本申請(qǐng)涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)回退方法及裝置。

背景技術(shù)：

用戶在購(gòu)買外幣商品進(jìn)行跨境結(jié)算時(shí)，如果需要進(jìn)行退款，跨境商戶通常會(huì)將外幣金額退款用戶，用戶需要自己登陸網(wǎng)銀等進(jìn)行主動(dòng)購(gòu)匯才能拿到人民幣金額，操作相對(duì)繁瑣，而且由于匯率波動(dòng)，用戶擔(dān)心退款后，由于購(gòu)匯結(jié)匯等問(wèn)題導(dǎo)致自己虧損，因此會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)購(gòu)買外幣商品的興趣大減。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本申請(qǐng)?zhí)岢鲆环N業(yè)務(wù)回退方法，該方法包括：

當(dāng)接收到針對(duì)已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的與所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的回退參考信息；

基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息；

基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退。

可選的，所述方法還包括：

當(dāng)接收到所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，讀取所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的所述回退參考信息；

將讀取到的所述回退參考信息與所述業(yè)務(wù)在本地進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。

可選的，所述業(yè)務(wù)包括跨境結(jié)算業(yè)務(wù)；所述業(yè)務(wù)回退包括跨境結(jié)算退款；所述回退參考信息包括跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；所述業(yè)務(wù)回退信息包括在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額。

可選的，當(dāng)所述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，所述業(yè)務(wù)回退為跨境結(jié)算退款，所述回退參考信息為跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，所述業(yè)務(wù)回退信息為在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額時(shí)，所述基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息包括：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣。

其中，所述目標(biāo)金額為所述跨境結(jié)算時(shí)實(shí)際支付的金額。

可選的，所述基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退包括：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除所述目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶將換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣返還給用戶；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶返還給用戶所述目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣。

本申請(qǐng)還提出一種業(yè)務(wù)回退裝置，該裝置包括：

第一讀取模塊，用于在接收到針對(duì)已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的與所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的回退參考信息；

第一計(jì)算模塊，用于基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息；

第一回退模塊，用于基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退。

可選的，所述裝置還包括：

第二讀取模塊，用于在接收到所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，讀取所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的所述回退參考信息；

第一存儲(chǔ)模塊，用于將讀取到的所述回退參考信息與所述業(yè)務(wù)在本地進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。

可選的，所述業(yè)務(wù)包括跨境結(jié)算業(yè)務(wù)；所述業(yè)務(wù)回退包括跨境結(jié)算退款；所述回退參考信息包括跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；所述業(yè)務(wù)回退信息包括在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額。

可選的，當(dāng)所述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，所述業(yè)務(wù)回退為跨境結(jié)算退款，所述回退參考信息為跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，所述業(yè)務(wù)回退信息為在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額時(shí)，所述第一計(jì)算模塊具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣。

其中，所述目標(biāo)金額為所述跨境結(jié)算時(shí)實(shí)際支付的金額。

可選的，所述第一回退模塊具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除所述目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶將換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣返還給用戶；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶返還給用戶所述目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣。

本申請(qǐng)還提出一種跨境結(jié)算的退款方法，該方法包括：

當(dāng)接收到針對(duì)已完成的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額；

基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì)所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款。

可選的，所述方法還包括：

當(dāng)接收到跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的支付請(qǐng)求時(shí)，讀取所述支付請(qǐng)求中攜帶的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

將讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息與所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)在本地進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。

可選的，所述基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額包括：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣。

其中，所述目標(biāo)金額為所述跨境結(jié)算時(shí)實(shí)際支付的金額。

可選的，所述基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì)所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款包括：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除所述目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶將換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣返還給用戶；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶返還給用戶所述目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣。

本申請(qǐng)還提出一種跨境結(jié)算的退款裝置，該裝置包括：

第三讀取模塊，用于在接收到針對(duì)已完成的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

第二計(jì)算模塊，用于基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額；

第二回退模塊，用于基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì)所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款。

可選的，所述裝置還包括：

第四讀取模塊，用于在接收到跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的支付請(qǐng)求時(shí)，讀取所述支付請(qǐng)求中攜帶的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

第二存儲(chǔ)模塊，用于將讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息與所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)在本地進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。

可選的，所述第二計(jì)算模塊具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣。

其中，所述目標(biāo)金額為所述跨境結(jié)算時(shí)實(shí)際支付的金額。

可選的，所述第二回退模塊具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除所述目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶將換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣返還給用戶；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶返還給用戶所述目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣。

本申請(qǐng)中，通過(guò)在接收到針對(duì)已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的與所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的回退參考信息，并基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息，以及基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退，實(shí)現(xiàn)了可以基于預(yù)存儲(chǔ)的回退參考信息精確的完成業(yè)務(wù)回退。

