一種基于社交圖譜的輿情分析方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種基于社交圖譜的輿情分析方法及裝置，該方法包括:利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較；在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為；獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警。通過(guò)上述方法實(shí)現(xiàn)有效的判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為并找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物以及能夠提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行預(yù)警，對(duì)于輿情控制可以及時(shí)提供指導(dǎo)信息。
【專利說(shuō)明】一種基于社交圖譜的輿情分析方法及裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其是一種基于社交圖譜的輿情分析方法及裝置。

【背景技術(shù)】
[0002]社交網(wǎng)絡(luò)的流行升溫和迅猛發(fā)展不僅帶來(lái)了信息傳播技術(shù)的根本性變革，而且正一步一步改變著人們的生產(chǎn)和生活方式、人際交往以及思維方式，對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和人類自身的生存與發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。目前，社交網(wǎng)絡(luò)含蓋以人類社交為核心的所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，從歷史維度來(lái)看，它將是一個(gè)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向現(xiàn)實(shí)世界無(wú)限靠近的關(guān)鍵力量。
[0003]網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，是社會(huì)輿情的直接反映。輿情分析是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上公眾的言論和觀點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視和預(yù)測(cè)的行為。這些言論主要為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。
[0004]具體上講，輿情分析是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類聚類、主題檢測(cè)、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。
[0005]對(duì)于如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行定性定量定位分析，首先需要判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為、其次需要找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。一般有兩種方式:第一種方式:一般采用人工研判，逐個(gè)帖子進(jìn)行分析跟蹤，找出根帖子；第二種方式:通過(guò)程序遞歸的方式找出根帖子。這兩種方法分別有其缺點(diǎn)和局限性:第一種方法缺點(diǎn)在于人工研判工作量太多，而且只能事后進(jìn)行跟蹤，不能在輿情事件發(fā)酵前進(jìn)行提前預(yù)警和研判；第二種方式的缺點(diǎn)在于，如果有多個(gè)根帖多個(gè)輿情中心或者沒(méi)有比較明確的輿情中心，那么用普通程序進(jìn)行研判的方式就基本無(wú)能為力了。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明提供一種基于社交圖譜的輿情分析方法及裝置，以實(shí)現(xiàn)有效的判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為并找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物以及能夠提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行預(yù)警，對(duì)于輿情控制可以及時(shí)提供指導(dǎo)信息。
[0007]本發(fā)明提供了一種基于社交圖譜的輿情分析方法，包括如下步驟:
[0008]利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
[0009]獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較；
[0010]在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為；
[0011]獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
[0012]根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0013]第二方面，本發(fā)明提供了一種基于社交圖譜的輿情分析裝置，包括
[0014]社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取模塊，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
[0015]輿情中心點(diǎn)比較模塊，用于獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較；
[0016]網(wǎng)絡(luò)水軍行為認(rèn)定模塊，用于在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為；
[0017]輿情狀況評(píng)估模塊，用于獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
[0018]輿情預(yù)警模塊，用于根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0019]本發(fā)明提供的一種基于社交圖譜的輿情分析方法及裝置，可以有效的判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為并找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物以及能夠提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行預(yù)警。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到社交中心點(diǎn)和核心節(jié)點(diǎn)，通過(guò)比較社交中心點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值，鎖定社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜作為對(duì)象，判斷其是否存在輿情中心點(diǎn)行為，通過(guò)比較核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值，評(píng)估輿情的擴(kuò)散規(guī)模、受眾范圍和傳播影響力等狀況，再結(jié)合獲取的輿情話題，監(jiān)控輿情的發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)了輿情定性定量的分析和判斷，從而掌握輿情動(dòng)態(tài)，為制定正確的輿論引導(dǎo)策略提供依據(jù)。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0020]圖1是本發(fā)明第一實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法的流程圖；
