可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供的一種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法及系統(tǒng)，通過將商戶的服務(wù)信息配置為權(quán)重值，根據(jù)權(quán)重值確定商戶信息的優(yōu)先級(jí)，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)商戶的信息進(jìn)行優(yōu)先排序，從而將商戶的信譽(yù)，態(tài)度，等服務(wù)能力進(jìn)行有機(jī)整合，形成一套公平公正，即時(shí)生效的排列機(jī)制，依據(jù)權(quán)重值，系統(tǒng)將優(yōu)先將權(quán)重值高的商戶信息顯示給用戶，從而形成可控式差實(shí)化推動(dòng)服務(wù)。該技術(shù)不僅為用戶購買商品時(shí)提供了保障性的參考，還極大促進(jìn)了商戶提高服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)商戶的良性競(jìng)爭(zhēng)，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
【專利說明】可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法及系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及一種電子商務(wù)技術(shù)，特別涉及一種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的 方法及系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002] 隨著數(shù)字信息化的普及，電子商務(wù)交易平臺(tái)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展中具有舉足輕 重的作用。電子商務(wù)交易平臺(tái)不僅溝通了買賣雙方的網(wǎng)上交易渠道，大幅度降低了交易成 本，也開辟了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的一個(gè)新的領(lǐng)域。通過電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行交易不僅方便 快捷，同時(shí)能夠?qū)λ枭唐吠瑫r(shí)進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等信息多方面的比較，因此消費(fèi) 者越來越多的選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購物，但由于電子商務(wù)交易平臺(tái)的虛擬化設(shè)置，消費(fèi) 者不能對(duì)商品和商戶進(jìn)行實(shí)體了解，在選擇時(shí)不能放心購買，如果消費(fèi)者自己逐個(gè)對(duì)商戶 進(jìn)行篩選，龐大的商戶體系不僅會(huì)使消費(fèi)者眼花繚亂，也會(huì)浪費(fèi)其大量時(shí)間，最終也不一定 能找到性價(jià)比最高、最符合需求的產(chǎn)品或服務(wù)，因此如何使消費(fèi)者能夠快速有效的了解并 尋找到性價(jià)比最高、最符合需求的消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)具有非常大的意義。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003] 有鑒于此，有必要提供一種使消費(fèi)者能夠快速有效的了解并尋找到性價(jià)比最高、 最符合需求的消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法及系統(tǒng)。
[0004] 一種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，所述可控制差異化推送商戶服務(wù)信 息的方法包括如下步驟：
[0005] S1、獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)置權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)表；
[0006] S2、實(shí)時(shí)采集并存儲(chǔ)商戶的服務(wù)信息，將服務(wù)信息配置為權(quán)重值以獲得綜合權(quán)重 值，并根據(jù)綜合權(quán)重值確定商戶信息的優(yōu)先級(jí)，
[0007] S3、獲取并識(shí)別用戶需求信息，根據(jù)用戶需求信息篩選出符合需求的商戶信息；根 據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)商戶的信息進(jìn)行優(yōu)先排序。
[0008] -種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)，所述可控制差異化推送商戶服務(wù)信息 系統(tǒng)包括如下模塊：
[0009] 基準(zhǔn)系數(shù)設(shè)置模塊，用于獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)置 權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)表；