當(dāng)本申請(qǐng)的技術(shù)方案應(yīng)用于跨境結(jié)算的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)，通過(guò)接收到針對(duì)已完成的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，并基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額，以及基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì) 所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款，實(shí)現(xiàn)了可以基于預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息完成跨境結(jié)算的退款，從而可以避免用戶在退款過(guò)程中，由于匯率變動(dòng)而給用戶造成損失。

附圖說(shuō)明

圖1是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)回退方法的流程圖；

圖2是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種跨境結(jié)算的退款方法的流程圖；

圖3是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種跨境結(jié)算的支付結(jié)算的流程圖；

圖4是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種跨境結(jié)算的退款結(jié)算的流程圖；

圖5是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)回退裝置的邏輯框圖；

圖6是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的承載所述一種業(yè)務(wù)回退裝置的服務(wù)端的硬件結(jié)構(gòu)圖；

圖7是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種跨境結(jié)算的退款裝置的邏輯框圖；

圖8是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的承載所述跨境結(jié)算的退款裝置的服務(wù)端的硬件結(jié)構(gòu)圖。

具體實(shí)施方式

下面通過(guò)具體實(shí)施例并結(jié)合具體的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)本申請(qǐng)進(jìn)行描述。

請(qǐng)參考圖1，圖1是本申請(qǐng)一實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)回退方法，應(yīng)用于服務(wù)端，所述方法執(zhí)行以下步驟：

步驟101，當(dāng)接收到針對(duì)已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的與所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的回退參考信息；

步驟102，基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息；

步驟103，基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退。

上述服務(wù)端可以包括面向用戶的業(yè)務(wù)客戶端提供服務(wù)端的服務(wù)器、服務(wù)器集群或者基于服務(wù)器集群構(gòu)建的服務(wù)平臺(tái)；上述客戶端可以包括面向用戶 提供服務(wù)的客戶端軟件。用戶可以通過(guò)在客戶端提供的業(yè)務(wù)界面中進(jìn)行預(yù)定操作，觸發(fā)客戶端向服務(wù)端發(fā)出業(yè)務(wù)請(qǐng)求。

例如，當(dāng)上述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，上述客戶端可以是面向用戶提供跨境結(jié)算服務(wù)的支付寶客戶端，上述業(yè)務(wù)界面可以是支付寶客戶端提供的支付界面，上述服務(wù)端則可以是面向用戶的支付寶客戶端提供服務(wù)的支付寶平臺(tái)，上述業(yè)務(wù)對(duì)端則可以是跨境的電商平臺(tái)。

用戶在購(gòu)買外幣商品時(shí)，可以通過(guò)在支付寶客戶端提供的支付界面進(jìn)行預(yù)定操作，來(lái)觸發(fā)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)送支付請(qǐng)求；其中，該預(yù)訂操作通?？梢园ㄓ脩魧?duì)購(gòu)買外幣商品的支付訂單進(jìn)行確認(rèn)的操作；比如，可以在支付界面中提供一個(gè)用于確認(rèn)支付的確認(rèn)按鈕，當(dāng)用戶對(duì)訂單的金額和商品核對(duì)無(wú)誤后，可以通過(guò)點(diǎn)擊該確認(rèn)按鈕來(lái)觸發(fā)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)出支付請(qǐng)求。

在本例中，客戶端在向服務(wù)端發(fā)出業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以在該業(yè)務(wù)請(qǐng)求中預(yù)先攜帶回退參考信息，該回退參考信息用于在該業(yè)務(wù)被執(zhí)行完畢后，當(dāng)用戶再次通過(guò)客戶端向服務(wù)端發(fā)出針對(duì)該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，服務(wù)端可以基于該回退參考信息對(duì)該已完成的業(yè)務(wù)執(zhí)行業(yè)務(wù)回退操作。

其中，該回退參考信息可以由客戶端向業(yè)務(wù)對(duì)端查詢后得到?？蛻舳嗽谙蚍?wù)端發(fā)出業(yè)務(wù)請(qǐng)求之前，可以向業(yè)務(wù)對(duì)端發(fā)送一個(gè)用于查詢回退參考信息的查詢請(qǐng)求，業(yè)務(wù)對(duì)端在收到該查詢請(qǐng)求后，可以將回退參考信息返回給客戶端，客戶端在收到業(yè)務(wù)對(duì)端返回的回退參考信息后，可以將該回退參考信息在業(yè)務(wù)界面中向用戶展現(xiàn)。

另外，需要指出的是，該回退參考信息可以是由業(yè)務(wù)對(duì)端獨(dú)立設(shè)定，也可以由客戶端與業(yè)務(wù)對(duì)端通過(guò)消息交互協(xié)商后得到。

