本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法、系統(tǒng)及身份認(rèn)證平臺(tái)。

背景技術(shù)：

對(duì)于需要進(jìn)行身份驗(yàn)證的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，比如銀行卡開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)銀行通常都是采取線(xiàn)下柜面面簽的方式，并具體由銀行業(yè)務(wù)人員面對(duì)面地為客戶(hù)辦理銀行卡開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，但由于銀行線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)資源缺乏、線(xiàn)下辦理流程長(zhǎng)等問(wèn)題，進(jìn)而給客戶(hù)造成了不便。

現(xiàn)有技術(shù)中通常采取遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)的方式來(lái)解決上述問(wèn)題，但在遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)的過(guò)程中，容易出現(xiàn)各種潛在問(wèn)題，從而影響開(kāi)戶(hù)的效率與準(zhǔn)確性。比如，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)極易采取非法手段來(lái)蒙蔽銀行，從而達(dá)到非法開(kāi)戶(hù)的目的；而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，為保證身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，可能會(huì)降低開(kāi)戶(hù)的通過(guò)率。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的主要目的在于提供一種基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法、系統(tǒng)及身份認(rèn)證平臺(tái)，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)中采取遠(yuǎn)程方式進(jìn)行身份認(rèn)證而容易出現(xiàn)各種潛在問(wèn)題，從而影響業(yè)務(wù)辦理的效率與準(zhǔn)確性的技術(shù)問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法，所述基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法包括：

在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，接收所述客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)方式，對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，并確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，其中，所述認(rèn)證等級(jí)包括：高等級(jí)、中等級(jí)和低等級(jí)；

當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第一審核結(jié)果，并將所述第一審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)所述第一審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；

當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，采用錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第二審核結(jié)果，并將所述第二審核結(jié)果發(fā)送給所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)所述第二審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理。

優(yōu)選地，所述采用人臉圖像對(duì)比方式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證包括步驟：

A、查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的高清頭像照片，若有所述高清頭像照片，則將所述客戶(hù)頭像視頻與所述高清頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

B、若無(wú)所述高清頭像照片，則查詢(xún)臨時(shí)照片庫(kù)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的臨時(shí)頭像照片，若有所述臨時(shí)頭像照片，則將所述客戶(hù)頭像視頻與所述臨時(shí)頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

C、若無(wú)所述臨時(shí)頭像照片，則通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，將所述客戶(hù)頭像視頻與所述公安照片或所述人行照片進(jìn)行對(duì)比。

優(yōu)選地，所述確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)包括：

根據(jù)預(yù)置的認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證等級(jí)劃分對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)；

其中，當(dāng)活體檢測(cè)通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)；當(dāng)活體檢測(cè)不通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)。

優(yōu)選地，所述當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核包括：

當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供單個(gè)審核人員判斷所述客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷所述客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若審核意見(jiàn)為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)；

所述當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，采用錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核包括：

當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供多個(gè)審核人員判斷所述客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷所述客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若多個(gè)審核人員的審核意見(jiàn)一致且都為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)。

進(jìn)一步地，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種身份認(rèn)證平臺(tái)，所述身份認(rèn)證平臺(tái)包括：

人臉對(duì)比系統(tǒng)，用于在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，接收所述客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)方式，對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，并確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，其中，所述認(rèn)證等級(jí)包括：高等級(jí)、中等級(jí)和低等級(jí)；

異步審核系統(tǒng)，用于當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第一審核結(jié)果，并將所述第一審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)所述第一審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，采用錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第二審核結(jié)果，并將所述第二審核結(jié)果發(fā)送給所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)所述第二審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理。

優(yōu)選地，所述人臉對(duì)比系統(tǒng)具體還用于：

A、查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的高清頭像照片，若有所述高清頭像照片，則將所述客戶(hù)頭像視頻與所述高清頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

B、若無(wú)所述高清頭像照片，則查詢(xún)臨時(shí)照片庫(kù)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的臨時(shí)頭像照片，若有所述臨時(shí)頭像照片，則將所述客戶(hù)頭像視頻與所述臨時(shí)頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

C、若無(wú)所述臨時(shí)頭像照片，則通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，將所述客戶(hù)頭像視頻與所述公安照片或所述人行照片進(jìn)行對(duì)比。

優(yōu)選地，所述人臉對(duì)比系統(tǒng)具體還用于：

根據(jù)預(yù)置的認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證等級(jí)劃分對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)；

其中，當(dāng)活體檢測(cè)通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)；當(dāng)活體檢測(cè)不通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)。

優(yōu)選地，所述異步審核系統(tǒng)具體還用于：

當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供單個(gè)審核人員判斷所述客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷所述客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若審核意見(jiàn)為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)；

當(dāng)所述認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供多個(gè)審核人員判斷所述客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷所述客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若多個(gè)審核人員的審核意見(jiàn)一致且都為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)。

優(yōu)選地，所述人臉對(duì)比系統(tǒng)還用于：將所述認(rèn)證結(jié)果返回給所述客戶(hù)端；

所述身份認(rèn)證平臺(tái)還包括：服務(wù)端，用于接收所述客戶(hù)端上傳的所述認(rèn)證結(jié)果，并根據(jù)所述認(rèn)證結(jié)果，確定對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核的審核模式；以及將所述認(rèn)證結(jié)果與所述審核模式上傳所述人臉對(duì)比系統(tǒng)；

