本發(fā)明涉及工程管理技術領域，特別涉及一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)和方法。

背景技術：

工程施工過程中涉及大量事物需要管理，以前工程管理大部分依靠人工進行。人為管理難免會產生誤差，而且效率也不高，因此工程管理軟件應運而生。

目前，國內工程管理系統(tǒng)功能還比較單一，大部分只針對工程項目中某項工作，比如：針對預算的建筑造價軟件，針對文檔的工程檔案管理軟件等。而且大多數工程管理系統(tǒng)只針對工程施工流程中的各項事務，但是不能實時監(jiān)控施工過程中發(fā)生的異常情況并通知管理者。

技術實現(xiàn)要素：

本發(fā)明實施例提供了一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)和方法，用以解決現(xiàn)有技術中存在的問題。

一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：

客戶終端，所述客戶終端包括執(zhí)行人員使用的執(zhí)行終端和審核人員使用的審核終端；

處理服務器，所述處理服務器包括權限設置模塊、進度管理模塊、預算管理模塊、物資管理模塊和信息記錄模塊；所述權限設置模塊用于接收由后臺維護人員輸入的工程參與人員的信息、每個參與人員使用的所述客戶終端的信息、工程施工時間和工程預算，由工程數據庫存儲所述工程參與人員的信息、客戶終端的信息、工程施工時間和工程預算；所述工程參與人員的信息包括每個參與人員的審核權限，所述工程施工時間包括工程中各項目的截止時間，所述權限設置模塊根據每個所述客戶終端的信息建立所述客戶終端和所述審核權限的對應關系；

所述進度管理模塊用于在執(zhí)行人員通過所述執(zhí)行終端將項目完成后的項目相關資料上傳至所述工程數據庫后，發(fā)送審核提醒信息至所述審核終端，提醒審核人員審核所述項目相關資料；以及在所述項目截止時間之前向所述執(zhí)行終端發(fā)送時間提醒信息，提醒執(zhí)行人員盡快處理；

所述信息記錄模塊用于在所述項目截止時間達到后執(zhí)行人員還未提請審核時，確定執(zhí)行人員逾期，或者在審核人員的審核時間超過設定的時間時，確定審核人員逾期，并將執(zhí)行人員和審核人員的逾期信息存儲在所述工程數據庫中；

所述預算管理模塊用于接收由采購人員或者財務人員發(fā)送的預算申請，將該預算申請發(fā)送至所述審核終端，在審核通過且財務人員確認預算兌現(xiàn)后，在所述工程預算中扣除所述預算申請中的預算，得到所述工程預算的花費情況；

所述物資管理模塊用于接收由物資管理人員發(fā)送的物資消耗信息，計算獲得物資的消耗情況；在物資余量低于警戒值時，發(fā)送物資提醒信息至物資管理人員使用的執(zhí)行終端；分析每種物資的消耗情況，在發(fā)生一段時間內某種物資的消耗速度超過警戒值時，則向物資管理人員使用的執(zhí)行終端發(fā)送一個異常提醒信息，提醒物資管理人員注意控制消耗速度；

所述信息記錄模塊將所述逾期信息、工程預算的花費情況和物資的消耗情況匯總制成表格，并將該表格發(fā)送至所述審核終端。

優(yōu)選地，所述進度管理模塊在執(zhí)行人員超過所述項目截止時間還沒有提請相關資料的審核時，發(fā)送一個逾期提醒信息至所述審核終端，提醒審核人員執(zhí)行人員的工作已逾期；所述時間提醒信息間隔預定時間重新發(fā)送，直到達到所述項目截止時間，所述逾期提醒信息也間隔預定時間重新發(fā)送，直到執(zhí)行人員提請審核為止。

