本發(fā)明屬于奢侈品珠寶零售
技術(shù)領(lǐng)域:
,具體涉及一種奢侈品珠寶的零售管理方法及其系統(tǒng)。
背景技術(shù):
:現(xiàn)有奢侈品珠寶的銷售都是采用傳統(tǒng)方式,即傳統(tǒng)柜臺存放并且通過鑰匙開鎖進(jìn)行拿取,無法實時根據(jù)顧客的關(guān)注度確定奢侈品珠寶的喜愛度。技術(shù)實現(xiàn)要素:有鑒于此,本發(fā)明的主要目的在于提供一種種奢侈品珠寶的零售管理方法及其系統(tǒng)。為達(dá)到上述目的,本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的:本發(fā)明實施例提供一種奢侈品珠寶的零售管理方法,該方法為:當(dāng)需要開啟存放奢飾品珠寶的智能柜臺時,通過所述智能柜臺上的智能柜鎖讀取當(dāng)前店員的rfid標(biāo)簽獲得店員標(biāo)簽,根據(jù)所述獲得的店員標(biāo)簽與存儲的合法店員標(biāo)簽列表對比,如果所述合法店員標(biāo)簽列表中存在該店員標(biāo)簽,確認(rèn)當(dāng)前店員為合法店員并且開啟智能柜鎖,同時所述智能柜鎖將自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器;開啟所述智能柜鎖之后,將至少一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶放置到智能托盤,所述智能托盤將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器,所述服務(wù)器接收并且保存信息;當(dāng)所述智能托盤內(nèi)的奢侈品珠寶數(shù)量發(fā)生變化時,所述智能托盤再將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;所述服務(wù)器根據(jù)智能柜臺、智能柜鎖、智能托盤發(fā)送的信息確定零售數(shù)據(jù),最后,根據(jù)零售數(shù)據(jù)調(diào)整奢侈品珠寶的款式和放置位置。上述方案中,所述零售數(shù)據(jù)包括智能柜臺的平均靠柜時長、智能柜鎖開啟的次數(shù)和放置在智能托盤內(nèi)的每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。上述方案中,所述服務(wù)器在固定周期內(nèi)根據(jù)某一智能柜臺的接觸時間和離開時間之差確定人員靠柜的時長,并且根據(jù)智能柜臺向服務(wù)器推送數(shù)據(jù)的次數(shù)確定智能柜臺被靠近的次數(shù),之后,根據(jù)所述人員靠柜的時長和智能柜臺被靠近的次數(shù)確定平均靠柜時長。上述方案中,所述智能柜臺檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,確定人員與智能柜臺的接觸時間,以及當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,之后,當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離大于距離閾值時,確定人員離開時間,所述智能柜臺將自身id、接觸時間和離開時間推送至服務(wù)器。上述方案中,所述智能柜鎖將自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器,之后,所述服務(wù)器對智能柜鎖開啟的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,還對店員開啟智能柜鎖的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計。上述方案中,所述服務(wù)器根據(jù)對比結(jié)果確定某件奢侈品珠寶被試戴和/或操作試戴的店員,之后,對每件奢侈品珠寶被試戴的次數(shù)和/或店員操作試戴的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,用于在確定每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。