本發(fā)明涉及用于使用自動(dòng)化商店來促進(jìn)貨物提供的系統(tǒng)和方法，并且特別地而不排他地涉及使用在線賣場促進(jìn)訂購物品的提供的系統(tǒng)和方法。

背景技術(shù)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入，通過電子商務(wù)平臺(tái)購買物品變得普遍?？梢酝ㄟ^使用網(wǎng)站或便攜式設(shè)備應(yīng)用選擇物品以及提交購買訂單。然后，具有訂購物品的包裹通過郵件被發(fā)送給買方。這些技術(shù)允許一些企業(yè)在沒有零售店銷路的情況下完全在線進(jìn)行操作。

在線購物的已知分銷模式基于中央倉庫和可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)訪問的在線門戶。在大多數(shù)情況下，買方支付配送費(fèi)用，并且物品從倉庫被運(yùn)送到買方所選擇的地址。配送方式通常涉及私人托運(yùn)方或公共郵政服務(wù)。

在某些情況下，電子商務(wù)公司采用涉及跨地理區(qū)域分布的若干倉庫的模式，以減少配送時(shí)間并且提高效率。這些倉庫的規(guī)模通常相當(dāng)大。

與通過商品目錄或電子商務(wù)門戶二者遠(yuǎn)程購買貨物相關(guān)的問題之一是在購買和將所購買的物品實(shí)際配送給買方之間所需的時(shí)間段。這導(dǎo)致了已經(jīng)購買了物品、在大多數(shù)情況下已經(jīng)支付的買方缺少立即的滿足感，并且必須等待特定時(shí)間段(通常是多天)以接收物品。即使在存在跨地理區(qū)域分布的若干倉庫的地方，仍然存在顯著的配送延遲。

本領(lǐng)域需要一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)在購買物品之后向買方提供更立即的滿足感，并且改善配送時(shí)間和效率。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

根據(jù)第一方面，本發(fā)明提供了一種用于實(shí)現(xiàn)分布式自動(dòng)化賣場的系統(tǒng)，包括：

多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店，所述多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店被布置為存儲(chǔ)實(shí)體物品并且將實(shí)體物品分配給買方，每個(gè)商店包括用于通過通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的通信界面；

管理服務(wù)器，所述管理服務(wù)器被布置為通過通信網(wǎng)絡(luò)與多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店并且與買方通信設(shè)備進(jìn)行通信，以向買方提供交互門戶；

托運(yùn)模塊，所述托運(yùn)模塊布置為將位于自動(dòng)化商店處的物品與買方相關(guān)聯(lián)；

其中，

交互門戶被布置為使得買方能夠創(chuàng)建對(duì)一個(gè)或多個(gè)物品的購買訂單，并且將購買訂單轉(zhuǎn)發(fā)到托運(yùn)模塊；并且

托運(yùn)模塊被布置為，響應(yīng)于接收到購買訂單而處理購買訂單，經(jīng)由交互門戶向買方通知一個(gè)或多個(gè)物品的可提供性，并且將可提供物品與買方以及一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店相關(guān)聯(lián)以收集實(shí)體物品。

在實(shí)施例中，多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店分布在地理區(qū)域上，并且系統(tǒng)進(jìn)一步包括庫存管理模塊，所述庫存管理模塊被布置為經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視存儲(chǔ)在自動(dòng)化商店中的物品。這允許實(shí)現(xiàn)分布式自動(dòng)化賣場，其中，買方可以購買物品，并且通過在其中一個(gè)自動(dòng)化商店中將物品實(shí)時(shí)地交付給他們來立即獲得滿足。

在一些實(shí)施例中，托運(yùn)模塊被布置為：

使用通過網(wǎng)絡(luò)從買方通信設(shè)備接收的數(shù)據(jù)來確定買方位置；

識(shí)別自動(dòng)化商店，所述自動(dòng)化商店存儲(chǔ)有買方訂購的物品并且最接近買方的位置；并且

向買方通知所識(shí)別的自動(dòng)化商店的位置。

在買方的身份已經(jīng)在商店處被驗(yàn)證之后，托運(yùn)模塊通過通信網(wǎng)絡(luò)與自動(dòng)化商店通信以使得能夠分發(fā)與買方相關(guān)聯(lián)的物品。托運(yùn)模塊可以在購買時(shí)在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處將所訂購的物品托運(yùn)給買方。

在實(shí)施例中，托運(yùn)模塊被布置為將托運(yùn)數(shù)據(jù)通信到庫存管理模塊，使得庫存管理模塊能夠?yàn)橘I方保留托運(yùn)物品，直到托運(yùn)物品被分配給買方。所托運(yùn)的物品不會(huì)在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店中為買方保留。

該系統(tǒng)可以包括身份驗(yàn)證模塊，所述身份驗(yàn)證模塊被布置為在將物品分發(fā)給買方之前驗(yàn)證買方的身份；識(shí)別基于下述中的一個(gè)或組合：

通過網(wǎng)絡(luò)從買方通信設(shè)備接收到的買方位置數(shù)據(jù)與自動(dòng)化商店的位置的匹配；

讀取買方的生物數(shù)據(jù)；

讀取在嵌入在買方通信設(shè)備中的硬件設(shè)備中編碼的數(shù)據(jù)；

驗(yàn)證買方提供的登錄憑證；以及

驗(yàn)證由托運(yùn)模塊生成的令牌，并且通過網(wǎng)絡(luò)提供給買方。

在一些實(shí)施例中，托運(yùn)模塊被布置為生成識(shí)別令牌，并且通過通信網(wǎng)絡(luò)將令牌傳送到買方，以允許在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處對(duì)買方的身份的驗(yàn)證。買方交互門戶可以允許通過通信網(wǎng)絡(luò)向第三方傳送令牌。此外，買方交互門戶可以允許：選擇托運(yùn)方；以及通過通信網(wǎng)絡(luò)將令牌傳送到托運(yùn)方的通信設(shè)備，由此托運(yùn)方可以在自動(dòng)化商店出現(xiàn)以代表買方取回物品。