優(yōu)選地，所述審核提醒信息、逾期提醒信息、時間提醒信息、物資提醒信息、異常提醒信息為短信或者郵件。

優(yōu)選地，還包括招標管理模塊，用于接收由后臺維護人員輸入的各投標單位給出的投標信息，根據所述工程數據庫中預先存儲的各個投標單位的信息對參與投標的單位進行排名，并將產生的排名列表發(fā)送至工程管理人員持有的審核終端，供管理人員決策。

優(yōu)選地，還包括信息反饋模塊，用于接收工程施工人員以文字形式輸入的問題描述，在所述問題描述中檢索關鍵詞，并根據檢索到的關鍵詞在所述工程數據庫中查詢與所述問題描述最匹配的預存問題，查詢到所述最匹配的預存問題后，將與所述最匹配的預存問題對應的預存解答發(fā)送至執(zhí)行終端。

本發(fā)明還提供了一種工程管理監(jiān)控方法，所述方法包括：

接收由后臺維護人員輸入的工程參與人員的信息、每個參與人員使用的客戶終端的信息、工程施工時間和工程預算，由工程數據庫存儲所述工程參與人員的信息、客戶終端的信息、工程施工時間和工程預算；所述工程參與人員的信息包括每個參與人員的審核權限，所述工程施工時間包括工程中各項目的截止時間，所述客戶終端包括執(zhí)行人員使用的執(zhí)行終端和審核人員使用的審核終端；根據每個所述客戶終端的信息建立所述客戶終端和所述審核權限的對應關系；

在執(zhí)行人員通過所述執(zhí)行終端將項目完成后的項目相關資料上傳至所述工程數據庫后，發(fā)送審核提醒信息至所述審核終端，提醒審核人員審核所述項目相關資料；以及在所述項目截止時間之前向所述執(zhí)行終端發(fā)送時間提醒信息，提醒執(zhí)行人員盡快處理；

在所述項目截止時間達到后執(zhí)行人員還未提請審核時，確定執(zhí)行人員逾期，或者在審核人員的審核時間超過設定的時間時，確定審核人員逾期，并將執(zhí)行人員和審核人員的逾期信息存儲在所述工程數據庫中；

接收由采購人員或者財務人員發(fā)送的預算申請，將該預算申請發(fā)送至所述審核終端，在審核通過且財務人員確認預算兌現(xiàn)后，在所述工程預算中扣除所述預算申請中的預算，得到所述工程預算的花費情況；

接收由物資管理人員發(fā)送的物資消耗信息，計算獲得物資的消耗情況；在物資余量低于警戒值時，發(fā)送物資提醒信息至物資管理人員使用的執(zhí)行終端；分析每種物資的消耗情況，在發(fā)生一段時間內某種物資的消耗速度超過警戒值時，則向物資管理人員使用的執(zhí)行終端發(fā)送一個異常提醒信息，提醒物資管理人員注意控制消耗速度；

將所述逾期信息、工程預算的花費情況和物資的消耗情況匯總制成表格，并將該表格發(fā)送至所述審核終端。

優(yōu)選地，在執(zhí)行人員將項目完成后的項目相關資料上傳至所述工程數據庫前還包括：接收由后臺維護人員輸入的各投標單位給出的投標信息，根據所述工程數據庫中預先存儲的各個投標單位的信息對參與投標的單位進行排名，并將產生的排名列表發(fā)送至工程管理人員持有的審核終端，供管理人員決策。

優(yōu)選地，所述方法還包括：接收工程施工人員以文字形式輸入的問題描述，在所述問題描述中檢索關鍵詞，并根據檢索到的關鍵詞在所述工程數據庫中查詢與所述問題描述最匹配的預存問題，查詢到所述最匹配的預存問題后，將與所述最匹配的預存問題對應的預存解答發(fā)送至執(zhí)行終端。

本發(fā)明提出了一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)和方法，由執(zhí)行人員和審核人員通過終端裝置將施工過程中的各種數據上傳至處理服務器，由處理服務器實時監(jiān)控和分析施工進度、預算和物資，并在施工過程中出現(xiàn)數據異常時及時通知管理人員，在施工結束后將施工進度、預算和物資使用情況匯總后制成表格發(fā)送給管理者，使管理人員能夠全面了解施工的具體情況。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實施例提供的一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)的功能模塊圖；

