本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、打印裝置、信息處理裝置和控制方法。

背景技術(shù)：

以往，公知有具備打印裝置(被監(jiān)視設(shè)備)和監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視裝置(代理終端)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(例如參照專利文獻(xiàn)1。)。在專利文獻(xiàn)1的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，監(jiān)視裝置向信息處理裝置(服務(wù)器)發(fā)送與打印裝置的狀態(tài)相關(guān)的信息，并且，信息處理裝置對(duì)接收到的與打印裝置的狀態(tài)相關(guān)的信息、和基于該信息的打印裝置的狀態(tài)進(jìn)行管理。

并且，提出了與上述那樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所包含的打印裝置的消耗電力削減化相關(guān)的技術(shù)(例如參照專利文獻(xiàn)2)。

【專利文獻(xiàn)1】日本特開(kāi)2007-293470號(hào)公報(bào)

【專利文獻(xiàn)2】日本特開(kāi)2011-245791號(hào)公報(bào)

如上述專利文獻(xiàn)1的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)那樣，在監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)的系統(tǒng)中，監(jiān)視裝置有時(shí)具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能。在該情況下，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，在多個(gè)監(jiān)視裝置監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的情況下，需要設(shè)定為對(duì)同一打印裝置的監(jiān)視不重復(fù)，該設(shè)定繁雜。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明是鑒于上述情況而完成的，其目的在于，針對(duì)監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)、并對(duì)信息處理裝置發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的打印裝置，在多個(gè)監(jiān)視裝置監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的情況下，能夠簡(jiǎn)單地設(shè)定為對(duì)同一打印裝置的監(jiān)視不重復(fù)。

并且，在上述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，也可以執(zhí)行與監(jiān)視裝置(代理終端)具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

本發(fā)明的另一目的在于，針對(duì)監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)、并對(duì)信息處理裝置發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息處理，執(zhí)行與監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

并且，在根據(jù)監(jiān)視裝置的響應(yīng)請(qǐng)求、并進(jìn)行與打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的打印裝置，在打印裝置執(zhí)行這樣的處理的基礎(chǔ)上，存在想要高效地實(shí)現(xiàn)打印裝置的節(jié)電化的需求。

本發(fā)明是鑒于上述情況而完成的，本發(fā)明的又一目的在于，針對(duì)根據(jù)監(jiān)視裝置的響應(yīng)請(qǐng)求來(lái)進(jìn)行與打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的打印裝置，高效地實(shí)現(xiàn)打印裝置的節(jié)電化。

為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其具備：打印裝置；能夠監(jiān)視所述打印裝置的狀態(tài)的多個(gè)監(jiān)視裝置；以及能夠與所述監(jiān)視裝置進(jìn)行通信的信息處理裝置，其中，所述監(jiān)視裝置具有與多個(gè)所述打印裝置進(jìn)行通信來(lái)監(jiān)視多個(gè)所述打印裝置的狀態(tài)的功能，針對(duì)作為監(jiān)視的對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)所述打印裝置，所述監(jiān)視裝置隔開(kāi)間隔地請(qǐng)求與所述打印裝置的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)，與請(qǐng)求相應(yīng)地，接收所述打印裝置狀態(tài)信息，并將接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給所述信息處理裝置，所述信息處理裝置基于從所述監(jiān)視裝置接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息，對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)進(jìn)行管理，在從不同的所述監(jiān)視裝置存在所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的情況下，所述打印裝置使規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，在從不同的多個(gè)監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置存在打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的情況下，通過(guò)打印裝置的功能，自動(dòng)地停止規(guī)定的監(jiān)視裝置以外的監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求。因此，無(wú)需進(jìn)行將對(duì)同一打印裝置的監(jiān)視設(shè)定為不重復(fù)的作業(yè)，能夠簡(jiǎn)單地完成這樣的設(shè)定。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的所述監(jiān)視裝置中，所述打印裝置按照規(guī)定的優(yōu)先度，確定使所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止的所述監(jiān)視裝置。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，打印裝置能夠利用優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止的監(jiān)視裝置。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，所述監(jiān)視裝置具有經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與所述打印裝置進(jìn)行通信來(lái)監(jiān)視所述打印裝置的狀態(tài)的功能、或者不經(jīng)由所述網(wǎng)絡(luò)而與所述打印裝置直接進(jìn)行通信來(lái)監(jiān)視所述打印裝置的狀態(tài)的功能，在不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置中，相比于經(jīng)由所述網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信來(lái)進(jìn)行所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的所述監(jiān)視裝置，所述打印裝置使不經(jīng)由所述網(wǎng)絡(luò)而直接進(jìn)行通信來(lái)進(jìn)行所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的所述監(jiān)視裝置，以更高的優(yōu)先度停止所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)高效地監(jiān)視打印裝置。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的所述監(jiān)視裝置中，所述打印裝置按照根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，確定使所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的所述監(jiān)視裝置。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，打印裝置能夠利用根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止的監(jiān)視裝置。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置中，所述打印裝置按照根據(jù)通信所使用的通信接口的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，確定使所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止的所述監(jiān)視裝置。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，打印裝置能夠利用根據(jù)通信所使用的通信接口的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止的監(jiān)視裝置。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，相比于基于進(jìn)行有線通信的所述通信接口的所述監(jiān)視裝置，所述打印裝置使基于進(jìn)行無(wú)線通信的所述通信接口的所述監(jiān)視裝置，以更高的優(yōu)先度停止所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，打印裝置能夠優(yōu)先地將進(jìn)行穩(wěn)定性低的通信的監(jiān)視裝置確定為發(fā)送停止裝置。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的所述監(jiān)視裝置中，所述打印裝置使作為監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的所述打印裝置的個(gè)數(shù)越多的所述監(jiān)視裝置，以越高的優(yōu)先度停止所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠使監(jiān)視裝置的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置的個(gè)數(shù)平均化。并且，能夠防止特定的監(jiān)視裝置的處理負(fù)荷集中增大。并且，能夠使監(jiān)視裝置對(duì)信息處理裝置發(fā)送的打印裝置狀態(tài)信息的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量平均化。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在從任何一個(gè)所述監(jiān)視裝置都不存在所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的情況下，所述打印裝置向所述信息處理裝置發(fā)送所述打印裝置狀態(tài)信息。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，即使在打印裝置未從任何一個(gè)監(jiān)視裝置接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的狀態(tài)下，打印裝置也會(huì)將打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給信息處理裝置，信息處理裝置能夠持續(xù)地管理打印裝置的狀態(tài)。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種能夠與監(jiān)視裝置進(jìn)行通信的打印裝置，其具有：打印部，其在記錄介質(zhì)上進(jìn)行打印；以及控制部，其在從不同的所述監(jiān)視裝置存在與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的情況下，使規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠簡(jiǎn)單地設(shè)定為，監(jiān)視裝置對(duì)同一打印裝置的監(jiān)視不重復(fù)。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種能夠與監(jiān)視裝置進(jìn)行通信的打印裝置的控制方法，其中，在從不同的所述監(jiān)視裝置存在與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求的情況下，使規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的請(qǐng)求停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠簡(jiǎn)單地設(shè)定為，監(jiān)視裝置對(duì)同一打印裝置的監(jiān)視不重復(fù)。

為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其具備：打印裝置；能夠監(jiān)視所述打印裝置的狀態(tài)的多個(gè)監(jiān)視裝置；以及能夠與所述監(jiān)視裝置進(jìn)行通信的信息處理裝置，其中，所述監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)所述打印裝置的狀態(tài)的功能，針對(duì)作為監(jiān)視的對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)所述打印裝置，將與所述打印裝置的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給所述信息處理裝置，所述信息處理裝置對(duì)接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息進(jìn)行管理，在從不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置接收到了同一所述打印裝置的所述打印裝置狀態(tài)信息的情況下，使規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠防止同一打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息被重復(fù)地發(fā)送給信息處理裝置。即，對(duì)于監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)、且對(duì)信息處理裝置發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠執(zhí)行與監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置中，所述信息處理裝置按照規(guī)定的優(yōu)先度，確定使所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的所述監(jiān)視裝置。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠利用優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置中，所述信息處理裝置使作為監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的所述打印裝置的個(gè)數(shù)越多的所述監(jiān)視裝置，以越高的優(yōu)先度停止所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠使監(jiān)視裝置的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置的個(gè)數(shù)平均化。并且，能夠防止特定的監(jiān)視裝置的處理負(fù)荷集中增大。并且，能夠使監(jiān)視裝置發(fā)送給信息處理裝置的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量平均化。

本發(fā)明中，優(yōu)選為，所述監(jiān)視裝置具有經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與所述打印裝置進(jìn)行通信來(lái)監(jiān)視所述打印裝置的狀態(tài)的功能，在不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置中，對(duì)于在停止了所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的情況下，所述網(wǎng)絡(luò)的通信負(fù)荷的降低越大的所述監(jiān)視裝置，所述信息處理裝置使其以越高的優(yōu)先度，停止所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠有效地降低網(wǎng)絡(luò)的通信負(fù)荷，能夠抑制網(wǎng)絡(luò)中的擁塞、或經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的通信產(chǎn)生延遲。

本發(fā)明中，優(yōu)選為，在不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置中，對(duì)于在停止了所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的情況下，所述監(jiān)視裝置中的處理負(fù)荷的降低越大的所述監(jiān)視裝置，所述信息處理裝置使其以越高的優(yōu)先度，停止所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠有效地大大降低監(jiān)視裝置的處理負(fù)荷。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，所述信息處理裝置通過(guò)向所述監(jiān)視裝置發(fā)送停止指示信息，使所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止，所述停止指示信息指示停止所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，信息處理裝置發(fā)送停止指示信息，從而能夠適當(dāng)?shù)厥贡O(jiān)視裝置對(duì)打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，所述監(jiān)視裝置隔開(kāi)規(guī)定的間隔地向所述信息處理裝置發(fā)送所述打印裝置狀態(tài)信息，在與所述規(guī)定的間隔對(duì)應(yīng)的期間內(nèi)，從不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置接收到了同一所述打印裝置的所述打印裝置狀態(tài)信息的情況下，所述信息處理裝置使所述規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，在監(jiān)視裝置隔開(kāi)規(guī)定的間隔地向信息處理裝置發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的基礎(chǔ)上，信息處理裝置能夠可靠地判斷是否處于不同的多個(gè)監(jiān)視裝置發(fā)送同一打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，在未連接作為監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的所述打印裝置的情況下，所述監(jiān)視裝置向所述信息處理裝置發(fā)送未連接信息，所述未連接信息表示未連接作為監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的所述打印裝置，在從1個(gè)所述監(jiān)視裝置接收到了1個(gè)所述打印裝置的所述打印裝置狀態(tài)信息、且從其他所述監(jiān)視裝置接收到了該1個(gè)所述打印裝置的所述未連接信息的情況下，所述信息處理裝置使該其他監(jiān)視裝置對(duì)該1個(gè)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，在監(jiān)視未連接的打印裝置的狀態(tài)的情況下，監(jiān)視裝置能夠停止該監(jiān)視裝置對(duì)狀態(tài)的監(jiān)視。

本發(fā)明中，優(yōu)選為，關(guān)于所述監(jiān)視裝置，在使所述規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止之后，沒(méi)有從所述規(guī)定的所述監(jiān)視裝置接收到所述打印裝置狀態(tài)信息的情況下，解除所述規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置中的任意一個(gè)所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，即便在被確定為不停止打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送的裝置的監(jiān)視裝置由于故障、裝置的更換或其他原因，而成為無(wú)法發(fā)送打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)，也能夠成為其他監(jiān)視裝置發(fā)送打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種信息處理裝置，其能夠與監(jiān)視裝置進(jìn)行通信，所述監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能，針對(duì)作為監(jiān)視的對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)所述打印裝置，發(fā)送與所述打印裝置的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息，在所述信息處理裝置中，對(duì)從所述監(jiān)視裝置接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息進(jìn)行管理，在從不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置接收到了同一所述打印裝置的所述打印裝置狀態(tài)信息的情況下，使規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠防止同一打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息被重復(fù)地發(fā)送給信息處理裝置。即，對(duì)于監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)、且對(duì)信息處理裝置發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息處理裝置，能夠執(zhí)行與監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種信息處理裝置的控制方法，該信息處理裝置能夠與監(jiān)視裝置進(jìn)行通信，所述監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能，針對(duì)作為監(jiān)視的對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)所述打印裝置，發(fā)送與所述打印裝置的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息，在所述信息處理裝置的控制方法中，對(duì)從所述監(jiān)視裝置接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息進(jìn)行管理，在從不同的多個(gè)所述監(jiān)視裝置接收到了同一所述打印裝置的所述打印裝置狀態(tài)信息的情況下，使規(guī)定的所述監(jiān)視裝置以外的所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置的狀態(tài)的監(jiān)視、以及所述打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，能夠防止同一打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息被重復(fù)地發(fā)送給信息處理裝置。即，對(duì)于監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置的狀態(tài)、且對(duì)信息處理裝置發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息處理裝置，能夠執(zhí)行與監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其具備：打印裝置，其具有打印部，通過(guò)所述打印部在記錄介質(zhì)上進(jìn)行打??；和能夠與所述打印裝置進(jìn)行通信的監(jiān)視裝置，在該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，在處于不是所述打印部的動(dòng)作受限制的休眠狀態(tài)的通常狀態(tài)時(shí)，從所述監(jiān)視裝置接收到了請(qǐng)求與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，所述打印裝置將包含與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)發(fā)送給所述監(jiān)視裝置，在所述休眠狀態(tài)時(shí)接收到了所述響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，所述打印裝置不發(fā)送所述打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)，所述監(jiān)視裝置監(jiān)視所述打印裝置的電源狀態(tài)，在所述打印裝置的電源接通時(shí)向所述打印裝置發(fā)送了所述響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，沒(méi)有接收到所述打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)作為與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)時(shí)，判斷為所述打印裝置處于所述休眠狀態(tài)。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，抑制了休眠狀態(tài)持續(xù)的期間不必要地減少，能夠?qū)崿F(xiàn)打印裝置中的高效的節(jié)電化。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，所述打印裝置在所述休眠狀態(tài)時(shí)，從所述監(jiān)視裝置接收到了在電源狀態(tài)的確認(rèn)中使用的電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，不從所述休眠狀態(tài)向所述通常狀態(tài)轉(zhuǎn)移，而是將表示電源為接通的狀態(tài)的電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述監(jiān)視裝置，所述監(jiān)視裝置對(duì)所述打印裝置發(fā)送所述電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)，基于與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)的狀態(tài)，監(jiān)視所述打印裝置的電源狀態(tài)。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，監(jiān)視裝置能夠與打印裝置是否是休眠狀態(tài)無(wú)關(guān)地，可靠地監(jiān)視打印裝置的電源狀態(tài)。

在本發(fā)明中，優(yōu)選為，還具有能夠經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)與所述監(jiān)視裝置進(jìn)行通信的信息處理裝置，所述監(jiān)視裝置基于從所述打印裝置接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)，向所述信息處理裝置發(fā)送與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息，另一方面，在判斷為所述打印裝置處于所述休眠狀態(tài)的情況下，所述監(jiān)視裝置將與剛剛發(fā)送的所述打印裝置狀態(tài)信息相同內(nèi)容的所述打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給所述信息處理裝置，所述信息處理裝置對(duì)從所述監(jiān)視裝置接收到的所述打印裝置狀態(tài)信息進(jìn)行管理。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，在打印裝置是休眠狀態(tài)的情況下，監(jiān)視裝置不使其向通常狀態(tài)轉(zhuǎn)移而實(shí)現(xiàn)了節(jié)電化，而且能夠?qū)⑦m當(dāng)內(nèi)容的打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給信息處理裝置。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種監(jiān)視裝置，其能夠與打印裝置進(jìn)行通信，該打印裝置具有打印部，并通過(guò)所述打印部在記錄介質(zhì)上進(jìn)行打印，在該監(jiān)視裝置中，具備監(jiān)視裝置控制部，所述監(jiān)視裝置控制部監(jiān)視所述打印裝置的電源狀態(tài)，在所述打印裝置的電源接通時(shí)、向所述打印裝置發(fā)送了請(qǐng)求與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，未接收到包含與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)來(lái)作為與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)時(shí)，判斷為所述打印裝置處于所述打印部的動(dòng)作受限制的休眠狀態(tài)。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，抑制了休眠狀態(tài)持續(xù)的期間不必要地減少，能夠?qū)崿F(xiàn)打印裝置中的高效的節(jié)電化。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種打印裝置，其能夠與監(jiān)視裝置進(jìn)行通信，在該打印裝置中，具備打印裝置控制部，所述打印裝置控制部在處于不是在記錄介質(zhì)上進(jìn)行打印的打印部的動(dòng)作受限制的休眠狀態(tài)的通常狀態(tài)時(shí)，從所述監(jiān)視裝置接收到了請(qǐng)求與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，向所述監(jiān)視裝置發(fā)送包含與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)，在所述休眠狀態(tài)時(shí)接收到了所述響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，不發(fā)送所述打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，抑制了休眠狀態(tài)持續(xù)的期間不必要地減少，能夠?qū)崿F(xiàn)打印裝置中的高效的節(jié)電化。

并且，為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明是一種監(jiān)視裝置的控制方法，該監(jiān)視裝置能夠與打印裝置進(jìn)行通信，該打印裝置具有打印部，并通過(guò)所述打印部在記錄介質(zhì)上進(jìn)行打印，在該監(jiān)視裝置的控制方法中，監(jiān)視所述打印裝置的電源狀態(tài)，在所述打印裝置的電源接通時(shí)、向所述打印裝置發(fā)送了請(qǐng)求與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，未接收到包含與所述打印部的狀態(tài)相關(guān)的信息的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)作為與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)的情況下，判斷為所述打印裝置處于所述打印部的動(dòng)作受限制的休眠狀態(tài)。

根據(jù)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)，抑制了休眠狀態(tài)持續(xù)的期間不必要地減少，能夠?qū)崿F(xiàn)打印裝置中的高效的節(jié)電化。

附圖說(shuō)明

圖1是本實(shí)施方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。

圖2是示出店鋪系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。

圖3是示出管理系統(tǒng)具有的各裝置的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

圖4是示出店鋪系統(tǒng)具有的各裝置的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

圖5是示出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各裝置之間的數(shù)據(jù)流的圖。

圖6是示出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖7是示出打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)所包含的信息的圖。

圖8是示出狀況數(shù)據(jù)的圖。

圖9是示出狀況數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)構(gòu)造的圖。

圖10是示出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各裝置之間的數(shù)據(jù)流的圖。

圖11是示出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖12是示出狀況數(shù)據(jù)的圖。

圖13是示出打印裝置識(shí)別信息輸入畫(huà)面的圖。

圖14是示出信息提供畫(huà)面的圖。

圖15是示出pos終端和打印裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖16是示出打印裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖17是示出打印裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖18是示出第2實(shí)施方式的店鋪系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。

圖19是示出店鋪系統(tǒng)具有的各裝置的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

圖20是示出維護(hù)服務(wù)器的動(dòng)作的流程圖。

圖21是示出狀況數(shù)據(jù)的圖。

圖22是示出維護(hù)服務(wù)器的動(dòng)作的流程圖。

圖23是示出第3實(shí)施方式的店鋪系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和各裝置的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

圖24是示出打印裝置的主要部分的圖。

圖25是示出打印裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖26是示出打印裝置的動(dòng)作的流程圖。

圖27是示出代理終端的動(dòng)作的流程圖。

具體實(shí)施方式

(第1實(shí)施方式)

下面，參照附圖對(duì)本發(fā)明的第1實(shí)施方式進(jìn)行說(shuō)明。

圖1是示出本實(shí)施方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的結(jié)構(gòu)的圖。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1是運(yùn)營(yíng)店鋪的企業(yè)所利用的系統(tǒng)，所述店鋪提供超市、便利店、百貨、餐飲店等的商品或服務(wù)等，并根據(jù)該提供進(jìn)行結(jié)算。

如圖1所示，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具備管理系統(tǒng)2和多個(gè)店鋪系統(tǒng)3。管理系統(tǒng)2和各個(gè)店鋪系統(tǒng)3經(jīng)由包含因特網(wǎng)及其他網(wǎng)絡(luò)而構(gòu)成的全球網(wǎng)絡(luò)gn，以能夠進(jìn)行通信的方式而被連接。

管理系統(tǒng)2是設(shè)置于利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的企業(yè)的總公司的系統(tǒng)。如圖1所示，管理系統(tǒng)2具備作為局域網(wǎng)的總公司側(cè)局域網(wǎng)hln。經(jīng)由總公司側(cè)局域網(wǎng)hln進(jìn)行的通信的通信協(xié)議可以是任何協(xié)議，并且，經(jīng)由該局域網(wǎng)進(jìn)行的通信可以是有線通信也可以是無(wú)線通信。

