本發(fā)明涉及信息安全技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種舉報(bào)信息的處理方法和一種舉報(bào)信息的處理裝置。

背景技術(shù)：

目前，通過(guò)電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式實(shí)施的詐騙案件越來(lái)越多。以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)詐騙為例，一些不法分子通過(guò)在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上發(fā)布吸引消費(fèi)者的信息，當(dāng)有消費(fèi)者要進(jìn)行溝通時(shí)，不法分子會(huì)以各種理由欺騙消費(fèi)者點(diǎn)擊網(wǎng)址或者掃描二維碼進(jìn)行一次或多次消費(fèi)，當(dāng)騙取到錢(qián)之后，不法分子就逃之夭夭，最終給消費(fèi)者帶來(lái)較大的損失。

為了保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)，有些安全部門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，供用戶(hù)提交電話(huà)詐騙、短信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等各種詐騙案件的舉報(bào)信息，還可供用戶(hù)提交盜竊、搶劫、搶奪、殺人、放火等非詐騙案件的舉報(bào)信息；上述舉報(bào)信息可使安全部門(mén)獲得更多的案件線索，進(jìn)而提高案件的破解速度。目前，現(xiàn)有方案的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)在接收用戶(hù)提交的舉報(bào)信息后，可以通過(guò)人工方式對(duì)各舉報(bào)信息進(jìn)行審核，并在審核通過(guò)后在網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)上進(jìn)行各舉報(bào)信息的發(fā)布。

發(fā)明人在實(shí)施本發(fā)明的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有方案的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)至少存在如下問(wèn)題：在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的服務(wù)器接收的舉報(bào)信息的數(shù)量較多，例如，舉報(bào)信息的數(shù)量級(jí)可以為萬(wàn)、十萬(wàn)、百萬(wàn)甚至更多，這樣，在通過(guò)人工方式對(duì)上述舉報(bào)信息進(jìn)行審核，將耗費(fèi)較多的人工成本，進(jìn)而導(dǎo)致舉報(bào)信息的審核效率較低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

鑒于上述問(wèn)題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問(wèn)題或者至少部分地解決上述問(wèn)題的一種舉報(bào)信息的處理方法和一種舉報(bào)信息的處理裝置。

依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種舉報(bào)信息的處理方法，包括：

獲取多個(gè)用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)；

依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間、案件類(lèi)型和案發(fā)地址，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型、以及相匹配的案發(fā)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述案發(fā)地址包括：案發(fā)詳細(xì)地址，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和涉案人信息，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息包括：涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種舉報(bào)信息的處理方法，包括：

接收當(dāng)前用戶(hù)對(duì)于案件舉報(bào)入口的觸發(fā)指令；

響應(yīng)于所述觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，所述案件舉報(bào)界面包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

可選地，所述方法還包括：

在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

可選地，所述方法還包括：

在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

可選地，所述方法還包括：

在案件詳情界面上展示案件特征添加接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)所述案件特征補(bǔ)充接口添加已有案件的案件特征信息。

可選地，所述方法還包括：

在接收到當(dāng)前用戶(hù)輸入的新案件的案件特征信息和/或已有案件的案件特征信息后，向當(dāng)前用戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人化私有資源。

根據(jù)本發(fā)明的再一方面，提供了一種舉報(bào)信息的處理裝置，包括：

舉報(bào)信息獲取模塊，用于獲取多個(gè)用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)；以及

案件合并模塊，用于依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間、案件類(lèi)型和案發(fā)地址，則所述案件合并模塊包括：

第一案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型、以及相匹配的案發(fā)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述案發(fā)地址包括：案發(fā)詳細(xì)地址，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址，則所述案件合并模塊包括：

第二案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和涉案人信息，則所述案件合并模塊包括：

第三案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息包括：涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)，則所述案件合并模塊包括：

第四案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

根據(jù)本發(fā)明的又一方面，提供了一種舉報(bào)信息的處理裝置，包括：

指令接收模塊，用于接收當(dāng)前用戶(hù)對(duì)于案件舉報(bào)入口的觸發(fā)指令；及

界面展現(xiàn)模塊，用于響應(yīng)于所述觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，所述案件舉報(bào)界面包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

可選地，所述裝置還包括：

案件顯示模塊，用于在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

可選地，所述裝置還包括：

報(bào)案電話(huà)顯示模塊，用于在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

可選地，所述裝置還包括：

添加接口顯示模塊，用于在案件詳情界面上展示案件特征添加接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)所述案件特征補(bǔ)充接口添加已有案件的案件特征信息。

可選地，所述裝置還包括：

資源發(fā)放模塊，用于在接收到當(dāng)前用戶(hù)輸入的新案件的案件特征信息和/或已有案件的案件特征信息后，向當(dāng)前用戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人化私有資源。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理方法和裝置，依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并；通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例可以基于案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，將相同或者等同的多個(gè)案件進(jìn)行合并，以將合并后的案件用于舉報(bào)信息的審核，由于本發(fā)明實(shí)施例可以通過(guò)案件合并過(guò)濾掉多個(gè)案件共同包含的重復(fù)信息，因此能夠降低舉報(bào)信息的審核所需的工作量和人力成本，進(jìn)而能夠提高舉報(bào)信息的審核效率。

上述說(shuō)明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容予以實(shí)施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的具體實(shí)施方式。

附圖說(shuō)明

通過(guò)閱讀下文可選實(shí)施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點(diǎn)和益處對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出可選實(shí)施方式的目的，而并不認(rèn)為是對(duì)本發(fā)明的限制。而且在整個(gè)附圖中，用相同的參考符號(hào)表示相同的部件。在附圖中：