圖2為本發(fā)明實施例提供的一種工程管理監(jiān)控方法的方法流程圖。

具體實施方式

下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

參照圖1，本發(fā)明實施例提供了一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)，包括客戶終端100、處理服務器200和工程數據庫300，所述客戶終端100的數量為多個，分別由工程設計人員、工程管理人員、工程施工人員、采購人員、后臺維護人員、財務人員、物資管理人員等工程參與人員使用，以上每一類人員均包括多個級別，可以使所有類別的所有級別工程參與人員每人使用一個所述客戶終端100，也可以僅由一些重要級別的人員使用所述客戶終端100，以節(jié)省成本，降低工程管理復雜度。每個所述客戶終端100均具有顯示裝置、輸入裝置和通信裝置，所述客戶終端100可以為手機等的移動式電子設備，也可以為電腦等的固定式電子設備。

在本實施例中，將所述客戶終端100分為兩類，包括執(zhí)行終端和審核終端。審核終端具有比執(zhí)行終端高的審核權限，而審核終端中也具有審核權限的高低。所述執(zhí)行終端由工程參與人員中的執(zhí)行人員使用，所述審核終端由具有審核權限的審核人員使用。應理解，所述執(zhí)行終端和審核終端的結構和功能完全相同，區(qū)別僅在于是否具有審核權限。

所述處理服務器200包括權限設置模塊210、權限驗證模塊220、預算管理模塊230、招標管理模塊240、進度管理模塊250、物資管理模塊260、信息記錄模塊270和信息反饋模塊280。可以理解的是所述處理服務器也具有通信裝置，以通過無線或者有線的方式與所述客戶終端100進行數據通信，例如GPRS(通用分組無線服務技術)、WIFI(Wireless Fidelity)或以太網等。

所述工程數據庫300中存儲有關于工程的所有數據，包括工程設計圖、工程參與人員信息，每個參與人員使用的所述客戶終端的信息和工程預算等。

在工程啟動初期，需要由后臺維護人員通過持有的執(zhí)行終端輸入工程參與人員信息、每個參與人員使用的客戶終端的信息、工程施工時間、工程預算和工程招標信息。其中，工程參與人員信息包括人員基本信息和崗位信息等，所述人員基本信息包括人員姓名、身份證號、居住地址、聯(lián)系方式等，所述崗位信息包括崗位名稱、崗位級別、崗位有效時間和崗位薪資等。后臺維護人員輸入的工程參與人員信息還包括勞動合同，所述崗位信息記錄在所述勞動合同中，后臺維護人員輸入的勞動合同為勞動合同的電子版本，紙質版本由財務人員管理。

每個參與人員使用的客戶終端的信息包括客戶終端編號、每個參與人員的數據訪問權限和審核權限。所述客戶終端編號由所述權限設置模塊210自動生成，具有唯一性，因此建立了客戶終端編號和數據訪問權限的一一對應關系，同時客戶終端編號和審核權限也具有一一對應關系。例如工程設計人員僅具有工程圖紙的訪問權限，該訪問權限包括工程圖紙的閱讀和修改權限，而工程管理人員僅具有工程圖紙的閱讀權限，不具有修改權限，而底層工程設計人員的工作時需要由高一級的設計人員審核，避免產生工作失誤。