總公司側(cè)局域網(wǎng)hln中連接有一個(gè)或多個(gè)總公司終端5、維護(hù)服務(wù)器7(信息處理裝置)和通信裝置12。

總公司終端5是在總公司由企業(yè)的社員及其他的企業(yè)相關(guān)者使用的電腦。

維護(hù)服務(wù)器7是與后述的代理終端6(監(jiān)視裝置)通信并執(zhí)行規(guī)定的處理的服務(wù)器。

對(duì)維護(hù)服務(wù)器7的結(jié)構(gòu)、功能以及基于功能的處理的詳細(xì)情況將后述。

通信裝置12是將總公司側(cè)局域網(wǎng)hln或后述的店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln等局域網(wǎng)、與全球網(wǎng)絡(luò)gn連接的接口裝置。通信裝置12具有作為調(diào)制解調(diào)器(或onu(opticalnetworkunit：光網(wǎng)絡(luò)單元))的功能、路由器功能、nat(networkaddresstranslation：網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換)功能以及dhcp(dynamichostconfigurationprotocol：動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議)服務(wù)器功能等。

在與局域網(wǎng)連接的設(shè)備和與全球網(wǎng)絡(luò)gn連接的設(shè)備之間進(jìn)行通信時(shí)，通信裝置12傳輸在設(shè)備之間收發(fā)的數(shù)據(jù)。另外，在圖1中，用一個(gè)框表現(xiàn)通信裝置12，但通信裝置12也可以是具有與功能相應(yīng)的多個(gè)裝置的結(jié)構(gòu)。

管理系統(tǒng)2的維護(hù)服務(wù)器7能夠利用通信裝置12的功能，經(jīng)由總公司側(cè)局域網(wǎng)hln、全球網(wǎng)絡(luò)gn以及后述的店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與打印裝置9以及代理終端6中的至少一方通信。

另外，在圖1中，用一個(gè)框表現(xiàn)維護(hù)服務(wù)器7，但這并不是指維護(hù)服務(wù)器7由單獨(dú)一個(gè)服務(wù)器裝置構(gòu)成。例如維護(hù)服務(wù)器7可以構(gòu)成為包含多個(gè)服務(wù)器裝置。

圖2是示出店鋪系統(tǒng)3的結(jié)構(gòu)的圖。

如圖2所示，店鋪系統(tǒng)3具備作為局域網(wǎng)的店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln。經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行的通信的通信協(xié)議可以是任何協(xié)議，并且，經(jīng)由該局域網(wǎng)進(jìn)行的通信可以是有線通信也可以是無(wú)線通信。

店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中連接有一個(gè)或多個(gè)打印裝置9。

店鋪中設(shè)置有顧客進(jìn)行結(jié)算的收銀臺(tái)，在收銀臺(tái)處設(shè)置有打印裝置9和pos終端8，pos終端8與打印裝置9連接并對(duì)打印裝置9進(jìn)行控制。

打印裝置9是具有打印功能的裝置。如后所述，打印裝置9具備如下功能：在規(guī)定的情況下，向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息。

pos終端8是安裝有pos應(yīng)用程序以及打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的終端。pos終端8根據(jù)在收銀臺(tái)進(jìn)行的結(jié)算執(zhí)行結(jié)算處理，并基于結(jié)算處理使打印裝置9發(fā)行收據(jù)。由打印裝置9發(fā)行的收據(jù)由出納員交給顧客。

打印裝置9和pos終端8的結(jié)構(gòu)、功能以及基于功能的處理的詳細(xì)內(nèi)容將后述。

并且，在店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中連接有一個(gè)或多個(gè)代理終端6。

代理終端6具有如下功能：與監(jiān)視的對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)打印裝置9通信，從打印裝置9接收與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息，監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)，利用通信裝置12的功能，將該與狀態(tài)相關(guān)的信息經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln、全球網(wǎng)絡(luò)gn以及總公司側(cè)局域網(wǎng)hln發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

代理終端6能夠經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與打印裝置9通信，從而從打印裝置9接收與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息。并且，代理終端6能夠不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而與打印裝置9直接通信，從而接收與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息。

雖然省略詳細(xì)的說(shuō)明，不過(guò)，在維護(hù)服務(wù)器7與代理終端6及打印裝置9之間，通過(guò)vpn(virtualprivatenetwork：虛擬專用網(wǎng)絡(luò))等涉及加密的技術(shù)、或虛擬專用線(也可以是物理的專用線。)的技術(shù)進(jìn)行安全通信。

圖3是示出管理系統(tǒng)2具有的維護(hù)服務(wù)器7以及總公司終端5的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

如圖3所示，維護(hù)服務(wù)器7具備維護(hù)服務(wù)器控制部20、維護(hù)服務(wù)器存儲(chǔ)部21和維護(hù)服務(wù)器通信部22。

維護(hù)服務(wù)器控制部20具備未圖示的cpu、rom、ram及其他外圍電路等，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7進(jìn)行控制。

維護(hù)服務(wù)器控制部20具備狀況數(shù)據(jù)接收部201、響應(yīng)部202、分析部203以及信息提供部204。這些功能塊通過(guò)cpu讀取并執(zhí)行對(duì)應(yīng)的程序(例如在os(operatingsystem：操作系統(tǒng))或規(guī)定的服務(wù)器軟件上工作的專用程序)等、軟件與硬件的協(xié)作來(lái)執(zhí)行處理。這些功能塊的功能以及基于功能的處理將后述。

維護(hù)服務(wù)器存儲(chǔ)部21具有非易失性存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)(包含狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211。)。

維護(hù)服務(wù)器通信部22在維護(hù)服務(wù)器控制部20的控制下訪問(wèn)全球網(wǎng)絡(luò)gn，并與連接到該網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備(包含代理終端6以及打印裝置9。)進(jìn)行通信。

如圖3所示，總公司終端5具備總公司終端控制部30、總公司終端存儲(chǔ)部31、總公司終端通信部32和總公司終端顯示部33?？偣窘K端控制部30對(duì)總公司終端5進(jìn)行控制?？偣窘K端存儲(chǔ)部31存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)?？偣窘K端通信部32在總公司終端控制部30的控制下進(jìn)行通信。總公司終端顯示部33具備液晶面板等顯示面板，在總公司終端控制部30的控制下顯示各種信息。

在總公司終端5上安裝有規(guī)定的瀏覽器。

圖4是示出店鋪系統(tǒng)3具有的pos終端8、打印裝置9以及代理終端6的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

pos終端8是對(duì)打印裝置9進(jìn)行控制的主機(jī)。特別是，pos終端8根據(jù)在收銀臺(tái)處進(jìn)行的結(jié)算執(zhí)行結(jié)算處理，根據(jù)結(jié)算處理對(duì)打印裝置9進(jìn)行控制，使打印裝置9發(fā)行收據(jù)。

如圖4所示，pos終端8具備pos終端控制部40、pos終端存儲(chǔ)部41和pos終端設(shè)備通信部42。

pos終端控制部40具備未圖示的cpu、rom、ram及其他外圍電路等，對(duì)pos終端8的各部分進(jìn)行控制。在pos終端8中安裝有pos應(yīng)用程序以及打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。pos終端控制部40通過(guò)pos應(yīng)用程序以及打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的功能，生成控制命令并發(fā)送給打印裝置9，從而對(duì)打印裝置9進(jìn)行控制。

pos終端存儲(chǔ)部41具備非易失性存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)。

pos終端設(shè)備通信部42具備接口板，該接口板具有按照usb的標(biāo)準(zhǔn)的端口、按照usb以外的串行通信協(xié)議(rs232c等)的端口、按照規(guī)定的并行通信協(xié)議(ieee1284等)的端口和按照其他的通信協(xié)議的端口。pos終端設(shè)備通信部42在pos終端控制部40的控制下，按照與所連接的端口對(duì)應(yīng)的通信協(xié)議，和與端口連接的設(shè)備(包含打印裝置9。)進(jìn)行通信。另外，pos終端設(shè)備通信部42也可以是具備無(wú)線通信功能并與設(shè)備進(jìn)行無(wú)線通信的結(jié)構(gòu)。

在圖4的例子中，在pos終端8上連接有打印裝置9、條形碼掃描器bs、顧客顯示器cd、現(xiàn)金抽屜ks、顯示器dp作為設(shè)備。

在本實(shí)施方式中，打印裝置9與pos終端8經(jīng)由usb線纜kb進(jìn)行連接。pos終端設(shè)備通信部42在pos終端控制部40的控制下，按照usb與打印裝置9進(jìn)行通信。

另外，在本實(shí)施方式中，雖然打印裝置9與pos終端8經(jīng)由usb線纜kb連接而按照usb進(jìn)行通信，但是這些裝置也可以是按照其他通信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通信的結(jié)構(gòu)。例如也可以如下結(jié)構(gòu)：打印裝置9與pos終端8經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln連接，按照l(shuí)an的通信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通信。并且，也可以是打印裝置p與pos終端8通過(guò)無(wú)線通信進(jìn)行通信的結(jié)構(gòu)。

條形碼掃描器bs讀取在商品或商品的包裝等上所標(biāo)的條形碼，并將表示讀取結(jié)果的數(shù)據(jù)輸出給pos終端設(shè)備通信部42。pos終端設(shè)備通信部42將由條形碼掃描器bs輸入的數(shù)據(jù)輸出給pos終端控制部40。

顧客顯示器cd是液晶顯示器等顯示裝置，在pos終端控制部40的控制下顯示各種信息。顧客顯示器cd被設(shè)置在由在收銀臺(tái)進(jìn)行結(jié)算的顧客能夠目視確認(rèn)該顯示的信息的位置。

現(xiàn)金抽屜ks具備收納現(xiàn)金的托盤(pán)、鎖定托盤(pán)和解除鎖定的機(jī)構(gòu)、以及拉出托盤(pán)的機(jī)構(gòu)等，現(xiàn)金抽屜ks在pos終端控制部40的控制下，解除鎖定并拉出托盤(pán)。

顯示器dp具備液晶顯示面板等顯示面板，在pos終端控制部40的控制下顯示各種信息。顯示器dp被設(shè)置在由在收銀臺(tái)負(fù)責(zé)結(jié)算的出納員能夠目視確認(rèn)該顯示的信息的位置。

打印裝置9是行式熱敏打印機(jī)，其收納卷紙，通過(guò)行式的熱敏頭在卷紙上形成點(diǎn)而打印圖像。

如圖4所示，打印裝置9具備打印裝置控制部60(控制部)、打印部61、打印裝置存儲(chǔ)部62、打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63和打印裝置設(shè)備通信部64。

打印裝置控制部60具備未圖示的cpu、rom、ram及其他外圍電路等，對(duì)打印裝置9的各部分進(jìn)行控制。

打印裝置控制部60具備日志寫(xiě)入部601、打印裝置狀態(tài)管理部602、打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603、打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604和打印控制部605。這些功能塊通過(guò)cpu讀取并執(zhí)行對(duì)應(yīng)的程序(例如固件)等、硬件與軟件的協(xié)作來(lái)執(zhí)行處理。這些功能塊的功能以及基于功能的處理將后述。

打印部61具備輸送被收納在打印裝置9的殼體中的卷紙的輸送機(jī)構(gòu)、利用熱敏頭在卷紙上進(jìn)行打印的打印機(jī)構(gòu)、利用切割器切斷卷紙的切斷機(jī)構(gòu)等。打印部61在打印裝置控制部60的控制下，利用輸送機(jī)構(gòu)輸送卷紙并利用熱敏頭在卷紙上打印收據(jù)的信息，利用切割器將卷紙?jiān)谝?guī)定的位置處切斷，從而發(fā)行收據(jù)。

打印裝置存儲(chǔ)部62具備非易失性存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)。打印裝置存儲(chǔ)部62至少存儲(chǔ)日志文件621以及打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622。

打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63在打印裝置控制部60的控制下，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln，與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備(包含代理終端6。)進(jìn)行通信。

并且，打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63在打印裝置控制部60的控制下，經(jīng)由全球網(wǎng)絡(luò)gn，與連接到全球網(wǎng)絡(luò)gn的設(shè)備(包含維護(hù)服務(wù)器7。)進(jìn)行通信。

打印裝置設(shè)備通信部64具備作為通信接口的串行接口、并行接口、usb接口和藍(lán)牙接口。

串行接口具備：具有依照rs232等規(guī)定的串行通信協(xié)議的端口的接口板；和其他的與按照規(guī)定的串行通信協(xié)議的通信相關(guān)的結(jié)構(gòu)，串行接口在打印裝置控制部60的控制下，和經(jīng)由線纜與對(duì)應(yīng)的端口有線連接的外部裝置之間，按照規(guī)定的串行通信協(xié)議進(jìn)行通信。

并行接口具備：具有依照ieee1284等規(guī)定的并行通信協(xié)議的端口的接口板；和其他的與按照規(guī)定的并行通信協(xié)議的通信相關(guān)的結(jié)構(gòu)，并行接口在打印裝置控制部60的控制下，和經(jīng)由線纜與對(duì)應(yīng)的端口有線連接的外部裝置之間，按照該并行通信進(jìn)行通信。

usb接口具備：具有依照usb的usb端口的接口板；和其他的與按照usb通信的通信相關(guān)的結(jié)構(gòu)，usb接口在打印裝置控制部60的控制下，和經(jīng)由usb線纜與usb端口有線連接的外部裝置之間，按照usb進(jìn)行通信。

藍(lán)牙接口具備依照藍(lán)牙(注冊(cè)商標(biāo))的無(wú)線通信模塊、和其他的與按照藍(lán)牙的通信相關(guān)的結(jié)構(gòu)，藍(lán)牙接口在打印裝置控制部60的控制下，與外部裝置之間按照藍(lán)牙進(jìn)行無(wú)線通信。

在以下的說(shuō)明中，將代理終端6不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而按照usb及其他通信協(xié)議與打印裝置9連接的情況稱為“代理終端6與打印裝置9直接連接”。并且，將代理終端6與打印裝置9不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而進(jìn)行通信的情況稱為“代理終端6與打印裝置9直接通信”。

在直接連接有代理終端6的情況下，打印裝置設(shè)備通信部64在打印裝置控制部60的控制下與代理終端6進(jìn)行通信。

代理終端6是具有如下功能的裝置：與監(jiān)視對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)打印裝置9通信來(lái)監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)，將與該狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

代理終端6能夠經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與打印裝置9進(jìn)行通信，也能夠不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而與打印裝置9直接通信。

如圖4所示，代理終端6具備代理終端控制部80(控制裝置控制部)、代理終端存儲(chǔ)部81、代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82和代理終端設(shè)備通信部83。

代理終端控制部80具備未圖示的cpu、rom、ram及其他外圍電路等，對(duì)代理終端6的各部分進(jìn)行控制。

代理終端控制部80具備狀況數(shù)據(jù)生成部801和對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802。這些功能塊通過(guò)cpu讀取并執(zhí)行對(duì)應(yīng)的程序(例如與維護(hù)服務(wù)器7的服務(wù)器軟件對(duì)應(yīng)的客戶端軟件)等、硬件與軟件的協(xié)作來(lái)執(zhí)行處理。這些功能塊的功能以及基于功能的處理將后述。

代理終端存儲(chǔ)部81具備非易失性存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)。代理終端存儲(chǔ)部81至少存儲(chǔ)發(fā)送間隔設(shè)定文件811和監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812。

代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82在代理終端控制部80的控制下，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備(包含打印裝置9。)進(jìn)行通信。

并且，代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82在代理終端控制部80的控制下，經(jīng)由全球網(wǎng)絡(luò)gn與連接到全球網(wǎng)絡(luò)gn的設(shè)備(包含維護(hù)服務(wù)器7。)進(jìn)行通信。

代理終端設(shè)備通信部83具備接口板，該接口板具有按照usb的標(biāo)準(zhǔn)的端口、按照usb以外的串行通信協(xié)議(rs232c等)的端口、按照規(guī)定的并行通信協(xié)議(ieee1284等)的端口和按照其他的通信協(xié)議的端口。代理終端設(shè)備通信部83在代理終端控制部80的控制下，按照與所連接的端口對(duì)應(yīng)的通信協(xié)議，和與端口連接的設(shè)備(包含打印裝置9。)進(jìn)行通信。

而且，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具備維護(hù)服務(wù)器7。維護(hù)服務(wù)器7具有對(duì)店鋪系統(tǒng)3具備的打印裝置9的狀態(tài)進(jìn)行管理的功能。并且，維護(hù)服務(wù)器7對(duì)負(fù)責(zé)店鋪系統(tǒng)3的打印裝置9的維護(hù)的人員(以下稱為“維護(hù)人員”。)提供能夠用于打印裝置9的維護(hù)的信息。

以下，對(duì)管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的各裝置的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。

在此，代理終端6與維護(hù)服務(wù)器7按照http(hypertexttransferprotocol：超文本傳輸協(xié)議)，基本上以如下方式進(jìn)行通信。即，代理終端6相當(dāng)于客戶端服務(wù)器系統(tǒng)中的“客戶端”，維護(hù)服務(wù)器7相當(dāng)于客戶端服務(wù)器系統(tǒng)中的“服務(wù)器”。而且，代理終端6將http請(qǐng)求(響應(yīng)請(qǐng)求)發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。如后所述，代理終端6以規(guī)定的間隔向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送http請(qǐng)求。維護(hù)服務(wù)器7與http請(qǐng)求的接收相應(yīng)地向代理終端6發(fā)送http響應(yīng)(response)。

像這樣，代理終端6與維護(hù)服務(wù)器7通過(guò)代理終端6對(duì)響應(yīng)請(qǐng)求的發(fā)送、以及維護(hù)服務(wù)器7的與響應(yīng)請(qǐng)求相應(yīng)的響應(yīng)的發(fā)送，在這些裝置之間收發(fā)數(shù)據(jù)。因此，無(wú)法由維護(hù)服務(wù)器7對(duì)特定的代理終端6以不同步方式發(fā)送數(shù)據(jù)，在由維護(hù)服務(wù)器7對(duì)特定的代理終端6發(fā)送數(shù)據(jù)的情況下，以對(duì)來(lái)自該特定的代理終端6的響應(yīng)請(qǐng)求做出響應(yīng)的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)的發(fā)送。

如后所述，在打印裝置9對(duì)維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息的情況下，在打印裝置9與維護(hù)服務(wù)器7之間進(jìn)行的通信也與以上同樣。

以下，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7管理打印裝置9的狀態(tài)的情況下的打印裝置9、代理終端6以及維護(hù)服務(wù)器7的處理進(jìn)行說(shuō)明。

在此，在維護(hù)服務(wù)器7管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)，代理終端6具有向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息的功能(以下稱為“代理終端發(fā)送功能”)。并且，打印裝置9具有將與自身狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7的功能(以下稱為“打印裝置發(fā)送功能”)，在后述的規(guī)定的情況下，打印裝置9通過(guò)打印裝置發(fā)送功能將與自身狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

以下，依次說(shuō)明維護(hù)服務(wù)器7基于代理終端6的代理終端發(fā)送功能管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的各裝置的處理、和維護(hù)服務(wù)器7基于打印裝置9的打印裝置發(fā)送功能管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的各裝置的處理。

＜維護(hù)服務(wù)器7基于代理終端6的代理終端發(fā)送功能管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的各裝置的處理＞

圖5是將打印裝置9的打印裝置控制部60具備的功能塊、代理終端6的代理終端控制部80具備的功能塊、以及維護(hù)服務(wù)器7的維護(hù)服務(wù)器控制部20具備的功能塊與關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)一起示出的圖。

下面，采用圖5對(duì)在維護(hù)服務(wù)器7管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)在打印裝置9、代理終端6以及維護(hù)服務(wù)器7的各功能塊之間收發(fā)的的基本數(shù)據(jù)流進(jìn)行說(shuō)明。

另外，在采用圖5的說(shuō)明中，之后將說(shuō)明各功能塊的處理的詳細(xì)情況、以及在功能塊之間收發(fā)的數(shù)據(jù)內(nèi)容的詳細(xì)情況，所以在此省略。

如圖5所示，打印裝置9的日志寫(xiě)入部601在規(guī)定的時(shí)刻在日志文件621中寫(xiě)入日志信息。

日志文件621是指記錄了日志信息的文件。

日志信息是多個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目的日志。

監(jiān)視項(xiàng)目是指針對(duì)打印部61的狀態(tài)事先確定了成為監(jiān)視狀態(tài)并獲取日志的對(duì)象的項(xiàng)目。在本實(shí)施方式中，作為監(jiān)視項(xiàng)目，至少存在監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”、監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”以及監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”。另外，在本實(shí)施方式中說(shuō)明的監(jiān)視項(xiàng)目是一例，也可以除了例示的監(jiān)視項(xiàng)目以外或者替代例示的監(jiān)視項(xiàng)目的至少一部分而存在其他監(jiān)視項(xiàng)目。即、監(jiān)視項(xiàng)目只要是與打印部61的狀態(tài)相關(guān)的項(xiàng)目即可。

作為監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的日志，在日志文件621中，與表示日期時(shí)間的信息一起，按照時(shí)序記錄表示產(chǎn)生了打印機(jī)錯(cuò)誤的信息、以及表示所產(chǎn)生的打印機(jī)錯(cuò)誤已消除的信息。打印機(jī)錯(cuò)誤是指卷紙斷紙、卷紙卡紙、打印頭的異常發(fā)熱等無(wú)法正常進(jìn)行打印的狀態(tài)。