本發(fā)明實施例還提供一種奢侈品珠寶的零售管理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括智能柜臺、智能托盤、服務(wù)器;所述智能柜臺上設(shè)置有智能柜鎖,用于當(dāng)需要開啟存放奢飾品珠寶的智能柜臺時,通過智能柜鎖讀取當(dāng)前店員的rfid標(biāo)簽獲得店員標(biāo)簽,根據(jù)所述獲得的店員標(biāo)簽與存儲的合法店員標(biāo)簽列表對比,如果所述合法店員標(biāo)簽列表中存在該店員標(biāo)簽,確認(rèn)當(dāng)前店員為合法店員并且開啟智能柜鎖,同時將所述智能柜鎖的自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器;所述智能托盤,用于在開啟所述智能柜鎖之后,放置至少一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶,將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;當(dāng)所述智能托盤內(nèi)的奢侈品珠寶數(shù)量發(fā)生變化時,再將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;所述服務(wù)器,用于接收和保存智能柜臺、智能柜鎖、智能托盤發(fā)送的信息,并且根據(jù)信息確定零售數(shù)據(jù),最后,根據(jù)零售數(shù)據(jù)調(diào)整奢侈品珠寶的款式和放置位置。上述方案中,所述零售數(shù)據(jù)包括智能柜臺的平均靠柜時長、智能柜鎖開啟的次數(shù)和放置在智能托盤內(nèi)的每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。上述方案中,所述服務(wù)器,用于在固定周期內(nèi)根據(jù)某一智能柜臺的接觸時間和離開時間之差確定人員靠柜的時長,并且根據(jù)智能柜臺推送數(shù)據(jù)的次數(shù)確定智能柜臺被靠近的次數(shù),之后,根據(jù)所述人員靠柜的時長和智能柜臺被靠近的次數(shù)確定平均靠柜時長。上述方案中,所述智能柜臺,用于在檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,確定人員與智能柜臺的接觸時間,以及當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,之后,當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離大于距離閾值時,確定人員離開時間,將自身id、接觸時間和離開時間推送至服務(wù)器。上述方案中,所述智能柜鎖,用于將自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器;所述服務(wù)器,用于對智能柜鎖開啟的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,還對店員開啟智能柜鎖的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計。上述方案中,所述服務(wù)器,用于根據(jù)對比結(jié)果確定某件奢侈品珠寶被試戴和/或操作試戴的店員,之后,對每件奢侈品珠寶被試戴的次數(shù)和/或店員操作試戴的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,還用于在確定每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明能夠?qū)崿F(xiàn)顧客對奢侈品珠寶的吸引力進(jìn)行統(tǒng)計,明確知曉顧客的喜愛度,以便對奢侈品珠寶進(jìn)行調(diào)整。附圖說明圖1為本發(fā)明實施例提供一種奢侈品珠寶的零售管理方法的流程圖;圖2為本發(fā)明實施例提供一種奢侈品珠寶的零售管理系統(tǒng)的連接框圖。具體實施方式為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白,以下結(jié)合附圖及實施例,對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明,并不用于限定本發(fā)明。本發(fā)明實施例提供一種奢侈品珠寶的零售管理方法,如圖1所示,該方法通過以下步驟實現(xiàn):步驟101:當(dāng)需要開啟存放奢飾品珠寶的智能柜臺時,通過所述智能柜臺上的智能柜鎖讀取當(dāng)前店員的rfid標(biāo)簽獲得店員標(biāo)簽,根據(jù)所述獲得的店員標(biāo)簽與存儲的合法店員標(biāo)簽列表對比,如果所述合法店員標(biāo)簽列表中存在該店員標(biāo)簽,確認(rèn)當(dāng)前店員為合法店員并且開啟智能柜鎖,同時所述智能柜鎖將自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器;具體地,所述服務(wù)器對智能柜鎖內(nèi)存儲的合法店員標(biāo)簽列表進(jìn)行更新,或者,通過刪除卡和增加卡對對智能柜鎖內(nèi)存儲的合法店員標(biāo)簽列表進(jìn)行刪除或增加;所述服務(wù)器對每個店員均分配一個唯一的店員標(biāo)簽,并且建立店員標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫,當(dāng)對某一智能柜鎖新增或者刪減合法店員時,直接將店員標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫中該合法店員對應(yīng)的店員標(biāo)簽整合為新的合法店員標(biāo)簽列表發(fā)至該智能柜鎖并且替換在舊的合法店員標(biāo)簽列表。