在實(shí)施例中，系統(tǒng)可以包括買方管理模塊，所述買方管理模塊被布置為基于買方的購買交易對(duì)買方進(jìn)行分類，并且向買方發(fā)放折扣或促銷。買方管理模塊還可以向分類在特定類別中的買方發(fā)放特定折扣或促銷。

在一些實(shí)施例中，系統(tǒng)可以進(jìn)一步包括市場分析模塊，所述市場分析模塊被布置為掃描網(wǎng)絡(luò)以獲得由第三方提供商提供的物品的價(jià)格。在買方使用交互門戶創(chuàng)建購買訂單時(shí)，市場分析模塊可以針對(duì)一個(gè)或多個(gè)物品向買方提供價(jià)格比較或價(jià)格匹配選項(xiàng)。

在一些實(shí)施例中，交互門戶被布置為使得買方能夠創(chuàng)建用于托運(yùn)給第三方的禮品購買訂單，并且托運(yùn)模塊被布置為在一個(gè)或多個(gè)分布式自動(dòng)化商店處將禮品購買訂單中的物品與第三方相關(guān)聯(lián)。

在實(shí)施例中，遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店包括：

用于存儲(chǔ)物品的房屋；

處理器、存儲(chǔ)器和用于與管理服務(wù)器通信的網(wǎng)絡(luò)通信界面；

用于與買方交互的買方交互界面，所述買方交互界面被布置為向買方提供買方交互門戶，或者使得能夠?yàn)g覽存儲(chǔ)在自動(dòng)化商店中的物品，并且為存儲(chǔ)在自動(dòng)化商店中的物品創(chuàng)建購買訂單。

在一些實(shí)施例中，自動(dòng)化商店包括買方識(shí)別系統(tǒng)，用于在將與買方相關(guān)聯(lián)的物品分發(fā)到買方之前驗(yàn)證買方的身份。買方識(shí)別系統(tǒng)可以包括下述中的一個(gè)或組合：

用于使用買方的便攜式通信設(shè)備確定買方的接近度的布置；

用于讀取買方的生物數(shù)據(jù)的讀取器；

用于讀取在嵌入在買方的便攜式通信設(shè)備中的硬件設(shè)備中編碼的數(shù)據(jù)的讀取器；以及

用于使得買方能夠提供由托運(yùn)模塊生成的登錄憑證或令牌的界面。

根據(jù)第二方面，本發(fā)明提供了一種遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店，包括：

用于存儲(chǔ)物品的房屋；

分配機(jī)制，所述分配機(jī)制被配置為針對(duì)買方的收集而發(fā)放所選擇的物品；

處理器、存儲(chǔ)器和用于與根據(jù)第一方面的系統(tǒng)通信的網(wǎng)絡(luò)通信界面；

用于與買方交互的買方交互界面；

其中，買方界面被布置為允許買方：

瀏覽自動(dòng)化商店中存儲(chǔ)的物品，并且對(duì)在自動(dòng)化商店中可提供的物品創(chuàng)建購買訂單，并且在自動(dòng)化商店處收集所訂購的物品；或者

通過經(jīng)由通信界面與庫存管理模塊進(jìn)行通信，瀏覽存儲(chǔ)在分布式自動(dòng)化賣場中的物品，所述分布式自動(dòng)化賣場包括分布在地理區(qū)域上的多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店。

在實(shí)施例中，商店進(jìn)一步包括買方識(shí)別系統(tǒng)，用于在將與買方相關(guān)聯(lián)的物品分發(fā)到買方之前驗(yàn)證買方的身份。買方識(shí)別系統(tǒng)可以包括下述中的一個(gè)或組合：

用于使用買方的便攜式通信設(shè)備確定買方的接近度的布置；

用于讀取買方的生物數(shù)據(jù)的讀取器；

用于讀取在嵌入在買方的便攜式通信設(shè)備中的硬件設(shè)備中編碼的數(shù)據(jù)的讀取器；以及

用于使得買方能夠提供登錄憑證或令牌的界面。

根據(jù)第三方面，本發(fā)明提供一種用于促進(jìn)貨物提供的系統(tǒng)，包括訂購系統(tǒng)、通信設(shè)備和遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店的網(wǎng)絡(luò)；

訂購系統(tǒng)被布置為從買方設(shè)備接收對(duì)物品的訂單，并且將訂單與買方標(biāo)識(shí)符相關(guān)聯(lián)；

訂購系統(tǒng)進(jìn)一步包括安全模塊，所述安全模塊被布置為驗(yàn)證買方標(biāo)識(shí)符，安全模塊在驗(yàn)證買方標(biāo)識(shí)符的情況下，能夠在遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店處提供關(guān)聯(lián)的物品。

根據(jù)第四方面，本發(fā)明提供了一種用于改裝自動(dòng)售貨機(jī)的方法，包括下述步驟：

將自動(dòng)售貨機(jī)控制器連接到通信模塊，所述通信模塊被布置為通過網(wǎng)絡(luò)與自動(dòng)化賣場的管理服務(wù)器進(jìn)行通信；

