本發(fā)明屬于商業(yè)智能技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型。

背景技術(shù)：

EAP系統(tǒng)必須與多個(gè)消息系統(tǒng)交互(Web Sphere MQ,Java Message Service等等)，并且支持適配器的方式從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、普通文件、Web services和其他系統(tǒng)中批量的提取數(shù)據(jù)。這些適配器應(yīng)該能夠過(guò)濾、驗(yàn)證和選擇交易流的相關(guān)事件避免系統(tǒng)負(fù)載過(guò)重。捕捉事件然后在內(nèi)存中使用計(jì)算引擎處理相關(guān)特定類(lèi)型的事件。計(jì)算引擎將事件保存在內(nèi)存中(或者將其中一部分存儲(chǔ)在硬盤(pán)上)，直到與他們相關(guān)的事件發(fā)生。

SOA即面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱(chēng)為服務(wù))通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。服務(wù)層是SOA的基礎(chǔ)，可以直接被應(yīng)用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴(lài)性，SOA的關(guān)鍵是“服務(wù)”的概念。

SOA的一個(gè)中心思想就是使得企業(yè)應(yīng)用擺脫面向技術(shù)的解決方案的束縛，輕松應(yīng)對(duì)企業(yè)商業(yè)服務(wù)變化、發(fā)展的需要。SOA可以看作是B/S模型、XML/WebService技術(shù)之后的自然延伸。SOA將能夠幫助我們站在一個(gè)新的高度理解企業(yè)級(jí)架構(gòu)中的各種組件的開(kāi)發(fā)、部署形式，它將幫助企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)者以更迅速、更可靠、更具重用性架構(gòu)整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。較之以往，以SOA架構(gòu)的系統(tǒng)能夠更加從容地面對(duì)業(yè)務(wù)的急劇變化。

使用Web services和面向服務(wù)的架構(gòu)把商業(yè)智能整合到企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者企業(yè)門(mén)戶(hù)中，將商業(yè)智能系統(tǒng)與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，而不用考慮現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、元數(shù)據(jù)、文件格式的不同。這些整合應(yīng)用可以使得銷(xiāo)售人員在同一個(gè)系統(tǒng)中，既可以進(jìn)行客戶(hù)分析，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)(商業(yè)智能提供的功能)，也可以下載客戶(hù)名單，執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃(業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的功能)。整合應(yīng)用給開(kāi)發(fā)者最高的靈活性和易用性。

事件驅(qū)動(dòng)架構(gòu)(EDA)是分布式應(yīng)用程序的苷遍架構(gòu)形式。非常典型的是：分布式應(yīng)用程序都被設(shè)計(jì)成為模塊化的、封裝的、可共享事件服務(wù)的組件。能夠通過(guò)應(yīng)用程序、適配器以及無(wú)人侵性的代碼操作來(lái)創(chuàng)建這些業(yè)務(wù)。由于EDA的特點(diǎn)，在金融貿(mào)易、能源貿(mào)易、電信以及欺泎檢測(cè)等行業(yè)中，一直邢在采用事件驅(qū)動(dòng)架構(gòu)(EDA)技術(shù)。近期在我國(guó)政府的電子政務(wù)建設(shè)中，利用EDA分布式處理架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建共亨交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨f臺(tái)、跨應(yīng)用系統(tǒng)的政務(wù)信息資源的共享與交換，并對(duì)政府應(yīng)急系統(tǒng)和跨委辦局之間的業(yè)務(wù)協(xié)同辦公提供支撐和保障。

復(fù)雜事件處理技術(shù)能夠搜集在企業(yè)中運(yùn)行的任何服務(wù)的數(shù)據(jù)以及有關(guān)這些服務(wù)的數(shù)據(jù)。它還允許把商務(wù)邏輯應(yīng)用到那個(gè)數(shù)據(jù)以便深人了解情況，對(duì)變化的悄況做出合適的實(shí)時(shí)反應(yīng)。在SOA環(huán)境中.事件驅(qū)動(dòng)模甩的力撅在于它允許更大的靈活性，因?yàn)榉?wù)是完全獨(dú)立的，不知道誰(shuí)在制造他們操作的事件或齊淮在消費(fèi)他們制造的事件。它還允許更好地了解當(dāng)舫的狀況，能夠在事件發(fā)生時(shí)立即做出反應(yīng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型，通過(guò)建立的EAP模型，解決了現(xiàn)有的操作式商業(yè)智能系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理延遲時(shí)間長(zhǎng)和管理效率慢等問(wèn)題。

為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明是通過(guò)以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的：

本發(fā)明為一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型，包括輸入端，包括用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)總線(xiàn)、文件、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)；中間處理中心，將輸入端的數(shù)據(jù)通過(guò)中間處理中心提取數(shù)據(jù)，并通過(guò)輸出端進(jìn)行展現(xiàn)；輸出端，包括儀表盤(pán)、警報(bào)、觸發(fā)器和存儲(chǔ)過(guò)程。