所述人臉對(duì)比系統(tǒng)還用于：對(duì)所述服務(wù)端上傳的所述認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行一致性檢測(cè)，以確定與返回給所述客戶(hù)端的所述認(rèn)證結(jié)果是否一致，若一致，則通知所述異步審核系統(tǒng)采用所述審核模式對(duì)所述客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核。

優(yōu)選地，所述服務(wù)端還用于：

當(dāng)確定所述審核模式為對(duì)挑錯(cuò)審核模式時(shí)，直接給當(dāng)前客戶(hù)開(kāi)戶(hù)；當(dāng)確定所述審核模式為錯(cuò)挑對(duì)審核模式時(shí)，將當(dāng)前客戶(hù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳給所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)處理。

進(jìn)一步地，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，所述基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)包括：客戶(hù)端、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)以及上述任一項(xiàng)所述的身份認(rèn)證平臺(tái)。

優(yōu)選地，所述客戶(hù)端用于：

在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)所述客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，判斷當(dāng)前是否需要進(jìn)行身份認(rèn)證，若是，則開(kāi)啟攝像頭以拍攝客戶(hù)頭像視頻，并將客戶(hù)頭像視頻上傳所述身份認(rèn)證平臺(tái)；

所述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)用于：當(dāng)所述第一審核結(jié)果為不通過(guò)時(shí)，將所述服務(wù)端給當(dāng)前客戶(hù)異步開(kāi)立的賬戶(hù)進(jìn)行凍結(jié)；當(dāng)所述第二審核結(jié)果為通過(guò)時(shí)，根據(jù)所述服務(wù)端上傳的當(dāng)前客戶(hù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，給當(dāng)前客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)。

本發(fā)明中，在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)結(jié)合的方式，對(duì)客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，從而在保證客戶(hù)身份認(rèn)證準(zhǔn)確性的同時(shí)，防止客戶(hù)作弊。此外，進(jìn)一步確定上述認(rèn)證所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，并根據(jù)認(rèn)證等級(jí)，采用對(duì)應(yīng)的審核模式以及異步執(zhí)行審核的方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻做進(jìn)一步的審核，從而整體完成對(duì)客戶(hù)的身份認(rèn)證，并在認(rèn)證完成后，根據(jù)認(rèn)證結(jié)果的不同而執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。本發(fā)明保證了進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)時(shí)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，提升了身份認(rèn)證的通過(guò)率，同時(shí)也促進(jìn)了線(xiàn)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法一實(shí)施例的流程示意圖；

圖2為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法中，采用人臉圖像對(duì)比方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證的細(xì)化流程示意圖；

圖3為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法中異步審核處理一實(shí)施例的邏輯流程示意圖；

圖4為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法中異步審核處理另一實(shí)施例的邏輯流程示意圖；

圖5為本發(fā)明身份認(rèn)證平臺(tái)第一實(shí)施例的功能模塊示意圖；

圖6為本發(fā)明身份認(rèn)證平臺(tái)第二實(shí)施例的功能模塊示意圖；

圖7為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)一實(shí)施例的功能模塊示意圖；

圖8為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)一實(shí)施例連接架構(gòu)示意圖；

圖9為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理一實(shí)施例的邏輯流程示意圖。

本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說(shuō)明。

具體實(shí)施方式

應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

參照?qǐng)D1，圖1為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法一實(shí)施例的流程示意圖。

為保證進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)時(shí)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，提升身份認(rèn)證的通過(guò)率的目的，本實(shí)施例中，基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法包括：

步驟S10，在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，接收客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻；

本實(shí)施例中并不限定業(yè)務(wù)的內(nèi)容與形式，比如可以是銀行卡開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，也可以是金融理財(cái)業(yè)務(wù)等。

本實(shí)施例中，客戶(hù)端包含有進(jìn)行身份認(rèn)證與業(yè)務(wù)辦理的SDK。當(dāng)客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，客戶(hù)端將開(kāi)啟移動(dòng)終端上的攝像頭從而拍攝客戶(hù)頭像(主要為人臉圖像)以錄制客戶(hù)頭像視頻，并將該視頻上傳身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證。

步驟S20，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)方式，對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，并確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，其中，認(rèn)證等級(jí)包括：高等級(jí)、中等級(jí)和低等級(jí)；

本實(shí)施例中，人臉圖像對(duì)比方式具體是將客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像與基準(zhǔn)圖像進(jìn)行對(duì)比。其中，對(duì)于基準(zhǔn)圖像的類(lèi)型不限。比如，身份認(rèn)證平臺(tái)中保存有客戶(hù)的頭像圖片(比如之前在客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)下業(yè)務(wù)的時(shí)候保留了客戶(hù)的頭像，或者在身份認(rèn)證平臺(tái)中比對(duì)成功且異步審核通過(guò)的客戶(hù)視頻截圖頭像)，則保存的客戶(hù)頭像圖片可以作為基準(zhǔn)圖像；如果身份認(rèn)證平臺(tái)中沒(méi)有保存客戶(hù)的頭像圖片(比如用戶(hù)首次辦理業(yè)務(wù))，則可以將人民銀行或公安部所保存的客戶(hù)頭像圖片作為基準(zhǔn)圖像，具體對(duì)比方式及邏輯不限，具體根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。

