一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法及裝置制造方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法及裝置，涉及通信【技術(shù)領(lǐng)域】。為了解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶(hù)潛在業(yè)務(wù)行為的估計(jì)，缺少對(duì)用戶(hù)更換移動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等更換當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息的行為進(jìn)行估計(jì)的方法的問(wèn)題而發(fā)明。該方法包括：獲取目標(biāo)報(bào)文集合；根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同；當(dāng)篩選得到至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同；若第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，則將用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息的行為。本方法應(yīng)用在電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)行為的分析過(guò)程中。
【專(zhuān)利說(shuō)明】一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法及裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法及裝置。

【背景技術(shù)】
[0002] 隨著通信技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的用戶(hù)通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行通話等電路業(yè)務(wù) 請(qǐng)求或者上網(wǎng)等分組業(yè)務(wù)請(qǐng)求，在此過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量與用戶(hù)行為相關(guān)的數(shù)據(jù)。
[0003] 目前，電信運(yùn)營(yíng)商在估計(jì)用戶(hù)行為時(shí)，主要是針對(duì)用戶(hù)話單、出賬信息等用戶(hù)數(shù)據(jù) 進(jìn)行分析，由此得到的是與用戶(hù)業(yè)務(wù)行為相關(guān)的結(jié)果，如根據(jù)用戶(hù)的話單信息中，用戶(hù)的數(shù) 據(jù)流量的使用量以及通話時(shí)長(zhǎng)，估計(jì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)行為主要為通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行上網(wǎng)等數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)。
[0004] 現(xiàn)有技術(shù)中的這種用戶(hù)行為的估計(jì)方法，僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶(hù)潛在業(yè)務(wù)行為的估 計(jì)。但是，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中，電信運(yùn)營(yíng)商還需要對(duì)用戶(hù)更換移動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等潛 在行為進(jìn)行估計(jì)以方便電信運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供更加符合用戶(hù)需求的服務(wù)進(jìn)而提高用戶(hù)體 驗(yàn)。目前現(xiàn)有技術(shù)中缺少對(duì)用戶(hù)更換移動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等更換當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息的行為 進(jìn)行估計(jì)的方法。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明實(shí)施例提供一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法及裝置，以解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的僅 能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶(hù)潛在業(yè)務(wù)行為的估計(jì)，缺少對(duì)用戶(hù)更換移動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等更換當(dāng) 前開(kāi)戶(hù)信息的行為進(jìn)行估計(jì)的方法的問(wèn)題。
[0006] 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案：
[0007] -種用戶(hù)行為的估計(jì)方法，所述方法包括：
[0008] 獲取目標(biāo)報(bào)文集合，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶有關(guān)鍵字信息；
[0009] 根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文 攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同；
[0010] 當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中， 第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同； [0011] 若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信 息的行為。
[0012] 一種用戶(hù)行為的估計(jì)裝置，所述裝置包括：
[0013] 獲取單元，用于獲取目標(biāo)報(bào)文集合，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶有關(guān)鍵字信 息；
