠券識別符(ID)。
[0010]在各種實(shí)施例中,電子優(yōu)惠券兌現(xiàn)可使用多種數(shù)據(jù)通信技術(shù),例如近場無線通信數(shù)據(jù)鏈路、遠(yuǎn)場和廣域無線通信數(shù)據(jù)鏈路和/或簡單的條形碼掃描技術(shù)。在示范性實(shí)施例中,可使用近場通信數(shù)據(jù)鏈路來兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,且當(dāng)支付交易失敗時(shí),恢復(fù)移動裝置上的電子優(yōu)惠券。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0011]并入本文中且構(gòu)成本說明書的一部分的【專利附圖】
附圖
【附圖說明】本發(fā)明的示范性實(shí)施例,且連同上文所給出的一般描述和下文所給出的詳細(xì)描述一起,用于闡釋本發(fā)明的特征。
[0012]圖1是現(xiàn)有技術(shù)紙質(zhì)優(yōu)惠券派發(fā)方法的系統(tǒng)框圖。
[0013]圖2是用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的實(shí)施例的系統(tǒng)框圖。
[0014]圖3是用于個(gè)人化和派發(fā)電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的系統(tǒng)框圖。
[0015]圖4是用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的實(shí)施例的消息接發(fā)圖。
[0016]圖5是用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券的實(shí)施例的過程流程圖。
[0017]圖6A和B是用于派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的消息結(jié)構(gòu)圖。
[0018]圖7是用于將電子優(yōu)惠券存儲在移動裝置的存儲器中的實(shí)施例的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖。
[0019]圖8是用于個(gè)人化和派發(fā)電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的過程流程圖。
[0020]圖9是用于使用智能芯片技術(shù)來個(gè)人化和派發(fā)電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的消息接發(fā)圖。
[0021]圖10和圖11是用于使用智能芯片技術(shù)來派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的消息結(jié)構(gòu)圖。
[0022]圖12是用于使用智能芯片技術(shù)來個(gè)人化和派發(fā)電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的過程流程圖。
[0023]圖13是用于兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的實(shí)施例系統(tǒng)的系統(tǒng)框圖。
[0024]圖14是用于兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的實(shí)施例的消息接發(fā)圖。
[0025]圖15是用于兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的過程流程圖。
[0026]圖16是適合實(shí)施各種實(shí)施例的移動手持機(jī)的組件框圖。

【具體實(shí)施方式】
[0027]將參看附圖詳細(xì)描述各種實(shí)施例。在可能的任何地方,在圖式中將始終使用相同的參考編號來指代相同或相似的部分。對特定實(shí)例和實(shí)施方案的參考是出于說明性目的,且無意限制本發(fā)明或所附權(quán)利要求書的范圍。
[0028]在此描述內(nèi)容中,術(shù)語“刺激”、“優(yōu)惠券”和“促銷”可互換使用,以指代多種營銷和促銷刺激。本文使用詞“示范性”來指示實(shí)例、例子或說明,而非必要的實(shí)施方案或元素。本文描述為“示范性”的任何實(shí)施方案不一定被解釋為比其它實(shí)施方案優(yōu)選或有利。
[0029]如本文所使用,術(shù)語“服務(wù)器”指代經(jīng)配置以便以客戶機(jī)服務(wù)器架構(gòu)操作的多種商業(yè)上可購得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的任一者。明確地說,術(shù)語“服務(wù)器”指代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,特別是因特網(wǎng)可接入服務(wù)器,其通常包含處理器、存儲器(例如硬盤存儲器),以及經(jīng)配置以將服務(wù)器處理器連接到網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)接口電路。服務(wù)器還可包含用于安全性目的的專用硬件。
[0030]在此描述內(nèi)容中,術(shù)語“移動裝置”、“通信裝置”、“無線裝置”、“無線電話”、“無線通信裝置”和“無線手持機(jī)”可互換使用,以指代包含本文所述的能力中的一些或所有能力的多種移動或個(gè)人電子裝置中的任一者。明確地說,這些術(shù)語可指代以下各項(xiàng)中的任一者或所有:蜂窩式電話、個(gè)人數(shù)據(jù)助理(PDA)、掌上型計(jì)算機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)、無線電子郵件接收器(例如,Blackhcrry?和Trco?裝置)、具有多媒體因特網(wǎng)功能的蜂窩式電話(例如iPhone?)和類似的個(gè)人電子裝置,以及近場購買(NFC)裝置(例如,配備有NFC的信用卡或鑰匙鏈飾物),上述各項(xiàng)均包含可編程處理器和存儲器。在優(yōu)選實(shí)施例中,移動裝置是可經(jīng)由蜂窩式電話網(wǎng)絡(luò)通信的蜂窩式手持機(jī)(例如手機(jī))。隨著第三代(3G)無線技術(shù)的出現(xiàn),更多的帶寬可用性已允許更多電子裝置具有無線能力。然而,在所有實(shí)施例中,蜂窩式電話通信能力不是必要的。此外,無線數(shù)據(jù)通信可由連接到局域或廣域無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(例如局域或廣域WiFi網(wǎng)絡(luò))而不是蜂窩式電話網(wǎng)絡(luò)的移動裝置來實(shí)現(xiàn)。
[0031]如圖1中所說明,對于紙質(zhì)優(yōu)惠券,制造商、零售商和服務(wù)提供商(“優(yōu)惠券所有者”)100可能需要雇用優(yōu)惠券派發(fā)代理機(jī)構(gòu)102、票據(jù)交換所104和優(yōu)惠券管理代理機(jī)構(gòu)106來管理和派發(fā)其優(yōu)惠券。優(yōu)惠券派發(fā)代理機(jī)構(gòu)102印刷紙質(zhì)優(yōu)惠券,并將其派發(fā)給消費(fèi)者108。通常紙質(zhì)優(yōu)惠券是通過在零售商處發(fā)出的直接郵件、傳單且在印刷媒體(例如報(bào)紙和雜志插頁以及廣告)中派發(fā)。為了找到優(yōu)惠券,消費(fèi)者必須仔細(xì)查看大量紙張,并將精力花費(fèi)在剪取、分類和留意其紙質(zhì)優(yōu)惠券上。在銷售點(diǎn)110處,消費(fèi)者向商人112出示對應(yīng)于正購買的貨物或服務(wù)的紙質(zhì)優(yōu)惠券。在檢查后,商人112掃描或手動記錄紙質(zhì)優(yōu)惠券,并相應(yīng)地對消費(fèi)者的購買價(jià)格進(jìn)行打折。商人112收集來自許多消費(fèi)者的紙質(zhì)優(yōu)惠券,且周期性地捆扎所述優(yōu)惠券,并將其送到票據(jù)交換所104以供處理。票據(jù)交換所104手動對紙質(zhì)優(yōu)惠券進(jìn)行分類、計(jì)數(shù)和盤點(diǎn)。票據(jù)交換所104接著準(zhǔn)備兌現(xiàn)支付發(fā)票,并將所述發(fā)票和紙質(zhì)優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給每一制造商的優(yōu)惠券管理代理機(jī)構(gòu)106。所述制造商的優(yōu)惠券管理代理機(jī)構(gòu)106接著向制造商100提供兌現(xiàn)量數(shù)據(jù)、兌現(xiàn)支付數(shù)據(jù)和有待銷毀的實(shí)際優(yōu)惠券。制造商100接著向所述制造商的優(yōu)惠券管理106和票據(jù)交換所104匯款以償付其服務(wù),且向商人112償付優(yōu)惠券的面值加上每張優(yōu)惠券的手續(xù)費(fèi)。
[0032]隨著此過程描述所展現(xiàn),紙質(zhì)優(yōu)惠券的成本較高,且印刷、派發(fā)、處理和清理紙質(zhì)優(yōu)惠券的效率較低。制造商每年招致約3000億張優(yōu)惠券的高印刷和派發(fā)成本。由于大多數(shù)的優(yōu)惠券并未命中特定消費(fèi)者,因此制造商收到較低的對此投資的回報(bào)率(ROI),因?yàn)槠骄挥屑s1%的流通優(yōu)惠券被兌現(xiàn)。較低的優(yōu)惠券響應(yīng)率可能部分是歸因于沒有使正確的優(yōu)惠券進(jìn)入正確的消費(fèi)者手中。舉例來說,沒有寵物的消費(fèi)者對針對寵物產(chǎn)品的優(yōu)惠券的興趣較小,但他們每周在郵件中以及在雜志和報(bào)紙中收到許多此類優(yōu)惠券。較低的優(yōu)惠券兌現(xiàn)率也可能是由于難以找到、剪取、分類和管理紙質(zhì)優(yōu)惠券導(dǎo)致的。消費(fèi)者可能在購物之前找不到優(yōu)惠券、可能未能及時(shí)使用優(yōu)惠券或壓根忘記使用優(yōu)惠券。
[0033]印刷、處理和清理紙質(zhì)優(yōu)惠券的成本較高,因?yàn)橹圃焐瘫仨毟犊顏硎箖?yōu)惠券被印刷和派發(fā)、償付商人和票據(jù)交換所來處理優(yōu)惠券,且接著招致銷毀優(yōu)惠券的進(jìn)一步成本。除此些印刷和處理成本以外,派發(fā)紙質(zhì)優(yōu)惠券也是成本較高的,因?yàn)橹圃焐瘫仨毷蛊鋬?yōu)惠券在不同的印刷媒體中流通,以到達(dá)不同人口統(tǒng)計(jì)面的消費(fèi)者。舉例來說,寵物所有者在所有人口統(tǒng)計(jì)面中,且因此無法通過集中于任何單個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會或興趣面的媒體而到達(dá)。另外,制造商收到非常少的來自消費(fèi)者的反饋,因?yàn)閮?yōu)惠券系統(tǒng)向消費(fèi)者提供非常少的關(guān)于在明隊(duì)怎樣、何時(shí)、為何和由誰使用優(yōu)惠券的信息。TV和廣播促銷也具有有限的命中特定消費(fèi)者的能力。由此,廣告費(fèi)被浪費(fèi)在將優(yōu)惠券派發(fā)給對特定產(chǎn)品、商店或服務(wù)不感興趣的消費(fèi)者上。
[0034]當(dāng)前可用的電子優(yōu)惠券(E優(yōu)惠券)系統(tǒng)已解決了紙質(zhì)優(yōu)惠券的一些但非所有問題。為了使用電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者搜索因特網(wǎng)以找到針對特定產(chǎn)品的電子優(yōu)惠券。一旦找到電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者可打印所述電子優(yōu)惠券,或?qū)⑵浯鎯υ谝苿友b置上以在商人處使用。在銷售點(diǎn)處,商人將與所述電子優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián)的編號輸入其系統(tǒng)中,發(fā)給消費(fèi)者折扣,并使所述電子優(yōu)惠券在其系統(tǒng)中作廢。
[0035]雖然電子優(yōu)惠券減少了優(yōu)惠券所有者的印刷和處理成本,但電子優(yōu)惠券具有其它問題。為了獲得電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者必須參與在因特網(wǎng)上搜索電子優(yōu)惠券的困難步驟。因此,消費(fèi)者必須知道他們正在搜索的商品或服務(wù)的性質(zhì)和規(guī)格。電子優(yōu)惠券還依賴于可以接入因特網(wǎng)、精通因特網(wǎng)搜索器且有耐心仔細(xì)查看無數(shù)網(wǎng)站來搜索電子優(yōu)惠券的消費(fèi)者。因此,電子優(yōu)惠券難以被消費(fèi)者找到,且具有較低的兌現(xiàn)率,且因此并非刺激消費(fèi)者的完美模式。
[0036]為了克服當(dāng)前優(yōu)惠券系統(tǒng)的這些限制,各種實(shí)施例提供用于向目標(biāo)消費(fèi)者派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券且提供容易使用的兌現(xiàn)解決方案的方法和系統(tǒng)。使用各種實(shí)施例,制造商可使其電子優(yōu)惠券個(gè)人化,并基于特定目標(biāo)個(gè)別消費(fèi)者的位置、年齡、購買行為、用戶環(huán)境等將所述電子優(yōu)惠券派發(fā)給所述消費(fèi)者。這種在消費(fèi)者最有可能兌現(xiàn)優(yōu)惠券的時(shí)間和地點(diǎn)向選定消費(fèi)者提供電子優(yōu)惠券的特定性消除了優(yōu)惠券的無目的的大量派發(fā),從而與當(dāng)前可用的優(yōu)惠券系統(tǒng)相比,降低了這種形式的廣告的成本。此外,當(dāng)消費(fèi)者收到個(gè)人化電子優(yōu)惠券時(shí),響應(yīng)率預(yù)期將較高,因?yàn)閮?yōu)惠券在被收到時(shí)已準(zhǔn)備好兌現(xiàn),因此消費(fèi)者不再必須參與剪切或分類紙質(zhì)優(yōu)惠券、記住或記錄TV或廣播促銷代碼或?qū)氋F的時(shí)間花在在因特網(wǎng)上搜索電子優(yōu)惠券。容易使用的兌現(xiàn)解決方案還增強(qiáng)了消費(fèi)者對電子優(yōu)惠券的響應(yīng)率。
[0037]總的來說,各種實(shí)施例使用多種傳輸媒體(特別是局部化或可局部化的媒體)中的一者或一者以上將一般電子優(yōu)惠券(例如以一般電子優(yōu)惠券識別符(ID)的形式)傳遞到移動裝置。移動裝置可接收和辨識所述一般電子優(yōu)惠券ID。接著通過使用所述一般電子優(yōu)惠券ID中的信息以及另一通信鏈路傳輸,移動裝置可向一系統(tǒng)傳輸所述一般電子優(yōu)惠券ID以及(任選地)關(guān)于用戶和移動裝置的信息,所述系統(tǒng)可精心制作并返回可被兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。舉例來說,一般電子優(yōu)惠券ID可為移動裝置可用來聯(lián)系電子優(yōu)惠券管理器并請求可兌現(xiàn)且個(gè)人化的電子優(yōu)惠券的因特網(wǎng)協(xié)議(IP)地址或URL。通過利用非常規(guī)通信媒體以及移動裝置和外部服務(wù)器的處理能力,可以高效方式將個(gè)人化且有針對性的電子優(yōu)惠券傳遞給消費(fèi)者。
[0038]移動裝置具有或可配備有多種傳感器和接收器,其可用于接收信息,包含一般電子優(yōu)惠券ID。當(dāng)然,大多數(shù)移動裝置均配備有蜂窩式電話收發(fā)器,許多移動裝置包含局域無線收發(fā)器,例如Bluetooth?收發(fā)器,且一些移動裝置包含WiFi收發(fā)器。另外,移動裝置通常包含供通話和記錄聲音時(shí)使用的麥克風(fēng),且許多移動裝置包含數(shù)字相機(jī)。一些移動裝置包含F(xiàn)M廣播以及甚至電視接收器。移動裝置還可配備有近場通信收發(fā)器。這些傳感器和收發(fā)器中的每一者均可被用作各種實(shí)施例中的通信鏈路來接收一般電子優(yōu)惠券。在一些實(shí)施例中,特別有利的是音頻(即,聲音)和視頻傳感器以及局域/近場收發(fā)器,其可僅接收來自附近來源的信息,從而在接收時(shí)定位移動裝置。
[0039]在實(shí)施例中,可使用如聲音(“音頻(例如,音樂和聽不見的聲音)和視覺顯示(例如,靜態(tài)圖像和電視或計(jì)算機(jī)監(jiān)視器顯示)等知覺媒體來將一般電子優(yōu)惠券ID 206傳送到移動裝置210。音頻和視覺派發(fā)方法為派發(fā)一般電子優(yōu)惠券提供許多優(yōu)勢。作為其中之一,這些媒體是局部化的,從而允許一般電子優(yōu)惠券具有非常大的位置唯一性。舉例來說,音頻節(jié)目(例如以音樂形式輸送)通常局限于特定商店或甚至商店或購物中心的特定部分或樓層。移動裝置210必須靠近揚(yáng)聲器以接收聲音,從而在傳遞一般電子優(yōu)惠券210時(shí)精確定位用戶的位置。作為另一實(shí)例,視覺派發(fā)方法甚至更局部,因?yàn)橛脩舯仨氈苯咏嚯x站在顯示器前面以便在其移動裝置210上記錄圖像。
