本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺。

背景技術(shù)：

現(xiàn)代企業(yè)間競爭日趨激烈，競爭的手段是多種多樣的，其中企業(yè)信息化的競爭更是重中之重。知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的專業(yè)化是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要因素。企業(yè)通過與專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，可以比較全面地掌握相關(guān)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)信息，制定合理的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，從而繞過其他公司設(shè)置的專利網(wǎng)，并在權(quán)利受到侵害時獲得更為及時和有效的保護(hù)。知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)主要涉及一下幾方面服務(wù)內(nèi)容：（1）信息服務(wù)，如檢索分析、數(shù)據(jù)庫建設(shè)；（2）代理服務(wù)與法律服務(wù)，如申請、注冊、登記、維權(quán)訴訟；（3）運(yùn)用轉(zhuǎn)化服務(wù)，如評估、交易、質(zhì)押融資、托管、經(jīng)營；（4）咨詢服務(wù)，如預(yù)警分析、管理咨詢、戰(zhàn)略制定；（5）培訓(xùn)服務(wù)。但是現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)一個能夠提供知識產(chǎn)權(quán)各項服務(wù)于一體的系統(tǒng)平臺，并且沒有地域和空間的制約。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為了實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的平臺化管理，本發(fā)明提供了一種知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)。

本發(fā)明為實現(xiàn)上述目的所采用的技術(shù)方案是：知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)，包括：

業(yè)務(wù)管理模塊，其中包括業(yè)務(wù)類型管理模塊、業(yè)務(wù)流程管理模塊、節(jié)點權(quán)限管理模塊和業(yè)務(wù)信息管理模塊，用于業(yè)務(wù)類型、流程、權(quán)限和信息管理；

財務(wù)管理模塊，用于系統(tǒng)財務(wù)管理；

文件管理模塊，包括業(yè)務(wù)文檔管理模塊、個人文檔管理模塊，用于業(yè)務(wù)文檔、個人文檔管理；

用戶管理模塊，包括機(jī)構(gòu)代表用戶管理模塊、機(jī)構(gòu)成員用戶管理模塊、戰(zhàn)略合伙人用戶管理模塊、普通用戶的管理模塊，用于機(jī)構(gòu)代表用戶、機(jī)構(gòu)成員用戶、戰(zhàn)略合伙人用戶、普通用戶的管理；

系統(tǒng)管理模塊，包括角色管理、接口管理模塊、分賬管理模塊和系統(tǒng)配置管理模塊，用于系統(tǒng)角色、接口、分賬、系統(tǒng)配置管理；

管理員通過各模塊實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理，上述各模塊通過業(yè)務(wù)管理引擎與服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心進(jìn)行交互。

還包括內(nèi)容管理模塊，包括新聞資訊管理模塊、知識庫管理模塊、在線課堂管理模塊和積分商城管理模塊，用于系統(tǒng)新聞資訊、知識庫、在線課堂和積分商城管理。

所述業(yè)務(wù)管理模塊還包括業(yè)務(wù)質(zhì)量管理模塊、業(yè)務(wù)評價管理模塊、業(yè)務(wù)分析管理模塊和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)管理模塊。

所述財務(wù)管理模塊包括平臺財務(wù)管理模塊和用戶財務(wù)管理模塊，用戶財務(wù)管理模塊包括充值模塊、繳費模塊和體現(xiàn)模塊。

所述系統(tǒng)管理模塊還包括回收站管理模塊、ui樣式管理模塊、數(shù)據(jù)備份與還原模塊和系統(tǒng)日志管理模塊。

本發(fā)明的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)，用戶只需登錄系統(tǒng)即可辦理全套知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)，并且，通過合伙機(jī)構(gòu)的加入，沒有地域的制約，通過電腦、客戶端等隨時隨地辦理知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)，方便快捷。

