本發(fā)明涉及檔案的集中管理技術(shù)領域，具體為一種供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法。

背景技術(shù)：

隨著電力市場化的伸入，電力企業(yè)的競爭日益激烈，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務成為電力企業(yè)爭取市場的重要手段，用電客戶檔案管理是供電企業(yè)開展營銷業(yè)務工作基礎，也是供電企業(yè)與用電客戶間各種業(yè)務辦理的原始憑證和依據(jù)，同時是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的重要渠道，提高營銷的服務質(zhì)量，提升營銷的管理水平，建立示意供電企業(yè)營銷業(yè)務的電子檔案集中管理模式，是電力營銷業(yè)務發(fā)展的必然趨勢，檔案電子化使傳統(tǒng)單一的直至檔案融入了影音、電子文本和圖像等多種新的載體，表現(xiàn)形式更加形象、全面和生動，激發(fā)了檔案管理方法和手段的多樣化，但是電子檔案作為一種新興事物，在供電企業(yè)的應用管理過程中還存在很多的不足，如對電子檔案管理的重要性認識不足，企業(yè)往往比較注重加快電力工程的建設，而忽略了檔案建設，沒有充分意識到檔案管理網(wǎng)絡化和電子化的重要性，且缺乏規(guī)范化的流程和統(tǒng)一標準，影響檔案資料收集、整理和歸檔等各方面工作沒有統(tǒng)一的標準可以遵照執(zhí)行，電子檔案管理還存在安全風險，容易受到外界侵犯和容易消失，為此，我們提出一種供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供一種供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法，以解決上述背景技術(shù)中提出的電子檔案安全性較差的問題。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：一種供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法，該基于供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法包括如下步驟：

S1：檔案數(shù)據(jù)收集：供電網(wǎng)點通過表格、攝像機、打印掃描儀對客戶基本信息、客戶用電信息、供電網(wǎng)點地址信息和客戶用電業(yè)務信息進行采集；

S2：檔案數(shù)據(jù)收錄：將采集來的紙質(zhì)表格數(shù)據(jù)信息通過輸入裝置輸送進計算機中進行存儲，采集來的圖像和掃描文件通過數(shù)據(jù)傳輸設備將其輸入進管理子系統(tǒng)中；

S3：檔案數(shù)據(jù)處理：管理子系統(tǒng)對輸入的文本表格數(shù)據(jù)進行規(guī)整，對采集來的圖像進行優(yōu)化和切割，且制做成檔案；

S4：數(shù)據(jù)傳輸：供電網(wǎng)絡營銷點通過無線數(shù)據(jù)傳輸裝置或者有線傳輸裝置將處理后的信息數(shù)據(jù)傳送到總公司服務器；

S5：檔案分類：總公司服務器對接受到的信息進行分類管理，且對每個文件進行編碼和壓縮處理；

S6：檔案存儲與保護：壓縮編碼處理后的檔案通過數(shù)據(jù)存儲器對其進行存儲，且通過檔案安全保護方法對檔案進行保護；

S7：電子檔案調(diào)閱：通過密碼輸入單元輸入正確的提取密碼，再通過電子檔案調(diào)閱系統(tǒng)對數(shù)據(jù)存儲器中的檔案信息進行調(diào)閱；

S8：電子檔案歸檔：通過電子檔案歸檔系統(tǒng)對調(diào)閱出來的檔案進行歸檔。

優(yōu)選的，所述步驟1中攝像機為數(shù)碼攝像機，表格為客戶數(shù)據(jù)基本信息數(shù)據(jù)采集表，客戶業(yè)務信息包括新增容及變更用電、抄表數(shù)據(jù)管理、電費收繳及賬務管理、用電檢查管理、955598業(yè)務管理、計量點管理和電能計量提醒管理等業(yè)務信息。

優(yōu)選的，所述步驟2中輸入裝置為鼠標和鍵盤。

優(yōu)選的，所述步驟3中對采集來的圖像進行優(yōu)化和切割所用的工具分別為圖像優(yōu)化模塊和圖像切割模塊。

優(yōu)選的，所述步驟4中無線數(shù)據(jù)傳輸裝置可為手機或者平板電腦。

優(yōu)選的，所述步驟5中對每個文件進行編碼和壓縮處理的工具分別為編碼器和文件壓縮器。

優(yōu)選的，所述步驟6中數(shù)據(jù)存儲器為分層數(shù)據(jù)存儲器，檔案安全保護方法最少包括防火墻訪問防范措施、網(wǎng)絡入侵檢測防御、網(wǎng)關(guān)病毒防御和電子檔案管理人員安全管理意識教育課。