優(yōu)選地，所述中間處理中心通過(guò)支持適配器的方式從數(shù)據(jù)庫(kù)、文件和Webservices中批量的提取數(shù)據(jù)；所述中間處理中心能夠?qū)斎攵说臄?shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾、驗(yàn)證和選擇交易流的相關(guān)事件。

優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)庫(kù)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。

優(yōu)選地，所述中間處理中心包括事件檢測(cè)與過(guò)濾、通過(guò)計(jì)算引擎、規(guī)則執(zhí)引擎，在內(nèi)存中進(jìn)程，磁盤(pán)中存儲(chǔ)，以及規(guī)則管理和事件對(duì)象，通過(guò)通知與展現(xiàn)輸出到輸出端。

優(yōu)選地，所述儀表盤(pán)采用的是績(jī)效儀表盤(pán)，所述績(jī)效儀表盤(pán)采用基于Web2.0的圖形接口，所述儀表盤(pán)、警報(bào)和觸發(fā)器均采用基于Web2.0的圖形接口。

具體來(lái)說(shuō)，績(jī)效儀表盤(pán)是KPI報(bào)表和分析的集合，它為用戶(hù)提供了一個(gè)單一的數(shù)據(jù)視圖，該視圖可以幫助用戶(hù)監(jiān)視與工作、項(xiàng)目或目標(biāo)關(guān)聯(lián)的信息。使用儀表盤(pán)和KPI指標(biāo)監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)用戶(hù)在新的或者重復(fù)事件發(fā)生時(shí)采取明智的行動(dòng)。簡(jiǎn)單說(shuō)，企業(yè)可以使用這些知識(shí)建立智能報(bào)警，通知合適的用戶(hù)即將發(fā)生的問(wèn)題，提供相關(guān)的報(bào)告并建議下一步的行動(dòng)?？?jī)效儀表盤(pán)采用基于Web2.0的圖形接口技術(shù)(Flash，Ajax等技術(shù))，同時(shí)融入事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)中，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)監(jiān)控，并予以直觀(guān)展示。

本發(fā)明具有以下有益效果：

1、本發(fā)明事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)事件監(jiān)測(cè)功能事件：常規(guī)通知性事件，績(jī)效波動(dòng)性事件，時(shí)限緊迫性事件。

2、本發(fā)明事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)具有個(gè)性化配置功能：EAP允許用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化配置，確保高效和快速響應(yīng)，用戶(hù)能決定自己接收的信息的種類(lèi)和信息的數(shù)量。

3、本發(fā)明事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)具有信息發(fā)布功能：三種事件觸發(fā)的信息通過(guò)電子郵件發(fā)送到用戶(hù)的電腦、移動(dòng)電話(huà)或其它無(wú)線(xiàn)設(shè)備。

4、本發(fā)明事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)具有提供附加線(xiàn)索功能：商務(wù)智能提供的信息不僅不需要用戶(hù)的搜索，而且必須能提供與此信息有關(guān)的附加線(xiàn)索。

當(dāng)然，實(shí)施本發(fā)明的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例描述所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明的一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其它實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

請(qǐng)參閱圖1所示，本發(fā)明為一種用于操作式商業(yè)智能的EAP模型，包括輸入端，包括用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)總線(xiàn)、文件、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)；中間處理中心，將輸入端的數(shù)據(jù)通過(guò)中間處理中心提取數(shù)據(jù)，并通過(guò)輸出端進(jìn)行展現(xiàn)；輸出端，包括儀表盤(pán)、警報(bào)、觸發(fā)器和存儲(chǔ)過(guò)程。

其中，中間處理中心通過(guò)支持適配器的方式從數(shù)據(jù)庫(kù)、文件和Webservices中批量的提取數(shù)據(jù)；所述中間處理中心能夠?qū)斎攵说臄?shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾、驗(yàn)證和選擇交易流的相關(guān)事件。

其中，數(shù)據(jù)庫(kù)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。

其中，中間處理中心包括事件檢測(cè)與過(guò)濾、通過(guò)計(jì)算引擎、規(guī)則執(zhí)引擎，在內(nèi)存中進(jìn)程，磁盤(pán)中存儲(chǔ)，以及規(guī)則管理和事件對(duì)象，通過(guò)通知與展現(xiàn)輸出到輸出端。

其中，儀表盤(pán)采用的是績(jī)效儀表盤(pán)，所述績(jī)效儀表盤(pán)采用基于Web2.0的圖形接口，所述儀表盤(pán)、警報(bào)和觸發(fā)器均采用基于Web2.0的圖形接口。

具體來(lái)說(shuō)，績(jī)效儀表盤(pán)是KPI報(bào)表和分析的集合，它為用戶(hù)提供了一個(gè)單一的數(shù)據(jù)視圖，該視圖可以幫助用戶(hù)監(jiān)視與工作、項(xiàng)目或目標(biāo)關(guān)聯(lián)的信息。使用儀表盤(pán)和KPI指標(biāo)監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)用戶(hù)在新的或者重復(fù)事件發(fā)生時(shí)采取明智的行動(dòng)。簡(jiǎn)單說(shuō)，企業(yè)可以使用這些知識(shí)建立智能報(bào)警，通知合適的用戶(hù)即將發(fā)生的問(wèn)題，提供相關(guān)的報(bào)告并建議下一步的行動(dòng)?？?jī)效儀表盤(pán)采用基于Web2.0的圖形接口技術(shù)(Flash，Ajax等技術(shù))，同時(shí)融入事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)中，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)監(jiān)控，并予以直觀(guān)展示。