本實(shí)施例中的活體檢測(cè)技術(shù)至少包括語(yǔ)音識(shí)別、唇動(dòng)檢測(cè)、唇語(yǔ)識(shí)別中的一種或多種。本實(shí)施例中，采用活體檢測(cè)技術(shù)，對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行掃描檢測(cè)。

此外，本實(shí)施例中，在保證身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性的前提下，為進(jìn)一步提升身份認(rèn)證的通過(guò)率，因此，采用等級(jí)劃分方式，對(duì)人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)的結(jié)果做進(jìn)一步的細(xì)分，并相應(yīng)確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，其中，具體根據(jù)預(yù)置的認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證等級(jí)劃分對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)。

可選的，認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證等級(jí)劃分的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：當(dāng)活體檢測(cè)通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)；當(dāng)活體檢測(cè)不通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)。

本實(shí)施例中，人臉圖像對(duì)比具體采用分?jǐn)?shù)值的形式來(lái)衡量對(duì)比的相似度，同時(shí)，為減少數(shù)據(jù)處理量以及與認(rèn)證等級(jí)相對(duì)應(yīng)，因此，優(yōu)選將人臉圖像對(duì)比結(jié)果劃分為三個(gè)分?jǐn)?shù)區(qū)間：高度相似對(duì)應(yīng)高分區(qū)間、中度相似對(duì)應(yīng)中分區(qū)間、低度相似對(duì)應(yīng)低分區(qū)間，比如下表1舉例所示，需要說(shuō)明的是，為便于理解，具體采用紅黃綠燈機(jī)制來(lái)對(duì)應(yīng)認(rèn)證等級(jí)的劃分(綠燈對(duì)應(yīng)高等級(jí)、黃燈對(duì)應(yīng)中等級(jí)、紅燈對(duì)應(yīng)低等級(jí))，其中，人臉對(duì)比得分區(qū)間以及活體檢測(cè)通過(guò)率閾值的設(shè)置不限，具體根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。

表1

本實(shí)施例中，當(dāng)完成了人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)，并確定了認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)后，為避免身份認(rèn)證出現(xiàn)誤判而導(dǎo)致嚴(yán)重的業(yè)務(wù)后果，比如非法轉(zhuǎn)賬、非法開(kāi)戶(hù)等，因此，進(jìn)一步引入異步審核機(jī)制，也即采用異步執(zhí)行方式進(jìn)一步對(duì)身份認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行審核。

步驟S30，當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)或中等級(jí)時(shí)，對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，并將審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理。

本實(shí)施例中，由于異步審核具體是對(duì)人臉對(duì)比與活體檢測(cè)的初步認(rèn)證結(jié)果的再次認(rèn)證，因此，針對(duì)初步認(rèn)證結(jié)果的不同而采用不同的審核模式進(jìn)行異步審核，具體包括：對(duì)挑錯(cuò)審核模式、錯(cuò)挑對(duì)審核模式。其中，對(duì)挑錯(cuò)審核模式具體為：從對(duì)的初步認(rèn)證結(jié)果中核查出誤判為正確但實(shí)際為錯(cuò)誤的認(rèn)證結(jié)果；而錯(cuò)挑對(duì)審核模式則具體為：從錯(cuò)誤的初步認(rèn)證結(jié)果中核查出誤判為錯(cuò)誤但實(shí)際為正確的認(rèn)證結(jié)果。從而通過(guò)異步審核，可進(jìn)一步提升身份認(rèn)證的通過(guò)率。

本實(shí)施例中，上述步驟S30具體包括以下幾類(lèi)情形：

(1)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第一審核結(jié)果，并將第一審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)第一審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；

(2)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，采用錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第二審核結(jié)果，并將第二審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)第二審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；

(3)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)時(shí)，終止身份認(rèn)證，退出業(yè)務(wù)辦理；或者，當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)時(shí)，在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的限制次數(shù)內(nèi)再次進(jìn)行人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)，并對(duì)認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，若統(tǒng)計(jì)結(jié)果中至少存在一次認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，則最終的認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若統(tǒng)計(jì)結(jié)果中的每次認(rèn)證等級(jí)都為低等級(jí)，則最終的認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)。

本實(shí)施例中，在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)結(jié)合的方式，對(duì)客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，從而在保證客戶(hù)身份認(rèn)證準(zhǔn)確性的同時(shí)，防止客戶(hù)作弊。此外，進(jìn)一步確定上述認(rèn)證所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，并根據(jù)認(rèn)證等級(jí)，采用對(duì)應(yīng)的審核模式以及異步執(zhí)行審核的方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻做進(jìn)一步的審核，從而整體完成對(duì)客戶(hù)的身份認(rèn)證，并在認(rèn)證完成后，根據(jù)認(rèn)證結(jié)果的不同而執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)而保證了進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)時(shí)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，提升了身份認(rèn)證的通過(guò)率，同時(shí)也促進(jìn)了線(xiàn)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

