本發(fā)明涉及電子信息化管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于微信公眾號(hào)的患者隨訪系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨訪是指醫(yī)院對(duì)曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其他的方式，進(jìn)行定期了解患者病情變化和指導(dǎo)患者康復(fù)的一種觀察方法。隨訪服務(wù)不僅延伸和拓展了臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的范疇，同時(shí)對(duì)臨床工作可產(chǎn)生了積極影響。國內(nèi)外許多研究證明：實(shí)行有效的隨訪干預(yù)可對(duì)術(shù)后康復(fù)、腫瘤、代謝性疾病、心血管疾病、慢性肝炎等起到重要作用。隨訪服務(wù)尤其對(duì)于患者疾病癥狀控制及并發(fā)癥的預(yù)防，提高治療依從性，改善自護(hù)行為，激發(fā)積極情緒，節(jié)約醫(yī)療衛(wèi)生保健費(fèi)用，以及提高患者滿意度等方面有重要意義。此外，通過隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務(wù)水平，方便醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行跟蹤觀察，掌握第一手資料以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開展和醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的提高，從而更好地為患者服務(wù)。目前，我國出院患者隨訪模式較為單一，常規(guī)隨訪主要是包括護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)的出院宣教和電話隨訪，患者獲得的信息量小，且缺乏互動(dòng)，由此亟待改進(jìn)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)中存在的上述問題，現(xiàn)提供一種基于微信公眾號(hào)的患者隨訪系統(tǒng)，具體包括：
多個(gè)患者終端，安裝有微信客戶端，用于提供給患者訪問微信公眾號(hào)，瀏覽所述微信公眾號(hào)中的隨訪信息，并在所述隨訪信息所在頁面下的留言欄中進(jìn)行提問，所述隨訪信息包括健康宣教知識(shí)，所述隨訪信息包括多個(gè)類型，并攜帶有對(duì)應(yīng)的類型標(biāo)識(shí)；
多個(gè)醫(yī)生終端，安裝有微信用戶端，用于提供給醫(yī)生訪問所述微信公眾號(hào)，并對(duì)所述提問進(jìn)行即時(shí)回復(fù)；
醫(yī)院管理平臺(tái)，與所述微信公眾號(hào)信息交互，所述醫(yī)院管理平臺(tái)進(jìn)一步包括：
信息推送模塊，用于向所述微信公眾號(hào)推送所述隨訪信息，并對(duì)每次的信息推送進(jìn)行編碼；
信息交互模塊，用于接收所述提問，并通過所述微信公眾號(hào)將所述提問和關(guān)聯(lián)于所述提問的患者微信賬號(hào)發(fā)送給相應(yīng)所述醫(yī)生終端。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述醫(yī)院管理平臺(tái)還包括：
第一存儲(chǔ)模塊，連接所述信息推送模塊，用于存儲(chǔ)所述隨訪信息；
第一輸入模塊，連接所述第一存儲(chǔ)模塊，用于提供給管理人員向所述第一存儲(chǔ)模塊中輸入所述隨訪信息。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述第一存儲(chǔ)模塊還包括：
分類單元，包括多個(gè)所述類型標(biāo)識(shí)，用于對(duì)不同類型的所述健康宣教知識(shí)標(biāo)記對(duì)應(yīng)的所述類型標(biāo)識(shí)；
顯示單元，連接所述分類單元，用于顯示類型選擇界面給管理人員，所述類型選擇界面包括多個(gè)對(duì)應(yīng)于所述類型標(biāo)識(shí)的類型標(biāo)簽，管理人員選擇相應(yīng)的所述類型標(biāo)簽后，在所述類型標(biāo)簽下輸入所述隨訪信息。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述醫(yī)院管理平臺(tái)還包括：