[0040]使用知覺媒體來傳送一般電子優(yōu)惠券的另一優(yōu)點(diǎn)是這些媒體不受FCC管制,因此無需獲得頻譜。另一方面,在大多數(shù)情況下,在知覺媒體上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的量將是有限的,以便使信息保持難以察覺。各種實(shí)施例通過使用知覺媒體傳送一般電子優(yōu)惠券ID (其可為少量的數(shù)據(jù))來適應(yīng)此限制。
[0041]如一般電子優(yōu)惠券ID等簡單消息可使用數(shù)字水印技術(shù)嵌入音頻(例如背景音樂)中。數(shù)字音頻水印涉及隱藏離散音頻文件內(nèi)的數(shù)據(jù)。數(shù)字水印為可由經(jīng)配置以辨識并解譯圖案的處理器檢測并提取的信號。舉例來說,可使用嵌入音頻流中的水印來識別其起源。水印是聽不見的,且可以是穩(wěn)固的且可容易通過電子處理來識別。用于將數(shù)據(jù)作為數(shù)字水印嵌入媒體中的方法是此項(xiàng)技術(shù)中眾所周知的。見(例如)D.基洛夫斯基(D.Kirovski)和H.S.瑪瓦(H.S.Malvar)的“音頻信號的擴(kuò)展頻譜水印(Spread Spectrum Watermarkingof Aud1 Signals),,,IEEE 信號處理匯干丨J (IEEE Transact1ns on Signal Processing),2003年第51卷(第4期),第1020至1033頁。除識別來源之外,可將簡單的信息嵌入信號中,例如URL或有限長度的識別符,其可用作一般電子優(yōu)惠券ID。通過使用數(shù)字水印技術(shù),一般電子優(yōu)惠券識別符206可嵌入音頻或視頻傳輸中,且廣播到移動裝置210。
[0042]音頻水印信號可由移動裝置使用其內(nèi)置麥克風(fēng)(例如用于通話或用于記錄聲音的麥克風(fēng))來檢測。通過監(jiān)視麥克風(fēng)所接收到的信號,配置有用以檢測并辨識水印的軟件的移動裝置內(nèi)的處理器可接收嵌入音頻中的數(shù)據(jù)信號。因此,在消費(fèi)者受到在他們正在購物的商店內(nèi)播放的音樂娛樂的同時(shí),消費(fèi)者的移動裝置可正在接收和處理嵌在所述音樂內(nèi)的數(shù)字通信。此內(nèi)嵌信息可周而復(fù)始地重復(fù),例如一個(gè)或幾個(gè)一般電子優(yōu)惠券ID,或包括包含許多電子優(yōu)惠券ID的經(jīng)擴(kuò)展數(shù)據(jù)流。
[0043]類似地,一般電子優(yōu)惠券ID可使用數(shù)字水印嵌入圖像和視頻顯示中。視頻數(shù)字水印可由察覺不到但可由數(shù)字?jǐn)z像機(jī)和處理器讀取的嵌入疊印字幕或圖案形成。如果視頻是作為電視信號被接收到,那么水印可包含在隱藏式字幕信息中。
[0044]視覺水印可由移動裝置使用圖像檢測組件(例如內(nèi)置攝像機(jī))來檢測。雖然水印可被內(nèi)嵌使得其不被人類察覺,但可使用已知方法來分析數(shù)字圖像以辨識和解譯數(shù)字水印,包含內(nèi)嵌一般電子優(yōu)惠券ID的水印。視覺水印可并入靜態(tài)圖像(如照片、海報(bào)或廣告)中。視覺水印還可并入視頻圖像(例如呈現(xiàn)在監(jiān)視器(例如電視機(jī))上或投影到一表面上的視頻)內(nèi)。如同音頻水印一樣,一個(gè)或幾個(gè)一般電子優(yōu)惠券ID可嵌入視覺圖像(例如圖片)中或在視頻流中重復(fù),或包括包含許多電子優(yōu)惠券ID的視頻流內(nèi)的經(jīng)擴(kuò)展數(shù)據(jù)流。
[0045]可用于傳遞一般電子優(yōu)惠券的另一視覺通信方法涉及將數(shù)據(jù)編碼到光中,例如顯示器的頂光、點(diǎn)光或背光。通過閃爍或改變此些光的強(qiáng)度,可將數(shù)據(jù)信號編碼到所述光中,例如以接通光與斷開光的序列或不同強(qiáng)度的形式。舉例來說,信令光可處于人類看不見但可被移動裝置上的數(shù)字?jǐn)z像機(jī)檢測到的頻率?;蛘撸W爍速率或亮度變化可處于比人類的感知速率快(例如以小于約十分之一秒的間隔)但容易被數(shù)字?jǐn)z像機(jī)檢測到的速率。
[0046]可與各種實(shí)施例一起使用的眾所周知的視覺通信方法是條形碼或二維條形碼。如眾所周知,條形碼是對數(shù)字進(jìn)行編碼的可成像圖案。在一實(shí)施例中,可將一般電子優(yōu)惠券ID編碼在出現(xiàn)于廣告中、顯示器中、產(chǎn)品包裝上或置于產(chǎn)品附近的架子上的條形碼中。移動裝置可經(jīng)配置以通過用內(nèi)置攝像機(jī)使條形碼成像且接著使用在裝置中的處理器上運(yùn)行的軟件處理數(shù)字圖像來接收一般電子優(yōu)惠券ID。
[0047]使用此可察覺媒體(即,聲音或光)來傳送一般電子優(yōu)惠券ID允許移動裝置接收局部化且有針對性的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。為了接收一般電子優(yōu)惠券ID,移動裝置必須必要地處于來源的音頻或視覺范圍內(nèi)。因此,當(dāng)移動裝置將一般電子優(yōu)惠券ID轉(zhuǎn)發(fā)到優(yōu)惠券管理器以便獲得可兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券時(shí),優(yōu)惠券管理器可被告知所述移動裝置的具體位置(至少在接收到所述一般電子優(yōu)惠券ID時(shí)的位置)。此局部化信息可能非常有助于精心制作個(gè)人化電子優(yōu)惠券,因?yàn)橄M(fèi)者在特定時(shí)間時(shí)的位置可使電子優(yōu)惠券能夠根據(jù)那時(shí)立即可供所述消費(fèi)者使用的商品或服務(wù)而個(gè)人化。
[0048]在其它實(shí)施例中,移動裝置可從射頻數(shù)據(jù)鏈路接收一般電子優(yōu)惠券ID,所述鏈路包含廣域(遠(yuǎn)場)無線數(shù)據(jù)鏈路(如蜂窩式、WiF1、WiMAX)、局域無線數(shù)據(jù)鏈路(如Bluetooth?和ZiLke?協(xié)議通信鏈路)以及短程或近場通信(NFC)通信鏈路。在此些實(shí)施例中,一般電子優(yōu)惠券的來源可使用與特定通信技術(shù)相關(guān)聯(lián)的任何已知協(xié)議或信號交換過程建立與范圍內(nèi)的移動裝置的無線通信鏈路。一旦鏈路被建立,就可將一般電子優(yōu)惠券傳送到移動裝置,移動裝置接著可使用信息來聯(lián)系電子優(yōu)惠券管理器以請求可兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。在具有此些無線通信鏈路的較大帶寬的情況下,一般電子優(yōu)惠券通信可包含比簡單的ID或地址多的信息,且可傳達(dá)可在移動裝置上瀏覽和分類的大量一般電子優(yōu)惠券。而且,在一些實(shí)施方案中,移動裝置可使用同一無線通信鏈路來請求可兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券。
[0049]大多數(shù)無線通信技術(shù)(基于衛(wèi)星的通信技術(shù)除外)均必要地定位在基站或收發(fā)器的通信范圍內(nèi)。因此,由無線通信鏈路傳遞的一般電子優(yōu)惠券可提供一些定位信息。通過減小一般電子優(yōu)惠券來源無線收發(fā)器的發(fā)射功率,一般電子優(yōu)惠券的傳遞可用于提供小范圍內(nèi)的定位信息。舉例來說,通過使用局域無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),例如低功率802.1lg協(xié)議收發(fā)器,移動裝置在靠近經(jīng)過商店的墻壁內(nèi)或甚至大型商店的部門內(nèi)的告示牌時(shí)接收一般電子優(yōu)惠券來源。
[0050]具有較大通信覆蓋區(qū)的基于衛(wèi)星的通信技術(shù)通常是基于預(yù)訂的,使用訂戶ID來控制對信號的存取。因此,即使例如衛(wèi)星廣播和衛(wèi)星電視服務(wù)的衛(wèi)星通信技術(shù)并非局部化的,通信提供商(例如,天狼星衛(wèi)星廣播公司(Sirius Satellite Rad1, Inc.)或直播電視集團(tuán)公司(The DirecTV Group, Inc.))已知的信息也可用于定位消費(fèi)者,以及提供額外信息以允許個(gè)人化一般電子優(yōu)惠券的傳遞。因此,可使用基于廣域預(yù)訂的通信技術(shù)來以類似于本文所述實(shí)施例的方式的方式傳遞一般電子優(yōu)惠券。
[0051]在一實(shí)施例中,移動裝置可包含經(jīng)配置以讀取包含在產(chǎn)品和顯示中的射頻識別(RFID)標(biāo)簽的收發(fā)器。RFID標(biāo)簽是一種類型的近場通信裝置,其中所述標(biāo)簽由來自讀取器的RF能量(例如,通過整流接收到的RF能量)供電,且經(jīng)配置以發(fā)射含有唯一識別符的短數(shù)據(jù)包。大多數(shù)RFID標(biāo)簽含有至少兩個(gè)部分。一個(gè)部分是用于存儲和處理信息、調(diào)制和解調(diào)(RF)信號且執(zhí)行其它專門功能的集成電路。第二部分是用于接收和發(fā)射信號的天線。簡單的存儲卡型RFID可返回ID值而無集成處理器電路的復(fù)雜性,從而允許標(biāo)簽以比傳統(tǒng)標(biāo)簽低的成本直接印刷到貨物上。RFID讀取器可接收識別符數(shù)據(jù),且使用所述ID來在數(shù)據(jù)庫中查找與所述標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的信息。由于RFID標(biāo)簽發(fā)射信息,因此RFID標(biāo)簽有時(shí)被稱為智能標(biāo)簽。因此,配置有RFID讀取器收發(fā)器的移動裝置可查詢RFID標(biāo)簽,且接著將接收到的識別符發(fā)送到電子優(yōu)惠券管理器,以請求針對與所述RFID標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品的可兌現(xiàn)優(yōu)惠券。RFID標(biāo)簽包含在許多產(chǎn)品中,且還可包含在顯示廣告中。由于大多數(shù)RFID標(biāo)簽的有效發(fā)射范圍是有限的,因此廣告顯示可提示消費(fèi)者使其移動裝置觸碰包含RFID標(biāo)簽的顯示的一部分以接收有價(jià)值的電子優(yōu)惠券。當(dāng)消費(fèi)者使其移動裝置觸碰或靠近RFID標(biāo)簽時(shí),識別符信息被傳送,且移動裝置接著可請求并接收局部化的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。近場通信收發(fā)器具有類似較短的有效范圍,且因此可以類似方式使用。
[0052]在另一實(shí)施例中,使用計(jì)算機(jī)或移動裝置的消費(fèi)者可通過經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng))聯(lián)系服務(wù)器來獲得一般電子優(yōu)惠券。一旦已經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(例如,借助于傳遞到消費(fèi)者的瀏覽器的HTML序列)接收到一般電子優(yōu)惠券,計(jì)算機(jī)或移動裝置就可根據(jù)本文所述的各種實(shí)施例請求個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。
[0053]通過使用各種實(shí)施例,可基于對其它票券交易系統(tǒng)來說不可能的多種命中標(biāo)準(zhǔn),使電子優(yōu)惠券個(gè)人化并將其傳遞給消費(fèi)者。明確地說,可基于(例如)a)位置(具有較高準(zhǔn)確性);b)時(shí)間;c)消費(fèi)者購買歷史;d)消費(fèi)者行為和興趣,以及e)移動裝置規(guī)格來使電子優(yōu)惠券個(gè)人化。這些標(biāo)準(zhǔn)中的每一者在以下段落中單獨(dú)描述,但還可組合或考慮為一個(gè)整體,以更加嚴(yán)密地為特定消費(fèi)者個(gè)人化優(yōu)惠券。上文所列和下文所述的對個(gè)人化電子優(yōu)惠券有用的信息的類型并不意在為排他性的,且還可(或交替地)使用許多其它類型的信息以使用與本文所述實(shí)施例中的方法類似的方法來個(gè)人化電子優(yōu)惠券。
[0054]依賴于位置的電子優(yōu)惠券是傳遞給個(gè)別消費(fèi)者的優(yōu)惠券,因?yàn)樗鱿M(fèi)者的位置使得他們有可能對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,或更有可能使用優(yōu)惠券,例如消費(fèi)者在兌現(xiàn)位置處或附近時(shí)。舉例來說,當(dāng)消費(fèi)者駕車經(jīng)過特定購物中心、步行經(jīng)過特定廣告告示牌、進(jìn)入特定商店或仔細(xì)查看商店內(nèi)的特定商品時(shí),依賴于位置的電子優(yōu)惠券可被發(fā)出且派發(fā)給所述消費(fèi)者。依賴于位置的電子優(yōu)惠券可針對所述位置處可用的商品或服務(wù)而發(fā)出,從而刺激消費(fèi)者立即購買。而且,依賴于位置的電子優(yōu)惠券可發(fā)給消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者的位置指示他們有可能對特定貨物或服務(wù)感興趣,例如將針對寵物生活用品的優(yōu)惠券傳遞給參加狗或貓展覽會的消費(fèi)者。還可依據(jù)兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的位置來改變或設(shè)置優(yōu)惠券刺激的價(jià)值。舉例來說,不同商店可基于同一電子優(yōu)惠券對同一商品提供不同的折扣。依據(jù)哪一商店處理電子優(yōu)惠券,所述電子優(yōu)惠券的價(jià)值可改變。
[0055]依賴于時(shí)間的電子優(yōu)惠券是在消費(fèi)者更有可能對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的特定日期和時(shí)間(或具有特定兌現(xiàn)周期)傳遞給個(gè)別消費(fèi)者的優(yōu)惠券。使用依賴于時(shí)間的電子優(yōu)惠券,商人可發(fā)出可在一天中的特定時(shí)間或者一周或一月或一年中的特定天在特定商店位置兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券。舉例來說,商人可發(fā)出被精心制作以在銷售常落后的時(shí)間和天吸引消費(fèi)者的依賴于時(shí)間的電子優(yōu)惠券。作為另一實(shí)例,優(yōu)惠券所有者可發(fā)出被精心制作以基于日歷日期提示消費(fèi)者購買的季節(jié)性電子優(yōu)惠券。作為另一實(shí)例,餐館和快餐公司可傳遞針對特定進(jìn)餐的電子優(yōu)惠券,因?yàn)橄M(fèi)者更有可能兌現(xiàn)一大早而不是一天中的另一時(shí)間傳遞的針對早餐的優(yōu)惠券。不同商店可在不同日期針對同一商品提供銷售。因此,依賴于時(shí)間的電子優(yōu)惠券可針對每一商店根據(jù)有針對性的特定時(shí)間進(jìn)行自動調(diào)整。
[0056]依賴于購買的電子優(yōu)惠券是基于個(gè)別消費(fèi)者過去的購買歷史或當(dāng)前交易傳遞給所述消費(fèi)者的優(yōu)惠券。印刷在針對與剛購買的物品類似的物品的結(jié)帳柜臺處的收銀機(jī)處的優(yōu)惠券是現(xiàn)有技術(shù)依賴于購買的優(yōu)惠券的實(shí)例;然而,此些優(yōu)惠券本質(zhì)上太遲被傳遞以致無法影響消費(fèi)者的當(dāng)前購買。由于保密考慮,商人、制造商或優(yōu)惠券派發(fā)代理機(jī)構(gòu)以傳統(tǒng)的優(yōu)惠券渠道通常是不能事先得到消費(fèi)者的購買歷史和類似的個(gè)人化信息的。當(dāng)前,VISA?、MasterCard?和AMERICAN EXPRESS?向消費(fèi)者提供具有基于交易歷史的獎(jiǎng)勵(lì)的娛樂獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。然而,這些刺激是與位置和時(shí)間無關(guān)的,因?yàn)樗鼈兺ǔJ腔谛庞每ㄔ陆Y(jié)帳單。各種實(shí)施例的依賴于購買的電子優(yōu)惠券允許實(shí)時(shí)個(gè)人化電子優(yōu)惠券并將電子優(yōu)惠券命中消費(fèi)者。舉例來說,每周或每月購買嬰兒食品且允許其購買歷史被提供給優(yōu)惠券發(fā)出者(如本文所描述)的消費(fèi)者可在其進(jìn)入購物中心或超市時(shí)接收到嬰兒食品電子優(yōu)惠券。與之對t匕,有規(guī)律地購買寵物產(chǎn)品的消費(fèi)者(例如)在所述消費(fèi)者駕車經(jīng)過寵物商店時(shí),可被發(fā)送針對寵物產(chǎn)品的電子優(yōu)惠券。這種基于消費(fèi)者需要和購買歷史而派發(fā)電子優(yōu)惠券的能力有助于確保消費(fèi)者僅接收到他們最有可能感興趣的電子優(yōu)惠券。從優(yōu)惠券所有者的角度來看,基于消費(fèi)者的需要和購買歷史向消費(fèi)者提供電子優(yōu)惠券使得優(yōu)惠券所有者能夠基于特定消費(fèi)者的兌現(xiàn)周期性和頻率來衡量電子優(yōu)惠券對所述特定消費(fèi)者的有效性。