參照?qǐng)D2，圖2為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法中，采用人臉圖像對(duì)比方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證的細(xì)化流程示意圖。

本實(shí)施例中，采用人臉圖像對(duì)比方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證包括：

步驟S11、查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的高清頭像照片，若有高清頭像照片，則將客戶(hù)頭像視頻與高清頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

步驟S12、若無(wú)高清頭像照片，則查詢(xún)臨時(shí)照片庫(kù)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的臨時(shí)頭像照片，若有臨時(shí)頭像照片，則將客戶(hù)頭像視頻與臨時(shí)頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

步驟S13、若無(wú)臨時(shí)頭像照片，則通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，將客戶(hù)頭像視頻與公安照片或人行照片進(jìn)行對(duì)比。

本實(shí)施例中，客戶(hù)信息系統(tǒng)具體為業(yè)務(wù)提供方的內(nèi)部系統(tǒng)，若客戶(hù)非首次辦理業(yè)務(wù)，則通常客戶(hù)信息系統(tǒng)中是保存有客戶(hù)的頭像照片的，具體包括客戶(hù)的高清頭像照片與臨時(shí)頭像照片。而若客戶(hù)為首次辦理業(yè)務(wù)，也即客戶(hù)信息系統(tǒng)沒(méi)有存儲(chǔ)客戶(hù)的頭像照片時(shí)，則通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)(一種政府主導(dǎo)的公民信息系統(tǒng))獲取客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，進(jìn)而將客戶(hù)頭像視頻與公安照片或人行照片進(jìn)行對(duì)比。

(1)若客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像與公安照片或人行照片中的客戶(hù)頭像對(duì)比通過(guò)，則截取客戶(hù)頭像視頻中客戶(hù)頭像，并作為高清頭像照片保存到客戶(hù)信息系統(tǒng)中；

(2)在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的限制次數(shù)內(nèi)，若客戶(hù)頭像視頻與公安照片或人行照片比對(duì)至少存在一次通過(guò)，則通過(guò)視頻接入業(yè)務(wù)方客服人員進(jìn)行人工審核，以及由客服人員截取客戶(hù)頭像視頻中客戶(hù)頭像，并作為臨時(shí)頭像照片保存到客戶(hù)信息系統(tǒng)中，并重新獲取新的客戶(hù)頭像視頻以與該臨時(shí)頭像照片重新開(kāi)始進(jìn)行對(duì)比。

本實(shí)施例中，人臉圖像對(duì)比不通過(guò)的原因既包括客戶(hù)的原因，比如沒(méi)有按照規(guī)定錄制視頻，同時(shí)也包括業(yè)務(wù)處理方的原因，比如獲取的公安照片和/或人行照片不清晰、太過(guò)陳舊未更新等。因此，基于上述原因，本實(shí)施例中優(yōu)先與客戶(hù)信息系統(tǒng)中保存的客戶(hù)照片進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)也引入了多次數(shù)的交替對(duì)比、客服人員介入進(jìn)行人工審核等多種方式，從而保證了人臉圖像對(duì)比的準(zhǔn)確性與安全性。

進(jìn)一步可選的，在本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理方法一實(shí)施例中，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式或錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核具體包括：

(1)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供單個(gè)審核人員判斷客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若審核意見(jiàn)為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)；

(2)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供多個(gè)審核人員判斷客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若多個(gè)審核人員的審核意見(jiàn)一致且都為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)。

本實(shí)施例中，在客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)端將生成對(duì)應(yīng)的客戶(hù)號(hào)，并將該客戶(hù)號(hào)上傳身份認(rèn)證平臺(tái)，從而身份認(rèn)證平臺(tái)通過(guò)該客戶(hù)號(hào)查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)可獲得該客戶(hù)的姓名、身份證號(hào)碼，并使用姓名和身份證號(hào)碼通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取客戶(hù)的人行照片或公安照片。同時(shí)還可下載錄制的客戶(hù)頭像視頻，進(jìn)而再由審核人員進(jìn)行人工審核，以判斷客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與人行或公安的照片是同一個(gè)人，以及通過(guò)客戶(hù)頭像視頻判斷客戶(hù)是否有作弊(如通過(guò)錄制視頻，佩戴面具等手段進(jìn)行作弊)，并得出審核結(jié)果(審核通過(guò)或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò))。

如圖3所示的異步審核處理邏輯流程一實(shí)施例舉例，只有認(rèn)證等級(jí)為高級(jí)(綠燈)或中級(jí)(至少一次黃燈)時(shí)，才進(jìn)行異步審核，其中，若認(rèn)證等級(jí)為高級(jí)，則采用單人審核，而若認(rèn)證等級(jí)為中級(jí)，則采用雙人審核。

如圖4所示的異步審核處理邏輯流程另一實(shí)施例舉例，為進(jìn)一步保證異步審核的準(zhǔn)確性，還將進(jìn)一步引入初審與復(fù)審機(jī)制，也即在初審并通過(guò)后，進(jìn)一步抽取隨機(jī)人數(shù)(該人數(shù)可以可預(yù)先配置)進(jìn)入復(fù)審，其中，復(fù)審方式與初審相同，因此不做過(guò)多贅述。

