本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)
技術(shù)領(lǐng)域：
，特別涉及一種敏感操作處理方法和裝置。
背景技術(shù)：
：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，通訊、交流、工作等日?；顒?dòng)越來(lái)越需要依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。為了提供個(gè)性化服務(wù)以及隱私保護(hù)，各大網(wǎng)站以及應(yīng)用提供商會(huì)為用戶提供賬號(hào)以及賬號(hào)密碼等安全服務(wù)，用戶可以通過(guò)在網(wǎng)站或應(yīng)用中注冊(cè)自己的賬號(hào)，并設(shè)置賬號(hào)密碼，從而在后續(xù)的使用過(guò)程中，通過(guò)賬號(hào)以及賬號(hào)密碼享有網(wǎng)站以及應(yīng)用所提供的服務(wù)。在現(xiàn)實(shí)生活中，用戶在很多情況下可能需要針對(duì)自身的賬號(hào)進(jìn)行敏感操作，例如，當(dāng)用戶想要修改密碼時(shí)，可以基于一些自己設(shè)置的信息，對(duì)密碼進(jìn)行修改。在進(jìn)行修改時(shí)所采用的普遍方法為：用戶通過(guò)手機(jī)向指定號(hào)碼發(fā)送預(yù)設(shè)格式的短信，如：“GM#QQ號(hào)碼#新密碼”，使得服務(wù)器接收到該短信時(shí)，能夠根據(jù)短信的具體內(nèi)容對(duì)QQ號(hào)碼對(duì)應(yīng)的密碼進(jìn)行修改。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過(guò)程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在以下問(wèn)題：在進(jìn)行修改密碼等敏感操作時(shí)，所發(fā)送的短信中包含了用戶的賬號(hào)和新密碼，如果短信一旦被劫持，那么用戶的賬號(hào)和新密碼可能會(huì)被其他人獲悉，造成安全隱患，因此當(dāng)前敏感操作方法的安全性較低。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：為了解決現(xiàn)有技術(shù)的問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種敏感操作處理方法和裝置。所述技術(shù)方案如下：一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種敏感操作處理方法，所述方法包括：接收敏感操作請(qǐng)求，所述敏感操作請(qǐng)求攜帶第一特征序列和敏感操作信息；根據(jù)所述第一特征序列以及預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，獲取所述第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)；基于所述第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)以及所述敏感操作信息，執(zhí)行敏感操作。另一方面，提供了一種敏感操作處理裝置，所述裝置包括：接收模塊，用于接收敏感操作請(qǐng)求，所述敏感操作請(qǐng)求攜帶第一特征序列和敏感操作信息；獲取模塊，用于根據(jù)所述第一特征序列以及預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，獲取所述第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)；處理模塊，用于基于所述第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)以及所述敏感操作信息，執(zhí)行敏感操作。本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案帶來(lái)的有益效果是：通過(guò)在進(jìn)行敏感操作時(shí)，不再直接使用用戶賬號(hào)進(jìn)行敏感操作請(qǐng)求，而是用唯一標(biāo)識(shí)用戶賬號(hào)的特征序列代替了用戶賬號(hào)，使得即使該敏感操作請(qǐng)求被其他人獲悉，也不會(huì)基于該特征序列得到用戶賬號(hào)，避免了用戶信息的泄露，提高了安全性。附圖說(shuō)明為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種敏感操作處理方法的流程圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種敏感操作處理方法的流程圖；圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種敏感操作處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于敏感操作處理的裝置400的框圖。具體實(shí)施方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施方式作進(jìn)一步地詳細(xì)描述。圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種敏感操作處理方法的流程圖。