本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種數(shù)據(jù)分析方法及裝置。

背景技術(shù)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線購物平臺(tái)已成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚墓ぞ?。很多在線購物平臺(tái)的運(yùn)營商為了保證買賣雙方的利益，通常會(huì)利用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行擔(dān)保，其中的主要流程包括：買方下達(dá)購物訂單后將貨款支付給第三方支付平臺(tái)，等待賣方發(fā)貨且由待買方簽收后，再通知第三方支付平臺(tái)將貨款轉(zhuǎn)給賣方。

但是，從發(fā)出商品到買方簽收且確認(rèn)支付的過程中，賣方無法收到貨款，當(dāng)遇到“雙十一”、“雙十二”等交易量大的時(shí)期，很容易造成賣方的資金鏈斷裂。為了保證賣方的資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常，需要在線購物平臺(tái)為賣方提供授信擔(dān)保業(yè)務(wù)，從而緩解賣方的資金壓力。目前在線購物平臺(tái)中的商戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)得不到銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)承認(rèn)，而銀行調(diào)查流程周期長且長期存在中小企業(yè)獲貸困難的問題，難以滿足在線購物平臺(tái)中的商戶的資金需要，更無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的融資服務(wù)。若由第三方支付平臺(tái)自行進(jìn)行授信評(píng)估，則需要商戶提供商品品類、貨源信息、物流信息等運(yùn)營商的核心數(shù)據(jù)，造成在線購物平臺(tái)的運(yùn)營商和商戶的數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致很多運(yùn)營商和商戶為了保護(hù)機(jī)密數(shù)據(jù)而拒絕采用授信擔(dān)保業(yè)務(wù)，從而減小了授信擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)分析方法及裝置，能夠在實(shí)現(xiàn)授信評(píng)估的同時(shí)保護(hù)運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)，從而擴(kuò)大了授信擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案：

第一方面，本發(fā)明的實(shí)施例提供的方法，包括：

獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在指定時(shí)間內(nèi)的持續(xù)經(jīng)營能力，所述服務(wù)數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在所述指定時(shí)間內(nèi)的服務(wù)水平；

根據(jù)所述經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果；

根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件；

若是，則根據(jù)所述用戶所滿足的授信條件為所述用戶分配授信額度。

結(jié)合第一方面，在第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)包括：所述用戶的交易持續(xù)性分析結(jié)果、在預(yù)設(shè)時(shí)間范圍內(nèi)的交易額變化情況、訪客數(shù)趨勢(shì)和成交情況分析結(jié)果。

結(jié)合第一方面，在第一方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述服務(wù)數(shù)據(jù)包括：所述用戶在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的退貨率、投訴率和/或退款糾紛率。

結(jié)合第一方面或第一方面的第一至二種可能的實(shí)現(xiàn)方式,在第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，還包括：

實(shí)時(shí)更新符合所述授信條件的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)；

根據(jù)符合所述授信條件的用戶當(dāng)前的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶是否符合授信限制條件；

若是，則根據(jù)所述符合所述授信條件的用戶所滿足的授信限制條件，執(zhí)行授信限制策略。

結(jié)合第一方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式,在第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶是否符合授信限制條件，包括：

獲取所述符合所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)，所述負(fù)面數(shù)據(jù)包括：所述符合授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的退單金額、退單數(shù)量、異常訪問量和/投訴數(shù)量；并根據(jù)所述符合授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)檢測(cè)是否符合所述授信限制條件；

和/或，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶在第二周期內(nèi)是否發(fā)生異常事件，若是則判定所述授信條件的用戶符合所述授信限制條件，所述異常事件包括：所述符合所述授信條件的用戶，在所述第二周期內(nèi)發(fā)生的指定級(jí)別的事件達(dá)到對(duì)應(yīng)所述指定級(jí)別的次數(shù)。

結(jié)合第一方面的第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式,在第五種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述執(zhí)行授信限制策略包括：減少為所述用戶分配的授信額度至預(yù)設(shè)的門限值，所述預(yù)設(shè)的門限值大于等于0。

