本實(shí)用新型涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,特別涉及一種穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置及系統(tǒng)。
背景技術(shù):
在金融領(lǐng)域及其它各行各業(yè)中,業(yè)務(wù)授權(quán)是很常用的業(yè)務(wù)功能。為保證如銀行業(yè)務(wù)等各類業(yè)務(wù)處理過程中的安全性,在開展的主要業(yè)務(wù)操作時(shí)都需要專業(yè)人員或者上級(jí)管理人員進(jìn)行審核授權(quán)操作。目前業(yè)務(wù)的授權(quán)方式分為兩種:一種是現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所授權(quán),另一種是集中在后臺(tái)的業(yè)務(wù)處理中心遠(yuǎn)程授權(quán)。但是,這兩種授權(quán)方式都需要配備較多的專職的授權(quán)人員或者貴重的操作機(jī)具(包括業(yè)務(wù)終端、指紋儀、監(jiān)控裝置等),并且授權(quán)場(chǎng)所固定,不能隨時(shí)隨地進(jìn)行授權(quán)。這不僅需要投入大量的人力物力,更局限了業(yè)務(wù)處理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的效率。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
為解決上述技術(shù)問題,本實(shí)用新型提供了一種種穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置及系統(tǒng)。
本實(shí)用新型一方面提供了一種穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置,所述授權(quán)裝置包括:主控單元、生物特征采集單元、通信單元、顯示控制單元、微顯示屏、授權(quán)管理單元及耳罩;
所述主控單元用于集中控制所述生物特征采集單元、通信單元、顯示控制單元及授權(quán)管理單元;
所述生物特征采集單元用于采集使用者的身份驗(yàn)證信息并發(fā)送給所述主控單元進(jìn)行身份驗(yàn)證;
所述通信單元與所述主控單元連接,用于在使用者身份驗(yàn)證通過后連接所述主控單元與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng),使所述主控單元接收銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)來的授權(quán)任務(wù);
所述顯示控制單元與所述主控單元連接,用于將所述主控單元接收的與授權(quán)任務(wù)相關(guān)的信息投射到所述微顯示屏上;
所述微顯示屏設(shè)置在使用者眼睛的正前方,用于顯示與授權(quán)任務(wù)相關(guān)的信息,以供使用者做出授權(quán)與否的決策;
所述授權(quán)管理單元用于接收使用者的授權(quán)操作指令或拒絕授權(quán)操作指令并發(fā)送給所述主控單元,以反饋給銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng);
所述主控單元、生物特征采集單元、通信單元、顯示控制單元及授權(quán)管理單元設(shè)置在所述耳罩內(nèi),所述微顯示屏設(shè)置在所述耳罩的外側(cè),具體位于佩戴所述授權(quán)裝置的使用者的眼睛正前方。
本實(shí)用新型另一方面還提供了一種穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng),所述授權(quán)系統(tǒng)包括:至少一個(gè)所述的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置、至少一電子影像儀、至少一終端及銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng);所述電子影像儀用于采集相關(guān)圖像信息并發(fā)送給所述終端;所述終端用于發(fā)起授權(quán)申請(qǐng),并將所述電子影像儀發(fā)來的圖像信息發(fā)送至銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng);所述銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)用于接收所述授權(quán)申請(qǐng),并根據(jù)所述授權(quán)申請(qǐng)及所述圖像信息分配授權(quán)任務(wù);所述穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置用于實(shí)時(shí)處理銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)分配的授權(quán)任務(wù)并將處理結(jié)果反饋給銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
