本實(shí)用新型涉及互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

在零售行業(yè)，分為實(shí)體店線下銷售和電子商務(wù)線上銷售兩種形態(tài)。從消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，到實(shí)體商店直接購(gòu)物最直觀，商家信譽(yù)度較高，無(wú)物流配送環(huán)節(jié)。但需要消費(fèi)者克服交通問(wèn)題親自來(lái)到商店，在選購(gòu)商品時(shí)關(guān)于商品的信息來(lái)源較封閉，主要為商品包裝上的廠家說(shuō)明和商家的說(shuō)明，還需要排隊(duì)付款、自提到家等，購(gòu)物過(guò)程較為繁瑣。而網(wǎng)上購(gòu)物可以在一定程度上解決商品信息的開放度、語(yǔ)言障礙、排隊(duì)付款等問(wèn)題，免去到店購(gòu)物的交通問(wèn)題，但現(xiàn)有購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)多以圖片或者事先拍攝好的視頻內(nèi)容對(duì)商品進(jìn)行介紹，消費(fèi)者缺乏對(duì)商品實(shí)時(shí)的直觀感受，也不能通過(guò)店面運(yùn)營(yíng)等現(xiàn)場(chǎng)狀況認(rèn)知商家的信譽(yù)度。

從實(shí)體商店的管理者角度來(lái)講，貨架上商品和標(biāo)簽的管理是日常工作中的重要部分，一般需要工作人員到貨架前操作、檢查。現(xiàn)有的部分電子價(jià)簽技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)工作人員持手持設(shè)備在貨架前進(jìn)行管理操作，但手持設(shè)備較不便且需要實(shí)際在貨架前走動(dòng)，耗費(fèi)較多時(shí)間和人力；或者在電腦上修改后臺(tái)數(shù)據(jù)信息，通過(guò)局域網(wǎng)將信息同步到貨架上的電子價(jià)簽，但這樣的方式不能方便的觀察到貨架上的實(shí)時(shí)具體情況?，F(xiàn)有的實(shí)體店開架銷售的模式，顧客難以便利地和工作人員就具體商品進(jìn)行溝通，顧客往往只在有嚴(yán)重問(wèn)題或重要疑問(wèn)的情況下才找到店內(nèi)工作人員。受限于商品外包裝面積和貨架上標(biāo)簽的篇幅所限，商家能夠展示給的信息十分有限，更多的細(xì)節(jié)往往需要工作人員和顧客直接溝通才能傳達(dá)給顧客?，F(xiàn)有的實(shí)體店只能籠統(tǒng)的掌握銷售數(shù)據(jù)，無(wú)法對(duì)消費(fèi)者在貨架前的瀏覽時(shí)間、關(guān)注度、購(gòu)買后的商品去向、不同消費(fèi)群體的個(gè)性化偏好等信息做進(jìn)一步掌握。面對(duì)電子商務(wù)的沖擊，很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者同時(shí)開展線上銷售，但現(xiàn)有電商網(wǎng)站往往需要在商品發(fā)布頁(yè)面輸入大量描述信息，耗費(fèi)時(shí)間人力。消費(fèi)者在貨架上拿貨購(gòu)買后，實(shí)體店工作人員需要及時(shí)補(bǔ)貨，較耗費(fèi)時(shí)間人力。

目前，商場(chǎng)中的視頻監(jiān)控已經(jīng)普及，但單純的視頻畫面無(wú)法自動(dòng)識(shí)別出具體的商品，更不能直接地對(duì)畫面中的商品作信息管理和修改等操作。RFID電子標(biāo)簽技術(shù)在實(shí)體商店也有一定的應(yīng)用，但需要人員在貨架前直接操作，主要用于防偽和防盜。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了解決上述技術(shù)存在的缺陷，本實(shí)用新型提供一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)。本實(shí)用新型所采用的技術(shù)方案如下：

一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)，其特征在于，所述

銷售管理系統(tǒng)包括：

智能商品標(biāo)簽，設(shè)在貨架上，寫入有商品信息，寫入有不同商品信息的智能商品標(biāo)簽對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的實(shí)物商品；

攝像機(jī)，設(shè)置在貨架前方對(duì)商品進(jìn)行畫面攝??；

RFID讀寫器，用于讀取智能商品標(biāo)簽內(nèi)的商品信息以及寫入商品信息，且相對(duì)于攝像機(jī)位置實(shí)時(shí)可知；

網(wǎng)站服務(wù)器，將攝像機(jī)攝取到的商品畫面和RFID讀寫器讀取到的該對(duì)應(yīng)商品的數(shù)字商品信息整合映射成一個(gè)信息單元，并將各不同品類商品的信息單元發(fā)布于網(wǎng)站上，所述信息單元包括真實(shí)攝取的商品畫面和生成的標(biāo)簽鏈接。

進(jìn)一步地，在上述的一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)中，所述網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)有攝像機(jī)畫面與標(biāo)簽信息整合模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)以及信息調(diào)度模塊；