日志寫(xiě)入部601對(duì)是否產(chǎn)生了打印機(jī)錯(cuò)誤、以及打印機(jī)錯(cuò)誤是否已消除進(jìn)行監(jiān)視(監(jiān)視項(xiàng)目：監(jiān)視打印機(jī)錯(cuò)誤的狀態(tài))，并基于監(jiān)視結(jié)果在日志文件621中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的日志。

作為監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的日志，在日志文件621中，與表示日期時(shí)間的信息一起，按照時(shí)序記錄表示打印頭形成行累計(jì)數(shù)的信息。

打印頭形成行累計(jì)數(shù)是指由熱敏頭形成的行的累計(jì)數(shù)。本實(shí)施方式的打印裝置9的打印部61交替地反復(fù)進(jìn)行由熱敏頭形成1行的點(diǎn)、以及輸送機(jī)構(gòu)將卷紙輸送1行，從而將信息打印到卷紙上。

日志寫(xiě)入部601以規(guī)定的間隔取得打印頭行累計(jì)數(shù)(監(jiān)視項(xiàng)目：監(jiān)視打印頭形成行累計(jì)數(shù))，在日志文件621中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的日志。

作為監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志，在日志文件621中，與表示日期時(shí)間的信息一起，按照時(shí)序記錄表示切割器使用累計(jì)數(shù)的信息。

切割器使用累計(jì)數(shù)是指切割器進(jìn)行的卷紙切斷的累計(jì)數(shù)。

日志寫(xiě)入部601以規(guī)定的間隔取得切割器使用累計(jì)數(shù)(監(jiān)視項(xiàng)目：監(jiān)視切割器使用累計(jì)數(shù))，在日志文件621中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志。

如圖5所示，打印裝置狀態(tài)管理部602根據(jù)來(lái)自代理終端6的響應(yīng)請(qǐng)求，基于被寫(xiě)入到日志文件621中的日志信息，生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd并發(fā)送給代理終端6(箭頭y1)。

代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801與監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9通信，從監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9接收打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd。如上述那樣，代理終端6有時(shí)經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與打印裝置9進(jìn)行通信，有時(shí)不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而與打印裝置9直接通信。

狀況數(shù)據(jù)生成部801參照發(fā)送間隔設(shè)定文件811，以該文件所示的間隔，基于接收到的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd生成狀況數(shù)據(jù)st。

狀況數(shù)據(jù)生成部801將生成的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7(箭頭y2)。即，狀況數(shù)據(jù)生成部801以發(fā)送間隔設(shè)定文件811所示的間隔，執(zhí)行狀況數(shù)據(jù)st的生成以及向維護(hù)服務(wù)器7的發(fā)送。

按照http，由狀況數(shù)據(jù)生成部801將狀況數(shù)據(jù)st向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送，作為http請(qǐng)求。

維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201接收狀況數(shù)據(jù)st。狀況數(shù)據(jù)接收部201向響應(yīng)部202輸出狀況數(shù)據(jù)st(箭頭y3)。并且，狀況數(shù)據(jù)接收部201向分析部203輸出接收到的狀況數(shù)據(jù)st(箭頭y4)。

響應(yīng)部202生成響應(yīng)數(shù)據(jù)td，并將生成的響應(yīng)數(shù)據(jù)td發(fā)送給代理終端6(箭頭y5)。按照http，進(jìn)行響應(yīng)部202對(duì)響應(yīng)數(shù)據(jù)td的發(fā)送，作為http響應(yīng)。

分析部203基于由狀況數(shù)據(jù)接收部201輸入的狀況數(shù)據(jù)st，更新?tīng)顩r數(shù)據(jù)庫(kù)211。

并且，信息提供部204基于由分析部203更新的狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211，與基于維護(hù)人員指示的來(lái)自總公司終端5的請(qǐng)求相應(yīng)地，向維護(hù)人員提供與打印裝置9的維護(hù)相關(guān)的信息。

代理終端6的對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802接收響應(yīng)數(shù)據(jù)td。對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802執(zhí)行基于接收到的響應(yīng)數(shù)據(jù)td的處理。

然后，狀況數(shù)據(jù)生成部801參照發(fā)送間隔設(shè)定文件811，按照該文件所示的間隔生成狀況數(shù)據(jù)st，并發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如上所述，以如下循環(huán)進(jìn)行代理終端6與維護(hù)服務(wù)器7之間的數(shù)據(jù)收發(fā)：代理終端6隔開(kāi)間隔地向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st，維護(hù)服務(wù)器7向代理終端6發(fā)送響應(yīng)數(shù)據(jù)td。

接下來(lái)，對(duì)管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的打印裝置9、代理終端6以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作詳細(xì)進(jìn)行說(shuō)明。

圖6是示出打印裝置9、代理終端6以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作的流程圖。

圖6的(a)示出打印裝置9的打印裝置狀態(tài)管理部602的動(dòng)作。圖6的(b)示出代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801的動(dòng)作，(c)示出代理終端6的對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802的動(dòng)作。圖6的(d)示出維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201的動(dòng)作，(e)示出維護(hù)服務(wù)器7的響應(yīng)部202的動(dòng)作，(f)示出維護(hù)服務(wù)器7的分析部203的動(dòng)作。

如圖6的(b)所示，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801參照發(fā)送間隔設(shè)定文件811(參照?qǐng)D4以及圖5)，判斷生成狀況數(shù)據(jù)st的時(shí)刻是否已到來(lái)(步驟sb1)。

發(fā)送間隔設(shè)定文件811是記錄了表示生成并發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔的信息的文件。在步驟sb1中，狀況數(shù)據(jù)生成部801參照發(fā)送間隔設(shè)定文件811，并在上一次生成并發(fā)送了狀況數(shù)據(jù)st之后、經(jīng)過(guò)了發(fā)送間隔設(shè)定文件811所示的間隔的情況下，判斷為生成狀況數(shù)據(jù)st的時(shí)刻已到來(lái)。

在生成狀況數(shù)據(jù)st的時(shí)刻已到來(lái)的情況(步驟sb1：是)下，狀況數(shù)據(jù)生成部801參照監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812(參照?qǐng)D4)(步驟sb2)。

監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812是代理終端6管理與作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9相關(guān)的信息的文件。在監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中，針對(duì)監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9，與打印裝置9的打印裝置識(shí)別信息對(duì)應(yīng)地記錄與打印裝置9相關(guān)的信息。與打印裝置9相關(guān)的信息至少包含打印裝置9在店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中的地址等、向監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9發(fā)送后述的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd所需要的信息。

打印裝置識(shí)別信息是唯一地識(shí)別打印裝置9的識(shí)別信息，例如采用打印裝置9的序列號(hào)(在制造打印裝置9時(shí)唯一地分配給打印裝置9的編號(hào))作為打印裝置識(shí)別信息。

參照監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812之后，狀況數(shù)據(jù)生成部801基于該文件的內(nèi)容對(duì)代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82進(jìn)行控制，對(duì)監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd(步驟sb3)。

打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd是對(duì)打印裝置9請(qǐng)求后述的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd的響應(yīng)的數(shù)據(jù)。

另外，圖6的(a)的流程圖的處理主體是作為圖6的(b)的處理主體的代理終端6的監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9中的1個(gè)打印裝置9。

如圖6的(a)所示，打印裝置9的打印裝置狀態(tài)管理部602對(duì)打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63進(jìn)行控制，接收代理終端6發(fā)送的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd(步驟sa1)。

接下來(lái)，打印裝置狀態(tài)管理部602參照日志文件621，生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd(步驟sa2)。

圖7是示意地示出打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd中包含的信息的圖。

如圖7所示，打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd包含打印裝置識(shí)別信息。

并且，打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd包含打印裝置狀態(tài)信息。

打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd按照每個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目具備日志關(guān)聯(lián)信息。即，打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd具備監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的日志關(guān)聯(lián)信息、監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息以及監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息。

日志關(guān)聯(lián)信息具備：作為識(shí)別對(duì)應(yīng)的監(jiān)視項(xiàng)目的識(shí)別信息的監(jiān)視項(xiàng)目識(shí)別信息；和作為對(duì)應(yīng)的監(jiān)視項(xiàng)目的日志的監(jiān)視項(xiàng)目日志信息。即，監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的日志關(guān)聯(lián)信息具備識(shí)別監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的監(jiān)視項(xiàng)目識(shí)別信息(以下稱為“打印機(jī)錯(cuò)誤識(shí)別信息”。)、和監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的監(jiān)視項(xiàng)目日志信息(以下稱為“打印機(jī)錯(cuò)誤日志信息”。)。監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息具備識(shí)別監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的監(jiān)視項(xiàng)目識(shí)別信息(以下稱為“打印頭形成行累計(jì)數(shù)識(shí)別信息”。)、和監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的監(jiān)視項(xiàng)目日志信息(以下稱為“打印頭形成行累計(jì)數(shù)日志信息”。)。監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息具備識(shí)別監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的監(jiān)視項(xiàng)目識(shí)別信息(以下稱為“切割器使用累計(jì)數(shù)識(shí)別信息”。)、和監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的監(jiān)視項(xiàng)目日志信息(以下稱為“切割器使用累計(jì)數(shù)日志信息”。)。

如上所述，打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd包含打印裝置狀態(tài)信息(與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息、與打印部61的狀態(tài)相關(guān)的信息。)。

在生成了打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd之后，打印裝置狀態(tài)管理部602對(duì)打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63進(jìn)行控制，將生成的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd發(fā)送給代理終端6(步驟sa3)。

另外，到如下處理為止的打印裝置9的處理的詳細(xì)內(nèi)容將后述：從代理終端6接收打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd，并發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd作為對(duì)該數(shù)據(jù)的響應(yīng)。

如圖6的(b)所示，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801對(duì)代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82進(jìn)行控制，接收打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd(步驟sb4)。在步驟sb4中，狀況數(shù)據(jù)生成部801從監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9接收打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd。

接下來(lái)，狀況數(shù)據(jù)生成部801基于從監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9接收到的各個(gè)打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd，生成狀況數(shù)據(jù)st(步驟sb5)。

狀況數(shù)據(jù)st是能夠通過(guò)被層級(jí)化的密鑰(項(xiàng)目)與值的組合來(lái)層級(jí)化地記錄信息的文本數(shù)據(jù)(例如xml(extensiblemarkuplanguage：可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)形式或json(javascript(注冊(cè)商標(biāo))objectnotation：javascript對(duì)象表示法)形式的數(shù)據(jù))，是能夠作為請(qǐng)求發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7的數(shù)據(jù)。

圖8是以適合說(shuō)明的方式示意地示出狀況數(shù)據(jù)st的內(nèi)容的圖。

狀況數(shù)據(jù)st包含店鋪?zhàn)R別信息，該店鋪?zhàn)R別信息表示設(shè)置有生成了狀況數(shù)據(jù)st的代理終端6的店鋪。在各個(gè)代理終端6中登記有表示設(shè)置了代理終端6的店鋪的店鋪?zhàn)R別信息。在圖8所例示的狀況數(shù)據(jù)st中，在區(qū)域a81中記錄店鋪?zhàn)R別信息。

狀況數(shù)據(jù)st包含表示生成了狀況數(shù)據(jù)st的代理終端6的代理終端識(shí)別信息。代理終端識(shí)別信息是指唯一地分配給代理終端6的識(shí)別信息。在各個(gè)代理終端6中登記有表示代理終端6的代理終端識(shí)別信息。在圖8所例示的狀況數(shù)據(jù)st中，在區(qū)域a82中記錄代理終端識(shí)別信息。

狀況數(shù)據(jù)st包含監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9(＝打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd的發(fā)送方的各個(gè)打印裝置9)的打印裝置狀況信息。在圖8所例示的狀況數(shù)據(jù)st中，在區(qū)域a83中記錄每個(gè)打印裝置9的打印裝置狀況信息。

打印裝置狀況信息包含對(duì)應(yīng)的打印裝置9的打印裝置識(shí)別信息、和對(duì)應(yīng)的打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息。

如上所述，打印裝置狀態(tài)信息包含各個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目的日志關(guān)聯(lián)信息(監(jiān)視項(xiàng)目識(shí)別信息與監(jiān)視項(xiàng)目日志信息的組合)。

圖8所例示的狀況數(shù)據(jù)st在區(qū)域a831中記錄有1個(gè)打印裝置9的打印裝置狀況信息。在區(qū)域a831所記錄的打印裝置狀況信息中，在區(qū)域a8311中記錄該1個(gè)打印裝置9的打印裝置識(shí)別信息。并且，在區(qū)域a831所記錄的打印裝置狀況信息中，在區(qū)域a8312中記錄該1個(gè)打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息(各個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目的日志關(guān)聯(lián)信息(監(jiān)視項(xiàng)目識(shí)別信息與監(jiān)視項(xiàng)目日志信息的組合))。在區(qū)域a8312中，在區(qū)域a83121中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的日志關(guān)聯(lián)信息，在區(qū)域a83122中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息，在區(qū)域a83123中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息。

如上所述，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)st包含店鋪?zhàn)R別信息和代理終端識(shí)別信息。并且，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)st包含監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9的打印裝置狀況信息(打印裝置識(shí)別信息與打印裝置狀態(tài)信息的組合)。

如圖6的(b)所示，在步驟sb5中生成狀況數(shù)據(jù)st之后，狀況數(shù)據(jù)生成部801對(duì)代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82進(jìn)行控制，將生成的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7(步驟sb6)。

在步驟sb6中，狀況數(shù)據(jù)生成部801按照http，將在請(qǐng)求主體中記錄有狀況數(shù)據(jù)st的http請(qǐng)求發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。另外，發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的維護(hù)服務(wù)器7的url或使用的協(xié)議等、為了向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st作為響應(yīng)請(qǐng)求所需要的信息被登記在代理終端6中。在步驟sb6的處理之后，狀況數(shù)據(jù)生成部801使處理步驟返回步驟sb1。

如圖6的(d)所示，維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201對(duì)維護(hù)服務(wù)器通信部22進(jìn)行控制，接收狀況數(shù)據(jù)st(步驟sd1)。

接下來(lái)，狀況數(shù)據(jù)接收部201將接收到的狀況數(shù)據(jù)st輸出到響應(yīng)部202(步驟sd2)，并輸出到分析部203(步驟sd3)。

如圖6的(e)所示，響應(yīng)部202取得狀況數(shù)據(jù)接收部201所輸出的狀況數(shù)據(jù)st(步驟se1)。

接下來(lái)，響應(yīng)部202基于在步驟se1中取得的狀況數(shù)據(jù)st生成響應(yīng)數(shù)據(jù)td(步驟se2)。

響應(yīng)數(shù)據(jù)td是至少包含如下信息的數(shù)據(jù)，該信息表示狀況數(shù)據(jù)st的接收已正常完成。響應(yīng)數(shù)據(jù)td所包含的信息不限于表示狀況數(shù)據(jù)st的接收已正常完成的信息。例如也可以是如下結(jié)構(gòu)：響應(yīng)數(shù)據(jù)td包含與基于響應(yīng)數(shù)據(jù)td而使打印裝置9執(zhí)行的處理相關(guān)的信息、指示發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔變更的信息。

接下來(lái)，響應(yīng)部202對(duì)維護(hù)服務(wù)器通信部22進(jìn)行控制，將生成的響應(yīng)數(shù)據(jù)td作為響應(yīng)發(fā)送給代理終端6(步驟se3)。

例如響應(yīng)部202按照http，將在響應(yīng)主體中記錄了響應(yīng)數(shù)據(jù)td的http響應(yīng)發(fā)送給代理終端6。

如圖6的(c)所示，代理終端6的對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802對(duì)代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部82進(jìn)行控制，接收響應(yīng)數(shù)據(jù)td(步驟sc1)。

接下來(lái)，對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802基于響應(yīng)數(shù)據(jù)td執(zhí)行對(duì)應(yīng)的處理(步驟sc2)。

另一方面，如圖6的(f)所示，分析部203取得狀況數(shù)據(jù)接收部201所輸出的狀況數(shù)據(jù)st(步驟sf1)。

接下來(lái)，分析部203基于取得的狀況數(shù)據(jù)st更新?tīng)顩r數(shù)據(jù)庫(kù)211(步驟sf2)。下面，對(duì)步驟sf2的處理進(jìn)行詳述。

圖9是示意地示出狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211的數(shù)據(jù)構(gòu)造的圖。

狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211按照每個(gè)打印裝置9具有記錄(record)。如圖9所示，狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211的1條記錄至少具備打印裝置識(shí)別信息、打印機(jī)錯(cuò)誤有無(wú)信息、打印頭錯(cuò)誤有無(wú)信息和切割器錯(cuò)誤有無(wú)信息。

打印機(jī)錯(cuò)誤有無(wú)信息是表示是否產(chǎn)生了打印機(jī)錯(cuò)誤的信息，具有表示已產(chǎn)生的值(圖9中表現(xiàn)為“有”。)或表示未產(chǎn)生的值(圖9中表現(xiàn)為“無(wú)”。)中的任一值。

打印頭錯(cuò)誤有無(wú)信息是表示是否產(chǎn)生了打印頭錯(cuò)誤的信息，具有表示已產(chǎn)生的值(圖9中表現(xiàn)為“有”。)或表示未產(chǎn)生的值(圖9中表現(xiàn)為“無(wú)”。)中的任一值。打印頭錯(cuò)誤是如下?tīng)顟B(tài)：熱敏頭的打印頭形成行累計(jì)數(shù)超過(guò)了作為判定熱敏頭壽命的基準(zhǔn)的規(guī)定閾值。

切割器錯(cuò)誤有無(wú)信息是表示是否產(chǎn)生了切割器錯(cuò)誤的信息，具有表示已產(chǎn)生的值(圖9中表現(xiàn)為“有”。)或表示未產(chǎn)生的值(圖9中表現(xiàn)為“無(wú)”。)中的任一值。切割器錯(cuò)誤是如下?tīng)顟B(tài)：切割器的切割器使用累計(jì)數(shù)超過(guò)了作為判定切割器壽命的基準(zhǔn)的規(guī)定閾值。

在步驟sf2中，分析部203取得在狀況數(shù)據(jù)st中記錄的各個(gè)打印裝置狀況信息。如上所述，打印裝置狀況信息包含打印裝置識(shí)別信息以及打印裝置狀態(tài)信息。

接下來(lái)，分析部203將未處理的打印裝置狀況信息中的1個(gè)打印裝置狀況信息確定為處理對(duì)象。接下來(lái)，分析部203在狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211的記錄中確定具有如下打印裝置識(shí)別信息的記錄，該打印裝置識(shí)別信息的值與在處理對(duì)象的打印裝置狀況信息中包含的打印裝置識(shí)別信息的值相同。接下來(lái)，分析部203基于在處理對(duì)象的打印裝置狀況信息中包含的打印裝置狀態(tài)信息，對(duì)所確定的記錄的打印機(jī)錯(cuò)誤有無(wú)信息、打印頭錯(cuò)誤有無(wú)信息以及切割器錯(cuò)誤有無(wú)信息的各信息的值進(jìn)行更新。

在步驟sf2中，分析部203以包含在狀況數(shù)據(jù)st中的各個(gè)打印裝置狀況信息為處理對(duì)象，基于作為處理對(duì)象的打印裝置狀況信息，更新?tīng)顩r數(shù)據(jù)庫(kù)211中的對(duì)應(yīng)的記錄。

＜維護(hù)服務(wù)器7基于打印裝置9的打印裝置發(fā)送功能管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的各裝置的處理＞

接下來(lái)，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7基于打印裝置9的打印裝置發(fā)送功能管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的各裝置的處理進(jìn)行說(shuō)明。

另外，如后所述，打印裝置9在規(guī)定的情況下基于打印裝置發(fā)送功能進(jìn)行以下的處理，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的信息。

圖10是將打印裝置9的打印裝置控制部60具備的功能塊、和維護(hù)服務(wù)器7的維護(hù)服務(wù)器控制部20具備的功能塊與關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)一起示出的圖。

下面，采用圖10對(duì)維護(hù)服務(wù)器7管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)在打印裝置9以及維護(hù)服務(wù)器7的各功能塊之間收發(fā)的基本數(shù)據(jù)流進(jìn)行說(shuō)明。

另外，在使用圖10的說(shuō)明中，省略功能塊的處理的詳細(xì)情況、以及在功能塊之間收發(fā)的數(shù)據(jù)內(nèi)容的詳細(xì)情況。

如圖10所示，打印裝置9的日志寫(xiě)入部601在規(guī)定的時(shí)刻在日志文件621中寫(xiě)入日志信息。

如圖10所示，打印裝置9的打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603參照打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622，按照該文件所示的間隔，基于日志文件621生成狀況數(shù)據(jù)st。打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603將生成的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7(箭頭y6)。即，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603按照打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622所示的間隔，執(zhí)行狀況數(shù)據(jù)st的生成以及向維護(hù)服務(wù)器7的發(fā)送。

維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201接收狀況數(shù)據(jù)st。

狀況數(shù)據(jù)接收部201向響應(yīng)部202輸出狀況數(shù)據(jù)st(箭頭y7)。并且，狀況數(shù)據(jù)接收部201向分析部203輸出接收到的狀況數(shù)據(jù)st(箭頭y8)。