本實(shí)用新型為克服目前授權(quán)場(chǎng)所必須固定、授權(quán)方式單一、溝通渠道閉塞,不支持隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)授權(quán)的現(xiàn)狀,而提供了一種穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置及系統(tǒng),使授權(quán)人員在授權(quán)過程中可以移動(dòng),并具有信息查閱、溝通交流等多功能。授權(quán)人員佩戴該裝置后,可以隨時(shí)隨地處理系統(tǒng)分發(fā)的授權(quán)任務(wù)。同時(shí),專職的授權(quán)人員被解放出來,在銀行兼職其他工作,憑借該裝置的客戶識(shí)別功能和后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析,開展咨詢解答、業(yè)務(wù)分流、營(yíng)銷推薦等前臺(tái)服務(wù),將后臺(tái)營(yíng)業(yè)授權(quán)經(jīng)理、大堂營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)理等多重角色合并,有效節(jié)約人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入。進(jìn)一步地,還通過完善的監(jiān)控措施、規(guī)范的操作流程保障相關(guān)業(yè)務(wù)的安全。
附圖說明
為了更清楚地說明本實(shí)用新型實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本實(shí)用新型的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本實(shí)用新型實(shí)施例穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置的內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖;
圖2為本實(shí)用新型實(shí)施例穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置的外觀示意圖;
圖3為本實(shí)用新型實(shí)施例穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置的佩戴示意圖;
圖4為本實(shí)用新型實(shí)施例穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng)的整體架構(gòu)示意圖;
圖5為利用本實(shí)用新型實(shí)施例的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置進(jìn)行移動(dòng)授權(quán)的流程示意圖;
圖6為利用本實(shí)用新型實(shí)施例的穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)授權(quán)的流程示意圖。
具體實(shí)施方式
下面將結(jié)合本實(shí)用新型實(shí)施例中的附圖,對(duì)本實(shí)用新型實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例僅僅是本實(shí)用新型一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例。基于本實(shí)用新型中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本實(shí)用新型保護(hù)的范圍。
圖1為本實(shí)用新型實(shí)施例穿戴式授權(quán)裝置的內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖。如圖1所示,該授權(quán)裝置主要包括:主控單元101、生物特征采集單元102、通信單元103、顯示控制單元104、微顯示屏105、授權(quán)管理單元106及耳罩107。
其中,主控單元101用于集中控制生物特征采集單元102、通信單元103、顯示控制單元104及授權(quán)管理單元105。
生物特征采集單元102用于采集使用者的身份驗(yàn)證信息并發(fā)送給主控單元101 進(jìn)行身份驗(yàn)證。
顯示控制單元104與主控單元101連接,用于將主控單元101接收的與授權(quán)任務(wù)相關(guān)的信息(例如客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的身份證、銀行卡、表單等信息)投射到微顯示屏 105上。
微顯示屏105設(shè)置在使用者眼睛的正前方,用于在使用者眼前展示圖像(例如與授權(quán)任務(wù)相關(guān)的信息),以供使用者做出授權(quán)與否的決策。
通信單元103與主控單元101連接,用于在使用者身份驗(yàn)證通過后連接主控單元 101與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)(圖1中未示出)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,使主控單元101接收銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)來的授權(quán)任務(wù)。
授權(quán)管理單元106可以接收銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送的數(shù)據(jù),以及接收使用者的授權(quán)操作指令或拒絕授權(quán)操作指令,并發(fā)送給主控單元101,以反饋給銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)授權(quán)管理功能。
