優(yōu)惠券發(fā)放裝置和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種優(yōu)惠券發(fā)放裝置和系統(tǒng)，包括：中控元件、錄音器、與錄音器連接的語音識別器、打印器件以及語音播放器；語音識別器、打印器件和語音播放器分別與中控元件連接；錄音器用于錄取用戶的語音信息；語音識別器用于識別語音信息中包含的預設關鍵詞；中控元件用于確定與預設關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行優(yōu)惠券發(fā)放程序得到運行結(jié)果；中控元件還用于獲取與運行結(jié)果對應的服務信息，控制語音播放器播放服務信息，并獲取與運行結(jié)果對應的優(yōu)惠券，控制打印器件打印優(yōu)惠券。以用戶的消費模式為約束設置進行優(yōu)惠券發(fā)放的多個關鍵詞，使得優(yōu)惠券的發(fā)放以消費模式為依據(jù)，在發(fā)放廣度和精度上具有更好的針對性，提高優(yōu)惠券的發(fā)放效率。
【專利說明】優(yōu)惠券發(fā)放裝置和系統(tǒng)

【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及電子技術應用領域，尤其涉及一種優(yōu)惠券發(fā)放裝置和系統(tǒng)。

【背景技術】
[0002]優(yōu)惠券是消費商業(yè)領域尤其是餐飲娛樂行業(yè)使用最普遍的一種營銷方式。
[0003]目前，優(yōu)惠券的發(fā)放方式有多種多樣，其核心都是圍繞著客戶群。在本店直接派送優(yōu)惠券的，是針對本店已有的客戶群。在小區(qū)、辦公樓派送優(yōu)惠券的，是主動拓展?jié)撛诘目蛻羧?。在地鐵、商場等人流量大的區(qū)域派送優(yōu)惠券的，是試圖在大流量的人群中尋找到自己的客戶。
[0004]上述在本店發(fā)放優(yōu)惠券的方式，只能擴展到來本店消費的顧客以及這些顧客的親朋好友，而在小區(qū)、地鐵等相對廣闊的區(qū)域范圍進行廣泛派送優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠券的發(fā)放范圍較大，能夠達到大范圍覆蓋的效果，但是，正是因為這種泛泛的大面積覆蓋，也導致優(yōu)惠券的發(fā)放效果，即能夠獲得的實際真正的來店消費者具有很大的不確定性。因此，目前缺乏一種行之有效的能夠獲得更加有針對性和更好發(fā)放效果的優(yōu)惠券發(fā)放機制，以提供客戶群擴展效率。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明提供一種優(yōu)惠券發(fā)放裝置和系統(tǒng)，用以解決現(xiàn)有技術中優(yōu)惠券發(fā)放客戶群擴展效率低的問題。
[0006]本發(fā)明提供一種優(yōu)惠券發(fā)放裝置，包括:
[0007]中控元件、錄音器、與所述錄音器連接的語音識別器、打印器件以及語音播放器；
[0008]所述語音識別器、所述打印器件和所述語音播放器分別與所述中控元件連接；
[0009]所述錄音器，用于錄取用戶的語音信息；
[0010]所述語音識別器，用于識別所述語音信息中包含的預設關鍵詞，所述預設關鍵詞為根據(jù)預設消費模式預先設定；
[0011]所述中控元件，用于確定與所述預設關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序，得到運行結(jié)果；
[0012]所述中控元件，還用于獲取與所述運行結(jié)果對應的服務信息，控制所述語音播放器播放所述服務信息，并獲取與所述運行結(jié)果對應的優(yōu)惠券，控制所述打印器件打印所述優(yōu)惠券。
[0013]本發(fā)明提供一種優(yōu)惠券發(fā)放系統(tǒng)，包括:
[0014]至少一個如上所述的優(yōu)惠券發(fā)放裝置，以及云端服務器；
[0015]每個所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置通過各自的所述互聯(lián)網(wǎng)接口與所述云端服務器連接。