響應(yīng)部202生成響應(yīng)數(shù)據(jù)td，并將生成的響應(yīng)數(shù)據(jù)td發(fā)送給打印裝置9(箭頭y9)。按照http，進(jìn)行響應(yīng)部202對(duì)響應(yīng)數(shù)據(jù)td的發(fā)送，作為http響應(yīng)。

分析部203基于從狀況數(shù)據(jù)接收部201輸入的狀況數(shù)據(jù)st，更新?tīng)顩r數(shù)據(jù)庫(kù)211。

并且，信息提供部204基于由分析部203更新的狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211，響應(yīng)于來(lái)自維護(hù)人員的請(qǐng)求，向維護(hù)人員提供與打印裝置9的維護(hù)相關(guān)的信息。

打印裝置9的打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604接收響應(yīng)數(shù)據(jù)td。打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604執(zhí)行基于接收到的響應(yīng)數(shù)據(jù)td的處理。

然后，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603參照打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622，按照該文件所示的間隔生成狀況數(shù)據(jù)st并發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如上所述，以如下循環(huán)進(jìn)行打印裝置9與維護(hù)服務(wù)器7之間的數(shù)據(jù)收發(fā)：打印裝置9隔開(kāi)間隔地向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st，且維護(hù)服務(wù)器7向打印裝置9發(fā)送響應(yīng)數(shù)據(jù)td。

接下來(lái)，對(duì)管理打印裝置9的狀態(tài)時(shí)的打印裝置9以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作詳細(xì)進(jìn)行說(shuō)明。

圖11是示出打印裝置9以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作的流程圖。

圖11的(a)示出打印裝置9的打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603的動(dòng)作，(b)示出打印裝置9的打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604的動(dòng)作。圖11的(c)示出維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201的動(dòng)作，(d)示出維護(hù)服務(wù)器7的響應(yīng)部202的動(dòng)作，(e)示出維護(hù)服務(wù)器7的分析部203的動(dòng)作。

如圖11的(a)所示，打印裝置9的打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603參照打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622，監(jiān)視生成狀況數(shù)據(jù)st的時(shí)刻是否已到來(lái)(步驟sg1)。

打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622是記錄了表示生成并發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔的信息的文件。在步驟sg1中，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603參照打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622，在上一次生成并發(fā)送了狀況數(shù)據(jù)st之后、經(jīng)過(guò)了打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622所示的間隔的情況下，判斷為生成狀況數(shù)據(jù)st的時(shí)刻已到來(lái)。

在生成狀況數(shù)據(jù)st的時(shí)刻已到來(lái)的情況(步驟sg1：是)下，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603基于日志文件621生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd，并基于生成的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jdd生成狀況數(shù)據(jù)st(步驟sg2)。

圖12是以適合說(shuō)明的方式示意地示出狀況數(shù)據(jù)st的內(nèi)容的圖

狀況數(shù)據(jù)st包含店鋪?zhàn)R別信息，該店鋪?zhàn)R別信息表示設(shè)置有生成狀況數(shù)據(jù)st的打印裝置9的店鋪。店鋪?zhàn)R別信息是唯一地分配給店鋪的識(shí)別信息。在各個(gè)打印裝置9中登記有表示設(shè)置了打印裝置9的店鋪的店鋪?zhàn)R別信息。在圖12所例示的狀況數(shù)據(jù)st中，在區(qū)域a81中記錄店鋪?zhàn)R別信息。

狀況數(shù)據(jù)st包含打印裝置識(shí)別信息，該打印裝置識(shí)別信息表示生成了狀況數(shù)據(jù)st的打印裝置9。在圖12所例示的狀況數(shù)據(jù)st中，在區(qū)域a82中記錄打印裝置識(shí)別信息。

狀況數(shù)據(jù)st包含打印裝置狀態(tài)信息。

圖12所例示的狀況數(shù)據(jù)st中，在區(qū)域a83中記錄打印裝置狀態(tài)信息。并且，在區(qū)域a831中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”的日志關(guān)聯(lián)信息，在區(qū)域a832中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息，在區(qū)域a833中記錄監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志關(guān)聯(lián)信息。

如上所述，在打印裝置9生成的狀況數(shù)據(jù)st中包含店鋪?zhàn)R別信息和打印裝置識(shí)別信息。并且，打印裝置9生成的狀況數(shù)據(jù)st中記錄有打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息(各個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目的日志關(guān)聯(lián)信息)。

在步驟sg2中生成了狀況數(shù)據(jù)st之后，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603對(duì)打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63進(jìn)行控制，將生成的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7(步驟sg3)。

在步驟sg3中，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603按照http，向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送在請(qǐng)求主體中記錄有狀況數(shù)據(jù)st的http請(qǐng)求。另外，發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的維護(hù)服務(wù)器7的url或使用的協(xié)議等、為了向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st作為響應(yīng)請(qǐng)求所需要的信息被登記在打印裝置9中。在步驟sg3的處理之后，打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603使處理步驟返回步驟sg1。

如圖11的(c)所示，維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201對(duì)維護(hù)服務(wù)器通信部22進(jìn)行控制，接收狀況數(shù)據(jù)st(步驟si1)。

接下來(lái)，狀況數(shù)據(jù)接收部201將接收到的狀況數(shù)據(jù)st輸出到響應(yīng)部202(步驟si2)，并輸出到分析部203(步驟si3)。

如圖11的(d)所示，響應(yīng)部202取得狀況數(shù)據(jù)接收部201所輸出的狀況數(shù)據(jù)st(步驟sj1)。

接下來(lái)，響應(yīng)部202生成響應(yīng)數(shù)據(jù)td(步驟sj2)。

接下來(lái)，響應(yīng)部202對(duì)維護(hù)服務(wù)器通信部22進(jìn)行控制，將生成的響應(yīng)數(shù)據(jù)td作為響應(yīng)發(fā)送給打印裝置9(步驟sj3)。例如響應(yīng)部202按照http，向打印裝置9發(fā)送在響應(yīng)主體中記錄了響應(yīng)數(shù)據(jù)td的http響應(yīng)。

如圖11的(b)所示，打印裝置9的打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604對(duì)打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63進(jìn)行控制，接收響應(yīng)數(shù)據(jù)td(步驟sh1)。

接下來(lái)，打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604基于響應(yīng)數(shù)據(jù)td執(zhí)行對(duì)應(yīng)的處理(步驟sh2)。例如打印裝置9構(gòu)成為：在發(fā)送了1個(gè)狀況數(shù)據(jù)st之后，接收到了響應(yīng)數(shù)據(jù)td作為對(duì)該1個(gè)狀況數(shù)據(jù)st的響應(yīng)的情況下，成為能夠發(fā)送該1個(gè)狀況數(shù)據(jù)st的下一個(gè)狀況數(shù)據(jù)st的狀態(tài)。而且，在步驟sh2中，打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604成為能夠與響應(yīng)數(shù)據(jù)td的接收相應(yīng)地發(fā)送下一個(gè)狀況數(shù)據(jù)st的狀態(tài)。

另一方面，如圖11的(e)所示，分析部203取得狀況數(shù)據(jù)接收部201接收到的狀況數(shù)據(jù)st(步驟sk1)。

接下來(lái)，分析部203基于取得的狀況數(shù)據(jù)st更新?tīng)顩r數(shù)據(jù)庫(kù)211(步驟sk2)。

接下來(lái)，對(duì)向維護(hù)人員(如上所述，是指負(fù)責(zé)店鋪系統(tǒng)3的打印裝置9的維護(hù)的人員。)提供有益于維護(hù)打印裝置9的信息時(shí)的維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。

另外，以下的說(shuō)明中，維護(hù)人員是在總公司上班并利用總公司終端5的人。

首先，希望取得與特定的打印裝置9相關(guān)的信息的維護(hù)人員啟動(dòng)總公司終端5的瀏覽器，訪問(wèn)預(yù)先確定的維護(hù)服務(wù)器7的規(guī)定的url。

維護(hù)服務(wù)器7的信息提供部204響應(yīng)于對(duì)規(guī)定的url的訪問(wèn)，生成顯示打印裝置識(shí)別信息輸入畫(huà)面g131(圖13)的html文件，并發(fā)送給總公司終端5。

總公司終端5的總公司終端控制部30通過(guò)瀏覽器的功能接收html文件，基于接收到的html文件對(duì)總公司終端顯示部33進(jìn)行控制，從而使顯示面板顯示打印裝置識(shí)別信息輸入畫(huà)面g131。

圖13是示出打印裝置識(shí)別信息輸入畫(huà)面g131的圖。

如圖13所示，打印裝置識(shí)別信息輸入畫(huà)面g131具備能夠輸入打印裝置識(shí)別信息的打印裝置識(shí)別信息輸入欄r131。維護(hù)人員在打印裝置識(shí)別信息輸入欄r131中輸入希望取得信息的打印裝置9的打印裝置識(shí)別信息，通過(guò)操作確定按鈕b131來(lái)確定輸入。與輸入的確定相應(yīng)地，通過(guò)安裝于html文件的腳本的功能，向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送所輸入的打印裝置識(shí)別信息。

維護(hù)服務(wù)器7的信息提供部204接收打印裝置識(shí)別信息。接下來(lái)，信息提供部204基于接收到的打印裝置識(shí)別信息，確定狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211的對(duì)應(yīng)的記錄。對(duì)應(yīng)的記錄是具有如下的打印裝置識(shí)別信息的記錄，該打印裝置識(shí)別信息的值與接收到的打印裝置識(shí)別信息的值相同。接下來(lái)，信息提供部204基于所確定的記錄，生成顯示信息提供畫(huà)面g141(圖14)的html文件并發(fā)送給總公司終端5。

總公司終端5的總公司終端控制部30通過(guò)瀏覽器的功能接收html文件，并基于接收到的html文件對(duì)總公司終端顯示部33進(jìn)行控制，使顯示面板顯示信息提供畫(huà)面g141。

圖14是示出信息提供畫(huà)面g141的圖。

如圖14所示，信息提供畫(huà)面g141具有區(qū)域a141和區(qū)域a142。

在區(qū)域a141中顯示由維護(hù)人員輸入的打印裝置識(shí)別信息的與打印裝置9相關(guān)的基礎(chǔ)信息。在圖14的例子中，與打印裝置9相關(guān)的基礎(chǔ)信息是表示打印裝置9的型號(hào)的信息、表示在打印裝置9中安裝的固件的版本的信息、表示設(shè)置有打印裝置9的店鋪的名稱的信息、表示該店鋪的地址的信息、表示該店鋪的電話號(hào)碼的信息以及表示設(shè)置有打印裝置9的收銀臺(tái)的通道編號(hào)的信息。與打印裝置9相關(guān)的基礎(chǔ)信息不限于例示的信息。

在此，在維護(hù)服務(wù)器7的維護(hù)服務(wù)器存儲(chǔ)部21中，對(duì)于打印裝置9，存儲(chǔ)有使打印裝置識(shí)別信息和與打印裝置9相關(guān)的基礎(chǔ)信息對(duì)應(yīng)地存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)。信息提供部204基于該數(shù)據(jù)庫(kù)取得與打印裝置9相關(guān)的基礎(chǔ)信息。

維護(hù)人員通過(guò)參照在信息提供畫(huà)面g141的區(qū)域a141中顯示的信息，能夠取得與打印裝置9相關(guān)的基礎(chǔ)信息，根據(jù)需要能夠進(jìn)行與店鋪打電話等作業(yè)。

如圖14所示，在區(qū)域a142中顯示表示是否產(chǎn)生打印機(jī)錯(cuò)誤的信息、表示是否產(chǎn)生打印頭錯(cuò)誤的信息、以及表示是否產(chǎn)生切割器錯(cuò)誤的信息。

維護(hù)人員通過(guò)參照在區(qū)域a142中顯示的信息，能夠分別識(shí)別是否產(chǎn)生了打印機(jī)錯(cuò)誤、打印頭錯(cuò)誤以及切割器錯(cuò)誤，能夠基于該識(shí)別進(jìn)行對(duì)應(yīng)的作業(yè)。對(duì)應(yīng)的作業(yè)是指，例如在產(chǎn)生了錯(cuò)誤的情況下，與店鋪的責(zé)任人聯(lián)絡(luò)產(chǎn)生了錯(cuò)誤的情況、以及應(yīng)與錯(cuò)誤對(duì)應(yīng)地進(jìn)行的作業(yè)。

接下來(lái)，對(duì)在店鋪的收銀臺(tái)中進(jìn)行了結(jié)算的情況下的pos終端8以及打印裝置9的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。

圖15是示出進(jìn)行了結(jié)算的情況下的pos終端8以及打印裝置9的動(dòng)作的流程圖，(a)示出pos終端8的動(dòng)作，(b)示出打印裝置9的動(dòng)作。

如圖15的(a)所示，pos終端8的pos終端控制部40與顧客的結(jié)算相應(yīng)地進(jìn)行結(jié)算處理(步驟sl1)。

在結(jié)算處理中，出納員利用條形碼掃描器bs讀取顧客所購(gòu)入的商品上帶有的條形碼。pos終端控制部40基于條形碼掃描器bs的讀取結(jié)果，取得商品的商品編碼，適當(dāng)?shù)貐⒄瘴磮D示的pos服務(wù)器的商品主要數(shù)據(jù)，取得商品的單價(jià)等結(jié)算處理所需的與商品相關(guān)的信息。pos終端控制部40基于所取得的與商品相關(guān)的信息，在顧客顯示器cd或顯示器dp上顯示與商品相關(guān)的信息。并且，pos終端控制部40基于所取得的與商品相關(guān)的信息，進(jìn)行合計(jì)金額的計(jì)算、找零的計(jì)算從而確定結(jié)算，并在顧客顯示器cd或顯示器dp上顯示表示計(jì)算結(jié)果的信息，并且，對(duì)現(xiàn)金抽屜ks進(jìn)行控制。

在執(zhí)行了步驟sl1的結(jié)算處理之后，pos終端控制部40基于結(jié)算處理，生成使打印裝置9發(fā)行收據(jù)的控制命令(步驟sl2)，該收據(jù)打印有與結(jié)算相關(guān)的信息(與商品相關(guān)的信息、與合計(jì)金額相關(guān)的信息、與找零相關(guān)的信息等)。在pos終端8中安裝有pos應(yīng)用程序以及打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，pos終端控制部40利用這些程序的功能生成控制命令。

接下來(lái)，pos終端控制部40對(duì)pos終端設(shè)備通信部42進(jìn)行控制，將生成的控制命令發(fā)送給打印裝置9(步驟sl3)。

如圖15的(b)所示，打印裝置9的打印裝置控制部60的打印控制部605對(duì)打印裝置設(shè)備通信部64進(jìn)行控制，從而接收控制命令(步驟sm1)。

接下來(lái)，打印控制部605基于接收到的控制命令對(duì)打印部61進(jìn)行控制，從而發(fā)行收據(jù)(步驟sm2)。發(fā)行的收據(jù)由出納員交給顧客。

另外，如上所述，代理終端6具有以多個(gè)打印裝置9為監(jiān)視對(duì)象的功能(監(jiān)視多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)的功能)。

像這樣，由于代理終端6具有以多個(gè)打印裝置9為監(jiān)視對(duì)象的功能，可能產(chǎn)生以下的情況。

另外，如上所述，在監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中，按照監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9，記錄有打印裝置9的打印裝置識(shí)別信息、和與打印裝置9相關(guān)的信息(包含為了向打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd所需要的信息。)。下面，將在監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中記錄的1個(gè)打印裝置9的打印裝置識(shí)別信息、和與打印裝置9相關(guān)的信息的組合稱為“監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息”。

即，如上所述，代理終端6將由監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9來(lái)管理的打印裝置9作為監(jiān)視對(duì)象。在該監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中，通過(guò)規(guī)定的手段，針對(duì)監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9記錄監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。

而且，在不同代理終端6的不同監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中可能記錄有同一打印裝置9的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。例如在通過(guò)人為手段進(jìn)行監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息的記錄的情況下，有時(shí)誤將同一打印裝置9的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息記錄在不同代理終端6的不同監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中。

像這樣，在不同代理終端6的不同監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中記錄了同一打印裝置9的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息的情況下，產(chǎn)生該1個(gè)打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息被不同代理終端6重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7的情況。在該情況下，維護(hù)服務(wù)器7多次執(zhí)行基于同一打印裝置9的同一內(nèi)容的打印裝置狀態(tài)信息的處理(狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211的對(duì)應(yīng)記錄的更新)，有可能導(dǎo)致維護(hù)服務(wù)器7的處理負(fù)荷的增大。并且，有可能導(dǎo)致在代理終端6與維護(hù)服務(wù)器7之間收發(fā)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量增大、以及與數(shù)據(jù)量的增大相伴的通信負(fù)荷的增大。

鑒于以上內(nèi)容，打印裝置9執(zhí)行以下的處理。

圖16是示出打印裝置9的動(dòng)作的流程圖。

如圖16所示，打印裝置9的打印裝置狀態(tài)管理部602監(jiān)視是否在規(guī)定的期間內(nèi)從不同代理終端6接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd(步驟sn1)。

規(guī)定的期間是與代理終端6向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔(＝代理終端6向打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的間隔)對(duì)應(yīng)的期間。例如對(duì)于各個(gè)代理終端6，在向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔相同的情況下，規(guī)定的期間是使該間隔反映出規(guī)定的裕量的期間。并且，在向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔因代理終端6而不同的情況下，基于判斷不同代理終端6是否正以同一打印裝置9為監(jiān)視對(duì)象的觀點(diǎn)，通過(guò)事先的測(cè)試或仿真適當(dāng)?shù)卮_定規(guī)定的期間。

在以下的說(shuō)明中，在打印裝置9在規(guī)定的期間內(nèi)從不同代理終端6接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，將打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送方不同的各個(gè)代理終端6稱為“對(duì)象代理終端”。

在步驟sn1中，在判斷為從不同代理終端6接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況(步驟sn1：是)下，打印裝置狀態(tài)管理部602執(zhí)行發(fā)送停止裝置確定處理(步驟sn2)。下面，對(duì)步驟sn2的發(fā)送停止裝置確定處理進(jìn)行詳述。

步驟sn2的發(fā)送停止裝置確定處理是如下處理：從對(duì)象代理終端之中，確定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送停止的代理終端6，使發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的代理終端6為“1個(gè)”。

在以下的說(shuō)明中，將使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送停止的對(duì)象代理終端稱為“發(fā)送停止裝置”。

在發(fā)送停止裝置確定處理中，打印裝置狀態(tài)管理部602按照以下的優(yōu)先度，從對(duì)象處理裝置之中確定發(fā)送停止裝置。

即，在從經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行通信的代理終端6、和不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而直接通信的代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，打印裝置狀態(tài)管理部602按照以下的優(yōu)先度，從對(duì)象處理裝置之中確定發(fā)送停止裝置。相比于經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行通信而發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的代理終端6，打印裝置狀態(tài)管理部602以更高的優(yōu)先度將不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而直接通信來(lái)發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的代理終端6確定為發(fā)送停止裝置。

其理由如下。

即，如上所述，代理終端6能夠經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(本例中是店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln)監(jiān)視多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)，也能夠不經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而與打印裝置9直接通信來(lái)監(jiān)視多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)。而且，對(duì)于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的通信和不經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的直接通信，在通信的特性上，與不經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而直接通信的情況相比，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的通信能夠高效地與多個(gè)打印裝置9進(jìn)行通信來(lái)監(jiān)視多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)。因此，通過(guò)以上述優(yōu)先度確定發(fā)送停止裝置，將不經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而直接通信來(lái)監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)的代理終端6優(yōu)先地確定為發(fā)送停止裝置，能夠建立更多的代理終端6經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)高效地監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)。

并且，在從經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行通信的多個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，打印裝置狀態(tài)管理部602按照根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，確定發(fā)送停止裝置。

優(yōu)先順序是反映了與通信協(xié)議的通信相關(guān)的可靠性、代理終端6進(jìn)行的通信與通信協(xié)議的兼容性、以及代理終端6通過(guò)通信協(xié)議進(jìn)行通信的情況的處理效率的優(yōu)良性等而事先適當(dāng)?shù)卦O(shè)定的。

并且，在從不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而直接通信的多個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，打印裝置狀態(tài)管理部602按照根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，確定發(fā)送停止裝置。

特別是，根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度被設(shè)定為，進(jìn)行無(wú)線通信的通信接口的優(yōu)先度比進(jìn)行有線通信的通信接口的優(yōu)先度高。

在本實(shí)施方式中，優(yōu)先度按照藍(lán)牙接口→usb接口→并行接口→串行接口的順序從高到低。

其理由如下。

即，無(wú)線通信可能產(chǎn)生因其他電子設(shè)備的電波和電磁波造成的電波干擾、由障礙物等引起的電波障礙、由于發(fā)送方以及發(fā)送目標(biāo)各自的天線的位置和方向的關(guān)系引起的接收強(qiáng)度的下降等，因此與有線通信相比，無(wú)線通信的通信的穩(wěn)定性較低。如上所述，通過(guò)以上述優(yōu)先度確定發(fā)送停止裝置，能夠?qū)⑦M(jìn)行穩(wěn)定性低的通信的代理終端6優(yōu)先地確定為發(fā)送停止裝置。