[0057]依賴于行為的電子優(yōu)惠券是基于個(gè)別消費(fèi)者的愛好、興趣和一般行為傳遞給所述消費(fèi)者的優(yōu)惠券。舉例來說,在移動裝置上玩游戲的消費(fèi)者可能習(xí)慣于觸發(fā)與游戲商品、票、事件等有關(guān)的電子優(yōu)惠券的發(fā)出。移動裝置上的因特網(wǎng)瀏覽也可受影響以基于所接入的網(wǎng)站和在每一網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間量來定制電子優(yōu)惠券。舉例來說,如果消費(fèi)者已使用移動裝置來瀏覽與音樂商店和鋼琴有關(guān)的網(wǎng)站,那么可例如在消費(fèi)者靠近音樂商店時(shí)將針對鋼琴或鋼琴調(diào)音服務(wù)的電子優(yōu)惠券發(fā)送給消費(fèi)者。
[0058]依賴于移動裝置的電子優(yōu)惠券是以為每一消費(fèi)者的移動裝置定制或與所述移動裝置兼容的格式傳遞給個(gè)別消費(fèi)者的優(yōu)惠券。舉例來說,如果移動裝置能夠接收圖像,那么可將電子優(yōu)惠券作為具有設(shè)計(jì)、色彩和格式的圖片發(fā)送到移動裝置。如果移動裝置無法觀看圖像,那么可以文本格式發(fā)送電子優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券的內(nèi)容或設(shè)計(jì)還可基于從移動裝置上的不同傳感器接收到的信息而變化。還可使用所支持的償付技術(shù)(例如包含NFC收發(fā)器)和安全性能力(例如,數(shù)字簽名和加密能力)來定制電子優(yōu)惠券,使得電子優(yōu)惠券可以最快捷的方式兌現(xiàn)。移動裝置能力和協(xié)議的常見XML方案定義可對傳送此信息和保證不同電子優(yōu)惠券系統(tǒng)之間的互用性有益。
[0059]依賴于環(huán)境的電子優(yōu)惠券是基于由個(gè)別消費(fèi)者的移動裝置測量或報(bào)告的周圍環(huán)境傳遞給所述消費(fèi)者的優(yōu)惠券。移動裝置可包含能夠測量或感測與環(huán)境和周圍條件有關(guān)的信息的傳感器或應(yīng)用程序。舉例來說,移動裝置可包含加速度計(jì)、溫度傳感器、周圍噪聲傳感器和GPS接收器??蓪碜赃@些傳感器的信息報(bào)告給電子優(yōu)惠券管理器,以允許其根據(jù)消費(fèi)者的環(huán)境精心制作個(gè)人化電子優(yōu)惠券。舉例來說,如果消費(fèi)者參觀體育館,那么消費(fèi)者的移動裝置可檢測并提取嵌入背景音樂中的一般電子優(yōu)惠券ID。如果那人開始慢跑,那么移動裝置210可將此活動感測為由加速度計(jì)記錄的周期性加速度。消費(fèi)者的位置(例如從一般電子優(yōu)惠券ID獲得)與加速度計(jì)信息的組合可隨針對個(gè)人化電子優(yōu)惠券的請求而發(fā)送到電子優(yōu)惠券管理器212。電子優(yōu)惠券管理器212可使用所述信息來產(chǎn)生針對(例如)跑鞋的個(gè)人化電子優(yōu)惠券,從而使所述電子優(yōu)惠券在用戶的移動裝置210上立即可用。
[0060]作為另一實(shí)例,如果所述裝置配備有周圍溫度感測器,且消費(fèi)者在寒冷的氣候中,那么可發(fā)送針對熱飲、保暖夾克、滑雪票等的電子優(yōu)惠券。而且,可基于此信息來定制電子優(yōu)惠券設(shè)計(jì),例如基于移動裝置所報(bào)告的溫度,在向移動裝置較冷的消費(fèi)者發(fā)出的電子優(yōu)惠券上包含熱紅背景,且在向移動裝置較熱的消費(fèi)者發(fā)出的電子優(yōu)惠券上包含冷藍(lán)背景。
[0061]隨著移動裝置的使用已變得普及,他們?yōu)榕砂l(fā)和兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券提供幾乎處處存在的載體。圖2說明使用移動裝置(例如蜂窩式電話)來請求、接收和兌現(xiàn)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的示范性實(shí)施例的概述系統(tǒng)。應(yīng)注意,雖然此實(shí)施例和其它實(shí)施例以接收一般電子優(yōu)惠券且請求和接收可兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券的移動裝置為特征,但還可使用獨(dú)立或與移動裝置組合的不能移動的裝置(例如桌上型計(jì)算機(jī)或信息查詢機(jī)(k1sk))來完成各種步驟。
[0062]在圖2中所說明的系統(tǒng)實(shí)施例中,優(yōu)惠券所有者200(其可為商品的制造商或商業(yè)服務(wù)提供商)與商人216發(fā)起電子優(yōu)惠券計(jì)劃。優(yōu)惠券所有者200還可與媒體代理機(jī)構(gòu)204訂立合同,以創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券并將其派發(fā)給消費(fèi)者。一般電子優(yōu)惠券識別符(ID) 206是針對待發(fā)出的每一類型的優(yōu)惠券而創(chuàng)建,且經(jīng)由一個(gè)或一個(gè)以上派發(fā)媒體208、209派發(fā)給移動裝置210。一般電子優(yōu)惠券ID 206可為指示可被接收的特定類型的優(yōu)惠券的符號或數(shù)據(jù),或到達(dá)移動裝置210可與之聯(lián)系以接收電子優(yōu)惠券的電子優(yōu)惠券管理器212的地址,但不是可兌現(xiàn)的具體優(yōu)惠券。這些派發(fā)媒體208、209可包含傳統(tǒng)的媒體通道,例如音頻揚(yáng)聲器209、視覺和視頻顯示器、電信通道、多媒體通道、無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)208、智能標(biāo)簽或其組合,如本文中更全面地描述。
[0063]在接收到一般電子優(yōu)惠券ID 206后,移動裝置210可通過轉(zhuǎn)發(fā)一般電子優(yōu)惠券ID206或通過使用一般電子優(yōu)惠券ID 206信息以特定方式聯(lián)系電子優(yōu)惠券管理器212,來從電子優(yōu)惠券管理器212請求個(gè)人化電子優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券管理器212可為包含處理器和存儲器的服務(wù)器,且經(jīng)配置以接收來自移動裝置210的詢問,且響應(yīng)于此些詢問而產(chǎn)生并存儲個(gè)人化電子優(yōu)惠券。舉例來說,移動裝置210可接收一般電子優(yōu)惠券ID 206,其包含電子優(yōu)惠券針對其可用的特定產(chǎn)品的識別符、移動裝置210從其接收一般電子優(yōu)惠券ID 206的來源的識別符、可用于使電子優(yōu)惠券個(gè)人化的一些定位特定、消費(fèi)者特定或裝置特定信息,以及移動裝置210可用其來請求可兌現(xiàn)優(yōu)惠券的電子優(yōu)惠券管理器212的地址或其它識別符。作為一個(gè)具體實(shí)例,一般電子優(yōu)惠券ID 206可為保存在電子優(yōu)惠券管理器212的服務(wù)器上的到達(dá)與特定產(chǎn)品電子優(yōu)惠券和特定派發(fā)源的位置(例如,商店識別符)相關(guān)聯(lián)的特定網(wǎng)頁的IP地址或URL( S卩,到達(dá)網(wǎng)頁的URL加上對特定html文件的附加參考)。通過使用包含一般電子優(yōu)惠券ID 206的來源的位置的此信息,電子優(yōu)惠券管理器212可產(chǎn)生個(gè)人化電子優(yōu)惠券。作為另一實(shí)例,一般電子優(yōu)惠券ID 206可包含產(chǎn)品代碼、商人代碼和電子優(yōu)惠券管理器代碼,移動裝置210可使用其來查找電子優(yōu)惠券管理器212的地址(例如,從存儲器或從具有為移動裝置210已知的IP地址的中央網(wǎng)站服務(wù)器)。移動裝置210接著可將產(chǎn)品代碼和商人代碼發(fā)送到電子優(yōu)惠券管理器212,以請求針對特定商人而個(gè)人化的個(gè)人化電子優(yōu)惠券(即,個(gè)人化位置特定電子優(yōu)惠券)。
[0064]個(gè)人化電子優(yōu)惠券可呈指示發(fā)給特定消費(fèi)者的具有所指派價(jià)值的可兌現(xiàn)的具體優(yōu)惠券的符號或數(shù)據(jù)的形式。此些個(gè)人化電子優(yōu)惠券是由電子優(yōu)惠券管理器212發(fā)送到移動裝置210 (或另一計(jì)算裝置),且可通過在銷售點(diǎn)(POS) 214處出示移動裝置210來兌現(xiàn)。POS 214可使用各種方法和系統(tǒng)來接收、檢索或處理來自移動裝置210的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。舉例來說,POS 214可使用多種無線通信技術(shù)中的一種或一種以上,包含近場通信(NFC)數(shù)據(jù)鏈路、遠(yuǎn)場通信(FFC)數(shù)據(jù)鏈路(例如,WiFi或BlucTooth?技術(shù))、視覺數(shù)據(jù)鏈路(例如條形碼讀取器)或紅外線通信鏈路。替代地或作為備用方案,POS 214可通過職員將電子優(yōu)惠券識別代碼(其可為此目的而顯示在移動裝置210上)手動輸入到POS 214系統(tǒng)上的小鍵盤中來接收電子優(yōu)惠券。作為進(jìn)一步實(shí)施例,電子優(yōu)惠券還可以或替代地從附近的打印機(jī)打印出來作為紙質(zhì)優(yōu)惠券,所述打印機(jī)例如是自動出納機(jī)(ATM)的憑條打印機(jī)(此打印可為一些ATM提供商提供的附加服務(wù)),或計(jì)算機(jī)信息查詢機(jī)(例如類似當(dāng)前由一些商人提供以允許消費(fèi)者查找和打印出常規(guī)優(yōu)惠券的信息查詢機(jī)的計(jì)算機(jī)信息查詢機(jī))處的打印機(jī)。電子優(yōu)惠券的此些打印版本可包含如存儲在電子優(yōu)惠券中的相同優(yōu)惠券識別信息,且可將此信息編碼在條形碼或其它機(jī)器可讀格式中以有助于在銷售點(diǎn)處處理所述優(yōu)惠券。
[0065]在一實(shí)施例中,電子優(yōu)惠券的個(gè)人化可涉及多步驟過程。所述過程可包含:接收一般電子優(yōu)惠券(包含編碼在所述信息中的任何信息),其為來自移動裝置210的信息;以及使用接收到的信息(例如,從移動裝置接收到的源位置、時(shí)間和信息)來精心制作滿足優(yōu)惠券所有者的營銷目標(biāo)的電子優(yōu)惠券。創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券的過程中所使用的信息可由電子優(yōu)惠券管理器212分三個(gè)集合從移動裝置210接收。電子優(yōu)惠券管理器212可使用所有這三個(gè)數(shù)據(jù)集合來為移動裝置210的用戶創(chuàng)建個(gè)人化且定制電子優(yōu)惠券。
[0066]第一數(shù)據(jù)集合將是足以識別一般電子優(yōu)惠券206的信息以及(任選地)關(guān)于如何、在何時(shí)和在何地將一般電子優(yōu)惠券206傳遞到移動裝置210的信息。如前面所提及,此信息可以與特定產(chǎn)品和位置相關(guān)聯(lián)的唯一識別符或URL、與產(chǎn)品和位置相關(guān)聯(lián)的識別符集合或以可由電子優(yōu)惠券管理器212使用的形式提供產(chǎn)品、位置和傳遞信息的任何其它信息編碼方案的形式來傳達(dá)。
[0067]第二數(shù)據(jù)集合可包含關(guān)于移動裝置210的所有者/用戶的信息,例如關(guān)于用戶的優(yōu)惠券兌現(xiàn)實(shí)踐和/或購買歷史的信息。為了尊重保密考慮,用戶可選擇允許傳輸此信息或使此信息保持不公開(即,不與電子優(yōu)惠券管理器212共享)。用戶還可選擇允許其移動裝置210提供一些個(gè)人數(shù)據(jù),例如其可允許電子優(yōu)惠券管理器212通過更嚴(yán)密地匹配其個(gè)人需要和興趣來向他們提供更有價(jià)值的優(yōu)惠券。此可共享的用戶信息的實(shí)例包含(例如)年齡、性別、教育背景、職業(yè)、收入等級、購買偏好、愛好、最愛的體育隊(duì)、政黨等。
[0068]可傳送到電子優(yōu)惠券管理器212的第三數(shù)據(jù)集合包含關(guān)于移動裝置210本身的信息和規(guī)格,例如移動裝置210的安全性等級和能力、樣式和型號、存儲器能力、顯示屏幕大小、顯示器能力、處理器能力、通信能力(例如,所支持的通信技術(shù))和所加載的應(yīng)用程序。此裝置特定數(shù)據(jù)允許電子優(yōu)惠券管理器212對優(yōu)惠券進(jìn)行格式化,因此優(yōu)惠券可由用戶的移動裝置210接收、管理和處理。
[0069]一旦創(chuàng)建了個(gè)人化電子優(yōu)惠券,電子優(yōu)惠券管理器212就使其可用于消費(fèi)者,例如通過將個(gè)人化電子優(yōu)惠券傳輸?shù)揭苿友b置210,例如使用移動裝置210用來請求優(yōu)惠券的同一通信鏈路。移動裝置210接著可存儲個(gè)人化電子優(yōu)惠券,直到它們被兌現(xiàn)為止。為了兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者購買相關(guān)聯(lián)的貨物或服務(wù),并向POS 214出示存儲電子優(yōu)惠券的移動裝置210。足以識別所述電子優(yōu)惠券的信息是使用上文所述的通信鏈路中的任何一者或一者以上傳輸?shù)絇OS 214。POS 214和/或商人的企業(yè)服務(wù)器216可接著與電子優(yōu)惠券管理器212和/或優(yōu)惠券所有者200通信,以報(bào)告兌現(xiàn)并接收針對優(yōu)惠券價(jià)值的補(bǔ)償。
[0070]圖3提供用于使用多種派發(fā)媒體來傳遞個(gè)人化電子優(yōu)惠券的更詳細(xì)的系統(tǒng)圖。如上文所論述,所有者200 (例如制造商、服務(wù)提供商或零售商)發(fā)起電子優(yōu)惠券活動,以實(shí)現(xiàn)某些營銷目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這些目的,優(yōu)惠券所有者200可與媒體代理機(jī)構(gòu)204訂立合同,以處理創(chuàng)建、個(gè)人化、派發(fā)和管理電子優(yōu)惠券的任務(wù)中的一些任務(wù)或所有任務(wù)。為了執(zhí)行此些任務(wù),媒體代理機(jī)構(gòu)204可與其它商業(yè)訂立合同。舉例來說,媒體代理機(jī)構(gòu)204可與廣告代理機(jī)構(gòu)204a、電子優(yōu)惠券多媒體創(chuàng)建者公司204b、個(gè)人化代理機(jī)構(gòu)204c、電子優(yōu)惠券/附加嵌入服務(wù)提供商204d、多媒體派發(fā)商204e (例如,廣播或TV運(yùn)營商)以及電子優(yōu)惠券管理器服務(wù)提供商204f訂立合同。與這些公司中的每一者相關(guān)聯(lián)的任務(wù)也可在媒體代理機(jī)構(gòu)204處內(nèi)部完成。
[0071]在創(chuàng)建電子優(yōu)惠券的過程中,媒體代理機(jī)構(gòu)204可從商人216、優(yōu)惠券所有者200和廣告代理機(jī)構(gòu)204a收集信息。商人216可提供可使用電子優(yōu)惠券的位置,以及POS系統(tǒng)的技術(shù)能力。優(yōu)惠券所有者200可指定折扣量和針對所述刺激的有效日期,以及營銷目標(biāo)和關(guān)于所關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的信息。廣告代理機(jī)構(gòu)204a可提供針對電子優(yōu)惠券的營銷數(shù)據(jù)和總體設(shè)計(jì)。電子優(yōu)惠券多媒體創(chuàng)建者204b可結(jié)合個(gè)人化代理機(jī)構(gòu)204c和多媒體派發(fā)商服務(wù)提供商204e而工作,以確定將在電子優(yōu)惠券活動中使用的查詢和技術(shù),以便從移動裝置獲得根據(jù)目標(biāo)個(gè)別消費(fèi)者而個(gè)人化和定制電子優(yōu)惠券所需的消費(fèi)者信息的類型。舉例來說,如果優(yōu)惠券所有者200是計(jì)算機(jī)游戲的制造商,那么目標(biāo)消費(fèi)者將為游戲者(即,購買和玩游戲的人)。優(yōu)惠券所有者200將委托媒體代理機(jī)構(gòu)204 (和/或其它服務(wù)提供商)精心制作將僅在最有可能激勵(lì)購買的時(shí)間和位置傳遞給游戲者的電子優(yōu)惠券??蛇M(jìn)一步委托媒體代理機(jī)構(gòu)204 (和/或其它服務(wù)提供商)精心制作迎合游戲者的個(gè)性的電子優(yōu)惠券,例如包含定制動畫、游戲預(yù)告或甚至允許用戶下載或玩與所述電子優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián)的游戲的簡短版本的鏈接。當(dāng)然,其它產(chǎn)業(yè)中且具有不同消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)的優(yōu)惠券所有者200可委托媒體代理機(jī)構(gòu)204準(zhǔn)備非常不同的個(gè)人化電子優(yōu)惠券200。