[0021]圖2是本發(fā)明第二實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法的流程圖；
[0022]圖3是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法的流程圖；
[0023]圖4是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0024]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明?？梢岳斫獾氖?，此處所描述的具體實(shí)施例僅用于解釋本發(fā)明，而非對(duì)本發(fā)明的限定。另外還需要說(shuō)明的是，為了便于描述，附圖中僅示出了與本發(fā)明相關(guān)的部分而非全部?jī)?nèi)容。
[0025]第一實(shí)施例
[0026]圖1是本發(fā)明第一實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法的流程圖，所述基于社交圖譜的輿情分析方法包括:
[0027]步驟S100，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
[0028]所述網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具可以是網(wǎng)絡(luò)爬蟲，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)中與預(yù)先設(shè)定的關(guān)鍵詞相關(guān)的輿情信息。然后，對(duì)所獲得的輿情信息進(jìn)行自動(dòng)分類聚類、主題檢測(cè)、專題聚焦，從而實(shí)現(xiàn)社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取。通過(guò)模擬社交圖譜，如節(jié)點(diǎn)與線路、實(shí)體與關(guān)系、個(gè)體與社會(huì)等形成的網(wǎng)絡(luò)圖，建立輿情分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
[0029]步驟SI 10，獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較。
[0030]如果將一個(gè)用戶定義為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，那么，所述社交中心點(diǎn)是與其他節(jié)點(diǎn)存在多向發(fā)散聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)，即如果是社交中心點(diǎn)，則所述社交中心點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)存在較多的互動(dòng)聯(lián)系O
[0031]所述輿情中心點(diǎn)是與其他節(jié)點(diǎn)存在單向發(fā)散聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)，即如果是輿情中心點(diǎn)，則所述輿情中心點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)存在較少的互動(dòng)聯(lián)系。
[0032]通過(guò)分析社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到社交中心點(diǎn)。首先包括模擬社交圖譜，具體是分析社交圖譜中所有節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系，例如，如果兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間存在聯(lián)系，則在兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間畫一條線，社交圖譜包括節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)之間的線路。然后，定義節(jié)點(diǎn)的權(quán)重，如果某一節(jié)點(diǎn)僅與另外一個(gè)節(jié)點(diǎn)存在聯(lián)系，則定義該節(jié)點(diǎn)的權(quán)重是1，如果該節(jié)點(diǎn)僅與另外兩個(gè)節(jié)點(diǎn)存在聯(lián)系，則定義該節(jié)點(diǎn)的權(quán)重是2，以此類推，如果該節(jié)點(diǎn)僅與另外η節(jié)點(diǎn)存在聯(lián)系，則定義該節(jié)點(diǎn)的權(quán)重是η。通過(guò)聚類分析，將所述社交圖譜中權(quán)重較大的節(jié)點(diǎn)歸為一類，即將所述社交圖譜中與其他節(jié)點(diǎn)存在多向發(fā)散聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)歸為一類，該類中的節(jié)點(diǎn)即為社交中心點(diǎn)。
[0033]通過(guò)設(shè)置輿情中心點(diǎn)閾值，可以簡(jiǎn)單排除非網(wǎng)絡(luò)水軍行為的社交圖譜。例如，可以人工設(shè)置輿情中心點(diǎn)閾值是10，那么，社交中心點(diǎn)數(shù)量大于10的社交圖譜被判斷為不存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為。
[0034]步驟S120，在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為。
[0035]所述輿情中心點(diǎn)行為是網(wǎng)絡(luò)水軍行為，即輿情中心點(diǎn)的用戶僅熱衷與發(fā)帖回帖而與其他用戶的互動(dòng)交流很少?？芍?，判斷社交圖譜中是否有輿情中心點(diǎn)行為，可以作為判斷該社交圖譜中是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
[0036]社交圖譜中存在三種社交關(guān)系:
[0037]第一、強(qiáng)關(guān)系:即我們深刻關(guān)注的人；
[0038]第二、弱關(guān)系:即我們被松散連接的人，類似朋友的朋友；
[0039]第三、臨時(shí)關(guān)系:我們不認(rèn)識(shí)但與之臨時(shí)產(chǎn)生互動(dòng)的人；臨時(shí)關(guān)系是人們沒(méi)有承認(rèn)的關(guān)系，但是會(huì)臨時(shí)性聯(lián)系，比如我們?cè)谔詫毶吓R時(shí)聊天的店家，豆瓣上評(píng)論的回復(fù)等。
[0040]根據(jù)輿情中心點(diǎn)的定義可知，如果位于輿情中心點(diǎn)的用戶與其他用戶之間的互動(dòng)交流很少，即輿情中心點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)建立的社交關(guān)系基本上都是臨時(shí)關(guān)系，可以確定該社交圖譜中存在輿情中心點(diǎn)行為。
[0041 ] 步驟S130，獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