并且，越是監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)多的代理終端6，打印裝置狀態(tài)管理部602以越高的優(yōu)先度將其確定為發(fā)送停止裝置。例如在對(duì)象代理終端包含1個(gè)代理終端6和另一代理終端6的情況下，在該1個(gè)代理終端6的監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)是“10個(gè)”，且該另一代理終端6的監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)是“5個(gè)”的情況下，打印裝置狀態(tài)管理部602將該1個(gè)代理終端6確定為發(fā)送停止裝置。打印裝置狀態(tài)管理部602能夠借助規(guī)定的手段，取得打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送方的代理終端6的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)。例如打印裝置狀態(tài)管理部602適當(dāng)?shù)貙?duì)代理終端6請(qǐng)求監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)的響應(yīng)，取得該個(gè)數(shù)。

像這樣將監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)越多的代理終端6以越高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置的理由如下。

即，通過(guò)將監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)越多的代理終端6以越高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置，能夠使代理終端6作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)平均化。由此，能夠防止特定的代理終端6的處理負(fù)荷集中增大。并且，通過(guò)將監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)越多的代理終端6以越高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置，能夠使代理終端6所發(fā)送的狀況數(shù)據(jù)st的數(shù)據(jù)量平均化。

在步驟sn2的發(fā)送停止裝置確定處理中，打印裝置狀態(tài)管理部602按照上述優(yōu)先度，以優(yōu)先度從高到低的順序確定為發(fā)送停止裝置，將優(yōu)先度最低的對(duì)象代理終端確定為不停止打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送的裝置。

在執(zhí)行了步驟sn2的發(fā)送停止裝置確定處理之后，打印裝置狀態(tài)管理部602使確定為發(fā)送停止裝置的代理終端6停止打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送(步驟sn3)。

在步驟sn3中，打印裝置狀態(tài)管理部602生成指示打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送停止的控制命令，發(fā)送給確定為發(fā)送停止裝置的各個(gè)代理終端6。接收到該控制命令的代理終端6更新監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812，從該文件中刪除對(duì)應(yīng)的打印裝置9的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。

進(jìn)行了以上的處理的結(jié)果是，對(duì)打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的代理終端6成為“1個(gè)”。由此防止1個(gè)打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息從不同代理終端6重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7的情況。由此，實(shí)現(xiàn)了抑制維護(hù)服務(wù)器7的處理負(fù)荷的增大、抑制在代理終端6與維護(hù)服務(wù)器7之間收發(fā)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量的增大、以及抑制與數(shù)據(jù)量的增大相伴的通信負(fù)荷的增大。

接下來(lái)，對(duì)打印裝置9的其他處理進(jìn)行說(shuō)明。

圖17是示出打印裝置9的動(dòng)作的流程圖。

如圖17所示，打印裝置9的打印裝置狀態(tài)管理部602監(jiān)視是否超過(guò)了規(guī)定的期間卻沒(méi)有從任何一個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd(步驟so1)。

規(guī)定的期間是與代理終端6向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔(＝代理終端6向打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的間隔)對(duì)應(yīng)的期間。例如對(duì)于各個(gè)代理終端6，在向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔相同的情況下，規(guī)定的期間是使該間隔反映出規(guī)定的裕量的期間。并且，在向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔因代理終端6而不同的情況下，基于判定不同代理終端6是否正以同一打印裝置9為監(jiān)視對(duì)象的觀點(diǎn)，通過(guò)事先的測(cè)試或仿真適當(dāng)?shù)卮_定規(guī)定的期間。

另外，例如對(duì)于1個(gè)打印裝置9，在任何1個(gè)代理終端6的監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件812中都沒(méi)有記錄該1個(gè)打印裝置9的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息的情況下，該1個(gè)打印裝置9超過(guò)了規(guī)定的期間也不從任何一個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd。

而且，例如由于通信障礙、代理終端6的故障等，從代理終端6對(duì)監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9超過(guò)規(guī)定的期間也不進(jìn)行打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的發(fā)送，與此相伴，打印裝置9也存在超過(guò)規(guī)定的期間也不從任何一個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況。

在步驟so1中，在判定為超過(guò)了規(guī)定的期間卻沒(méi)有從任何1個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況(步驟so1：是)下，打印裝置狀態(tài)管理部602將上述打印裝置發(fā)送功能打開(kāi)(步驟so2)。

在打印裝置發(fā)送功能打開(kāi)的情況下，進(jìn)行采用圖10～圖12說(shuō)明的處理，打印裝置9自身將記錄了打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

進(jìn)行了以上的處理的結(jié)果是，即使在打印裝置9處于未從任何1個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的狀態(tài)下，打印裝置9也會(huì)將記錄有打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7，維護(hù)服務(wù)器7能夠持續(xù)管理打印裝置9的狀態(tài)。

如以上說(shuō)明的那樣，本實(shí)施方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具備打印裝置9、能夠監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)的代理終端6(監(jiān)視裝置)以及能夠與代理終端6通信的維護(hù)服務(wù)器7(信息處理裝置)。代理終端6具有與多個(gè)打印裝置9通信來(lái)監(jiān)視多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)的功能，針對(duì)作為監(jiān)視的對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)打印裝置9，隔開(kāi)間隔地請(qǐng)求與打印裝置9的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)，根據(jù)請(qǐng)求接收打印裝置狀態(tài)信息，并將接收到的打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。維護(hù)服務(wù)器7基于從代理終端6接收到的打印裝置狀態(tài)信息，對(duì)打印裝置9的狀態(tài)進(jìn)行管理。在從不同的多個(gè)代理終端6請(qǐng)求打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的情況下，打印裝置9使除了規(guī)定的代理終端6以外的代理終端6對(duì)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止。

根據(jù)該結(jié)構(gòu)，在從不同的多個(gè)代理終端6對(duì)打印裝置9請(qǐng)求打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的情況下，通過(guò)打印裝置9的功能，自動(dòng)地使除了規(guī)定的代理終端6以外的代理終端6對(duì)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止。

因此，無(wú)需進(jìn)行設(shè)定為使對(duì)同一打印裝置9的監(jiān)視不重復(fù)的作業(yè)，能夠簡(jiǎn)單地完成這樣的設(shè)定。并且，能夠防止同一打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7，能夠?qū)崿F(xiàn)抑制維護(hù)服務(wù)器7的處理負(fù)荷的增大、抑制在代理終端6與維護(hù)服務(wù)器7之間收發(fā)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量的增大、以及抑制與數(shù)據(jù)量增大相伴的通信負(fù)荷的增大。即，根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，對(duì)于代理終端6監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)且對(duì)維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1，能夠執(zhí)行與代理終端6具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置9的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

并且，在本實(shí)施方式中，打印裝置9在不同的多個(gè)代理終端6中，按照規(guī)定的優(yōu)先度確定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的代理終端6。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，打印裝置9能夠利用優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的代理終端6。

并且，在本實(shí)施方式中，代理終端6具有經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln(網(wǎng)絡(luò))與打印裝置9通信來(lái)監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)的功能，或者不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而與打印裝置9直接通信來(lái)監(jiān)視打印裝置9的狀態(tài)的功能。在不同的多個(gè)代理終端6中，相比于經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行通信而進(jìn)行打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求的代理終端6，打印裝置9使不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln而直接通信來(lái)進(jìn)行打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求的代理終端6以更高的優(yōu)先度停止打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，能夠經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln高效地監(jiān)視打印裝置。

并且，本實(shí)施方式中，在不同的多個(gè)代理終端6中，打印裝置9按照根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，確定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的代理終端6。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，打印裝置9能夠利用根據(jù)通信所使用的通信協(xié)議的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的代理終端6。

并且，在本實(shí)施方式中，在不同的多個(gè)代理終端6中，打印裝置9按照根據(jù)通信所使用的通信接口的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，確定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的代理終端6。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，打印裝置9能夠利用根據(jù)通信所使用的通信接口的種類確定了優(yōu)先順序的優(yōu)先度，適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求停止的代理終端6。

并且，在本實(shí)施方式中，相比于基于進(jìn)行有線通信的通信接口的代理終端6，打印裝置9使基于進(jìn)行無(wú)線通信的通信接口的代理終端6以更高的優(yōu)先度停止打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，打印裝置9能夠?qū)⑦M(jìn)行穩(wěn)定性低的通信的代理終端6優(yōu)先地確定為發(fā)送停止裝置。

并且，在本實(shí)施方式中，在不同的多個(gè)代理終端6中，越是監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)多的代理終端6，打印裝置9使其以越高的優(yōu)先度停止打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，能夠使代理終端6的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9的個(gè)數(shù)平均化。并且，能夠防止特定的代理終端6的處理負(fù)荷集中變大。并且，能夠使代理終端6所發(fā)送的狀況數(shù)據(jù)st的數(shù)據(jù)量平均化。

并且，在本實(shí)施方式中，在任何一個(gè)代理終端6都不請(qǐng)求打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)的情況下，打印裝置9向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，即使在打印裝置9處于未從任何一個(gè)代理終端6接收到打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求的狀態(tài)下，打印裝置9也會(huì)將打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7，維護(hù)服務(wù)器7能夠持續(xù)管理打印裝置9的狀態(tài)。

(第2實(shí)施方式)

下面，參照附圖對(duì)本發(fā)明的第2實(shí)施方式進(jìn)行說(shuō)明。

另外，在以下的說(shuō)明中，對(duì)與第1實(shí)施方式相同的結(jié)構(gòu)部位標(biāo)以同一標(biāo)號(hào)，或明確記載其含義，省略重復(fù)的說(shuō)明。

圖18是示出第2實(shí)施方式的店鋪系統(tǒng)3的結(jié)構(gòu)的圖。

如圖18所示，店鋪系統(tǒng)3具備作為局域網(wǎng)的店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln。經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行通信的通信協(xié)議可以是任何協(xié)議，并且，經(jīng)由該局域網(wǎng)進(jìn)行的通信可以是有線通信也可以是無(wú)線通信。

店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中連接有一個(gè)或多個(gè)第1打印裝置p1、一個(gè)或多個(gè)第2打印裝置p2以及一個(gè)或多個(gè)第3打印裝置p3。第1打印裝置p1、第2打印裝置p2以及第3打印裝置p3是具有與結(jié)算相應(yīng)地發(fā)行收據(jù)的功能的裝置。

如后面詳述那樣，第1打印裝置p1與第2打印裝置p2以及第3打印裝置p3的功能不同在于，具有如下功能：經(jīng)由全球網(wǎng)絡(luò)gn與維護(hù)服務(wù)器7通信，并將打印裝置狀態(tài)信息(后述)發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如后面詳述那樣，第2打印裝置p2與第1打印裝置p1以及第3打印裝置p3的功能不同在于，具有如下功能：不將打印裝置狀態(tài)信息(后述)發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7，而是經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln發(fā)送給第1代理終端k1。

如后面詳述那樣，第3打印裝置p3與第1打印裝置p1以及第2打印裝置p2的功能的不同在于，具有如下功能：不將打印裝置狀態(tài)信息(后述)發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7，而是利用usb與第2代理終端k2通信來(lái)發(fā)送給第2代理終端k2。

在以下的說(shuō)明中，在不區(qū)分第1打印裝置p1、第2打印裝置p2以及第3打印裝置p3的情況下，表現(xiàn)為“打印裝置p”(相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的打印裝置9)。

另外，如后面明確的那樣，第1打印裝置p1作為“監(jiān)視裝置”發(fā)揮功能，其監(jiān)視(第1打印裝置p1)的狀態(tài)，并將與該狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7(信息處理裝置)。

并且，在店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中連接有一個(gè)或多個(gè)第1代理終端k1、以及一個(gè)或多個(gè)第2代理終端k2。

第1代理終端k1是具有如下功能的裝置：經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與監(jiān)視對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)第2打印裝置p2連接，監(jiān)視第2打印裝置p2的狀態(tài)，并將與該狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

第2代理終端k2是具有如下功能的裝置：經(jīng)由usb線纜kb與監(jiān)視對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)第3打印裝置p3連接，監(jiān)視第3打印裝置p3的狀態(tài)，并將與該狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

在以下的說(shuō)明中，在不區(qū)分第1代理終端k1以及第2代理終端k2的情況下，表現(xiàn)為“代理終端k”(相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的代理終端6)。

第1打印裝置p1、第1代理終端k1以及第2代理終端k2利用通信裝置12的功能，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln、全球網(wǎng)絡(luò)gn以及總公司側(cè)局域網(wǎng)hln與維護(hù)服務(wù)器7進(jìn)行通信。

雖然省略詳細(xì)說(shuō)明，不過(guò)，在維護(hù)服務(wù)器7與第1打印裝置p1、第1代理終端k1以及第2代理終端k2之間，通過(guò)vpn(virtualprivatenetwork：虛擬專用網(wǎng)絡(luò))等涉及加密的技術(shù)、或虛擬專用線(也可以是物理的專用線。)的技術(shù)進(jìn)行安全通信。

圖19是示出店鋪系統(tǒng)3具備的pos終端8、第1打印裝置p1、第2打印裝置p2、第3打印裝置p3、第1代理終端k1以及第2代理終端k2的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

第1打印裝置p1(監(jiān)視裝置)、第2打印裝置p2以及第3打印裝置p3是收納卷紙并通過(guò)行式的熱敏頭在卷紙上形成點(diǎn)而打印圖像的行式熱敏打印機(jī)。

如圖19所示，第1打印裝置p1具備第1打印裝置控制部50、第1打印部51、第1打印裝置存儲(chǔ)部52、第1打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部53和第1打印裝置設(shè)備通信部54。

第1打印裝置控制部50具有第1日志寫(xiě)入部501、第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502和第1打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部503，對(duì)第1打印裝置p1的各部分進(jìn)行控制。

第1打印裝置存儲(chǔ)部52具有非易失性存儲(chǔ)器，至少存儲(chǔ)第1日志文件521和第1打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件522。

第1打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部53在第1打印裝置控制部50的控制下，經(jīng)由全球網(wǎng)絡(luò)gn，按照規(guī)定的通信標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)服務(wù)器7進(jìn)行通信。并且，第1打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部53與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備、以及連接到全球網(wǎng)絡(luò)gn的設(shè)備進(jìn)行通信。

第1打印裝置設(shè)備通信部54在第1打印裝置控制部50的控制下，按照usb與pos終端8進(jìn)行通信。

第2打印裝置p2具備第2打印裝置控制部760、第2打印部761、第2打印裝置存儲(chǔ)部762、第2打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部763和第2打印裝置設(shè)備通信部764。

第2打印裝置控制部760具備第2日志寫(xiě)入部7601和第2打印裝置狀態(tài)管理部7602，對(duì)第2打印裝置p2的各部分進(jìn)行控制。

第2打印裝置存儲(chǔ)部762具有非易失性存儲(chǔ)器，至少存儲(chǔ)第2日志文件7621。

第2打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部763在第2打印裝置控制部760的控制下，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln，按照規(guī)定的通信標(biāo)準(zhǔn)與第1代理終端k1進(jìn)行通信。并且，第2打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部763與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備進(jìn)行通信。

第2打印裝置設(shè)備通信部764在第2打印裝置控制部760的控制下，按照usb與pos終端8進(jìn)行通信。

第3打印裝置p3具備第3打印裝置控制部70、第3打印部71、第3打印裝置存儲(chǔ)部72、第3打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部73和第3打印裝置設(shè)備通信部74。

第3打印裝置控制部70具有第3日志寫(xiě)入部701和第3打印裝置狀態(tài)管理部702，對(duì)第3打印裝置p3的各部分進(jìn)行控制。

第3打印裝置存儲(chǔ)部72具有非易失性存儲(chǔ)器，至少存儲(chǔ)第3日志文件721。

第3打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部73在第3打印裝置控制部70的控制下，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備進(jìn)行通信。

第3打印裝置設(shè)備通信部74在第3打印裝置控制部70的控制下，按照usb與pos終端8進(jìn)行通信。

并且，在第3打印裝置p3上經(jīng)由usb線纜kb連接有第2代理終端k2。第3打印裝置設(shè)備通信部74在第3打印裝置控制部70的控制下，按照usb與第2代理終端k2進(jìn)行通信。另外，本實(shí)施方式中，第3打印裝置p3與第2代理終端k2經(jīng)由usb線纜kb連接，并按照usb進(jìn)行通信，但這些裝置也可以是按照其他通信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通信的結(jié)構(gòu)。不過(guò)，第3打印裝置p3與第2代理終端k2不進(jìn)行經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信，而是進(jìn)行直接通信。

另外，在本實(shí)施方式中，打印裝置p的各結(jié)構(gòu)要素如下述所示的那樣，具有相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的打印裝置9的各結(jié)構(gòu)要素的結(jié)構(gòu)或功能。

第1打印裝置控制部50、第2打印裝置控制部760以及第3打印裝置控制部70相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的打印裝置控制部60。

第1打印部51、第2打印部761以及第3打印部71相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的打印部61。另外，第1打印裝置控制部50、第2打印裝置控制部760以及第3打印裝置控制部70具有相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的打印控制部605的功能。

第1代理終端k1(監(jiān)視裝置)是具有如下功能的裝置：經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與監(jiān)視對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)第2打印裝置p2進(jìn)行通信，監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)第2打印裝置p2的狀態(tài)，并將與該狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如圖19所示，第1代理終端k1具有第1代理終端控制部780、第1代理終端存儲(chǔ)部781和第1代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部782。

第1代理終端控制部780具有第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801和第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802，對(duì)第1代理終端k1的各部分進(jìn)行控制。

第1代理終端存儲(chǔ)部781具有非易失性存儲(chǔ)器，至少存儲(chǔ)第1代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件7811和第1代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件7812。

第1代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部782在第1代理終端控制部780的控制下，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與第2打印裝置p2進(jìn)行通信。

并且，第1代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部782在第1代理終端控制部780的控制下，經(jīng)由全球網(wǎng)絡(luò)gn與維護(hù)服務(wù)器7進(jìn)行通信。

并且，第1代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部782與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備、以及連接到全球網(wǎng)絡(luò)gn的設(shè)備進(jìn)行通信。

第2代理終端k2(監(jiān)視裝置)是具有如下功能的裝置：經(jīng)由usb線纜kb與監(jiān)視對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)第3打印裝置p3進(jìn)行通信，監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)第3打印裝置p3的狀態(tài)，并將與該狀態(tài)相關(guān)的信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如圖19所示，第2代理終端k2具有第2代理終端控制部90、第2代理終端存儲(chǔ)部91、第2代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部92和第2代理終端設(shè)備通信部93。

第2代理終端控制部90具有第2代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部901和第2代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部902，對(duì)第2代理終端k2的各部分進(jìn)行控制。

第2代理終端存儲(chǔ)部91具有非易失性存儲(chǔ)器，至少存儲(chǔ)第2代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件911和第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912。

第2代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部92在第2代理終端控制部90的控制下，經(jīng)由全球網(wǎng)絡(luò)gn與維護(hù)服務(wù)器7進(jìn)行通信。

并且，第2代理終端網(wǎng)絡(luò)通信部92與連接到店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的設(shè)備、以及連接到全球網(wǎng)絡(luò)gn的設(shè)備進(jìn)行通信。

第2代理終端設(shè)備通信部93在第2代理終端控制部90的控制下，按照usb與經(jīng)由usb線纜kb連接的一個(gè)或多個(gè)第3打印裝置p3進(jìn)行通信。

另外，在本實(shí)施方式中，作為代理終端k的結(jié)構(gòu)要素的第1代理終端控制部780以及第2代理終端控制部90如下述所示那樣，具有相當(dāng)于第1實(shí)施方式中的代理終端6的代理終端控制部80的結(jié)構(gòu)或功能。

而且，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具備維護(hù)服務(wù)器7。

下面，對(duì)管理打印裝置p的狀態(tài)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的各裝置的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。

在此，第1打印裝置p1、第1代理終端k1和第2代理終端k2與維護(hù)服務(wù)器7之間，按照http(hypertexttransferprotocol)基本上以與第1實(shí)施方式同樣的方式進(jìn)行通信。即，第1打印裝置p1、第1代理終端k1以及第2代理終端k2相當(dāng)于客戶端服務(wù)器系統(tǒng)中的“客戶端”，維護(hù)服務(wù)器7相當(dāng)于客戶端服務(wù)器系統(tǒng)中的“服務(wù)器”。

＜關(guān)于維護(hù)服務(wù)器7管理第1打印裝置p1的狀態(tài)時(shí)的處理＞

下面，首先參照?qǐng)D10以及圖11，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7管理第1打印裝置p1的狀態(tài)時(shí)的第1打印裝置p1以及維護(hù)服務(wù)器7的處理進(jìn)行說(shuō)明。

在此，“第1打印裝置p1”、“第1日志寫(xiě)入部501”、“第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502”、“第1打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部503”、“第1日志文件521”以及“第1打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件522”分別相當(dāng)于圖10中的“打印裝置9”、“日志寫(xiě)入部601”、“打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部603”、“打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部604”、“日志文件621”以及“打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件622”。