所述攝像機(jī)畫面與標(biāo)簽信息整合模塊用于將攝像機(jī)攝取到的各不同品類商品的商品畫面和RFID讀寫器讀取到的各不同品類商品的智能商品標(biāo)簽信息進(jìn)行一對(duì)一映射整合；

所述數(shù)據(jù)庫(kù)用于將所述攝像機(jī)畫面與標(biāo)簽信息整合模塊獲取的各映射數(shù)據(jù)進(jìn)行有序存儲(chǔ)；

所述信息調(diào)度模塊用于響應(yīng)實(shí)體店工作人員操作的在線管理終端和消費(fèi)者操作的在線購(gòu)物終端。

進(jìn)一步地，在上述的一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)中，所述智能商品標(biāo)簽包括商品價(jià)簽和設(shè)在所述商品價(jià)簽背面的RFID電子標(biāo)簽。

進(jìn)一步地，在上述的一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)中，所述商品畫面包括單幀畫面或視頻畫面。

進(jìn)一步地，在上述的一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)中，所述網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)有三方系統(tǒng)接口。

進(jìn)一步地，所述RFID讀寫器和所述攝像機(jī)位于同一位置，所述RFID讀寫器讀寫信號(hào)的方向和所述攝像機(jī)拍攝的角度相一致。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實(shí)用新型的有益效果為：

1、本實(shí)用新型在操作界面上可以實(shí)現(xiàn)在實(shí)時(shí)視頻畫面背景下選取商品進(jìn)行信息管理操作；

2、本實(shí)用新型通過(guò)視頻流的方式可以讓消費(fèi)者直接了解到實(shí)體商店內(nèi)的實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，直觀地看到貨架上的商品，購(gòu)物體驗(yàn)和邏輯更接近于實(shí)體商店購(gòu)物，使商家的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)情況成為消費(fèi)者的重要參考信息，增加了消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店商家在線上的信任度；

3、相對(duì)于實(shí)體店銷售模式，本實(shí)用新型提供了對(duì)接線上消費(fèi)者的便捷模式，使消費(fèi)者足不出戶即可基于店內(nèi)實(shí)景完成商品瀏覽、購(gòu)買等環(huán)節(jié)，免于排隊(duì)，所購(gòu)商品可以直接配送上門，消費(fèi)的過(guò)程有較詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，便于維權(quán)；

4、實(shí)體店工作人員可以不必走到貨架前即可查看貨架上的商品并對(duì)標(biāo)簽和數(shù)據(jù)信息加以管理；

5、消費(fèi)者可以在線上，就貨架上的實(shí)物商品與實(shí)體店商家作直接溝通；

6、實(shí)體店貨架上商品信息和價(jià)簽信息展示不夠全面的，可以在網(wǎng)站空間補(bǔ)充更詳細(xì)的信息；

7、消費(fèi)者在線上購(gòu)買商品后，實(shí)體店商家可直接從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，免去在貨架上補(bǔ)貨的繁瑣。

附圖說(shuō)明

圖1為本實(shí)用新型的拓?fù)鋱D；

圖2為本實(shí)用新型的原理框圖；

圖3為本實(shí)用新型所述智能商品標(biāo)簽的示意圖。

圖中：1-貨架、2-智能商品標(biāo)簽、3-攝像機(jī)、4-RFID讀寫器、5-網(wǎng)站服務(wù)器、6-在線管理終端、7-在線購(gòu)物終端、21-商品價(jià)簽、22-RFID電子標(biāo)簽。

具體實(shí)施方式

為使對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步的了解，下面參照說(shuō)明書附圖和具體實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步說(shuō)明：