所述工程施工時間包括工程各個階段的具體起始日期，例如工程設計起止日期、施工起止日期等各項時間節(jié)點，工程施工時間一旦制定則不能更改。

工程施工開始前需要進行招投標，后臺維護人員輸入的工程招標信息包括項目名稱、工程技術要求等信息。待工程招標信息輸入完成后面向社會公開招標，該招標可以由項目負責人自行組織，也可以交由招標代理結構執(zhí)行。招標開始后，各投標單位給出包括報價和施工方案在內的投標信息，由后臺維護人員將投標信息輸入至所述招標管理模塊240，所述招標管理模塊240根據所述工程數據庫300中預先存儲的各個投標單位的包括資質、參與的施工工程及其質量、信譽度等在內的投標單位信息對參與投標的單位進行排名，該排名的規(guī)則可以由后臺管理人員自行定義，例如根據報價從低到高排名、或者根據信譽度從高到低排名，當然可以根據多個規(guī)則產生多個排名列表，供管理人員綜合考慮。所述招標管理模塊240將產生的排名列表發(fā)送至工程管理人員持有的審核終端。應理解，所述排名列表需發(fā)送至具有招標決策權限的審核終端，同時和所述排名列表一同發(fā)送的還有所述排名列表中各投標單位的投標信息。

在招標結束簽訂合同之后就可以開始進行施工，工程參與人員按照施工順序依次完成每個項目。當有一個項目完成后，施工執(zhí)行人員通過執(zhí)行終端將項目相關資料上傳至所述工程數據庫300中，同時由所述進度管理模塊250發(fā)送一個審核提醒信息至具有高一級審核權限的審核終端，該審核提醒信息可以以短信息或者郵件的方式體現(xiàn)。具有高一級審核權限的審核人員者對項目相關資料審核完成后提出修改意見，或者審核通過。如果提出修改意見，則由具有高一級審核權限的審核終端通過所述處理服務器200將修改意見發(fā)送至執(zhí)行終端，經所述執(zhí)行終端的使用者根據修改意見對項目相關資料進行修改后，再次提請具有高一級審核權限的審核終端審核，直到具有高一級審核權限的審核終端審核通過。然后由具有更高審核權限的審核終端繼續(xù)進行審核，直到審核流程結束。應該理解的是，執(zhí)行人員的修改不限于對項目相關資料的修改，對于審核人員提出的實際工程方面存在的問題，在執(zhí)行人員解決問題后，審核人員通過實地檢驗或者通過照片也可以判斷是否審核通過。

在項目施工過程中，所述進度管理模塊250按照項目中每個環(huán)節(jié)的項目截止時間給執(zhí)行人員發(fā)送時間提醒信息，該時間提醒信息可以以短信息或者郵件的方式體現(xiàn)，該時間提醒信息可以在項目截止時間當天或者提前一段時間發(fā)送。若執(zhí)行人員在超過所述預定完成時間還沒有提請相關資料的審核，則所述進度管理模塊250發(fā)送一個逾期提醒信息至審核終端，提醒審核人員執(zhí)行人員的工作已逾期。所述時間提醒信息會間隔一段時間重新發(fā)送，直到達到項目截止時間，所述逾期提醒信息也會間隔一段時間重新發(fā)送，直到執(zhí)行人員提請審核為止，該逾期提醒信息可以以短信息或者郵件的方式體現(xiàn)。若執(zhí)行人員存在逾期行為，所述信息記錄模塊270記錄逾期信息，并存儲在所述工程數據庫300中，所述逾期信息包括逾期人員、逾期項目和逾期時間等信息。

可以理解，在審核人員進行審核時，所述進度管理模塊250還監(jiān)控審核時間是否超過設定的時間，例如兩天或一星期，并在審核完成前間隔一段時間發(fā)送所述審核提醒信息。若審核人員存在逾期行為，所述信息記錄模塊270也會記錄并存儲逾期信息。

所述權限驗證模塊220在執(zhí)行人員進行修改或者審核人員進行修改時，首先根據預先設定的權限判斷是否具有修改權限，只有在具有修改權限的情況下才允許進行修改。

施工過程中會出現(xiàn)各種預算消耗情況，對于不定期的花錢項目，例如采購，由執(zhí)行人員提出預算申請，經過高一級甚至更高級審核權限的審核人員審核通過后，所述預算管理單元230將該預算申請發(fā)送至財務人員使用的執(zhí)行終端。在財務人員確認該筆預算申請兌現(xiàn)后，所述預算管理模塊230在所述工程預算中將該部分的預算扣除。