[0010] 優(yōu)先級(jí)差異模塊，用于實(shí)時(shí)采集并存儲(chǔ)商戶的服務(wù)信息，將服務(wù)信息配置為權(quán)重 值以獲得綜合權(quán)重值，并根據(jù)綜合權(quán)重值確定商戶信息的優(yōu)先級(jí)，
[0011] 篩選排序模塊，用于獲取并識(shí)別用戶需求信息，根據(jù)用戶需求信息篩選出符合需 求的商戶信息；根據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)商戶的信息進(jìn)行優(yōu)先排序。
[0012] 本發(fā)明提供的一種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法及系統(tǒng)，通過將商戶的 服務(wù)信息配置為權(quán)重值，根據(jù)權(quán)重值確定商戶信息的優(yōu)先級(jí)，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)商戶的信息 進(jìn)行優(yōu)先排序，從而將商戶的信譽(yù)，態(tài)度，等服務(wù)能力進(jìn)行有機(jī)整合，形成一套公平公正，即 時(shí)生效的排列機(jī)制，依據(jù)權(quán)重值，系統(tǒng)將優(yōu)先將權(quán)重值高的商戶信息顯示給用戶，從而形成 可控式差實(shí)化推動(dòng)服務(wù)。該技術(shù)不僅為用戶購買商品時(shí)提供了保障性的參考，還極大促進(jìn) 了商戶提高服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)商戶的良性競(jìng)爭(zhēng)，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0013] 圖1是本發(fā)明一較佳實(shí)施例的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息方法的流程圖；
[0014] 圖2是圖1中步驟S1的子流程圖；
[0015] 圖3是圖1中步驟S2的子流程圖；
[0016] 圖4是圖3中步驟S23的子流程圖；
[0017] 圖5是圖1中步驟S3的子流程圖；
[0018] 圖6是本發(fā)明實(shí)施例中可控制差異化推送商戶服務(wù)信息方法的工作流程示意圖； [0019] 圖7是本發(fā)明一較佳實(shí)施例的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；
[0020] 圖8是圖7中基準(zhǔn)系數(shù)設(shè)置模塊的子結(jié)構(gòu)框圖；
[0021] 圖9是圖7中優(yōu)先級(jí)差異模塊的子結(jié)構(gòu)框圖；
[0022] 圖10是圖9中優(yōu)先級(jí)設(shè)置單元的子結(jié)構(gòu)框圖；
[0023] 圖11是圖7中篩選排序模塊的子結(jié)構(gòu)框圖。

【具體實(shí)施方式】
[0024] 如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供一種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，其 特征在于：所述可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法包括如下步驟：
[0025] S1、獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的各項(xiàng)服務(wù)信息設(shè)置權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù) 表；
[0026] 具體的，上述商戶的各項(xiàng)服務(wù)信息包括但不僅限于登錄，服務(wù)次數(shù)，響應(yīng)速度，用 戶好評(píng)等相關(guān)數(shù)據(jù)，綜合形成該商戶的權(quán)重值，同時(shí)，根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)用戶產(chǎn)生消費(fèi)意 愿的影響力的不同，對(duì)應(yīng)配置的權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)也不同。
[0027] 可選地，如圖2所示，所述步驟S1包括以下子步驟：
[0028] S11、獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的注冊(cè)信息建立綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表和 優(yōu)先級(jí)階梯表，所述綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表中的每一項(xiàng)權(quán)重值代表一位商戶。
[0029] S12、設(shè)置權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表的所有初始值為0,設(shè)置所有商戶的初始優(yōu)先級(jí)均為最低 優(yōu)先級(jí)；
[0030] S13、根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)用戶產(chǎn)生消費(fèi)意愿的影響力的差異，配置相對(duì)的權(quán)重值 基準(zhǔn)系數(shù)。