將自動(dòng)售貨機(jī)控制器和通信模塊連接到交互模塊，所述交互模塊被布置為提供用于與買方交互的買方交互界面；

其中，買方界面允許買方：

瀏覽自動(dòng)化商店中存儲(chǔ)的物品，并且對(duì)物品中的一個(gè)或多個(gè)創(chuàng)建購買訂單，并且在賣場的一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處收集所訂購的物品；或者

瀏覽和購買存儲(chǔ)在自動(dòng)售貨機(jī)中的物品。

在實(shí)施例中，方法還包括下述步驟：將自動(dòng)售貨機(jī)與買方身份識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行適配，以在將與買方相關(guān)聯(lián)的物品分發(fā)給買方之前驗(yàn)證買方的身份。

有利地，第四方面的方法允許通過將自動(dòng)售貨機(jī)控制器連接到布置為與自動(dòng)化賣場通信的通信模塊來改裝現(xiàn)有的自動(dòng)售貨機(jī)。改裝的自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)入賣場的遠(yuǎn)程控制自動(dòng)化商店的網(wǎng)絡(luò)。

改裝的自動(dòng)售貨機(jī)可以配備有交互模塊，允許買方訪問自動(dòng)化賣場。

傳統(tǒng)上，自動(dòng)售貨機(jī)是遠(yuǎn)程設(shè)置的商店，其僅對(duì)于直接臨近機(jī)器的用戶是可訪問的。這些商店的銷售僅由沖動(dòng)驅(qū)動(dòng)，并未被買方研究或深思熟慮。根據(jù)第四方面改裝的自動(dòng)售貨機(jī)成為遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店和第一方面所定義的系統(tǒng)的一部分。

根據(jù)第五方面，本發(fā)明提供了一種包括指令的移動(dòng)通信設(shè)備程序，所述指令用于控制移動(dòng)通信設(shè)備與根據(jù)第三方面的遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店進(jìn)行通信和交互。

根據(jù)第六方面，本發(fā)明提供了一種包括指令的移動(dòng)通信設(shè)備程序，所述指令用于控制移動(dòng)通信設(shè)備以與根據(jù)第一方面的系統(tǒng)進(jìn)行通信和交互。

根據(jù)第七方面，本發(fā)明提供一種包括指令的計(jì)算機(jī)程序，所述指令用于控制計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)根據(jù)第一方面所定義的買方交互門戶。

根據(jù)第八方面，本發(fā)明提供一種提供根據(jù)第七方面的計(jì)算機(jī)程序的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。

根據(jù)第九方面，本發(fā)明提供一種包括根據(jù)第七方面的計(jì)算機(jī)程序的數(shù)據(jù)信號(hào)。

根據(jù)第十方面，本發(fā)明提供一種用于改裝自動(dòng)售貨機(jī)的設(shè)備，包括：

通信模塊，所述通信模塊布置為與自動(dòng)化賣場的管理服務(wù)器進(jìn)行通信；

交互模塊，所述交互模塊被布置為提供用于與買方交互的買方交互界面；以及

自動(dòng)售貨機(jī)通信界面，所述自動(dòng)售貨機(jī)通信界面被布置為與自動(dòng)售貨機(jī)控制器進(jìn)行通信；

其中，當(dāng)設(shè)備被適配到自動(dòng)售貨機(jī)時(shí)，買方界面允許買方：

瀏覽自動(dòng)化賣場中存儲(chǔ)的物品，并且對(duì)物品中的一個(gè)或多個(gè)創(chuàng)建購買訂單，并且在賣場的一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處收集所訂購的物品；或者

瀏覽和購買存儲(chǔ)在自動(dòng)售貨機(jī)中的物品。

根據(jù)第十一方面，本發(fā)明提供了一種用于改裝自動(dòng)售貨機(jī)的方法，包括下述步驟：將根據(jù)第十方面的設(shè)備連接到自動(dòng)售貨機(jī)，以將自動(dòng)售貨機(jī)與根據(jù)第一方面的系統(tǒng)對(duì)接。

根據(jù)第十二方面，本發(fā)明提供一種促進(jìn)跨多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店提供物品的方法，方法包括下述步驟：

管理服務(wù)器通過通信網(wǎng)絡(luò)從買方接收對(duì)物品的訂單；

庫存管理模塊確定多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店中的哪一個(gè)存儲(chǔ)物品；以及

托運(yùn)模塊通過網(wǎng)絡(luò)通知買方存儲(chǔ)有物品的所選擇的自動(dòng)化商店。

在實(shí)施例中，方法進(jìn)一步包括下述步驟：管理模塊通過網(wǎng)絡(luò)與買方通信設(shè)備進(jìn)行通信，以向買方提供買方交互門戶，所述買方交互門戶被布置為使得買方能夠創(chuàng)建對(duì)一個(gè)或多個(gè)物品的購買訂單，并且將購買訂單轉(zhuǎn)發(fā)到托運(yùn)模塊。

在實(shí)施例中，方法進(jìn)一步包括由托運(yùn)模塊執(zhí)行的下述步驟中的一個(gè)或多個(gè)：

使用通過網(wǎng)絡(luò)從買方通信設(shè)備接收的數(shù)據(jù)確定買方位置；

識(shí)別自動(dòng)化商店，所述自動(dòng)化商店存儲(chǔ)由買方訂購的物品并且最接近買方的位置；以及

向買方通知所識(shí)別的自動(dòng)化商店的位置。

在實(shí)施例中，托運(yùn)模塊使得在買方的身份已經(jīng)在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處被驗(yàn)證之后，能夠在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處分發(fā)與買方相關(guān)聯(lián)的物品