如圖1至圖3所示，為本實(shí)用新型提供的一種基于視頻流和RFID的實(shí)體店商品銷售管理系統(tǒng)，該銷售管理系統(tǒng)包括：網(wǎng)站服務(wù)器5、設(shè)在貨架1上的智能商品標(biāo)簽2、設(shè)在貨架1前方的攝像機(jī)3和RFID讀寫器4。攝像機(jī)3與RFID讀寫器4的方向相同，相對(duì)位置固定，可自動(dòng)識(shí)別智能商品標(biāo)簽2在監(jiān)控畫面中的位置。智能商品標(biāo)簽2設(shè)在貨架1上，貨架1上的實(shí)物商品和智能商品標(biāo)簽2處于同一位置，即RFID讀寫器4讀寫信號(hào)的方向和攝像機(jī)3拍攝的角度相一致，方便攝像機(jī)3和RFID讀寫器4同步一致地對(duì)實(shí)物商品進(jìn)行實(shí)時(shí)畫面攝取和商品信息讀取及寫入。智能商品標(biāo)簽2的內(nèi)部通過(guò)RFID讀寫器4寫入有商品信息，寫入有不同商品信息的智能商品標(biāo)簽2對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的商品。攝像機(jī)3設(shè)置在貨架1的前方對(duì)商品進(jìn)行畫面攝取。RFID讀寫器4用于讀取智能商品標(biāo)簽2內(nèi)的商品信息以及往智能商品標(biāo)簽2內(nèi)寫入商品信息。攝像機(jī)3與RFID讀寫器4獲得的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)上傳到網(wǎng)站服務(wù)器5。網(wǎng)站服務(wù)器5將攝像機(jī)3攝取到的商品畫面和RFID讀寫器4讀取到的該對(duì)應(yīng)商品的數(shù)字商品信息整合映射成一個(gè)信息單元，并將各不同品類商品的信息單元發(fā)布于網(wǎng)站上，該信息單元包括真實(shí)攝取的商品畫面和生成的標(biāo)簽鏈接。通過(guò)RFID讀寫器4讀取智能商品標(biāo)簽2上的RFID電子標(biāo)簽22，可以方便的識(shí)別出具體的商品。通過(guò)點(diǎn)擊發(fā)布在網(wǎng)站上的實(shí)時(shí)商品畫面中的標(biāo)簽鏈接，即可方便地調(diào)取出網(wǎng)站服務(wù)器5上的商品信息，便于消費(fèi)者直觀地讀取，并作進(jìn)一步操作。智能商品標(biāo)簽2包括商品價(jià)簽21和設(shè)在商品價(jià)簽21背面的RFID電子標(biāo)簽22。RFID電子標(biāo)簽22設(shè)置在商品價(jià)簽21的背面，不影響商品價(jià)簽21正面的視覺(jué)效果，同時(shí)，也不妨礙RFID讀寫器4通過(guò)射頻信號(hào)讀取RFID電子標(biāo)簽22內(nèi)的商品信息。商品畫面可包括單幀畫面或視頻畫面，在以視頻畫面展示時(shí)，可更加真實(shí)地展示實(shí)體店的商品。為兼顧外部管理系統(tǒng)，網(wǎng)站服務(wù)器5還設(shè)有三方系統(tǒng)接口，通過(guò)該三方系統(tǒng)接口可外接進(jìn)貨、庫(kù)存、促銷活動(dòng)、物流配送、售后服務(wù)等信息系統(tǒng)，方便實(shí)體店工作人員更好地對(duì)貨架上商品進(jìn)行全面的信息管理。

具體地，在本實(shí)用新型的優(yōu)選實(shí)施例中，網(wǎng)站服務(wù)器5設(shè)有攝像機(jī)畫面與標(biāo)簽信息整合模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)以及信息調(diào)度模塊。攝像機(jī)畫面與標(biāo)簽信息整合模塊用于將攝像機(jī)3攝取到的各不同品類商品的商品畫面和RFID讀寫器4讀取到的各不同品類商品的智能商品標(biāo)簽信息進(jìn)行一對(duì)一映射整合。數(shù)據(jù)庫(kù)用于將攝像機(jī)畫面與標(biāo)簽信息整合模塊獲取的各映射數(shù)據(jù)進(jìn)行有序存儲(chǔ)。信息調(diào)度模塊用于響應(yīng)實(shí)體店工作人員操作的在線管理終端和消費(fèi)者操作的在線購(gòu)物終端。消費(fèi)者通過(guò)電腦、智能手機(jī)等在線購(gòu)物終端設(shè)備登陸網(wǎng)站服務(wù)器5，可實(shí)時(shí)看到實(shí)體店內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況，點(diǎn)擊畫面中的標(biāo)簽鏈接位置，即智能商品標(biāo)簽2所在的位置，即可讀取網(wǎng)站中與該智能商品標(biāo)簽2匹配的商品信息，商品信息具體可包括詳細(xì)的商品說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存、口碑、配送和支付方式等，可以進(jìn)一步收藏、下單、購(gòu)買、留言、評(píng)論等操作。實(shí)體商店工作人員通過(guò)電腦、智能手機(jī)等在線管理終端設(shè)備登錄網(wǎng)站服務(wù)器5，可直觀地了解店內(nèi)實(shí)時(shí)狀況，點(diǎn)擊畫面中的標(biāo)簽鏈接位置，即智能商品標(biāo)簽2所在的位置，即可實(shí)時(shí)了解具體商品的詳細(xì)信息，并可直接修改智能商品標(biāo)簽2的信息。對(duì)照外接的進(jìn)貨、庫(kù)存、促銷活動(dòng)、物流配送、售后服務(wù)等信息系統(tǒng)，可對(duì)貨架上商品進(jìn)行全面的信息管理。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站服務(wù)器5搜集的顧客行為、意見、個(gè)人信息統(tǒng)計(jì)等，與顧客進(jìn)行細(xì)致溝通，完善實(shí)體店管理。

以上顯示和描述了本實(shí)用新型的基本原理、主要特征和本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)。本行業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)該了解，本實(shí)用新型不受上述實(shí)施例的限制，上述實(shí)施例和說(shuō)明書中描述的只是本實(shí)用新型的原理，在不脫離本實(shí)用新型精神和范圍的前提下本實(shí)用新型還會(huì)有各種變化和改進(jìn)，這些變化和改進(jìn)都落入要求保護(hù)的本實(shí)用新型的范圍內(nèi)，本實(shí)用新型要求的保護(hù)范圍由所附的權(quán)利要求書及其等同物界定。