[0016]本發(fā)明提供的優(yōu)惠券發(fā)放裝置和系統(tǒng)，在該發(fā)放裝置中設置預先設計的消費模式，并確定該消費模式中包括的多個關鍵詞，從而當用戶根據(jù)自身需求說出包含某個或多個關鍵詞的語音時，該發(fā)放裝置通過其錄音器錄取用戶的語音，并通過語音識別器識別出該語音中包含的關鍵詞。進而，中控元件確定與該關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序得到運行結(jié)果，在本地獲取與該運行結(jié)果對應的服務信息后，控制語音播放器播放該服務信息，同時，控制打印器件打印對應的優(yōu)惠券。以用戶的消費模式為約束來設置進行優(yōu)惠券發(fā)放的多個關鍵詞，從而當某用戶說出的關鍵詞包含在預先設置的與消費模式關聯(lián)的多個預設關鍵詞中時，向該用戶發(fā)放對應的優(yōu)惠券，使得優(yōu)惠券的發(fā)放以消費模式為依據(jù)，在發(fā)放廣度和精度上具有更好的針對性；并且，語音識別的方式方便快捷，減少人工成本，大大提高了優(yōu)惠券發(fā)放效率；而且，在確定了向用戶發(fā)放的優(yōu)惠券時才打印相應的優(yōu)惠券，進一步節(jié)省成本的同時，避免紙質(zhì)浪費。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0017]圖1為本發(fā)明實施例一提供的優(yōu)惠券發(fā)放裝置的結(jié)構示意圖；
[0018]圖2為本發(fā)明實施例二提供的優(yōu)惠券發(fā)放裝置的結(jié)構示意圖；
[0019]圖3為本發(fā)明實施例三提供的優(yōu)惠券發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構示意圖。

【具體實施方式】
[0020]為使本發(fā)明實施例的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。
[0021]圖1為本發(fā)明實施例一提供的優(yōu)惠券發(fā)放裝置的結(jié)構示意圖，如圖1所示，本實施例提供的所述發(fā)放裝置包括:
[0022]中控元件11、錄音器12、與所述錄音器12連接的語音識別器13、打印器件14以及語音播放器15 ；
[0023]所述語音識別器13、所述打印器件14和所述語音播放器15分別與所述中控元件11連接；
[0024]所述錄音器12，用于錄取用戶的語音信息；
[0025]所述語音識別器13，用于識別所述語音信息中包含的預設關鍵詞，所述預設關鍵詞為根據(jù)預設消費模式預先設定；
[0026]所述中控元件11，用于確定與所述預設關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序，得到運行結(jié)果；
[0027]所述中控元件11，還用于獲取與所述運行結(jié)果對應的服務信息，控制所述語音播放器15播放所述服務信息，并獲取與所述運行結(jié)果對應的優(yōu)惠券，控制所述打印器件14打印所述優(yōu)惠券。
[0028]本實施例提供的優(yōu)惠券發(fā)放裝置，嘗試一種新型的優(yōu)惠券客戶群拓展方式。具體來講，本實施例中所述的消費模式比如是，將客戶消費上下游環(huán)節(jié)的不同餐飲娛樂業(yè)商店組成聯(lián)盟，從而各個客戶在該聯(lián)盟包含的各個商店中進行消費，構成一種消費模式，或者是，將同一區(qū)域的不同質(zhì)競爭即無直接競爭關系的餐飲娛樂業(yè)商店組成聯(lián)盟，從而各個客戶在該聯(lián)盟包含的各個商店中進行消費，構成另一種消費模式。從而實現(xiàn)在聯(lián)盟成員商店中相互發(fā)放優(yōu)惠券，相互拓展和延展客戶群的目的。另外，本發(fā)明中所述的消費模式并不僅限于上述兩種舉例。
[0029]舉例來說，在A店，放置一個本實施例提供的所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置。其中存儲有B\C\D\E等10家商家的優(yōu)惠券信息。B\C\D\E等商家要么是與A店是上下游的消費關系，例如吃完飯之后考慮唱歌，或購完物之后考慮吃飯等?；蛘呤峭粋€區(qū)域，并無直接競爭的關系，例如中餐與西餐，由于在同一區(qū)域，可以為客戶提供不同類型的選擇，比如此次吃中餐，領用西餐后，下次可換個口味。同理，在B店也可以放置一個這樣的發(fā)放裝置，存儲有A\C\D\E等商家的優(yōu)惠券。這樣在一個“聯(lián)盟”的每個成員中都可以放置一個上述發(fā)放裝置，由于該“聯(lián)盟”具有一定的消費關聯(lián)關系，即這個“聯(lián)盟”的客流是有針對性的，比如消費環(huán)節(jié)的上下游，構成一種消費模式，從而使得基于該消費模式的優(yōu)惠券發(fā)放也更加具有針對性，則相對那種隨機發(fā)放的方式，其效率是非常高的。