參見(jiàn)圖1，所述方法包括：101、接收敏感操作請(qǐng)求，該敏感操作請(qǐng)求攜帶第一特征序列和敏感操作信息。敏感操作請(qǐng)求是指用戶向服務(wù)器提出的涉及到敏感操作的要求。其中，敏感操作是指涉及用戶賬號(hào)安全的一些重要操作，該類操作有可能對(duì)用戶的隱私、財(cái)產(chǎn)安全等產(chǎn)生影響，對(duì)操作環(huán)境的安全性有很高的要求。典型的敏感操作可以有賬號(hào)密碼修改、密保工具的變更等操作。在本發(fā)明實(shí)施例中，第一特征序列用于唯一標(biāo)識(shí)用戶賬戶。在進(jìn)行一些敏感操作的時(shí)候，若需要用到用戶賬號(hào)，可以用第一特征序列代替用戶賬號(hào)，以此來(lái)提高提高用戶賬戶的安全性。需要說(shuō)明的是，該第一特征序列可以由服務(wù)提供商提供給用戶，當(dāng)然，該第一特征序列還可以由第三方驗(yàn)證服務(wù)器提供給用戶，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不作限定。敏感操作信息用于限定用戶在執(zhí)行哪一種敏感操作或者敏感操作的具體參數(shù)。例如，如果當(dāng)前敏感操作是修改用戶賬戶密碼，則敏感操作信息可以為修改后的新密碼。在實(shí)際場(chǎng)景中，用戶可以通過(guò)登錄敏感操作網(wǎng)頁(yè)或發(fā)送短信的方式向服務(wù)器發(fā)送敏感操作請(qǐng)求，當(dāng)服務(wù)器接收到該敏感操作請(qǐng)求時(shí)，可以讀取該敏感操 作請(qǐng)求中所攜帶的第一特征序列和敏感操作信息，從而根據(jù)該第一特征序列和敏感操作信息進(jìn)行后續(xù)過(guò)程。102、根據(jù)該第一特征序列以及預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，獲取該第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)。在本發(fā)明實(shí)施例中，預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，可以是存儲(chǔ)在服務(wù)器中的特征序列與用戶賬號(hào)一一對(duì)應(yīng)的列表，如表1所示。當(dāng)服務(wù)器獲取特征序列后，便可通過(guò)查詢表格的方式，獲取與該特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)。例如，當(dāng)特征序列為B1時(shí)，通過(guò)查詢表1可獲知，其對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)為A1。表1用戶賬號(hào)A1A2……特征序列B1B2……另外，該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系也可以是一種算法，服務(wù)器通過(guò)預(yù)先設(shè)置的指定算法，將特定序列轉(zhuǎn)換為用戶賬號(hào)。103、基于該第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)以及該敏感操作信息，執(zhí)行敏感操作。執(zhí)行敏感操作是指服務(wù)器接受敏感操作請(qǐng)求，并根據(jù)敏感操作請(qǐng)求所攜帶的敏感操作信息對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行處理的過(guò)程。本發(fā)明實(shí)施例提供的方法，通過(guò)在進(jìn)行敏感操作時(shí)，不再直接使用用戶賬號(hào)進(jìn)行敏感操作請(qǐng)求，而是用唯一標(biāo)識(shí)用戶賬號(hào)的特征序列代替了用戶賬號(hào)，使得即使該敏感操作請(qǐng)求被其他人獲悉，也不會(huì)基于該特征序列得到用戶賬號(hào)，避免了用戶信息的泄露，提高了安全性。可選地，接收敏感操作請(qǐng)求之前，該方法還包括：接收特征序列獲取請(qǐng)求，該序列獲取請(qǐng)求攜帶該用戶賬號(hào)；將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換為第一特征序列，并保存該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，該第一特征序列用于唯一標(biāo)識(shí)該用戶賬號(hào)；根據(jù)該第一特征序列，為用戶提供敏感操作指示信息，該敏感操作指示信息至少包括該第一特征序列?？蛇x地，將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換為第一特征序列包括：通過(guò)指定算法將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換成一個(gè)特征序列；判斷預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中是否包括該特征序列；如果該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括該特征序列，則將該特征序列作為該用戶賬號(hào)的第一特征序列；如果該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中包括該特征序列，將該特征序列上增加指定值，并繼續(xù)進(jìn)行判斷過(guò)程，直到該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括更改后的特征序列結(jié)束?？