例如，當(dāng)上述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，上述回退參考信息可以是執(zhí)行跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)起支付請(qǐng)求之前，可以向跨境的電商平臺(tái)發(fā)送一個(gè)結(jié)算匯率的查詢請(qǐng)求，當(dāng)跨境的電商平臺(tái)收到該查詢請(qǐng)求后，可以直接獲取當(dāng)日匯率，然后將獲取到的當(dāng)日匯率設(shè)定為結(jié)算 匯率返回給支付寶客戶端；或者，支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)起支付請(qǐng)求之前，用戶可以通過(guò)支付寶客戶端提供的即時(shí)聊天工具與跨境的遠(yuǎn)端商戶進(jìn)行溝通，來(lái)協(xié)商結(jié)算匯率，當(dāng)協(xié)商完畢后，跨境的電商平臺(tái)可以基于協(xié)商結(jié)果來(lái)設(shè)定結(jié)算匯率，并返回給支付寶客戶端。當(dāng)支付寶客戶端在收到該結(jié)算匯率后，可以將該結(jié)算匯率在支付界面中向用戶展現(xiàn)，以提示用戶基于該結(jié)算匯率完成支付。

在本例中，當(dāng)服務(wù)端收到客戶端發(fā)出的業(yè)務(wù)請(qǐng)求后，可以讀取該業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的上述回退參考信息，然后將該回退參考信息在本地與該業(yè)務(wù)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)，以方面后續(xù)執(zhí)行針對(duì)該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退時(shí)，查詢?cè)摶赝藚⒖夹畔ⅰ?/p>

當(dāng)服務(wù)端將該業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的回退參考信息在本地完成存儲(chǔ)后，可以根據(jù)接收到的該業(yè)務(wù)請(qǐng)求與對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)對(duì)端進(jìn)行交互，來(lái)完成該業(yè)務(wù)。

例如，當(dāng)上述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)支付寶平臺(tái)收到支付寶客戶端發(fā)起的跨境結(jié)算的支付請(qǐng)求后，可以基于該支付請(qǐng)求中攜帶的支付金額進(jìn)行購(gòu)匯結(jié)匯，并向跨境的電商平臺(tái)發(fā)送交易信息，來(lái)完成支付結(jié)算。

在本例中，當(dāng)上述業(yè)務(wù)執(zhí)行完成后，用戶還可以通過(guò)客戶端向服務(wù)端發(fā)起針對(duì)該已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退。當(dāng)用戶需要對(duì)已完成業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)回退時(shí)，用戶可以通過(guò)在客戶端提供的業(yè)務(wù)界面中進(jìn)行預(yù)定操作，觸發(fā)客戶端向服務(wù)端發(fā)出針對(duì)該已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求。

當(dāng)服務(wù)端收到客戶端發(fā)出的該業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求后，可以讀取預(yù)存儲(chǔ)的與該業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)回退參數(shù)，然后基于該業(yè)務(wù)回退參數(shù)計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息，其中，該業(yè)務(wù)回退信息可以包括該業(yè)務(wù)成功完成業(yè)務(wù)回退時(shí)所需的信息或者參數(shù)等等。當(dāng)服務(wù)端基于該業(yè)務(wù)回退參數(shù)計(jì)算出對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息后，則可以根據(jù)計(jì)算出的業(yè)務(wù)回退信息，來(lái)完成針對(duì)該已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退操作。

例如，當(dāng)上述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，上述業(yè)務(wù)回退可以包括跨境結(jié)算退款，上述業(yè)務(wù)回退信息則可以包括在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額。用 戶在成功購(gòu)買到外幣商品后，如果用戶對(duì)商品不滿意需要申請(qǐng)退款，用戶可以通過(guò)在支付寶客戶端提供的支付界面進(jìn)行預(yù)定操作，來(lái)觸發(fā)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)送退款請(qǐng)求；其中，該預(yù)訂操作通常可以包括用戶對(duì)已經(jīng)完成訂單進(jìn)行退款確認(rèn)的操作；比如，可以在退款界面中提供一個(gè)用于確認(rèn)退款的確認(rèn)按鈕，當(dāng)用戶對(duì)訂單的退款金額核對(duì)無(wú)誤后，可以通過(guò)點(diǎn)擊該確認(rèn)按鈕來(lái)觸發(fā)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)出退款請(qǐng)求。當(dāng)支付寶平臺(tái)收到該退款請(qǐng)求后，可以讀取預(yù)存儲(chǔ)的與該已完成訂單關(guān)聯(lián)的該訂單在進(jìn)行跨境結(jié)算時(shí)的結(jié)算匯率，然后基于該結(jié)算匯率計(jì)算出實(shí)際的退款金額。當(dāng)服務(wù)端基于該結(jié)算匯率計(jì)算出實(shí)際的退款金額后，則可以基于計(jì)算出的退款金額，來(lái)完成針對(duì)該已完成訂單的跨境退款結(jié)算。

