本發(fā)明屬于電力作業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種電力外勤作業(yè)終端及作業(yè)方法。

背景技術(shù)：

傳統(tǒng)的電力外勤作業(yè)的工作方式為，采用紙質(zhì)的作業(yè)派工單，由管理人員簽發(fā)后，送達(dá)至外勤作業(yè)人員手中，外勤作業(yè)人員持派工單外出進(jìn)行作業(yè)，完成后返回駐地、并將作業(yè)單填寫完畢后將該作業(yè)工單提交至至相應(yīng)工作人員；這種完全依賴人工的作業(yè)方式，不僅使得作業(yè)工作效率低下，而且對客戶的響應(yīng)度差，不符合電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明克服現(xiàn)有技術(shù)存在的不足，所要解決的技術(shù)問題為：提供一種作業(yè)效率較高的電力外勤作業(yè)終端及作業(yè)方法。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的技術(shù)方案為：電力外勤作業(yè)終端，包括：

終端位置數(shù)據(jù)輸出單元，用于采集電力外勤作業(yè)終端的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)，并將該位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)送給設(shè)置在遠(yuǎn)程的調(diào)度臺，其中所述調(diào)度臺基于電力外勤作業(yè)終端發(fā)來的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)、計算并選擇出使客戶作業(yè)等待時間最短的至少一個電力外勤作業(yè)終端后進(jìn)行派工單的下發(fā)；

派工單接收單元，用于接收調(diào)度臺下發(fā)的派工單，其中派工單中包含有客戶地址信息；

派工單響應(yīng)單元，用于根據(jù)實際情況選擇接受或拒絕派工單，并將該接受或拒絕結(jié)果發(fā)送給調(diào)度臺；

派工單執(zhí)行單元，用于記錄派工單的執(zhí)行情況，并將該執(zhí)行情況發(fā)送給遠(yuǎn)程調(diào)度臺，其中執(zhí)行情況包括進(jìn)度情況。

優(yōu)選地，還包括：派工單導(dǎo)航單元，用于將電力外勤作業(yè)終端當(dāng)前所處的位置導(dǎo)航至已接受派工單中的客戶地址。

優(yōu)選地，還包括：

數(shù)據(jù)綜合查詢單元，用于接收查詢電力外勤作業(yè)終端歷史工作單的查詢請求；

數(shù)據(jù)查詢發(fā)送單元，用于將數(shù)據(jù)綜合查詢單元的查詢請求發(fā)送至調(diào)度臺，其中所述調(diào)度臺基于所述查詢請求查詢電力外勤作業(yè)終端的歷史工作單，并將歷史工作單發(fā)送至電力外勤作業(yè)終端；

數(shù)據(jù)查詢接收單元，用于接收調(diào)度臺發(fā)送的歷史工作單。

優(yōu)選地，所述派工單包括：推送派工單，為調(diào)度臺智能推送的派工單，電力外勤作業(yè)終端收到該類派工單后可根據(jù)實際情況選擇接收或拒絕；

派發(fā)派工單，為調(diào)度臺派發(fā)的派工單，電力外勤作業(yè)終端收到該類派工單后只能選擇接收。

優(yōu)選地，派工單的執(zhí)行情況還包括：該派工單的客戶故障類型、客戶故障二級分類、客戶故障三級分類和客戶故障的情況說明。

優(yōu)選地，所述調(diào)度臺向電力外勤作業(yè)終端發(fā)送的數(shù)據(jù)均采用內(nèi)容層和鏈路層的雙層加密算法。

一種電力外勤作業(yè)終端的作業(yè)方法，包括以下步驟：

S01、電力外勤作業(yè)終端采集自身的位置坐標(biāo)據(jù)，并將該位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)送給設(shè)置在遠(yuǎn)程的調(diào)度臺；其中所述調(diào)度臺基于電力外勤作業(yè)終端發(fā)來的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)、計算出使客戶作業(yè)等待時間最短的電力外勤作業(yè)終端后進(jìn)行派工單的下發(fā)；

S02、電力外勤作業(yè)終端接收調(diào)度臺下發(fā)的派工單，其中派工單中包含有客戶地址信息；

S03、電力外勤作業(yè)終端根據(jù)實際情況選擇接受或拒絕派工單，并將該接受或拒絕結(jié)果發(fā)送給調(diào)度臺；

S04、電力外勤作業(yè)終端記錄派工單的執(zhí)行狀態(tài)，并將該狀態(tài)發(fā)送給遠(yuǎn)程調(diào)度臺。

優(yōu)選地，在電力外勤作業(yè)終端記錄派工單的執(zhí)行狀態(tài)之前，還包括：電力外勤作業(yè)終端將當(dāng)前所處的位置至已接受派工單中的客戶地址。