蛇x地，根據(jù)該第一特征序列，為用戶提供敏感操作指示信息之后，該方法還包括：當(dāng)檢測(cè)到申請(qǐng)序列獲取的頁(yè)面被關(guān)閉時(shí)，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系；或，當(dāng)在指定時(shí)間內(nèi)未接收到該敏感操作請(qǐng)求時(shí)，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系?？蛇x地，該用戶賬號(hào)為數(shù)字、字母、符號(hào)或三種字符之中至少兩種的組合。上述所有可選技術(shù)方案，可以采用任意結(jié)合形成本發(fā)明的可選實(shí)施例，在此不再一一贅述。圖2是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種敏感操作處理方法的流程圖。參見(jiàn)圖2，該方法包括：201、服務(wù)器接收序列獲取請(qǐng)求，該序列獲取請(qǐng)求攜帶用戶賬號(hào)。為了執(zhí)行敏感操作，用戶可以在終端上登錄服務(wù)器，并向服務(wù)器發(fā)送序列獲取請(qǐng)求。其中，用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)登錄、應(yīng)用客戶端登錄等方式進(jìn)行服務(wù)器登錄。如，服務(wù)器可以為終端提供與敏感操作相關(guān)的序列獲取頁(yè)面，當(dāng)用戶通 過(guò)終端在序列獲取頁(yè)面上執(zhí)行序列獲取操作時(shí)，觸發(fā)序列獲取請(qǐng)求，并向服務(wù)器發(fā)送該序列獲取請(qǐng)求。在實(shí)際場(chǎng)景中，該序列獲取操作可以為點(diǎn)擊序列獲取頁(yè)面上的序列獲取按鍵、向某一指定賬號(hào)發(fā)送序列獲取消息或向某一電子郵箱發(fā)送序列獲取郵件等。例如，在賬號(hào)密碼修改場(chǎng)景中，可以在賬號(hào)密碼修改頁(yè)面提供一修改按鍵(如，申請(qǐng)修改QQ賬號(hào)密碼)，當(dāng)終端檢測(cè)到用戶對(duì)該修改按鍵的點(diǎn)擊操作時(shí)，觸發(fā)該序列獲取操作，從而使得終端向服務(wù)器發(fā)送序列獲取請(qǐng)求。(2)用戶在需要對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行敏感操作時(shí)，可以使用與用戶賬號(hào)綁定的手機(jī)或手機(jī)號(hào)編輯指定格式的短信發(fā)送到指定號(hào)碼，服務(wù)器可以通過(guò)與用戶賬號(hào)綁定的手機(jī)或者手機(jī)號(hào)獲取用戶賬號(hào)。202、服務(wù)器將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換為第一特征序列，并保存該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，該第一特征序列用于唯一標(biāo)識(shí)該用戶賬號(hào)。具體地，服務(wù)器可以根據(jù)預(yù)先設(shè)置的算法，將用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換為第一特征序列，并保存第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。其中，用戶賬號(hào)可以由數(shù)字、字母、符號(hào)或三種字符之中至少兩種的組合構(gòu)成。例如，用戶賬號(hào)可以為簡(jiǎn)單的數(shù)字組合，如，123456，用戶賬號(hào)還可以為字母、符號(hào)和數(shù)字的組合，如，ab1＿23。因此，對(duì)于不同形式的用戶賬號(hào)，可以使用不同的算法進(jìn)行轉(zhuǎn)換。為了保持賬號(hào)轉(zhuǎn)換的一致性，對(duì)于同一賬號(hào)機(jī)制下的賬號(hào)，可以采用相同算法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，如，對(duì)于即時(shí)通信應(yīng)用A來(lái)說(shuō)，其所有的用戶賬號(hào)可以遵循同一算法進(jìn)行轉(zhuǎn)換。進(jìn)一步地，對(duì)于任一用戶賬號(hào)來(lái)說(shuō)，根據(jù)算法的計(jì)算需求，可以獲取該用戶賬號(hào)中與算法需求相應(yīng)的部分進(jìn)行轉(zhuǎn)換。也即是，當(dāng)該用戶賬號(hào)包括第一數(shù)值的字符時(shí)，可以根據(jù)算法的計(jì)算需求，從該第一數(shù)值的字符中獲取第二數(shù)值的連續(xù)個(gè)字符，從而基于該第二數(shù)值的連續(xù)個(gè)字符，進(jìn)行轉(zhuǎn)換。當(dāng)然，還可以直接將該用戶賬號(hào)所包括的所有字符進(jìn)行轉(zhuǎn)換，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不作具體限定。