也可以,通過柜鎖本體的串口設(shè)置刪除卡和增加卡,當(dāng)刷增加卡后,所述智能柜鎖進(jìn)入店員標(biāo)簽增加狀態(tài),然后快速將新的店員標(biāo)簽放入讀卡區(qū),所述智能柜鎖讀卡后將該店員標(biāo)簽存儲,以同樣方式刪除店員標(biāo)簽。當(dāng)需要開啟存放奢飾品珠寶的柜臺時,通過智能柜鎖讀取當(dāng)前店員的rfid標(biāo)簽獲得店員標(biāo)簽。根據(jù)所述獲得的店員標(biāo)簽與存儲的合法店員標(biāo)簽列表對比,如果所述合法店員標(biāo)簽列表中存在該店員標(biāo)簽,確認(rèn)當(dāng)前店員為合法店員并且開啟智能柜鎖,同時所述智能柜鎖將自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器。當(dāng)該店員標(biāo)簽刷卡時,所述智能柜鎖確認(rèn)當(dāng)前店員為合法店員并且開啟智能柜鎖,并推送自身id和店員標(biāo)簽至服務(wù)器,數(shù)據(jù)格式如下:接收數(shù)據(jù)時間智能柜鎖id店員id如果所述合法店員標(biāo)簽列表中不存在該店員標(biāo)簽,則確認(rèn)當(dāng)前店員為非法店員并且保持智能柜鎖關(guān)閉,同時所述智能柜鎖將自身標(biāo)簽和該非法店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器。步驟102:開啟所述智能柜鎖之后,將至少一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶放置到智能托盤,所述智能托盤將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器,所述服務(wù)器接收并且保存信息;當(dāng)所述智能托盤內(nèi)的奢侈品珠寶數(shù)量發(fā)生變化時,所述智能托盤再將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;具體地,店員佩戴帶有rfid標(biāo)簽的戒指將至少一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶放置到智能托盤上。當(dāng)至少一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶放置到智能托盤時,所述智能托盤將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器,所述服務(wù)器接收并且保存信息;所述智能托盤在向服務(wù)器發(fā)送當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息的同時,還向所述服務(wù)器發(fā)送所述智能托盤自身的信息。所述奢侈品珠寶的信息是指產(chǎn)品id,并且每個產(chǎn)品對應(yīng)一個產(chǎn)品id;所述智能托盤的信息是指智能托盤id,并且每個智能托盤對應(yīng)一個智能托盤id;所述店員的信息是指店員id,并且每個店員對應(yīng)一個店員id;所述id不會重復(fù)均具有唯一性。所述服務(wù)器根據(jù)接收時間接收并且如下表形式保存信息。時間托盤id店員id例如,當(dāng)?shù)陠T逐步將客戶要試戴的產(chǎn)品放入智能托盤時,智能托盤識別到第一個產(chǎn)品的rfid標(biāo)簽,推送自身id、店員id、產(chǎn)品id至服務(wù)器,以此類推,最多可放入4個以上產(chǎn)品;數(shù)據(jù)格式如下:時間托盤id店員id產(chǎn)品1id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品3id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品3id產(chǎn)品4id當(dāng)所述智能托盤內(nèi)的奢侈品珠寶數(shù)量發(fā)生變化時,所述智能托盤再將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;當(dāng)一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶放置到智能托盤時,所述智能托盤將該奢侈品珠寶的信息、店員的信息和所述智能托盤自身的信息發(fā)送到服務(wù)器,所述服務(wù)器接收并且保存信息;當(dāng)所述智能托盤內(nèi)的奢侈品珠寶減少時,所述智能托盤將剩余的奢侈品珠寶的信息、店員的信息和所述智能托盤自身的信息發(fā)送到服務(wù)器。