優(yōu)選的，所述步驟7中電子檔案歸檔系統(tǒng)包括信息檢索單元、數(shù)據(jù)提取單元、安全檢測單元和顯示單元。

優(yōu)選的，所述步驟8中電子檔案歸檔系統(tǒng)包括電子檔案歸檔單元、數(shù)據(jù)安全檢測單元。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果是：與現(xiàn)有的供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法相比，本發(fā)明具有規(guī)范化的流程和統(tǒng)一標準，首先檔案數(shù)據(jù)采集的要求和標準是對客戶的頭像、身份信息、用戶住址、供電網(wǎng)絡銷售點和電費票據(jù)進行采集，采集后的數(shù)據(jù)經(jīng)過檔案數(shù)據(jù)錄入、檔案數(shù)據(jù)處理和檔案分類，最后進行存儲，在進行調(diào)閱檔案時，必須正確的輸進提取密碼，這樣使得檔案存儲的更加具有安全性。

附圖說明

圖1為本發(fā)明管理方法流程圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

請參閱圖1，本發(fā)明提供一種技術(shù)方案：一種供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法，該基于供電企業(yè)電子檔案的集中管理方法包括如下步驟：

S1：檔案數(shù)據(jù)收集：供電網(wǎng)點通過表格、攝像機、打印掃描儀對客戶基本信息、客戶用電信息、供電網(wǎng)點地址信息和客戶用電業(yè)務信息進行采集；

S2：檔案數(shù)據(jù)收錄：將采集來的紙質(zhì)表格數(shù)據(jù)信息通過輸入裝置輸送進計算機中進行存儲，采集來的圖像和掃描文件通過數(shù)據(jù)傳輸線將其輸入進管理子系統(tǒng)中；

S3：檔案數(shù)據(jù)處理：管理子系統(tǒng)對輸入的文本表格數(shù)據(jù)進行規(guī)整，對采集來的圖像進行優(yōu)化和切割，且制做成檔案；

S4：數(shù)據(jù)傳輸：供電網(wǎng)絡營銷點通過無線數(shù)據(jù)傳輸裝置或者有線傳輸裝置將處理后的信息數(shù)據(jù)傳送到總公司服務器；

S5：檔案分類：總公司服務器對接受到的信息進行分類管理，且對每個文件進行編碼和壓縮處理；

S6：檔案存儲與保護：壓縮編碼處理后的檔案通過數(shù)據(jù)存儲器對其進行存儲，且通過檔案安全保護方法對檔案進行保護；

S7：電子檔案調(diào)閱：通過密碼輸入單元輸入正確的提取密碼，再通過電子檔案調(diào)閱系統(tǒng)對數(shù)據(jù)存儲器中的檔案信息進行調(diào)閱；

S8：電子檔案歸檔：通過電子檔案歸檔系統(tǒng)對調(diào)閱出來的檔案進行歸檔。

其中，所述步驟1中攝像機為數(shù)碼攝像機，表格為客戶數(shù)據(jù)基本信息數(shù)據(jù)采集表，客戶業(yè)務信息包括新增容及變更用電、抄表數(shù)據(jù)管理、電費收繳及賬務管理、用電檢查管理、955598業(yè)務管理、計量點管理和電能計量提醒管理等業(yè)務信息，通過對客戶業(yè)務信息的采集和處理可以更好的為客戶進行更優(yōu)質(zhì)的服務，優(yōu)質(zhì)的服務是營銷企業(yè)重要的部分，所述步驟2中輸入裝置為鼠標和鍵盤，通過鼠標和鍵盤可以將客戶填制的表格信息輸送進計算機，且可以將輸入的信息進行電子存檔，所述步驟3中對采集來的圖像進行優(yōu)化和切割所用的工具分別為圖像優(yōu)化模塊和圖像切割模塊，所述步驟4中無線數(shù)據(jù)傳輸裝置可為手機或者平板電腦，所述步驟5中對每個文件進行編碼和壓縮處理的工具分別為編碼器和文件壓縮器，所述步驟5中對每個文件進行編碼和壓縮處理的工具分別為編碼器和文件壓縮器，所述步驟6中數(shù)據(jù)存儲器為分層數(shù)據(jù)存儲器，檔案安全保護方法最少包括防火墻訪問防范措施、網(wǎng)絡入侵檢測防御、網(wǎng)關(guān)病毒防御和電子檔案管理人員安全管理意識教育課，通過網(wǎng)絡訪問防火墻可以避免外部人對客戶檔案進行侵取，網(wǎng)絡病毒防御可以很好的防止外部病毒對檔案管理系統(tǒng)進行病毒襲擊，造成檔案數(shù)據(jù)損毀和遺失，通過對電子檔案管理人員進行電子檔案管理人員安全管理意識教育課培訓電子檔案管理人員的電子檔案管理安全意識，所述步驟7中電子檔案歸檔系統(tǒng)包括信息檢索單元、數(shù)據(jù)提取單元、安全檢測單元和顯示單元，所述步驟8中電子檔案歸檔系統(tǒng)包括電子檔案歸檔單元、數(shù)據(jù)安全檢測單元。

盡管已經(jīng)示出和描述了本發(fā)明的實施例，對于本領域的普通技術(shù)人員而言，可以理解在不脫離本發(fā)明的原理和精神的情況下可以對這些實施例進行多種變化、修改、替換和變型，本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求及其等同物限定。