可見(jiàn)，通過(guò)這種方式，可以在發(fā)起業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶用于進(jìn)行業(yè)務(wù)回退的回退參考信息，服務(wù)端可以對(duì)該回退參考信息進(jìn)行預(yù)存儲(chǔ)。當(dāng)業(yè)務(wù)完成后，用戶發(fā)起針對(duì)該已完成業(yè)務(wù)的回退時(shí)，服務(wù)端可以讀取與存儲(chǔ)的該回退參考信息，來(lái)完成針對(duì)該已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退，從而可以實(shí)現(xiàn)基于與存儲(chǔ)的回退可以基于預(yù)存儲(chǔ)的回退參考信息精確的完成業(yè)務(wù)回退。

以下以上述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，上述客戶端為支付客戶端，上述服務(wù)端為支付寶平臺(tái)，并結(jié)合跨境結(jié)算的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)本申請(qǐng)的技術(shù)方案進(jìn)行說(shuō)明。

請(qǐng)參考圖2，圖2是本申請(qǐng)一實(shí)施例在跨境結(jié)算的應(yīng)用場(chǎng)景中，提供的一種跨境結(jié)算的退款方法，該方法的執(zhí)行主體可以為服務(wù)端，該方法執(zhí)行以下步驟：

步驟201，當(dāng)接收到針對(duì)已完成的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

步驟102，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額；

步驟103，基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì)所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款。

上述客戶端可以是面向用戶提供跨境結(jié)算服務(wù)的支付寶客戶端，上述業(yè) 務(wù)界面可以是支付寶客戶端提供的支付界面，上述服務(wù)端則可以是面向用戶的支付寶客戶端提供服務(wù)的支付寶平臺(tái)，上述業(yè)務(wù)對(duì)端則可以是跨境的電商平臺(tái)(比如亞馬遜電商平臺(tái))。

請(qǐng)參見(jiàn)圖3，圖3為本實(shí)施例示出的一種跨境支付結(jié)算的流程圖。

請(qǐng)參見(jiàn)圖3，用戶在購(gòu)買外幣商品時(shí)，可以通過(guò)在跨境電商平臺(tái)中選擇想要購(gòu)買的外幣商品，并進(jìn)行購(gòu)物下單操作。當(dāng)用戶進(jìn)行購(gòu)物下單操作后，該電商平臺(tái)可以對(duì)該用戶的身份進(jìn)行校驗(yàn)，以確保用戶為本人操作；例如，可以基于用戶預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送一個(gè)校驗(yàn)碼，當(dāng)用戶在用戶界面中成功輸入該校驗(yàn)碼后，此時(shí)身份校驗(yàn)通過(guò)。當(dāng)用戶的身份校驗(yàn)通過(guò)后，此時(shí)用戶可以向該電商平臺(tái)申請(qǐng)支付結(jié)算。

其中，在跨境電商平臺(tái)的用戶界面中，可以預(yù)先提供包括支付寶平臺(tái)在內(nèi)的若干與該電商平臺(tái)合作的支付平臺(tái)，用戶在申請(qǐng)進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，可以在該用戶界面中選擇支付寶進(jìn)行支付結(jié)算。

當(dāng)用戶選擇支付寶進(jìn)行支付結(jié)算后，此時(shí)跨境電商平臺(tái)可以從當(dāng)前的用戶界面跳轉(zhuǎn)進(jìn)入支付寶客戶端的支付界面。在該支付界面中，將向用戶呈現(xiàn)與本次支付結(jié)算相關(guān)的訂單信息、商品信息以及結(jié)算金額等信息，以供用戶核實(shí)。

請(qǐng)繼續(xù)參見(jiàn)圖3，當(dāng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入支付寶客戶端的支付界面后，支付寶客戶端還可以在后臺(tái)向跨境的電商平臺(tái)發(fā)起結(jié)算匯率查詢；例如，支付寶客戶端可以在后臺(tái)向電商平臺(tái)發(fā)送一個(gè)結(jié)算匯率的查詢請(qǐng)求，當(dāng)電商平臺(tái)收到該查詢請(qǐng)求后，可以向支付寶客戶端返回對(duì)應(yīng)的結(jié)算匯率。

其中，該結(jié)算匯率，可以是由跨境的電商平臺(tái)獨(dú)立設(shè)定，也可以由用戶與跨境的遠(yuǎn)端商戶通過(guò)消息交互協(xié)商后得到。