附圖說明

圖1是本發(fā)明知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)原理框圖。

圖2是本發(fā)明知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)流程圖。

具體實施方式

本發(fā)明的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)原理如圖1所示，包括：

業(yè)務(wù)管理模塊，其中包括業(yè)務(wù)類型管理模塊、業(yè)務(wù)流程管理模塊、節(jié)點權(quán)限管理模塊、業(yè)務(wù)信息管理模塊、業(yè)務(wù)質(zhì)量管理模塊、業(yè)務(wù)評價管理模塊、業(yè)務(wù)分析管理模塊和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)管理模塊，用于業(yè)務(wù)類型、流程、權(quán)限和信息、質(zhì)量、評價、分析和持續(xù)改進(jìn)管理；

財務(wù)管理模塊，財務(wù)管理模塊包括平臺財務(wù)管理模塊和用戶財務(wù)管理模塊，用戶財務(wù)管理模塊包括充值模塊、繳費模塊和體現(xiàn)模塊，用于系統(tǒng)財務(wù)管理；

文件管理模塊，包括業(yè)務(wù)文檔管理模塊、個人文檔管理模塊，用于業(yè)務(wù)文檔、個人文檔管理；

用戶管理模塊，包括機(jī)構(gòu)代表用戶管理模塊、機(jī)構(gòu)成員用戶管理模塊、戰(zhàn)略合伙人用戶管理模塊、普通用戶的管理模塊，用于機(jī)構(gòu)代表用戶、機(jī)構(gòu)成員用戶、戰(zhàn)略合伙人用戶、普通用戶的管理；

系統(tǒng)管理模塊，包括角色管理、接口管理模塊、分賬管理模塊、系統(tǒng)配置管理模塊、回收站管理模塊、ui樣式管理模塊、數(shù)據(jù)備份與還原模塊和系統(tǒng)日志管理模塊，用于系統(tǒng)角色、接口、分賬、系統(tǒng)配置、回收站、ui樣式、數(shù)據(jù)備份與還原和系統(tǒng)日志管理；

內(nèi)容管理模塊，包括新聞資訊管理模塊、知識庫管理模塊、在線課堂管理模塊和積分商城管理模塊，用于系統(tǒng)新聞資訊、知識庫、在線課堂和積分商城管理。

管理員通過各模塊實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理，上述各模塊通過業(yè)務(wù)管理引擎與服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心。

本發(fā)明的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)管理平臺系統(tǒng)工作流程如圖2所示，普通用戶通過b/s瀏覽器端，1、注冊：手機(jī)/pad瀏覽器、微信公眾服務(wù)號、pc端網(wǎng)頁，需錄入簡單個人信息。2、登錄：需提供正確的用戶名和密碼。3、完善個人信息：滿足與服務(wù)商正常溝通需求、滿足財務(wù)提現(xiàn)等現(xiàn)金業(yè)務(wù)需求。4、在線申請辦理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)：如專利、商標(biāo)、交易等，（1）選擇某業(yè)務(wù)大類；（2）選擇服務(wù)商，該服務(wù)商提供該大類中的多個子類服務(wù)項目；（3）選擇業(yè)務(wù)子類；（4）首次提交業(yè)務(wù)基本信息表單和相關(guān)附件，當(dāng)且僅當(dāng)個人賬戶現(xiàn)金余額滿足代理費時，用戶可以和代理人進(jìn)行溝通，否則，雙方無法看到對方聯(lián)系方式；（5）用戶可以通過線上/線下充值，提升個人賬戶現(xiàn)金余額，可以通過繳費操作，針對其辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行代理費和規(guī)費的繳納。同時用戶可以隨時將個人賬戶現(xiàn)金余額進(jìn)行提現(xiàn)，返還到其實際銀行賬戶中去；（6）用戶代理費繳納齊全后，服務(wù)商可以與其進(jìn)行互動，雙方可以安全的即時通訊，也可以通過平臺文件系統(tǒng)，為某項業(yè)務(wù)補(bǔ)充各種資料文檔；（7）業(yè)務(wù)完結(jié)時用戶可以對整個服務(wù)過程進(jìn)行評價。5、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)；6、積分商城：用戶成功辦理業(yè)務(wù)將獲得積分獎勵，累計后可進(jìn)行禮品兌換；7、收藏夾：可將認(rèn)可的服務(wù)商加入收藏，隨時辦理業(yè)務(wù)。