[0014] 選擇單元，用于根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述獲取單元獲取的目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第 一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同；
[0015] 所述獲取單元，還用于獲取用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息；
[0016] 統(tǒng)計(jì)單元，用于當(dāng)所述選擇單元篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所 述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息 與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同；
[0017] 處理單元，用于當(dāng)所述統(tǒng)計(jì)單元統(tǒng)計(jì)得到的所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾 值時(shí)，將所述用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息的行為。
[0018] 本發(fā)明實(shí)施例提供的一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法及裝置，與現(xiàn)有技術(shù)中，僅能夠?qū)?現(xiàn)對(duì)用戶(hù)潛在業(yè)務(wù)行為的估計(jì)，缺少對(duì)用戶(hù)更換移動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等更換當(dāng)前開(kāi)戶(hù) 信息的行為進(jìn)行估計(jì)的方法相比，本發(fā)明首先獲取目標(biāo)報(bào)文集合，該目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào) 文攜帶有關(guān)鍵字信息，再以預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為篩選條件從目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文， 統(tǒng)計(jì)該第一目標(biāo)報(bào)文中攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同的第二目標(biāo)報(bào)文的個(gè) 數(shù)，當(dāng)超過(guò)預(yù)設(shè)閾值時(shí)，將用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息的行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)更改開(kāi)戶(hù) 信息的行為的估計(jì)，以方便電信運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供更加符合用戶(hù)需求的服務(wù)，提高用戶(hù)體 驗(yàn)。

【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0019] 為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn) 有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以 根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0020] 圖1為本發(fā)明提供的一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法的流程圖；
[0021] 圖2為本發(fā)明提供的又一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法的流程圖；
[0022] 圖3為本發(fā)明提供的再一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法的流程圖；
[0023] 圖4為本發(fā)明提供的一種用戶(hù)行為的估計(jì)裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0024] 下面將結(jié)合本實(shí)施例中的附圖，對(duì)本實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述， 顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的 實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都 屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0025] 為了解決現(xiàn)有技術(shù)中僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶(hù)潛在業(yè)務(wù)行為的估計(jì)，缺少對(duì)用戶(hù)更換移 動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等更換當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息的行為進(jìn)行估計(jì)的方法的問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例 提供了一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法，如圖1所示，該方法包括：
[0026] SlOl:獲取目標(biāo)報(bào)文集合，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶有關(guān)鍵字信息。