[0031] 所述各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)應(yīng)的權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)如下表所示：
[00321

【權(quán)利要求】
1. 一種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，其特征在于：所述可控制差異化推送 商戶服務(wù)信息的方法包括如下步驟： 51、 獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的各項(xiàng)服務(wù)信息設(shè)置權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)表； 52、 實(shí)時(shí)采集并存儲(chǔ)商戶的服務(wù)信息，將服務(wù)信息配置為權(quán)重值以獲得綜合權(quán)重值，并 根據(jù)綜合權(quán)重值確定商戶信息的優(yōu)先級(jí)； 53、 獲取并識(shí)別用戶需求信息，根據(jù)用戶需求信息篩選出符合需求的商戶信息；根據(jù)優(yōu) 先級(jí)對(duì)商戶的信息進(jìn)行優(yōu)先排序。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，其特征在于，所述 步驟S1包括以下子步驟： 511、 獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的注冊(cè)信息建立綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表和優(yōu)先 級(jí)階梯表，所述綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表中的每一項(xiàng)權(quán)重值代表一位商戶； 512、 設(shè)置權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表的所有初始值為0,設(shè)置所有商戶的初始優(yōu)先級(jí)均為最低優(yōu)先 級(jí)； 513、 根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)用戶產(chǎn)生消費(fèi)意愿的影響力的差異，配置相對(duì)的權(quán)重值基準(zhǔn) 系數(shù)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，其特征在于，所述 步驟S2包括以下子步驟： 521、 實(shí)時(shí)采集并存儲(chǔ)商戶的各項(xiàng)服務(wù)信息，并對(duì)所述各項(xiàng)服務(wù)信息進(jìn)行分類管理； 522、 根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)應(yīng)的權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)將其配置為權(quán)重值，計(jì)算并累積綜合權(quán) 重值； 523、 判斷商戶的優(yōu)先級(jí)，根據(jù)綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表對(duì)不同商戶的權(quán)重值進(jìn)行比較，比較 結(jié)果為負(fù)的商戶，其優(yōu)先級(jí)維持在當(dāng)前優(yōu)先級(jí)，比較結(jié)果為正的商戶，其優(yōu)先級(jí)升高一個(gè)層 級(jí)；優(yōu)先級(jí)較高的商戶再次進(jìn)行比較，直至最高層級(jí)。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，其特征在于，所述 步驟S3包括以下子步驟： 531、 獲取用戶需求信息，根據(jù)根據(jù)用戶需求信息建立用戶需要指標(biāo)； 532、 根據(jù)用戶需求指標(biāo)對(duì)商戶信息進(jìn)行篩選，集合符合需求的商戶信息； 533、 將符合需求的商戶信息根據(jù)優(yōu)先級(jí)階梯表進(jìn)行先后排序，并反映在用戶的系統(tǒng)終 端。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息的方法，其特征在于，所述 步驟S23還包括以下子步驟： 5231、 每隔一固定時(shí)間T采集一次商戶的各項(xiàng)服務(wù)數(shù)據(jù)，并將采集的服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保 存； 5232、 根據(jù)權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)將各項(xiàng)服務(wù)信息配置為權(quán)重值，計(jì)算并累積至綜合權(quán)重 值； 5233、 次優(yōu)先級(jí)的商戶實(shí)時(shí)與最高優(yōu)先級(jí)的商戶進(jìn)行權(quán)重值比較；最低優(yōu)先級(jí)的商戶 實(shí)時(shí)與其優(yōu)先級(jí)高一級(jí)的商戶進(jìn)行權(quán)重值比較，如果比較結(jié)果為負(fù)，則修改優(yōu)先級(jí)順序。