在一些實(shí)施例中，該方法進(jìn)一步包括下述步驟：身份驗(yàn)證模塊在將物品分發(fā)給買方之前驗(yàn)證買方的身份。

驗(yàn)證買方的身份的步驟包括下述步驟中的一個(gè)或多個(gè)：

通過網(wǎng)絡(luò)從買方通信設(shè)備接收到的買方位置數(shù)據(jù)與自動(dòng)化商店的位置的匹配；

讀取買方的生物數(shù)據(jù)；

讀取在嵌入在買方通信設(shè)備中的硬件設(shè)備中編碼的數(shù)據(jù)；

驗(yàn)證買方提供的登錄憑證；以及

驗(yàn)證由托運(yùn)模塊生成、并且通過網(wǎng)絡(luò)提供給買方的令牌。

在一些實(shí)施例中，方法進(jìn)一步包括下述步驟：托運(yùn)模塊生成識(shí)別令牌，并且通過通信網(wǎng)絡(luò)將令牌傳送到買方，以允許在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處對(duì)買方的身份的驗(yàn)證。

買方可以將令牌傳送到第三方。例如，買方可以選擇托運(yùn)方并將令牌傳送到托運(yùn)方的通信設(shè)備，并且托運(yùn)方可以在自動(dòng)化商店出現(xiàn)以代表買方取回該物品。

在一些實(shí)施例中，方法進(jìn)一步包括下述步驟：買方管理模塊基于買方的購買交易對(duì)買方進(jìn)行分類，并且向買方發(fā)放折扣或促銷。

在一些實(shí)施例中，方法進(jìn)一步包括下述步驟：市場分析模塊在買方使用交互門戶創(chuàng)建購買訂單時(shí)，針對(duì)一個(gè)或多個(gè)物品向買方提供價(jià)格比較或價(jià)格匹配選項(xiàng)。

在一些實(shí)施例中，方法進(jìn)一步包括以下步驟：

買方創(chuàng)建對(duì)第三方托運(yùn)的禮品購買訂單；以及

托運(yùn)模塊在一個(gè)或多個(gè)分布式自動(dòng)化商店處將禮品購買訂單中的物品與第三方相關(guān)聯(lián)。

根據(jù)第十三方面，本發(fā)明提供了包括指令的計(jì)算機(jī)程序，所述指令用于控制通過網(wǎng)絡(luò)通信的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器以及多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店，以實(shí)現(xiàn)根據(jù)第十二方面的方法。

根據(jù)第十四方面，本發(fā)明提供一種提供根據(jù)第十三方面的計(jì)算機(jī)程序的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。

根據(jù)第十五方面，本發(fā)明提供了一種數(shù)據(jù)信號(hào)，包括根據(jù)第十三方面的計(jì)算機(jī)程序。

本發(fā)明的有利實(shí)施例提供了一種用于實(shí)現(xiàn)分布式自動(dòng)化賣場的系統(tǒng)，包括自動(dòng)化商店的分布式網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)自動(dòng)化商店存儲(chǔ)若干物品，產(chǎn)生跨賣場的物品的臨近庫存。買方可以使用便攜式通信設(shè)備(諸如平板電腦或智能手機(jī))遠(yuǎn)程地從系統(tǒng)購買物品，并且所購買的物品可以在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處實(shí)時(shí)地托運(yùn)給買方，向買方提供立即滿足，并且避免不便的貨運(yùn)延誤。買方知道物品已經(jīng)在最近的站被托運(yùn)給他，并且買方能夠隨時(shí)提貨。根據(jù)商店與買方的接近度，可以容易地到達(dá)商店以取回物品。商店自動(dòng)地批量重新存儲(chǔ)，改善了整個(gè)配送過程的整體效率，并且減少物品配送的環(huán)境影響。

附圖說明

參考附圖，僅通過示例的方式，從以下對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例的描述中，本發(fā)明的特征和優(yōu)點(diǎn)將變得顯而易見，在附圖中：

圖1是根據(jù)實(shí)施例的系統(tǒng)的示意圖；

圖2是根據(jù)實(shí)施例的自動(dòng)化賣場的示意性組織圖；

圖3是由買方執(zhí)行的使用圖1的系統(tǒng)購買物品的步驟序列的流程圖；

圖4和圖5是由買方交互門戶提供的可能界面的兩個(gè)示意圖；

圖6是根據(jù)實(shí)施例的遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店的示意圖；

圖7是概述根據(jù)實(shí)施例改裝自動(dòng)售貨機(jī)所需的基本步驟的流程圖；

圖8是根據(jù)實(shí)施例改裝的自動(dòng)售貨機(jī)的示意圖；

圖9是根據(jù)實(shí)施例的用于改裝自動(dòng)售貨機(jī)的設(shè)備的示意圖；

圖10是根據(jù)實(shí)施例的自動(dòng)化商店硬件的示意圖；以及

圖11是根據(jù)實(shí)施例的自動(dòng)化商店軟件模塊的示意圖。

具體實(shí)施方式

實(shí)施例涉及一種用于促進(jìn)使用自動(dòng)化商店來提供物品的系統(tǒng)和方法。自動(dòng)化商店跨地理區(qū)域分布，并且被遠(yuǎn)程控制以創(chuàng)建在線賣場。系統(tǒng)的用戶可以使用交互門戶訪問賣場以購買物品。買方可以創(chuàng)建對(duì)存儲(chǔ)在賣場中的物品的購買訂單，并且在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處收集物品。這些物品在自動(dòng)化商店處被實(shí)時(shí)托運(yùn)給買方。