[0027] 現(xiàn)有的如中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商提供了電路域業(yè)務(wù)和分組域業(yè)務(wù)；用戶(hù)可以通 過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行打電話等電路域業(yè)務(wù)請(qǐng)求，也可以通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行上網(wǎng)等分組域業(yè)務(wù)請(qǐng) 求。在用戶(hù)進(jìn)行分組域業(yè)務(wù)請(qǐng)求的過(guò)程中，移動(dòng)終端和服務(wù)器之間會(huì)有各種數(shù)據(jù)交互，因而 會(huì)產(chǎn)生各種由移動(dòng)終端發(fā)送至服務(wù)器端的請(qǐng)求報(bào)文和由服務(wù)器端發(fā)送至移動(dòng)終端的響應(yīng) 報(bào)文；且所述報(bào)文又可能分為HTTP報(bào)文、FTP報(bào)文、TCP報(bào)文等各種類(lèi)型的報(bào)文。其中，HTTP 報(bào)文可分為請(qǐng)求報(bào)文和響應(yīng)報(bào)文兩類(lèi)；HTTP請(qǐng)求報(bào)文由請(qǐng)求行（requestline)、請(qǐng)求頭部 (header)、空行和請(qǐng)求數(shù)據(jù)4個(gè)部分組成；請(qǐng)求行由請(qǐng)求方法字段、URL字段和HTTP協(xié)議版 本字段3個(gè)字段組成，所述3個(gè)字段之間用空格分隔。例如，GET/index.htmlHTTP/1. 1。HTTP協(xié)議的請(qǐng)求方法有GET、POST、HEAD、PUT、DELETE、OPTIONS、TRACE、CONNECT等，對(duì)于任 意一個(gè)HTTP報(bào)文，可通過(guò)查看該HTTP報(bào)文的請(qǐng)求方法字段得知該HTTP報(bào)文的請(qǐng)求方法， 如當(dāng)請(qǐng)求方法字段為"GET"時(shí)，可以得知，該HTTP報(bào)文的請(qǐng)求方法為GET請(qǐng)求方法。HTTP 請(qǐng)求報(bào)文的基本格式以及不同請(qǐng)求方法下，HTTP請(qǐng)求報(bào)文各個(gè)字段所包含的內(nèi)容可參考現(xiàn) 有技術(shù)。
[0028] 在HTTP的各種請(qǐng)求方法中，以GET為請(qǐng)求方法的HTTP報(bào)文具備如下特點(diǎn)：當(dāng)用 戶(hù)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的鏈接或在輸入網(wǎng)址進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽時(shí)，通過(guò)GET請(qǐng)求方法向服務(wù)器發(fā)送HTTP 請(qǐng)求報(bào)文，該請(qǐng)求報(bào)文一般不包含"請(qǐng)求內(nèi)容"部分，請(qǐng)求數(shù)據(jù)以地址的形式表現(xiàn)在請(qǐng)求行； 相應(yīng)的，服務(wù)器通過(guò)GET請(qǐng)求方法向客戶(hù)端返回HTTP響應(yīng)報(bào)文，且服務(wù)器將所述鏈接或網(wǎng) 址對(duì)應(yīng)的URL定位的資源放在響應(yīng)報(bào)文的請(qǐng)求數(shù)據(jù)部分。綜上所述，以GET為請(qǐng)求方法的 HTTP報(bào)文具備將傳遞的數(shù)據(jù)直接表示在URL字段中的特點(diǎn)。
[0029] 以通過(guò)百度搜索"聯(lián)通"二字為例，當(dāng)在百度這一搜索引擎中輸入"聯(lián)通"二字，同 時(shí)進(jìn)行抓包分析，則GET請(qǐng)求報(bào)文的URL字段會(huì)出現(xiàn)如下內(nèi)容：
[0030] http: //www.baidu.com/s?ie=utf~8&f= 8&rsvbp=l&rsvidx=l&ch= &tn= 96961527haopg&bar=&wd=%E8% 81% 94%E9% 80% 9A&rn
[0031] 其中的"http://www.baidu.com"為百度這一搜索引擎對(duì)應(yīng)的URL，該地址中"？" 之后的部分就是通過(guò)GET發(fā)送的請(qǐng)求數(shù)據(jù)，各個(gè)數(shù)據(jù)之間用"&"符號(hào)隔開(kāi)，"&wd= %E8% 81% 94%E9% 80% 9A"為搜索的關(guān)鍵字"聯(lián)通"二字經(jīng)編碼后的表示形式。
[0032] 由于以GET為請(qǐng)求方法的HTTP報(bào)文具備能將關(guān)鍵字直接顯示在請(qǐng)求行中的特點(diǎn)， 因而通過(guò)抓取以GET為請(qǐng)求方法的HTTP報(bào)文便能解析出用戶(hù)搜索的關(guān)鍵字信息，因而本實(shí) 施例中，攜帶有關(guān)鍵字信息的報(bào)文為上述以GET為請(qǐng)求方法的HTTP報(bào)文，也即具有GET請(qǐng) 求標(biāo)識(shí)的HTTP報(bào)文，所有具有GET請(qǐng)求標(biāo)識(shí)的HTTP報(bào)文組成該目標(biāo)報(bào)文集合；此外，該目 標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文還可以為其他能夠解析出用戶(hù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)時(shí)輸入的關(guān)鍵字信息的報(bào)文。
[0033] 此外，由于Iu-PS接口是RNC與SGSN間的數(shù)據(jù)接口，是用戶(hù)進(jìn)行分組業(yè)務(wù)的通路， Iu-PS接口處保存了用戶(hù)所有的數(shù)據(jù)請(qǐng)求以及服務(wù)器返回的所有應(yīng)答消息。因此對(duì)用戶(hù)數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)行為的分析就可通過(guò)對(duì)Iu-PS口數(shù)據(jù)分析得到。Iu-PS接口中用戶(hù)面數(shù)據(jù)主要包含 用戶(hù)使用業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)信息，如訪問(wèn)的網(wǎng)址，使用哪些應(yīng)用、使用該業(yè)務(wù)的時(shí)間、流量等，且 該相關(guān)信息攜帶在HTTP報(bào)文、FTP報(bào)文等報(bào)文中，則通過(guò)Iu-PS口數(shù)據(jù)的采集與分析可獲 取用戶(hù)全部HTTP業(yè)務(wù)信息。因而在本步驟的一種實(shí)現(xiàn)方式中，從Iu-PS接口處保存的用戶(hù) 面報(bào)文中，獲取該目標(biāo)報(bào)文集合，得到的該目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文為攜帶有關(guān)鍵字信息的 報(bào)文，如以GET為請(qǐng)求方法的HTTP報(bào)文。
[0034] 需要說(shuō)明的是，保存于Iu-PS口的報(bào)文為實(shí)時(shí)抓取的，而本實(shí)施例在進(jìn)行分析時(shí) 獲取的報(bào)文為從已抓取的報(bào)文中獲取某段時(shí)間的報(bào)文，如10月1日至3日的報(bào)文。
[0035] 此外，由于以GET為請(qǐng)求方法的所有HTTP報(bào)文都具備上述特點(diǎn)，因而本實(shí)施例中 所指的所有目標(biāo)報(bào)文既可以為請(qǐng)求報(bào)文，也可以為響應(yīng)報(bào)文，下文不再贅述。