第二存儲(chǔ)模塊，用于存儲(chǔ)多個(gè)值班醫(yī)生的醫(yī)生信息，所述醫(yī)生信息包括值班醫(yī)生所在科室和醫(yī)生微信賬號(hào)，所述類型標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)于相應(yīng)的科室；
調(diào)度模塊，連接所述信息交互模塊和所述第二存儲(chǔ)模塊，用于從所述第二存儲(chǔ)模塊中提取出與所述類型標(biāo)識(shí)相關(guān)聯(lián)的所述醫(yī)生信息，并將所述醫(yī)生信息傳輸給所述信息交互模塊。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述醫(yī)院管理平臺(tái)還包括：
第二輸入模塊，連接所述第二存儲(chǔ)模塊，用于提供給管理人員對(duì)輸入和更新所述醫(yī)生信息。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述隨訪信息還包括滿意度調(diào)查表，用于提供給患者對(duì)所述健康宣教知識(shí)和值班醫(yī)生的回復(fù)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述醫(yī)院管理平臺(tái)還包括：
信息接收模塊，用于接收所述微信公眾號(hào)反饋的攜帶有相應(yīng)的編碼標(biāo)識(shí)的隨訪反饋信息，所述隨訪反饋信息包括患者填寫后的所述滿意度調(diào)查表，以及患者與值班醫(yī)生在留言欄中的會(huì)話；
第三存儲(chǔ)模塊，連接所述信息接收模塊，用于存儲(chǔ)所述隨訪反饋信息。
較佳的，上述患者隨訪系統(tǒng)中，所述醫(yī)院管理平臺(tái)還包括檢索模塊，連接所述第三存儲(chǔ)模塊，用于提供給管理人員查閱所述隨訪反饋信息。
上述技術(shù)方案的有益效果是：將健康宣教知識(shí)推送至微信公眾號(hào)上，患者可自行瀏覽，并可通過微信平臺(tái)與醫(yī)生在線即時(shí)交流，為患者提供了實(shí)時(shí)高效、便捷的隨訪服務(wù)。
附圖說明
圖1是發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，一種基于微信公眾號(hào)的患者隨訪系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說明，但不作為本發(fā)明的限定。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，如圖1所示，一種基于微信公眾號(hào)的患者隨訪系統(tǒng)，包括：
多個(gè)患者終端1，安裝有微信客戶端，用于提供給患者訪問微信公眾號(hào)2，瀏覽微信公眾號(hào)2中的隨訪信息，并在隨訪信息所在頁面下的留言欄中進(jìn)行提問，隨訪信息包括健康宣教知識(shí)，隨訪信息包括多個(gè)類型，并攜帶有對(duì)應(yīng)的類型標(biāo)識(shí)，隨訪信息按照健康宣教知識(shí)對(duì)應(yīng)的專科單病種分類，例如某一隨訪信息內(nèi)包含的健康宣教知識(shí)是關(guān)聯(lián)于心臟手術(shù)術(shù)后恢復(fù)的，則該隨訪信息對(duì)應(yīng)的類型為心臟外科；
多個(gè)醫(yī)生終端3，安裝有微信用戶端，用于提供給醫(yī)生訪問微信公眾號(hào)2，并對(duì)患者提問進(jìn)行即時(shí)回復(fù)；
醫(yī)院管理平臺(tái)4，與微信公眾號(hào)2信息交互，醫(yī)院管理平臺(tái)4進(jìn)一步包括：
信息推送模塊41，用于向微信公眾號(hào)2推送隨訪信息，并對(duì)每次的信息推送進(jìn)行編碼；
信息交互模塊42，用于接收患者提問，并通過微信公眾號(hào)2將患者提問和關(guān)聯(lián)于患者提問的患者微信賬號(hào)發(fā)送給相應(yīng)醫(yī)生終端3。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，醫(yī)院管理平臺(tái)4還包括：
第一存儲(chǔ)模塊43，連接信息推送模塊41，用于存儲(chǔ)隨訪信息；
第一輸入模塊44，連接第一存儲(chǔ)模塊43，用于提供給管理人員向第一存儲(chǔ)模塊43中輸入隨訪信息。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，第一存儲(chǔ)模塊43進(jìn)一步包括：