本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比具有以下有益效果：

本發(fā)明通過終端位置數(shù)據(jù)輸出單元，使得設(shè)置在遠(yuǎn)程的調(diào)度臺可隨時獲取電力外勤作業(yè)終端的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)，當(dāng)有客戶的派工需求時，調(diào)度臺可通過該位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)、計算并選擇出使客戶作業(yè)等待時間最短的電力外勤作業(yè)終端后進(jìn)行派工單的下發(fā)；實現(xiàn)了派工單的智能化派發(fā)，提高了派工單的處理效率，提高了外勤作業(yè)效率；同時，電力外勤作業(yè)終端接收到調(diào)度臺發(fā)來的含有客戶地址的派工單后，可根據(jù)實際情況選擇接受或拒絕派工單，并將該接受或拒絕結(jié)果發(fā)送給調(diào)度臺，當(dāng)選擇接受派工單并執(zhí)行完后，記錄派工單的執(zhí)行情況，并將該執(zhí)行情況發(fā)送給調(diào)度臺；上述過程中，通過電力外勤作業(yè)終端的派工單接收單元、派工單響應(yīng)單元、派工單執(zhí)行單元，能夠使調(diào)度臺對作業(yè)情況和作業(yè)進(jìn)度及時掌控，實現(xiàn)了對現(xiàn)場作業(yè)的技術(shù)支持；本發(fā)明極大的提高了電力外勤作業(yè)人員的工作效率，實用性極強。

附圖說明

下面結(jié)合附圖對本發(fā)明做進(jìn)一步詳細(xì)的說明。

圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種電力外勤作業(yè)終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種電力外勤作業(yè)終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖中：101為派工單接收單元，102為派工單響應(yīng)單元，103為派工單執(zhí)行單元，104為派工單導(dǎo)航單元，105為數(shù)據(jù)綜合查詢單元，106為數(shù)據(jù)查詢發(fā)送單元，107為數(shù)據(jù)查詢接收單元；108為終端位置數(shù)據(jù)輸出單元。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明的一部分實施例，而不是全部的實施例；基于本發(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種電力外勤作業(yè)終端的的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖1所示，電力外勤作業(yè)終端，包括：

終端位置數(shù)據(jù)輸出單元108，用于采集電力外勤作業(yè)終端的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)，并將該位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)送給設(shè)置在遠(yuǎn)程的調(diào)度臺201，其中所述調(diào)度臺201基于電力外勤作業(yè)終端發(fā)來的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)、計算并選擇出使客戶作業(yè)等待時間最短的至少一個電力外勤作業(yè)終端后進(jìn)行派工單的下發(fā)；

派工單接收單元101，用于接收調(diào)度臺201下發(fā)的派工單，其中派工單中包含有客戶地址信息；

派工單響應(yīng)單元102，用于根據(jù)實際情況選擇接受或拒絕派工單，并將該接受或拒絕結(jié)果發(fā)送給調(diào)度臺201；

派工單執(zhí)行單元103，用于記錄派工單的執(zhí)行情況，并將該執(zhí)行情況發(fā)送給遠(yuǎn)程調(diào)度臺201，其中執(zhí)行情況包括進(jìn)度情況。

本發(fā)明中，通過終端位置數(shù)據(jù)輸出單元108，使得設(shè)置在遠(yuǎn)程的調(diào)度臺201可隨時獲取電力外勤作業(yè)終端的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)，當(dāng)有客戶的派工需求時，調(diào)度臺201可通過該位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)、計算并選擇出使客戶作業(yè)等待時間最短的電力外勤作業(yè)終端后進(jìn)行派工單的下發(fā)；實現(xiàn)了派工單的智能化派發(fā)，提高了派工單的處理效率，提高了外勤作業(yè)效率；同時，電力外勤作業(yè)終端接收到調(diào)度臺201發(fā)來的含有客戶地址的派工單后，可根據(jù)實際情況選擇接受或拒絕派工單，并將該接受或拒絕結(jié)果發(fā)送給調(diào)度臺201，當(dāng)選擇接受派工單并執(zhí)行完后，記錄派工單的執(zhí)行狀態(tài)，并將該執(zhí)行狀態(tài)發(fā)送給調(diào)度臺201，上述過程中，通過電力外勤作業(yè)終端的派工單接收單元101、派工單響應(yīng)單元102、派工單執(zhí)行單元103，能夠使調(diào)度臺201對作業(yè)情況和作業(yè)進(jìn)度及時掌控，實現(xiàn)了對現(xiàn)場作業(yè)的技術(shù)支持；實用性極強。