[0036] S102:根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文 攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同。
[0037] 在步驟SlOl獲取了目標(biāo)報(bào)文集合的基礎(chǔ)上，為了對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行估計(jì)，本實(shí)施例 中還需要獲取與用戶(hù)行為相關(guān)的目標(biāo)報(bào)文，因而以預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為篩選條件，從目標(biāo)報(bào)文集 合中獲取第一目標(biāo)報(bào)文。
[0038] 本實(shí)施例中所指的預(yù)設(shè)關(guān)鍵字可以為與移動(dòng)終端相關(guān)的關(guān)鍵字，如移動(dòng)終端的型 號(hào)；也可以為與業(yè)務(wù)套餐相關(guān)的關(guān)鍵字，如聯(lián)通4G套餐、移動(dòng)4G套餐等；不同的預(yù)設(shè)關(guān)鍵 字對(duì)應(yīng)的第一目標(biāo)報(bào)文也不相同，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)不同行為的估計(jì)，如更換終端的行 為，更換業(yè)務(wù)套餐的行為等。
[0039] 此外，需要說(shuō)明的是，步驟SlOl為篩選得到攜帶有關(guān)鍵字信息的所有目標(biāo)報(bào)文的 過(guò)程；步驟S102為篩選得到攜帶的關(guān)鍵字信息為預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的第一目標(biāo)報(bào)文的過(guò)程，兩次 篩選的最終目的是為了得到包含有預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的第一目標(biāo)報(bào)文，但是由于源數(shù)據(jù)（所有報(bào) 文，既包括HTTP報(bào)文，也包括FTP報(bào)文等）的數(shù)據(jù)量較大，因而為了提高篩選的效率，減少 篩選的錯(cuò)誤率，采用分步篩選的方式。
[0040]S103 :當(dāng)篩選得到至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二 目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同。
[0041] 其中，本實(shí)施例中所指的用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息既可以為用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端型 號(hào)，也可以為用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)通的業(yè)務(wù)套餐信息，還可以為其他與用戶(hù)行為相關(guān)的信息。
[0042]S104:若第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，則將用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息 的行為。
[0043] 不同的預(yù)設(shè)關(guān)鍵字和用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)閾值不同。如當(dāng)以移動(dòng)終端型 號(hào)為預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，相應(yīng)的以用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端型號(hào)為用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息時(shí)，該預(yù)設(shè) 閾值為5次；而當(dāng)以業(yè)務(wù)套餐為預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，相應(yīng)的以用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)通的業(yè)務(wù)套餐為用戶(hù)當(dāng) 前開(kāi)戶(hù)信息時(shí)，該預(yù)設(shè)閾值可以為10次。
[0044] 本發(fā)明實(shí)施例提供的一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法，與現(xiàn)有技術(shù)中，僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用 戶(hù)潛在業(yè)務(wù)行為的估計(jì)，缺少對(duì)用戶(hù)更換移動(dòng)終端、更換業(yè)務(wù)套餐等更換當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息的 行為進(jìn)行估計(jì)的方法相比，本發(fā)明首先獲取目標(biāo)報(bào)文集合，該目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶 有關(guān)鍵字信息，再以預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為篩選條件從目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，統(tǒng)計(jì)該 第一目標(biāo)報(bào)文中攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同的第二目標(biāo)報(bào)文的個(gè)數(shù)，當(dāng)超 過(guò)預(yù)設(shè)閾值時(shí)，將用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息的行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)更換開(kāi)戶(hù)信息的 行為的估計(jì)，以方便電信運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供更加符合用戶(hù)需求的服務(wù)，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
