技術特征：

1.一種用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，包括如下步驟：

獲取設定時間段內(nèi)配電網(wǎng)各個供電區(qū)域在供電過程中產(chǎn)生的可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標；其中，所述可靠性指標指判斷配電網(wǎng)供電連續(xù)性的參數(shù)，所述電能質(zhì)量指標指檢測配電網(wǎng)電壓水平的參數(shù)，所述反饋指標指用戶用電后反饋的評價參數(shù)；

分別解析所述可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標對應的單元指標和用戶類型，根據(jù)所述單元指標和用戶類型計算各類用戶對應的指標權(quán)重向量；其中，所述單元指標指可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標分別包括的下一級指標；

設定各類用戶對應的滿意度劃分區(qū)間，計算各類用戶對任意一個供電區(qū)域的隸屬度矩陣，根據(jù)所述隸屬度矩陣計算各類用戶對任意一個供電區(qū)域的區(qū)域用電可靠性評價值；

根據(jù)所述區(qū)域用電可靠性評價值檢測配電網(wǎng)對應用戶的用電可靠性。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述根據(jù)所述區(qū)域用電可靠性評價值檢測配電網(wǎng)對應用戶的用電可靠性的過程包括：

獲取各個供電區(qū)域中各類用戶的耗電占比，根據(jù)所述耗電占比計算總用電可靠性檢測參數(shù)；

根據(jù)所述總用電可靠性檢測參數(shù)檢測各個供電區(qū)域所對應用戶的用電可靠性；其中，所述取值大的總用電可靠性檢測參數(shù)對應的供電區(qū)域供電可靠性高。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述獲取各個供電區(qū)域中各類用戶的耗電占比，根據(jù)所述耗電占比計算總用電可靠性檢測參數(shù)的過程包括：

獲取第i個供電區(qū)域中第p類用戶的耗電數(shù)據(jù)Q^P，根據(jù)公式計算第i個供電區(qū)域中第p類用戶的耗電占比其中，Q表示配電網(wǎng)在設定時間段內(nèi)的總耗電量；

將第i個供電區(qū)域中第p類用戶的耗電占比和區(qū)域用電可靠性評價值代入總用電可靠性檢測公式計算第i個供電區(qū)域的總用電可靠性檢測參數(shù)；其中，所述總用電可靠性檢測公式為：S_i為第i個供電區(qū)域的總用電可靠性檢測參數(shù)，q為用戶類型數(shù)，為第i個供電區(qū)域中第p類用戶的區(qū)域用電可靠性評價值。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述分別解析所述可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標對應的單元指標和用戶類型，根據(jù)所述單元指標和用戶類型計算各類用戶對應的指標權(quán)重向量的過程包括：

分別解析所述可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標對應的單元指標和用戶類型，獲取所述單元指標的個數(shù)m，以及用戶類型數(shù)q；

根據(jù)各個單元指標的使用頻率確定對所述單元指標進行排序，記第p類用戶對m個指標的排序結(jié)果為：其中表示第p類用戶使用頻率最高的一個單元指標，下標越大表示使用頻率越低，p＝1,2,…,q；

計算與之比設置對應的權(quán)重為其中：

${\mathrm{\ω}}_{j-1}^p/{\mathrm{\ω}}_j^p=r_j^p(j=m,m-1,...,2;p=1,2,...,q);$

計算各單元指標的指標權(quán)重向量ω^p，其中：

${\mathrm{\ω}}_m^p={\left(1+\underset{j=2}{\overset{m}{\Σ}}\underset{i=j}{\overset{m}{\Π}}{r}_i^p\right)}^{-1},$

${\mathrm{\ω}}_{j-1}^p=r_j^p{\mathrm{\ω}}_j^p(j=m,m-1,...,2;p=1,2,...,q).$

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述設定各類用戶對應的滿意度劃分區(qū)間，計算各類用戶對任意一個供電區(qū)域的隸屬度矩陣，根據(jù)所述隸屬度矩陣計算各類用戶對任意一個供電區(qū)域的區(qū)域用電可靠性評價值的過程包括：

獲取第i個供電區(qū)域的第j個單元指標值為x_ij；

根據(jù)所述反饋指標設置用戶滿意度劃分區(qū)間為[L，U]；其中L表示區(qū)間下限指標值，U表示區(qū)間上限指標值，所述用戶滿意度劃分區(qū)間為[L，U]包括多個滿意度等級，相鄰兩個滿意度等級之間的存在模糊距離t；