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理方法的步驟流程示意圖；

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理方法的步驟流程示意圖；

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的首頁(yè)的示意圖；

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種案件舉報(bào)界面的示意圖；

圖5示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意；以及

圖6示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意。

具體實(shí)施方式

下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開(kāi)的示例性實(shí)施例。雖然附圖中顯示了本公開(kāi)的示例性實(shí)施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實(shí)現(xiàn)本公開(kāi)而不應(yīng)被這里闡述的實(shí)施例所限制。相反，提供這些實(shí)施例是為了能夠更透徹地理解本公開(kāi)，并且能夠?qū)⒈竟_(kāi)的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。

現(xiàn)有方案的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)是對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行逐條審核的，也即，將一條舉報(bào)信息作為一個(gè)案件，并進(jìn)行相應(yīng)的審核。本發(fā)明的發(fā)明人注意到，相同或者等同的案件可能被不同的用戶(hù)舉報(bào)上傳。例如，一個(gè)案件可能有多個(gè)目擊者，該多個(gè)目擊者可能分別將自己所了解和掌握的案件特征信息舉報(bào)上傳。此種情況下，相同或者等同的案件對(duì)應(yīng)的多條舉報(bào)信息中將包含較多的重復(fù)信息，故現(xiàn)有方案對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行逐條審核的方式將會(huì)耗費(fèi)較多的人力成本，導(dǎo)致舉報(bào)信息的審核效率較低。

本發(fā)明實(shí)施例的核心構(gòu)思之一在于，依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并；通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例可以基于案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，將相同或者等同的多個(gè)案件進(jìn)行合并，以將合并后的案件用于舉報(bào)信息的審核，由于本發(fā)明實(shí)施例可以通過(guò)案件合并過(guò)濾掉多個(gè)案件共同包含的重復(fù)信息，因此能夠降低舉報(bào)信息的審核所需的工作量和人力成本，進(jìn)而能夠提高舉報(bào)信息的審核效率。

參照?qǐng)D1，示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理方法的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：

步驟101、獲取多個(gè)用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)；

步驟102、依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

本發(fā)明實(shí)施例中，舉報(bào)信息可以源自網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，也可以源自公安平臺(tái)，其中，用戶(hù)可以通過(guò)公安部門(mén)進(jìn)行案件的線下舉報(bào)，由公安平臺(tái)記錄案件的舉報(bào)信息，并將案件的舉報(bào)信息發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的舉報(bào)信息庫(kù)中，該舉報(bào)信息庫(kù)用于存儲(chǔ)獲取的舉報(bào)信息?？梢岳斫?，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于舉報(bào)消息的具體來(lái)源不加以限制。為了方便說(shuō)明，本發(fā)明實(shí)施例以該舉報(bào)信息庫(kù)中的舉報(bào)信息的處理為例進(jìn)程說(shuō)明?？蛇x地，圖1所示的舉報(bào)信息的處理方法可由網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的服務(wù)器執(zhí)行，也可由第三方平臺(tái)的服務(wù)器執(zhí)行，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于圖1所示的舉報(bào)信息的處理方法的具體執(zhí)行主體不加以限制。需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例的“案件”可以指用戶(hù)通過(guò)各種渠道舉報(bào)的案件，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于具體的案件不加以限制。

在本發(fā)明的一種應(yīng)用場(chǎng)景中，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的處理流程可以包括：a1用戶(hù)上傳舉報(bào)信息——》a2公安平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)信息的審核——》a3在網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)上發(fā)布通過(guò)審核的案件——》a4用戶(hù)瀏覽(可參與提供證據(jù)、評(píng)論等)，則本發(fā)明實(shí)施例可以應(yīng)用于用戶(hù)上傳舉報(bào)信息a1和公安平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)信息的審核a2兩個(gè)環(huán)節(jié)之間，用于依據(jù)a1環(huán)節(jié)得到的舉報(bào)信息進(jìn)行案件合并，相應(yīng)的案件合并結(jié)果可以作為a2環(huán)節(jié)的輸入源，由于本發(fā)明實(shí)施例可以通過(guò)案件合并過(guò)濾掉多個(gè)案件共同包含的重復(fù)信息，因此能夠降低a2環(huán)節(jié)舉報(bào)信息的審核所需的工作量和人力成本，進(jìn)而能夠提高舉報(bào)信息的審核效率。

無(wú)論用戶(hù)通過(guò)何種渠道進(jìn)行案件舉報(bào)，用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息均可以包括案件特征信息，該案件特征信息用于表示案件所具備的特征，為了從大數(shù)據(jù)量的案件中識(shí)別出相同或者等同的案件，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)舉報(bào)信息所包括的案件特征信息進(jìn)行了細(xì)化，經(jīng)過(guò)細(xì)化，本發(fā)明實(shí)施例的案件特征信息可以包括如下信息中的至少一種：

1)案件類(lèi)型，該案件類(lèi)型可以包括：詐騙類(lèi)型和非詐騙類(lèi)型等，其中，詐騙類(lèi)型可以包括：網(wǎng)絡(luò)詐騙、電話(huà)詐騙、短信詐騙等，上述非詐騙類(lèi)型可以包括：盜竊、搶劫、搶奪、殺人、放火、違法亂紀(jì)等類(lèi)型，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于具體的案件類(lèi)型不加以限制。