對于定期花錢的項目，例如發(fā)放工資，由財務人員直接提出預算申請，經過高一級甚至更高級審核權限的審核人員審核通過后開始兌現(xiàn)。在財務人員確認預算兌現(xiàn)后，所述預算管理模塊230在所述工程預算中將該部分的預算扣除。所述預算管理模塊230會在每個項目完成或者預定的時間間隔將工程預算扣除已兌現(xiàn)預算的余額通過短信或者郵件的方式發(fā)送給具有權限的審核終端。

在采購人員采購結束后，使用執(zhí)行終端將采購的物資信息上傳至所述工程數據庫300。施工中各種物資也在快速消耗，每一筆消耗均由物資管理人員使用執(zhí)行終端記錄，并由所述物資管理模塊260實時監(jiān)控物資的消耗情況，在物資余量低于警戒值時，發(fā)送一個物資提醒信息至物資管理人員使用的執(zhí)行終端，由物資管理人員聯(lián)系采購人員進行采購。所述物資管理模塊260同時還會分析每種物資的消耗情況，如果發(fā)生一段時間內某種物資的消耗速度過快，則向物資管理人員使用的執(zhí)行終端發(fā)送一個異常提醒信息，提醒物資管理人員注意控制消耗速度。所述物資提醒信息和異常提醒信息均可以以短信或者郵件的方式體現(xiàn)。

所述物資管理模塊260會在每個項目完成或者預定的時間間隔將物資消耗情況通過短信或者郵件的方式發(fā)送給具有權限的審核終端。

在整個工程完成后，所述信息記錄模塊270將工程施工過程中出現(xiàn)的逾期行為、預算花費情況和物資消耗情況匯總后制成表格發(fā)送給具有權限的審核終端。

在工程施工過程中經常會出現(xiàn)各種各樣的問題，例如各種機械設備故障等，工程施工人員將問題描述以文字的形式輸入所述執(zhí)行終端后，所述執(zhí)行終端將問題描述發(fā)送至所述信息反饋模塊280，所述信息反饋模塊280在所述問題描述中檢索關鍵詞，并根據檢索到的關鍵詞在所述工程數據庫300中查詢與所述問題描述最匹配的預存問題，每個所述預存問題均具有一個對應的預存解答。具體地，最匹配的預存問題和所述問題描述之間具有最多的相同關鍵詞，應理解，所述最匹配的預存問題數量可能不止一個。查詢到所述最匹配的預存問題后，所述信息反饋模塊280將與所述最匹配的預存問題對應的預存解答發(fā)送至所述執(zhí)行終端。當然，工程施工人員在施工過程中也會針對存在的問題使用不同的解決方式，當問題被解決后，工程施工人員可以將問題描述以及對應的解決方案通過所述執(zhí)行終端上傳至所述工程數據庫300，以備他人使用。

基于同一發(fā)明構思，本發(fā)明實施例還提供了一種工程管理監(jiān)控方法，如圖2所示，由于該方法解決技術問題的原理和一種工程管理監(jiān)控系統(tǒng)相似，因此該方法的實施可參照系統(tǒng)的實施，重復之處不再贅述。

步驟400，接收由后臺維護人員輸入的工程參與人員的信息、每個參與人員使用的客戶終端的信息、工程施工時間和工程預算，由工程數據庫存儲所述工程參與人員的信息、客戶終端的信息、工程施工時間和工程預算；所述工程參與人員的信息包括每個參與人員的審核權限，所述工程施工時間包括工程中各項目的截止時間，所述客戶終端包括執(zhí)行人員使用的執(zhí)行終端和審核人員使用的審核終端；根據每個所述客戶終端的信息建立所述客戶終端和所述審核權限的對應關系；