[0042]所述核心節(jié)點(diǎn)是與輿情中心節(jié)點(diǎn)聯(lián)系且還與多個(gè)其他節(jié)點(diǎn)聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)。例如，就發(fā)帖回帖為例，核心節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)輿情中心點(diǎn)發(fā)的帖子，多個(gè)其他節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)核心節(jié)點(diǎn)的帖子，并且把轉(zhuǎn)發(fā)核心節(jié)點(diǎn)帖子的節(jié)點(diǎn)定義為該核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)。
[0043]通過(guò)分析社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到核心節(jié)點(diǎn)，即將社交圖譜數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析，將具有類似屬性的節(jié)點(diǎn)歸為一類。統(tǒng)計(jì)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量并與預(yù)設(shè)的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較；如果核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值，說(shuō)明輿情的擴(kuò)散規(guī)模、受眾范圍、傳播影響力均很大，需要重點(diǎn)關(guān)注，并采取相應(yīng)措施；如果核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值，說(shuō)明輿情的擴(kuò)散規(guī)模、受眾范圍、傳播影響力還不大，可以繼續(xù)監(jiān)控。
[0044]步驟S140，根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0045]所述輿情話題是以關(guān)鍵詞或帶有負(fù)面影響的詞匯作為對(duì)象的信息。
[0046]所述輿情狀況是根據(jù)比較核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值的結(jié)果，分析得到的輿情的擴(kuò)散規(guī)模、受眾范圍、傳播影響力等發(fā)展動(dòng)態(tài)。
[0047]通過(guò)分詞技術(shù)獲取關(guān)鍵詞或帶有負(fù)面影響的詞匯，然后結(jié)合輿情狀況，根據(jù)輿情的發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)預(yù)警。從而掌握輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)，為有關(guān)人員做出正確輿論引導(dǎo)提供分析的依據(jù)。
[0048]本實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，獲取社交中心點(diǎn)和核心節(jié)點(diǎn)，通過(guò)比較社交中心點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值，鎖定社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜作為對(duì)象，判斷其是否存在輿情中心點(diǎn)行為，通過(guò)比較核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值，評(píng)估輿情狀況，再結(jié)合獲取的輿情話題，監(jiān)控輿情的發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí)預(yù)警。通過(guò)上述方法可以實(shí)現(xiàn)有效的判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為并找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物以及能夠提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行預(yù)警，對(duì)于輿情控制可以及時(shí)提供指導(dǎo)信息。
[0049]第二實(shí)施例
[0050]圖2是本發(fā)明第二實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法的流程圖，所述的基于社交圖譜的輿情分析方法以本發(fā)明第一實(shí)施例為基礎(chǔ)，進(jìn)一步對(duì)本發(fā)明第一實(shí)施例進(jìn)行補(bǔ)充和具體說(shuō)明。
[0051]進(jìn)一步地，在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題白名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不需要關(guān)注的話題。
[0052]進(jìn)一步地，在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題黑名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中需要關(guān)注的話題。
[0053]進(jìn)一步地，所述在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為包括，
[0054]確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系；
[0055]根據(jù)具有社交關(guān)系的節(jié)點(diǎn)之間的行為和互動(dòng)交流情況，確定是否存在輿情中心點(diǎn)行為；
[0056]當(dāng)存在輿情中心點(diǎn)行為時(shí)，確定所述社交中心點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。
[0057]參照?qǐng)D2所示，所述基于社交圖譜的輿情分析方法，包括:
[0058]步驟S200，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
[0059]通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)中與預(yù)先設(shè)定的關(guān)鍵詞相關(guān)的輿情信息。然后，對(duì)所獲得的輿情信息進(jìn)行自動(dòng)分類聚類、主題檢測(cè)、專題聚焦，從而獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
[0060]步驟S210，設(shè)置輿情話題白名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不需要關(guān)注的話題。
[0061]將社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不需要關(guān)注的話題的關(guān)鍵詞集合作為輿情話題白名單，可以通過(guò)輿情話題白名單過(guò)濾待處理的信息，減小數(shù)據(jù)處理量。當(dāng)分析社交圖譜時(shí)，利用分詞技術(shù)，提取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中話題的關(guān)鍵詞，將所述關(guān)鍵詞與輿情話題白名單比較。如果所述輿情話題白名單包含所述關(guān)鍵詞，則該話題是不需要關(guān)注的信息，可以不對(duì)該話題進(jìn)行監(jiān)控。
[0062]步驟S220，設(shè)置輿情話題黑名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中需要關(guān)注的話題。