主控單元101、生物特征采集單元102、通信單元103、顯示控制單元104及授權(quán)管理單元105設(shè)置在耳罩107內(nèi),微顯示屏105設(shè)置在耳罩107的外側(cè),具體位于佩戴該移動(dòng)授權(quán)裝置的使用者的眼睛正前方。
耳罩107與人體頭部貼合的位置可以采用蛋白皮海綿罩材質(zhì),透氣防脫落。
使授權(quán)人員在授權(quán)過程中可以移動(dòng),并具有信息查閱、溝通交流等多功能。授權(quán)人員佩戴該裝置后,可以隨時(shí)隨地處理系統(tǒng)分發(fā)的授權(quán)任務(wù)。同時(shí),專職的授權(quán)人員被解放出來,在銀行兼職其他工作,憑借該裝置的客戶識(shí)別功能和后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析,開展咨詢解答、業(yè)務(wù)分流、營(yíng)銷推薦等前臺(tái)服務(wù),將后臺(tái)營(yíng)業(yè)授權(quán)經(jīng)理、大堂營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)理等多重角色合并,有效節(jié)約人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入。進(jìn)一步地,還通過完善的監(jiān)控措施、規(guī)范的操作流程保障相關(guān)業(yè)務(wù)的安全。
在一實(shí)施例中,通信單元103支持WiFi或藍(lán)牙等通信協(xié)議,可以與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無線通信,通信單元103還與主控單元101相連,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信處理功能。
微顯示屏105的顯示鏡片采用超薄光學(xué)玻璃材質(zhì),輕便美觀,顯示清晰。
上述穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置穿戴在工作人員身上,通過指紋、音紋或虹膜驗(yàn)證即可進(jìn)入系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)操作,融合業(yè)務(wù)審核授權(quán)、客戶識(shí)別、信息查閱等功能于一體,具備語音通話、即時(shí)通訊等新特點(diǎn)。
圖2為本實(shí)用新型實(shí)施例穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置的外觀示意圖。如圖2所示,本實(shí)用新型實(shí)施例提供的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置還包括一頭箍108,耳罩107設(shè)置在頭箍108 的一端,頭箍108能夠伸縮調(diào)整以貼合人的頭部,使耳罩107貼合使用者的耳朵。頭箍108的材質(zhì)可以例如采用不銹鋼,能夠自由伸縮調(diào)整貼合頭部。
在一實(shí)施例中,上述的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置還包括一麥克風(fēng)109及一揚(yáng)聲器110,如圖2所示。麥克風(fēng)109通過吊臂桿1091連接主控單元101,用于接收和錄制佩戴該移動(dòng)授權(quán)裝置的使用者講話的內(nèi)容,可用于日常工作的語音通話交流。揚(yáng)聲器110 與主控單元101連接,用于向佩戴該裝置的使用者輸出音頻信息,通常的,揚(yáng)聲器 110設(shè)置于耳罩107內(nèi)。
在一實(shí)施例中,吊臂桿1091采用柔性金屬鵝頸管,能夠旋轉(zhuǎn)調(diào)整并彎曲定位,使用較為便捷。
如圖2所示,上述的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置還包括一攝像頭111,用于獲取使用者正前方的影像信息,或者記錄使用場(chǎng)景并可掃描使用者面前的客戶。并發(fā)送給主控單元101進(jìn)行處理。
為了使本實(shí)用新型實(shí)施例中的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置正常工作,其還包括一個(gè)供電單元112(見圖1),用于為該裝置中的用電單元供電,例如為主控單元101、生物特征采集單元102、通信單元103、顯示控制單元104、微顯示屏105、授權(quán)管理單元 106、麥克風(fēng)109、揚(yáng)聲器110及攝像頭111供電。
在一實(shí)施例中,供電單元112包括一電池及一設(shè)置在耳罩107外側(cè)的太陽能電池板。該太陽能電池板可以與生物特征采集單元102一體化設(shè)置,如圖2所示,也可以設(shè)置在頭箍上。耳罩107內(nèi)部分為核心部件,集成了主控單元、太陽能電池板及高性能大容量電池等,其表面中部為本實(shí)用新型實(shí)施例提供裝置的開關(guān),也是指紋采集部件。
在一實(shí)施例中,上述的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置還包括一個(gè)耳墊113,如圖2所示,耳墊113設(shè)置在頭箍108的另一端,與耳罩107相對(duì)設(shè)置,耳墊113可采用親膚橡膠材質(zhì),舒適并且穩(wěn)固貼耳。