因此，在以下的說(shuō)明中，將在圖10中記載的各功能塊的名稱替換為上述第1打印裝置p1的名稱進(jìn)行說(shuō)明。

下面，采用圖10對(duì)在維護(hù)服務(wù)器7管理第1打印裝置p1的狀態(tài)時(shí)在第1打印裝置p1以及維護(hù)服務(wù)器7的各功能塊之間收發(fā)的基本數(shù)據(jù)流進(jìn)行說(shuō)明。

另外，由于在第1實(shí)施方式中采用圖10詳細(xì)說(shuō)明了各功能塊的處理以及在各功能塊之間的基本數(shù)據(jù)流，因此，下面盡可能避免重復(fù)地進(jìn)行說(shuō)明。

如用圖10中說(shuō)明過(guò)的那樣，第1日志寫(xiě)入部501在規(guī)定的時(shí)刻在第1日志文件521中寫(xiě)入日志信息。

第1日志文件521是指記錄了日志信息的文件。

日志信息是多個(gè)監(jiān)視項(xiàng)目的日志，與第1實(shí)施方式同樣地至少存在監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”、監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”以及監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”。另外，在本實(shí)施方式中說(shuō)明的監(jiān)視項(xiàng)目是一例，也可以除了例示的監(jiān)視項(xiàng)目以外或者替代例示的監(jiān)視項(xiàng)目的至少一部分而存在其他監(jiān)視項(xiàng)目。例如，作為監(jiān)視項(xiàng)目，也可以存在與連接到第1打印裝置p1的設(shè)備相關(guān)的項(xiàng)目、與通信相關(guān)的項(xiàng)目(數(shù)據(jù)傳輸速度等)、與在第1打印裝置p1中起動(dòng)的進(jìn)程相關(guān)的項(xiàng)目等。

并且，在第2日志文件7621以及第3日志文件721中記錄的信息與在第1日志文件521中記錄的信息相同。

另外，關(guān)于監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”、監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”以及監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的內(nèi)容以及記錄地址，在第1實(shí)施方式中已經(jīng)說(shuō)明，在此省略說(shuō)明。

如圖10所示，第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502按照第1打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件522所示的間隔，執(zhí)行狀況數(shù)據(jù)st(參照?qǐng)D12)的生成以及向維護(hù)服務(wù)器7的發(fā)送(箭頭y6)。接收到了狀況數(shù)據(jù)st的維護(hù)服務(wù)器7的各功能塊的動(dòng)作如在第1實(shí)施方式中用圖10說(shuō)明過(guò)的那樣(箭頭y7～y79)。

第1打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部503接收由維護(hù)服務(wù)器7的響應(yīng)部202生成的響應(yīng)數(shù)據(jù)td(箭頭y9)。第1打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部503執(zhí)行基于接收到的響應(yīng)數(shù)據(jù)td的處理。

然后，第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502參照第1打印裝置發(fā)送間隔設(shè)定文件522，按照該文件所示的間隔生成狀況數(shù)據(jù)st，并發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如上所述，以如下循環(huán)進(jìn)行第1打印裝置p1與維護(hù)服務(wù)器7之間的數(shù)據(jù)收發(fā)：第1打印裝置p1隔開(kāi)間隔地向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st、且維護(hù)服務(wù)器7向第1打印裝置p1發(fā)送響應(yīng)數(shù)據(jù)td。

接下來(lái)，對(duì)管理第1打印裝置p1的狀態(tài)時(shí)的第1打印裝置p1以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作進(jìn)行說(shuō)明。在該情況下，第1打印裝置p1以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作依照?qǐng)D11的流程圖。即，圖11的(a)示出第1打印裝置p1的第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502的動(dòng)作，(b)示出第1打印裝置p1的第1打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部503的動(dòng)作。而且，圖11的(c)示出維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201的動(dòng)作，(d)示出維護(hù)服務(wù)器7的響應(yīng)部202的動(dòng)作，(e)示出分析部203的動(dòng)作。

另外，詳述步驟sg2的處理，首先，第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502參照第1日志文件521，在第1日志文件521所記錄的日志信息中，取得用于生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd所需要的日志信息。在本實(shí)施方式中，為了生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd所需要的日志信息至少包含上述監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”、監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”以及監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”的日志信息。

接下來(lái)，第1打印裝置狀況數(shù)據(jù)生成部502基于取得的日志信息，生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd(參照?qǐng)D7)。

并且，在步驟sg2中，分析部203在狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211(參照?qǐng)D9)的記錄中，確定具有如下打印裝置識(shí)別信息的記錄，該打印裝置識(shí)別信息的值與在狀況數(shù)據(jù)st中包含的打印裝置識(shí)別信息的值相同。接下來(lái)，分析部203基于在狀況數(shù)據(jù)st中包含的打印裝置狀態(tài)信息，更新所確定的記錄的打印機(jī)錯(cuò)誤有無(wú)信息、打印頭錯(cuò)誤有無(wú)信息以及切割器錯(cuò)誤有無(wú)信息的各信息的值。

＜關(guān)于維護(hù)服務(wù)器7管理第2打印裝置p2的狀態(tài)時(shí)的處理＞

接下來(lái)，參照?qǐng)D5以及圖6，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7管理第2打印裝置p2的狀態(tài)時(shí)的第2打印裝置p2、第1代理終端k1以及維護(hù)服務(wù)器7的處理進(jìn)行說(shuō)明。

在此，“第2打印裝置p2”、“第2日志寫(xiě)入部7601”、“打印裝置狀態(tài)管理部7602”以及“日志文件7621”分別相當(dāng)于圖5中的“打印裝置9”、“日志寫(xiě)入部601”、“打印裝置狀態(tài)管理部602”以及“日志文件621”。

并且，“第1代理終端k1”、“第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801”、“第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802”以及“第1代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件7811”分別相當(dāng)于圖5中的“代理終端6”、“狀況數(shù)據(jù)生成部801”、“對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部802”以及“發(fā)送間隔設(shè)定文件811”。

因此，在以下的說(shuō)明中，將圖5中記載的各功能塊的名稱替換成上述第2打印裝置p2以及第1代理終端k1的名稱而進(jìn)行說(shuō)明。

下面，采用圖5對(duì)在維護(hù)服務(wù)器7管理第2打印裝置p2的狀態(tài)時(shí)在第2打印裝置p2、第1代理終端k1以及維護(hù)服務(wù)器7的各功能塊之間收發(fā)的基本數(shù)據(jù)流進(jìn)行說(shuō)明。

另外，各功能塊的處理以及各功能塊之間的基本數(shù)據(jù)流在第1實(shí)施方式中已采用圖5詳細(xì)地進(jìn)行了說(shuō)明，因此下面盡量避免重復(fù)地進(jìn)行說(shuō)明。

如在圖5中說(shuō)明的那樣，第2打印裝置p2的第2日志寫(xiě)入部7601在規(guī)定的時(shí)刻在第2日志文件7621中寫(xiě)入日志信息。

第2打印裝置狀態(tài)管理部7602根據(jù)來(lái)自第1代理終端k1的響應(yīng)請(qǐng)求，基于在第2日志文件7621中寫(xiě)入的日志信息，生成打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd(參照?qǐng)D7)，并發(fā)送給第1代理終端k1(箭頭y1)。

第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801從連接有第1代理終端k1的與店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln連接的打印裝置p中的、監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置p接收打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd。然后，第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801按照第1代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件7811所示的間隔，執(zhí)行狀況數(shù)據(jù)st的生成以及向維護(hù)服務(wù)器7的發(fā)送(箭頭y2)。接收到了狀況數(shù)據(jù)st的維護(hù)服務(wù)器7的各功能塊的動(dòng)作如在第1實(shí)施方式中利用圖5說(shuō)明過(guò)的那樣(箭頭y3～箭頭y5)。

第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802接收響應(yīng)數(shù)據(jù)td(箭頭y9)。第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802執(zhí)行基于接收到的響應(yīng)數(shù)據(jù)td的處理。

然后，第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801參照第1代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件7811，按照該文件所示的間隔生成狀況數(shù)據(jù)st并發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

如上所述，以如下循環(huán)進(jìn)行第1代理終端k1與維護(hù)服務(wù)器7之間的數(shù)據(jù)收發(fā)：第1代理終端k1隔開(kāi)間隔向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st、且維護(hù)服務(wù)器7向第1代理終端k1發(fā)送響應(yīng)數(shù)據(jù)td。

并且，管理第2打印裝置p2的狀態(tài)時(shí)的第2打印裝置p2、第1代理終端k1以及維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作依照?qǐng)D6的流程圖。即，圖6的(a)示出第2打印裝置p2的第2打印裝置狀態(tài)管理部7602的動(dòng)作。圖6的(b)示出第1代理終端k1的第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801的動(dòng)作，(c)示出第1代理終端k1個(gè)第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802的動(dòng)作。圖6的(d)示出維護(hù)服務(wù)器7的狀況數(shù)據(jù)接收部201的動(dòng)作，(e)示出維護(hù)服務(wù)器7的響應(yīng)部202的動(dòng)作，(f)示出維護(hù)服務(wù)器7的分析部203的動(dòng)作。各個(gè)步驟中的動(dòng)作的詳細(xì)內(nèi)容如在第1實(shí)施方式中說(shuō)明過(guò)的那樣。

＜關(guān)于維護(hù)服務(wù)器7管理第3打印裝置p3的狀態(tài)時(shí)的處理＞

接下來(lái)，對(duì)維護(hù)服務(wù)器7管理第3打印裝置p3的狀態(tài)時(shí)的第3打印裝置p3、第2代理終端k2以及維護(hù)服務(wù)器7的處理進(jìn)行說(shuō)明。

在維護(hù)服務(wù)器7對(duì)第3打印裝置p3的狀態(tài)管理時(shí)，除了以下方面以外，第3打印裝置p3、第2代理終端k2以及維護(hù)服務(wù)器7執(zhí)行與上述第2打印裝置p2、第1代理終端k1以及維護(hù)服務(wù)器7執(zhí)行的處理同樣的處理。

即，第3打印裝置p3與第2代理終端k2并不經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln進(jìn)行通信，而是按照usb經(jīng)由連接這些裝置之間的usb線纜kb進(jìn)行通信。在這方面，第3打印裝置p3以及第2代理終端k2執(zhí)行與第2打印裝置p2以及第1代理終端k1不同的處理。

另外，第3日志寫(xiě)入部701執(zhí)行與第2日志寫(xiě)入部7601對(duì)應(yīng)的處理。第3打印裝置狀態(tài)管理部702執(zhí)行與第2打印裝置狀態(tài)管理部7602對(duì)應(yīng)的處理。在第3日志文件721中記錄與第2日志文件7621同樣的信息。第2代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部901執(zhí)行與第1代理終端狀況數(shù)據(jù)生成部7801對(duì)應(yīng)的處理。第2代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部902執(zhí)行與第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802對(duì)應(yīng)的處理。在第2代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件911中記錄與第1代理終端發(fā)送間隔設(shè)定文件7811同樣的信息。

并且，在第2代理終端k2所存儲(chǔ)的第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912中，針對(duì)第2代理終端k2的監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p，記錄有打印裝置信息、和為了向打印裝置p發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd所需要的信息(連接有打印裝置p的usb端口的編號(hào)等)。

另外，第1打印裝置p1也能夠監(jiān)視與店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln連接的其他打印裝置p的狀態(tài)。在該情況下，第1打印裝置p1與其他打印裝置p通信而從其他打印裝置p接收打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd，將記錄有關(guān)于其他打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

并且，關(guān)于對(duì)維護(hù)人員(如上所述，是指負(fù)責(zé)店鋪系統(tǒng)3的打印裝置p的維護(hù)的人)提供有益于維護(hù)打印裝置p的信息時(shí)的維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作，如在第1實(shí)施方式中參照?qǐng)D13～圖15說(shuō)明過(guò)的那樣。

另外，如上述那樣，第1代理終端k1具有以多個(gè)打印裝置p為監(jiān)視對(duì)象的功能(監(jiān)視多個(gè)打印裝置p的狀態(tài)的功能)。第2代理終端k2同樣具有以多個(gè)打印裝置p為監(jiān)視對(duì)象的功能。

像這樣，由于代理終端k具有以多個(gè)打印裝置p為監(jiān)視對(duì)象的功能，可能產(chǎn)生以下的情況。

另外，在第1代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件7812以及第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912中，按照監(jiān)視對(duì)象的每個(gè)打印裝置p，記錄有打印裝置p的打印裝置識(shí)別信息、和與打印裝置p相關(guān)的信息(包含為了向打印裝置p發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd所需要的信息。)。

并且，在以下的說(shuō)明中，在不區(qū)分第1代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件7812和第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912的情況下，稱為“監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件kf”

即，如上所述，第1代理終端k1將由第1代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件7812作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p來(lái)管理的打印裝置p作為監(jiān)視對(duì)象。同樣地，第2代理終端k2將由第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p來(lái)管理的打印裝置p作為監(jiān)視對(duì)象。

在第1代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件7812中，通過(guò)規(guī)定的手段針對(duì)監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置p記錄監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。同樣地，在第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912中，通過(guò)規(guī)定的手段針對(duì)監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置p記錄監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。

而且，不同代理終端k的不同監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件kf中可能記錄有同一打印裝置p的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。例如在通過(guò)人為手段向監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件kf記錄監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息的情況下，有時(shí)誤將同一打印裝置p的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息記錄在不同代理終端k的不同監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件kf中。

像這樣，在不同代理終端k的不同監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件kf中記錄了同一打印裝置p的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息的情況下，產(chǎn)生該1個(gè)打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息被不同代理終端k重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7的情況。在該情況下，維護(hù)服務(wù)器7多次執(zhí)行基于同一打印裝置p的同一內(nèi)容的打印裝置狀態(tài)信息的處理(狀況數(shù)據(jù)庫(kù)211的對(duì)應(yīng)的記錄的更新)，有可能導(dǎo)致維護(hù)服務(wù)器7的處理負(fù)荷的增大。并且，有可能導(dǎo)致在代理終端k與維護(hù)服務(wù)器7之間收發(fā)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量增大、以及與數(shù)據(jù)量增大相伴的通信負(fù)荷的增大。

此外，有時(shí)在監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件kf中記錄第1打印裝置p1的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。在該情況下，第1打印裝置p1自身向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送第1打印裝置p1的打印裝置狀態(tài)信息，并且，代理終端k向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送第1打印裝置p1的打印裝置狀態(tài)信息。在該情況下，也會(huì)產(chǎn)生1個(gè)打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息被不同的裝置(代理終端k以及第1打印裝置p1)重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7的情況。

另外，第1打印裝置p1、第2打印裝置p2以及第3打印裝置p3分別具有如下功能：在從代理終端k接收到了打印裝置狀態(tài)信息響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，向代理終端k發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd。

根據(jù)以上內(nèi)容，維護(hù)服務(wù)器7執(zhí)行以下的處理。

圖20是維護(hù)服務(wù)器7的動(dòng)作(信息處理裝置的控制方法)的流程圖。

在以下的說(shuō)明中，在不區(qū)分第1打印裝置p1、第1代理終端k1以及第2代理終端k2的情況下，稱為“監(jiān)視裝置”。并且，在以下的說(shuō)明中，在不區(qū)分打印裝置識(shí)別信息以及代理終端識(shí)別信息的情況下，稱為“裝置識(shí)別信息”。

如圖20所示，維護(hù)服務(wù)器7的維護(hù)服務(wù)器控制部20的響應(yīng)部202監(jiān)視是否在規(guī)定的期間內(nèi)從不同的監(jiān)視裝置接收到了記錄有同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st(步驟sp1)。

規(guī)定的期間是與監(jiān)視裝置向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔對(duì)應(yīng)的期間。例如對(duì)于各個(gè)監(jiān)視裝置，在向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔相同的情況下，規(guī)定的期間是使該間隔反映出規(guī)定的裕量的期間。并且，在向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送狀況數(shù)據(jù)st的間隔因監(jiān)視裝置而不同的情況下，基于判斷不同的監(jiān)視裝置是否正以同一打印裝置p為監(jiān)視對(duì)象的觀點(diǎn)，通過(guò)事先的測(cè)試或仿真適當(dāng)?shù)卮_定規(guī)定的期間。

并且，在步驟sp1中，在判斷為從不同的裝置識(shí)別信息的監(jiān)視裝置接收到了記錄有同一打印裝置識(shí)別信息的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st的情況下，響應(yīng)部202判斷為“從不同的監(jiān)視裝置接收到了記錄有同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st”。如上所述，在狀況數(shù)據(jù)st中記錄狀況數(shù)據(jù)st的發(fā)送方的監(jiān)視裝置的裝置識(shí)別信息。

并且，在狀況數(shù)據(jù)st中，針對(duì)每個(gè)打印裝置狀態(tài)信息對(duì)應(yīng)地記錄打印裝置識(shí)別信息。響應(yīng)部202基于狀況數(shù)據(jù)st的內(nèi)容，判斷是否從不同的裝置識(shí)別信息的監(jiān)視裝置接收到了記錄有同一打印裝置識(shí)別信息的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st。

在以下的說(shuō)明中，在從不同的監(jiān)視裝置接收到了記錄有同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st的情況下，將不同的各個(gè)監(jiān)視裝置稱為“對(duì)象監(jiān)視裝置”，將同一打印裝置p稱為“對(duì)象打印裝置”。

并且，將在狀況數(shù)據(jù)st中記錄的打印裝置狀態(tài)信息簡(jiǎn)稱為“打印裝置狀態(tài)信息”，例如將發(fā)送記錄了打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st稱為“發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息”

在步驟sp1中，在判斷為從不同的監(jiān)視裝置收到了記錄有同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st的情況(步驟sp1：是)下，響應(yīng)部202判斷是否存在發(fā)送了未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息的對(duì)象監(jiān)視裝置(步驟sp2)。

未連接信息是表示監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p未與監(jiān)視裝置(在該情況下，是第1代理終端k1或第2代理終端k2)連接的信息。監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p未與監(jiān)視裝置連接是指監(jiān)視裝置無(wú)法與監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p通信的狀態(tài)。

圖21是表示記錄有未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st的圖。

如圖21所示，在監(jiān)視對(duì)象的1個(gè)打印裝置p未與1個(gè)代理終端k連接的情況下，在該1個(gè)代理終端k所生成的狀況數(shù)據(jù)st中，作為該1個(gè)打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息，替代各監(jiān)視項(xiàng)目的日志關(guān)聯(lián)信息而記錄未連接信息。

當(dāng)不存在發(fā)送了未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息的對(duì)象監(jiān)視裝置時(shí)(步驟sp2：否)，響應(yīng)部202使處理步驟轉(zhuǎn)移到步驟sp4。

當(dāng)存在發(fā)送了未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息的對(duì)象監(jiān)視裝置時(shí)(步驟sp2：是)，響應(yīng)部202將發(fā)送了未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息的對(duì)象監(jiān)視裝置確定為使對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置(步驟sp3)。通過(guò)步驟sp3的處理，能夠使發(fā)送未連接的打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息(未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息)的監(jiān)視裝置停止打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。在步驟sp3的處理之后，響應(yīng)部202使處理步驟轉(zhuǎn)移到步驟sp4。

在步驟sp4中，響應(yīng)部202執(zhí)行發(fā)送停止裝置確定處理。下面，對(duì)步驟sp4的發(fā)送停止裝置確定處理進(jìn)行詳述。

步驟sp4的發(fā)送停止裝置確定處理是如下處理：從對(duì)象監(jiān)視裝置中，確定使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置，并將發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的監(jiān)視裝置設(shè)為“1個(gè)”。

在以下的說(shuō)明中，將使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止適當(dāng)?shù)胤Q為“使打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止”。并且，將使打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的對(duì)象監(jiān)視裝置稱為“發(fā)送停止裝置”。

另外，進(jìn)行了步驟sp3的處理的結(jié)果是，在步驟sp4的時(shí)間點(diǎn)，在不使打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的對(duì)象監(jiān)視裝置為1個(gè)的情況下，響應(yīng)部202不進(jìn)行步驟sp4的處理而使處理步驟轉(zhuǎn)移到步驟sp5。

在發(fā)送停止裝置確定處理中，響應(yīng)部202按照以下的優(yōu)先度，從對(duì)象處理裝置之中確定發(fā)送停止裝置。

即，在多個(gè)第1代理終端k1是對(duì)象監(jiān)視裝置的情況下，越是監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)多的第1代理終端k1，響應(yīng)部202以越高的優(yōu)先度將其確定為發(fā)送停止裝置。例如在對(duì)象監(jiān)視裝置中包含1個(gè)第1代理終端k1和另一第1代理終端k1的情況下，當(dāng)該1個(gè)第1代理終端k1的監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)為“10個(gè)”、且該另一第1代理終端k1的監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)為“5個(gè)”的情況下，響應(yīng)部202將該1個(gè)第1代理終端k1確定為發(fā)送停止裝置。另外，由于在狀況數(shù)據(jù)st中記錄的打印裝置狀態(tài)信息的個(gè)數(shù)與監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)，因此響應(yīng)部202基于對(duì)應(yīng)的狀況數(shù)據(jù)st的內(nèi)容，取得第1代理終端k1的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)。

