1.一種文件比對(duì)方法，其特征在于，包括：
確定目標(biāo)用戶當(dāng)前所需辦理的第一業(yè)務(wù)，以及確定對(duì)應(yīng)所述第一業(yè)務(wù)的至少一個(gè)第一文件的名稱；
獲取與所述目標(biāo)用戶對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)第二文件的名稱；
針對(duì)每一個(gè)第一文件的名稱，逐個(gè)確定與各個(gè)第二文件的名稱的匹配度；
根據(jù)確定的各個(gè)匹配度，將匹配成功的第二文件進(jìn)行加載。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括：
獲取所述目標(biāo)用戶在辦理第二業(yè)務(wù)時(shí)提交的至少一個(gè)第二文件；
獲取每一個(gè)第二文件對(duì)應(yīng)的電子文件；
為每一個(gè)第二文件對(duì)應(yīng)的電子文件配置相應(yīng)的名稱；
并存儲(chǔ)每一個(gè)第二文件對(duì)應(yīng)的電子文件及其相應(yīng)的名稱。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述針對(duì)每一個(gè)第一文件的名稱，逐個(gè)確定與各個(gè)第二文件的名稱的匹配度，包括：
通過(guò)下述方式確定當(dāng)前第一文件的第一名稱與當(dāng)前第二文件的第二名稱的匹配度：
將所述第一名稱和所述第二名稱分別進(jìn)行分詞處理；
針對(duì)所述第一名稱對(duì)應(yīng)的每一個(gè)分詞，分別與所述第二名稱對(duì)應(yīng)的各個(gè)分詞進(jìn)行比對(duì)，并根據(jù)下述公式計(jì)算所述第一名稱與所述第二名稱的匹配度：
S＝(M1)/(M0)
其中，S用于表征所述第一名稱與所述第二名稱的匹配度，M0用于表征所述第一名稱在與第二名稱進(jìn)行分詞處理后分詞的總個(gè)數(shù)，其中，所述總個(gè)數(shù)中包括的分詞兩兩各不相同，M1用于表征所述第一名稱在與第二名稱進(jìn)行比對(duì)時(shí)比對(duì)結(jié)果相同時(shí)對(duì)應(yīng)的次數(shù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1-3中任一所述的方法，其特征在于，
進(jìn)一步包括：設(shè)定第一閾值范圍和第二閾值范圍；
進(jìn)一步包括：在匹配度位于所述第一閾值范圍時(shí)，確定匹配成功；在匹配度位于所述第二閾值范圍時(shí)，展示該匹配度對(duì)應(yīng)的第二文件，以供進(jìn)一步確認(rèn)該展示的第二文件是否為需要的第一文件。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，
所述第一閾值范圍包括：[90％，100％]；
所述第一閾值范圍包括：[60％，90％)。
6.一種文件比對(duì)裝置，其特征在于，包括：
第一確定單元，用于確定目標(biāo)用戶當(dāng)前所需辦理的第一業(yè)務(wù)，以及確定對(duì)應(yīng)所述第一業(yè)務(wù)的至少一個(gè)第一文件的名稱；
第一獲取單元，用于獲取與所述目標(biāo)用戶對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)第二文件的名稱；
第二確定單元，用于針對(duì)每一個(gè)第一文件的名稱，逐個(gè)確定與各個(gè)第二文件的名稱的匹配度；
加載單元，用于根據(jù)確定的各個(gè)匹配度，將匹配成功的第二文件進(jìn)行加載。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的文件比對(duì)裝置，其特征在于，進(jìn)一步包括：
第二獲取單元，用于獲取所述目標(biāo)用戶在辦理第二業(yè)務(wù)時(shí)提交的至少一個(gè)第二文件，以及獲取每一個(gè)第二文件對(duì)應(yīng)的電子文件；
配置單元，用于為每一個(gè)第二文件對(duì)應(yīng)的電子文件配置相應(yīng)的名稱；
存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)每一個(gè)第二文件對(duì)應(yīng)的電子文件及其相應(yīng)的名稱。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的文件比對(duì)裝置，其特征在于，所述第二確定單元，具體用于通過(guò)下述方式確定當(dāng)前第一文件的第一名稱與當(dāng)前第二文件的第二名稱的匹配度：
將所述第一名稱和所述第二名稱分別進(jìn)行分詞處理；
針對(duì)所述第一名稱對(duì)應(yīng)的每一個(gè)分詞，分別與所述第二名稱對(duì)應(yīng)的各個(gè)分詞進(jìn)行比對(duì)，并根據(jù)下述公式計(jì)算所述第一名稱與所述第二名稱的匹配度：
S＝(M1)/(M0)
其中，S用于表征所述第一名稱與所述第二名稱的匹配度，M0用于表征所述第一名稱在與第二名稱進(jìn)行分詞處理后分詞的總個(gè)數(shù)，其中，所述總個(gè)數(shù)中包括的分詞兩兩各不相同，M1用于表征所述第一名稱在與第二名稱進(jìn)行比對(duì)時(shí)比對(duì)結(jié)果相同時(shí)對(duì)應(yīng)的次數(shù)。
9.根據(jù)權(quán)利要求6-8中任一所述的文件比對(duì)裝置，其特征在于，
進(jìn)一步包括：設(shè)定單元，用于設(shè)定第一閾值范圍和第二閾值范圍；
進(jìn)一步包括：處理單元，用于在匹配度位于所述第一閾值范圍時(shí)，確定匹配成功；在匹配度位于所述第二閾值范圍時(shí)，展示該匹配度對(duì)應(yīng)的第二文件，以供進(jìn)一步確認(rèn)該展示的第二文件是否為需要的第一文件。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的文件比對(duì)裝置，其特征在于，
所述第一閾值范圍包括：[90％，100％]；
所述第一閾值范圍包括：[60％，90％)。