通常地,本實(shí)用新型實(shí)施例提供的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置還包括一與主控單元101 相連的存儲(chǔ)單元114,用于存儲(chǔ)設(shè)備初始化信息,例如使用者的生物特征等身份信息,以及日常使用記錄等數(shù)據(jù),主控單元101可以調(diào)用存儲(chǔ)單元114中的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)對(duì)使用者的合法性進(jìn)行判斷。通常地,為保證使用安全,存儲(chǔ)單元114中只存放一個(gè)合法使用者的指紋、虹膜等身份驗(yàn)證信息。
在一實(shí)施例中,生物特征采集單元102中至少包括虹膜采集模塊1021、指紋采集模塊1022及音紋采集模塊1023中的至少一種,在設(shè)備通電啟動(dòng)后,生物特征采集單元102可以采集使用者的虹膜信息,或指紋信息,或音紋信息,或者這三種信息的任意組合,并發(fā)送給主控單元101處理。主控單元101取出存儲(chǔ)單元114中存儲(chǔ)的使用者生物特征與采集到的使用者生物特征進(jìn)行比較,如果兩者匹配則使用者可以使用該穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置,如果不通過則穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置不能進(jìn)行可使用狀態(tài)。
主控單元101可以采用MCU(Microcontroller Unit,微處理器)實(shí)現(xiàn),對(duì)供電單元、生物特征采集單元、通信單元、顯示控制單元、存儲(chǔ)單元、授權(quán)管理單元、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)及攝像頭的進(jìn)行控制,完成身份認(rèn)證信息采集、匹配、通信、顯示以及實(shí)現(xiàn)授權(quán)操作管理等操作。
圖3為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置的一種佩戴示意圖。如圖3 所示,在使用者使用本裝置時(shí),耳罩107貼合使用者的一只耳朵,頭箍108貼合使用者的頭部,耳墊113與耳罩107相對(duì)而設(shè),麥克風(fēng)109與耳罩107通過吊臂桿1091 連接,微顯示屏105剛好處于使用者眼睛的正前方。
本實(shí)用新型還提供了一種穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng),其整體架構(gòu)如圖4所示,該系統(tǒng)至少包括至少一電子影像儀、至少一個(gè)終端、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及至少一如圖1所示的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置。電子影像儀用于采集客戶身份信息、交易介質(zhì)、業(yè)務(wù)單據(jù)憑證等圖像信息,并發(fā)送給業(yè)務(wù)終端。業(yè)務(wù)終端用于發(fā)起授權(quán)申請(qǐng),并將電子影像儀采集的圖像信息發(fā)送至銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收上述授權(quán)申請(qǐng),并根據(jù)該授權(quán)申請(qǐng)及上述圖像信息分配授權(quán)任務(wù)。穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置由授權(quán)人員佩戴,在啟動(dòng)成功后,用于實(shí)時(shí)處理銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)分配的授權(quán)任務(wù)并將處理結(jié)果反饋給銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
通常地,業(yè)務(wù)終端和是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所里柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)所使用的主要設(shè)備,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)所用到的主要系統(tǒng),通過業(yè)務(wù)終端發(fā)起授權(quán)申請(qǐng),并將電子影像儀采集到的圖像信息通過通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至后銀行業(yè)務(wù)授權(quán)系統(tǒng),由銀行業(yè)務(wù)授權(quán)系統(tǒng)中的授權(quán)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)分配授權(quán)任務(wù)。
穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)穿戴移動(dòng)授權(quán)裝置的待機(jī)運(yùn)行情況,包括GPS 定位分布、信號(hào)連通狀態(tài)、授權(quán)業(yè)務(wù)辦理情況等,可以對(duì)本實(shí)用新型實(shí)施例中的裝置進(jìn)行科學(xué)管理。
采用該穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置與現(xiàn)有的在現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)或在遠(yuǎn)程授權(quán)中心授權(quán)的區(qū)別見表1。
表1
本實(shí)用新型實(shí)施例中的穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng)通過信息化手段,借助強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)體系,在實(shí)現(xiàn)授權(quán)業(yè)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)授權(quán)。網(wǎng)點(diǎn)柜員通過電子影像儀采集相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)終端發(fā)起授權(quán)申請(qǐng),在不改變核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易完整性的前提下,授權(quán)管理系統(tǒng)自動(dòng)分配授權(quán)任務(wù)。穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置正常啟動(dòng)并身份認(rèn)證成功后,通過wifi或藍(lán)牙與內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)相連,接收到任務(wù)的授權(quán)人員借助穿戴的授權(quán)裝置查看相關(guān)信息,并做出授權(quán)操作。授權(quán)結(jié)果及時(shí)反饋到提交相應(yīng)授權(quán)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)終端上,柜員可繼續(xù)開展后續(xù)業(yè)務(wù)操作。整個(gè)操作過程的電子影像資料集中存儲(chǔ)保管,提高信息安全管理水平。
在一實(shí)施例中,上述的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置通過無線方式與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)通信,例如可以通過WiFi或者藍(lán)牙方式。
圖5為利用圖1所示穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置進(jìn)行移動(dòng)授權(quán)的流程圖。如圖5所示,在利用該裝置進(jìn)行授權(quán)時(shí)可以按照以下步驟進(jìn)行:
步驟S1、生物特征采集單元102采集使用者的生物特征信息并發(fā)送給主控單元 101。
步驟S2、主控單元101將步驟S1中采集的生物特征信息與預(yù)存儲(chǔ)的合法使用者的生物特征信息進(jìn)行匹配。
步驟S3、當(dāng)使用者的生物特征信息與合法使用者的生物特征信息匹配時(shí),激活移動(dòng)授權(quán)裝置的通信單元,接通所述主控單元與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的通信鏈路,以使所述主控單元接收銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)來的授權(quán)任務(wù)。如不匹配,則說明所采集的生物特征信息所屬使用者為非法使用者,則不激活通信單元,使該裝置不可用。
步驟S4、顯示控制單元104將與上述授權(quán)任務(wù)相關(guān)的信息發(fā)送至微顯示屏105 上進(jìn)行顯示,以供使用者做出授權(quán)與否的決策。
步驟S5、授權(quán)管理單元106接收使用者的授權(quán)操作指令或拒絕授權(quán)操作指令并發(fā)送給主控單元101,以反饋給銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
圖6為利用圖4所示穿戴式移動(dòng)授權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)授權(quán)的流程圖。如圖6所示,在利用該系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)時(shí)可以按照以下步驟進(jìn)行。
在授權(quán)裝置端主要進(jìn)行以下操作:使用者穿戴上移動(dòng)授權(quán)裝置,眼睛正對(duì)裝置的微顯示屏步驟2。用手觸摸耳罩中部的電源開關(guān),同時(shí)掃面使用者指紋信息,供電單元112供電,可穿戴移動(dòng)授權(quán)裝置開始啟動(dòng)。生物特征采集單元102采集使用者的生物特征信息發(fā)送給主控單元101進(jìn)行驗(yàn)證,只要虹膜、指紋、音紋中的任何一種生物特征驗(yàn)證通過,方可正式啟動(dòng)設(shè)備,進(jìn)入操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)不同的功能(包括待機(jī)接收授權(quán)任務(wù))。