第二方面，本發(fā)明的實(shí)施例提供的方法，包括：包括：

數(shù)據(jù)提取模塊，用于獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在指定時(shí)間內(nèi)的持續(xù)經(jīng)營能力，所述服務(wù)數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在所述指定時(shí)間內(nèi)的服務(wù)水平；

分析模塊，用于根據(jù)所述經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果；

判定模塊，用于根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件；

額度管理模塊，用于根據(jù)所述用戶所滿足的授信條件為所述用戶分配授信額度。

結(jié)合第二方面，在第二方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)包括：所述用戶的交易持續(xù)性分析結(jié)果、在預(yù)設(shè)時(shí)間范圍內(nèi)的交易額變化情況、訪客數(shù)趨勢(shì)和成交情況分析結(jié)果；所述服務(wù)數(shù)據(jù)包括：所述用戶在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的退貨率、投訴率和/或退款糾紛率。

結(jié)合第二方面或第二方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式,在第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，還包括：

預(yù)警模塊，用于實(shí)時(shí)更新符合所述授信條件的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)；并根據(jù)符合所述授信條件的用戶當(dāng)前的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶是否符合授信限制條件；若是，則根據(jù)所述符合所述授信條件的用戶所滿足的授信限制條件，執(zhí)行授信限制策略。

結(jié)合第二方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式,在第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述預(yù)警模塊，具體用于獲取所述符合所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)，所述負(fù)面數(shù)據(jù)包括：所述符合授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的退單金額、退單數(shù)量、異常訪問量和/投訴數(shù)量；并根據(jù)所述符合授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)檢測(cè)是否符合所述授信限制條件；

和/或，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶在第二周期內(nèi)是否發(fā)生異常事件，若是則判定所述授信條件的用戶符合所述授信限制條件，所述異常事件包括：所述符合所述授信條件的用戶，在所述第二周期內(nèi)發(fā)生的指定級(jí)別的事件達(dá)到對(duì)應(yīng)所述指定級(jí)別的次數(shù)；

其中，所述執(zhí)行授信限制策略包括：減少為所述用戶分配的授信額度至預(yù)設(shè)的門限值，所述預(yù)設(shè)的門限值大于等于0。

本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)分析方法及裝置，授信評(píng)估系統(tǒng)中的服務(wù)器設(shè)備 獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)等由購物平臺(tái)服務(wù)提供方統(tǒng)計(jì)并提供的數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果，再根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件，并為滿足的授信條件的用戶分配相應(yīng)的授信額度。相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)中以訂單數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息等運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)為要件的授信評(píng)估方式，本發(fā)明方案中基于運(yùn)營商經(jīng)過加工處理后的非核心數(shù)據(jù)進(jìn)行授信評(píng)估，能夠在不涉及運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)的情況下快捷地完成授信的評(píng)估過程，尤其是對(duì)于不具有自用的支付平臺(tái)的運(yùn)營商，能夠在實(shí)現(xiàn)授信評(píng)估的同時(shí)保護(hù)運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)，從而擴(kuò)大了授信擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的系統(tǒng)架構(gòu)示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)分析方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)分析裝置的一種實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)分析裝置的另一種實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