根據(jù)隸屬度函數(shù)計算所述用戶滿意度劃分區(qū)間為[L，U]對應的隸屬度矩陣其中，當一個滿意度等級對應的劃分區(qū)間只有上邊界，或者下邊界與其他等級區(qū)間不存在模糊范圍時，該等級的隸屬度函數(shù)為：

$\mathrm{\μ}\left(x_{ij}\right)=\left\{\begin{array}{cc}1,& x_{ij}\≤U-t\\ \frac{(U+t)-x_{ij}}{2t},& U-t\<x_{ij}\<U+t\\ 0,& x_{ij}\≥U+t\end{array}\right.;$

當滿意度等級劃分區(qū)間的上下邊界均與其他滿意度等級區(qū)間存在模糊范圍時，該等級的隸屬度函數(shù)為：

$\mathrm{\μ}\left(x_{ij}\right)=\left\{\begin{array}{cc}\frac{x_{ij}-(L-t)}{2t}& L-t\<x_{ij}\<L+t\\ 1& L+t\<x_{ij}\<U-t\\ \frac{(U+t)-x_{ij}}{2t}& U-t\<x_{ij}\<U+t\\ 0& others\end{array}\right.;$

當滿意度等級劃分區(qū)間只有下邊界，或者上邊界與其他滿意度等級區(qū)間不存在模糊范圍時，隸屬度函數(shù)為：

$\mathrm{\μ}\left(x_{ij}\right)=\left\{\begin{array}{cc}1,& x_{ij}\≥L+t\\ \frac{x_{ij}-(L-t)}{2t},& L-t\<x_{ij}\<L+t\\ 0,& x_{ij}\≤L-t\end{array}\right.;$

將第i個供電區(qū)域的指標權(quán)重向量隸屬度矩陣以及設定的等級因子向量Y分別代入?yún)^(qū)域用電可靠性評價公式計算將第i個供電區(qū)域第p類用戶的的區(qū)域用電可靠性評價值其中，所述區(qū)域用電可靠性評價公式為：

$S_i^p=\frac{{{\mathrm{\ω}}_i}^p{{\mathrm{\μ}}_i}^{p}Y}{{{\mathrm{\Σ\ω}}_i}^p{{\mathrm{\μ}}_i}^p}.$

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述等級因子向量Y＝[10,8,6,4,2]^T。

7.根據(jù)權(quán)利要求1至6任一項所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述可靠性指標的單元指標包括供電可靠率、平均停電時間和平均停電次數(shù)。

8.根據(jù)權(quán)利要求1至6任一項所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述電能質(zhì)量指標的單元指標包括電壓合格率、三相電壓不平衡度、電壓總諧波畸變率、以及電壓暫降和短時中斷頻率。

9.根據(jù)權(quán)利要求1至6任一項所述的用戶用電可靠性檢測方法，其特征在于，所述反饋指標的單元指標包括用戶投訴次數(shù)、信息傳達效率、售后評價參數(shù)。

10.一種用戶用電可靠性檢測系統(tǒng)，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取設定時間段內(nèi)配電網(wǎng)各個供電區(qū)域在供電過程中產(chǎn)生的可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標；其中，所述可靠性指標指判斷配電網(wǎng)供電連續(xù)性的參數(shù)，所述電能質(zhì)量指標指檢測配電網(wǎng)電壓水平的參數(shù)，所述反饋指標指用戶用電后反饋的評價參數(shù)；

解析模塊，用于分別解析所述可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標對應的單元指標和用戶類型，根據(jù)所述單元指標和用戶類型計算各類用戶對應的指標權(quán)重向量；其中，所述單元指標指可靠性指標、電能質(zhì)量指標和反饋指標分別包括的下一級指標；

計算模塊，用于設定各類用戶對應的滿意度劃分區(qū)間，計算各類用戶對任意一個供電區(qū)域的隸屬度矩陣，根據(jù)所述隸屬度矩陣計算各類用戶對任意一個供電區(qū)域的區(qū)域用電可靠性評價值；

檢測模塊，用于根據(jù)所述區(qū)域用電可靠性評價值檢測配電網(wǎng)對應用戶的用電可靠性。