參照?qǐng)D5，圖5為本發(fā)明身份認(rèn)證平臺(tái)第一實(shí)施例的功能模塊示意圖。

為保證進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)時(shí)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，提升身份認(rèn)證的通過(guò)率的目的，本實(shí)施例中，身份認(rèn)證平臺(tái)包括：

人臉對(duì)比系統(tǒng)10，用于在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，接收客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)方式，對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，并確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，其中，認(rèn)證等級(jí)包括：高等級(jí)、中等級(jí)和低等級(jí)；

本實(shí)施例中并不限定業(yè)務(wù)的內(nèi)容與形式，比如可以是銀行卡開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，也可以是金融理財(cái)業(yè)務(wù)等。

本實(shí)施例中，客戶(hù)端包含有進(jìn)行身份認(rèn)證與業(yè)務(wù)辦理的SDK。當(dāng)客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，客戶(hù)端將開(kāi)啟移動(dòng)終端上的攝像頭從而拍攝客戶(hù)頭像(主要為人臉圖像)以錄制客戶(hù)頭像視頻，并將該視頻上傳身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證。

本實(shí)施例中，人臉圖像對(duì)比方式具體是將客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像與基準(zhǔn)圖像進(jìn)行對(duì)比。其中，對(duì)于基準(zhǔn)圖像的類(lèi)型不限。比如，身份認(rèn)證平臺(tái)中保存有客戶(hù)的頭像圖片(比如之前在客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)下業(yè)務(wù)的時(shí)候保留了客戶(hù)的頭像，或者在身份認(rèn)證平臺(tái)中比對(duì)成功且異步審核通過(guò)的客戶(hù)視頻截圖頭像)，則保存的客戶(hù)頭像圖片可以作為基準(zhǔn)圖像；如果身份認(rèn)證平臺(tái)中沒(méi)有保存客戶(hù)的頭像圖片(比如用戶(hù)首次辦理業(yè)務(wù))，則可以將人民銀行或公安部所保存的客戶(hù)頭像圖片作為基準(zhǔn)圖像，具體對(duì)比方式及邏輯不限，具體根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。

本實(shí)施例中的活體檢測(cè)技術(shù)至少包括語(yǔ)音識(shí)別、唇動(dòng)檢測(cè)、唇語(yǔ)識(shí)別中的一種或多種。本實(shí)施例中，采用活體檢測(cè)技術(shù)，對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行掃描檢測(cè)。

此外，本實(shí)施例中，在保證身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性的前提下，為進(jìn)一步提升身份認(rèn)證的通過(guò)率，因此，采用等級(jí)劃分方式，對(duì)人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)的結(jié)果做進(jìn)一步的細(xì)分，并相應(yīng)確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，其中，具體根據(jù)預(yù)置的認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證等級(jí)劃分對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定當(dāng)前認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)。

可選的，認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證等級(jí)劃分的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：當(dāng)活體檢測(cè)通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)；當(dāng)活體檢測(cè)不通過(guò)時(shí)，若人臉圖像對(duì)比高度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比中度相似，則認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若人臉圖像對(duì)比低度相似，則認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)。

本實(shí)施例中，人臉圖像對(duì)比具體采用分?jǐn)?shù)值的形式來(lái)衡量對(duì)比的相似度，同時(shí)，為減少數(shù)據(jù)處理量以及與認(rèn)證等級(jí)相對(duì)應(yīng)，因此，優(yōu)選將人臉圖像對(duì)比結(jié)果劃分為三個(gè)分?jǐn)?shù)區(qū)間：高度相似對(duì)應(yīng)高分區(qū)間、中度相似對(duì)應(yīng)中分區(qū)間、低度相似對(duì)應(yīng)低分區(qū)間，比如下表2舉例所示，需要說(shuō)明的是，為便于理解，具體采用紅黃綠燈機(jī)制來(lái)對(duì)應(yīng)認(rèn)證等級(jí)的劃分(綠燈對(duì)應(yīng)高等級(jí)、黃燈對(duì)應(yīng)中等級(jí)、紅燈對(duì)應(yīng)低等級(jí))，其中，人臉對(duì)比得分區(qū)間以及活體檢測(cè)通過(guò)率閾值的設(shè)置不限，具體根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。

表2

本實(shí)施例中，當(dāng)完成了人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)，并確定了認(rèn)證結(jié)果所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)后，為避免身份認(rèn)證出現(xiàn)誤判而導(dǎo)致嚴(yán)重的業(yè)務(wù)后果，比如非法轉(zhuǎn)賬、非法開(kāi)戶(hù)等，因此，進(jìn)一步引入異步審核機(jī)制，也即采用異步執(zhí)行方式進(jìn)一步對(duì)身份認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行審核。

異步審核系統(tǒng)20，用于當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第一審核結(jié)果，并將第一審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)第一審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，采用錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第二審核結(jié)果，并將第二審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)第二審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理。