并且，維護(hù)服務(wù)器7根據(jù)規(guī)定的數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)各個(gè)代理終端k，對(duì)其是第1代理終端k1(經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln與打印裝置p通信而監(jiān)視打印裝置p的狀態(tài)的類型的裝置)、還是第2代理終端k2(通過(guò)usb等與打印裝置p直接通信來(lái)監(jiān)視打印裝置p的狀態(tài)的類型的裝置)進(jìn)行管理。

像這樣，將監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)越多的第1代理終端k1以越高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置，其理由如下。

即，越是監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)多的第1代理終端k1，以越高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置，由此能夠使第1代理終端k1的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)平均化。由此，能夠防止特定的第1代理終端k1的處理負(fù)荷集中增大。并且，通過(guò)將監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)越多的第1代理終端k1以越高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置，能夠使第1代理終端k1所發(fā)送的狀況數(shù)據(jù)st的數(shù)據(jù)量平均化。

并且，在第1代理終端k1和第2代理終端k2是對(duì)象監(jiān)視裝置的情況，響應(yīng)部202將第1代理終端k1以高優(yōu)先度確定為發(fā)送停止裝置。例如在對(duì)象監(jiān)視裝置包含1個(gè)第1代理終端k1和1個(gè)第2代理終端k2的情況下，響應(yīng)部202將該1個(gè)第1代理終端k1確定為發(fā)送停止裝置。

像這樣，以比第2代理終端k2高的優(yōu)先度將第1代理終端k1設(shè)為發(fā)送停止裝置的理由如下。

即，第1代理終端k1是經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln(網(wǎng)絡(luò))與打印裝置p通信來(lái)監(jiān)視打印裝置p的狀態(tài)的裝置。如上所述，在第1代理終端k對(duì)打印裝置p進(jìn)行監(jiān)視時(shí)，在這些裝置之間，經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln收發(fā)打印裝置狀態(tài)信息響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd或打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd等數(shù)據(jù)。因此，通過(guò)以比第2代理終端k2高的優(yōu)先度將第1代理終端k1設(shè)為發(fā)送停止裝置，能夠更大程度地降低店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信負(fù)荷。店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln是各種裝置在通信中利用的網(wǎng)絡(luò)，因此，通過(guò)降低店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信負(fù)荷，能夠抑制店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中的擁塞、或經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信產(chǎn)生延遲。

即，在停止了打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的情況下，在不同的多個(gè)代理終端k中，越是網(wǎng)絡(luò)的通信負(fù)荷的降低大的代理終端k，響應(yīng)部202以越高的優(yōu)先度，使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

并且，在第1打印裝置p1和代理終端k是對(duì)象監(jiān)視裝置的情況下，響應(yīng)部202將第1打印裝置p1以高優(yōu)先度確定為發(fā)送停止裝置。例如，在對(duì)象監(jiān)視裝置中包含1個(gè)第1打印裝置p1、1個(gè)第1代理終端k1和1個(gè)第2代理終端k2的情況下，響應(yīng)部202將該1個(gè)第1打印裝置p1確定為發(fā)送停止裝置。

像這樣，將第1打印裝置p1以比代理終端k高的優(yōu)先度設(shè)為發(fā)送停止裝置的理由如下。

即，如上所述，第1打印裝置p1與收銀臺(tái)的結(jié)算相應(yīng)地進(jìn)行規(guī)定的處理而發(fā)行收據(jù)。即，第1打印裝置p1除了監(jiān)視自身狀態(tài)之外，還需要執(zhí)行與店鋪中的營(yíng)業(yè)相應(yīng)的處理。因此，第1打印裝置p1存在并行地執(zhí)行狀態(tài)監(jiān)視的處理、以及與店鋪中的營(yíng)業(yè)相應(yīng)的處理的情況，有時(shí)由此使得處理負(fù)荷急劇增大。因此，以比代理終端k高的優(yōu)先度將第1打印裝置p1設(shè)為發(fā)送停止裝置，由此能夠有效地大大降低處理負(fù)荷。

并且，與店鋪中的營(yíng)業(yè)相應(yīng)的處理的延遲(例如涉及收據(jù)發(fā)行的處理的延遲)有時(shí)會(huì)影響到光臨店鋪的顧客的滿意度，因此與店鋪中的營(yíng)業(yè)相應(yīng)的處理優(yōu)先于與狀態(tài)監(jiān)視相關(guān)的處理。根據(jù)以上內(nèi)容，以比代理終端k高的優(yōu)先度將第1打印裝置p1設(shè)為發(fā)送停止裝置，由此能夠防止由于第1打印裝置p1執(zhí)行與狀態(tài)監(jiān)視相關(guān)的處理而引起的、對(duì)與店鋪中的營(yíng)業(yè)相應(yīng)的處理的不良影響。

另外，如上所述，第1打印裝置p1相當(dāng)于監(jiān)視自身狀態(tài)并發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的“監(jiān)視裝置”。

在步驟sp4的發(fā)送停止裝置確定處理中，響應(yīng)部202按照上述優(yōu)先度，以優(yōu)先度從高到低的順序確定為發(fā)送停止監(jiān)視裝置，將優(yōu)先度最低的對(duì)象監(jiān)視裝置確定為不停止打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的裝置。

在執(zhí)行了步驟sp4的發(fā)送停止裝置確定處理之后，響應(yīng)部202以如下方法使確定為發(fā)送停止裝置的監(jiān)視裝置停止對(duì)象打印裝置的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送(步驟sp5)。

即，在從發(fā)送停止裝置的監(jiān)視裝置接收到了狀況數(shù)據(jù)st時(shí)，響應(yīng)部202生成響應(yīng)數(shù)據(jù)td，該響應(yīng)數(shù)據(jù)td包含對(duì)象打印裝置的打印裝置識(shí)別信息，并且記錄有停止指示信息，該停止指示信息指示停止對(duì)象打印裝置的狀態(tài)監(jiān)視、以及關(guān)于對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息。接下來(lái)，響應(yīng)部202將生成的響應(yīng)數(shù)據(jù)td作為響應(yīng)發(fā)送給發(fā)送停止裝置的監(jiān)視裝置。

接收到了記錄有停止指示信息的響應(yīng)數(shù)據(jù)td的監(jiān)視裝置與該響應(yīng)數(shù)據(jù)td的接收相應(yīng)地，停止在停止指示信息中包含的打印裝置識(shí)別信息的打印裝置p(＝對(duì)象打印裝置)的狀態(tài)監(jiān)視、以及關(guān)于該打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

具體而言，在監(jiān)視裝置為第1打印裝置p1的情況(在該情況下，對(duì)象打印裝置是第1打印裝置p1。)下，第1打印裝置對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部503基于停止指示信息，停止第1打印裝置p1的狀態(tài)監(jiān)視、以及關(guān)于第1打印裝置p1的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

并且，在監(jiān)視裝置為第1代理終端k1的情況下，第1代理終端k1的第1代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部7802基于停止指示信息，更新第1代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件7812，從該文件中刪除與包含在停止指示信息中的打印裝置識(shí)別信息相關(guān)的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。由此，第1代理終端k1停止在停止指示信息中包含的打印裝置識(shí)別信息的打印裝置p(＝對(duì)象打印裝置)的狀態(tài)監(jiān)視、以及關(guān)于該打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

并且，在監(jiān)視裝置是第2代理終端k2的情況下，第2代理終端對(duì)應(yīng)處理執(zhí)行部902基于停止指示信息，更新第2代理終端監(jiān)視對(duì)象打印裝置管理文件912，從該文件中刪除與包含在停止指示信息中的打印裝置識(shí)別信息相關(guān)的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息。由此，第2代理終端k2停止包含在停止指示信息中的打印裝置識(shí)別信息的打印裝置p(＝對(duì)象打印裝置)的狀態(tài)監(jiān)視、以及關(guān)于該打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

在步驟sp5的處理之后，響應(yīng)部202執(zhí)行停止后監(jiān)視處理(步驟sp6)。

圖22是示出停止后監(jiān)視處理的詳細(xì)內(nèi)容的圖。

如圖22所示，響應(yīng)部202監(jiān)視是否處于如下?tīng)顟B(tài)：正在以規(guī)定的間隔，從在步驟sp4的發(fā)送停止裝置確定處理中被確定為不停止發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的裝置的監(jiān)視裝置，進(jìn)行記錄有對(duì)象打印裝置的監(jiān)視對(duì)象打印裝置信息的狀況數(shù)據(jù)st的接收(步驟sq1)。

在處于未以規(guī)定的間隔進(jìn)行狀況數(shù)據(jù)st的接收的狀態(tài)的情況(步驟sq1：否)下，響應(yīng)部202以在發(fā)送停止裝置確定處理中被確定為發(fā)送停止裝置的監(jiān)視裝置為對(duì)象，重新執(zhí)行發(fā)送停止裝置確定處理，從作為對(duì)象的監(jiān)視裝置中，確定解除對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置(步驟sq2)。

接下來(lái)，響應(yīng)部202以如下方法，針對(duì)解除對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置，解除該發(fā)送的停止。即，在從解除對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置接收到了狀況數(shù)據(jù)st時(shí)，響應(yīng)部202生成記錄有解除指示信息的響應(yīng)數(shù)據(jù)td，該解除指示信息用于指示打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的解除。接下來(lái)，響應(yīng)部202將響應(yīng)數(shù)據(jù)td發(fā)送給解除對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置(步驟sq3)。

通過(guò)進(jìn)行以上的停止后監(jiān)視處理，起到以下效果。即，即便在步驟sp4的發(fā)送停止裝置確定處理中被確定為持續(xù)發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的裝置的監(jiān)視裝置由于故障、裝置的更換或其他原因，而成為無(wú)法發(fā)送對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)的情況下，也能夠成為通過(guò)其他監(jiān)視裝置發(fā)送對(duì)象打印裝置的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)。

像這樣，在本實(shí)施方式中，在從不同的監(jiān)視裝置接收到了同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的情況下，維護(hù)服務(wù)器7使規(guī)定的監(jiān)視裝置以外的監(jiān)視裝置停止打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。由此，能夠防止同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息被重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器，能夠?qū)崿F(xiàn)抑制維護(hù)服務(wù)器7的處理負(fù)荷的增大、抑制在監(jiān)視裝置與維護(hù)服務(wù)器7之間收發(fā)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量的增大、以及抑制與數(shù)據(jù)量增大相伴的通信負(fù)荷的增大。

如以上說(shuō)明的那樣，本實(shí)施方式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具有：打印裝置p；能夠監(jiān)視打印裝置p的狀態(tài)的監(jiān)視裝置(第1打印裝置p1、第1代理終端k1和第2代理終端k2)；以及能夠與監(jiān)視裝置通信的維護(hù)服務(wù)器7(信息處理裝置)。監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置p的狀態(tài)的功能，針對(duì)監(jiān)視對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)打印裝置p，向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與打印裝置p的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息。維護(hù)服務(wù)器7對(duì)接收到的打印裝置狀態(tài)信息進(jìn)行管理，并且，在從不同的多個(gè)監(jiān)視裝置接收到了同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的情況下，使規(guī)定的監(jiān)視裝置以外的監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置p的狀態(tài)的監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)該結(jié)構(gòu)，能夠防止同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息被重復(fù)地發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7，能夠?qū)崿F(xiàn)抑制維護(hù)服務(wù)器7的處理負(fù)荷的增大、抑制在監(jiān)視裝置與維護(hù)服務(wù)器7之間收發(fā)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量的增大、以及抑制與數(shù)據(jù)量增大相伴的通信負(fù)荷的增大。即，根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，對(duì)于監(jiān)視裝置監(jiān)視打印裝置p的狀態(tài)、且對(duì)維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送與該狀態(tài)相關(guān)的信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1，能夠執(zhí)行與監(jiān)視裝置具有監(jiān)視多個(gè)打印裝置p的狀態(tài)的功能的情況對(duì)應(yīng)的處理。

并且，在本實(shí)施方式中，維護(hù)服務(wù)器7按照規(guī)定的優(yōu)先度，在不同的多個(gè)監(jiān)視裝置中，確定使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，能夠利用優(yōu)先度適當(dāng)?shù)卮_定使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的監(jiān)視裝置。

并且，在本實(shí)施方式中，在不同的多個(gè)監(jiān)視裝置中，對(duì)于監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)越多的監(jiān)視裝置，維護(hù)服務(wù)器7以越高的優(yōu)先度使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，能夠使監(jiān)視裝置的作為監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p的個(gè)數(shù)平均化。并且，能夠防止特定的監(jiān)視裝置的處理負(fù)荷集中增大。并且，能夠使監(jiān)視裝置所發(fā)送的狀況數(shù)據(jù)st的數(shù)據(jù)量平均化。

并且，在本實(shí)施方式中，監(jiān)視裝置具有經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln(網(wǎng)絡(luò))與打印裝置p通信并監(jiān)視打印裝置p的狀態(tài)的功能。在不同的多個(gè)監(jiān)視裝置中，對(duì)于在停止了打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的情況下，店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信負(fù)荷的降低越大的監(jiān)視裝置，維護(hù)服務(wù)器7使其以越高的優(yōu)先度停止打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，能夠有效地降低店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信負(fù)荷，能夠抑制店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln中的擁塞、或經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln的通信產(chǎn)生延遲。

并且，在本實(shí)施方式中，在不同的多個(gè)監(jiān)視裝置中，對(duì)于在停止了打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送的情況下，監(jiān)視裝置中的處理負(fù)荷的降低越大的監(jiān)視裝置，維護(hù)服務(wù)器7以越高的優(yōu)先度，使打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，能夠有效地大幅度降低監(jiān)視裝置的處理負(fù)荷。

并且，在本實(shí)施方式中，維護(hù)服務(wù)器7向監(jiān)視裝置發(fā)送指示打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止的停止指示信息，由此使監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，維護(hù)服務(wù)器7能夠發(fā)送停止指示信息，而適當(dāng)?shù)厥贡O(jiān)視裝置對(duì)打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

并且，在本實(shí)施方式中，監(jiān)視裝置隔開(kāi)規(guī)定的間隔地向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息。在與規(guī)定的間隔對(duì)應(yīng)的期間內(nèi)從不同的多個(gè)監(jiān)視裝置接收到了同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的情況下，維護(hù)服務(wù)器7使規(guī)定的監(jiān)視裝置以外的監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，在監(jiān)視裝置隔開(kāi)規(guī)定的間隔地向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的基礎(chǔ)上，能夠可靠地判斷是否處于不同的多個(gè)監(jiān)視裝置發(fā)送同一打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)。

并且，在本實(shí)施方式中，在監(jiān)視對(duì)象的打印裝置p未被連接的情況下，監(jiān)視裝置向維護(hù)服務(wù)器7發(fā)送表示監(jiān)視狀態(tài)的對(duì)象的打印裝置p未被連接的未連接信息。在從1個(gè)監(jiān)視裝置接收到了1個(gè)打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息、且從其他監(jiān)視裝置接收到了該1個(gè)所述打印裝置p的未連接信息的情況下，維護(hù)服務(wù)器7使該其他監(jiān)視裝置對(duì)該1個(gè)打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，在正監(jiān)視未被連接的打印裝置p的狀態(tài)的情況下，監(jiān)視裝置能夠停止該監(jiān)視裝置對(duì)狀態(tài)的監(jiān)視。

并且，關(guān)于監(jiān)視裝置，在使規(guī)定的監(jiān)視裝置以外的監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止之后，從規(guī)定的監(jiān)視裝置沒(méi)有接收到打印裝置狀態(tài)信息的情況下，解除規(guī)定的監(jiān)視裝置以外的監(jiān)視裝置中的任意一個(gè)監(jiān)視裝置對(duì)打印裝置p的狀態(tài)監(jiān)視停止、以及打印裝置狀態(tài)信息的發(fā)送停止。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，即便在被確定為持續(xù)打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送的裝置的監(jiān)視裝置由于故障、裝置的更換或其他原因而成為無(wú)法發(fā)送打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的情況下，也能夠成為通過(guò)其他監(jiān)視裝置發(fā)送打印裝置p的打印裝置狀態(tài)信息的狀態(tài)。

(第3實(shí)施方式)

下面，參照附圖對(duì)本發(fā)明的第3實(shí)施方式進(jìn)行說(shuō)明。

另外，在以下的說(shuō)明中，對(duì)與第1實(shí)施方式相同的結(jié)構(gòu)部位標(biāo)以同一標(biāo)號(hào)，或明確記載其含義，省略重復(fù)的說(shuō)明。

圖23是示出第3實(shí)施方式的店鋪系統(tǒng)3的結(jié)構(gòu)、以及店鋪系統(tǒng)3具備的pos終端8、打印裝置9和代理終端6的功能性結(jié)構(gòu)的框圖。

如在第1實(shí)施方式中說(shuō)明過(guò)的那樣，作為設(shè)備的打印裝置9是收納卷紙并通過(guò)行式的熱敏頭在卷紙上形成點(diǎn)而打印圖像的行式熱敏打印機(jī)。

如圖23所示，打印裝置9具有打印裝置控制部60、打印部61、打印裝置存儲(chǔ)部62、打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63和打印裝置設(shè)備通信部64。

打印裝置控制部60具有工作模式控制部9603，打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63具有命令分析部631。針對(duì)命令分析部631將后述。

打印裝置存儲(chǔ)部62具有非易失性存儲(chǔ)器，至少存儲(chǔ)日志文件621。

并且，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801從連接有代理終端6的與店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln連接的打印裝置9中的、監(jiān)視對(duì)象的各個(gè)打印裝置9接收打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd。

狀況數(shù)據(jù)生成部801參照發(fā)送間隔設(shè)定文件811，按照該文件所示的間隔，基于接收到的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd生成狀況數(shù)據(jù)st。

第3實(shí)施方式的店鋪系統(tǒng)3的pos終端8、打印裝置9、代理終端6以及通信裝置12的功能以及基于功能的處理基本上如在第1實(shí)施方式中參照?qǐng)D5～圖9以及圖13～圖15說(shuō)明過(guò)的那樣。

并且，pos終端8以及作為設(shè)備的條形碼掃描器bs、顧客顯示器cd、現(xiàn)金抽屜ks、顯示器dp的詳細(xì)內(nèi)容如在第1實(shí)施方式中說(shuō)明過(guò)的那樣。

另外，打印裝置9具有通常模式(通常狀態(tài))和休眠模式(休眠狀態(tài))作為工作模式。

采用圖6的說(shuō)明中的打印裝置9的工作模式不是休眠模式(休眠狀態(tài))，而是通常模式(通常狀態(tài))。

在通常模式下，由未圖示的電源以通常的方式向打印裝置9中的電力供給目標(biāo)的各部分供給電力，打印裝置9能夠執(zhí)行包含與打印部61的打印相關(guān)的處理的各處理。

在休眠模式下，由未圖示的電源對(duì)打印裝置9的電力供給目標(biāo)的各部分的電力供給被限制為規(guī)定的方式，打印裝置9能夠執(zhí)行的處理受限。在該休眠模式下，打印裝置9無(wú)法執(zhí)行與打印部61的打印相關(guān)的處理。因此，在休眠模式下，與通常模式相比，消耗電力得以抑制。

而且，在本實(shí)施方式中，打印裝置9在接收到了來(lái)自代理終端6的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，作為對(duì)該數(shù)據(jù)的響應(yīng)而發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd，根據(jù)該結(jié)構(gòu)，抑制了休眠模式持續(xù)的期間不必要地減少，實(shí)現(xiàn)了打印裝置9的高效的節(jié)電化。

下面，對(duì)與實(shí)現(xiàn)打印裝置9的高效節(jié)電化相關(guān)的、打印裝置9以及代理終端6的處理進(jìn)行詳述。

圖24是以適合說(shuō)明的方式示意地示出打印裝置9的主要部分的圖。

在圖24中，考慮到方便說(shuō)明，在同一圖中用框表示物理性結(jié)構(gòu)要素和功能塊。

如圖24所示，打印裝置9具有通信接口基板b1和控制基板b2，作為收納在殼體中的基板。

通信接口基板b1安裝有打印裝置9所對(duì)應(yīng)的各種通信協(xié)議的通信接口的基板。

通信接口基板b1具有網(wǎng)絡(luò)接口b11和設(shè)備通信接口b12。

網(wǎng)絡(luò)接口b11具有與以太網(wǎng)(注冊(cè)商標(biāo))等有線lan的通信協(xié)議對(duì)應(yīng)的接口板、與wi-fi(注冊(cè)商標(biāo))等無(wú)線lan的通信協(xié)議對(duì)應(yīng)的無(wú)線通信模塊、以及依照其他lan的通信協(xié)議的通信接口。網(wǎng)絡(luò)接口b11具有cpu、專用芯片及其他控制回路，作為打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63發(fā)揮功能。打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63具有命令分析部631作為功能塊。