[0072]電子優(yōu)惠券/廣告嵌入服務(wù)提供商204d可提供一般電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)可嵌入不同派發(fā)媒體304中且由不同派發(fā)媒體304傳遞的技術(shù)。舉例來說,電子優(yōu)惠券/廣告嵌入服務(wù)提供商204d可提供數(shù)字水印技術(shù),以將一般電子優(yōu)惠券識別符206嵌入音頻或視頻流中、嵌入靜態(tài)顯示中,或嵌入多媒體傳輸內(nèi)。接著可將帶水印的媒體流或傳輸移交給多媒體派發(fā)商204e,其負(fù)責(zé)在所要位置廣播所述媒體。舉例來說,多媒體派發(fā)商204e可為供應(yīng)給訂戶商人的背景音樂的供應(yīng)商、國家或局部廣播或電視臺的節(jié)目派發(fā)商、蜂窩式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商或向購物中心和商人提供音頻和視頻服務(wù)的公司。
[0073]媒體代理機(jī)構(gòu)204還可代管電子優(yōu)惠券管理器服務(wù)器212或與電子優(yōu)惠券管理器服務(wù)提供商204f訂立合同。電子優(yōu)惠券管理器服務(wù)提供商204f可操作并管理電子優(yōu)惠券管理器212服務(wù)器。除創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券并將其傳遞給消費(fèi)者之外,電子優(yōu)惠券管理器212或電子優(yōu)惠券管理器服務(wù)提供商204f還可基于所產(chǎn)生和兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券以及所存儲的用戶信息向優(yōu)惠券所有者200提供報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料。此來自電子優(yōu)惠券的產(chǎn)生和兌現(xiàn)的反饋對于優(yōu)惠券所有者200以及媒體代理機(jī)構(gòu)204在準(zhǔn)備將來的營銷、促銷和廣告活動中可能非常有用。
[0074]如上文所論述,一旦創(chuàng)建了一般電子優(yōu)惠券ID 206,就可將其嵌入或編碼到多種派發(fā)媒體304中的一者中,以供傳輸?shù)接脩舻囊苿友b置210。在示范性實(shí)施例中,派發(fā)媒體可為由商人的設(shè)施內(nèi)的揚(yáng)聲器發(fā)射的音頻716。一般電子優(yōu)惠券ID 206可使用數(shù)字水印技術(shù)嵌入音頻傳輸中。音頻傳輸716可由位于揚(yáng)聲器附近的移動裝置210內(nèi)的麥克風(fēng)接收。音頻傳輸716可允許一般電子優(yōu)惠券的廣泛和局部化派發(fā)兩者。舉例來說,由無線電臺廣播的音頻傳輸716可命中大量聽眾,而在商店內(nèi)播放的帶水印背景音樂可僅命中所述商店中的消費(fèi)者。由于特定類型的商品(例如,寵物生活用品)的商店中的消費(fèi)者有可能對所述特定商店所含有的商品感興趣,因此與經(jīng)由無線電廣播傳遞電子優(yōu)惠券的情況相比,以此方式傳遞的與此商品有關(guān)的電子優(yōu)惠券可命中更有可能兌現(xiàn)所述優(yōu)惠券的消費(fèi)者。舉例來說,如果服裝店正在播放帶水印的背景音樂,那么商店消費(fèi)者可自動接收到針對正在所述特定時(shí)間在所述特定商店降價(jià)的T恤的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。為了接收電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者的移動裝置210中的麥克風(fēng)接收由在裝置的處理器上運(yùn)行的應(yīng)用軟件處理的音頻,以辨識并恢復(fù)嵌入水印中的一般電子優(yōu)惠券ID 206。使用下文參看圖4到圖8更詳細(xì)地描述的方法來處理一般電子優(yōu)惠券ID 206、與電子優(yōu)惠券管理器212通信且接收個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法的更詳細(xì)論述內(nèi)容。
[0075]一般電子優(yōu)惠券ID 206還可嵌入靜態(tài)圖像(例如,電影海報(bào)或廣告顯示,或其它“點(diǎn)顯示”)中和視頻顯示718中的圖像中。移動裝置210可使用裝置上可用的攝像機(jī)和經(jīng)配置以使得處理器能夠檢查圖像或顯示的數(shù)字照片的軟件來檢索嵌入圖像或視頻顯示718中的一般電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)。在示范性實(shí)施例中,視頻傳輸可采取呈現(xiàn)在視頻顯示器上或投影在商店內(nèi)的墻壁或天花板上的流式傳輸視頻的形式。為了檢索電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者僅需將其移動裝置內(nèi)的攝像機(jī)瞄準(zhǔn)所述圖像或顯示,且使所述裝置能夠搜索優(yōu)惠券。在裝置處理器上操作的軟件接著使用下文參考圖4到圖8更詳細(xì)地描述的方法來檢測帶水印的信息、檢索一般電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)且請求個(gè)人化電子優(yōu)惠券。
[0076]一般電子優(yōu)惠券ID 206還可經(jīng)由無線網(wǎng)絡(luò),如3GPP (第三代合作伙伴計(jì)劃)、3GPP2和其它將很快可用于移動裝置的蜂窩式或ad-hoc/局部網(wǎng)絡(luò)720,經(jīng)由多媒體廣播傳輸?shù)揭苿友b置210。將使得移動裝置的用戶能夠享受較寬范圍的媒體服務(wù)的此些技術(shù)還可基于移動裝置的位置、用戶設(shè)定值、一天中的時(shí)間和其它因素而允許移動裝置直接接收一般電子優(yōu)惠券。由于3GPP/3GPP2網(wǎng)絡(luò)可確定移動裝置的位置(例如,在小區(qū)內(nèi),且在使用由移動裝置提供的全球定位系統(tǒng)(GPS)信息的情況下),因此可使用所述網(wǎng)絡(luò)來在傳遞一般電子優(yōu)惠券的過程中提供與知覺(即,音頻和視頻)通信方法相同程度的特定性。另外,使用3GPP/3GPP2網(wǎng)絡(luò)可用的高帶寬使得能夠?qū)⒏鄶?shù)據(jù)傳遞到移動裝置,以及使用相同網(wǎng)絡(luò)來請求和傳遞個(gè)人化電子優(yōu)惠券。下文參考圖4到圖8更詳細(xì)地描述用于處理一般電子優(yōu)惠券ID 206、與電子優(yōu)惠券管理器212通信且接收由電子優(yōu)惠券管理器212產(chǎn)生的個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法。
[0077]一般電子優(yōu)惠券還可通過使得能夠創(chuàng)建智能廣告的近場通信和RFID通信鏈路傳遞到移動裝置。下文參考圖9到圖12更詳細(xì)地描述用于處理智能廣告、與電子優(yōu)惠券管理器212通信且接收由電子優(yōu)惠券管理器212產(chǎn)生的個(gè)人化電子優(yōu)惠券的方法。
[0078]使電子優(yōu)惠券個(gè)人化可增加優(yōu)惠券將迎合個(gè)別消費(fèi)者的購買實(shí)踐和動機(jī)的可能性,且因此增加電子優(yōu)惠券將被兌現(xiàn)的可能性。可通過使用更多消費(fèi)者特定信息來增加個(gè)人化的程度。通過組合位置、時(shí)間、用戶購買歷史、購買行為和用戶人口統(tǒng)計(jì)和個(gè)人偏好,可使電子優(yōu)惠券管理器212所產(chǎn)生的電子優(yōu)惠券極其有針對性。電子優(yōu)惠券的準(zhǔn)確命中應(yīng)有助于通過在可兌現(xiàn)所述優(yōu)惠券的地方和時(shí)間給予消費(fèi)者針對他們想要的東西的優(yōu)惠券來增加消費(fèi)者的響應(yīng)率。因此,預(yù)期對于優(yōu)惠券所有者200和商人216來說,使電子優(yōu)惠券個(gè)人化可證明是有效且高效的廣告手段。
[0079]電子優(yōu)惠券管理器212可基于由優(yōu)惠券所有者200和/或媒體代理機(jī)構(gòu)204定義的預(yù)設(shè)確定或標(biāo)準(zhǔn)來個(gè)人化和定制電子優(yōu)惠券。在示范性實(shí)施例中,除可從一般電子優(yōu)惠券ID獲得的位置數(shù)據(jù)之外,移動裝置210還可向電子優(yōu)惠券管理器212提供關(guān)于用戶購買行為和/或已在過去被兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券的信息。電子優(yōu)惠券管理器可使用此額外信息來增加針對特定個(gè)體的電子優(yōu)惠券的個(gè)人化等級。舉例來說,當(dāng)消費(fèi)者拜訪當(dāng)?shù)氐氖称冯s貨店時(shí),移動裝置210可檢索通過商店的背景音樂傳播的一般電子優(yōu)惠券ID 206,并通過請求可兌現(xiàn)的優(yōu)惠券將其位置傳送到電子優(yōu)惠券管理器212。移動裝置210可提供關(guān)于所述消費(fèi)者已在同一食品雜貨店兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券的信息。電子優(yōu)惠券管理器212接著可返回與用戶習(xí)慣購買的食品雜貨和產(chǎn)品有關(guān)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券,其中那些優(yōu)惠券在消費(fèi)者仍在瀏覽所述商店的同時(shí)到達(dá)移動裝置。
[0080]圖4中所說明的實(shí)施例展示電子優(yōu)惠券如何個(gè)人化且如何在圖2和圖3中所說明的系統(tǒng)參與者之間的一系列通信中傳遞到消費(fèi)者的移動裝置210。優(yōu)惠券所有者200定義優(yōu)惠券計(jì)劃(步驟309),且將所述計(jì)劃傳送給媒體代理機(jī)構(gòu)204,以個(gè)人化和派發(fā)其消費(fèi)者刺激(消息310)。在一些實(shí)施方案中,優(yōu)惠券所有者200可通過將包含特定商品或隱含服務(wù)、優(yōu)惠券價(jià)值和兌現(xiàn)限制或要求的電子消息310發(fā)送到媒體代理機(jī)構(gòu)204來起始此過程。媒體代理機(jī)構(gòu)204為一般電子優(yōu)惠券選擇派發(fā)媒體304 (例如音頻傳輸)(步驟311),并將傳遞一般電子優(yōu)惠券所需的信息發(fā)送到派發(fā)媒體(消息312)。一般電子優(yōu)惠券信息到派發(fā)媒體304的傳輸可呈含有由與派發(fā)媒體相關(guān)聯(lián)的處理器(例如服務(wù)器)接收并存儲的一般電子優(yōu)惠券信息的消息312的形式?;蛘撸瑐鬏?12可為待經(jīng)由派發(fā)媒體廣播的連續(xù)信息流。
[0081 ] 派發(fā)媒體304通過派發(fā)媒體304將一般電子優(yōu)惠券廣播到范圍內(nèi)的所有可尋址移動裝置210 (消息314)。如上文更全面地描述,派發(fā)媒體304可為可由移動裝置210接收的任何一種或一種以上類型的廣播媒體,包含聲音(例如帶水印的音樂或聽不見的聲音)、光(例如圖像)和射頻輻射(例如,無線網(wǎng)絡(luò)通信和RFID標(biāo)簽傳輸)。舉例來說,媒體代理機(jī)構(gòu)204可向派發(fā)媒體提供音頻流(例如,音樂或聽不見的聲音),所述派發(fā)媒體包括傳輸所述音頻流作為聲音的一個(gè)或一個(gè)以上揚(yáng)聲器(例如,商店音頻系統(tǒng))。因此,一般電子優(yōu)惠券信息的目的地視廣播媒體的類型和廣播的位置而定。一般電子優(yōu)惠券信息可為移動裝置210可經(jīng)由因特網(wǎng)接入以獲得個(gè)人化電子優(yōu)惠券的URL或因特網(wǎng)IP地址。
[0082]移動裝置210接收所述廣播,并提取包含請求可兌現(xiàn)優(yōu)惠券所需的信息的經(jīng)編碼的一般電子優(yōu)惠券ID 206(步驟315)。使用一般電子優(yōu)惠券信息,移動裝置210可聯(lián)系電子優(yōu)惠券管理器212并使用可用通信鏈路來請求個(gè)人化電子優(yōu)惠券(消息316)。通常,用于請求個(gè)人化電子優(yōu)惠券的通信鏈路將為無線數(shù)據(jù)鏈路,例如NFC、WiF1、藍(lán)牙或蜂窩式數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),然而,如果合適的收發(fā)器在接收點(diǎn)處可用,那么通信鏈路還可使用聲音或光(例如,紅外線數(shù)據(jù)鏈路)。電子優(yōu)惠券管理器212使用從移動裝置210接收到的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券(步驟317),電子優(yōu)惠券管理器212通過可用通信鏈路將所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券傳回到移動裝置210 (消息318)。此外,所述通信鏈路通常將為無線數(shù)據(jù)鏈路,例如NFC、WiF1、藍(lán)牙或蜂窩式數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),但如果可用的話,可使用其它技術(shù)的數(shù)據(jù)鏈路。最后,移動裝置接收個(gè)人化電子優(yōu)惠券,并在存儲器中強(qiáng)調(diào)所述信息,使得其可在稍后時(shí)間被再次調(diào)用以供兌現(xiàn)(步驟319)。
[0083]在移動裝置210使用因特網(wǎng)(例如,經(jīng)由到達(dá)因特網(wǎng)的蜂窩式網(wǎng)絡(luò)連接)來請求個(gè)人化電子優(yōu)惠券(消息316)的情況下,用電子優(yōu)惠券管理器212服務(wù)器建立的開放式套接字為快捷地返回個(gè)人化電子優(yōu)惠券提供便利的鏈路(消息318)。由于可對經(jīng)建立以發(fā)送請求優(yōu)惠券的消息316的IP鏈路進(jìn)行加密(例如,通過請求和協(xié)商到達(dá)服務(wù)器的SSL連接)(如在移動裝置210正傳輸個(gè)人數(shù)據(jù)的情況下將為適當(dāng)?shù)?,因此可使用此安全連接來發(fā)送個(gè)人化電子優(yōu)惠券(消息318),所以其受保護(hù)以防被竊聽或偷聽。當(dāng)然,還可經(jīng)由其它通信手段(例如電子郵件、短消息服務(wù)(SMS)消息或可應(yīng)用消息級加密和/或完整性保護(hù)的其它基于數(shù)據(jù)報(bào)的消息交換系統(tǒng))將傳輸個(gè)人化電子優(yōu)惠券的消息318傳送到移動裝置210。
[0084]圖5中說明用于派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的實(shí)例過程。如上文所述,移動裝置210可從分派媒體(例如音頻傳輸)接收一般電子優(yōu)惠券ID 206 (步驟500),且從水印中提取所述一般電子優(yōu)惠券ID 206(步驟502)。移動裝置210接著處理所述一般電子優(yōu)惠券ID206 (步驟504),并將ID連同用戶和裝置特定數(shù)據(jù)、對個(gè)人化電子優(yōu)惠券的請求一起發(fā)送到電子優(yōu)惠券管理器212 (步驟506)。電子優(yōu)惠券管理器212接收電子優(yōu)惠券ID及用戶和裝置特定數(shù)據(jù)以及對個(gè)人化電子優(yōu)惠券的請求(步驟508)。電子優(yōu)惠券管理器212處理接收到的數(shù)據(jù)(步驟510),并創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券以供傳輸?shù)揭苿友b置210 (步驟512)。電子優(yōu)惠券管理器212接著使個(gè)人化電子優(yōu)惠券可用于移動裝置210,例如通過經(jīng)由無線通信鏈路將個(gè)人化電子優(yōu)惠券傳輸?shù)揭苿友b置210 (步驟518或522)。此無線通信鏈路可為由移動裝置210起始的用以首先請求優(yōu)惠券的所建立IP會話。