2)案發(fā)時(shí)間，也即案件的發(fā)生時(shí)間，可以具體到年、月、小時(shí)甚至分鐘。

3)案發(fā)地址，也即案件的發(fā)生地點(diǎn)。本發(fā)明實(shí)施例中，案發(fā)地址可以包括：經(jīng)緯度形式的案發(fā)地址、或者文字形式的案發(fā)地址；其中，用戶(hù)所在的終端可以自動(dòng)采集用戶(hù)舉報(bào)案件時(shí)的位置信息，并將該位置信息作為案發(fā)地址提交，可選地，該位置信息可以包括：gps(全球定位系統(tǒng)，globalpositioningsystem)、ip(網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的協(xié)議，internetprotocol)、或者基站數(shù)據(jù)等；文字形式的案發(fā)地址可以為用戶(hù)通過(guò)鍵盤(pán)、語(yǔ)音、手寫(xiě)等方式主動(dòng)輸入的案發(fā)地址，如“北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路6號(hào)院”為文字形式的案發(fā)地址的示例；為了方便起見(jiàn)，本發(fā)明實(shí)施例分別將經(jīng)緯度形式的案發(fā)地址、或者文字形式的案發(fā)地址稱(chēng)為案發(fā)粗略地址和案發(fā)詳細(xì)地址。

4)涉案人信息，涉案人也即案件相關(guān)人員，通常涉案人可以包括被害人、嫌疑人等?？蛇x地，涉案人信息可以包括：涉案人姓名、涉案人衣著、涉案人身高、涉案人電話(huà)、涉案人身份證號(hào)碼等等。

5)案件關(guān)鍵詞，用于表示案件的關(guān)鍵詞匯；可選地，用戶(hù)可以直接提交上述案件關(guān)鍵詞，或者，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)可以通過(guò)分析用戶(hù)的舉報(bào)信息得到對(duì)應(yīng)的案件關(guān)鍵詞，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于案件關(guān)鍵詞的具體獲取方式不加以限制。

6)涉案電話(huà)，可以為涉案人的電話(huà)。

7)涉案車(chē)牌，與案件有關(guān)系的車(chē)輛的車(chē)牌。

8)涉案銀行賬戶(hù)，與案件有關(guān)系的銀行賬戶(hù)，例如，嫌疑人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信等方式告知受害人向某銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，則該銀行賬戶(hù)可以為涉案銀行賬戶(hù)。

可以理解，上述案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)只是作為本發(fā)明實(shí)施例的案件特征信息的可選實(shí)施例，實(shí)際上，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求，采集所需的其他案件特征信息，例如，本發(fā)明實(shí)施例的其他案件特征信息還可以包括：案件人數(shù)、案件嚴(yán)重程度等等，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于具體的案件特征信息不加以限制。

另外，需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例的案件特征信息可以為用戶(hù)直接提交的信息，也可以為網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)可以通過(guò)分析用戶(hù)的舉報(bào)信息得到的信息，例如，用戶(hù)的舉報(bào)信息中可以包括：舉報(bào)照片和/或舉報(bào)視頻等信息，則網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)通過(guò)分析上述舉報(bào)照片和/或舉報(bào)視頻，得到對(duì)應(yīng)的案件特征信息等。

為了從大數(shù)據(jù)量的案件中識(shí)別出相同或者等同的案件，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以預(yù)置相應(yīng)的案件合并規(guī)則，其中，上述案件合并規(guī)則可以定義一種或者多種目標(biāo)案件特征信息，可選地，上述案件合并規(guī)則還可以定義一種或者多種目標(biāo)案件特征信息需要符合的條件?？蛇x地，可以采用正則表達(dá)式來(lái)描述上述案件合并規(guī)則，可以理解本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于具體的案件合并規(guī)則及其對(duì)應(yīng)的描述方式不加以限制。

本發(fā)明實(shí)施例可以提供案件合并規(guī)則及其對(duì)應(yīng)的案件合并的如下技術(shù)方案：

技術(shù)方案1、

技術(shù)方案1中，案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息可以包括：案發(fā)時(shí)間、案件類(lèi)型和案發(fā)地址，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟102，可以包括：對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型、以及相匹配的案發(fā)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。在多個(gè)案件中兩兩案件的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型相同、且案發(fā)地址相匹配時(shí)，可以認(rèn)為多個(gè)案件為相同的案件。

可選地，案發(fā)地址相匹配可以包括：兩兩案件的案發(fā)詳細(xì)地址相同，和/或，兩兩案件的案發(fā)粗略地址之間的距離絕對(duì)值不超過(guò)距離閾值等，例如，兩個(gè)案件的gps或者基站地址的之間的距離絕對(duì)值不超過(guò)5m等，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于具體的距離閾值不加以限制。

技術(shù)方案2、

技術(shù)方案2中，案發(fā)地址可以包括：案發(fā)詳細(xì)地址，案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息可以包括：案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟102，可以包括：對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。在多個(gè)案件中兩兩案件的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址相同時(shí)，可以認(rèn)為多個(gè)案件為相同的案件。

技術(shù)方案3、

技術(shù)方案3中，案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息可以包括：案發(fā)時(shí)間和涉案人信息，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟102，可以包括：對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。在多個(gè)案件中兩兩案件的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息相同時(shí)，可以認(rèn)為多個(gè)案件為相同的案件。此處，涉案人信息相同可以包括：涉案人姓名相同、或者涉案人電話(huà)相同、或者涉案人身份證號(hào)碼相同等。

技術(shù)方案4、

技術(shù)方案4中，案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息可以包括：涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟102，可以包括：對(duì)包含相同的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)的多個(gè)案件進(jìn)行合并。在多個(gè)案件中兩兩案件的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)相同時(shí)，可以認(rèn)為多個(gè)案件為相同涉案人參與的案件，故可以認(rèn)為多個(gè)案件為等同的案件。

以上通過(guò)技術(shù)方案1-技術(shù)方案4對(duì)案件合并規(guī)則及其對(duì)應(yīng)的案件合并過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)介紹，可以理解，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求，采用技術(shù)方案1-技術(shù)方案4中的任一或者組合，或者，還可以采用其他技術(shù)方案，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于案件合并規(guī)則及其對(duì)應(yīng)的案件合并過(guò)程不加以限制。