例如，在示出的一種實(shí)現(xiàn)方式中，當(dāng)跨境的電商平臺(tái)收到上述結(jié)算匯率的查詢請(qǐng)求后，可以直接獲取當(dāng)日匯率，然后將獲取到的當(dāng)日匯率設(shè)定為結(jié)算匯率返回給支付寶客戶端。在示出的另一種實(shí)現(xiàn)方式中，用戶可以通過(guò)支付寶客戶端或者該跨境電商平臺(tái)提供的即時(shí)聊天工具與跨境的遠(yuǎn)端商戶進(jìn)行 溝通，來(lái)協(xié)商結(jié)算匯率，當(dāng)協(xié)商完畢后，跨境的電商平臺(tái)可以基于協(xié)商結(jié)果來(lái)設(shè)定結(jié)算匯率，并返回給支付寶客戶端。

請(qǐng)繼續(xù)參見(jiàn)圖3，當(dāng)支付寶客戶端在收到跨境電商平臺(tái)返回的結(jié)算匯率后，可以將該結(jié)算匯率在支付界面中向用戶展現(xiàn)，以提示用戶基于該結(jié)算匯率完成支付。

另外，在該支付界面還可以預(yù)先提供一個(gè)用于確認(rèn)支付的確認(rèn)按鈕，當(dāng)用戶對(duì)訂單的金額和商品核對(duì)無(wú)誤后，可以通過(guò)點(diǎn)擊該確認(rèn)按鈕來(lái)觸發(fā)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)送支付請(qǐng)求。

其中，支付寶客戶端在向支付寶平臺(tái)發(fā)送支付請(qǐng)求時(shí)，可以在該支付請(qǐng)求中預(yù)先攜帶查詢到的上述結(jié)算匯率，例如，支付寶客戶端可以將上述結(jié)算匯率組裝成指定格式攜帶在支付請(qǐng)求的擴(kuò)展字段中，發(fā)送給支付寶平臺(tái)。該結(jié)算匯率用于在該訂單支付完畢后，當(dāng)用戶再次通過(guò)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)起針對(duì)該訂單的退款請(qǐng)求時(shí)，支付寶平臺(tái)可以基于該結(jié)算匯率來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的退款操作。

請(qǐng)繼續(xù)參見(jiàn)圖3，在示出的一種實(shí)施方式中，支付寶平臺(tái)可以預(yù)先劃分為paycore(支付核心)子系統(tǒng)和tradecore(交易核心)子系統(tǒng)，其中paycore子系統(tǒng)用于面向用戶進(jìn)行訂單的處理，以及接收支付寶客戶端發(fā)送的支付請(qǐng)求，并將接收到的支付請(qǐng)求透?jìng)鹘otradecore子系統(tǒng)。tradecore子系統(tǒng)用于根據(jù)paycore子系統(tǒng)透?jìng)鞯闹Ц墩?qǐng)求，與跨境的電商平臺(tái)進(jìn)行交互，完成支付結(jié)算，以及在用戶申請(qǐng)進(jìn)行退款時(shí)，完成退款結(jié)算。

當(dāng)然，在實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)支付寶平臺(tái)劃分子系統(tǒng)，除了以上描述的將支付寶平臺(tái)劃分為paycore子系統(tǒng)和tradecore子系統(tǒng)以外，還可以根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求將支付寶平臺(tái)劃分為其它類型的子系統(tǒng)，在本申請(qǐng)中不進(jìn)行特別限定。

請(qǐng)繼續(xù)參見(jiàn)圖3，當(dāng)paycore子系統(tǒng)接收到支付寶客戶端發(fā)送的支付請(qǐng)求，可以將該支付請(qǐng)求透?jìng)髦羣radecore子系統(tǒng)。當(dāng)tradecore子系統(tǒng)收到該支付請(qǐng)求后，可以讀取該支付請(qǐng)求中攜帶的上述結(jié)算匯率，然后將該結(jié)算匯率在本 地與該支付請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的訂單關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)，以方面后續(xù)在執(zhí)行針對(duì)該訂單的跨境結(jié)算退款時(shí)，查詢?cè)摻Y(jié)算匯率。

當(dāng)tradecore子系統(tǒng)將該支付請(qǐng)求中攜帶的結(jié)算匯率在本地完成存儲(chǔ)后，可以根據(jù)接收到的該支付請(qǐng)求在本地完成支付結(jié)算，例如，tradecore子系統(tǒng)可以根據(jù)該支付請(qǐng)求中的支付結(jié)算金額在該用戶的人民幣賬戶中進(jìn)行扣款操作。當(dāng)在本地完成支付結(jié)算后，此時(shí)該訂單交易成功。