[0085]電子優(yōu)惠券管理器212可以依據(jù)發(fā)出請求的移動裝置210的安全性等級能力的方式配置個(gè)人化電子優(yōu)惠券并將其派發(fā)給消費(fèi)者(測試514)。如果裝置滿足特定電子優(yōu)惠券發(fā)出者的信任和/或安全性要求,那么可提供電子優(yōu)惠券,其包含電子優(yōu)惠券的價(jià)值和兌現(xiàn)信息以及用以確認(rèn)其真實(shí)性的數(shù)字簽名。可通過給移動裝置210提供使用加密來保護(hù)數(shù)據(jù)和向電子優(yōu)惠券管理器212驗(yàn)證其自身的能力(即,測試514=“高”),來實(shí)施此些信任和安全性要求。如果移動裝置212具有此些能力,那么電子優(yōu)惠券管理器212可使用密碼或數(shù)字簽名(例如公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(PKI)數(shù)字簽名)來以電子方式對個(gè)人化電子優(yōu)惠券進(jìn)行簽名(步驟516),并將經(jīng)簽名的個(gè)人化電子優(yōu)惠券發(fā)送到移動裝置210(步驟518)。如果移動裝置210的安全性較低,意味著其缺乏使用加密來保護(hù)數(shù)據(jù)和向電子優(yōu)惠券管理器212驗(yàn)證其自身的能力(即,測試514 = “低”),那么電子優(yōu)惠券管理器212可不發(fā)送電子優(yōu)惠券本身。代替地,電子優(yōu)惠券管理器212可創(chuàng)建唯一電子優(yōu)惠券ID,并在其優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫中使產(chǎn)品、兌現(xiàn)商人和價(jià)值與所述電子優(yōu)惠券ID相關(guān)聯(lián)(步驟520),且僅向移動裝置210發(fā)送唯一電子優(yōu)惠券ID (步驟522)。
[0086]移動裝置210的安全性等級可能是精心制作和傳遞電子優(yōu)惠券的重要考慮因素,因?yàn)閮?yōu)惠券具有類似于通貨的貨幣值。隨著新型號的移動裝置210變?yōu)榫哂兄Ц赌芰σ栽谑褂脽o接觸通信技術(shù)(例如,NFC鏈路)進(jìn)行交易的過程中使用,移動裝置將配備有受保護(hù)的芯片技術(shù)。這是因?yàn)榫哂兄Ц赌芰Φ囊苿友b置210通常包含受保護(hù)的芯片技術(shù),金融數(shù)據(jù)可安全地存儲在其上。將金融信息存儲在受保護(hù)的芯片上保護(hù)數(shù)據(jù)免遭復(fù)制、修改或偽造。因此,電子優(yōu)惠券管理器212可在電子優(yōu)惠券將受損害的風(fēng)險(xiǎn)較低的情況下將可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的經(jīng)PKI簽名的版本發(fā)送到高安全性移動裝置。高安全性移動裝置可使用PKI技術(shù)來接收和檢驗(yàn)經(jīng)數(shù)字簽名的電子優(yōu)惠券,且以安全方式傳輸電子優(yōu)惠券。PKI技術(shù)及其在創(chuàng)建電子簽名中的使用是此項(xiàng)技術(shù)中眾所周知的。
[0087]與之對比,可向低安全性移動裝置發(fā)送對應(yīng)于電子優(yōu)惠券管理器212存儲在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中的實(shí)際電子優(yōu)惠券的電子優(yōu)惠券ID。在銷售點(diǎn)214處,消費(fèi)者可通過向POS或商人企業(yè)系統(tǒng)提供電子優(yōu)惠券ID (其可存儲在他們的移動裝置210上)來兌現(xiàn)此電子優(yōu)惠券。使用唯一電子優(yōu)惠券ID,POS或商人企業(yè)系統(tǒng)可從電子優(yōu)惠券管理器212服務(wù)器數(shù)據(jù)庫檢索關(guān)于電子優(yōu)惠券的足夠信息,以完成兌現(xiàn)處理。
[0088]代替于直接將個(gè)人化電子優(yōu)惠券傳輸?shù)揭苿友b置210,在一實(shí)施例中,電子優(yōu)惠券管理器212可發(fā)送消息,所述消息告知移動裝置210 (或另一計(jì)算機(jī))優(yōu)惠券可供下載。舉例來說,電子優(yōu)惠券管理器212可將URL傳輸?shù)揭苿友b置210,移動裝置210可使用所述URL來接入由電子優(yōu)惠券管理器212維持的服務(wù)器,且從所述服務(wù)器下載個(gè)人化優(yōu)惠券。個(gè)人化電子優(yōu)惠券可供下載的通知可由同步通信鏈路(例如,經(jīng)由所建立的與電子優(yōu)惠券管理器212的通信鏈路或傳遞一般電子優(yōu)惠券的派發(fā)媒體)或異步通信鏈路(例如,電子郵件或SMS消息)傳送到移動裝置210。一旦接到通知,移動裝置210就可建立通信鏈路以自動或應(yīng)用戶動作而從所識別的來源(例如URL)下載個(gè)人化電子優(yōu)惠券。優(yōu)惠券可用性通知消息可包含可下載優(yōu)惠券的日期和/或時(shí)間。此實(shí)施例在許多情形下可為有利的。舉例來說,在與移動裝置210的通信鏈路不可靠的情形下,每當(dāng)通信條件改進(jìn)(例如,用戶移動到蜂窩式網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域外部或內(nèi))時(shí),移動裝置210可建立到達(dá)所識別的下載源的鏈路。作為另一實(shí)例,優(yōu)惠券所有者可能有興趣發(fā)出將在稍后時(shí)間傳遞和可用的個(gè)人化電子優(yōu)惠券,例如以誘使消費(fèi)者再次拜訪傳遞一般電子優(yōu)惠券的商店。作為另一實(shí)例,優(yōu)惠券所有者可能希望將一般電子優(yōu)惠券派發(fā)給一個(gè)裝置(例如移動裝置210),且將個(gè)人化電子優(yōu)惠券派發(fā)給另一裝置(例如連接到因特網(wǎng)的個(gè)人計(jì)算機(jī))。用于派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的進(jìn)一步實(shí)例實(shí)施例包含通過文本消息接發(fā)(例如或電子郵件,或通過將具有NFC功能的移動裝置分接到具有NFC功能的信息查詢機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)或銷售點(diǎn)終端來傳遞電子優(yōu)惠券。
[0089]圖6A中說明可用于使用各種通信方法中的任一者來傳送一般電子優(yōu)惠券ID 206的數(shù)據(jù)包的實(shí)例。為了告知移動裝置210—般電子優(yōu)惠券即將被傳輸,數(shù)據(jù)包可以注意(ATTN)符號400a (或另一類似符號)開始。ATTN符號400a告知移動裝置210消息包即將開始,且可包含足以允許接收移動裝置210辨識和破譯所述消息包的同步圖案。以此方式,可在不需要具有移動裝置210與派發(fā)媒體304之間已經(jīng)建立的通信鏈路的情況下傳輸一般電子優(yōu)惠券。
[0090]在ATTN符號400a之后可為電子優(yōu)惠券消息符號400b,其為移動裝置210可辨識傳入消息與電子優(yōu)惠券有關(guān)的唯一代碼或符號。將電子優(yōu)惠券消息符號400b包含在消息結(jié)構(gòu)中使各個(gè)實(shí)施例能夠用于與消費(fèi)者的其它通信。移動裝置210可辨識電子優(yōu)惠券消息符號400b以區(qū)分消息包與其它類型的通信,且準(zhǔn)備相應(yīng)地處理消息包有效負(fù)載。舉例來說,同一基礎(chǔ)消息結(jié)構(gòu)可用于傳送一般電子優(yōu)惠券和個(gè)人化電子優(yōu)惠券兩者,以及具有由電子優(yōu)惠券消息符號400b區(qū)分的優(yōu)惠券類型的其它信息(例如,通告、廣告等)。
[0091]消息包的主體或有效負(fù)載可包含移動裝置210可提取、存儲和起作用的電子優(yōu)惠券ID 400c。視優(yōu)惠券的實(shí)施方案或類型(例如,由電子優(yōu)惠券消息符號400b指示)而定,接收移動裝置210可使用優(yōu)惠券識別符400c中所含有的信息來格式化個(gè)人化數(shù)據(jù)和向電子優(yōu)惠券管理器212傳輸所述個(gè)人化數(shù)據(jù)以及對電子優(yōu)惠券的請求。舉例來說,優(yōu)惠券識別符400c可包含URL地址,移動裝置210可使用所述URL地址來與電子優(yōu)惠券管理器212建立因特網(wǎng)會話(例如,經(jīng)由WiFi或蜂窩式數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接)。如因特網(wǎng)技術(shù)中眾所周知,URL可在地址串內(nèi)包含電子優(yōu)惠券管理器212可用來確定電子優(yōu)惠券的具體類型和發(fā)出者的識別信息(類似于會話ID),以及關(guān)于廣播媒體的類型和位置的信息。作為另一實(shí)例,優(yōu)惠券識別符可包含移動裝置210必須在對個(gè)人化電子優(yōu)惠券的請求中返回到電子優(yōu)惠券管理器212的代碼或符號。此優(yōu)惠券識別符信息接著可由電子優(yōu)惠券管理器212用來基于傳遞一般電子優(yōu)惠券的特定派發(fā)媒體而確定待發(fā)出的電子優(yōu)惠券以及消費(fèi)者的位置。
[0092]為了使移動裝置210能夠檢驗(yàn)已準(zhǔn)確地接收到消息包,可使用眾所周知的前向糾錯(cuò)(FEC)譯碼方法,例如將奇偶校驗(yàn)位或另一 FEC碼400d包含在消息中。一般電子優(yōu)惠券可能經(jīng)由有噪聲且不可靠的數(shù)據(jù)傳輸媒體(例如經(jīng)由有噪聲環(huán)境中的多個(gè)揚(yáng)聲器播放的帶水印的背景音樂)來分派。在此些情形下,此些傳輸中的位錯(cuò)誤率可能由于干擾和噪聲而非常高。通過重復(fù)地傳輸具有足夠的FEC或錯(cuò)誤檢測碼的同一數(shù)據(jù)包,移動裝置210可繼續(xù)接收消息包,直到其確定已準(zhǔn)確地接收到包為止。最后,消息包可以結(jié)束符號400e終結(jié),以告知移動裝置210消息包已結(jié)束。包含結(jié)束符號400e使移動裝置210能夠在可能正連續(xù)傳輸?shù)南g進(jìn)行區(qū)分。包含結(jié)束符號400e還允許消息包具有不同大小,例如以支持其它通信以及一般電子優(yōu)惠券的不同結(jié)構(gòu)。
[0093]從電子優(yōu)惠券管理器212發(fā)送到移動裝置210 (或其它計(jì)算機(jī))的個(gè)人化電子優(yōu)惠券可包含允許其派發(fā)、管理和兌現(xiàn)的若干數(shù)據(jù)組成部分。圖6B說明適合將個(gè)人化電子優(yōu)惠券消息600從電子優(yōu)惠券管理器212傳輸?shù)揭苿友b置210的實(shí)例消息結(jié)構(gòu)。電子優(yōu)惠券消息600可包含優(yōu)惠券類型600a字段,以指示與電子優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián)的價(jià)值或產(chǎn)品。還可包含電子優(yōu)惠券來源ID 600b,以指示優(yōu)惠券所有者或電子優(yōu)惠券管理器212。如果電子優(yōu)惠券消息600被發(fā)送到低安全性移動裝置,那么所述消息可包含電子優(yōu)惠券ID字段600c。存儲在電子優(yōu)惠券ID字段600c中的唯一電子優(yōu)惠券ID可在銷售點(diǎn)處使用,以使POS或商人企業(yè)系統(tǒng)能夠聯(lián)系電子優(yōu)惠券管理器212并從電子優(yōu)惠券管理器212檢索對應(yīng)的電子優(yōu)惠券信息。唯一電子優(yōu)惠券ID可從足夠大的數(shù)字空間創(chuàng)建,以確保所有產(chǎn)品/服務(wù)和優(yōu)惠券所有者之間的唯一性。任選地,個(gè)人化電子優(yōu)惠券消息600可包含電子優(yōu)惠券的簡短描述600e,其可由接收移動裝置210用來分類和管理電子優(yōu)惠券,以及產(chǎn)生顯示以告知消費(fèi)者關(guān)于接收到的電子優(yōu)惠券的基本信息。電子優(yōu)惠券消息600還可包含圖形、廣告文本、動畫、聲音和/或可用于在移動裝置210上產(chǎn)生電子優(yōu)惠券的定制顯示的其它多媒體數(shù)據(jù)600d。
[0094]移動裝置210可經(jīng)配置以接收、處理和存儲由電子優(yōu)惠券管理器發(fā)送的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。移動裝置210還可經(jīng)配置以在接收到電子優(yōu)惠券時(shí)提醒用戶。電子優(yōu)惠券可存儲在移動裝置210中以供將來兌現(xiàn)。用戶可存取所存儲的電子優(yōu)惠券以兌現(xiàn)或回顧他們已接收到的優(yōu)惠券。移動裝置所接收到的電子優(yōu)惠券可按時(shí)間先后順序、按字母順序或按任一其它順序存儲。
[0095]圖7展示移動裝置可用來將電子優(yōu)惠券存儲在存儲器中的示范性數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。將電子優(yōu)惠券組織在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中有助于回顧和兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,以及維持被兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的歷史。電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)可組織在數(shù)據(jù)表700中,數(shù)據(jù)表700包括針對每一電子優(yōu)惠券的數(shù)據(jù)記錄701a到701c,其中每一數(shù)據(jù)記錄包含多個(gè)數(shù)據(jù)字段702a到702h以存儲電子優(yōu)惠券細(xì)節(jié)。舉例來說,電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)記錄701a到701c可包含用于存儲以下各項(xiàng)的數(shù)據(jù)字段:唯一電子優(yōu)惠券ID列702a、電子優(yōu)惠券的描述702b、優(yōu)惠券來源或所有者702c、兌現(xiàn)地點(diǎn)(即,消費(fèi)者可去哪兌現(xiàn)優(yōu)惠券)702d、優(yōu)惠券的價(jià)值702e、優(yōu)惠券的有效期(即,最早使用時(shí)間和截止日期)702f、用以記錄電子優(yōu)惠券是否已被兌現(xiàn)的字段702g,以及用以記錄電子優(yōu)惠券兌現(xiàn)是否已被確認(rèn)的字段702h。
[0096]舉例來說,如果電子優(yōu)惠券是針對電影票的折扣,那么所述優(yōu)惠券的數(shù)據(jù)記錄701a可包含列702b的描述,包含短語“電影票折扣”。此描述可用于告知消費(fèi)者優(yōu)惠券用于何物。在此實(shí)例中,優(yōu)惠券由AMC發(fā)出,且可在2009年4月I日之前以$3.00的折扣在任何AMC戲院兌現(xiàn)。而且,消費(fèi)者已經(jīng)兌現(xiàn)了所述電子優(yōu)惠券,如由存儲在數(shù)據(jù)字段702g中的“Y”(其可存儲為數(shù)字“I”)指示,且交易被完成且兌現(xiàn)被確認(rèn),如由存儲在數(shù)據(jù)字段702h中的“Y”指示。如果優(yōu)惠券尚未被兌現(xiàn),或如果兌現(xiàn)已被確認(rèn),那么“N”將存儲在數(shù)據(jù)字段702g或702h中,如(例如)數(shù)據(jù)記錄701b和701c中所示。優(yōu)惠券截止和狀態(tài)數(shù)據(jù)字段702f、702g、702h可由移動裝置210或用戶用來識別可從存儲器刪除的個(gè)人化電子優(yōu)惠券,例如已截止或已兌現(xiàn)和確認(rèn)的優(yōu)惠券。類似地,這些數(shù)據(jù)字段可由移動裝置210用來識別從未經(jīng)確認(rèn)且因此可能被重設(shè)為可用于兌現(xiàn)(例如通過將“已付款”數(shù)據(jù)字段設(shè)置為“N”)的已兌現(xiàn)優(yōu)惠券。
[0097]其它數(shù)據(jù)字段可包含在電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)表中。舉例來說,可包含用于存儲隨所述電子優(yōu)惠券提供的圖形和文本數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)字段,其可用于在移動裝置的顯示器上產(chǎn)生所述優(yōu)惠券的定制呈現(xiàn)。而且,可包含更多數(shù)據(jù)字段以存儲接收到和兌現(xiàn)優(yōu)惠券的日期。