本實(shí)施例中，由于異步審核具體是對(duì)人臉對(duì)比與活體檢測(cè)的初步認(rèn)證結(jié)果的再次認(rèn)證，因此，針對(duì)初步認(rèn)證結(jié)果的不同而采用不同的審核模式進(jìn)行異步審核，具體包括：對(duì)挑錯(cuò)審核模式、錯(cuò)挑對(duì)審核模式。其中，對(duì)挑錯(cuò)審核模式具體為：從對(duì)的初步認(rèn)證結(jié)果中核查出誤判為正確但實(shí)際為錯(cuò)誤的認(rèn)證結(jié)果；而錯(cuò)挑對(duì)審核模式則具體為：從錯(cuò)誤的初步認(rèn)證結(jié)果中核查出誤判為錯(cuò)誤但實(shí)際為正確的認(rèn)證結(jié)果。從而通過(guò)異步審核，可進(jìn)一步提升身份認(rèn)證的通過(guò)率。

本實(shí)施例中，上述異步審核系統(tǒng)20進(jìn)行異步審核具體包括：

(1)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，采用對(duì)挑錯(cuò)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第一審核結(jié)果，并將第一審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)第一審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；

(2)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，采用錯(cuò)挑對(duì)審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核，得到第二審核結(jié)果，并將第二審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，以供業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)第二審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)處理；

(3)當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)時(shí)，終止身份認(rèn)證，退出業(yè)務(wù)辦理；或者，當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)時(shí)，在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的限制次數(shù)內(nèi)再次進(jìn)行人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)，并對(duì)認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，若統(tǒng)計(jì)結(jié)果中至少存在一次認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，則最終的認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)，若統(tǒng)計(jì)結(jié)果中的每次認(rèn)證等級(jí)都為低等級(jí)，則最終的認(rèn)證等級(jí)為低等級(jí)。

本實(shí)施例中，在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)結(jié)合的方式，對(duì)客戶(hù)端上傳的客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，從而在保證客戶(hù)身份認(rèn)證準(zhǔn)確性的同時(shí)，防止客戶(hù)作弊。此外，進(jìn)一步確定上述認(rèn)證所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，并根據(jù)認(rèn)證等級(jí)，采用對(duì)應(yīng)的審核模式以及異步執(zhí)行審核的方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻做進(jìn)一步的審核，從而整體完成對(duì)客戶(hù)的身份認(rèn)證，并在認(rèn)證完成后，根據(jù)認(rèn)證結(jié)果的不同而執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)而保證了進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)時(shí)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，提升了身份認(rèn)證的通過(guò)率，同時(shí)也促進(jìn)了線(xiàn)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

進(jìn)一步可選的，在本發(fā)明身份認(rèn)證平臺(tái)一實(shí)施例中，人臉對(duì)比系統(tǒng)10具體還用于：

A、查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的高清頭像照片，若有高清頭像照片，則將客戶(hù)頭像視頻與高清頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

B、若無(wú)高清頭像照片，則查詢(xún)臨時(shí)照片庫(kù)中是否保存有當(dāng)前客戶(hù)的臨時(shí)頭像照片，若有臨時(shí)頭像照片，則將客戶(hù)頭像視頻與臨時(shí)頭像照片進(jìn)行對(duì)比；

C、若無(wú)臨時(shí)頭像照片，則通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，將客戶(hù)頭像視頻與公安照片或人行照片進(jìn)行對(duì)比。

本實(shí)施例中，客戶(hù)信息系統(tǒng)具體為業(yè)務(wù)提供方的內(nèi)部系統(tǒng)，若客戶(hù)非首次辦理業(yè)務(wù)，則通?？蛻?hù)信息系統(tǒng)中是保存有客戶(hù)的頭像照片的，具體包括客戶(hù)的高清頭像照片與臨時(shí)頭像照片。而若客戶(hù)為首次辦理業(yè)務(wù)，也即客戶(hù)信息系統(tǒng)沒(méi)有存儲(chǔ)客戶(hù)的頭像照片時(shí)，則通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)(一種政府主導(dǎo)的公民信息系統(tǒng))獲取客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，進(jìn)而將客戶(hù)頭像視頻與公安照片或人行照片進(jìn)行對(duì)比。

(1)若客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像與公安照片或人行照片中的客戶(hù)頭像對(duì)比通過(guò)，則截取客戶(hù)頭像視頻中客戶(hù)頭像，并作為高清頭像照片保存到客戶(hù)信息系統(tǒng)中；

(2)在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的限制次數(shù)內(nèi)，若客戶(hù)頭像視頻與公安照片或人行照片比對(duì)至少存在一次通過(guò)，則通過(guò)視頻接入業(yè)務(wù)方客服人員進(jìn)行人工審核，以及由客服人員截取客戶(hù)頭像視頻中客戶(hù)頭像，并作為臨時(shí)頭像照片保存到客戶(hù)信息系統(tǒng)中，并重新獲取新的客戶(hù)頭像視頻以與該臨時(shí)頭像照片重新開(kāi)始進(jìn)行對(duì)比。

本實(shí)施例中，人臉圖像對(duì)比不通過(guò)的原因既包括客戶(hù)的原因，比如沒(méi)有按照規(guī)定錄制視頻，同時(shí)也包括業(yè)務(wù)處理方的原因，比如獲取的公安照片和/或人行照片不清晰、太過(guò)陳舊未更新等。因此，基于上述原因，本實(shí)施例中優(yōu)先與客戶(hù)信息系統(tǒng)中保存的客戶(hù)照片進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)也引入了多次數(shù)的交替對(duì)比、客服人員介入進(jìn)行人工審核等多種方式，從而保證了人臉圖像對(duì)比的準(zhǔn)確性與安全性。