實(shí)施例還涉及連接到系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店。商店具有識(shí)別買方的能力，并且經(jīng)由購買訂單向買方發(fā)放與買方相關(guān)聯(lián)的物品。

在編制購買訂單的同時(shí)，向買方提示在多個(gè)附近商店處的庫存可提供性。在購買時(shí)物品在商店與買方相關(guān)聯(lián)并保留給買方，提供了立即滿足。此外，該系統(tǒng)向買方提供選擇托運(yùn)方來提取物品并將其配送給買方所選擇的位置或地址的選項(xiàng)。

實(shí)施例還涉及用于改造現(xiàn)有自動(dòng)售貨機(jī)的方法。通信模塊可以連接到自動(dòng)售貨機(jī)控制器，允許將由賣方/品牌管理的自動(dòng)售貨機(jī)轉(zhuǎn)換為連接到自動(dòng)化賣場的遠(yuǎn)程控制的零售商店。改裝的自動(dòng)售貨機(jī)還可以配備有允許買方訪問自動(dòng)化賣場的交互模塊。

現(xiàn)在參考圖1，示出了根據(jù)實(shí)施例的系統(tǒng)100的示意圖。該系統(tǒng)可以使用云計(jì)算架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)，其中系統(tǒng)的不同模塊可以由管理服務(wù)器104管理并且通過中間件104互連。

系統(tǒng)100實(shí)現(xiàn)了許多抽象功能，買方交互門戶106的管理、托運(yùn)模塊108和庫存管理模塊110。

買方可以經(jīng)由交互門戶創(chuàng)建購買訂單?？梢越?jīng)由諸如因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)112使用例如計(jì)算機(jī)114、智能電話116或平板電腦118的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來訪問交互門戶。物品被存儲(chǔ)在多個(gè)遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店120中。每個(gè)物品的位置和庫存量由庫存管理模塊110管理。買方可以經(jīng)由交互門戶實(shí)時(shí)地檢查特定物品的可提供性和位置。例如，買方可以在其具有定位服務(wù)的智能手機(jī)上使用特定應(yīng)用，并且搜索距買方的位置特定距離內(nèi)的特定物品。

購買訂單的支付也可以使用交互門戶來完成，并且由支付網(wǎng)關(guān)模塊來管理。在購買訂單完成之后，托運(yùn)模塊108在分布式自動(dòng)化商店中的一個(gè)或多個(gè)處將可提供的物品與買方相關(guān)聯(lián)。在托運(yùn)之后，一旦買方的身份已經(jīng)在自動(dòng)化商店處被驗(yàn)證，物品就可以由買方收集?？梢允褂貌煌姆椒?yàn)證買方的身份，并且不同的商店可能配備有不同的硬件來驗(yàn)證買方的身份。

買方管理模塊122允許通過收集與購買交易相關(guān)的數(shù)據(jù)來管理買方，并且向特定類別的買方發(fā)布促銷的特定折扣。此外，市場分析模塊可以被用于掃描萬維網(wǎng)來獲取賣場中提供的物品的第三方價(jià)格。數(shù)據(jù)相關(guān)的第三方價(jià)格可以用于價(jià)格匹配，或通過交互門戶使買方知道通過自動(dòng)化賣場購買物品可以節(jié)省多少錢。

買方交互門戶還提供禮品功能，該禮物功能向買方提供購買物品作為禮物的能力。這些物品可以被托運(yùn)給具有識(shí)別令牌的第三方，該識(shí)別令牌可以在自動(dòng)化商店處使用以進(jìn)行識(shí)別和收集。禮物和令牌可以例如經(jīng)由電子郵件被發(fā)送到禮物的接收方。電子郵件消息將包含自動(dòng)化賣場所有者的品牌名稱和標(biāo)志，提供向第三方宣傳賣場的手段。

現(xiàn)在參考圖2，示出了根據(jù)實(shí)施例的自動(dòng)化賣場的示意性組織圖。如圖2所示，自動(dòng)化賣場的優(yōu)點(diǎn)包括集中管理庫存、支付、買方和自動(dòng)化商店的可能性。傳統(tǒng)上，這些操作通常由不同的提供商分別執(zhí)行。

自動(dòng)化賣場的運(yùn)營商可以通過提供完全集成的系統(tǒng)將品牌和供應(yīng)商與買方聯(lián)系起來，從而使得能夠基于買方的購買統(tǒng)計(jì)和支付/收入統(tǒng)計(jì)來設(shè)計(jì)多種商業(yè)方法和營銷策略。賣場的基于云的平臺(tái)允許使用單個(gè)界面以及以一致的方式使用交互門戶來呈現(xiàn)品牌及其產(chǎn)品以供銷售。

自動(dòng)化系統(tǒng)還可以用于管理和改進(jìn)倉庫管理，并且簡化自動(dòng)化商店的庫存補(bǔ)進(jìn)。供應(yīng)商可以例如將產(chǎn)品批量運(yùn)送到單個(gè)倉庫位置，其中控制庫存移動(dòng)進(jìn)出倉庫的信息系統(tǒng)允許接收來自需求預(yù)報(bào)系統(tǒng)的訂單，該需求預(yù)報(bào)系統(tǒng)控制由倉庫供給的各種銷售渠道以及自動(dòng)化商店。

自動(dòng)化賣場允許供應(yīng)商通過選擇自動(dòng)化商店的位置，在感興趣的位置銷售高價(jià)值物品和新的硬物品產(chǎn)品線。路過商店的潛在客戶可以使用連接到自動(dòng)化賣場的商店交互界面來購買產(chǎn)品。同時(shí)，可以使用遠(yuǎn)程交互買方門戶來獲得更大數(shù)量的買方。