[0098]如所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員將了解,圖7的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中所示的條目只是說明性的,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,存儲在此些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的信息將為數(shù)字,且呈數(shù)字碼(即,I和O的模式)或旗標(biāo)(即,“I”或“O”)的形式。移動裝置210可由軟件指令配置以解譯數(shù)字信息,并以人們可理解的格式向用戶呈現(xiàn)信息。
[0099]通過使用存儲在存儲器中(例如,圖7中所說明的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中)的電子優(yōu)惠券信息,移動裝置210可配置有軟件應(yīng)用程序,例如廣告播放器,以允許用戶在移動裝置上觀看廣告和電子優(yōu)惠券。此廣告播放器應(yīng)用程序可以電子優(yōu)惠券的縮略圖的形式在移動裝置顯示器上呈現(xiàn)電子優(yōu)惠券。在能夠使用無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的移動裝置210中,廣告播放器應(yīng)用程序可為可允許用戶接收電子優(yōu)惠券且同時(shí)接入商人的網(wǎng)站以觀看廣告并購買產(chǎn)品且立即兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的客戶機(jī)應(yīng)用程序。
[0100]圖8展示用于使用多種傳輸媒體來派發(fā)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的整個(gè)過程流程圖實(shí)施例。優(yōu)惠券所有者或媒體代理機(jī)構(gòu)可創(chuàng)建一般電子優(yōu)惠券ID (步驟800),并使用數(shù)字水印技術(shù)將其嵌入音頻傳輸716中(步驟801)。接著廣播含有嵌入水印的音頻傳輸,例如將其派發(fā)給在揚(yáng)聲器上播放音頻的商店(步驟802)。視移動裝置210的設(shè)定而定,所述裝置可自動搜索電子優(yōu)惠券(步驟806),或在用戶手動指導(dǎo)移動裝置搜索電子優(yōu)惠券時(shí)搜索電子優(yōu)惠券(步驟808)。如果移動裝置210被設(shè)置為自動搜索和檢測電子優(yōu)惠券(步驟806),那么移動裝置210接收音頻傳輸716中的一般電子優(yōu)惠券ID 206。如果移動裝置210未被設(shè)置為自動搜索電子優(yōu)惠券,那么用戶可手動激活移動裝置210以從音頻傳輸716接收嵌入的一般電子優(yōu)惠券識別符206 (步驟808)。作為第三種選擇,移動裝置210可配置有軟件指令,以在其確定其當(dāng)前在某些位置中(即,其位置滿足用于起始搜索和檢測功能的位置參數(shù))時(shí)自動搜索和檢測電子優(yōu)惠券。移動裝置210可使用多種技術(shù)來確定其位置,例如包含GPS接收器。此些位置觸發(fā)的搜索和檢測功能可由用戶基于他們已知的發(fā)出電子優(yōu)惠券的位置來配置,可無線(例如由服務(wù)提供商)提供給移動裝置210,或可基于其它標(biāo)準(zhǔn),例如電子優(yōu)惠券來源有可能所在的主要購物中心(例如,購物中心和大型百貨商店)的位置。此第三種選擇類似于圖8中所示的自動搜索和檢測過程步驟806而起作用。一旦移動裝置210已接收到嵌入有一般電子優(yōu)惠券ID 206的音頻傳輸716,所述方法就如上文參看圖5針對步驟500到522所述而進(jìn)行。
[0101]如果將一般電子優(yōu)惠券識別符206嵌入靜態(tài)或視頻圖像中(步驟900),那么可顯示帶水印的圖像(步驟904),或可廣播視頻(步驟902),且接著在監(jiān)視器上顯示所述視頻(步驟904)。如果將一般電子優(yōu)惠券嵌入視頻傳輸器內(nèi),那么所述一般電子優(yōu)惠券可由移動裝置210內(nèi)的視頻傳輸接收器和其它相關(guān)聯(lián)硬件和軟件自動(步驟806)或響應(yīng)于用戶激活(步驟808)而直接接收。如果將一般電子優(yōu)惠券嵌入呈現(xiàn)在監(jiān)視器上的帶水印的靜態(tài)圖像或視頻圖像中(步驟904),那么用戶必須使移動裝置上的攝像機(jī)指向所述圖像以接收一般電子優(yōu)惠券(步驟906)。移動裝置接著可分析接收到的圖像以提取一般電子優(yōu)惠券。一旦移動裝置210已接收到嵌入有一般電子優(yōu)惠券ID 206的音頻傳輸716,所述方法就如上文參看圖5針對步驟500到522所述而進(jìn)行。
[0102]如果將一般電子優(yōu)惠券識別符206嵌入到能夠?qū)ぶ芬苿友b置210的多媒體無線網(wǎng)絡(luò)傳輸720中(步驟1000)(所述網(wǎng)絡(luò)例如是數(shù)據(jù)播出、多播、廣播網(wǎng)絡(luò)、WiF1、WiMax和其它無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò),以及CDMA、GSM、3GPP或3GPP2蜂窩式網(wǎng)絡(luò)),那么所述一般電子優(yōu)惠券可由移動裝置210內(nèi)的適當(dāng)收發(fā)器硬件和軟件自動(步驟806)或響應(yīng)于用戶激活(步驟808)而直接接收。在一實(shí)施例中,移動裝置210可響應(yīng)于從廣播媒體(例如,如上文所述的帶水印的音頻或視頻)或窄播媒體(例如,如下文參看圖9所述的RFID)接收到信號而接通并監(jiān)視用于一般電子優(yōu)惠券的3GPP或3GPP2網(wǎng)絡(luò)。一旦移動裝置210已接收到嵌入有一般電子優(yōu)惠券ID 206的音頻傳輸716,所述方法就如上文參看圖5針對步驟500到522所述而進(jìn)行。
[0103]各種實(shí)施例允許基于用來傳遞一般電子優(yōu)惠券的RFID和其它智能標(biāo)簽而創(chuàng)建和使用智能廣告。智能廣告722可使用射頻識別(RFID)技術(shù)來傳遞一般電子優(yōu)惠券作為存儲在自動傳輸?shù)絉FID訊問收發(fā)器的RFID標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)。含有一般電子優(yōu)惠券的RFID標(biāo)簽可應(yīng)用于或并入產(chǎn)品、產(chǎn)品顯示或固定廣告(例如,海報(bào))中。當(dāng)將RFID標(biāo)簽放置在廣告上時(shí),根據(jù)由RFID標(biāo)簽傳輸?shù)揭苿友b置210以允許傳遞個(gè)人化電子優(yōu)惠券的信息可將簡單的海報(bào)轉(zhuǎn)換成智能廣告722。類似地,包含在產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝內(nèi)的RFID標(biāo)簽可將商品本身轉(zhuǎn)換成智能廣告722。還可使用其它無線發(fā)射器(例如WiFi和NFC收發(fā)器)來制作智能廣告722。
[0104]在示范性實(shí)施例中,移動裝置210可檢測由RFID標(biāo)簽發(fā)射的信號,且接著從電子優(yōu)惠券管理器212請求與那些標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。舉例來說,當(dāng)消費(fèi)者步行經(jīng)過海報(bào)廣告或站在海報(bào)廣告附近時(shí),與所述廣告相關(guān)聯(lián)的RFID標(biāo)簽可將一般電子優(yōu)惠券ID傳送到消費(fèi)者的移動裝置。另外,RFID標(biāo)簽可經(jīng)配置(例如,具有定時(shí)例行程序,或者在RFID標(biāo)簽電路中)以僅在消費(fèi)者停下來考慮海報(bào)廣告的情況下傳輸一般電子優(yōu)惠券。消費(fèi)者的移動裝置210快捷地從與一般電子優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián)的電子優(yōu)惠券管理器212請求可兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。接著,在消費(fèi)者仍在細(xì)讀海報(bào)廣告的同時(shí),移動裝置上接收到個(gè)人化電子優(yōu)惠券,其中所述優(yōu)惠券是根據(jù)消費(fèi)者在海報(bào)前面的位置或根據(jù)優(yōu)惠券請求消息中所提供的消費(fèi)者特定信息而個(gè)人化。因此,同時(shí)向消費(fèi)者呈現(xiàn)海報(bào)廣告和嘗試產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人化優(yōu)惠券刺激兩者。與此同時(shí),無法觀看海報(bào)廣告或未停留以回顧所述海報(bào)廣告的其它消費(fèi)者不接收優(yōu)惠券。以此方式,優(yōu)惠券所有者(及其廣告代理機(jī)構(gòu))確保優(yōu)惠券僅被傳遞到看見廣告并花時(shí)間回顧所述廣告的消費(fèi)者。因此,將標(biāo)準(zhǔn)的海報(bào)廣告轉(zhuǎn)換成用于主動命中最有可能對優(yōu)惠券所有者的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的那些消費(fèi)者的系統(tǒng)的元素。
[0105]下文參看圖9、圖10、圖11和圖12描述與智能廣告722相關(guān)聯(lián)的過程的實(shí)例實(shí)施例。參看圖9,可通過在系統(tǒng)參與者之間發(fā)送和接收許多無線傳輸來啟用智能廣告。當(dāng)移動裝置210進(jìn)入智能廣告722的發(fā)射器(例如,RFID標(biāo)簽)的信令范圍內(nèi)時(shí),移動裝置210內(nèi)的RFID訊問器收發(fā)器發(fā)送RFID訊問消息1106。響應(yīng)于接收到訊問消息1106,智能廣告722中的RFID傳輸一般電子優(yōu)惠券信號(消息1108)。
[0106]在一實(shí)施例中,移動裝置210可通過掃描來自不同廣播源的其它傳輸信道來響應(yīng)接收到RFID消息1108。舉例來說,移動裝置210可針對與智能廣告中所尋址的商品或服務(wù)有關(guān)的一般電子優(yōu)惠券識別符206查詢3GPP網(wǎng)絡(luò)720 (消息1110)。響應(yīng)于所述查詢,3GPP網(wǎng)絡(luò)720可將一般電子優(yōu)惠券ID 206傳輸?shù)揭苿友b置210 (消息1112)。
[0107]不管移動裝置210從智能廣告消息1108還是從其它傳輸信道(消息1112)接收一般電子優(yōu)惠券,移動裝置210均向電子優(yōu)惠券管理器212發(fā)送對個(gè)人化電子優(yōu)惠券的請求(消息1114)。作為此請求的一部分,移動裝置210傳送來自一般電子優(yōu)惠券的信息,且還可與電子優(yōu)惠券管理器212傳送用戶和裝置數(shù)據(jù)。電子優(yōu)惠券管理器212基于接收到的數(shù)據(jù)創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券,并將個(gè)人化電子優(yōu)惠券傳輸?shù)揭苿友b置210 (消息1116)。
[0108]智能廣告722傳輸可為例如圖10中所說明的唯一商品ID消息包1200。智能廣告可傳輸與特定商品有關(guān)(如當(dāng)RFID集成到產(chǎn)品或其包裝中時(shí))或?qū)V告來說是唯一的(例如,識別特定海報(bào)廣告)的唯一商品ID消息包1200。商品ID消息包1200可以注意(ATTN)符號1200a開始,以允許移動裝置210辨識并接受所述消息。接下來,所述消息包可包含唯一商品識別符1200b,其唯一地識別商品或智能廣告,且可包含用以允許移動裝置請求可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的信息。消息包可以眾所周知的用以允許移動裝置檢測或糾正傳輸錯(cuò)誤的FEC碼或錯(cuò)誤檢測碼1200c (例如奇偶校驗(yàn)位)以及用以告知移動裝置消息包已結(jié)束的結(jié)束符號1200d結(jié)束。
[0109]如果智能廣告使用編程有更多信息的RFID (例如),或依靠與另一傳輸信道(例如,3GPP或3GPP2網(wǎng)絡(luò))的另一通信,那么智能廣告還可在一般電子優(yōu)惠券中提供更多信息。舉例來說,如圖11中所說明,除上文參看圖6A所描述的信息字段之外,一般電子優(yōu)惠券ID 206還可在其有效負(fù)載中包含唯一商品識別符1200b。一般電子優(yōu)惠券ID 206的組成部分類似于上文參考圖6A針對類似編號的數(shù)據(jù)字段所述的那些組成部分。將唯一商品識別符1200b包含在一般電子優(yōu)惠券ID 206中可允許電子優(yōu)惠券管理器212響應(yīng)于智能廣告更好地構(gòu)造個(gè)人化電子優(yōu)惠券。
[0110]圖12中說明用于實(shí)施智能廣告的實(shí)例過程。智能廣告可包含RFID,其經(jīng)配置以傳輸包含唯一商品識別符1200b的唯一商品ID 1200信號。視其設(shè)定而定,移動裝置210可主動和自動傳輸RFID查詢信號(步驟1204),或響應(yīng)于用戶命令而傳輸RFID查詢信號(步驟1206)。智能廣告內(nèi)的RFID標(biāo)簽通過傳輸商品ID或一般電子優(yōu)惠券ID來響應(yīng)所述查詢(步驟1208)。移動裝置210接收此消息(步驟1210)。如果智能廣告?zhèn)鬏斠话汶娮觾?yōu)惠券ID,那么移動裝置可進(jìn)行請求可兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券,如上文參看圖5繼續(xù)進(jìn)行步驟500到522所述。另一方面,如果智能廣告提供不是一般電子優(yōu)惠券ID的商品ID,那么移動裝置可從另一網(wǎng)絡(luò)(例如能夠?qū)ぶ芬苿友b置210的任何無線網(wǎng)絡(luò))請求對應(yīng)的一般電子優(yōu)惠券(步驟1212)。移動裝置可向另一網(wǎng)絡(luò)提供商品ID,所述網(wǎng)絡(luò)接著可向移動裝置210傳輸對應(yīng)的一般電子優(yōu)惠券(步驟1214)。在接收到此一般電子優(yōu)惠券后,移動裝置可進(jìn)行請求可兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券,包含提供足夠的位置、個(gè)人或裝置信息以允許產(chǎn)生和傳遞個(gè)人化電子優(yōu)惠券,如上文參看圖5繼續(xù)進(jìn)行步驟500到522所述。
[0111]在一實(shí)施例中,與商品相關(guān)聯(lián)(例如,集成在商品中或商品上)的常規(guī)RFID標(biāo)簽可由移動裝置210查詢以接收唯一商品ID。在此實(shí)施例中,從RFID標(biāo)簽接收到的商品ID可為POS和商人企業(yè)系統(tǒng)用來跟蹤、盤點(diǎn)和保護(hù)商品的同一唯一 ID,且無需配置為一般電子優(yōu)惠券。在接收到商品ID后,移動裝置210可搜索先前由移動裝置接收且存儲在存儲器中的一般電子優(yōu)惠券或可兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。在此實(shí)施例中,一般電子優(yōu)惠券可包含可存儲的商品ID。如果商品ID與存儲在移動裝置210中的可兌現(xiàn)個(gè)人化電子優(yōu)惠券匹配,那么應(yīng)用程序可用顯示來通知用戶,并準(zhǔn)備可兌現(xiàn)的個(gè)人化電子優(yōu)惠券以供使用。以此方式,告知用戶所述移動持有針對所掃描的商品的個(gè)人化電子優(yōu)惠券。
[0112]如果商品ID與一般電子優(yōu)惠券而不是可兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券匹配,那么移動裝置210可使用本文所描述的實(shí)施例提交對對應(yīng)于所匹配的一般電子優(yōu)惠券的可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的請求。以此方式,移動裝置210僅在用戶掃描對應(yīng)商品時(shí)檢索可兌現(xiàn)的電子優(yōu)惠券。此實(shí)施例允許消費(fèi)者獲得針對他們計(jì)劃購買的產(chǎn)品的電子優(yōu)惠券。
[0113]在另一實(shí)施例中,如果沒有一般或可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券與移動裝置210中所存儲的相匹配,那么移動裝置可聯(lián)系可分發(fā)一般電子優(yōu)惠券的服務(wù)器或另一通信網(wǎng)絡(luò)(例如3GPP或3GPP2網(wǎng)絡(luò)),以請求與商品ID相關(guān)聯(lián)的一般電子優(yōu)惠券。此優(yōu)惠券服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)接著可向移動裝置傳輸任何匹配的一般電子優(yōu)惠券。一旦接收到,移動裝置210就可根據(jù)各種實(shí)施例請求個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。此實(shí)施例允許消費(fèi)者獲得針對他們計(jì)劃購買的產(chǎn)品的任何可用電子優(yōu)惠券,而無需首先傳遞一般電子優(yōu)惠券。此實(shí)施例還允許優(yōu)惠券所有者使所發(fā)出的任何電子優(yōu)惠券個(gè)人化,以及獲得關(guān)于消費(fèi)者的有價(jià)值的營銷信息,因?yàn)閷蓛冬F(xiàn)優(yōu)惠券的請求可包含關(guān)于消費(fèi)者的信息。