[0045] 進(jìn)一步的，作為圖1所示方法的補(bǔ)充，當(dāng)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為移動(dòng)終端型號(hào)；用戶(hù)當(dāng)前開(kāi) 戶(hù)信息為用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端型號(hào)；預(yù)設(shè)閾值為第一預(yù)設(shè)閾值時(shí)，如圖2所示，該方法 包括：
[0046]S201 :獲取目標(biāo)報(bào)文集合，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶有關(guān)鍵字信息。
[0047] 本步驟的實(shí)現(xiàn)過(guò)程可參考步驟S101，本方法不再贅述。
[0048]S202 :根據(jù)所述移動(dòng)終端型號(hào)，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第 一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息為所述移動(dòng)終端型號(hào)。
[0049] 在步驟S201獲取了目標(biāo)報(bào)文集合的基礎(chǔ)上，為了獲取與用戶(hù)更換終端的行為相 關(guān)的報(bào)文，可進(jìn)一步的以與終端相關(guān)的關(guān)鍵字為預(yù)設(shè)關(guān)鍵字進(jìn)行篩選得到第一目標(biāo)報(bào)文。 其中，所述與終端相關(guān)的關(guān)鍵字可以為"智能手機(jī)"，也可以為具體的為某一移動(dòng)終端型號(hào)， 如 "iphone6"、"三星GALAXYNote4" 等。
[0050] S203 :當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào) 文中，第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的移動(dòng)終端型號(hào)與用戶(hù)當(dāng)前使用的移 動(dòng)終端的型號(hào)不同。
[0051] 在篩選得到所有第一目標(biāo)報(bào)文的基礎(chǔ)上，針對(duì)每一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文，首先獲取發(fā) 送或者接收所述第一目標(biāo)報(bào)文的移動(dòng)終端的型號(hào)，也即用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)。
[0052] 該過(guò)程可通過(guò)從Iu-PS接口保存的用戶(hù)面數(shù)據(jù)中獲取用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終 端對(duì)應(yīng)的國(guó)際移動(dòng)用戶(hù)識(shí)別碼（InternationalMobileSubscriberIdentification Number，簡(jiǎn)稱(chēng)MSI)信息，將所述頂SI信息與現(xiàn)有的終端數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的終端信息進(jìn)行匹 配后，得到用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)信息。
[0053] 獲取了用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)后，將每一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文中包含的 移動(dòng)終端型號(hào)與用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)進(jìn)行比較，若型號(hào)不同，則將該第一目標(biāo) 報(bào)文確定為第二目標(biāo)報(bào)文，并記錄所述用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的MSI信息、用戶(hù)當(dāng)前使 用的移動(dòng)終端的型號(hào)、第二目標(biāo)報(bào)文的關(guān)鍵字信息中的移動(dòng)終端型號(hào)，并將該次數(shù)記為1， 依次累計(jì)，得到第二目標(biāo)報(bào)文的總數(shù)，也即用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)與用戶(hù)搜索的 關(guān)鍵字信息不同的次數(shù)。
[0054] 本實(shí)施例中，相同的IMSI用于標(biāo)識(shí)同一用戶(hù)，因而為了對(duì)某一用戶(hù)的行為進(jìn)行估 計(jì)，本方法中需要統(tǒng)計(jì)所有第一目標(biāo)報(bào)文中，同一個(gè)頂SI信息對(duì)應(yīng)的第一目標(biāo)報(bào)文中，攜 帶的移動(dòng)終端型號(hào)與所述用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)不同的第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，該 第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量也即為用戶(hù)搜索的移動(dòng)終端的型號(hào)與用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型 號(hào)不同的次數(shù)。
[0055] S204:若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)第一預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為 潛在更換終端的行為。
[0056] 其中，該第一預(yù)設(shè)閾值可以為某一固定值，如5次，10次等。
[0057] 當(dāng)用戶(hù)搜索的移動(dòng)終端的型號(hào)與用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端的型號(hào)不同的次數(shù)超 過(guò)預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，將用戶(hù)的潛在行為確定為潛在更換終端的行為。
[0058] 作為本方法的具體應(yīng)用，以獲取的目標(biāo)報(bào)文集合中報(bào)文為10月21日至23日的以 GET方法請(qǐng)求數(shù)據(jù)的HTTP報(bào)文，預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為"蘋(píng)果"、"小米""三星"等移動(dòng)終端型號(hào)，第 一預(yù)設(shè)閾值為5次為例，得到潛在更換終端的用戶(hù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如下表表一所示。