步驟103:所述服務(wù)器根據(jù)智能柜臺、智能柜鎖、智能托盤發(fā)送的信息確定零售數(shù)據(jù),最后,根據(jù)零售數(shù)據(jù)調(diào)整奢侈品珠寶的款式和放置位置。具體地,所述零售數(shù)據(jù)包括智能柜臺的平均靠柜時長、智能柜鎖開啟的次數(shù)和放置在智能托盤內(nèi)的每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。所述服務(wù)器在固定周期內(nèi)根據(jù)某一智能柜臺的接觸時間和離開時間之差確定人員靠柜的時長,并且根據(jù)智能柜臺向服務(wù)器推送數(shù)據(jù)的次數(shù)確定智能柜臺被靠近的次數(shù),之后,根據(jù)所述人員靠柜的時長和智能柜臺被靠近的次數(shù)確定平均靠柜時長。所述智能柜臺推送至服務(wù)器的格式是該智能柜臺id,服務(wù)器根據(jù)接收到數(shù)據(jù)的時間記錄時間,格式如下:該方法還包括,所述服務(wù)器在固定周期內(nèi)根據(jù)某一智能柜臺的接觸時間和離開時間之差確定人員靠柜的時長,并且根據(jù)智能柜臺向服務(wù)器推送數(shù)據(jù)的次數(shù)確定智能柜臺被靠近的次數(shù),之后,根據(jù)所述人員靠柜的時長和智能柜臺被靠近的次數(shù)確定平均靠柜時長。所述服務(wù)器對智能柜鎖開啟的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,還對店員開啟智能柜鎖的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計。根據(jù)店員開關(guān)鎖的頻繁度,頻繁度越高則該店員的勤奮度越高,也可以計算某個智能柜鎖被打開的頻繁度,頻率越高則該智能柜鎖所屬的柜內(nèi)產(chǎn)品越受歡迎。所述智能柜鎖開啟后,當(dāng)其關(guān)閉時,所述智能柜鎖僅將自身標(biāo)簽再次發(fā)送到服務(wù)器,所述服務(wù)器根據(jù)接收到開啟時的智能柜鎖自身標(biāo)簽和關(guān)閉時的智能柜鎖自身標(biāo)簽的時間點確定所述智能柜鎖安全開閉一次。所述服務(wù)器接收信息并且與上一次保存的信息進(jìn)行對比,根據(jù)對比結(jié)果確定某件奢侈品珠寶被試戴和/或操作試戴的店員。所述服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前接收的所述智能托盤內(nèi)剩余奢侈品珠寶的信息,與上一次保存的信息進(jìn)行對比,確定缺少的某件奢侈品珠寶的信息,則確定該件奢侈品珠寶被試戴。例如,當(dāng)?shù)陠T取出一件產(chǎn)品給客戶試戴時,所述智能托盤檢測到標(biāo)簽減少,在次推送數(shù)據(jù),假設(shè)客戶要求試戴產(chǎn)品3,則推送的數(shù)據(jù)格式如下:時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品4id當(dāng)客戶要求更換試戴產(chǎn)品時,店員會要求客戶還回產(chǎn)品3,比如再取出產(chǎn)品2給客戶試戴,則推送的數(shù)據(jù)格式如下:時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品3id產(chǎn)品4id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品3id所述服務(wù)器將根據(jù)產(chǎn)品3離開到重新進(jìn)入智能托盤前后的時間差計算客戶試戴的時間,以此類推計算出其他產(chǎn)品試戴的時間,如果產(chǎn)品多次離開再進(jìn)入托盤,則可以推算出來這一輪試戴該產(chǎn)品被試戴的次數(shù)。當(dāng)所有產(chǎn)品都回到智能托盤時,本輪產(chǎn)品試戴結(jié)束,店員將逐步將產(chǎn)品放回柜臺,則推送的數(shù)據(jù)如下:時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品3id產(chǎn)品4id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id產(chǎn)品3id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id產(chǎn)品2id時間托盤id店員id產(chǎn)品1id時間托盤id店員id時間托盤id所述服務(wù)器對每件奢侈品珠寶被試戴的次數(shù)和/或店員操作試戴的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,用于在確定每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。