[0114]一旦移動裝置210已從電子優(yōu)惠券管理器212接收到個(gè)人化電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者就可使用所述電子優(yōu)惠券來在購買時(shí)接收折扣。圖13中說明用于兌現(xiàn)個(gè)人化電子優(yōu)惠券的實(shí)例系統(tǒng)。移動裝置210在其存儲器中攜帶可在銷售點(diǎn)處兌現(xiàn)的可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。銷售點(diǎn)可包含兩個(gè)終端:支付終端214和優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304。在一些情況下,這些終端可組合成單個(gè)POS終端。優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304經(jīng)裝備以從移動裝置210接收電子優(yōu)惠券。
[0115]優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可使用若干類型的技術(shù)來兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。舉例來說,可使用優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304來兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可配備有近場通信(NFC)、紅外線、視覺(例如,條形碼讀取器)或遠(yuǎn)場無線通信(FFC)收發(fā)器。NFC是短程高頻無線通信技術(shù),其允許在約一分米距離上的裝置之間的數(shù)據(jù)交換。所述技術(shù)是將智能卡的接口與讀取器組合成單個(gè)裝置的ISO 14443接近卡標(biāo)準(zhǔn)(無接觸卡,RFID)的簡單擴(kuò)展。NFC裝置可與現(xiàn)存的ISO 14443智能卡和閱讀器兩者以及與其它NFC裝置通信,且因此與已經(jīng)用于公共交通和支付的現(xiàn)存無接觸基礎(chǔ)設(shè)施兼容。為了在配備有NFC收發(fā)器的優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304(CRT)處兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,消費(fèi)者僅使移動裝置非常接近所述終端,通信鏈路和數(shù)據(jù)交換接著自動發(fā)生。
[0116]優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304還可以電子方式耦合(例如,經(jīng)由因特網(wǎng))到電子優(yōu)惠券管理器212和/或優(yōu)惠券兌現(xiàn)技術(shù)提供商1310,以支持電子優(yōu)惠券的處理和檢索。優(yōu)惠券兌現(xiàn)技術(shù)提供商1310供應(yīng)商人216可用來檢索和處理電子優(yōu)惠券的技術(shù),且可提供到達(dá)電子優(yōu)惠券管理器212的鏈路。支付終端214與優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304通信(例如以接收折扣信息),且與支付票據(jù)交換所和銀行通信。支付終端還向票據(jù)交換所218報(bào)告與電子優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián)的折扣的價(jià)值。票據(jù)交換所218接收信息,并為優(yōu)惠券所有者200產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)報(bào)告。商人214接著由票據(jù)交換所218或由優(yōu)惠券所有者200償付。
[0117]一起論述的圖14和圖15中說明電子優(yōu)惠券兌現(xiàn)期間的處理步驟和所交換的消息的實(shí)例實(shí)施例。移動裝置可根據(jù)上文參看圖2到圖8更詳細(xì)描述的過程接收一般電子優(yōu)惠券(圖14中的步驟315)。作為響應(yīng),移動裝置210向電子優(yōu)惠券管理器212發(fā)送對可兌現(xiàn)優(yōu)惠券的請求(消息316)。電子優(yōu)惠券管理器212創(chuàng)建個(gè)人化電子優(yōu)惠券(步驟317),并將其傳輸?shù)揭苿友b置210 (消息318),所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券是在所述移動裝置210處接收并存儲(圖15中的步驟1500)。如果移動裝置210是具有較低安全性等級的裝置,那么電子優(yōu)惠券將存儲在電子優(yōu)惠券管理器212上,且唯一電子優(yōu)惠券ID將被發(fā)送到移動裝置210。如果移動裝置210是具有較高安全性等級的裝置,那么具有兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券所需的所有優(yōu)惠券信息的經(jīng)PKI簽名的電子優(yōu)惠券被發(fā)送到并存儲在移動裝置210上。
[0118]用戶可拜訪一商業(yè)(例如商人216),以便購買電子優(yōu)惠券所涵蓋的商品或服務(wù)。在商人216處,用戶可選擇所要的商品(步驟1502),且使用支付工具(例如現(xiàn)金或信用卡)來在支付終端214處為商品支付(步驟1504)。在一些實(shí)施方案中,消費(fèi)者可接收個(gè)人化電子優(yōu)惠券(步驟1500),作為選擇商品(步驟1502)的過程的一部分,例如當(dāng)隨商品包含有智能廣告時(shí)。在支付時(shí),消費(fèi)者可通過使消費(fèi)者的移動裝置210在優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304的通信范圍內(nèi)來兌現(xiàn)個(gè)人化電子優(yōu)惠券以接收折扣(步驟1506)。優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304與移動裝置210交換NFC信號交換消息,且當(dāng)NFC鏈路被建立時(shí),移動裝置210將電子優(yōu)惠券信息傳輸?shù)絻?yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304(消息1312,步驟1508)。優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可測試電子優(yōu)惠券信息以確定所述優(yōu)惠券是否經(jīng)PKI簽名(步驟1510)?;蛘撸苿友b置210可告知優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304移動裝置是否具有安全性功能。處理電子優(yōu)惠券的方式取決于是否使用密碼或數(shù)字簽名來驗(yàn)證所述優(yōu)惠券。
[0119]如果電子優(yōu)惠券未經(jīng)簽名(S卩,測試1510 =“否”),如在移動裝置210缺乏安全性能力時(shí)將存在的情況,那么電子優(yōu)惠券信息是鏈接到由電子優(yōu)惠券管理器212維持的數(shù)據(jù)庫中的電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)的識別符。為了檢索電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)以進(jìn)行處理,優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304(CRT)將電子優(yōu)惠券ID傳輸?shù)诫娮觾?yōu)惠券管理器212(步驟1514,消息1414)。電子優(yōu)惠券管理器212接收電子優(yōu)惠券ID (步驟1516),且使用所述ID來搜索其優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫(步驟1518)。在此搜索中,電子優(yōu)惠券管理器212確定電子優(yōu)惠券的有效性狀態(tài),包含所述ID是否對應(yīng)于所發(fā)出的優(yōu)惠券,且所述優(yōu)惠券是否已經(jīng)被兌現(xiàn)(測試1520)。如果電子優(yōu)惠券ID不對應(yīng)于所發(fā)出的優(yōu)惠券或已經(jīng)被兌現(xiàn)(即,測試1520 =“否”),那么電子優(yōu)惠券管理器212告知優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304所述電子優(yōu)惠券為無效(消息1416,步驟1522)。
[0120]如果電子優(yōu)惠券ID對應(yīng)于所發(fā)出的尚未被兌現(xiàn)的優(yōu)惠券(S卩,測試1520 =“是”),那么電子優(yōu)惠券管理器212將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)傳輸?shù)絻?yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304以供處理(消息1416,步驟1524)。對應(yīng)的電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)可包含關(guān)于打折商品、截止日期、優(yōu)惠券價(jià)值、適用的商店的信息,以及通常商人處理電子優(yōu)惠券所需要的任何其它信息。電子優(yōu)惠券管理器212接著將在其數(shù)據(jù)庫中記錄所述電子優(yōu)惠券已被兌現(xiàn)且不再有效(步驟1526)。作為記錄此使用狀態(tài)的一部分,電子優(yōu)惠券管理器212可記錄關(guān)于電子優(yōu)惠券、其兌現(xiàn)(例如,在何處以及何時(shí)被兌現(xiàn))的信息,以及從移動裝置210接收到的可能已連同電子優(yōu)惠券ID —起傳輸?shù)南M(fèi)者信息。電子優(yōu)惠券管理器212還可啟動交易定時(shí)器(步驟1528)。
[0121]在接收到電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)后,優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304向支付終端214提供折扣信息。支付終端214可參與提交消費(fèi)者的支付載體(例如信用卡)以進(jìn)行交易核準(zhǔn)的單獨(dú)過程。如果交易支付被接受(測試1530),那么支付終端214將優(yōu)惠券折扣應(yīng)用于消費(fèi)者的購買(步驟1532),且將所應(yīng)用的折扣價(jià)值傳送到優(yōu)惠券票據(jù)交換所218(消息1418)。票據(jù)交換所218接著向商人216提供借方狀態(tài)(消息1320),且稍后向商人216償還給予消費(fèi)者的折扣。最后,支付終端214可告知優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304交易被接受以及折扣已應(yīng)用,因此優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可告知移動裝置210和電子優(yōu)惠券管理器212 (步驟1534)。被通知交易被接受且優(yōu)惠券折扣已應(yīng)用后,移動裝置210可將兌現(xiàn)狀態(tài)存儲在對應(yīng)的電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)記錄中。類似地,電子優(yōu)惠券管理器212接收通知,停止交易定時(shí)器且將交易完成狀態(tài)存儲在優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫中。
[0122]然而,偶然地,支付交易可能遇到問題,且支付可能不被接受。舉例來說,信用卡支付可能因?yàn)椴痪哂凶銐虻男庞枚话l(fā)卡銀行拒絕。為了解決此些情況,優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可經(jīng)配置以自動向電子優(yōu)惠券管理器212發(fā)送請求以恢復(fù)所述電子優(yōu)惠券。因此,如果支付不被接受(即,測試1530 = “否”),那么優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可向電子優(yōu)惠券管理器212發(fā)送請求恢復(fù)電子優(yōu)惠券的消息(步驟1536,消息1322)。在接收到恢復(fù)電子優(yōu)惠券的請求(步驟1536)后,電子優(yōu)惠券管理器改變記錄在數(shù)據(jù)庫中的針對對應(yīng)電子優(yōu)惠券的狀態(tài),例如將其狀態(tài)從“已兌現(xiàn)”改為“有效”(步驟1538)。優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304還可向移動裝置212發(fā)送更新存儲在移動裝置上的電子優(yōu)惠券記錄的消息(消息1324,步驟1540)。在接收到電子優(yōu)惠券狀態(tài)更新后,移動裝置210可更新存儲在裝置的存儲器中的電子優(yōu)惠券的數(shù)據(jù)記錄中的優(yōu)惠券狀態(tài)字段(步驟1542)。
[0123]如果優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304在交易定時(shí)器起始(步驟1528)以后的預(yù)定時(shí)期內(nèi)未能通知電子優(yōu)惠券管理器212完成的交易(步驟1534),那么這可能指示交易被取消或某一系統(tǒng)故障(例如,通信或電力故障)已發(fā)生。這使得電子優(yōu)惠券管理器212未被告知電子優(yōu)惠券是否實(shí)際上被兌現(xiàn)。因此,如果交易定時(shí)器期滿(即,時(shí)間超過預(yù)定時(shí)期)(步驟1423),那么電子優(yōu)惠券管理器212可將此事實(shí)記錄在優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫中,因此電子優(yōu)惠券管理器212可根據(jù)經(jīng)配置以解決可能情況的一組規(guī)則來管理優(yōu)惠券。舉例來說,如果優(yōu)惠券票據(jù)交換所或優(yōu)惠券所有者后來報(bào)告電子優(yōu)惠券已被兌現(xiàn),那么電子優(yōu)惠券管理器212可確定交易一定已經(jīng)完成,且將優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫中的狀態(tài)改為已兌現(xiàn)。如果同一電子優(yōu)惠券ID在一短時(shí)期內(nèi)(例如在一小時(shí)或一天內(nèi))被同一優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304提交,那么電子優(yōu)惠券管理器212可使所述優(yōu)惠券ID生效(步驟1526),就如同根據(jù)以下假定(建立到處理規(guī)則中)尚未作出先前請求那樣:一定存在通信或電力故障,且所述兌現(xiàn)僅僅是在故障被解決之后對完成同一交易的嘗試。如果在預(yù)定量的時(shí)間(例如,許多周)之后未接收到關(guān)于電子優(yōu)惠券ID的進(jìn)一步通信,那么電子優(yōu)惠券管理器212可根據(jù)交易一直未被完成的假定(建立到處理規(guī)則中)而將電子優(yōu)惠券的狀態(tài)恢復(fù)為有效(步驟1538)。當(dāng)電子優(yōu)惠券管理器212在不成功的兌現(xiàn)嘗試之后將電子優(yōu)惠券恢復(fù)為有效狀態(tài)時(shí),電子優(yōu)惠券管理器還可通過可用的通信鏈路向移動裝置210發(fā)送通知所述裝置所述優(yōu)惠券的經(jīng)修訂狀態(tài)的消息(消息1424)。