請(qǐng)參見(jiàn)圖3，當(dāng)該訂單交易成功后，支付寶客戶端可以通過(guò)向paycore子系統(tǒng)發(fā)送用于查詢交易狀態(tài)的查詢消息，來(lái)查詢?cè)撚唵萎?dāng)前的交易狀態(tài)，由于此時(shí)該訂單已交易成功，paycore子系統(tǒng)向tradecore子系統(tǒng)查詢到該訂單當(dāng)前交易成功后，可以向支付寶客戶端返回一個(gè)支付成功的通知，支付寶客戶端在收到該通知后，可以通過(guò)電商平臺(tái)向商戶發(fā)送一個(gè)支付成功的通知，同時(shí)還可以向用戶發(fā)送一個(gè)購(gòu)買成功的通知。

請(qǐng)繼續(xù)參見(jiàn)圖3，當(dāng)該訂單交易成功后，tradecore子系統(tǒng)還可以繼續(xù)向跨境的電商平臺(tái)發(fā)送一個(gè)交易成功的消息，然后進(jìn)行換匯和購(gòu)匯操作，將交易成功的金額兌換成對(duì)應(yīng)金額的外幣，轉(zhuǎn)賬給跨境的遠(yuǎn)端商戶。當(dāng)轉(zhuǎn)賬完成后，此時(shí)本次支付結(jié)算完成。

請(qǐng)參見(jiàn)圖4，圖4為本實(shí)施例示出的一種跨境退款結(jié)算的流程圖。

請(qǐng)參見(jiàn)圖4，用戶在成功購(gòu)買到外幣商品后，如果用戶對(duì)商品不滿意需要申請(qǐng)退款，用戶可以通過(guò)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)起退款。

其中，支付寶客戶端或者電商平臺(tái)可以面向用戶提供一個(gè)退款界面，在該退款界面中，可以向用戶呈現(xiàn)本次退款的金額和商品信息等；同時(shí)，在該退款界面中，還可以提供一個(gè)用于確認(rèn)退款的確認(rèn)按鈕，當(dāng)用戶對(duì)訂單的退款金額核對(duì)無(wú)誤后，可以通過(guò)點(diǎn)擊該確認(rèn)按鈕來(lái)觸發(fā)支付寶客戶端向支付寶平臺(tái)發(fā)送退款請(qǐng)求。

請(qǐng)繼續(xù)參見(jiàn)圖4，當(dāng)支付寶平臺(tái)收到該退款請(qǐng)求后，支付寶平臺(tái)仍然可以對(duì)用戶的身份進(jìn)行校驗(yàn)，以確定是用戶本人操作。當(dāng)用戶的身份校驗(yàn)成功后，可以讀取預(yù)存儲(chǔ)的與該已完成訂單關(guān)聯(lián)的該訂單在進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)的結(jié) 算匯率，然后基于該結(jié)算匯率計(jì)算出實(shí)際的退款金額。

其中，用戶在發(fā)起退款時(shí)，還可以選擇退款方式。在實(shí)現(xiàn)時(shí)，在上述退款界面中，可以提供可供用戶選擇的退款方式。在示出的一種實(shí)施方式中，上退款界面中提供的退款方式中，可以包括基于外幣金額進(jìn)行退款，和基于人民幣金額進(jìn)行退款(在本例中以人民幣為本國(guó)貨幣為例)。用戶在發(fā)起退款時(shí)，可以在該退款界面中選擇個(gè)人認(rèn)為滿意的退款方式。

一方面，當(dāng)用戶在退款界面中選擇了基于外幣金額退款時(shí)，支付寶平臺(tái)可以直接從跨境的遠(yuǎn)端商戶的賬戶中扣除目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池中。其中，該目標(biāo)金額即為用戶在執(zhí)行該訂單的支付結(jié)算時(shí)，實(shí)際支付的金額。比如，用戶在對(duì)一個(gè)1美元的商品進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，支付了6.3人民幣，在這種情況下，用戶支付的外幣的目標(biāo)金額為1美元，用戶支付的人民幣的目標(biāo)金額為6.3人民幣。

當(dāng)從跨境的遠(yuǎn)端商戶的賬戶中扣除目標(biāo)金額的外幣，并返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池后，此時(shí)跨境的遠(yuǎn)端商戶的退款流程執(zhí)行完畢。由于整個(gè)流程與當(dāng)前匯率無(wú)關(guān)，因此對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何損失。

當(dāng)跨境的遠(yuǎn)端商戶的退款流程執(zhí)行完畢后，此時(shí)支付寶平臺(tái)可以讀取與存儲(chǔ)的與該訂單關(guān)聯(lián)的結(jié)算匯率，然后基于讀取到的該結(jié)算匯率，將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的人民幣，并通過(guò)中間賬戶將換算后的對(duì)應(yīng)金額的人民幣返還至該用戶的賬戶。當(dāng)成功返還后，此時(shí)用戶的退款流程執(zhí)行完畢。由于整個(gè)流程仍然與當(dāng)前匯率無(wú)關(guān)，因此對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也沒(méi)有任何損失。