6. -種可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)，其特征在于：所述可控制差異化推送商 戶服務(wù)信息系統(tǒng)包括如下模塊： 基準(zhǔn)系數(shù)設(shè)置模塊，用于獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的各項(xiàng)服務(wù)信息設(shè)置 權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)表； 優(yōu)先級(jí)差異模塊，用于實(shí)時(shí)采集并存儲(chǔ)商戶的服務(wù)信息，將服務(wù)信息配置為權(quán)重值以 獲得綜合權(quán)重值，并根據(jù)綜合權(quán)重值確定商戶信息的優(yōu)先級(jí)； 篩選排序模塊，用于獲取并識(shí)別用戶需求信息，根據(jù)用戶需求信息篩選出符合需求的 商戶信息；根據(jù)優(yōu)先級(jí)對(duì)商戶的信息進(jìn)行優(yōu)先排序。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)，其特征在于，所述基 準(zhǔn)系數(shù)設(shè)置模塊包括以下子單元： 整理歸集單元，用于獲取并存儲(chǔ)商戶的注冊(cè)信息，根據(jù)商戶的注冊(cè)信息建立綜合權(quán)重 值統(tǒng)計(jì)表和優(yōu)先級(jí)階梯表，所述綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表中的每一項(xiàng)權(quán)重值代表一位商戶； 初始設(shè)置單元，用于設(shè)置權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表的所有初始值為〇,設(shè)置所有商戶的初始優(yōu)先級(jí) 均為最低優(yōu)先級(jí)； 基準(zhǔn)系數(shù)配置單元，用于根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)用戶產(chǎn)生消費(fèi)意愿的影響力的差異，配 置相對(duì)的權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)，其特征在于，所述優(yōu) 先級(jí)差異模塊包括以下子單元： 分類管理單元，用于實(shí)時(shí)采集并存儲(chǔ)商戶的各項(xiàng)服務(wù)信息，并對(duì)所述各項(xiàng)服務(wù)信息進(jìn) 行分類管理； 綜合權(quán)重值計(jì)算單元，用于根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)信息對(duì)應(yīng)的權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)將其配置為權(quán)重 值，計(jì)算并累積綜合權(quán)重值； 優(yōu)先級(jí)設(shè)置單元，用于判斷商戶的優(yōu)先級(jí)，根據(jù)綜合權(quán)重值統(tǒng)計(jì)表對(duì)不同商戶的權(quán)重 值進(jìn)行比較，比較結(jié)果為負(fù)的商戶，其優(yōu)先級(jí)維持在當(dāng)前優(yōu)先級(jí)，比較結(jié)果為正的商戶，其 優(yōu)先級(jí)升高一個(gè)層級(jí)；優(yōu)先級(jí)較高的商戶再次進(jìn)行比較，直至最高層級(jí)。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)，其特征在于，所述篩 選排序模塊包括以下子單元： 用戶需要指標(biāo)設(shè)置單元，用于獲取用戶需求信息，根據(jù)根據(jù)用戶需求信息建立用戶需 要指標(biāo)； 篩選集合單元，用于根據(jù)用戶需求指標(biāo)對(duì)商戶信息進(jìn)行篩選，集合符合需求的商戶信 息； 優(yōu)先排序單元，用于將符合需求的商戶信息根據(jù)優(yōu)先級(jí)階梯表進(jìn)行先后排序，并反映 在用戶的系統(tǒng)終端。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的可控制差異化推送商戶服務(wù)信息系統(tǒng)，其特征在于，所述優(yōu) 先級(jí)設(shè)置單元還包括以下子單元： 數(shù)據(jù)采集單元，用于每隔一固定時(shí)間T采集一次商戶的各項(xiàng)服務(wù)數(shù)據(jù)，并將采集的服 務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存； 綜合權(quán)重值累計(jì)單元，用于根據(jù)權(quán)重值基準(zhǔn)系數(shù)將各項(xiàng)服務(wù)信息配置為權(quán)重值，計(jì)算 并累積至綜合權(quán)重值； 優(yōu)先級(jí)實(shí)時(shí)更新單元，用于將次優(yōu)先級(jí)的商戶實(shí)時(shí)與最高優(yōu)先級(jí)的商戶進(jìn)行權(quán)重值比 較；最低優(yōu)先級(jí)的商戶實(shí)時(shí)與其優(yōu)先級(jí)高一級(jí)的商戶進(jìn)行權(quán)重值比較，如果比較結(jié)果為負(fù)， 則修改優(yōu)先級(jí)順序。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK104331818SQ201410604314
【公開日】2015年2月4日 申請(qǐng)日期:2014年10月30日 優(yōu)先權(quán)日:2014年10月30日
【發(fā)明者】周旋, 黃磊, 藍(lán)興建 申請(qǐng)人:中英融貫資訊（武漢）有限公司