例如，一用戶賬號(hào)有8個(gè)數(shù)字，可以從中選取后6個(gè)數(shù)字作為轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。為了說(shuō)明用戶賬號(hào)的轉(zhuǎn)換過(guò)程，下面基于不同形式的用戶賬號(hào)進(jìn)行說(shuō)明：例如，預(yù)先設(shè)置的算法為首先取用戶賬號(hào)的后4位字符CDEF，然后CDEF乘以2，得到CDEF的轉(zhuǎn)換碼C’D’E’F’，最后用C’D’E’F’替換CDEF，即初步得到用戶賬號(hào)的特征序列。如，以用戶賬號(hào)為123456為例，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的算法，首先取字符串3456，然后乘上2，得到轉(zhuǎn)換碼6912，最后將6912加在12的后面，即初步得到用戶賬號(hào)的特征序列126912。若用戶賬號(hào)為ab1＿23，預(yù)先設(shè)置的算法為英文字母按照其在字母表中的排序轉(zhuǎn)換為相應(yīng)數(shù)字，得到字母的轉(zhuǎn)換碼，例如a在字母表中排在第1位，則其轉(zhuǎn)換碼為1；b在字母表中排在第2位，則其轉(zhuǎn)換碼為2；z在字母表中排在第26位，則其轉(zhuǎn)換碼為26，順次類推。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)具有統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換碼000，數(shù)字字符則在自身的基礎(chǔ)上乘以2，得到轉(zhuǎn)換碼。最后用轉(zhuǎn)換碼代替用戶賬號(hào)中的原字符，即初步得到用戶賬號(hào)的序列號(hào)。如，以用戶賬號(hào)ab1＿23為例，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的算法，a的轉(zhuǎn)換碼為1，b的轉(zhuǎn)換碼為2，1的轉(zhuǎn)換碼為2，＿的轉(zhuǎn)換碼為000,2的轉(zhuǎn)換碼為4,3的轉(zhuǎn)換碼為6，然后，用1代替a，2代替b，2代替1,000代替＿，4代替2,6代替3，最后順序排列后即初步得到用戶的特征序列12200046。進(jìn)一步地，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)換后的特征序列與之前已生成的特征序列重復(fù)的情況。例如，預(yù)先設(shè)置的算法為首先取用戶賬號(hào)的后4位字符CDEF，然后CDEF乘以2，得到CDEF的轉(zhuǎn)換碼C’D’E’F’，最后用C’D’E’F’替換CDEF，即初步得到用戶賬號(hào)的特征序列。用戶賬號(hào)為15056，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的算法，先取5056，然后乘2，得到10112，最后用10112代替用戶賬號(hào)中的5056，即初步得到用戶賬號(hào)的序列號(hào)110112。另一個(gè)用戶賬號(hào)為110056，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的算法，先取0056，然后乘2，得到0112，最后用0112代替用戶賬號(hào)中的0056，即初步得到用戶賬號(hào)的序列號(hào)110112。觀察可知，不同的用戶賬號(hào)“15056”和“110056”通過(guò)相同的預(yù)先設(shè)置的算法得到了相同的特征序列。由此可知，根據(jù)相同的預(yù)先設(shè)置的算法，不同的用戶 賬號(hào)可能得到相同的特征序列。因此，為了保證用戶賬號(hào)與特征序列之間一對(duì)一的關(guān)系，也為了避免后續(xù)校驗(yàn)過(guò)程出錯(cuò)，還需要對(duì)當(dāng)前得到的特征序列是否重復(fù)進(jìn)行查詢，也即是，該步驟202具體包括：通過(guò)指定算法將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換成一個(gè)特征序列；判斷預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中是否包括該特征序列；如果該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括該特征序列，則將該特征序列作為該用戶賬號(hào)的第一特征序列；如果該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中包括該特征序列，將該特征序列增加指定值，并繼續(xù)進(jìn)行判斷過(guò)程，直到該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括更改后的特征序列結(jié)束。其中，該指定值可以由服務(wù)器確定，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)其具體數(shù)值不作限定。