本發(fā)明實(shí)施例中，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的過(guò)程可以包括：將包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件合并為一個(gè)目標(biāo)案件?？梢岳斫?，合并得到的這個(gè)目標(biāo)案件不僅可以包括：多個(gè)案件包含的、相同的目標(biāo)案件特征信息，還可以包括：多個(gè)案件包含的、不同的案件特征信息，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的具體過(guò)程不加以限制。

綜上，本發(fā)明實(shí)施例的舉報(bào)信息的處理方法，依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并；通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例可以基于案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，將相同或者等同的多個(gè)案件進(jìn)行合并，以將合并后的案件用于舉報(bào)信息的審核，由于本發(fā)明實(shí)施例可以通過(guò)案件合并過(guò)濾掉多個(gè)案件共同包含的重復(fù)信息，因此能夠降低舉報(bào)信息的審核所需的工作量和人力成本，進(jìn)而能夠提高舉報(bào)信息的審核效率。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種舉報(bào)信息的處理方法的實(shí)施例，該實(shí)施例可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的客戶(hù)端提供的案件舉報(bào)界面，進(jìn)行舉報(bào)信息的采集，且采集的舉報(bào)信息可以包括經(jīng)過(guò)細(xì)化的如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

參照?qǐng)D2，示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理方法的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟：

步驟201、接收當(dāng)前用戶(hù)對(duì)于案件舉報(bào)入口的觸發(fā)指令；

步驟202、響應(yīng)于所述觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，所述案件舉報(bào)界面可以包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

在實(shí)際應(yīng)用中，為了提高舉報(bào)信息的安全性，當(dāng)前用戶(hù)可以通過(guò)用戶(hù)賬戶(hù)登錄至本發(fā)明實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)。其中，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)可以在對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行審核，并在審核通過(guò)后向該用戶(hù)提供對(duì)應(yīng)的用戶(hù)賬戶(hù)。

本發(fā)明實(shí)施例中，案件舉報(bào)入口可用于觸發(fā)案件舉報(bào)界面，該案件舉報(bào)入口可位于客戶(hù)端的任意頁(yè)面的任意位置?？蛇x地，該案件舉報(bào)入口可位于客戶(hù)端的首頁(yè)(首個(gè)頁(yè)面)。參照?qǐng)D3，示出了本發(fā)明的一種網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的首頁(yè)的示意圖，其中，該首頁(yè)可以包括：地圖區(qū)域301和接口區(qū)域302，該地圖區(qū)域可用于顯示目標(biāo)位置對(duì)應(yīng)的地圖數(shù)據(jù)，該目標(biāo)位置可以包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。該接口區(qū)域302可用于顯示案件舉報(bào)入口321。在本發(fā)明的其他實(shí)施例中，該接口區(qū)域還可用于顯示拍照接口322、電話(huà)報(bào)案接口323等接口，其中，拍照接口322、電話(huà)報(bào)案接口323分別用于觸發(fā)拍照流程和電話(huà)報(bào)案流程，其中，電話(huà)報(bào)案流程可以包括：當(dāng)前用戶(hù)與公安部門(mén)的辦事人員之間的通話(huà)，相對(duì)于傳統(tǒng)電話(huà)報(bào)案流程中用戶(hù)通過(guò)撥號(hào)界面撥打110的方式，上述電話(huà)報(bào)案接口323能夠提高電話(huà)報(bào)案的便利性。

在本發(fā)明的一種可選實(shí)施例中，該接口區(qū)域302與地圖區(qū)域301可以為不同的區(qū)域，例如，接口區(qū)域302位于地圖區(qū)域301下方；或者，該接口區(qū)域302與地圖區(qū)域301可以為具有交集的區(qū)域，該接口區(qū)域302對(duì)應(yīng)顯示層可以位于地圖區(qū)域301對(duì)應(yīng)顯示層之上，且接口區(qū)域302的面積可以小于地圖區(qū)域301的面積，由此可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于地圖區(qū)域301的部分遮擋。可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于接口區(qū)域302與地圖區(qū)域301的具體設(shè)置方式不加以限制。

在本發(fā)明的其他實(shí)施例中，上述接口區(qū)域302顯示的接口還可以包括：附近案件接口，以使用戶(hù)通過(guò)該附近案件接口查看附近的案件；或者，上述接口區(qū)域302顯示的接口還可以包括：我的舉報(bào)接口，以使用戶(hù)通過(guò)該我的舉報(bào)接口查看自己舉報(bào)過(guò)的案件等等。

步驟202可以響應(yīng)于步驟201接收的觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，該案件舉報(bào)界面可以包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息。本發(fā)明實(shí)施例可以在案件舉報(bào)界面中設(shè)計(jì)細(xì)化且便于操作的舉報(bào)接口，以在提高操作便捷性的情況下，采集得到更為豐富的舉報(bào)信息。