賣場被設(shè)計(jì)為包含一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商/品牌，并且由單個(gè)運(yùn)營商運(yùn)營。運(yùn)營商負(fù)責(zé)承包位置。然而，作為運(yùn)營合作伙伴的供應(yīng)商/品牌對(duì)每個(gè)位置的成功都有經(jīng)濟(jì)利益。供應(yīng)商/品牌可以承包位置并且從每個(gè)自動(dòng)化商店生成的零售利潤中獲利。

本文公開的自動(dòng)化賣場的優(yōu)點(diǎn)是，其允許供應(yīng)商被分發(fā)到包括多個(gè)供應(yīng)商的大型自動(dòng)化商店網(wǎng)絡(luò)中，其中品牌管理、推銷和渠道操作可以通過單個(gè)系統(tǒng)和運(yùn)營商來集中管理。

現(xiàn)在參考圖3，示出了流程圖300，其具有由買方執(zhí)行的使用自動(dòng)化賣場購買物品的步驟序列的示例。首先，買方使用利用智能手機(jī)、平板電腦或pc的交互門戶登錄系統(tǒng)(步驟302)。向買方提示他/她的簡況和賣場上存儲(chǔ)的物品目錄。買方可以選擇購買一個(gè)或多個(gè)物品(步驟304)。在買方選擇物品的同時(shí)，系統(tǒng)可以通過與庫存管理模塊進(jìn)行通信來實(shí)時(shí)提供關(guān)于可提供性的信息。如果買方的位置是可獲得的，則系統(tǒng)還可以提供有關(guān)哪些自動(dòng)化商店存儲(chǔ)特定物品以及在買方附近哪個(gè)位置的信息。買方可以選擇用于購買的位置和要在自動(dòng)化商店使用的識(shí)別方法，例如接近度、數(shù)字令牌、可提供的生物識(shí)別。買方可以經(jīng)由交互門戶確認(rèn)購買和處理支付。在步驟306處，所選擇的物品通過在一個(gè)或多個(gè)自動(dòng)化商店處的托運(yùn)模塊與買方相關(guān)聯(lián)以用于收集。在步驟308處，在自動(dòng)化商店處驗(yàn)證買方身份，并且將物品分發(fā)給買方。

買方可以自行決定提取物品或委派第三方提取物品并將物品配送到所選擇的地址。該配送是本地配送，其覆蓋從商店到買方選擇的地址的短的距離。第三方可以是授權(quán)的托運(yùn)方或在該地區(qū)注冊(cè)和工作的任何其他運(yùn)營商。例如，可以登記在本地運(yùn)行的出租車司機(jī)，并且在空閑時(shí)間段期間進(jìn)行配送。

現(xiàn)在參考圖4和圖5，示出了在買方交互門戶中提供的可能界面的兩個(gè)示意圖。買方可以使用界面來訂購物品并且使用在智能手機(jī)或平板電腦上運(yùn)行的移動(dòng)應(yīng)用、個(gè)人計(jì)算機(jī)上的門戶網(wǎng)站或使用自動(dòng)化商店的買方交互系統(tǒng)來完成托運(yùn)。

界面400是用于訂購物品的界面。界面400允許買方瀏覽庫存并選擇物品，例如要購買的耳機(jī)402。庫存管理模塊在買方正在瀏覽的同時(shí)驗(yàn)證系統(tǒng)中物品的實(shí)時(shí)可用性。界面400顯示物品的名稱和價(jià)格404以及存儲(chǔ)物品的自動(dòng)化商店的位置406?？梢愿鶕?jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)(諸如與買方提供的地址的接近度、或買方的地理位置)來訂購物品被存放的位置的列表。買方可以使用選擇菜單408來選擇用于提貨的優(yōu)選商店，并且使用按鈕410在所選擇的位置下單。為響應(yīng)指示用于提貨的商店的用戶輸入，用于與所選擇的優(yōu)選商店相關(guān)聯(lián)的貨物的庫存可提供性的數(shù)據(jù)記錄通過系統(tǒng)來更新，以指示庫存物品已經(jīng)被托運(yùn)給用戶，還可以生成托運(yùn)訂單。這可以涉及將托運(yùn)數(shù)據(jù)傳輸至優(yōu)選商店，例如使得能夠從該商店收集物品或者確保該物品在商店被保留。

界面500在物品已經(jīng)被購買并在所選擇的自動(dòng)化商店處被托運(yùn)之后，向買方提供一系列選項(xiàng)。例如，買方可以使用按鈕502進(jìn)行支付。這將買方引導(dǎo)到支付網(wǎng)關(guān)。買方可以選擇親自在所選擇的商店處提取物品504。在該情況下，qr碼506由系統(tǒng)發(fā)出，并且允許在所選擇的商店處識(shí)別客戶。替代地，可以使用諸如生物特征數(shù)據(jù)的其他手段來識(shí)別買方。還提供功能508以將qr碼傳送到第三方以用于提取物品。

圖形界面的托運(yùn)方部分允許從可用于配送的托運(yùn)方列表當(dāng)中選擇托運(yùn)方512。如上所述，托運(yùn)方的選擇可以基于配送成本、優(yōu)先級(jí)、預(yù)計(jì)配送時(shí)間或與配送相關(guān)聯(lián)的碳足跡的一種或其組合。

現(xiàn)在參考圖6，示出了根據(jù)實(shí)施例的遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店600的示意圖。商店600具有用于存儲(chǔ)物品606的房屋、處理器、存儲(chǔ)器、用于與自動(dòng)化賣場通信的網(wǎng)絡(luò)通信界面以及用于與買方交互的買方交互界面604。買方界面604允許買方瀏覽存儲(chǔ)在自動(dòng)化賣場中的物品，創(chuàng)建對(duì)在自動(dòng)化商店600中可提供的物品的購買訂單；并且在自動(dòng)化商店處收集所訂購的物品。