為使本領(lǐng)域技術(shù)人員更好地理解本發(fā)明的技術(shù)方案，下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。下文中將詳細(xì)描述本發(fā)明的實(shí)施方式，所述實(shí)施方式的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標(biāo)號(hào)表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實(shí)施方 式是示例性的，僅用于解釋本發(fā)明，而不能解釋為對(duì)本發(fā)明的限制。本技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，除非特意聲明，這里使用的單數(shù)形式“一”、“一個(gè)”、“所述”和“該”也可包括復(fù)數(shù)形式。應(yīng)該進(jìn)一步理解的是，本發(fā)明的說明書中使用的措辭“包括”是指存在所述特征、整數(shù)、步驟、操作、元件和/或組件，但是并不排除存在或添加一個(gè)或多個(gè)其他特征、整數(shù)、步驟、操作、元件、組件和/或它們的組。應(yīng)該理解，當(dāng)我們稱元件被“連接”或“耦接”到另一元件時(shí)，它可以直接連接或耦接到其他元件，或者也可以存在中間元件。此外，這里使用的“連接”或“耦接”可以包括無線連接或耦接。這里使用的措辭“和/或”包括一個(gè)或更多個(gè)相關(guān)聯(lián)的列出項(xiàng)的任一單元和全部組合。本技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，除非另外定義，這里使用的所有術(shù)語(包括技術(shù)術(shù)語和科學(xué)術(shù)語)具有與本發(fā)明所屬領(lǐng)域中的普通技術(shù)人員的一般理解相同的意義。還應(yīng)該理解的是，諸如通用字典中定義的那些術(shù)語應(yīng)該被理解為具有與現(xiàn)有技術(shù)的上下文中的意義一致的意義，并且除非像這里一樣定義，不會(huì)用理想化或過于正式的含義來解釋。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的方法流程，具體可以由一種授信評(píng)估系統(tǒng)中的服務(wù)器設(shè)備執(zhí)行，例如：如圖1所示的架構(gòu)中，后臺(tái)服務(wù)器用于接收用戶通過終端設(shè)備發(fā)送的授信請(qǐng)求信息，并向在線購物平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫請(qǐng)求獲取該用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，并通過本實(shí)施例完成授信評(píng)估并為用戶分配授信額度。其中，經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)可以由在線購物平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫保存并實(shí)時(shí)更新，具體可以由在線購物平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫，根據(jù)用戶在在線購物平臺(tái)進(jìn)行交易的歷史數(shù)據(jù)(比如：具體的訂單數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息等數(shù)據(jù))等運(yùn)營商的核心數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算得到(比如：可以在運(yùn)營的數(shù)據(jù)庫設(shè)置服務(wù)器設(shè)備或是利用數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有的服務(wù)器設(shè)備承擔(dān)統(tǒng)計(jì)計(jì)算的功能)，并由在線購物平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫向后臺(tái)服務(wù)器 提供。尤其是當(dāng)在線購物平臺(tái)和授信評(píng)估系統(tǒng)屬于不同的運(yùn)營商時(shí)，在線購物平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫可以避免向授信評(píng)估系統(tǒng)的運(yùn)營商直接提供具體訂單數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息等涉及機(jī)密數(shù)據(jù)的歷史數(shù)據(jù)。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)分析方法，如圖2所示，包括：

s1、獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)。

其中，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在指定時(shí)間內(nèi)的持續(xù)經(jīng)營能力，所述服務(wù)數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在所述指定時(shí)間內(nèi)的服務(wù)水平。

在本實(shí)施例中，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)具體包括但不限于：所述用戶的交易持續(xù)性分析結(jié)果、在預(yù)設(shè)時(shí)間范圍內(nèi)的交易額變化情況、訪客數(shù)趨勢(shì)和成交情況分析結(jié)果。具體的，預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況設(shè)定，比如：經(jīng)營數(shù)據(jù)中包括了1個(gè)月或幾個(gè)月內(nèi)的凈成交金額，也包括了按照月份計(jì)算的或是按照季度計(jì)算的訪問用戶店面的訪客數(shù)和/或成交趨勢(shì)變化率，其中成交轉(zhuǎn)化率可以理解為訪客數(shù)與交易成功量的比率。

進(jìn)一步的，在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的凈成交金額、訪客數(shù)和/或成交轉(zhuǎn)化率，不僅指一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也可以指一組數(shù)據(jù)的集合，例如：預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍包括了1個(gè)月、1.5個(gè)月、2個(gè)月、2.5個(gè)月、3個(gè)月等連續(xù)的或是不連續(xù)的時(shí)間段的集合，服務(wù)器可以根據(jù)所劃分的時(shí)間段，統(tǒng)計(jì)每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的凈成交金額、訪客數(shù)和/或成交轉(zhuǎn)化率作為經(jīng)營數(shù)據(jù)中的一種。在本實(shí)施例中，服務(wù)器統(tǒng)計(jì)的參數(shù)除了凈成交金額、訪客數(shù)和/或成交趨勢(shì)變化率等，還可以包括交易持續(xù)時(shí)間、符合店面主要商品品類的成交商品數(shù)量等。