參照?qǐng)D4，示出了本發(fā)明的一種案件舉報(bào)界面的示意圖，該案件舉報(bào)界面可以包括如下舉報(bào)接口中的至少一種：照片舉報(bào)接口401、視頻舉報(bào)接口402、案發(fā)地址接口403、案件類(lèi)型接口404、現(xiàn)場(chǎng)描述接口405、以及提交接口406，其中，照片舉報(bào)接口401、視頻舉報(bào)接口402可用于采集當(dāng)前用戶(hù)上傳的與案件相關(guān)的照片和視頻，由于案件相關(guān)的照片和視頻通常包括案件的大量信息，因此，基于案件相關(guān)的照片和視頻的分析，可以得到細(xì)化的一種或者多種案件特征信息。例如，案件相關(guān)的照片中可以包含嫌疑人的衣著、身高等涉案人信息，案件相關(guān)的視頻通常描述了案件的發(fā)生過(guò)程，故案件相關(guān)的視頻可以包含嫌疑人和受害人等涉案人的信息、案發(fā)地址、涉案車(chē)輛等豐富的案件特征信息。案發(fā)地址接口403可以鏈接至地圖，以使用戶(hù)在地圖上標(biāo)識(shí)案發(fā)地址，不僅能夠節(jié)省用戶(hù)輸入文字的操作，而且還可以通過(guò)地圖提高案發(fā)地址的準(zhǔn)確度。案件類(lèi)型接口404可以下拉框的形式顯示多種預(yù)置案件類(lèi)型供當(dāng)前用戶(hù)選擇?，F(xiàn)場(chǎng)描述接口405可用于描述案件現(xiàn)場(chǎng)的信息，其中，用戶(hù)可通過(guò)文本或者語(yǔ)音形式輸入案件現(xiàn)場(chǎng)的信息。提交接口406可用于將照片舉報(bào)接口401、視頻舉報(bào)接口402、案發(fā)地址接口403、案件類(lèi)型接口404、以及現(xiàn)場(chǎng)描述接口405中至少一種采集得到的舉報(bào)信息提交。

可以理解，圖4所示案件舉報(bào)界面包括的舉報(bào)接口只是作為可選實(shí)施例，實(shí)際上，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求，在案件舉報(bào)界面中設(shè)置其他舉報(bào)接口，如標(biāo)題接口(用于采集當(dāng)前用戶(hù)輸入的案件標(biāo)題)、舉報(bào)人信息接口(用于采集舉報(bào)人的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等信息)、以及是否公開(kāi)舉報(bào)的選項(xiàng)接口(用于保護(hù)用戶(hù)的隱私)等，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于案件舉報(bào)界面包括的具體舉報(bào)接口不加以限制。

在本發(fā)明的一種可選實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法還可以包括：在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置?？蛇x地，顯示的案件信息可以包括：案件概要信息或者案件詳情信息，例如，該案件概要信息可以包括目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件數(shù)量，案件詳情信息可以包括至少一種案件特征信息。目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息可以使當(dāng)前用戶(hù)了解和認(rèn)知目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的已有案件，進(jìn)一步使當(dāng)前用戶(hù)參考已有案件進(jìn)行新案件的舉報(bào)，或者，進(jìn)一步使當(dāng)前用戶(hù)對(duì)已有案件的信息進(jìn)行補(bǔ)充。

目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域可以為，以目標(biāo)位置為中心的地理圍欄區(qū)域，該地理圍欄區(qū)域的面積可由本領(lǐng)域技術(shù)人員依據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求確定，該地理圍欄區(qū)域的形狀可以為圓形等，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域不加以限制。

在本發(fā)明的一種可選實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法還可以包括：在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)可以為目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)公安部門(mén)的電話(huà)，這樣可以使目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)公安部門(mén)及時(shí)地獲知案件情況，提高案件的出警速度。

在本發(fā)明的另一種應(yīng)用場(chǎng)景中，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的處理流程可以包括：b1獲取公安部門(mén)發(fā)布的懸賞信息——》b2在網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)上發(fā)布上述懸賞信息——》b3用戶(hù)瀏覽(可參與提供證據(jù)、評(píng)論等)。在此種應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶(hù)可以針對(duì)上述懸賞信息提供案件的證據(jù)，為了方便起見(jiàn)，本發(fā)明實(shí)施例可以將上述懸賞信息對(duì)應(yīng)案件作為已有案件進(jìn)行處理。相應(yīng)地，在本發(fā)明的一種可選實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法還可以包括：在案件詳情界面上展示案件特征添加接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)所述案件特征補(bǔ)充接口添加已有案件的案件特征信息。其中，可以通過(guò)任意方式觸發(fā)該案件詳情界面。例如，用戶(hù)可以觸發(fā)在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息，以顯示對(duì)應(yīng)案件的案件詳情界面?；蛘撸脩?hù)可以通過(guò)觸發(fā)附近案件接口、或者我的舉報(bào)接口，以得到對(duì)應(yīng)案件的案件詳情界面。或者，用戶(hù)還可以通過(guò)客戶(hù)端提供的搜索功能得到所需案件的案件詳情界面等等，可以理解，本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于該案件詳情界面的具體觸發(fā)方式不加以限制。

在本發(fā)明的一種可選實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法還可以包括：在接收到當(dāng)前用戶(hù)輸入的新案件的案件特征信息和/或已有案件的案件特征信息后，向當(dāng)前用戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人化私有資源。上述個(gè)人化私有資源可以為通用的資源、或者網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)專(zhuān)用的資源，在上述個(gè)人化私有資源為通用的資源時(shí)，該通用的資源可被提現(xiàn)，在上述個(gè)人化私有資源為網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)專(zhuān)用的資源時(shí)，該專(zhuān)用的資源可用于消費(fèi)；綜上，個(gè)人化私有資源可以具有相應(yīng)的消費(fèi)價(jià)值，因此能夠提高當(dāng)前用戶(hù)參與舉報(bào)信息的積極性。

在本發(fā)明的一種可選實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法還可以包括：顯示用于案件搜索的搜索接口；所述搜索接口包括：搜索框、以及選擇框；所述選擇框包括：地理區(qū)域選擇框、案件狀態(tài)選擇框、獎(jiǎng)勵(lì)選擇框以及案件類(lèi)型選擇框。上述搜索接口可用于對(duì)特定地理區(qū)域內(nèi)的案件進(jìn)行搜索，以向用戶(hù)提供所需的案件搜索結(jié)果。上述特定地理區(qū)域可以為用戶(hù)指定的地理區(qū)域，可選地，上述特定地理區(qū)域的級(jí)別可以為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、或者市級(jí)等，例如，該特定地理區(qū)域可以為“北京”，則用戶(hù)可以通過(guò)上述搜索接口對(duì)“北京”內(nèi)的案件(用戶(hù)通過(guò)各種渠道舉報(bào)的案件)進(jìn)行搜索。