在某些情況下，買方界面604還可以允許買方創(chuàng)建對(duì)在不同自動(dòng)化商店處存儲(chǔ)的物品創(chuàng)建購買訂單。在一些其他情況下，自動(dòng)化商店600可以包括買方交互系統(tǒng)，買方交互系統(tǒng)提供許多功能并且還實(shí)現(xiàn)如在買方自己的設(shè)備(例如智能電話或平板電腦)上提供的買方交互門戶。

在實(shí)施例中，遠(yuǎn)程控制的自動(dòng)化商店還包括買方識(shí)別系統(tǒng)，用于在將與買方相關(guān)聯(lián)的物品分發(fā)給買方之前驗(yàn)證買方的身份。

可以通過確定買方使用的用于完成購買的方便攜式通信設(shè)備的接近度，在商店600處驗(yàn)證買方的身份。提供用于生物識(shí)別的相機(jī)603，用于讀取嵌入在買方智能電話中的數(shù)據(jù)的nfid讀取器也是可提供的。買方還可以使用交互界面604登錄自動(dòng)化賣場門戶。

交互界面604還可以由路過的客戶使用來購買存儲(chǔ)在商店中的物品，并且將商店用作更傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)。這是開發(fā)商店和位置的能力并且同時(shí)向新顧客宣傳自動(dòng)化賣場平臺(tái)的機(jī)會(huì)。

商店600包括透明窗口，其展示存儲(chǔ)在自動(dòng)售貨機(jī)中的物品608。當(dāng)發(fā)放時(shí)可以通過門410收集產(chǎn)品。在替代實(shí)施例中，商店600被完全密封，并且所存儲(chǔ)的產(chǎn)品可以通過系統(tǒng)100或通過使用設(shè)備602而被專門遠(yuǎn)程地可視化。

目前，市場上存在許多運(yùn)營傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)硬件的提供商和品牌以及現(xiàn)有的供應(yīng)商運(yùn)營商基礎(chǔ)設(shè)施以確保位置并管理低成本運(yùn)營。傳統(tǒng)上，自動(dòng)售貨機(jī)是位置較遠(yuǎn)的商店，只對(duì)直接臨近機(jī)器的用戶才是可訪問的。這些商店的銷售僅由沖動(dòng)驅(qū)動(dòng)，而不是被買方研究或深思熟慮。

實(shí)施例涉及一種用于改裝自動(dòng)售貨機(jī)以將自動(dòng)售貨機(jī)連接到自動(dòng)化賣場的方法。通過改裝自動(dòng)售貨機(jī)，供應(yīng)商能夠利用分布式自動(dòng)化賣場所提供的特征，而不必為全新硬件進(jìn)行大量投資。庫存可以使用財(cái)務(wù)交易數(shù)據(jù)并且通過實(shí)現(xiàn)在供應(yīng)商庫存管理和自動(dòng)化賣場的庫存管理模塊之間的通信來保持更新。

現(xiàn)在參考圖7，示出了概述根據(jù)實(shí)施例的改裝自動(dòng)售貨機(jī)所需要的基本步驟的流程圖700。在步驟702處，自動(dòng)售貨機(jī)的控制器與網(wǎng)絡(luò)和通信模塊連接，通信模塊被布置為與自動(dòng)化賣場的管理服務(wù)器進(jìn)行通信。

在步驟704，自動(dòng)售貨機(jī)控制器和通信模塊被連接到交互模塊，交互模塊被布置為提供用于與買方交互的買方交互界面。買方界面允許買方瀏覽存儲(chǔ)在自動(dòng)化賣場中的物品，創(chuàng)建對(duì)一個(gè)或多個(gè)物品的購買訂單，并且如果適用的話，在自動(dòng)售貨機(jī)處收集所訂購的物品。交互模塊還可以被配置為提供如上所述的賣場交互門戶的功能。自動(dòng)售貨機(jī)還可以與買方識(shí)別系統(tǒng)適配，用于在將與買方相關(guān)聯(lián)的物品分發(fā)給買方之前驗(yàn)證買方的身份(步驟706)。

現(xiàn)在參考圖8，示出了根據(jù)實(shí)施例改裝的自動(dòng)售貨機(jī)的示意圖800。自動(dòng)售貨機(jī)包括原始自動(dòng)售貨機(jī)模塊(802、804和806)和改裝的模塊(808和810)。

在該方法的實(shí)施例中，塊804和806被移除，并且其功能由新的塊808和810來實(shí)現(xiàn)，特別是通過買方交互界面來實(shí)現(xiàn)。自動(dòng)化商店的控制從原始mdb模塊中被移除并且被移動(dòng)到塊808和810中。圖9中示出了用于改裝自動(dòng)售貨機(jī)并且替換圖8的塊808和810的設(shè)備900的實(shí)施例。