[0059] 表一
[0060]

【權(quán)利要求】
1. 一種用戶(hù)行為的估計(jì)方法，其特征在于，所述方法包括： 獲取目標(biāo)報(bào)文集合，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶有關(guān)鍵字信息； 根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶 的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同； 當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二 目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同； 若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息的 行為。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶(hù)行為的估計(jì)方法，其特征在于， 所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為移動(dòng)終端型號(hào)；所述用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息為用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端 型號(hào)；所述預(yù)設(shè)閾值為第一預(yù)設(shè)閾值； 所述根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文 攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同，包括： 根據(jù)所述移動(dòng)終端型號(hào)，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào) 文攜帶的關(guān)鍵字信息為所述移動(dòng)終端型號(hào)； 所述當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中， 第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同，包 括： 當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二 目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端型號(hào)不 同； 所述若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信 息的行為，包括： 若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)第一預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為更換移動(dòng)終 端的行為。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶(hù)行為的估計(jì)方法，其特征在于， 所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字為業(yè)務(wù)套餐信息；所述用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息為用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)通的業(yè)務(wù)套餐 信息；所述預(yù)設(shè)閾值為第二預(yù)設(shè)閾值； 所述根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文 攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同，包括： 根據(jù)所述業(yè)務(wù)套餐信息，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào) 文攜帶的關(guān)鍵字信息為所述業(yè)務(wù)套餐信息； 所述當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中， 第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同，包 括： 當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二 目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的業(yè)務(wù)套餐信息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)通的業(yè)務(wù)套餐信息 不同； 所述若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信 息的行為，包括： 若所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)第二預(yù)設(shè)閾值，則將所述用戶(hù)行為確定為更換業(yè)務(wù)套 餐的行為。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項(xiàng)所述的用戶(hù)行為的估計(jì)方法，其特征在于，所述目標(biāo)報(bào)文 集合中的報(bào)文還攜帶有統(tǒng)一資源定位符URL消息； 所述根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文 攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同，包括： 根據(jù)目標(biāo)搜索引擎的URL，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第三目標(biāo)報(bào)文，所述第三目標(biāo)報(bào) 文攜帶的URL消息與所述目標(biāo)搜索引擎的URL相同； 當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第三目標(biāo)報(bào)文時(shí)，根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述至少一個(gè)第三目 標(biāo)報(bào)文中篩選所述第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字 相同。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的用戶(hù)行為的估計(jì)方法，其特征在于，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的 報(bào)文為具有GET請(qǐng)求標(biāo)識(shí)的HTTP報(bào)文。