[0063]將社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中需要關(guān)注的話題的關(guān)鍵詞集合或帶有負(fù)面影響的詞匯作為輿情話題黑名單，可以通過(guò)輿情話題黑名單鎖定重點(diǎn)關(guān)注的信息。對(duì)輿情中需要關(guān)注的話題，通過(guò)輿情話題黑名單進(jìn)行實(shí)時(shí)分析并及時(shí)報(bào)警。當(dāng)分析社交圖譜時(shí)，利用分詞技術(shù)，提取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中話題的關(guān)鍵詞和帶有負(fù)面影響的詞匯，將所述關(guān)鍵詞或帶有負(fù)面影響的詞匯與輿情話題黑名單比較。如果所述輿情話題黑名單包含所述關(guān)鍵詞或帶有負(fù)面影響的詞匯，則該話題是需要關(guān)注的信息，需要對(duì)該話題進(jìn)行監(jiān)控。
[0064]步驟S230，獲取社交中心點(diǎn)。
[0065]通過(guò)聚類分析，將所述社交圖譜中與其他節(jié)點(diǎn)存在多向發(fā)散聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)歸為一類，該類中的節(jié)點(diǎn)即為社交中心點(diǎn)。
[0066]步驟S240，判斷社交中心點(diǎn)數(shù)量是否小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值。
[0067]通過(guò)人工設(shè)置輿情中心點(diǎn)閾值，比較社交中心點(diǎn)數(shù)量與輿情中心點(diǎn)閾值，根據(jù)比較結(jié)果判斷該社交圖譜中節(jié)點(diǎn)的行為是不是網(wǎng)絡(luò)水軍行為。
[0068]步驟S250，如果否，社交圖譜中節(jié)點(diǎn)的行為不是網(wǎng)絡(luò)水軍行為。
[0069]如果社交中心點(diǎn)數(shù)量超過(guò)輿情中心點(diǎn)閾值，則說(shuō)明該社交圖譜中有多個(gè)與其他節(jié)點(diǎn)存在多向發(fā)散聯(lián)系的社交節(jié)點(diǎn)，可以確定該社交圖譜中節(jié)點(diǎn)的行為不是網(wǎng)絡(luò)水軍行為。
[0070]步驟S260，如果是，確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系。
[0071]通過(guò)聚類分析技術(shù)，確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系是強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系還是臨時(shí)關(guān)系。
[0072]步驟S270，根據(jù)具有社會(huì)關(guān)系的節(jié)點(diǎn)之間的行為和互動(dòng)交流情況，確定是否存在輿情中心點(diǎn)。
[0073]如果節(jié)點(diǎn)之間是互動(dòng)交流較多的強(qiáng)關(guān)系，則可以判斷為沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)水軍行為。如果節(jié)點(diǎn)之間是互動(dòng)交流較少的弱關(guān)系或臨時(shí)關(guān)系，則判斷為存在輿情中心點(diǎn)行為，即有網(wǎng)絡(luò)水軍行為。
[0074]步驟S280，如果存在輿情中心點(diǎn)行為，則確定所述社交中心點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。
[0075]當(dāng)存在輿情中心點(diǎn)行為時(shí)，步驟S230中獲取的社交中心點(diǎn)的用戶即為網(wǎng)絡(luò)水軍的核心人物。根據(jù)社交圖譜能夠及時(shí)準(zhǔn)確的找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物，對(duì)于輿情控制可以及時(shí)提供指導(dǎo)信息。
[0076]本實(shí)施例在本發(fā)明的第一實(shí)施例基礎(chǔ)上，通過(guò)設(shè)置輿情話題白名單，設(shè)置輿情話題黑名單，確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系，并根據(jù)具有社交關(guān)系的節(jié)點(diǎn)的行為和互動(dòng)交流情況，確定是否存在輿情中心點(diǎn)行為，當(dāng)存在輿情中心點(diǎn)行為時(shí)，確定所述社交中心點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物，實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)水軍行為并找出網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。
[0077]第三實(shí)施例
[0078]圖3是本發(fā)明第三實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析方法的流程圖，所述的基于社交圖譜的輿情分析方法以本發(fā)明第一實(shí)施例為基礎(chǔ)，進(jìn)一步地，將根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警具體優(yōu)化為，獲取輿情話題；當(dāng)所述輿情話題包含輿情話題黑名單中的輿情信息時(shí)，將核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值比較；當(dāng)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值時(shí)，進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0079]參照?qǐng)D3所示，所述基于社交圖譜的輿情分析方法，包括:
[0080]步驟S300，獲取輿情話題。
[0081]通過(guò)分詞技術(shù)從社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵詞或帶有負(fù)面影響的詞匯組成輿情話題。
[0082]步驟S310，判斷所述輿情話題是否包含輿情話題黑名單中的輿情信息。遍歷輿情話題黑名單，查找所述輿情話題是否包含輿情話題黑名單中的輿情信息。
[0083]步驟S320，如果是，獲取核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)。
[0084]將社交圖譜數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析，將具有與輿情中心節(jié)點(diǎn)聯(lián)系且還與多個(gè)其他節(jié)點(diǎn)聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)歸為一類，該類中的節(jié)點(diǎn)即為核心節(jié)點(diǎn)。定義與核心節(jié)點(diǎn)存在聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)(輿情中心節(jié)點(diǎn)除外)為該核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)所述子節(jié)點(diǎn)的數(shù)量。
[0085]步驟S330，判斷核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量是否大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值。