進(jìn)一步可選的，在本發(fā)明身份認(rèn)證平臺(tái)一實(shí)施例中，異步審核系統(tǒng)20具體還用于：

當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供單個(gè)審核人員判斷客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若審核意見(jiàn)為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)；

當(dāng)認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取當(dāng)前客戶(hù)的公安照片和/或人行照片，以供多個(gè)審核人員判斷客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與公安照片和/或人行照片為同一個(gè)人以及判斷客戶(hù)頭像視頻是否存在作弊，其中，若多個(gè)審核人員的審核意見(jiàn)一致且都為同一個(gè)人且不存在作弊，則審核通過(guò)。

本實(shí)施例中，在客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)端將生成對(duì)應(yīng)的客戶(hù)號(hào)，并將該客戶(hù)號(hào)上傳身份認(rèn)證平臺(tái)，從而身份認(rèn)證平臺(tái)通過(guò)該客戶(hù)號(hào)查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)可獲得該客戶(hù)的姓名、身份證號(hào)碼，并使用姓名和身份證號(hào)碼通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取客戶(hù)的人行照片或公安照片。同時(shí)還可下載錄制的客戶(hù)頭像視頻，進(jìn)而再由審核人員進(jìn)行人工審核，以判斷客戶(hù)頭像視頻中的客戶(hù)頭像是否與人行或公安的照片是同一個(gè)人，以及通過(guò)客戶(hù)頭像視頻判斷客戶(hù)是否有作弊(如通過(guò)錄制視頻，佩戴面具等手段進(jìn)行作弊)，并得出審核結(jié)果(審核通過(guò)或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò))。

參照?qǐng)D6，圖6為本發(fā)明身份認(rèn)證平臺(tái)第二實(shí)施例的功能模塊示意圖。本實(shí)施例中，身份認(rèn)證平臺(tái)還包括：服務(wù)端30。

本實(shí)施例中，人臉對(duì)比系統(tǒng)10還用于：將認(rèn)證結(jié)果返回給客戶(hù)端。

本實(shí)施例中，服務(wù)端30具體用于：接收客戶(hù)端上傳的認(rèn)證結(jié)果，并根據(jù)認(rèn)證結(jié)果，確定對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核的審核模式；以及將認(rèn)證結(jié)果與審核模式上傳人臉對(duì)比系統(tǒng)10；人臉對(duì)比系統(tǒng)10還用于：對(duì)服務(wù)端30上傳的認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行一致性檢測(cè)，以確定與客戶(hù)端上傳的認(rèn)證結(jié)果是否一致，若一致，則通知異步審核系統(tǒng)20采用接收到的審核模式對(duì)客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行異步審核。

本實(shí)施例中，服務(wù)端30作為客戶(hù)端的后臺(tái)處理系統(tǒng)，因此還用于與客戶(hù)端進(jìn)行交互，比如生成客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù)號(hào)、確定業(yè)務(wù)場(chǎng)景、確定異步審核模式等。

進(jìn)一步可選的，服務(wù)端30還用于：當(dāng)確定業(yè)務(wù)場(chǎng)景為開(kāi)戶(hù)且審核模式為對(duì)挑錯(cuò)審核模式時(shí)，也即認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)時(shí)，由于可信度較高，因此可直接給當(dāng)前客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，從而加快業(yè)務(wù)辦理效率。需要說(shuō)明的是，即使辦理了開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，也同樣還需要異步進(jìn)行異步審核處理。

而當(dāng)確定業(yè)務(wù)場(chǎng)景為開(kāi)戶(hù)且審核模式為錯(cuò)挑對(duì)審核模式時(shí)，也即認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)時(shí)，由于可信度不高，因此需要將當(dāng)前客戶(hù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，進(jìn)而由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)異步審核結(jié)果來(lái)決定是否給該用戶(hù)開(kāi)戶(hù)。

參照?qǐng)D7，圖7為本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)一實(shí)施例的功能模塊示意圖。本實(shí)施例中，基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)包括：客戶(hù)端210、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)220以及上述任一項(xiàng)的身份認(rèn)證平臺(tái)230。

如圖8所示的本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)一實(shí)施例連接架構(gòu)示意圖。本實(shí)施例中，在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端210進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，身份認(rèn)證平臺(tái)230采用人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)結(jié)合的方式，對(duì)客戶(hù)端210上傳的客戶(hù)頭像視頻進(jìn)行認(rèn)證，從而在保證客戶(hù)身份認(rèn)證準(zhǔn)確性的同時(shí)，防止客戶(hù)作弊。此外，身份認(rèn)證平臺(tái)230進(jìn)一步確定上述認(rèn)證所對(duì)應(yīng)的認(rèn)證等級(jí)，并根據(jù)認(rèn)證等級(jí)，采用對(duì)應(yīng)的審核模式以及異步執(zhí)行審核的方式對(duì)客戶(hù)頭像視頻做進(jìn)一步的審核，從而整體完成對(duì)客戶(hù)的身份認(rèn)證，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)220則在認(rèn)證完成后，根據(jù)認(rèn)證結(jié)果的不同而執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。