[0124]如果從移動裝置接收到的電子優(yōu)惠券是經(jīng)PKI簽名的(即,測試1520 =“是”),指示移動裝置具有保護(hù)電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)的能力,那么優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可將接收到的信息視為可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,且將折扣(以及任選地其它數(shù)據(jù))信息傳遞到支付終端214 (步驟1512)。在此情形下,存儲在移動裝置210上的電子優(yōu)惠券包含將折扣應(yīng)用于購買交易所需的所有信息,因此優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304告知支付終端214待應(yīng)用的折扣。如果消費(fèi)者的支付工具被接受(即,測試1530 = “是”),那么支付終端214將優(yōu)惠券折扣應(yīng)用于消費(fèi)者的購買(步驟1532),且將所應(yīng)用的折扣價(jià)值和電子優(yōu)惠券ID傳送到優(yōu)惠券票據(jù)交換所218 (消息1418)。票據(jù)交換所218接著向商人216提供借方狀態(tài)(消息1320),且稍后向商人216償還給予消費(fèi)者的折扣。最后,支付終端214可告知優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304交易被接受以及折扣已應(yīng)用,因此優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304可告知移動裝置210以及任選地電子優(yōu)惠券管理器212 (步驟1534)。被通知交易被接受以及優(yōu)惠券折扣已應(yīng)用后,移動裝置210可將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券數(shù)據(jù)記錄中的狀態(tài)值存儲為被取消、被兌現(xiàn)或從移動裝置210刪除,使得其不會被再次用于其它交易。類似地,如果電子優(yōu)惠券管理器212接收到通知并將交易完成狀態(tài)存儲在優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫中。
[0125]在某些情況下,可能希望在電子優(yōu)惠券被兌現(xiàn)時(shí)收集使用受保護(hù)的移動裝置210的消費(fèi)者的個(gè)人信息,以告知優(yōu)惠券所有者200關(guān)于如何、在何處、在何時(shí)、為何以及誰使用電子優(yōu)惠券的細(xì)節(jié)。在一實(shí)施例中,消費(fèi)者信息可連同電子優(yōu)惠券一起從移動裝置210傳送到優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304。優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304(或支付終端214)可將消費(fèi)者信息傳輸?shù)诫娮觾?yōu)惠券管理器212、優(yōu)惠券票據(jù)交換所218、優(yōu)惠券所有者或另一信息收集者。此消費(fèi)者信息可被收集、存儲和分類以售賣給廣告公司或?yàn)闋I銷目的而內(nèi)部使用。
[0126]可借助于實(shí)例交易來說明包含電子優(yōu)惠券兌現(xiàn)的各種實(shí)施例的操作??紤]消費(fèi)者進(jìn)入電子貨物商店以購買DVD的實(shí)例。消費(fèi)者可首先通過將消費(fèi)者的移動裝置210分接到智能廣告1100上或分接到DVD本身(如果DVD在其包裝中包含有RFID)來檢索針對所述DVD的電子優(yōu)惠券。將自動且在無需消費(fèi)者的動作的情況下創(chuàng)建與智能廣告1100相關(guān)聯(lián)的可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券,并將其傳輸?shù)较M(fèi)者的移動裝置210。消費(fèi)者接著到出納員那購買所述DVD并兌現(xiàn)接收到的電子優(yōu)惠券。在出納員處,可能存在兩個(gè)終端:支付終端214和優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304。
[0127]為了購買所述DVD,消費(fèi)者可在支付終端214處使用信用卡,且通過將移動裝置210分接到優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304(假定其配備有NFC技術(shù))上來兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。如果移動裝置210為高安全性裝置,那么電子優(yōu)惠券被從移動裝置的存儲器檢索,且相關(guān)聯(lián)的折扣被應(yīng)用于DVD購買。在此過程中,電子優(yōu)惠券被記錄為被兌現(xiàn)或從移動裝置存儲器中刪除。如果移動裝置210為低安全性裝置,那么優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304檢索存儲在移動裝置210上的唯一電子優(yōu)惠券ID,并將其發(fā)送到電子優(yōu)惠券管理器212。接著將唯一電子優(yōu)惠券ID標(biāo)記為被兌現(xiàn)或從移動裝置存儲器中刪除。電子優(yōu)惠券管理器212檢查其優(yōu)惠券數(shù)據(jù)庫中的唯一電子優(yōu)惠券ID,并將對應(yīng)的電子優(yōu)惠券信息發(fā)送到優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304以供處理。如果支付被授權(quán),那么支付終端214使用電子優(yōu)惠券信息來對購買價(jià)格進(jìn)行打折。如果支付未被授權(quán),那么優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304將恢復(fù)請求發(fā)送到電子優(yōu)惠券管理器212,且優(yōu)惠券兌現(xiàn)終端1304更新移動裝置210上的唯一電子優(yōu)惠券ID。
[0128]圖16是適合在概述系統(tǒng)中使用的移動裝置210的實(shí)施例的組件框圖。典型的移動裝置210可包含微處理器1602、存儲器1604、天線1608、顯示器1610、字母數(shù)字小鍵盤1612、4向菜單選擇器搖臂開關(guān)1614、揚(yáng)聲器1616、麥克風(fēng)1618、聲碼器1620、蜂窩式網(wǎng)絡(luò)收發(fā)器1622以及這些組件之間的各種電路、總線和電互連件。移動裝置210還可包含無線收發(fā)器,例如WiFi收發(fā)器1636,且可并入近場通信(NFC)收發(fā)器1640以與多種外部網(wǎng)絡(luò)通信。另外,移動裝置210還可包含連接到處理器1602的傳感器,處理器1602可提供可用于使電子優(yōu)惠券個(gè)人化的數(shù)據(jù)。此些傳感器可包含攝像機(jī)1628,其除拍攝圖片之外還可用于檢測嵌入圖像和/或視頻傳輸中的一般電子優(yōu)惠券識別符206。移動裝置210還可包含GPS接收器1638,其經(jīng)配置以從GPS衛(wèi)星接收信號以確定移動裝置210的精確全球位置。應(yīng)注意,雖然圖16中將移動裝置210描繪為移動手持機(jī)或手機(jī),但所述組件可在具有無線通信能力的任何移動裝置中找到。以此方式,各種實(shí)施例中可使用例如膝上型計(jì)算機(jī)、PDA或類似裝置的其它移動裝置。而且,并非圖16中所說明的所有組件均需要包含在移動裝置210內(nèi)。舉例來說,移動裝置210可與近場購買(NFC)裝置(例如配備NFC的信用卡或鑰匙鏈飾物)一樣簡單,在此情況下,移動裝置將不包含顯示器或小鍵盤。
[0129]在前面對各種實(shí)施例的描述中,參考與“商品”有關(guān)的優(yōu)惠券。本文使用詞語“商品”來指代可通過使用優(yōu)惠券來促銷的任何形式的商業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。應(yīng)了解,實(shí)施例和權(quán)利要求書本質(zhì)上不限于針對商品的優(yōu)惠券,且還包含日用品(例如,汽油和燃油)、服務(wù)(例如,汽車用油更換和草坪服務(wù))、專業(yè)服務(wù)(例如,眼睛檢查和報(bào)稅)、旅游(例如,飛機(jī)票和酒店預(yù)訂)、租賃(例如,電影租賃)以及金融服務(wù)(例如銀行服務(wù)和股票經(jīng)紀(jì))而發(fā)出的電子優(yōu)惠券。
[0130]結(jié)合本文所揭示的實(shí)施例而描述的方法或算法的步驟可直接在硬件中、在由處理器執(zhí)行的軟件模塊中或在兩者的組合中實(shí)施。軟件模塊可駐存在處理器可讀存儲器中,所述處理器可讀存儲器可為RAM存儲器、快閃存儲器、ROM存儲器、EPROM存儲器、EEPROM存儲器、寄存器、硬盤、可移除盤、CD-ROM或此項(xiàng)技術(shù)中已知的任何其它形式的存儲媒體中的任何一者。示范性存儲媒體耦合到處理器,使得處理器可從存儲媒體讀取信息,和將信息寫入到存儲媒體。在替代方案中,存儲媒體可與處理器成一體式。處理器和存儲媒體可駐存在ASIC中。ASIC可駐存在用戶終端中。在替代方案中,處理器和存儲媒體可作為離散組件駐存在用戶終端中。另外,在一些實(shí)施例中,方法或算法的步驟和/或動作可作為代碼和/或指令中的一者或任一組合或集合駐存在機(jī)器可讀媒體和/或計(jì)算機(jī)可讀媒體上,所述機(jī)器可讀媒體和/或計(jì)算機(jī)可讀媒體可并入到計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品中。
[0131]在一個(gè)或一個(gè)以上示范性實(shí)施方案中,所描述的功能可以硬件、軟件、固件或其任一組合實(shí)施。如果以軟件實(shí)施,那么功能可作為一個(gè)或一個(gè)以上指令或代碼存儲在計(jì)算機(jī)可讀媒體上或經(jīng)由計(jì)算機(jī)可讀媒體傳輸。計(jì)算機(jī)可讀媒體包含計(jì)算機(jī)存儲媒體和通信媒體兩者,所述通信媒體包含有助于計(jì)算機(jī)程序從一個(gè)地方傳送到另一地方的任何媒體。存儲媒體可為可由計(jì)算機(jī)存取的任何可用媒體。作為實(shí)例而非限制,此計(jì)算機(jī)可讀媒體可包括RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其它光盤存儲裝置、磁盤存儲裝置或其它磁性存儲裝置,或可用于以指令或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的形式攜載或存儲所要的程序代碼且可由計(jì)算機(jī)存取的任何其它媒體。而且,任何連接均被合適地稱為計(jì)算機(jī)可讀媒體。舉例來說,如果使用同軸電纜、光纖電纜、雙絞線、數(shù)字訂戶線(DSL)或例如紅外線、無線電和微波等無線技術(shù)從網(wǎng)站、月艮務(wù)器或其它遠(yuǎn)程來源傳輸軟件,那么所述同軸電纜、光纖電纜、雙絞線、DSL或例如紅外線、無線電和微波等無線技術(shù)包含在媒體的定義中。如本文所使用,磁盤和光盤包含壓縮光盤(⑶)、激光光盤、光學(xué)盤、數(shù)字多用途光盤(DVD)、軟磁盤和Blu-rayDisc?,其中磁盤通常以磁性方式再現(xiàn)數(shù)據(jù),而光盤用激光以光學(xué)方式再現(xiàn)數(shù)據(jù)。上述各項(xiàng)的組合也應(yīng)包含在計(jì)算機(jī)可讀媒體的范圍內(nèi)。
[0132]提供對所揭示實(shí)施方案的先前描述是為了使所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠制作或使用本發(fā)明。所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員將容易明白對這些實(shí)施方案的各種修改,且在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下,本文所定義的一般原理可應(yīng)用于其它實(shí)施方案。因此,本發(fā)明無意限于本文所示的實(shí)施方案,而是應(yīng)被賦予與本文所揭示的原理和新穎特征一致的最寬范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種用于派發(fā)和個(gè)人化電子優(yōu)惠券(E優(yōu)惠券)的方法,其包括: 將一般電子優(yōu)惠券識別符局部化地傳輸?shù)揭环秶鷥?nèi)的移動裝置以定位所述移動裝置; 連同針對可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的請求一起接收所述一般電子優(yōu)惠券識別符; 至少部分地基于所述一般電子優(yōu)惠券識別符來創(chuàng)建個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券;以及 傳輸所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中: 經(jīng)由可由所述移動裝置接收的通信媒體來傳輸所述一般電子優(yōu)惠券識別符; 從所述移動裝置接收所述針對可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的請求;以及 將所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券傳輸?shù)剿鲆苿友b置。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中: 經(jīng)由可由所述移動裝置接收的第一通信媒體來傳輸所述一般電子優(yōu)惠券識別符;經(jīng)由不同于所述第一通信媒體的第二通信媒體從所述移動裝置接收所述針對可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的請求;以及 經(jīng)由所述第二通信媒體將所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券傳輸?shù)剿鲆苿友b置。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其進(jìn)一步包括: 連同所述針對可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的請求一起接收消費(fèi)者信息;以及 基于所述所接收到的消費(fèi)者信息來創(chuàng)建所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其進(jìn)一步包括: 連同所述針對可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券的請求一起接收關(guān)于所述移動裝置的能力的信息;以及 基于所述所接收到的關(guān)于所述移動裝置的能力的信息而創(chuàng)建所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中: 所述一般電子優(yōu)惠券識別符包含對應(yīng)于特定商品的唯一商品ID ;以及 所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券是針對與所述唯一商品ID相關(guān)聯(lián)的所述商品的。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,其中通過與所述特定商品相關(guān)聯(lián)的射頻識別(RFID)標(biāo)簽來傳輸所述一般電子優(yōu)惠券識別符。
8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其進(jìn)一步包括在將所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券傳輸?shù)剿鲆苿友b置之前,以數(shù)字方式對所述個(gè)人化電子優(yōu)惠券進(jìn)行簽名。
9.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其進(jìn)一步包括: 使唯一可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券識別符與所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券相關(guān)聯(lián);以及將所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券存儲在包含所述唯一可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券識別符的數(shù)據(jù)庫中, 其中傳輸所述個(gè)人化可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券包括將所述唯一可兌現(xiàn)電子優(yōu)惠券識別符傳輸?shù)剿鲆苿友b置。
10.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其中所述第一通信媒體為帶水印的聲音。
【文檔編號】G06Q30/02GK104200378SQ201410436808
【公開日】2014年12月10日 申請日期:2008年4月18日 優(yōu)先權(quán)日:2007年4月18日
【發(fā)明者】奧利弗·米凱利斯 申請人:高通股份有限公司
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