設(shè)備通信接口b12至少具有usb的通信接口。設(shè)備通信接口b12作為打印裝置設(shè)備通信部64發(fā)揮功能。

在通常模式下，以通常的方式分別向通信接口基板b1以及控制基板b2供給電力。

另一方面，在休眠模式下，對(duì)控制基板b2的電力供給被限制為規(guī)定的方式。因此，在休眠模式下，控制基板b2的cpu的工作頻率下降，打印裝置控制部60具有的各功能塊的處理受限制。因此，在工作模式為休眠模式的期間，基于打印控制部605的控制的打印部61的打印、或由日志寫(xiě)入部601向日志文件621寫(xiě)入的信息受限制。

并且，控制基板b2是安裝有涉及打印裝置9的控制的各種電路的基板?？刂苹錬2具有cpu、專用芯片及其他控制回路，作為打印裝置控制部60發(fā)揮功能。如上所述，打印裝置控制部60具有日志寫(xiě)入部601、打印裝置狀態(tài)管理部602、工作模式控制部9603以及打印控制部605。

接下來(lái)，對(duì)工作模式控制部9603進(jìn)行說(shuō)明。

工作模式控制部9603將打印裝置9的工作模式控制在上述通常模式與休眠模式之間轉(zhuǎn)移。

圖25是示出工作模式控制部9603的動(dòng)作的流程圖。

另外，在圖25的流程圖的開(kāi)始時(shí)間點(diǎn)，工作模式是通常模式。

如圖25所示，在工作模式是通常模式的期間，工作模式控制部9603監(jiān)視將工作模式向休眠模式轉(zhuǎn)移的條件是否成立(步驟sr1)。

將工作模式從通常模式向休眠模式轉(zhuǎn)移的條件是指，在規(guī)定期間中，沒(méi)有從外部設(shè)備(包含代理終端6以及pos終端8。)接收控制數(shù)據(jù)，且沒(méi)有進(jìn)行基于控制數(shù)據(jù)的處理。

在向休眠模式轉(zhuǎn)移的條件成立的情況(步驟sr1：是)下，工作模式控制部9603將工作模式從通常模式向休眠模式轉(zhuǎn)移(步驟sr2)。

在轉(zhuǎn)移到休眠模式之后，工作模式控制部9603監(jiān)視從休眠模式向通常模式轉(zhuǎn)移的條件是否成立(步驟sr3)。

另外，在工作模式為休眠模式的期間，工作模式控制部9603處于動(dòng)作受限制的狀態(tài)。在步驟sr3中，在從打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63或打印裝置設(shè)備通信部64對(duì)cpu輸入了后述的中斷信號(hào)的情況下，工作模式控制部9603檢測(cè)到該情況，并判斷為從休眠模式向通常模式轉(zhuǎn)移的條件成立。

在向通常模式轉(zhuǎn)移的條件成立的情況(步驟sr3：是)下，工作模式控制部9603將工作模式從休眠模式向通常模式轉(zhuǎn)移(步驟sr4)。伴隨向通常模式的轉(zhuǎn)移，能夠進(jìn)行打印裝置控制部60具備的各種功能塊的處理。

在步驟sr4的處理之后，工作模式控制部9603使處理步驟向步驟sr1轉(zhuǎn)移。

接下來(lái)，對(duì)打印裝置設(shè)備通信部64進(jìn)行說(shuō)明。

首先，對(duì)工作模式為通常模式的情況下的打印裝置設(shè)備通信部64進(jìn)行說(shuō)明。

在工作模式為通常模式的期間，打印裝置設(shè)備通信部64監(jiān)視是否從經(jīng)由usb線纜kb連接的pos終端8接收到了控制命令。

在接收到了控制命令的情況下，打印裝置設(shè)備通信部64將接收到的控制命令依次存儲(chǔ)在未圖示的接收緩沖器中，并且對(duì)打印裝置控制部60輸出規(guī)定的信號(hào)以通知接收到了控制命令的情況。

打印裝置控制部60根據(jù)該通知，對(duì)存儲(chǔ)于接收緩沖器的控制命令進(jìn)行處理。例如在控制命令是指示收據(jù)發(fā)行的控制命令的情況下，打印控制部605從接收緩沖器讀出控制命令并執(zhí)行，對(duì)打印部61進(jìn)行控制以發(fā)行收據(jù)。

接下來(lái)，對(duì)工作模式為休眠模式時(shí)的打印裝置設(shè)備通信部64進(jìn)行說(shuō)明。

在工作模式為休眠模式的期間，打印裝置設(shè)備通信部64監(jiān)視是否從經(jīng)由usb線纜kb連接的pos終端8接收到了控制命令。

在接收到了控制命令的情況下，打印裝置設(shè)備通信部64將接收到的控制命令依次存儲(chǔ)在未圖示的接收緩沖器中，并且對(duì)打印裝置控制部60的工作模式控制部9603輸出中斷信號(hào)以通知接收到了控制命令的情況。

如上所述，工作模式控制部9603與來(lái)自打印裝置設(shè)備通信部64的中斷信號(hào)的輸入相應(yīng)地，將工作模式從休眠模式向通常模式轉(zhuǎn)移。在轉(zhuǎn)移到通常模式之后，打印裝置控制部60對(duì)被存儲(chǔ)于接收緩沖器的控制命令進(jìn)行處理。例如在控制命令是指示收據(jù)發(fā)行的控制命令的情況下，打印控制部605從接收緩沖器讀出控制命令并執(zhí)行，對(duì)打印部61進(jìn)行控制以發(fā)行收據(jù)。

接下來(lái)，對(duì)打印裝置網(wǎng)絡(luò)通信部63的命令分析部631進(jìn)行說(shuō)明。

首先，對(duì)工作模式為通常模式時(shí)的命令分析部631進(jìn)行說(shuō)明。

在工作模式為通常模式的期間，命令分析部631監(jiān)視是否經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln從外部裝置(包含代理終端6。)接收到了數(shù)據(jù)。

在接收到了數(shù)據(jù)的情況下，命令分析部631將接收到的數(shù)據(jù)依次存儲(chǔ)在未圖示的接收緩沖器中，并且對(duì)打印裝置控制部60輸出規(guī)定的信號(hào)以通知接收到了數(shù)據(jù)的情況。

打印裝置控制部60根據(jù)該通知，對(duì)存儲(chǔ)于接收緩沖器的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。例如在數(shù)據(jù)是代理終端6發(fā)送出的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，打印裝置狀態(tài)管理部602從接收緩沖器讀出打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd，并將打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd發(fā)送給代理終端6，作為對(duì)應(yīng)于該數(shù)據(jù)的響應(yīng)。

接下來(lái)，對(duì)工作模式為休眠模式的情況下的命令分析部631進(jìn)行說(shuō)明。

圖26是示出工作模式為休眠模式的情況下的命令分析部631的動(dòng)作的流程圖。

如圖26所示，在工作模式為休眠模式的期間，命令分析部631監(jiān)視是否經(jīng)由店鋪側(cè)局域網(wǎng)tln從外部裝置(包含代理終端6。)接收到了數(shù)據(jù)(步驟ss1)。

在接收到了數(shù)據(jù)的情況(步驟ss1：是)下，命令分析部631對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷接收到的數(shù)據(jù)是否是打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd(步驟ss2)。

在接收到的數(shù)據(jù)不是打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況(步驟ss2：否)下，命令分析部631判斷接收到的數(shù)據(jù)是否是電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)(步驟ss3)。在接收到的數(shù)據(jù)是電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況(步驟ss3：是)下，命令分析部631發(fā)送電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)作為對(duì)該數(shù)據(jù)的響應(yīng)(步驟ss4)。在接收到的數(shù)據(jù)不是電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況(步驟ss3：否)下，命令分析部631使處理步驟向步驟ss6轉(zhuǎn)移。

電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)是指，為了確認(rèn)打印裝置9的電源是接通還是斷開(kāi)，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801向監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9發(fā)送的數(shù)據(jù)。

代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801隔開(kāi)間隔而定期地對(duì)監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9發(fā)送電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)。在規(guī)定的期間內(nèi)接收到了電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)來(lái)作為對(duì)電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的響應(yīng)的情況下，狀況數(shù)據(jù)生成部801判斷為打印裝置9的電源是接通的。另一方面，在發(fā)送了電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)之后、在規(guī)定的期間內(nèi)沒(méi)有接收到電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)的情況下，狀況數(shù)據(jù)生成部801判斷為打印裝置9的電源是斷開(kāi)的。

另外，命令分析部631與工作模式無(wú)關(guān)地執(zhí)行電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)的響應(yīng)。

在步驟ss4中發(fā)送了電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)的情況下，命令分析部631不進(jìn)行中斷信號(hào)向工作模式控制部9603的輸出(步驟ss5)。

該結(jié)果是，工作模式不向通常模式轉(zhuǎn)移，維持工作模式是休眠模式的狀態(tài)。

在步驟ss6中，命令分析部631將接收到的數(shù)據(jù)依次存儲(chǔ)于接收緩沖器(步驟ss6)，并且對(duì)工作模式控制部9603輸出中斷信號(hào)以通知接收到了控制命令的情況(步驟ss7)。

如上所述，工作模式控制部9603與來(lái)自命令分析部631的中斷信號(hào)的輸入相應(yīng)地，將工作模式從休眠模式向通常模式轉(zhuǎn)移。在向通常模式轉(zhuǎn)移之后，打印裝置控制部60對(duì)存儲(chǔ)于接收緩沖器的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

在接收到的數(shù)據(jù)是打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況(步驟ss2：是)下，命令分析部631不進(jìn)行打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd向接收緩沖器的存儲(chǔ)、以及中斷信號(hào)向工作模式控制部9603的輸出(步驟ss8)。

該結(jié)果是，工作模式不向通常模式轉(zhuǎn)移，維持工作模式是休眠模式的狀態(tài)。并且，上述結(jié)果是，打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd不被處理，因此，不進(jìn)行作為與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)的、打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd的發(fā)送。

通過(guò)命令分析部631進(jìn)行這樣的處理的理由如下。

即，在工作模式為休眠模式的情況下，打印部61的處理受限制，因此，打印部61的狀態(tài)不變化。具體而言，在本實(shí)施方式中例示的監(jiān)視項(xiàng)目是監(jiān)視項(xiàng)目“打印機(jī)錯(cuò)誤”、監(jiān)視項(xiàng)目“打印頭形成行累計(jì)數(shù)”以及監(jiān)視項(xiàng)目“切割器使用累計(jì)數(shù)”，不過(guò)，在工作模式為休眠模式的期間，這些監(jiān)視項(xiàng)目的狀態(tài)基本上不變化。在此，代理終端6隔開(kāi)間隔地向打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd。而且，在打印裝置9轉(zhuǎn)移到了休眠模式的情況下，代理終端6發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的間隔與維持休眠模式的期間的平均值相比足夠小。因此，針對(duì)打印裝置9，在接收到1個(gè)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd之后、且發(fā)送下一個(gè)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd之前，工作模式轉(zhuǎn)移到了休眠模式的情況下，接收到了該1個(gè)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd時(shí)的打印部61的狀態(tài)、和接收到了該下一個(gè)打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd時(shí)的打印部61的狀態(tài)不變化的可能性非常高。

根據(jù)以上內(nèi)容，打印裝置9在工作模式為休眠模式時(shí)，接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，不將工作模式向通常模式轉(zhuǎn)移，并且，不進(jìn)行作為與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)的、打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd的發(fā)送。由此，抑制了休眠模式持續(xù)的期間不必要地減少，能夠?qū)崿F(xiàn)了打印裝置9的高效的節(jié)電化。

另外，如后所述，代理終端6在針對(duì)發(fā)送出的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd沒(méi)有接收到打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd的情況下，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處理，因此不會(huì)由于打印裝置9不響應(yīng)而產(chǎn)生不良情況。

接下來(lái)，對(duì)代理終端6的處理的詳細(xì)內(nèi)容(監(jiān)視裝置的控制方法)進(jìn)行說(shuō)明。

圖27是示出發(fā)送了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd時(shí)的代理終端6的處理的詳細(xì)內(nèi)容的流程圖。

如圖27所示，代理終端6的狀況數(shù)據(jù)生成部801對(duì)監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd(步驟st1)。步驟st1的處理是與圖6的(b)的步驟sb3對(duì)應(yīng)的處理。

在以下的采用圖27的說(shuō)明中，為了方便說(shuō)明，在步驟st1中，設(shè)定為狀況數(shù)據(jù)生成部801對(duì)1個(gè)打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd。

在發(fā)送了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd之后，狀況數(shù)據(jù)生成部801監(jiān)視是否經(jīng)過(guò)了規(guī)定的期間(步驟st3)，并且，監(jiān)視在經(jīng)過(guò)規(guī)定的期間之前是否接收到了打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd(步驟st2)。

在打印裝置9的工作模式為通常模式的情況下，規(guī)定的期間是被預(yù)先確定為最大期間的期間，該最大期間是直至接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的打印裝置9發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd為止所需的期間。

在經(jīng)過(guò)規(guī)定的期間之前接收到了打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd的情況(步驟st2：是)下，狀況數(shù)據(jù)生成部801執(zhí)行圖6的(b)的步驟sb5之后的處理(步驟st4)。

在沒(méi)接收到打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd而經(jīng)過(guò)了規(guī)定的期間的情況(步驟st3：是)下，狀況數(shù)據(jù)生成部801判斷接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的打印裝置9的電源是否是接通的狀態(tài)(步驟st5)。

如上所述，狀況數(shù)據(jù)生成部801隔開(kāi)間隔而定期地對(duì)監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9發(fā)送電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)，基于與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)的狀態(tài)，監(jiān)視打印裝置9的電源狀態(tài)。

在電源不是接通的狀態(tài)的情況(步驟st5：否)下，狀況數(shù)據(jù)生成部801在生成狀況數(shù)據(jù)st時(shí)，將打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息設(shè)為未連接信息(步驟st6)。

如前所述，未連接信息是表示監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9未與代理終端6連接的信息。監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9未與代理終端6連接是指代理終端6無(wú)法與監(jiān)視對(duì)象的打印裝置9通信的狀態(tài)。

記錄了未連接信息的打印裝置狀態(tài)信息的狀況數(shù)據(jù)st如圖21所示那樣。

如圖21所示，在監(jiān)視對(duì)象的1個(gè)打印裝置9未與1個(gè)代理終端6連接的情況下，在該1個(gè)代理終端6生成的狀況數(shù)據(jù)st中，作為該1個(gè)打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息，替代各監(jiān)視項(xiàng)目的日志關(guān)聯(lián)信息而記錄未連接信息。

在電源是接通的狀態(tài)的情況(步驟st5：是)下，狀況數(shù)據(jù)生成部801判斷打印裝置9的工作模式是否是休眠模式(步驟st7)。這是因?yàn)?，如上所述，即便在電源為接通的情況下，在工作模式為休眠模式時(shí)，打印裝置9也不會(huì)發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd，來(lái)作為與打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd對(duì)應(yīng)的響應(yīng)。

接下來(lái)，在生成狀況數(shù)據(jù)st時(shí)，狀況數(shù)據(jù)生成部801使打印裝置9的打印裝置狀態(tài)信息與在剛剛發(fā)送出的對(duì)應(yīng)的狀況數(shù)據(jù)st中記錄的打印裝置狀態(tài)信息為相同內(nèi)容(步驟st8)。這是因?yàn)椋缟纤?，打印裝置9的工作模式是休眠模式，因此打印部61的狀態(tài)不變化的可能性非常高。

如以上說(shuō)明的那樣，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1具備：打印裝置9，其具有打印部61，并通過(guò)打印部61在卷紙(記錄介質(zhì))上進(jìn)行打??；和能夠與打印裝置9通信的代理終端6(監(jiān)視裝置)。

在處于不是打印部61的動(dòng)作受限制的休眠模式(休眠狀態(tài))的通常模式(通常狀態(tài))時(shí)，從代理終端6(監(jiān)視裝置)接收到了請(qǐng)求與打印部61的狀態(tài)相關(guān)的信息的響應(yīng)的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，打印裝置9將包含與打印部61的狀態(tài)相關(guān)的信息的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd發(fā)送給代理終端6。并且，在休眠模式時(shí)接收到了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，打印裝置9不發(fā)送印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd。代理終端6監(jiān)視打印裝置9的電源狀態(tài)，在打印裝置9的電源接通時(shí)向打印裝置9發(fā)送了打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，沒(méi)有接收到打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd作為與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)時(shí)，判斷為打印裝置9處于休眠模式。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，打印裝置9在接收到了來(lái)自代理終端6的打印裝置狀態(tài)信息的響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)dd的情況下，發(fā)送打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd作為對(duì)該數(shù)據(jù)的響應(yīng)，根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，抑制了休眠模式持續(xù)的期間不必要地減少，能夠?qū)崿F(xiàn)打印裝置9的高效的節(jié)電化。

并且，在本實(shí)施方式中，打印裝置9在休眠狀態(tài)時(shí)，從代理終端6接收到了用于確認(rèn)電源狀態(tài)的電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)的情況下，不從休眠模式向通常模式轉(zhuǎn)移，而是將表示電源為接通的狀態(tài)的電源狀態(tài)響應(yīng)數(shù)據(jù)發(fā)送給代理終端6。代理終端6對(duì)打印裝置9發(fā)送電源狀態(tài)響應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)，基于與該數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的響應(yīng)的狀態(tài)，監(jiān)視打印裝置9的電源狀態(tài)。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，代理終端6能夠與打印裝置9的工作模式無(wú)關(guān)地，可靠監(jiān)視打印裝置9的電源狀態(tài)。

并且，在本實(shí)施方式中，代理終端6基于從打印裝置9接收到的打印裝置狀態(tài)信息數(shù)據(jù)jd，向維護(hù)服務(wù)器7(信息處理裝置)發(fā)送與打印部61的狀態(tài)相關(guān)的打印裝置狀態(tài)信息。另一方面，在判斷為打印裝置9處于休眠狀態(tài)的情況下，代理終端6將與剛剛發(fā)送的打印裝置狀態(tài)信息相同內(nèi)容的打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。維護(hù)服務(wù)器7對(duì)從代理終端6接收到的打印裝置狀態(tài)信息進(jìn)行管理。

根據(jù)本結(jié)構(gòu)，在打印裝置9的工作模式為休眠模式的情況下，代理終端6不使工作模式向通常模式轉(zhuǎn)移而實(shí)現(xiàn)了節(jié)電化，而且能夠?qū)⑦m當(dāng)內(nèi)容的打印裝置狀態(tài)信息發(fā)送給維護(hù)服務(wù)器7。

另外，上述實(shí)施方式只示出了本發(fā)明的一個(gè)方式，在本發(fā)明的范圍內(nèi)能夠任意地變形和應(yīng)用。

例如，對(duì)于上述打印裝置9的控制方法(打印裝置的控制方法)、維護(hù)服務(wù)器7的控制方法(信息處理裝置的控制方法)、或代理終端6的控制方法(監(jiān)視裝置的控制方法)，可以考慮采用打印裝置9、維護(hù)服務(wù)器7(信息處理裝置)或代理終端6(監(jiān)視裝置)具備的計(jì)算機(jī)或者與打印裝置9、維護(hù)服務(wù)器7或代理終端6連接的外部裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)。在該情況下，本發(fā)明也能夠以如下方式構(gòu)成：為了實(shí)現(xiàn)打印裝置9的控制方法、維護(hù)服務(wù)器7的控制方法或代理終端6的控制方法而由計(jì)算機(jī)執(zhí)行的程序、以計(jì)算機(jī)可讀的方式記錄該程序的記錄介質(zhì)、或者傳送該程序的傳送介質(zhì)。作為上述記錄介質(zhì)，能夠采用磁性記錄介質(zhì)、光學(xué)記錄介質(zhì)或者半導(dǎo)體存儲(chǔ)設(shè)備。具體而言，可以列舉軟盤(pán)、hdd(harddiskdrive：硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器)、cd-rom(compactdiskreadonlymemory：只讀光盤(pán)存儲(chǔ)器)、dvd(digitalversatiledisk：數(shù)字多用光盤(pán))、blu-ray(注冊(cè)商標(biāo)：藍(lán)牙)磁盤(pán)、光磁盤(pán)、閃存、卡型記錄介質(zhì)等可移動(dòng)型的或者固定式的記錄介質(zhì)。并且，上述記錄介質(zhì)也可以是作為打印裝置9具備的計(jì)算機(jī)或與打印裝置9連接的外部裝置具備的內(nèi)部存儲(chǔ)裝置的、ram(randomaccessmemory：隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)、rom(readonlymemory：只讀存儲(chǔ)器)、hdd等非易失性存儲(chǔ)裝置。

此外，在上述實(shí)施方式中，例如例示了店鋪系統(tǒng)3應(yīng)用于店鋪的情況，但應(yīng)用店鋪系統(tǒng)3的設(shè)施不限于店鋪。

此外，例如對(duì)于構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1的各裝置的通信方法，任何方法都可以。

此外，上述實(shí)施方式中，例如打印裝置9以及打印裝置p的記錄方式是熱敏式的，但可以是任何的記錄方式。

此外，例如上述實(shí)施方式中的各功能塊能夠由硬件和軟件來(lái)任意實(shí)現(xiàn)，不是旨在暗示特定的硬件結(jié)構(gòu)。