圖9描繪了買方交互控制臺(tái)(設(shè)備900)，其包括計(jì)算系統(tǒng)和改裝到現(xiàn)有的自動(dòng)售貨機(jī)上以允許其連接到自動(dòng)化賣場的輔助組件。設(shè)備900包含一系列硬件組件，使得能夠與系統(tǒng)和軟件的功能，例如包括處理器、存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)通信界面、掃描儀/讀取器、無線通信接口(如藍(lán)牙、wifi、ir等)相機(jī)、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器、顯示器led燈等進(jìn)行用戶交互。例如，用戶輸入界面可以被實(shí)現(xiàn)為觸摸屏、小鍵盤或按鈕或其任何組合。其他輔助設(shè)備可以包括諸如信用卡讀卡器、貨幣接收器、智能卡讀卡器等的支付設(shè)備。該系統(tǒng)還可以包括憑條打印機(jī)。這些硬件組件由本地托管的軟件操作，該軟件通過一系列事件管理設(shè)備的輸入和輸出。事件可以包括顧客識(shí)別、收集授權(quán)、接收支付、觸發(fā)產(chǎn)品分發(fā)等。對(duì)于每個(gè)事件，定義了規(guī)則和過程流程，其控制交互控制臺(tái)的系統(tǒng)操作，并且在適當(dāng)?shù)那闆r下，例如觸發(fā)自動(dòng)售貨機(jī)控制系統(tǒng)的動(dòng)作，即分發(fā)產(chǎn)品。例如，可以定義規(guī)則和過程流程來授權(quán)產(chǎn)品的分發(fā)(例如接受支付或數(shù)字令牌)，并且經(jīng)由中間件(104)向管理服務(wù)器(102)報(bào)告信息。交互控制臺(tái)被配置為經(jīng)由控制器(即英特爾控制器)建立與自動(dòng)售貨機(jī)的數(shù)據(jù)通信。交互控制臺(tái)經(jīng)由對(duì)英特爾控制器的簡單api呼叫來控制和與售貨機(jī)交換數(shù)據(jù)，其經(jīng)由api(例如，rrs7001[自動(dòng)售貨機(jī)型號(hào)]控制器)直接與自動(dòng)售貨機(jī)或自動(dòng)售貨機(jī)的現(xiàn)有控制器進(jìn)行通信以例如分發(fā)產(chǎn)品。內(nèi)置在英特爾控制器中的該前端設(shè)備被配置為使用英特爾控制器(自動(dòng)售貨機(jī)界面[vmi])板控制任何自動(dòng)售貨機(jī)。雖然vmi板是英特爾所有的硬件，但是包括的控制系列事件以與vmi板通信的單個(gè)前端交互用戶界面是本發(fā)明中引入的特征。對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)或自動(dòng)售貨機(jī)控制器的界面使得能夠觸發(fā)已經(jīng)編程到自動(dòng)售貨機(jī)控制器(例如處理器或plc)中的動(dòng)作，而接收和處理購買托運(yùn)數(shù)據(jù)、保留產(chǎn)品、識(shí)別和授權(quán)顧客收集產(chǎn)品以及處理支付的更高級(jí)功能通過交互控制臺(tái)來處理。

設(shè)備900及其本地托管的軟件向管理服務(wù)器102報(bào)告信息。經(jīng)由遙測設(shè)備建立到管理服務(wù)器對(duì)中間件(104)的連接，并且經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)將信息報(bào)告給管理服務(wù)器102。通常，控制自動(dòng)售貨機(jī)的事件在自動(dòng)售貨機(jī)控制器內(nèi)被處理，并且該控制器可以被配置為例如經(jīng)由遙測和通信網(wǎng)絡(luò)將信息報(bào)告給中央服務(wù)器。然而，設(shè)備900是與自動(dòng)售貨機(jī)獨(dú)立的設(shè)備，具有專用于連接到自動(dòng)售貨機(jī)控制器、處理事件和向中央服務(wù)器報(bào)告信息的目的的處理和存儲(chǔ)器資源。

圖9示出了連接到本地機(jī)器服務(wù)器并連接到中間件服務(wù)器的設(shè)備。

現(xiàn)在參考圖10，示出了自動(dòng)化商店硬件的示意圖。該圖顯示了英特爾計(jì)算能力(標(biāo)準(zhǔn)pc)和英特爾控制器，以及與這些連接的設(shè)備之間的關(guān)系。右側(cè)的設(shè)備主要是諸如觸摸屏監(jiān)視器的用戶交互設(shè)備，而左側(cè)的設(shè)備與商店的功能和貨物的分發(fā)有關(guān)。

現(xiàn)在參考圖11，示出了自動(dòng)化商店軟件的示意圖。本地機(jī)器軟件包括處理本地機(jī)器上的事件的一系列模塊。本地機(jī)器軟件本身足以操作自動(dòng)售貨機(jī)(在連接問題的情況下)，但是將信息實(shí)時(shí)地向管理服務(wù)器102報(bào)告，反之亦然。例如，如圖11右下處所示，使用產(chǎn)品作為netsuiteerp(記賬)數(shù)據(jù)庫。管理服務(wù)器102還與設(shè)備900進(jìn)行通信以更新軟件，并且改變本地?cái)?shù)據(jù)庫上的信息(例如，以改變價(jià)格)。這經(jīng)由圖11右側(cè)所示的內(nèi)容管理系統(tǒng)(cms)來完成?？梢栽赾ms中編輯諸如產(chǎn)品名稱、圖像、描述和圖片的信息，并且所編輯的信息經(jīng)由api被饋送到管理服務(wù)器。然后，管理服務(wù)器102更新本地托管的自動(dòng)售貨機(jī)中的信息。

本文所用的術(shù)語“包括”(及其語法變體)以“具有”或“包含”的包含性意義而不是“僅由…組成”的意義被使用。

本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，在不脫離如廣泛描述的本發(fā)明的精神或范圍的情況下，可以對(duì)具體實(shí)施例中所示的本發(fā)明進(jìn)行多種變化和/或修改。因此，本實(shí)施例在所有方面被認(rèn)為是說明性的而不是限制性的。