當(dāng)確定某件奢侈品珠寶被試戴一次后,對該奢侈品珠寶的計數(shù)加1,同樣的,當(dāng)某位店員為客戶提供一次試戴服務(wù)后,對該店員的服務(wù)計數(shù)加1,這樣,能夠在某一周期或者任意時間查看歡迎度較好的奢侈品珠寶,以及服務(wù)頻率較高的店員。此外,智能柜臺實時檢測與附近人員的距離。所述當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,確定人員與智能柜臺的接觸時間,所述智能柜臺將自身id和接觸時間推送至服務(wù)器。所述當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,之后,當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離大于距離閾值時,確定人員離開時間,所述智能柜臺還將離開時間推送至服務(wù)器。本發(fā)明實施例還提供一種奢侈品珠寶的零售管理系統(tǒng),如圖2所示,該系統(tǒng)包括智能柜臺、智能托盤、服務(wù)器;所述智能柜臺上設(shè)置有智能柜鎖,用于當(dāng)需要開啟存放奢飾品珠寶的智能柜臺時,通過智能柜鎖讀取當(dāng)前店員的rfid標(biāo)簽獲得店員標(biāo)簽,根據(jù)所述獲得的店員標(biāo)簽與存儲的合法店員標(biāo)簽列表對比,如果所述合法店員標(biāo)簽列表中存在該店員標(biāo)簽,確認(rèn)當(dāng)前店員為合法店員并且開啟智能柜鎖,同時將所述智能柜鎖的自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器;所述智能托盤,用于在開啟所述智能柜鎖之后,放置至少一件帶有rfid標(biāo)簽的奢侈品珠寶,將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;當(dāng)所述智能托盤內(nèi)的奢侈品珠寶數(shù)量發(fā)生變化時,再將當(dāng)前放置的所有奢侈品珠寶的信息和店員的信息發(fā)送到服務(wù)器;所述服務(wù)器,用于接收和保存智能柜臺、智能柜鎖、智能托盤發(fā)送的信息,并且根據(jù)信息確定零售數(shù)據(jù),最后,根據(jù)零售數(shù)據(jù)調(diào)整奢侈品珠寶的款式和放置位置。所述零售數(shù)據(jù)包括智能柜臺的平均靠柜時長、智能柜鎖開啟的次數(shù)和放置在智能托盤內(nèi)的每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。所述服務(wù)器,用于在固定周期內(nèi)根據(jù)某一智能柜臺的接觸時間和離開時間之差確定人員靠柜的時長,并且根據(jù)智能柜臺推送數(shù)據(jù)的次數(shù)確定智能柜臺被靠近的次數(shù),之后,根據(jù)所述人員靠柜的時長和智能柜臺被靠近的次數(shù)確定平均靠柜時長。所述智能柜臺,用于在檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,確定人員與智能柜臺的接觸時間,以及當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離小于距離閾值,并且停留時間大于時間閾值時,之后,當(dāng)檢測到人員與智能柜臺的距離大于距離閾值時,確定人員離開時間,將自身id、接觸時間和離開時間推送至服務(wù)器。所述智能柜鎖,用于將自身標(biāo)簽和該店員標(biāo)簽發(fā)送到服務(wù)器;所述服務(wù)器,用于對智能柜鎖開啟的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,還對店員開啟智能柜鎖的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計。所述服務(wù)器,用于根據(jù)對比結(jié)果確定某件奢侈品珠寶被試戴和/或操作試戴的店員,之后,對每件奢侈品珠寶被試戴的次數(shù)和/或店員操作試戴的次數(shù)進(jìn)行標(biāo)記和統(tǒng)計,還用于在確定每件奢侈品珠寶的試戴頻率和/或店員操作試戴頻率。以上所述,僅為本發(fā)明的較佳實施例而已,并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。當(dāng)前第1頁12