步驟410，接收由后臺維護人員輸入的各投標單位給出包括報價和施工方案在內的投標信息，根據工程數據庫中預先存儲的各個投標單位的包括資質、參與的施工工程及其質量、信譽度等在內的投標單位信息對參與投標的單位進行排名，并將產生的排名列表發(fā)送至工程管理人員持有的審核終端，供管理人員決策；

步驟420，在執(zhí)行人員通過所述執(zhí)行終端將項目完成后的項目相關資料上傳至所述工程數據庫后，發(fā)送審核提醒信息至所述審核終端，提醒審核人員審核所述項目相關資料；以及在所述項目截止時間之前向所述執(zhí)行終端發(fā)送時間提醒信息，提醒執(zhí)行人員盡快處理；

步驟430，在所述項目截止時間達到后執(zhí)行人員還未提請審核時，確定執(zhí)行人員逾期，或者在審核人員的審核時間超過設定的時間時，確定審核人員逾期，并將執(zhí)行人員和審核人員的逾期信息存儲在所述工程數據庫中；

步驟440，接收由采購人員或者財務人員發(fā)送的預算申請，將該預算申請發(fā)送至所述審核終端，在審核通過且財務人員確認預算兌現(xiàn)后，在所述工程預算中扣除所述預算申請中的預算，得到所述工程預算的花費情況；

步驟450，接收由物資管理人員發(fā)送的物資消耗信息，計算獲得物資的消耗情況；在物資余量低于警戒值時，發(fā)送物資提醒信息至物資管理人員使用的執(zhí)行終端；分析每種物資的消耗情況，在發(fā)生一段時間內某種物資的消耗速度超過警戒值時，則向物資管理人員使用的執(zhí)行終端發(fā)送一個異常提醒信息，提醒物資管理人員注意控制消耗速度；

步驟460，將所述逾期信息、工程預算的花費情況和物資的消耗情況匯總制成表格，并將該表格發(fā)送至所述審核終端；

步驟470，接收工程施工人員以文字形式輸入的問題描述，在所述問題描述中檢索關鍵詞，并根據檢索到的關鍵詞在所述工程數據庫中查詢與所述問題描述最匹配的預存問題，查詢到所述最匹配的預存問題后，將與所述最匹配的預存問題對應的預存解答發(fā)送至執(zhí)行終端。在本實施例中，最匹配的預存問題和所述問題描述之間具有最多的相同關鍵詞。

本領域內的技術人員應明白，本發(fā)明的實施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計算機程序產品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實施例、完全軟件實施例、或結合軟件和硬件方面的實施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計算機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(包括但不限于磁盤存儲器、CD-ROM、光學存儲器等)上實施的計算機程序產品的形式。

本發(fā)明是參照根據本發(fā)明實施例的方法、設備(系統(tǒng))、和計算機程序產品的流程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由計算機程序指令實現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結合?？商峁┻@些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數據處理設備的處理器以產生一個機器，使得通過計算機或其他可編程數據處理設備的處理器執(zhí)行的指令產生用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

這些計算機程序指令也可存儲在能引導計算機或其他可編程數據處理設備以特定方式工作的計算機可讀存儲器中，使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。

這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數據處理設備上，使得在計算機或其他可編程設備上執(zhí)行一系列操作步驟以產生計算機實現(xiàn)的處理，從而在計算機或其他可編程設備上執(zhí)行的指令提供用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。

盡管已描述了本發(fā)明的優(yōu)選實施例，但本領域內的技術人員一旦得知了基本創(chuàng)造性概念，則可對這些實施例作出另外的變更和修改。所以，所附權利要求意欲解釋為包括優(yōu)選實施例以及落入本發(fā)明范圍的所有變更和修改。

顯然，本領域的技術人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權利要求及其等同技術的范圍之內，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內。