[0030]值得說明的是，本實施例中所述的用戶主要是指上述應用場景下的消費客戶，為統(tǒng)一稱謂，以下均以用戶稱之。
[0031]為了實現(xiàn)上述目的，本實施例中，在優(yōu)惠券發(fā)放裝置中預先設置有與上述消費模式相對應的多個預設關鍵詞，該關鍵詞比如可以是上述“聯(lián)盟”中的某個商店的店名，或者是某個商店的某產(chǎn)品名稱。從而，當用戶說出包含有上述一個或多個預設關鍵詞的語音時，該發(fā)放裝置中的錄音器12錄取該語音信息，并由語音識別器13對該語音信息中包含的預設關鍵詞進行識別?？梢岳斫獾氖?，該錄音器12與現(xiàn)有技術中比如手機中實現(xiàn)錄音功能的錄音器件具有相同的工作原理，其結(jié)構即可采用上述現(xiàn)有技術中的結(jié)構，不贅述。類似，語音識別器13也可采用現(xiàn)有技術中的方案，其工作原理簡單來說是，對語音信息中包含的數(shù)據(jù)內(nèi)容進行數(shù)字化表達，比如通過編碼器將該語音信息中包含的每個字進行相應的ASICC碼編碼，從而與本地存儲的與每個預設關鍵詞對應的ASICC碼通過比較器進行比較，以確定該語音信息中包含哪個預設關鍵詞。
[0032]另外，值得說明的是，錄音器12錄取的語音信息中除了包含有用戶所說的話語之夕卜，還有可能包括背景噪聲等噪聲，此時，該語音識別器13中還可以包括比如濾波器等濾波元件，該濾波器可以是常用的高斯濾波器等。
[0033]進而，當語音識別器13識別出用戶的語音信息中包含的預設關鍵詞后，中控元件11根據(jù)本地預設置的各個預設關鍵詞與各個優(yōu)惠券發(fā)放程序的對應關系，確定與語音信息中包含的預設關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行該優(yōu)惠券發(fā)放程序，得到運行結(jié)果。舉例來說，比如確定的用戶的語音信息中包含的預設關鍵詞為A商店的店名，那么與該關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序即為A商店所采用的優(yōu)惠券發(fā)放程序，該發(fā)放程序比如可以是預先設置一定數(shù)量的數(shù)字，每個數(shù)字對應一種運行結(jié)果，用戶可以任意選擇一個數(shù)字，從而中控元件11根據(jù)用戶的選擇確定對應的運行結(jié)果；或者，再比如該發(fā)放程序為一個隨機數(shù)程序，在一定時間內(nèi)執(zhí)行多次隨機數(shù)的選擇，時間到達時所指示的隨機數(shù)作為運行結(jié)果。
[0034]在獲得了優(yōu)惠券發(fā)放程序的運行結(jié)果后，中控元件11獲取與該運行結(jié)果對應的服務信息，控制語音播放器15播放該服務信息，同時，還獲取與該運行結(jié)果對應的優(yōu)惠券，并控制打印器件14打印該優(yōu)惠券。具體來說，該發(fā)放裝置中預先存儲有與每種運行結(jié)果對應的服務信息，該服務信息例如可以是用戶中獎的等級，比如中了三等獎，還可以包括比如一些恭喜的話語，還可以包括與所中獎等級對應的優(yōu)惠券的使用說明介紹。另外，在實際應用中，該打印器件14的整體形象可以為能夠提升親和力和親切感的形象。舉例來說，該打印器件14可以設計成卡通動物形狀的外形結(jié)構，例如可以為狗形狀的外形，可選的，還可以將打印器件14的打印出紙口設置在卡通動物的嘴巴部位，進而進一步提升趣味性。相應的，所述發(fā)放裝置可以為人形或者卡通形狀的外形結(jié)構，也就是說，在本實施例中發(fā)放裝置的整體外形為人形或卡通形體，因此客人在使用該發(fā)放裝置時，不是面對一個冷冰冰的機器，而是面對一個形象親切的人形體或卡通形體，并且，這個人形體或卡通形體可以是耳熟能詳?shù)淖尨蟊娛熘虮陡杏H切的形象，也可以是本店的吉祥物或本店店主的形象，這就能夠進一步提升發(fā)放裝置的親和力和親切感。