本實(shí)施例保證了進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)時(shí)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性與安全性，提升了身份認(rèn)證的通過(guò)率，同時(shí)也促進(jìn)了線(xiàn)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

進(jìn)一步可選的，在本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)一實(shí)施例中，客戶(hù)端210用于：在當(dāng)前客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，判斷當(dāng)前是否需要進(jìn)行身份認(rèn)證，若是，則開(kāi)啟攝像頭以拍攝客戶(hù)頭像視頻，并將客戶(hù)頭像視頻上傳身份認(rèn)證平臺(tái)230；

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)220用于：當(dāng)?shù)谝粚徍私Y(jié)果為不通過(guò)時(shí)，將服務(wù)端30給當(dāng)前客戶(hù)異步開(kāi)立的賬戶(hù)進(jìn)行凍結(jié)；當(dāng)?shù)诙徍私Y(jié)果為通過(guò)時(shí)，根據(jù)服務(wù)端30上傳的當(dāng)前客戶(hù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，給當(dāng)前客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)。

參照?qǐng)D9所示的本發(fā)明基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)處理一實(shí)施例的邏輯流程示意圖。

本實(shí)施例中，基于身份認(rèn)證的業(yè)務(wù)辦理基本流程如下：

(1)客戶(hù)端向人臉對(duì)比系統(tǒng)發(fā)起刷臉，以由人臉對(duì)比系統(tǒng)進(jìn)行身份認(rèn)證，包括客戶(hù)端將錄制的視頻發(fā)送給人臉對(duì)比系統(tǒng)、人臉對(duì)比系統(tǒng)對(duì)視頻進(jìn)行人臉圖像對(duì)比與活體檢測(cè)雙重認(rèn)證；

(2)人臉對(duì)比系統(tǒng)將刷臉結(jié)果返回給客戶(hù)端，比如向客戶(hù)端返回人臉對(duì)比的唯一碼、認(rèn)證結(jié)果、認(rèn)證等級(jí)(紅黃綠燈)；

(3)客戶(hù)端將刷臉結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給服務(wù)端；

(4)服務(wù)端對(duì)刷臉結(jié)果進(jìn)行判斷，若認(rèn)證等級(jí)為高等級(jí)(綠燈)，則確定異步審核模式為對(duì)挑錯(cuò)模式，而若認(rèn)證等級(jí)為中等級(jí)(至少一次黃燈)，則確定異步審核模式為錯(cuò)挑對(duì)模式，并將確定的異步審核模式及其他相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送給人臉對(duì)比系統(tǒng)，比如人臉對(duì)比唯一碼、認(rèn)證結(jié)果等；此外，服務(wù)端還向異步審核系統(tǒng)發(fā)送進(jìn)行異步審核的相關(guān)數(shù)據(jù)，比如客戶(hù)號(hào)，同時(shí)也還向業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如客戶(hù)卡號(hào)、賬號(hào)等；

(5)人臉對(duì)比系統(tǒng)判斷接收到的人臉對(duì)比唯一碼是否存在、認(rèn)證結(jié)果是否發(fā)生篡改等，并通知異步審核系統(tǒng)進(jìn)行異步審核以及向異步審核系統(tǒng)發(fā)送異步審核所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，比如客戶(hù)頭像視頻ID、審核模式、視頻文件MD5值、人臉對(duì)比唯一碼等；

(6)異步審核系統(tǒng)根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行異步審核，得到異步審核結(jié)果，比如根據(jù)客戶(hù)號(hào)查詢(xún)客戶(hù)信息系統(tǒng)得到客戶(hù)的姓名、身份證號(hào)碼，并使用姓名和身份證號(hào)碼通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)獲取客戶(hù)的人行照片或公安照片；比如根據(jù)客戶(hù)頭像視頻ID下載客戶(hù)頭像視頻，并根據(jù)視頻文件MD5值對(duì)下載的視頻文件進(jìn)行一致性校驗(yàn)。同時(shí)，將視頻文件、頭像照片等交由審核人員進(jìn)行人工審核，以供判斷視頻中的客戶(hù)頭像是否與人行、公安照片是同一個(gè)人，同時(shí)通過(guò)視頻判斷客戶(hù)是否有作弊并得出審核結(jié)果(審核通過(guò)或不通過(guò))，以及將審核結(jié)果發(fā)送給業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)；

(7)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)根據(jù)異步審核結(jié)果做如下處理：

(a)錯(cuò)挑對(duì)審核模式：如果審核通過(guò)，則通過(guò)接收到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，而如果審核不通過(guò)則不處理；

(b)對(duì)挑錯(cuò)審核模式：如果審核通過(guò)則不做處理，而如果審核不通過(guò)，則對(duì)之前客戶(hù)端已開(kāi)立的客戶(hù)賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。

以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專(zhuān)利范圍，凡是利用本發(fā)明說(shuō)明書(shū)及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專(zhuān)利保護(hù)范圍內(nèi)。