具體地，所述派工單包括：

推送派工單，為調(diào)度臺201智能推送的派工單，電力外勤作業(yè)終端收到該類派工單后可根據(jù)實際情況選擇接收或拒絕；

派發(fā)派工單，為調(diào)度臺201派發(fā)的派工單，電力外勤作業(yè)終端收到該類派工單后只能選擇接收。

當(dāng)選擇拒絕派工單時，需要記錄拒絕理由；當(dāng)選擇接收派工單時，可在派工單執(zhí)行單元103中將該派工單的工作狀態(tài)為執(zhí)行狀態(tài)，并在執(zhí)行過程中填寫執(zhí)行情況（如：作業(yè)記錄及進(jìn)度情況），并在完成作業(yè)后，進(jìn)行作業(yè)結(jié)束操作，所有操作均實時回傳至系統(tǒng)后臺。

進(jìn)一步地，派工單的執(zhí)行情況包括：該派工單的客戶故障類型、客戶故障二級分類、客戶故障三級分類和客戶故障的情況說明；此外，所述調(diào)度臺201向電力外勤作業(yè)終端發(fā)送的數(shù)據(jù)均采用內(nèi)容層和鏈路層的雙層加密算法。

圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種電力外勤作業(yè)終端的的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖2所示，在圖1的基礎(chǔ)上，所述電力外勤作業(yè)終端還可包括：派工單導(dǎo)航單元104，用于將電力外勤作業(yè)終端當(dāng)前所處的位置導(dǎo)航至已接受派工單中的客戶地址；對于接收的派工單，可啟動派工單導(dǎo)航單元104，自動以當(dāng)前位置為起點、以派工單中的客戶地址為終點，打開電子地圖進(jìn)行導(dǎo)航，導(dǎo)航結(jié)束后，可自動跳轉(zhuǎn)到派工單執(zhí)行界面，也可手工結(jié)束導(dǎo)航。

具體地，還包括：數(shù)據(jù)綜合查詢單元105，用于接收查詢電力外勤作業(yè)終端歷史工作單的查詢請求；

數(shù)據(jù)查詢發(fā)送單元106，用于將數(shù)據(jù)綜合查詢單元105的查詢請求發(fā)送至調(diào)度臺201，其中所述調(diào)度臺201基于所述查詢請求查詢電力外勤作業(yè)終端的歷史工作單，并將歷史工作單發(fā)送至電力外勤作業(yè)終端；

數(shù)據(jù)查詢接收單元107，用于接收調(diào)度臺201發(fā)送的歷史工作單；

本實施例二中，通過數(shù)據(jù)綜合查詢單元105、數(shù)據(jù)查詢發(fā)送單元106、數(shù)據(jù)查詢接收單元107，可向調(diào)度臺201進(jìn)行后臺系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)的查詢，如歷史工作單。

本發(fā)明中，一種電力外勤作業(yè)終端的作業(yè)方法，包括以下步驟：

S01、電力外勤作業(yè)終端采集自身的位置坐標(biāo)據(jù)，并將該位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)送給設(shè)置在遠(yuǎn)程的調(diào)度臺201；其中所述調(diào)度臺201基于電力外勤作業(yè)終端發(fā)來的位置坐標(biāo)數(shù)據(jù)、計算出使客戶作業(yè)等待時間最短的電力外勤作業(yè)終端后進(jìn)行派工單的下發(fā)；

S02、電力外勤作業(yè)終端接收調(diào)度臺201下發(fā)的派工單，其中派工單中包含有客戶地址信息；

S03、電力外勤作業(yè)終端根據(jù)實際情況選擇接受或拒絕派工單，并將該接受或拒絕結(jié)果發(fā)送給調(diào)度臺201；

S04、電力外勤作業(yè)終端記錄派工單的執(zhí)行狀態(tài)，并將該狀態(tài)發(fā)送給遠(yuǎn)程調(diào)度臺201。

具體地，在電力外勤作業(yè)終端記錄派工單的執(zhí)行狀態(tài)之前，還包括：電力外勤作業(yè)終端將當(dāng)前所處的位置至已接受派工單中的客戶地址。

本發(fā)明基于外勤作業(yè)人員的地理位置信息，實現(xiàn)外勤作業(yè)派工單的智能化派發(fā)和外勤作業(yè)作業(yè)人員的動態(tài)化管理和綜合化服務(wù)，提高了外勤派工單處理的效率，加強外勤作業(yè)人員的安全防護(hù)，增加外勤作業(yè)人員的支持力度，提高外勤作業(yè)效率。

最后應(yīng)說明的是：以上各實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制；盡管參照前述各實施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其依然可以對前述各實施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對其中部分或者全部技術(shù)特征進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實施例技術(shù)方案的范圍。