其中，用戶(hù)可以在上述搜索框中輸入搜索詞，以通過(guò)該搜索詞進(jìn)行案件的搜索。

上述地理區(qū)域選擇框可以提供特定地理區(qū)域的多個(gè)下級(jí)地理區(qū)域，供用戶(hù)選擇，以通過(guò)用戶(hù)選擇的目標(biāo)下級(jí)地理區(qū)域進(jìn)行案件的搜索、或者對(duì)基于搜索詞的案件搜索結(jié)果進(jìn)行篩選。例如，在該特定地理區(qū)域?yàn)椤氨本睍r(shí)，對(duì)應(yīng)的下級(jí)地理區(qū)域可以包括：“東城區(qū)”、“西城區(qū)”等；又如，在該特定地理區(qū)域?yàn)椤爸袊?guó)”時(shí)，對(duì)應(yīng)的下級(jí)地理區(qū)域可以包括：“北京”、“上海”、“河北”、“山東”等。

上述案件狀態(tài)選擇框可以提供多種案件狀態(tài)，供用戶(hù)選擇，以通過(guò)用戶(hù)選擇的目標(biāo)案件狀態(tài)進(jìn)行案件的搜索、或者對(duì)基于搜索詞的案件搜索結(jié)果進(jìn)行篩選。其中，上述案件狀態(tài)可用于表示案件在網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)中的處理狀態(tài)，例如，上述案件狀態(tài)可以包括：受理中、審核通過(guò)、處理中、已結(jié)束等等。

上述獎(jiǎng)勵(lì)選擇框可以提供多種獎(jiǎng)勵(lì)選項(xiàng)，供用戶(hù)選擇，以通過(guò)用戶(hù)選擇的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)選項(xiàng)進(jìn)行案件的搜索、或者對(duì)基于搜索詞的案件搜索結(jié)果進(jìn)行篩選。其中，上述獎(jiǎng)勵(lì)選項(xiàng)可以為舉報(bào)案件或者補(bǔ)充案件線索所提供的獎(jiǎng)勵(lì)，該獎(jiǎng)勵(lì)可以為通用的資源或者專(zhuān)有的資源的數(shù)額，以提高用戶(hù)參與舉報(bào)案件或者補(bǔ)充案件線索的積極性。

上述案件類(lèi)型選擇框可以提供多種案件類(lèi)型選項(xiàng)，供用戶(hù)選擇，以通過(guò)用戶(hù)選擇的目標(biāo)案件類(lèi)型進(jìn)行案件的搜索、或者對(duì)基于搜索詞的案件搜索結(jié)果進(jìn)行篩選。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)還可以具備即時(shí)通訊功能，以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)之間的即時(shí)通訊。例如，可以在案件詳情界面上顯示舉報(bào)用戶(hù)的即時(shí)通訊接口，以使其他用戶(hù)通過(guò)該即時(shí)通訊接口觸發(fā)與舉報(bào)用戶(hù)之間的即時(shí)通訊，以滿(mǎn)足其他用戶(hù)與舉報(bào)用戶(hù)之間溝通案件的需求。又如，還可以在舉報(bào)用戶(hù)與公安部門(mén)人員之間進(jìn)行即時(shí)通訊，以滿(mǎn)足溝通案件的需求等等。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，本發(fā)明實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)還可以具備黑名單，以避免其他用戶(hù)對(duì)于當(dāng)前用戶(hù)的騷擾。

綜上，本發(fā)明實(shí)施例的舉報(bào)信息的處理方法，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的客戶(hù)端提供的案件舉報(bào)界面，進(jìn)行舉報(bào)信息的采集，且采集的舉報(bào)信息可以包括經(jīng)過(guò)細(xì)化的如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)，上述細(xì)化的案件特征信息能夠?yàn)橄嗤蛘叩韧亩鄠€(gè)案件的識(shí)別提供有效的依據(jù)。

對(duì)于方法實(shí)施例，為了簡(jiǎn)單描述，故將其都表述為一系列的動(dòng)作組合，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該知悉，本發(fā)明實(shí)施例并不受所描述的動(dòng)作順序的限制，因?yàn)橐罁?jù)本發(fā)明實(shí)施例，某些步驟可以采用其他順序或者同時(shí)進(jìn)行。其次，本領(lǐng)域技術(shù)人員也應(yīng)該知悉，說(shuō)明書(shū)中所描述的實(shí)施例均屬于可選實(shí)施例，所涉及的動(dòng)作并不一定是本發(fā)明實(shí)施例所必須的。

參照?qǐng)D5，示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖，該裝置具體可以包括如下模塊：

舉報(bào)信息獲取模塊501，用于獲取多個(gè)用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)；以及

案件合并模塊502，用于依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息可以包括：案發(fā)時(shí)間、案件類(lèi)型和案發(fā)地址，則所述案件合并模塊502可以包括：

第一案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型、以及相匹配的案發(fā)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述案發(fā)地址可以包括：案發(fā)詳細(xì)地址，所述目標(biāo)案件特征信息可以包括：案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址，則所述案件合并模塊502可以包括：

第二案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息可以包括：案發(fā)時(shí)間和涉案人信息，則所述案件合并模塊502可以包括：

第三案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

可選地，所述目標(biāo)案件特征信息可以包括：涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)，則所述案件合并模塊502可以包括：