機(jī)構(gòu)代表通過b/s瀏覽器端，1、注冊：手機(jī)/pad瀏覽器、微信公眾服務(wù)號、pc端網(wǎng)頁，需錄入簡單機(jī)構(gòu)信息。2、登錄：需提供正確的用戶名和密碼。3、完善機(jī)構(gòu)信息：滿足平臺的資質(zhì)審核要求、滿足財務(wù)提現(xiàn)等現(xiàn)金業(yè)務(wù)需求。4、只讀查看：機(jī)構(gòu)信息、業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息、微信業(yè)務(wù)提醒消息。5、下載c/s桌面應(yīng)用端軟件（客戶端軟件）。

機(jī)構(gòu)代表通過c/s桌面應(yīng)用端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、完善機(jī)構(gòu)信息：滿足平臺的資質(zhì)審核要求、滿足財務(wù)提現(xiàn)等現(xiàn)金業(yè)務(wù)需求。每次更改都形成新版本，必須通過平臺審核才能生效；3、添加和維護(hù)機(jī)構(gòu)成員信息：滿足平臺的資質(zhì)審核要求、滿足財務(wù)提現(xiàn)等現(xiàn)金業(yè)務(wù)需求。每次更改都形成新版本，必須通過平臺審核才能生效；4、提現(xiàn)：所屬機(jī)構(gòu)成員成功辦理業(yè)務(wù)獲得財務(wù)分賬后，其機(jī)構(gòu)賬戶現(xiàn)金余額可以提現(xiàn)；5、只讀查看：屬于本機(jī)構(gòu)的所有成員的業(yè)務(wù)信息；6、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)

機(jī)構(gòu)成員（服務(wù)商）通過b/s瀏覽器端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、只讀查看：個人信息、業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息、微信業(yè)務(wù)提醒消息；3、下載c/s桌面應(yīng)用端軟件（客戶端軟件）

機(jī)構(gòu)成員（服務(wù)商）通過c/s桌面應(yīng)用端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、只讀查看：個人信息；3、添加和維護(hù)業(yè)務(wù)信息：業(yè)務(wù)文檔必須滿足平臺的質(zhì)量審核要求；4、安全即時通訊：可以發(fā)起或接受用戶發(fā)起的安全即時通訊互動；5、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)。

業(yè)務(wù)管理員通過c/s桌面應(yīng)用端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、業(yè)務(wù)管理：類型管理、流程管理、節(jié)點權(quán)限管理、信息管理；3、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)。

質(zhì)量管理員通過c/s桌面應(yīng)用端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、質(zhì)量管理：可審核其權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)文檔，決定是否可以發(fā)布給客戶、提交給國家知識產(chǎn)權(quán)局；3、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)。

財務(wù)管理員通過c/s桌面應(yīng)用端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、財務(wù)管理：有關(guān)用戶、機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略合伙人的充值、繳費、提現(xiàn)等管理與確認(rèn)操作；3、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)。

超級管理員通過c/s桌面應(yīng)用端，1、登錄：需提供正確的用戶名和密碼；2、系統(tǒng)管理：數(shù)據(jù)備份與還原、日志管理等；3、高級權(quán)限操作：針對全部機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)成員、用戶、戰(zhàn)略合伙人的角色管理、權(quán)限配置、審核操作等；4、修改密碼：定期更新密碼有助于信息安全保護(hù)。

本發(fā)明是通過實施例進(jìn)行描述的，本領(lǐng)域技術(shù)人員知悉，在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下，可以對這些特征和實施例進(jìn)行各種改變或等效替換。另外，在本發(fā)明的教導(dǎo)下，可以對這些特征和實施例進(jìn)行修改以適應(yīng)具體的情況及材料而不會脫離本發(fā)明的精神和范圍。因此，本發(fā)明不受此處所公開的具體實施例的限制，所有落入本申請的權(quán)利要求范圍內(nèi)的實施例都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。