另一方面，當(dāng)用戶在退款界面中選擇了基于人民幣金額退款時(shí)，此時(shí)支付寶平臺(tái)可以讀取與存儲(chǔ)的與該訂單關(guān)聯(lián)的結(jié)算匯率，基于讀取到的該結(jié)算匯率，將目標(biāo)金額的人民幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣，然后支付寶平臺(tái)可以從跨境的遠(yuǎn)端商戶的賬戶中扣除換算后的該對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池中。此時(shí)跨境的遠(yuǎn)端商戶的退款流程執(zhí)行完畢。由于整個(gè)流程與當(dāng)前匯率無(wú)關(guān)，因此對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何損失。

當(dāng)跨境的遠(yuǎn)端商戶的退款流程執(zhí)行完畢后，此時(shí)支付寶平臺(tái)還可以通過(guò) 中間賬戶將目標(biāo)金額的人民幣返還至該用戶的賬戶。此時(shí)，該目標(biāo)金額的人民幣，即為用戶在針對(duì)該訂單執(zhí)行支付結(jié)算時(shí)，實(shí)際支付的人民幣金額。當(dāng)成功返還后，此時(shí)用戶的退款流程執(zhí)行完畢。由于整個(gè)流程仍然與當(dāng)前匯率無(wú)關(guān)，因此對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也沒(méi)有任何損失。

至此，整個(gè)退款流程結(jié)束。在整個(gè)退款過(guò)程中，由于是基于用戶在進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)的結(jié)算匯率來(lái)進(jìn)行退款，而與當(dāng)前的匯率無(wú)關(guān)，因此對(duì)于商戶和用戶來(lái)說(shuō)均不會(huì)造成任何損失。另外，在整個(gè)退款過(guò)程中，通過(guò)外幣資金池完成針對(duì)跨境商戶的退款流程，通過(guò)中間賬戶完成針對(duì)用戶的返款流程，外幣資金池和中間賬戶互不干涉，對(duì)于支付寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也不會(huì)造成任何損失，而且還省去了用戶繁瑣的換匯和購(gòu)匯操作，因此有助于提升用戶體驗(yàn)。

可見(jiàn)，通過(guò)這種方式，商戶在購(gòu)買外幣商品進(jìn)行退款時(shí)，用戶不再需要進(jìn)行購(gòu)匯換匯操作，也不必再擔(dān)心匯率波動(dòng)對(duì)自己造成損失，因此既方便的解決了用戶匯率換算問(wèn)題，又不會(huì)讓用戶資金受損失，還可以大大增加用戶購(gòu)買外幣商品的興趣。

在以上實(shí)施例中，通過(guò)在接收到針對(duì)已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的與所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的回退參考信息，并基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息，以及基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退，實(shí)現(xiàn)了可以基于預(yù)存儲(chǔ)的回退參考信息精確的完成業(yè)務(wù)回退。

當(dāng)以上實(shí)施例的技術(shù)方案應(yīng)用于跨境結(jié)算的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)，通過(guò)接收到針對(duì)已完成的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，并基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額，以及基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì)所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款，實(shí)現(xiàn)了可以基于預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息完成跨境結(jié)算的退款，從而可以避免用戶在退款過(guò)程中，由于匯率變動(dòng)而給用戶造成損失。

與上述方法實(shí)施例相對(duì)應(yīng)，本申請(qǐng)還提供了裝置的實(shí)施例。

請(qǐng)參見(jiàn)圖5，本申請(qǐng)?zhí)岢鲆环N業(yè)務(wù)回退裝置50，應(yīng)用于服務(wù)端；其中，請(qǐng)參見(jiàn)圖6，作為承載所述業(yè)務(wù)回退裝置50的服務(wù)端所涉及的硬件架構(gòu)中，通常包括cpu、內(nèi)存、非易失性存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)接口以及內(nèi)部總線等；以軟件實(shí)現(xiàn)為例，所述業(yè)務(wù)回退裝置50通常可以理解為加載在內(nèi)存中的計(jì)算機(jī)程序，通過(guò)cpu運(yùn)行之后形成的軟硬件相結(jié)合的邏輯裝置，所述裝置50包括：

第一讀取模塊501，用于在接收到針對(duì)已完成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的與所述業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的回退參考信息；

第一計(jì)算模塊502，用于基于讀取到的所述回退參考信息計(jì)算對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)回退信息；

第一回退模塊503，用于基于計(jì)算出的所述業(yè)務(wù)回退信息完成針對(duì)所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)回退。

在本例中，所述裝置50還可以包括：

第二讀取模塊504，用于在接收到所述業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，讀取所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的所述回退參考信息；