例如，如果用戶賬號(hào)15056以及該賬號(hào)的特征序列110112已經(jīng)存儲(chǔ)在服務(wù)器中，則在初步得到用戶賬號(hào)110056的特征序列110112后，服務(wù)器判斷出該特征序列已經(jīng)存在，則會(huì)在110112的基礎(chǔ)上加上一個(gè)特定值(如20)，得到新的特征序列110132。然后，繼續(xù)判斷預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中是否包括110132。若不包括則將110132作為該用戶賬號(hào)110056的特征序列，若包括則繼續(xù)進(jìn)行加特定值20，然后判斷的過(guò)程，直至預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括更改后的特征序列。需要說(shuō)明的是，為了給后續(xù)的去重過(guò)程提供參考，在將用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)化為特征序列后，需要將用戶賬號(hào)和特征序列的轉(zhuǎn)換關(guān)系存儲(chǔ)至轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)。上述的判斷過(guò)程可以基于該轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行。203、服務(wù)器根據(jù)該第一特征序列，為用戶提供敏感操作指示信息，該敏感操作指示信息至少包括該第一特征序列。在通過(guò)預(yù)先設(shè)置的算法得到用戶賬戶的第一特征序列后，服務(wù)器根據(jù)序列獲取請(qǐng)求所對(duì)應(yīng)的敏感操作場(chǎng)景、敏感操作指示信息模板和第一特征序列，生成敏感操作指示信息，并將生成的指示信息顯示給用戶，用戶根據(jù)指示信息的 提示進(jìn)行操作。其中，敏感操作場(chǎng)景與敏感操作指示信息模板可以為對(duì)應(yīng)關(guān)系。如，用戶通過(guò)門戶網(wǎng)頁(yè)或者客戶端操作，服務(wù)器可彈出一個(gè)指示框?qū)⒂脩粜柽M(jìn)行的操作以及用戶賬號(hào)對(duì)應(yīng)的第一特征序列顯示給用戶，指示框包含的內(nèi)容可以是“請(qǐng)輸入第一特征序列+新密碼，并點(diǎn)擊發(fā)送”；再如，用戶是通過(guò)發(fā)送短信的方式申請(qǐng)敏感操作，則服務(wù)器同樣可以將敏感操作指示信息顯示給用戶，其形式可以為“請(qǐng)發(fā)送“GM#第一特征序列#新密碼”至指定號(hào)碼”。其中，服務(wù)器將包含特征序列的指示信息顯示給用戶，可以包括下列形式：第一種形式，用戶通過(guò)門戶網(wǎng)頁(yè)或者客戶端操作，服務(wù)器可彈出一個(gè)指示框?qū)⒂脩粜柽M(jìn)行的操作以及用戶賬號(hào)對(duì)應(yīng)的特征序列顯示給用戶，指示框包含的內(nèi)容可以是“請(qǐng)輸入110132+新密碼，并點(diǎn)擊發(fā)送”。其二，若用戶是通過(guò)發(fā)送短信的方式申請(qǐng)敏感操作，則服務(wù)器可以將敏感操作指示信息顯示給用戶，如通知用戶，“請(qǐng)發(fā)送“GM#110132#新密碼”至111111”。進(jìn)一步地，該方法在步驟203之后，還可以包括以下步驟：當(dāng)檢測(cè)到申請(qǐng)序列獲取的頁(yè)面被關(guān)閉時(shí)，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系；或，當(dāng)在指定時(shí)間內(nèi)未接收到該敏感操作請(qǐng)求時(shí)，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。申請(qǐng)序列獲取的頁(yè)面可以是指用戶進(jìn)行序列獲取操作時(shí)所打開的頁(yè)面，當(dāng)檢測(cè)到該頁(yè)面被關(guān)閉時(shí)，可以認(rèn)為用戶無(wú)需進(jìn)行敏感操作，因此，可以從預(yù)先存儲(chǔ)的轉(zhuǎn)換關(guān)系中，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系?；蛘?，當(dāng)指定時(shí)間內(nèi)未接收到敏感操作請(qǐng)求時(shí)，也可以認(rèn)為用戶無(wú)需進(jìn)行敏感操作，因此，可以執(zhí)行與上述過(guò)程同理的刪除。204、終端接收敏感操作指示信息。終端在接收到服務(wù)器發(fā)送的敏感操作信息后，該敏感操作信息可以在終端 頁(yè)面上顯示。205、用戶在終端上觸發(fā)敏感操作，使得終端向服務(wù)器發(fā)送敏感操作請(qǐng)求，該敏感操作請(qǐng)求攜帶第一特征序列和敏感操作信息。其中，觸發(fā)敏感操作是指用戶在成功接收敏感操作提示信息之后，按照該敏感操作提示信息的要求進(jìn)行規(guī)范操作。如，敏感操作指示信息為“請(qǐng)輸入110132+新密碼，并點(diǎn)擊發(fā)送”，則當(dāng)用戶在網(wǎng)頁(yè)的指定位置輸入“110132+1234(新密碼)”，并點(diǎn)擊發(fā)送，使服務(wù)器成功接收到回復(fù)信息，則完成了終端向服務(wù)器發(fā)送敏感操作請(qǐng)求。再如，敏感操作指示信息為“請(qǐng)回復(fù)GM#110132#新密碼”，則當(dāng)用戶正確編輯“GM#110132#1234(新密碼)”，并成功發(fā)送給服務(wù)器之后，即完成了終端向服務(wù)器發(fā)送敏感操作請(qǐng)求。