第四案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

綜上，本發(fā)明實(shí)施例的舉報(bào)信息的處理裝置，依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并；通過(guò)本發(fā)明實(shí)施例可以基于案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，將相同或者等同的多個(gè)案件進(jìn)行合并，以將合并后的案件用于舉報(bào)信息的審核，由于本發(fā)明實(shí)施例可以通過(guò)案件合并過(guò)濾掉多個(gè)案件共同包含的重復(fù)信息，因此能夠降低舉報(bào)信息的審核所需的工作量和人力成本，進(jìn)而能夠提高舉報(bào)信息的審核效率。

參照?qǐng)D6，示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的一種舉報(bào)信息的處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖，該裝置具體可以包括如下模塊：

指令接收模塊601，用于接收當(dāng)前用戶(hù)對(duì)于案件舉報(bào)入口的觸發(fā)指令；及

界面展現(xiàn)模塊602，用于響應(yīng)于所述觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，所述案件舉報(bào)界面可以包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

可選地，所述裝置還可以包括：

案件顯示模塊，用于在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息；所述目標(biāo)位置可以包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

可選地，所述裝置還可以包括：

報(bào)案電話(huà)顯示模塊，用于在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)；所述目標(biāo)位置可以包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

可選地，所述裝置還可以包括：

添加接口顯示模塊，用于在案件詳情界面上展示案件特征添加接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)所述案件特征補(bǔ)充接口添加已有案件的案件特征信息。

可選地，所述裝置還可以包括：

資源發(fā)放模塊，用于在接收到當(dāng)前用戶(hù)輸入的新案件的案件特征信息和/或已有案件的案件特征信息后，向當(dāng)前用戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人化私有資源。

對(duì)于裝置實(shí)施例而言，由于其與方法實(shí)施例基本相似，所以描述的比較簡(jiǎn)單，相關(guān)之處參見(jiàn)方法實(shí)施例的部分說(shuō)明即可。

在此提供的算法和顯示不與任何特定計(jì)算機(jī)、虛擬系統(tǒng)或者其它設(shè)備固有相關(guān)。各種通用系統(tǒng)也可以與基于在此的示教一起使用。根據(jù)上面的描述，構(gòu)造這類(lèi)系統(tǒng)所要求的結(jié)構(gòu)是顯而易見(jiàn)的。此外，本發(fā)明也不針對(duì)任何特定編程語(yǔ)言。應(yīng)當(dāng)明白，可以利用各種編程語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)在此描述的本發(fā)明的內(nèi)容，并且上面對(duì)特定語(yǔ)言所做的描述是為了披露本發(fā)明的最佳實(shí)施方式。

在此處所提供的說(shuō)明書(shū)中，說(shuō)明了大量具體細(xì)節(jié)。然而，能夠理解，本發(fā)明的實(shí)施例可以在沒(méi)有這些具體細(xì)節(jié)的情況下實(shí)踐。在一些實(shí)例中，并未詳細(xì)示出公知的方法、結(jié)構(gòu)和技術(shù)，以便不模糊對(duì)本說(shuō)明書(shū)的理解。

類(lèi)似地，應(yīng)當(dāng)理解，為了精簡(jiǎn)本公開(kāi)并幫助理解各個(gè)發(fā)明方面中的一個(gè)或多個(gè)，在上面對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的描述中，本發(fā)明的各個(gè)特征有時(shí)被一起分組到單個(gè)實(shí)施例、圖、或者對(duì)其的描述中。然而，并不應(yīng)將該公開(kāi)的方法解釋成反映如下意圖：即所要求保護(hù)的本發(fā)明要求比在每個(gè)權(quán)利要求中所明確記載的特征更多的特征。更確切地說(shuō)，如下面的權(quán)利要求書(shū)所反映的那樣，發(fā)明方面在于少于前面公開(kāi)的單個(gè)實(shí)施例的所有特征。因此，遵循具體實(shí)施方式的權(quán)利要求書(shū)由此明確地并入該具體實(shí)施方式，其中每個(gè)權(quán)利要求本身都作為本發(fā)明的單獨(dú)實(shí)施例。

本領(lǐng)域那些技術(shù)人員可以理解，可以對(duì)實(shí)施例中的設(shè)備中的模塊進(jìn)行自適應(yīng)性地改變并且把它們?cè)O(shè)置在與該實(shí)施例不同的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備中。可以把實(shí)施例中的模塊或單元或組件組合成一個(gè)模塊或單元或組件，以及此外可以把它們分成多個(gè)子模塊或子單元或子組件。除了這樣的特征和/或過(guò)程或者單元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何組合對(duì)本說(shuō)明書(shū)(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開(kāi)的所有特征以及如此公開(kāi)的任何方法或者設(shè)備的所有過(guò)程或單元進(jìn)行組合。除非另外明確陳述，本說(shuō)明書(shū)(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開(kāi)的每個(gè)特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征來(lái)代替。

此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠理解，盡管在此所述的一些實(shí)施例包括其它實(shí)施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同實(shí)施例的特征的組合意味著處于本發(fā)明的范圍之內(nèi)并且形成不同的實(shí)施例。例如，在下面的權(quán)利要求書(shū)中，所要求保護(hù)的實(shí)施例的任意之一都可以以任意的組合方式來(lái)使用。

本發(fā)明的各個(gè)部件實(shí)施例可以以硬件實(shí)現(xiàn)，或者以在一個(gè)或者多個(gè)處理器上運(yùn)行的軟件模塊實(shí)現(xiàn)，或者以它們的組合實(shí)現(xiàn)。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以在實(shí)踐中使用微處理器或者數(shù)字信號(hào)處理器(dsp，digitalsignalprocess)來(lái)實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的舉報(bào)信息的處理方法和裝置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本發(fā)明還可以實(shí)現(xiàn)為用于執(zhí)行這里所描述的方法的一部分或者全部的設(shè)備或者裝置程序(例如，計(jì)算機(jī)程序和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品)。這樣的實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的程序可以存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上，或者可以具有一個(gè)或者多個(gè)信號(hào)的形式。這樣的信號(hào)可以從因特網(wǎng)平臺(tái)上下載得到，或者在載體信號(hào)上提供，或者以任何其他形式提供。