[0035]本實施例中，在該發(fā)放裝置中設置預先設計的消費模式，并確定該消費模式中包括的多個關鍵詞，從而當用戶根據(jù)自身需求說出包含某個或多個關鍵詞的語音時，該發(fā)放裝置通過其錄音器錄取用戶的語音，并通過語音識別器識別出該語音中包含的關鍵詞。進而，中控元件確定與該關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序得到運行結(jié)果，在本地獲取與該運行結(jié)果對應的服務信息后，控制語音播放器播放該服務信息，同時，控制打印器件打印對應的優(yōu)惠券。以用戶的消費模式為約束來設置進行優(yōu)惠券發(fā)放的多個關鍵詞，從而當某用戶說出的關鍵詞包含在預先設置的與消費模式關聯(lián)的多個預設關鍵詞中時，向該用戶發(fā)放對應的優(yōu)惠券，使得優(yōu)惠券的發(fā)放以消費模式為依據(jù)，在發(fā)放廣度和精度上具有更好的針對性；并且，語音識別的方式方便快捷，減少人工成本，大大提高了優(yōu)惠券發(fā)放效率；而且，在確定了向用戶發(fā)放的優(yōu)惠券時才打印相應的優(yōu)惠券，進一步節(jié)省成本的同時，避免紙質(zhì)浪費。
[0036]圖2為本發(fā)明實施例二提供的優(yōu)惠券發(fā)放裝置的結(jié)構示意圖，如圖2所示，本實施例提供的所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置在圖1所示實施例的基礎上，還包括:與所述中控元件11連接的顯示器件21和定時器22 ；
[0037]所述顯示器件21，用于顯示所述優(yōu)惠券發(fā)放程序運行時隨機確定的隨機數(shù)；
[0038]所述定時器22，用于計時所述中控元件11運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序的時間是否達到預設時間，并在達到所述預設時間時停止計時；
[0039]所述中控元件11，還用于在所述定時器22停止計時時，確定所述顯示器件21上當前顯示的隨機數(shù)為所述運行結(jié)果。
[0040]本實施例中，中控元件11在根據(jù)從用戶的語音信息中確定出的預設關鍵詞控制運行與該預設關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序的過程中，該發(fā)放程序可以是一個隨機數(shù)程序。所謂隨機數(shù)程序，簡單來說就是隨時間顯示隨機數(shù)的程序，該隨機數(shù)可以是在一定范圍內(nèi)隨機出現(xiàn)的。從而，該發(fā)放裝置中還設置有與中控元件11連接的顯示器件21和定時器22。該顯示器件21比如可以是幾位(如四位)數(shù)碼顯示二極管，在上面跳動隨機數(shù)。該定時器22用于計時每次發(fā)放程序運行的時間，當計時達到預設時間時，顯示器件21上的隨機數(shù)會停止在某個數(shù)字上。值得說明的是，在上述隨機數(shù)取值很少的情況下，簡便起見，可以以顯示器件21上計時停止時所顯示的數(shù)字作為運行結(jié)果。在隨機數(shù)取值范圍很大的情況下，比如上述舉例中的四位數(shù)，此時，可以以不同隨機數(shù)的出現(xiàn)概率范圍作為運行結(jié)果。不管是哪種情況，每種運行結(jié)果都可以對應一個中獎等級，以及對應一個與該中獎等級對應的優(yōu)惠券，從而中控元件11可以控制語音播放器15播放該中獎等級信息，并控制打印器件14打印該優(yōu)惠券。
[0041]進一步地，所述發(fā)放裝置還包括:與所述中控元件11連接的攝像頭23，用于采集所述用戶的圖像信息。
[0042]進一步地，所述發(fā)放裝置還包括:與所述攝像頭23連接的圖像識別器24，用于識別所述圖像信息，獲得所述用戶的形態(tài)特征信息。
[0043]本實施例中，可以通過優(yōu)惠券發(fā)放裝置中設置的攝像頭23來拍攝用戶的圖像信息，進而通過圖像識別器24來識別出該用戶的圖像信息中所包含的形態(tài)特征信息，其中，該形態(tài)特征信息例如可以是該用戶的性別、大致年齡段等。該形態(tài)特征信息可以用于在優(yōu)惠券使用時，對使用者的身份進行簡單的同一性鑒別。
[0044]進一步地，所述發(fā)放裝置還包括:與所述中控元件11連接的收發(fā)器25，所述收發(fā)器25與遙控裝置無線連接；
[0045]所述收發(fā)器25用于接收所述用戶通過所述遙控裝置發(fā)送的遙控指令，所述遙控指令中包括所述預設關鍵詞。