206、服務(wù)器接收敏感操作請(qǐng)求，該敏感操作請(qǐng)求攜帶第一特征序列和敏感操作信息。當(dāng)服務(wù)器接收到敏感操作請(qǐng)求時(shí)，可以首先根據(jù)預(yù)設(shè)敏感操作請(qǐng)求格式，對(duì)該敏感操作請(qǐng)求進(jìn)行驗(yàn)證，當(dāng)所接收到的敏感操作請(qǐng)求符合預(yù)設(shè)敏感操作請(qǐng)求格式，則驗(yàn)證通過(guò)，執(zhí)行后續(xù)步驟207；如果驗(yàn)證不通過(guò)，可以拒絕該敏感操作請(qǐng)求。207、服務(wù)器根據(jù)該第一特征序列以及預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，獲取該第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)。具體地，服務(wù)器根據(jù)該第一特征序列，查詢存儲(chǔ)預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系的列表，獲取與該第一特征序列唯一對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)。如，服務(wù)器接收到的敏感操作請(qǐng)求所攜帶的第一特征序列為110132，通過(guò)查詢預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系的列表，可以獲取與該第一特征序列110132對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)為110056。208、服務(wù)器基于該第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)以及該敏感操作信息，執(zhí) 行敏感操作。當(dāng)獲取到第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)時(shí)，可以基于該敏感操作信息，對(duì)第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)執(zhí)行敏感操作?；谏鲜霾襟E207中的賬號(hào)舉例，可以將該用戶賬號(hào)110056的密碼修改為新密碼。需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例中步驟206至208是以當(dāng)前發(fā)送敏感操作請(qǐng)求的用戶與步驟201-205中請(qǐng)求獲取序列的用戶均為賬戶的合法擁有者為例進(jìn)行說(shuō)明的，而如果發(fā)送敏感操作請(qǐng)求的用戶不是該賬號(hào)的合法擁有者，則在步驟207的過(guò)程中，根據(jù)其敏感操作請(qǐng)求所攜帶的特征序列，可能找不到對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)，也即是不能夠完成敏感操作過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)賬號(hào)的保護(hù)作用。而且，即使用戶賬號(hào)被其他用戶截獲，基于該截獲所得到的賬號(hào)也不會(huì)對(duì)賬號(hào)的實(shí)際安全性造成影響。本發(fā)明實(shí)施例提供的方法，通過(guò)在進(jìn)行敏感操作時(shí)，不再直接使用用戶賬號(hào)進(jìn)行敏感操作請(qǐng)求，而是用唯一標(biāo)識(shí)用戶賬號(hào)的特征序列代替了用戶賬號(hào)，使得即使該敏感操作請(qǐng)求被其他人獲悉，也不會(huì)基于該特征序列得到用戶賬號(hào)，避免了用戶信息的泄露，提高了安全性。進(jìn)一步地，通過(guò)在轉(zhuǎn)換過(guò)程中進(jìn)行去重處理，避免了特征序列發(fā)生重復(fù)所造成的誤操作，提高了操作準(zhǔn)確性。圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種敏感操作處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。參見(jiàn)圖3，該裝置包括：接收模塊301，用于接收敏感操作請(qǐng)求，該敏感操作請(qǐng)求攜帶第一特征序列和敏感操作信息；獲取模塊302，用于根據(jù)該第一特征序列以及預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，獲取該第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)；處理模塊303，用于基于該第一特征序列對(duì)應(yīng)的用戶賬號(hào)以及該敏感操作信息，執(zhí)行敏感操作。可選地，該接收模塊301，還用于接收序列獲取請(qǐng)求，該序列獲取請(qǐng)求攜帶該用戶賬號(hào)；該裝置還包括：轉(zhuǎn)換模塊，用于將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換為第一特征序列，并保存該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系，該第一特征序列用于唯一標(biāo)識(shí)該用戶賬號(hào)；指示模塊，用于根據(jù)該第一特征序列，為用戶提供敏感操作指示信息，該敏感操作指示信息至少包括該第一特征序列?？