[0086]通過(guò)人工設(shè)置核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值，比較核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)先設(shè)置的核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值，判斷結(jié)果用于確定是否進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0087]步驟S340，如果是，進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0088]如果核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值，說(shuō)明輿情的擴(kuò)散規(guī)模、受眾范圍、傳播影響力均很大，需要重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)預(yù)警。
[0089]如果核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值，說(shuō)明輿情的擴(kuò)散規(guī)模、受眾范圍、傳播影響力還不大，可以返回執(zhí)行步驟S320，繼續(xù)獲取核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)，用于與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值比較，監(jiān)控輿情的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
[0090]本實(shí)施例在本發(fā)明的第一實(shí)施例基礎(chǔ)上，通過(guò)獲取輿情話題；當(dāng)所述輿情話題是否包含輿情話題黑名單中的輿情信息時(shí)，將核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值比較；當(dāng)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值時(shí)，進(jìn)行輿情預(yù)警，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí)預(yù)警，對(duì)于輿情控制可以及時(shí)提供指導(dǎo)信息。
[0091]第四實(shí)施例
[0092]圖4是本發(fā)明第四實(shí)施例提供的基于社交圖譜的輿情分析裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，所述基于社交圖譜的輿情分析裝置包括，
[0093]社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取模塊400，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
[0094]輿情中心點(diǎn)比較模塊430，用于獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較；
[0095]網(wǎng)絡(luò)水軍行為認(rèn)定模塊440，用于在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為；
[0096]輿情狀況評(píng)估模塊450，用于獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
[0097]輿情預(yù)警模塊460，用于根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)目ο
[0098]進(jìn)一步地，還包括輿情話題白名單設(shè)置模塊410，用于在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題白名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不需要關(guān)注的話題。
[0099]進(jìn)一步地，還包括輿情話題黑名單設(shè)置模塊420，用于在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題黑名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中需要關(guān)注的話題。
[0100]進(jìn)一步地，所述網(wǎng)絡(luò)水軍行為認(rèn)定模塊440包括社交關(guān)系確定單元441、輿情中心點(diǎn)行為確定單元442和網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物確定單元443 ；
[0101]所述社交關(guān)系確定單元441，用于確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系；
[0102]所述輿情中心點(diǎn)行為確定單元442，用于根據(jù)具有社交關(guān)系的節(jié)點(diǎn)之間的行為和互動(dòng)交流情況，確定是否存在輿情中心點(diǎn)行為；
[0103]所述網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物確定單元443，用于當(dāng)存在輿情中心點(diǎn)行為時(shí)，確定所述社交中心點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。
[0104]進(jìn)一步地，所述輿情預(yù)警模塊460包括輿情話題設(shè)置單元461、判斷比較單元462和預(yù)警單元463 ；
[0105]所述輿情話題設(shè)置單元461，用于獲取輿情話題；
[0106]所述判斷比較單元462，用于當(dāng)所述輿情話題包含輿情話題黑名單中的輿情信息時(shí)，將核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值比較；
[0107]所述預(yù)警單元463，用于當(dāng)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值時(shí)，進(jìn)行輿情預(yù)警。
[0108]上述基于社交圖譜的輿情分析裝置可執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例所提供的基于社交圖譜的輿情分析方法，具備執(zhí)行方法相應(yīng)的功能模塊和有益效果。
[0109]上述本發(fā)明實(shí)施例序號(hào)僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。
[0110]本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)該明白，上述的本發(fā)明的各模塊或各步驟可以用通用的計(jì)算裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)，它們可以集中在單個(gè)計(jì)算裝置上，或者分布在多個(gè)計(jì)算裝置所組成的網(wǎng)絡(luò)上，可選地，他們可以用計(jì)算機(jī)裝置可執(zhí)行的程序代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而可以將它們存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置中由計(jì)算裝置來(lái)執(zhí)行。這樣，本發(fā)明不限制于任何特定的硬件和軟件的結(jié)合。
[0111]本說(shuō)明書中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說(shuō)明的都是與其他實(shí)施例的不同之處，各個(gè)實(shí)施例之間的相同或相似的部分互相參見(jiàn)即可。