在本實(shí)施例中，所述服務(wù)數(shù)據(jù)具體包括但不限于：所述用戶在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的退貨率、投訴率和/或退款糾紛率。進(jìn)一步的，在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的退貨率、投訴率和/或退款糾紛率，不僅指一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也可以指一組數(shù)據(jù)的集合， 例如：1個(gè)季度、2個(gè)季度；1-20天、31-50天等連續(xù)的或是不連續(xù)的時(shí)間段的集合，服務(wù)器可以根據(jù)所劃分的時(shí)間段，統(tǒng)計(jì)每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退貨率、投訴率和/或退款糾紛率作為經(jīng)營數(shù)據(jù)中的一種。在本實(shí)施例中，服務(wù)器統(tǒng)計(jì)的參數(shù)除了退貨率、投訴率和/或退款糾紛率等，還可以包括訂單遲發(fā)率、滿意度評(píng)分、違規(guī)次數(shù)等。

s2、根據(jù)所述經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果。

在本實(shí)施例中，評(píng)分模型具體可以包括：根據(jù)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)定的利用經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，并對(duì)于加權(quán)計(jì)算的結(jié)果值按照由小至大的順序劃分出不同的等級(jí)，比如：優(yōu)、良、中、差等級(jí)，再比如：a、b、c、d等級(jí)，或是其他字符或數(shù)字符號(hào)表示的等級(jí)。并將針對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行評(píng)估得到的相應(yīng)等級(jí)作為所述評(píng)分結(jié)果。

s3、根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件。

在本實(shí)施例中，若將針對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估得到的相應(yīng)等級(jí)作為所述評(píng)分結(jié)果，則授信條件可以是最低的等級(jí)限制，比如：授信條件為最低等級(jí)不低于良；授信條件可以是加權(quán)計(jì)算的結(jié)果值不小于預(yù)設(shè)閾值。

s4、若是，則根據(jù)所述用戶所滿足的授信條件為所述用戶分配授信額度。

并可以向用戶的終端設(shè)備發(fā)送用于表示授信驗(yàn)證成功的消息。

若否，則向用戶的終端設(shè)備發(fā)送用于表示授信驗(yàn)證失敗的消息。

具體的，服務(wù)器可以針對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估得到的不同的等級(jí)預(yù)設(shè)不同的授信額度，例如：等級(jí)“優(yōu)”對(duì)應(yīng)的授信額度為10w、等級(jí)“良”對(duì)應(yīng)的授信額度為5w，其他等級(jí)則判定為授信驗(yàn)證失??；或者根據(jù)針對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估得到的加權(quán)計(jì)算的結(jié)果值，再進(jìn)行額度計(jì)算并得到授信額度，例如：加權(quán)計(jì)算的結(jié)果值為 86，并預(yù)設(shè)每一分對(duì)應(yīng)指定數(shù)量的金額比如1000元，則授信額度為86000。

本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)分析方法，授信評(píng)估系統(tǒng)中的服務(wù)器設(shè)備獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)等由購物平臺(tái)服務(wù)提供方統(tǒng)計(jì)并提供的數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果，再根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件，并為滿足的授信條件的用戶分配相應(yīng)的授信額度。相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)中以訂單數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息等運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)為要件的授信評(píng)估方式，本發(fā)明方案中基于運(yùn)營商經(jīng)過加工處理后的非核心數(shù)據(jù)進(jìn)行授信評(píng)估，能夠在不涉及運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)的情況下快捷地完成授信的評(píng)估過程，尤其是對(duì)于不具有自用的支付平臺(tái)的運(yùn)營商，能夠在實(shí)現(xiàn)授信評(píng)估的同時(shí)保護(hù)運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)，從而擴(kuò)大了授信擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍。