[0046]上述實施例中是以錄取用戶語音信息，從用戶語音信息中提取出關鍵詞的方式實現(xiàn)基于關鍵詞的優(yōu)惠券發(fā)放程序的確定，本實施例中，還可以通過如下方式實現(xiàn):
[0047]商家為當前在本店內(nèi)的顧客發(fā)放一遙控裝置，該遙控裝置上設置有與每個預設關鍵詞對應的按鍵，從而用戶通過按下某個關鍵詞對應的按鍵來向優(yōu)惠券發(fā)放裝置發(fā)送遙控指令，從而優(yōu)惠券發(fā)放裝置中的收發(fā)器25接收到該遙控指令，并解析出該遙控指令中包括的關鍵詞，由中控元件11根據(jù)該關鍵詞確定對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序?？梢岳斫獾氖?，上述預設關鍵詞即為圖1所示實施例中的預設關鍵詞，比如為聯(lián)盟中各商店店名，或者是某個商店的某產(chǎn)品名稱。值得說明的是，該遙控指令中包括關鍵詞，是說該遙控指令中實際承載有該關鍵詞，或者，該遙控指令中承載有與該關鍵詞--對應的一個指示信息，該指示信息實際上是對應關鍵詞的一種指代。
[0048]相應的，在通過遙控裝置發(fā)送遙控指令的這種方式下，錄音器12中錄取的用戶語音可以是用戶隨意說的一句話，不限制于一定包括上述關鍵詞，錄取的該用戶語音主要用于以下實施例中在用戶兌現(xiàn)優(yōu)惠券時對兌現(xiàn)用戶的身份進行語音同一性鑒別。從而，語音識別器13無需進行關鍵詞的提取。
[0049]可選地，所述發(fā)放裝置還包括:與所述中控元件11連接的存儲器件，所述存儲器件中存儲有與所述用戶對應的所述語音信息、所述關鍵詞、所述優(yōu)惠券以及所述形態(tài)特征信息。
[0050]除此之外，該存儲器件中比如還存儲有上述每個預設關鍵詞與每個發(fā)放程序的對應關系，每種運行結(jié)果與服務信息以及優(yōu)惠券的對應關系，等等。
[0051]進一步地，所述發(fā)放裝置還包括:與所述中控元件11連接的互聯(lián)網(wǎng)接口 26 ；
[0052]所述中控元件11通過所述互聯(lián)網(wǎng)接口 26將與所述用戶對應的所述語音信息、所述關鍵詞、所述優(yōu)惠券以及所述形態(tài)特征信息發(fā)送給云端服務器進行保存。
[0053]具體來說，本實施例的所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置由于可以在“聯(lián)盟”成員中都設置，為了對“聯(lián)盟”中的每個成員中所發(fā)放的優(yōu)惠券進行統(tǒng)一的管理和信息共享，每個發(fā)放裝置可以通過自身設置的互聯(lián)網(wǎng)接口 26將接收到的每個用戶的比如語音信息、語音信息中包含的關鍵詞、發(fā)放程序的運行結(jié)果以及采集識別出的該用戶的形態(tài)特征信息上傳至云端服務器中進行存儲。
[0054]由于關鍵詞中包含有不同商家或產(chǎn)品的名稱，從而，不同的用戶在不同商家的不同優(yōu)惠券發(fā)放裝置中，所選擇的不同商家或產(chǎn)品和獲得的不同優(yōu)惠券即運行結(jié)果的記錄，以及用戶的語音、圖像特征信息都可以上傳至云端服務器。云端服務器一方面對這些上傳信息進行存儲，另一方面，也可以對眾多發(fā)放裝置上傳的信息進行統(tǒng)計分析，或者是在某用戶在某商家使用相應的優(yōu)惠券時，該商家能夠利用云端服務器中存儲的上述信息對該用戶的身份以及該優(yōu)惠券的真假進行鑒別。具體的處理過程將在圖3所示實施例中介紹。
[0055]圖3為本發(fā)明實施例三提供的優(yōu)惠券發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構示意圖，如圖3所示，該系統(tǒng)包括:
[0056]至少一個如圖1或圖2中所述的優(yōu)惠券發(fā)放裝置31，以及云端服務器32 ；
[0057]每個所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置31通過各自的所述互聯(lián)網(wǎng)接口 26與所述云端服務器32連接。