[0112]以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，本發(fā)明可以有各種改動(dòng)和變化。凡在本發(fā)明的精神和原理之內(nèi)所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種基于社交圖譜的輿情分析方法，其特征在于，包括如下步驟: 利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較； 在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為； 獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于社交圖譜的輿情分析方法，其特征在于，在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題白名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不需要關(guān)注的話題。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于社交圖譜的輿情分析方法，其特征在于，在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題黑名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中需要關(guān)注的話題。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于社交圖譜的輿情分析方法，其特征在于，所述在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為包括， 確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系； 根據(jù)具有社交關(guān)系的節(jié)點(diǎn)之間的行為和互動(dòng)交流情況，確定是否存在輿情中心點(diǎn)行為； 當(dāng)存在輿情中心點(diǎn)行為時(shí)，確定所述社交中心點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于社交圖譜的輿情分析方法，其特征在于，所述根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警包括， 獲取輿情話題； 當(dāng)所述輿情話題包含輿情話題黑名單中的輿情信息時(shí)，將核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值比較； 當(dāng)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值時(shí)，進(jìn)行輿情預(yù)警。
6.一種基于社交圖譜的輿情分析裝置，其特征在于，包括 社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取模塊，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，從互聯(lián)網(wǎng)中抓取社交網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 輿情中心點(diǎn)比較模塊，用于獲取社交中心點(diǎn)，將所述社交中心點(diǎn)的數(shù)量與預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值比較； 網(wǎng)絡(luò)水軍行為認(rèn)定模塊，用于在社交中心點(diǎn)數(shù)量小于預(yù)設(shè)輿情中心點(diǎn)閾值的社交圖譜中，判斷是否有輿情中心點(diǎn)行為； 輿情狀況評(píng)估模塊，用于獲取核心節(jié)點(diǎn)，將所述的核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)閾值比較，比較結(jié)果作為輿情狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 輿情預(yù)警模塊，用于根據(jù)獲取的輿情話題與輿情狀況的評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行輿情預(yù)警。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于社交圖譜的輿情分析裝置，其特征在于，還包括輿情話題白名單設(shè)置模塊，用于在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題白名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不需要關(guān)注的話題。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于社交圖譜的輿情分析裝置，其特征在于，還包括輿情話題黑名單設(shè)置模塊，用于在通過(guò)數(shù)據(jù)處理獲取社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，在獲取社交中心點(diǎn)之前還包括，設(shè)置輿情話題黑名單，用于記錄社交圖譜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中需要關(guān)注的話題。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于社交圖譜的輿情分析裝置，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)水軍行為認(rèn)定模塊包括社交關(guān)系確定單元、輿情中心點(diǎn)行為確定單元和網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物確定單元; 所述社交關(guān)系確定單元，用于確定社交圖譜中節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的社交關(guān)系； 所述輿情中心點(diǎn)行為確定單元，用于根據(jù)具有社交關(guān)系的節(jié)點(diǎn)之間的行為和互動(dòng)交流情況，確定是否存在輿情中心點(diǎn)行為； 所述網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物確定單元，用于當(dāng)存在輿情中心點(diǎn)行為時(shí)，確定所述社交中心點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)水軍核心人物。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于社交圖譜的輿情分析裝置，其特征在于，所述輿情預(yù)警模塊包括輿情話題設(shè)置單元、判斷比較單元和預(yù)警單元； 所述輿情話題設(shè)置單元，用于獲取輿情話題； 所述判斷比較單元，用于當(dāng)所述輿情話題包含輿情話題黑名單中的輿情信息時(shí)，將核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量與預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值比較； 所述預(yù)警單元，用于當(dāng)核心節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)數(shù)量大于預(yù)設(shè)核心節(jié)點(diǎn)子節(jié)點(diǎn)閾值時(shí)，進(jìn)行輿情預(yù)警。
【文檔編號(hào)】G06F17/30GK104484359SQ201410721375
【公開(kāi)日】2015年4月1日 申請(qǐng)日期:2014年12月2日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月2日
【發(fā)明者】王大海, 米泰然 申請(qǐng)人:北京銳安科技有限公司