在本實(shí)施例中，當(dāng)服務(wù)器對(duì)用戶的授信評(píng)估完成后，還提供一種實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶信用風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行預(yù)警的方案，因此在上述s1-s4的方法流程的基礎(chǔ)上，還可以包括：

實(shí)時(shí)更新符合所述授信條件的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)。并根據(jù)符合所述授信條件的用戶當(dāng)前的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶是否符合授信限制條件。

若是，則根據(jù)所述符合所述授信條件的用戶所滿足的授信限制條件，執(zhí)行授信限制策略。若否，則不采用授信限制策略，并繼續(xù)對(duì)獲得了授信額度的用戶的進(jìn)行監(jiān)控。

其中，服務(wù)器可以設(shè)定更新周期，比如：每一天、每一周、每一個(gè)月等時(shí)間周期；也可以是每10筆交易、每50筆交易等依據(jù)交易量設(shè)定的周期；還可以 統(tǒng)計(jì)凈成交金額，并在凈成交金額達(dá)到預(yù)設(shè)金額(比如1w、5w或者其他金額)時(shí)，觸發(fā)更新符合所述授信條件的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，并在本次更新完畢后但時(shí)間點(diǎn)重新開始統(tǒng)計(jì)凈成交金額。具體的，服務(wù)器設(shè)定的更新周期可以作為為預(yù)警過程的執(zhí)行周期；也可以是：在用戶獲取授信額度后的任意時(shí)刻，都可以服務(wù)器都可以觸發(fā)執(zhí)行上述預(yù)警過程，比如在s4執(zhí)行完畢后立即執(zhí)行預(yù)警過程。

在本實(shí)施例中，所述檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶是否符合授信限制條件的具體方式，包括：

獲取所述符合所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)。并根據(jù)所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)檢測(cè)是否符合所述授信限制條件。

其中，所述負(fù)面數(shù)據(jù)包括但不限于：所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的退單金額、退單數(shù)量、異常訪問量和/投訴數(shù)量。進(jìn)一步的，負(fù)面數(shù)據(jù)中的參數(shù)還可以包括：滿意度評(píng)分屬于“差評(píng)”的數(shù)量，退貨數(shù)量等。其中，服務(wù)器可以設(shè)定的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)的更新周期類似的，第一周期具體可以是依據(jù)時(shí)間設(shè)定的周期，也可以是依據(jù)交易量設(shè)定的周期，還可以是依據(jù)成交金額設(shè)定的周期。

和/或，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶在第二周期內(nèi)是否發(fā)生異常事件，若是則判定所述授信條件的用戶符合所述授信限制條件。

其中，所述異常事件包括：所述符合所述授信條件的用戶，在所述第二周期內(nèi)發(fā)生的指定級(jí)別的事件達(dá)到對(duì)應(yīng)所述指定級(jí)別的次數(shù)。例如：指定級(jí)別的事件可以按照時(shí)間的嚴(yán)重程度，劃分為：“非主觀違規(guī)”的事件、“一般違規(guī)”的事件和“嚴(yán)重違規(guī)”的事件等多種事件，其中，異常事件的統(tǒng)計(jì)和劃分，具體可以由在線購物平臺(tái)的運(yùn)營商根據(jù)交易的歷史數(shù)據(jù)得到，并發(fā)送給授信評(píng)估 系統(tǒng)的服務(wù)器。從而進(jìn)一步避免了在后續(xù)預(yù)警過程中，授信評(píng)估系統(tǒng)的服務(wù)器接觸運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)。

進(jìn)一步的，所述執(zhí)行授信限制策略包括：減少為所述用戶分配的授信額度至預(yù)設(shè)的門限值，所述預(yù)設(shè)的門限值大于等于0。其中，預(yù)設(shè)的門限值大于等于0可以理解為用戶的授信額度被凍結(jié)。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種如圖3所示的數(shù)據(jù)分析裝置，包括：