分類單元431，包括多個(gè)類型標(biāo)識(shí)，用于對(duì)不同類型的健康宣教知識(shí)標(biāo)記對(duì)應(yīng)的類型標(biāo)識(shí)；
顯示單元432，連接分類單元431，用于顯示類型選擇界面給管理人員，其中，類型選擇界面包括多個(gè)對(duì)應(yīng)于類型標(biāo)識(shí)的類型標(biāo)簽，管理人員選擇相應(yīng)的類型標(biāo)簽后，在所述類型標(biāo)簽下輸入隨訪信息；
通過設(shè)置分類單元431使隨訪信息攜帶有相應(yīng)的類型標(biāo)識(shí)。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，醫(yī)院管理平臺(tái)還包括：
第二存儲(chǔ)模塊45，用于存儲(chǔ)多個(gè)值班醫(yī)生的醫(yī)生信息，上述醫(yī)生信息包括值班醫(yī)生所在科室和醫(yī)生微信賬號(hào)，類型標(biāo)識(shí)關(guān)聯(lián)于相應(yīng)的科室；
調(diào)度模塊46，連接信息交互模塊42和第二存儲(chǔ)模塊45，用于從第二存儲(chǔ)模塊45中提取出與類型標(biāo)識(shí)相關(guān)聯(lián)的醫(yī)生信息，并將醫(yī)生信息傳輸給信息交互模塊42。
上述技術(shù)方案中，信息交互模塊42接收患者提問，由于上述患者提問是患者在微信公眾號(hào)2中隨訪信息所在頁面下的留言欄中進(jìn)行的提問，隨訪信息攜帶有類型標(biāo)識(shí)，因此上述患者提問也具有對(duì)應(yīng)的類型標(biāo)識(shí)；調(diào)度模塊46根據(jù)類型標(biāo)識(shí)在第二存儲(chǔ)模塊45中查找醫(yī)生所在科室與類型標(biāo)識(shí)相關(guān)聯(lián)的醫(yī)生信息，并將關(guān)聯(lián)的醫(yī)生微信賬號(hào)傳輸至信息交互模塊42；信息交互模塊42將患者提問和關(guān)于患者提問的患者微信賬號(hào)通過微信公眾平臺(tái)發(fā)送至上述醫(yī)生微信賬號(hào)，持有上述醫(yī)生微信賬號(hào)的醫(yī)生接收到患者提問和關(guān)于患者提問的患者微信賬號(hào)后，通過微信平臺(tái)向上述患者微信賬號(hào)發(fā)送關(guān)于患者提問的答案，實(shí)現(xiàn)患者和相關(guān)科室的醫(yī)生即時(shí)交流。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，醫(yī)院管理平臺(tái)4還包括：
第二輸入模塊47，連接第二存儲(chǔ)模塊45，用于提供給管理人員輸入和更新醫(yī)生信息。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，隨訪信息還包括滿意度調(diào)查表，用于提供給患者對(duì)健康宣教知識(shí)和值班醫(yī)生的回復(fù)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，醫(yī)院管理平臺(tái)4還包括：
信息接收模塊48，用于接收微信公眾號(hào)2反饋的攜帶有相應(yīng)的編碼標(biāo)識(shí)的隨訪反饋信息，隨訪反饋信息包括患者填寫后的滿意度調(diào)查表，以及患者與值班醫(yī)生在留言欄中的會(huì)話；
第三存儲(chǔ)模塊49，連接信息接收模塊48，用于存儲(chǔ)隨訪反饋信息，。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，醫(yī)院管理平臺(tái)4還包括檢索模塊40，連接第三存儲(chǔ)模塊，用于提供給管理人員查閱隨訪反饋信息。
本發(fā)明的較佳的實(shí)施例中，第一存儲(chǔ)模塊43、第二存儲(chǔ)模塊45、第三存儲(chǔ)模塊49為數(shù)據(jù)庫。
以上所述僅為本發(fā)明較佳的實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的實(shí)施方式及保護(hù)范圍，對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，應(yīng)當(dāng)能夠意識(shí)到凡運(yùn)用本發(fā)明說明書及圖示內(nèi)容所作出的等同替換和顯而易見的變化所得到的方案，均應(yīng)當(dāng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。