第一存儲(chǔ)模塊505，用于將讀取到的所述回退參考信息與所述業(yè)務(wù)在本地進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。

在本例中，所述業(yè)務(wù)可以包括跨境結(jié)算業(yè)務(wù)；所述業(yè)務(wù)回退可以包括跨境結(jié)算退款；所述回退參考信息可以包括跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；所述業(yè)務(wù)回退信息可以包括在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額。

在本例中，當(dāng)所述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，所述業(yè)務(wù)回退為跨境結(jié)算退款，所述回退參考信息為跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，所述業(yè)務(wù)回退信息為在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額時(shí)，所述第一計(jì)算模塊502具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣。

其中，所述目標(biāo)金額為所述跨境結(jié)算時(shí)實(shí)際支付的金額。

在本例中，當(dāng)所述業(yè)務(wù)為跨境結(jié)算業(yè)務(wù)，所述業(yè)務(wù)回退為跨境結(jié)算退款，所述回退參考信息為跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息，所述業(yè)務(wù)回退信息為在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額時(shí)，所述第一回退模塊503具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除所述目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶將換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣返還給用戶；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶返還給用戶所述目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣。

請(qǐng)參見(jiàn)圖7，本申請(qǐng)?zhí)岢鲆环N跨境結(jié)算的退款裝置70，應(yīng)用于服務(wù)端；其中，請(qǐng)參見(jiàn)圖8，作為承載所述業(yè)務(wù)回退裝置70的服務(wù)端所涉及的硬件架構(gòu)中，通常包括cpu、內(nèi)存、非易失性存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)接口以及內(nèi)部總線等；以軟件實(shí)現(xiàn)為例，所述業(yè)務(wù)回退裝置70通?？梢岳斫鉃榧虞d在內(nèi)存中的計(jì)算機(jī)程序，通過(guò)cpu運(yùn)行之后形成的軟硬件相結(jié)合的邏輯裝置，所述裝置70包括：

第三讀取模塊701，用于在接收到針對(duì)已完成的跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款請(qǐng)求時(shí)，讀取預(yù)存儲(chǔ)的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

第二計(jì)算模塊702，用于基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息計(jì)算在執(zhí)行跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額；

第二回退模塊703，用于基于計(jì)算出的在執(zhí)行所述跨境結(jié)算退款時(shí)的退款金額完成針對(duì)所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的退款。

在本例中，所述裝置70還可以包括：

第四讀取模塊704，用于在接收到跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的支付請(qǐng)求時(shí)，讀取所述支付請(qǐng)求中攜帶的跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息；

第二存儲(chǔ)模塊705，用于將讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息與所述跨境結(jié)算業(yè)務(wù)在本地進(jìn)行關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)。

在本例中，所述第二計(jì)算模塊702具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的外幣換算成對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，基于讀取到的所述跨境結(jié)算時(shí)的匯率信息將目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣換算成對(duì)應(yīng)金額的外幣。

其中，所述目標(biāo)金額為所述跨境結(jié)算時(shí)實(shí)際支付的金額。

在本例中，所述第二回退模塊703具體用于：

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于外幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除所述目標(biāo)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶將換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的本國(guó)貨幣返還給用戶；

當(dāng)用戶選擇的退款方式為基于本國(guó)貨幣金額退款時(shí)，從跨境商戶的賬戶中扣除換算后的所述對(duì)應(yīng)金額的外幣，返還至預(yù)設(shè)的外幣資金池，并通過(guò)中間賬戶返還給用戶所述目標(biāo)金額的本國(guó)貨幣。

本領(lǐng)域技術(shù)人員在考慮說(shuō)明書及實(shí)踐這里公開(kāi)的發(fā)明后，將容易想到本申請(qǐng)的其它實(shí)施方案。本申請(qǐng)旨在涵蓋本申請(qǐng)的任何變型、用途或者適應(yīng)性變化，這些變型、用途或者適應(yīng)性變化遵循本申請(qǐng)的一般性原理并包括本申請(qǐng)未公開(kāi)的本技術(shù)領(lǐng)域中的公知常識(shí)或慣用技術(shù)手段。說(shuō)明書和實(shí)施例僅被視為示例性的，本申請(qǐng)的真正范圍和精神由下面的權(quán)利要求指出。

應(yīng)當(dāng)理解的是，本申請(qǐng)并不局限于上面已經(jīng)描述并在附圖中示出的精確結(jié)構(gòu)，并且可以在不脫離其范圍進(jìn)行各種修改和改變。本申請(qǐng)的范圍僅由所附的權(quán)利要求來(lái)限制。

以上所述僅為本申請(qǐng)的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本申請(qǐng)，凡在本申請(qǐng)的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本申請(qǐng)保護(hù)的范圍之內(nèi)。