[0058]進一步地，所述云端服務器32中包括存儲器件321，用于根據(jù)接收時間順序，依次存儲每個所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置31發(fā)送的存儲數(shù)據(jù)，所述存儲數(shù)據(jù)中包括分別與每個用戶對應的語音信息、關鍵詞、優(yōu)惠券以及形態(tài)特征信息。
[0059]本實施例中，由于云端服務器32可以接收多個不同的優(yōu)惠券發(fā)放裝置31不斷發(fā)送的存儲數(shù)據(jù)信息，方便起見，云端服務器32按照時間先后順序，對接收到的多個存儲數(shù)據(jù)分別進行存儲，而且，為了管理方便，可以將存儲空間進行劃分，每個商家分別對應各自的存儲空間，在各自的存儲空間中按照時間先后順序依次存儲不同發(fā)放裝置上傳的與其自身相關的存儲數(shù)據(jù)。
[0060]進一步地，所述云端服務器32中還包括統(tǒng)計器322，用于對所述存儲器件321中的所述存儲數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，獲得統(tǒng)計分析結(jié)果。
[0061]在云端服務器32中，可以對接收到的多個發(fā)放裝置上傳的存儲數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。具體地，云端服務器32中可以設置一個通用的統(tǒng)計器322，將存儲數(shù)據(jù)以列表的形式輸入到該統(tǒng)計器322中，從而統(tǒng)計器322可以統(tǒng)計獲得不同的統(tǒng)計分析結(jié)果，比如該統(tǒng)計分析結(jié)果可以指示某商家在什么地點，針對什么客戶(依據(jù)客戶的形態(tài)特征信息)，提供什么類型的優(yōu)惠券最有價值，既能較好吸引力，也不至于過度投入、浪費。
[0062]進一步地，所述云端服務器32中還包括查詢器323，用于接收優(yōu)惠券商家的查詢指令，所述查詢指令中包括待查詢用戶的待查語音信息和/或待查圖像信息，并根據(jù)所述查詢指令在所述存儲器件321中存儲的所述存儲數(shù)據(jù)中匹配對應的存儲數(shù)據(jù)。
[0063]本實施例中，當某用戶在獲得了優(yōu)惠券，到該優(yōu)惠券對應的商家進行使用時，為了保證商家的利益，該商家可以通過云端服務器32中的存儲數(shù)據(jù)對該用戶進行身份鑒別，以及對該優(yōu)惠券的真假進行鑒別。具體來說，該商家可以向云端服務器32發(fā)送攜帶有待查詢用戶的待查語音信息和/或待查圖像信息的查詢指令，該查詢指令可以通過該商家中所設置的發(fā)放裝置上的互聯(lián)網(wǎng)接口 26發(fā)送給云端服務器32。其中，該查詢指令中包含的待查語音信息可以是該用戶的一句話，云端服務器32通過對該待查語音信息和存儲的用戶語音信息進行同一性匹配，以確定其存儲的語音信息中是否包含與該待查語音信息對應的語音信息。另外，該查詢指令中包含的待查圖像信息可以是商家當前采集的該用戶的圖像，云端服務器32通過對該待查圖像信息和存儲的用戶形態(tài)特征信息進行同一性匹配，以確定其存儲的形態(tài)特征信息中是否具有與該采集到的用戶圖像信息中包含的形態(tài)特征相一致的形態(tài)特征信息。基于此，可以實現(xiàn)對用戶身份的鑒別，從而，還可以根據(jù)存儲的與該用戶對應的優(yōu)惠券信息確定當前該用戶需要使用的優(yōu)惠券是否有效，即該商家是否提供了該優(yōu)惠券。進一步的，如果該優(yōu)惠券上具有比如二維碼等防偽標識，商家也可以通過掃描該二維碼來確定其真假，從而保證優(yōu)惠券發(fā)放以及使用的安全與可靠。
[0064]本實施例中的所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置31用于實現(xiàn)圖1或圖2所示實施例中的具體功能，其技術效果類似，不再重復說明。
[0065]最后應說明的是:以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術方案，而非對其限制；盡管參照前述實施例對本發(fā)明進行了詳細的說明，本領域的普通技術人員應當理解:其依然可以對前述各實施例所記載的技術方案進行修改，或者對其中部分技術特征進行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應技術方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實施例技術方案的精神和范圍。