蛇x地，該轉(zhuǎn)換模塊用于通過(guò)指定算法將該用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)換成一個(gè)特征序列；判斷預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中是否包括該特征序列；如果該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括該特征序列，則將該特征序列作為該用戶賬號(hào)的第一特征序列；如果該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中包括該特征序列，將該特征序列增加指定值，并繼續(xù)進(jìn)行判斷過(guò)程，直到該預(yù)先設(shè)置的特征序列與用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系中不包括更改后的特征序列結(jié)束?？蛇x地，該裝置還包括：刪除模塊，該刪除模塊，用于當(dāng)檢測(cè)到申請(qǐng)序列獲取的頁(yè)面被關(guān)閉時(shí)，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系；或，該當(dāng)在指定時(shí)間內(nèi)未接收到該敏感操作請(qǐng)求時(shí)，刪除該第一特征序列和該用戶賬號(hào)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。可選地，該用戶賬號(hào)為數(shù)字、字母、符號(hào)或三種字符之中至少兩種的組合。上述所有可選技術(shù)方案，可以采用任意結(jié)合形成本公開的可選實(shí)施例，在此不再一一贅述。本發(fā)明實(shí)施例提供的裝置，通過(guò)在進(jìn)行敏感操作時(shí)，不再直接使用用戶賬號(hào)進(jìn)行敏感操作請(qǐng)求，而是用唯一標(biāo)識(shí)用戶賬號(hào)的特征序列代替了用戶賬號(hào)，使得即使該敏感操作請(qǐng)求被其他人獲悉，也不會(huì)基于該特征序列得到用戶賬號(hào)，避免了用戶信息的泄露，提高了安全性。需要說(shuō)明的是：上述實(shí)施例提供的敏感操作處理裝置在敏感操作處理時(shí)， 僅以上述各功能模塊的劃分進(jìn)行舉例說(shuō)明，實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完成，即將設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的功能模塊，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述實(shí)施例提供的敏感操作處理裝置與敏感操作處理方法實(shí)施例屬于同一構(gòu)思，其具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程詳見(jiàn)方法實(shí)施例，這里不再贅述。圖4是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于敏感操作處理的裝置400的框圖。例如，裝置400可以被提供為一服務(wù)器。參照?qǐng)D4，裝置400包括處理組件422，其進(jìn)一步包括一個(gè)或多個(gè)處理器，以及由存儲(chǔ)器432所代表的存儲(chǔ)器資源，用于存儲(chǔ)可由處理部件422的執(zhí)行的指令，例如應(yīng)用程序。存儲(chǔ)器432中存儲(chǔ)的應(yīng)用程序可以包括一個(gè)或一個(gè)以上的每一個(gè)對(duì)應(yīng)于一組指令的模塊。此外，處理組件422被配置為執(zhí)行指令，以執(zhí)行上述圖1或圖2所示的敏感操作處理方法。裝置400還可以包括一個(gè)電源組件426被配置為執(zhí)行裝置400的電源管理，一個(gè)有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口450被配置為將裝置400連接到網(wǎng)絡(luò)，和一個(gè)輸入輸出(I/O)接口458。裝置400可以操作基于存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器432的操作系統(tǒng)，例如WindowsServerTM，MacOSXTM，UnixTM,LinuxTM，F(xiàn)reeBSDTM或類似。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過(guò)硬件來(lái)完成，也可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件完成，該的程序可以存儲(chǔ)于一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中，上述提到的存儲(chǔ)介質(zhì)可以是只讀存儲(chǔ)器，磁盤或光盤等。以上該僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。當(dāng)前第1頁(yè)1 2 3