6. -種用戶(hù)行為的估計(jì)裝置，其特征在于，所述裝置包括： 獲取單元，用于獲取目標(biāo)報(bào)文集合，所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文攜帶有關(guān)鍵字信息； 選擇單元，用于根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述獲取單元獲取的目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目 標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字相同； 所述獲取單元，還用于獲取用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息； 統(tǒng)計(jì)單元，用于當(dāng)所述選擇單元篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì)所述至 少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與所 述獲取單元獲取的用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)戶(hù)信息不同； 處理單元，用于當(dāng)所述統(tǒng)計(jì)單元統(tǒng)計(jì)得到的所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)預(yù)設(shè)閾值 時(shí)，將所述用戶(hù)行為確定為更改開(kāi)戶(hù)信息的行為。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的用戶(hù)行為的估計(jì)裝置，其特征在于， 所述選擇單元，還用于根據(jù)移動(dòng)終端型號(hào)，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文， 所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息為所述移動(dòng)終端型號(hào)； 所述獲取單元，還用于獲取用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端型號(hào)； 所述統(tǒng)計(jì)單元，還用于當(dāng)所述選擇單元篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì) 所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信 息與用戶(hù)當(dāng)前使用的移動(dòng)終端型號(hào)不同； 所述處理單元，還用于當(dāng)所述統(tǒng)計(jì)單元統(tǒng)計(jì)得到的所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)第一 預(yù)設(shè)閾值時(shí)，將用戶(hù)行為確定為更換移動(dòng)終端的行為。
8. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的用戶(hù)行為的估計(jì)裝置，其特征在于， 所述選擇單元，還用于根據(jù)業(yè)務(wù)套餐信息，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第一目標(biāo)報(bào)文， 所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息為所述業(yè)務(wù)套餐信息； 所述獲取單元，還用于獲取用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)通的業(yè)務(wù)套餐信息； 所述統(tǒng)計(jì)單元，還用于當(dāng)所述選擇單元篩選得到至少一個(gè)所述第一目標(biāo)報(bào)文時(shí)，統(tǒng)計(jì) 所述至少一個(gè)第一目標(biāo)報(bào)文中，第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量，所述第二目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信 息與用戶(hù)當(dāng)前開(kāi)通的業(yè)務(wù)套餐信息不同； 所述處理單元，還用于當(dāng)所述統(tǒng)計(jì)單元統(tǒng)計(jì)得到的所述第二目標(biāo)報(bào)文的數(shù)量超過(guò)第二 預(yù)設(shè)閾值時(shí)，將用戶(hù)行為確定為更換業(yè)務(wù)套餐的行為。
9. 根據(jù)權(quán)利要求6至8任一項(xiàng)所述的用戶(hù)行為的估計(jì)裝置，其特征在于， 所述獲取單元獲取的所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文還攜帶有統(tǒng)一資源定位符URL信息； 所述選擇單元，還用于根據(jù)目標(biāo)搜索引擎的URL，從所述目標(biāo)報(bào)文集合中篩選第三目標(biāo) 報(bào)文，所述第三目標(biāo)報(bào)文攜帶的URL消息與所述目標(biāo)搜索引擎的URL相同； 當(dāng)篩選得到至少一個(gè)所述第三目標(biāo)報(bào)文時(shí)，根據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字，從所述至少一個(gè)第三目 標(biāo)報(bào)文中篩選所述第一目標(biāo)報(bào)文，所述第一目標(biāo)報(bào)文攜帶的關(guān)鍵字信息與所述預(yù)設(shè)關(guān)鍵字 相同。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的用戶(hù)行為的估計(jì)裝置，其特征在于， 所述獲取單元獲取的所述目標(biāo)報(bào)文集合中的報(bào)文為具有GET請(qǐng)求標(biāo)識(shí)的HTTP報(bào)文。
【文檔編號(hào)】G06F17/30GK104484364SQ201410725323
【公開(kāi)日】2015年4月1日 申請(qǐng)日期:2014年12月3日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月3日
【發(fā)明者】王可爭(zhēng), 楊杉, 冉萌, 葉青 申請(qǐng)人:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司