應(yīng)該注意的是上述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行說(shuō)明而不是對(duì)本發(fā)明進(jìn)行限制，并且本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離所附權(quán)利要求的范圍的情況下可設(shè)計(jì)出替換實(shí)施例。在權(quán)利要求中，不應(yīng)將位于括號(hào)之間的任何參考符號(hào)構(gòu)造成對(duì)權(quán)利要求的限制。單詞“包括”不排除存在未列在權(quán)利要求中的元件或步驟。位于元件之前的單詞“一”或“一個(gè)”不排除存在多個(gè)這樣的元件。本發(fā)明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于適當(dāng)編程的計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在列舉了若干裝置的單元權(quán)利要求中，這些裝置中的若干個(gè)可以是通過(guò)同一個(gè)硬件項(xiàng)來(lái)具體體現(xiàn)。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序?？蓪⑦@些單詞解釋為名稱(chēng)。

本發(fā)明公開(kāi)了a1、一種舉報(bào)信息的處理方法，包括：

獲取多個(gè)用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)；

依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

a2、如a1所述的方法，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間、案件類(lèi)型和案發(fā)地址，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型、以及相匹配的案發(fā)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

a3、如a1所述的方法，所述案發(fā)地址包括：案發(fā)詳細(xì)地址，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

a4、如a1所述的方法，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和涉案人信息，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

a5、如a1所述的方法，所述目標(biāo)案件特征信息包括：涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)，則所述依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并的步驟，包括：

對(duì)包含相同的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

本發(fā)明公開(kāi)了b6、一種舉報(bào)信息的處理方法，包括：

接收當(dāng)前用戶(hù)對(duì)于案件舉報(bào)入口的觸發(fā)指令；

響應(yīng)于所述觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，所述案件舉報(bào)界面包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

b7、如b6所述的方法，所述方法還包括：

在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

b8、如b6所述的方法，所述方法還包括：

在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

b9、如b6所述的方法，所述方法還包括：

在案件詳情界面上展示案件特征添加接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)所述案件特征補(bǔ)充接口添加已有案件的案件特征信息。

b10、如b6至b9中任一所述的方法，所述方法還包括：

在接收到當(dāng)前用戶(hù)輸入的新案件的案件特征信息和/或已有案件的案件特征信息后，向當(dāng)前用戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人化私有資源。

本發(fā)明公開(kāi)了c11、一種舉報(bào)信息的處理裝置，包括：

舉報(bào)信息獲取模塊，用于獲取多個(gè)用戶(hù)針對(duì)案件產(chǎn)生的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)；以及

案件合并模塊，用于依據(jù)案件合并規(guī)則涉及的目標(biāo)案件特征信息，對(duì)包含相同的目標(biāo)案件特征信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

c12、如c11所述的裝置，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間、案件類(lèi)型和案發(fā)地址，則所述案件合并模塊包括：

第一案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)類(lèi)型、以及相匹配的案發(fā)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

c13、如c11所述的裝置，所述案發(fā)地址包括：案發(fā)詳細(xì)地址，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址，則所述案件合并模塊包括：

第二案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和案發(fā)詳細(xì)地址的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

c14、如c11所述的裝置，所述目標(biāo)案件特征信息包括：案發(fā)時(shí)間和涉案人信息，則所述案件合并模塊包括：

第三案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的案發(fā)時(shí)間和涉案人信息的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

c15、如c11所述的裝置，所述目標(biāo)案件特征信息包括：涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)，則所述案件合并模塊包括：

第四案件合并子模塊，用于對(duì)包含相同的涉案電話(huà)、或者涉案車(chē)牌、或者涉案銀行賬戶(hù)的多個(gè)案件進(jìn)行合并。

本發(fā)明公開(kāi)了d16、一種舉報(bào)信息的處理裝置，包括：

指令接收模塊，用于接收當(dāng)前用戶(hù)對(duì)于案件舉報(bào)入口的觸發(fā)指令；及

界面展現(xiàn)模塊，用于響應(yīng)于所述觸發(fā)指令，展現(xiàn)案件舉報(bào)界面，所述案件舉報(bào)界面包括舉報(bào)接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)所述舉報(bào)接口輸入新案件的舉報(bào)信息；所述舉報(bào)信息可以包括如下案件特征信息中的至少一種：案件類(lèi)型、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地址、涉案人信息、案件關(guān)鍵詞、涉案電話(huà)、涉案車(chē)牌、以及涉案銀行賬戶(hù)。

d17、如d16所述的裝置，所述裝置還包括：

案件顯示模塊，用于在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域內(nèi)的案件信息；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

d18、如d16所述的裝置，所述裝置還包括：

報(bào)案電話(huà)顯示模塊，用于在地圖上顯示目標(biāo)位置所屬的地理區(qū)域?qū)?yīng)的報(bào)案電話(huà)；所述目標(biāo)位置包括：當(dāng)前用戶(hù)所處的當(dāng)前位置、或者當(dāng)前用戶(hù)指定的位置。

d19、如d16所述的裝置，所述裝置還包括：

添加接口顯示模塊，用于在案件詳情界面上展示案件特征添加接口，以使當(dāng)前用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)所述案件特征補(bǔ)充接口添加已有案件的案件特征信息。

d20、如d16至d19中任一所述的裝置，所述裝置還包括：

資源發(fā)放模塊，用于在接收到當(dāng)前用戶(hù)輸入的新案件的案件特征信息和/或已有案件的案件特征信息后，向當(dāng)前用戶(hù)發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人化私有資源。