【權利要求】
1.一種優(yōu)惠券發(fā)放裝置，其特征在于，包括: 中控元件、錄音器、與所述錄音器連接的語音識別器、打印器件以及語音播放器； 所述語音識別器、所述打印器件和所述語音播放器分別與所述中控元件連接； 所述錄音器，用于錄取用戶的語音信息； 所述語音識別器，用于識別所述語音信息中包含的預設關鍵詞，所述預設關鍵詞為根據(jù)預設消費模式預先設定； 所述中控元件，用于確定與所述預設關鍵詞對應的優(yōu)惠券發(fā)放程序，并控制運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序，得到運行結(jié)果； 所述中控元件，還用于獲取與所述運行結(jié)果對應的服務信息，控制所述語音播放器播放所述服務信息，并獲取與所述運行結(jié)果對應的優(yōu)惠券，控制所述打印器件打印所述優(yōu)惠券。
2.根據(jù)權利要求1所述的發(fā)放裝置，其特征在于，還包括:與所述中控元件連接的收發(fā)器，所述收發(fā)器與遙控裝置無線連接； 所述收發(fā)器用于接收所述用戶通過所述遙控裝置發(fā)送的遙控指令，所述遙控指令中包括所述預設關鍵詞。
3.根據(jù)權利要求1或2所述的發(fā)放裝置，其特征在于，還包括:與所述中控元件連接的顯不器件和定時器； 所述顯示器件，用于顯示所述優(yōu)惠券發(fā)放程序運行時隨機確定的隨機數(shù)； 所述定時器，用于計時所述中控元件運行所述優(yōu)惠券發(fā)放程序的時間是否達到預設時間，并在達到所述預設時間時停止計時； 所述中控元件，還用于在所述定時器停止計時時，確定所述顯示器件上當前顯示的隨機數(shù)為所述運行結(jié)果。
4.根據(jù)權利要求1或2所述的發(fā)放裝置，其特征在于，還包括:與所述中控元件連接的攝像頭，用于采集所述用戶的圖像信息。
5.根據(jù)權利要求4所述的發(fā)放裝置，其特征在于，還包括: 與所述攝像頭連接的圖像識別器，用于識別所述圖像信息，獲得所述用戶的形態(tài)特征信息。
6.根據(jù)權利要求5所述的發(fā)放裝置，其特征在于，還包括:與所述中控元件連接的互聯(lián)網(wǎng)接口 ； 所述中控元件通過所述互聯(lián)網(wǎng)接口將與所述用戶對應的所述語音信息、所述關鍵詞、所述優(yōu)惠券以及所述形態(tài)特征信息發(fā)送給云端服務器進行保存。
7.一種優(yōu)惠券發(fā)放系統(tǒng)，其特征在于，包括: 至少一個如權利要求1至6中任一項所述的優(yōu)惠券發(fā)放裝置，以及云端服務器； 每個所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置通過各自的所述互聯(lián)網(wǎng)接口與所述云端服務器連接。
8.根據(jù)權利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述云端服務器中包括存儲器件，用于根據(jù)接收時間順序，依次存儲每個所述優(yōu)惠券發(fā)放裝置發(fā)送的存儲數(shù)據(jù)，所述存儲數(shù)據(jù)中包括分別與每個用戶對應的語音信息、關鍵詞、優(yōu)惠券以及形態(tài)特征信息。
9.根據(jù)權利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述云端服務器中還包括統(tǒng)計器，用于對所述存儲器件中的所述存儲數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，獲得統(tǒng)計分析結(jié)果。
10.根據(jù)權利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述云端服務器中還包括查詢器，用于接收優(yōu)惠券商家的查詢指令，所述查詢指令中包括待查詢用戶的待查語音信息和/或待查圖像信息，并根據(jù)所述查詢指令在所述存儲器件中存儲的所述存儲數(shù)據(jù)中匹配對應的存儲數(shù)據(jù)。
【文檔編號】G06Q30/02GK104240113SQ201410493940
【公開日】2014年12月24日 申請日期:2014年9月24日 優(yōu)先權日:2014年9月24日
【發(fā)明者】張慧燕 申請人:張慧燕