設(shè)備使用者身份認(rèn)證通過后,正式啟動(dòng)設(shè)備,激活通信單元103,通過藍(lán)牙或 wifi與外界進(jìn)行通訊,一旦與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功搭建起通訊鏈路,由授權(quán)管理單元106 控制完成銀行業(yè)務(wù)授權(quán)的一系列操作。
相對(duì)于移動(dòng)授權(quán)裝置而言,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)端和柜員端為遠(yuǎn)端,在該遠(yuǎn)端主要進(jìn)行以下操作:當(dāng)銀行柜面業(yè)務(wù)需要授權(quán)時(shí),柜員使用電子影像儀將相關(guān)業(yè)務(wù)影像資料錄入系統(tǒng),并在業(yè)務(wù)終端上提出授權(quán)申請(qǐng)。后臺(tái)授權(quán)管理系統(tǒng)(即銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng))接收遠(yuǎn)端的授權(quán)申請(qǐng)后生成授權(quán)任務(wù),并將將相應(yīng)的授權(quán)任務(wù)分配給非本網(wǎng)點(diǎn)的授權(quán)人員這樣可以避免因工作人員的過密往來,協(xié)同做出一些損害客戶或銀行利益的操作,提高相互監(jiān)督的合規(guī)性。處于正常工作狀態(tài)的移動(dòng)授權(quán)裝置接收到任務(wù)提醒,使用者通過顯示控制單元104及時(shí)查閱相關(guān)信息并做出授權(quán)操作。若資料完整、業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)范,則授權(quán)通過;若缺少部分資料或?qū)μ峤恍畔⒉荒芾斫猓山柚苿?dòng)授權(quán)裝置的麥克風(fēng)109、揚(yáng)聲器110進(jìn)行即時(shí)語音通信,與提交授權(quán)申請(qǐng)的柜員進(jìn)行交流,提醒柜面完善申請(qǐng)資料,以便下次提交授權(quán)申請(qǐng)時(shí)能順利通過。
待一個(gè)授權(quán)任務(wù)完成后,改移動(dòng)授權(quán)裝置待機(jī)準(zhǔn)備接收另一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)。在等待期間,穿戴本裝置的工作人員可以參與到其他服務(wù)工作中,例如客戶接待、分流引導(dǎo)、咨詢解答、營(yíng)銷推介等,實(shí)現(xiàn)人力資源最大化。并且,通過該移動(dòng)授權(quán)裝置與銀行后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)通信,使用者可以查閱大數(shù)據(jù)分析成果,更有利于開展針對(duì)性的客戶服務(wù),提高個(gè)人工作效率、挖掘人力資源價(jià)值。
本實(shí)用新型提供的穿戴式移動(dòng)授權(quán)裝置及系統(tǒng)具有以下技術(shù)效果:
(1)風(fēng)險(xiǎn)可控。本實(shí)用新型采用了指紋、音紋、虹膜等先進(jìn)生物特征身份識(shí)別技術(shù),保證專人專用,避免非本人操作引起的各類風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),授權(quán)任務(wù)是分配給非本網(wǎng)點(diǎn)的授權(quán)人員,這樣避免因工作人員的過密往來,協(xié)同做出一些損害客戶或銀行利益的操作,提高相互監(jiān)督的合規(guī)性。
(2)便捷高效。授權(quán)人員穿戴本實(shí)用新型實(shí)施例汞的移動(dòng)授權(quán)裝置后可隨時(shí)待機(jī)處理授權(quán)業(yè)務(wù),不用固定在一個(gè)辦公場(chǎng)所,可在滿足銀行柜面業(yè)務(wù)授權(quán)需求的同時(shí),兼顧了前臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷及管理等多功能,讓使用者身兼多職,充分發(fā)揮人力資源價(jià)值。
(3)服務(wù)專業(yè)。通過本實(shí)用新型,在人員不增加的情況下,夯實(shí)了前臺(tái)營(yíng)銷服務(wù)資源,并利用科技手段,強(qiáng)化高效服務(wù)水平和個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量,充分展示金融專業(yè)的服務(wù)風(fēng)采。
本實(shí)用新型中應(yīng)用了具體實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述,以上實(shí)施例的說明只是用于幫助理解本實(shí)用新型其核心思想;同時(shí),對(duì)于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員,依據(jù)本實(shí)用新型的思想,在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均會(huì)有改變之處,綜上所述,本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本實(shí)用新型的限制。