將事件分為三個(gè)不同的級(jí)別：常規(guī)通知性事件、績(jī)效變化性事件和時(shí)限緊迫性事件，根據(jù)事件的重要性和時(shí)效性的不同級(jí)別平臺(tái)分別采取不同的措施。對(duì)于績(jī)效變化性事件而言，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)超過(guò)預(yù)定的閾值，就形成績(jī)效變化事件。例如，發(fā)送給某客戶(hù)的貨物數(shù)量少于協(xié)議中規(guī)定的數(shù)量，事件驅(qū)動(dòng)分析平臺(tái)一旦監(jiān)測(cè)到這一事件，立即將此消息通知客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理立即通知公司負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查并采取補(bǔ)救措施，向客戶(hù)快速補(bǔ)貨。

系統(tǒng)的事件驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)主要具備下列功能

(1)事件監(jiān)測(cè)功能事件：EAP監(jiān)測(cè)到三種事件：常規(guī)通知性事件，績(jī)效波動(dòng)性事件，時(shí)限緊迫性事件。IT部門(mén)預(yù)先對(duì)事件驅(qū)動(dòng)式商務(wù)智能進(jìn)行定義，詳細(xì)制定事件的分類(lèi)規(guī)則。當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生時(shí)，按照這些規(guī)則就能馬上確定其類(lèi)型。分類(lèi)規(guī)則的制定相當(dāng)復(fù)雜和困難，需要運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外部的各種知識(shí)，由各部門(mén)協(xié)商和討論，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累和摸索，才能日趨完善。這也是一個(gè)知識(shí)積累的過(guò)程。

(2)個(gè)性化配置功能：EAP允許用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化配置，確保高效和快速響應(yīng)，用戶(hù)能決定自己接收的信息的種類(lèi)和信息的數(shù)量，一旦這些參數(shù)確定后，用戶(hù)就不必再親自對(duì)信息進(jìn)行搜索和查詢(xún)，而是在事件發(fā)生后由商務(wù)智能根據(jù)相應(yīng)的參數(shù)向預(yù)訂的用戶(hù)進(jìn)行發(fā)送。

本系統(tǒng)的配置過(guò)程方便、簡(jiǎn)單，不需要專(zhuān)業(yè)IT人員的幫助，這樣可以節(jié)省時(shí)間和成本，便于用戶(hù)的使用和推廣。

(3)信息發(fā)布功能：三種事件觸發(fā)的信息通過(guò)電子郵件發(fā)送到用戶(hù)的電腦、移動(dòng)電話(huà)或其它無(wú)線(xiàn)設(shè)備。信息可以通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，也可以在具有不同計(jì)算能力和屏幕尺寸的設(shè)備上顯示，訂閱者可以預(yù)先設(shè)置接收設(shè)備。如一個(gè)在辦公室工作的員工可以要求信息發(fā)送到他的臺(tái)式電腦上，而一個(gè)工作場(chǎng)所經(jīng)常變化的員工可以要求信息發(fā)送到他的移動(dòng)電話(huà)上。

(4)提供附加線(xiàn)索功能：商務(wù)智能提供的信息不僅不需要用戶(hù)的搜索，而且必須能提供與此信息有關(guān)的附加線(xiàn)索。如果用戶(hù)覺(jué)得有必要，就可以按照這些線(xiàn)索，檢閱與事件有關(guān)的其它信息，這樣用戶(hù)作出的反應(yīng)才能既迅速又正確。

值得注意的是，上述系統(tǒng)實(shí)施例中，所包括的各個(gè)單元只是按照功能邏輯進(jìn)行劃分的，但并不局限于上述的劃分，只要能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的功能即可；另外，各功能單元的具體名稱(chēng)也只是為了便于相互區(qū)分，并不用于限制本發(fā)明的保護(hù)范圍。

另外，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述各實(shí)施例方法中的全部或部分步驟是可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成，相應(yīng)的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)，如ROM/RAM、磁盤(pán)或光盤(pán)等。

以上公開(kāi)的本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例只是用于幫助闡述本發(fā)明。優(yōu)選實(shí)施例并沒(méi)有詳盡敘述所有的細(xì)節(jié)，也不限制該發(fā)明僅為所述的具體實(shí)施方式。顯然，根據(jù)本說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，可作很多的修改和變化。本說(shuō)明書(shū)選取并具體描述這些實(shí)施例，是為了更好地解釋本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用，從而使所屬技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)人員能很好地理解和利用本發(fā)明。本發(fā)明僅受權(quán)利要求書(shū)及其全部范圍和等效物的限制。