數(shù)據(jù)提取模塊，用于獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在指定時(shí)間內(nèi)的持續(xù)經(jīng)營能力，所述服務(wù)數(shù)據(jù)用于表示所述用戶在所述指定時(shí)間內(nèi)的服務(wù)水平。

分析模塊，用于根據(jù)所述經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果。

判定模塊，用于根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件。

額度管理模塊，用于根據(jù)所述用戶所滿足的授信條件為所述用戶分配授信額度。

其中，所述經(jīng)營數(shù)據(jù)包括：所述用戶的連續(xù)交易時(shí)長、在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的凈成交金額、訪客數(shù)和/或成交轉(zhuǎn)化率。所述服務(wù)數(shù)據(jù)包括：所述用戶在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi)的退貨率、投訴率和/或退款糾紛率。

進(jìn)一步的，如圖4所示，上述數(shù)據(jù)分析裝置還包括：

預(yù)警模塊，用于實(shí)時(shí)更新符合所述授信條件的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)。并根據(jù)符合所述授信條件的用戶當(dāng)前的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶是否符合授信限制條件。若是，則根據(jù)所述符合所述授信條 件的用戶所滿足的授信限制條件，執(zhí)行授信限制策略。

其中，所述預(yù)警模塊，具體用于獲取所述符合所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)，所述負(fù)面數(shù)據(jù)包括：所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的退單金額、退單數(shù)量、異常訪問量和/投訴數(shù)量。并根據(jù)所述授信條件的用戶在第一周期內(nèi)的負(fù)面數(shù)據(jù)檢測(cè)是否符合所述授信限制條件。

和/或，檢測(cè)所述符合所述授信條件的用戶在第二周期內(nèi)是否發(fā)生異常事件，若是則判定所述授信條件的用戶符合所述授信限制條件，所述異常事件包括：所述符合所述授信條件的用戶，在所述第二周期內(nèi)發(fā)生的指定級(jí)別的事件達(dá)到對(duì)應(yīng)所述指定級(jí)別的次數(shù)。

其中，所述執(zhí)行授信限制策略包括：減少為所述用戶分配的授信額度至預(yù)設(shè)的門限值，所述預(yù)設(shè)的門限值大于等于0。

本發(fā)明實(shí)施例提供的數(shù)據(jù)分析裝置，授信評(píng)估系統(tǒng)中的服務(wù)器設(shè)備獲取發(fā)送了請(qǐng)求信息的用戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)等由購物平臺(tái)服務(wù)提供方統(tǒng)計(jì)并提供的數(shù)據(jù)，并通過預(yù)設(shè)的評(píng)分模型，得到所述用戶的評(píng)分結(jié)果，再根據(jù)所述用戶的評(píng)分結(jié)果，檢測(cè)所述用戶是否滿足預(yù)設(shè)的授信條件，并為滿足的授信條件的用戶分配相應(yīng)的授信額度。相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)中以訂單數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息等運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)為要件的授信評(píng)估方式，本發(fā)明方案中基于運(yùn)營商經(jīng)過加工處理后的非核心數(shù)據(jù)進(jìn)行授信評(píng)估，能夠在不涉及運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)的情況下快捷地完成授信的評(píng)估過程，尤其是對(duì)于不具有自用的支付平臺(tái)的運(yùn)營商，能夠在實(shí)現(xiàn)授信評(píng)估的同時(shí)保護(hù)運(yùn)營商的機(jī)密數(shù)據(jù)，從而擴(kuò)大了授信擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍。

本說明書中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之

處。尤其，對(duì)于設(shè)備實(shí)施例而言，由于其基本相似于方法實(shí)施例，所以描述得比較簡單，相關(guān)之處參見方法實(shí)施例的部分說明即可。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分流程，是可以通過計(jì)算機(jī)程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，可包括如上述各方法的實(shí)施例的流程。其中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲(chǔ)記憶體(read-onlymemory，rom)或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體(randomaccessmemory，ram)等。以上所述，僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到的變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)該以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。