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一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)及營(yíng)銷方法與流程

文檔序號(hào):11591424閱讀:2510來(lái)源:國(guó)知局

本發(fā)明涉及一種營(yíng)銷系統(tǒng),具體是一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)。



背景技術(shù):

營(yíng)銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段最主要的還是以廣告的方式進(jìn)行,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,營(yíng)銷方式方法也更加的多樣化;在多渠道銷售的客戶那里,常常會(huì)有這樣的問(wèn)題:線上推廣是否對(duì)線下購(gòu)買產(chǎn)生影響、哪些渠道觸達(dá)客戶的最佳渠道、如何減少重疊投放廣告、如何發(fā)現(xiàn)最像我的優(yōu)質(zhì)客戶的潛在客戶。這也反應(yīng)了目前營(yíng)銷行業(yè)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀,其主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:1)缺少客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)使客戶生命價(jià)值管理受限(缺少售前、售中、售后客戶數(shù)據(jù)的識(shí)別與追蹤);2)營(yíng)銷活動(dòng)效果難以預(yù)測(cè)(缺乏營(yíng)銷活動(dòng)中用戶行為數(shù)據(jù)、傳播等數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與分析);?3)浪費(fèi)預(yù)算在無(wú)效的渠道上(缺乏數(shù)據(jù)化的渠道價(jià)值分析);?4)廣告覆蓋用戶重疊冗余(用戶多渠道或跨終端的識(shí)別匹配不夠);?s105:無(wú)相關(guān)的廣告曝光拉低品牌價(jià)值(缺乏精準(zhǔn)的客戶畫像和受眾細(xì)分管理);隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展大數(shù)據(jù)分析越來(lái)越影響著人們的生活,通過(guò)對(duì)一個(gè)人行為消費(fèi)習(xí)慣的分析能夠有效的判斷客戶的喜好和購(gòu)買物品的傾向,如何將大數(shù)據(jù)和營(yíng)銷結(jié)合是一個(gè)重要的問(wèn)題。



技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

本發(fā)明的目的在于提供一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng),以解決上述背景技術(shù)中提出的問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明提供如下技術(shù)方案:

一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng),包括代理商模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、智能投放模塊和決策分析模塊,所述數(shù)據(jù)管理模塊包括用戶標(biāo)簽管理單元、行業(yè)分析模型單元和數(shù)據(jù)采集處理單元;數(shù)據(jù)管理模塊用于收集用戶人口屬性特征、用戶狀態(tài)特征信息,并根據(jù)手機(jī)到的信息對(duì)用戶新型標(biāo)簽化處理;數(shù)據(jù)管理模塊連接至代理商模塊,數(shù)據(jù)管理模塊將處理后的數(shù)據(jù)傳遞給代理商模塊;所述智能投放模塊包括程序化購(gòu)買單元、廣告交易單元、合作媒體管理單元和全渠道觸點(diǎn)單元;通過(guò)智能投放模塊收集用戶購(gòu)買信息和消費(fèi)習(xí)慣,從而根據(jù)消費(fèi)信息和購(gòu)買習(xí)慣對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化區(qū)分;智能投放模塊連接誒之代理商模塊,智能投放模塊將分析數(shù)據(jù)傳遞給代理商模塊;所述決策分析模塊包括營(yíng)銷分析單元、數(shù)據(jù)可視化單元和數(shù)據(jù)api服務(wù)單元;決策分析模塊連接至代理商模塊,代理商模塊將收集到的信息傳遞給決策分析模塊,決策分析模塊進(jìn)行營(yíng)銷決策,并將決策通過(guò)智能投放模塊反應(yīng)。

一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷方法,其主要步驟如下:

s101通過(guò)人口屬性特征分析,定向目標(biāo)人群的性別、年齡、學(xué)歷標(biāo)簽;

s102:通過(guò)用戶狀態(tài)特征分析,定向目標(biāo)人群的婚戀、消費(fèi)和居住標(biāo)簽;

s103:通過(guò)終端設(shè)備特征分析,篩選目標(biāo)人群的設(shè)備類型、型號(hào)、系統(tǒng)標(biāo)簽;

s104:通過(guò)線下場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集設(shè)備和用戶的連接,判斷用戶所處時(shí)間、地點(diǎn)、天氣及其他lbs信息;

s105:將s101-s104收集到的信息采用tgi算法,分析用戶興趣和行為偏好特征,量化用戶偏好程度,通過(guò)多級(jí)用戶興趣和行為偏好標(biāo)簽進(jìn)行立體用戶畫像

與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明的有益效果是:通過(guò)采集用戶行為數(shù)據(jù)、線下硬件設(shè)備數(shù)據(jù)的采集,對(duì)用戶線下行為量化,用戶線上數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù)的結(jié)合使我們對(duì)用戶行為預(yù)測(cè)更為精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)用戶身份識(shí)別永不過(guò)期;更精準(zhǔn)的客戶畫像,圍繞客戶需求生產(chǎn)營(yíng)銷內(nèi)容,使?fàn)I銷內(nèi)容往往具有良好體驗(yàn),更易通過(guò)客戶的口碑和分享引爆社交網(wǎng)絡(luò)。

附圖說(shuō)明

圖1為大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

圖2為大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷方法的流程示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案作進(jìn)一步詳細(xì)地說(shuō)明。

請(qǐng)參閱圖1-2,一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng),包括代理商模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、智能投放模塊和決策分析模塊,所述數(shù)據(jù)管理模塊包括用戶標(biāo)簽管理單元、行業(yè)分析模型單元和數(shù)據(jù)采集處理單元;數(shù)據(jù)管理模塊用于收集用戶人口屬性特征、用戶狀態(tài)特征信息,并根據(jù)手機(jī)到的信息對(duì)用戶新型標(biāo)簽化處理;數(shù)據(jù)管理模塊連接至代理商模塊,數(shù)據(jù)管理模塊將處理后的數(shù)據(jù)傳遞給代理商模塊;所述智能投放模塊包括程序化購(gòu)買單元、廣告交易單元、合作媒體管理單元和全渠道觸點(diǎn)單元;通過(guò)智能投放模塊收集用戶購(gòu)買信息和消費(fèi)習(xí)慣,從而根據(jù)消費(fèi)信息和購(gòu)買習(xí)慣對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化區(qū)分;智能投放模塊連接誒之代理商模塊,智能投放模塊將分析數(shù)據(jù)傳遞給代理商模塊;所述決策分析模塊包括營(yíng)銷分析單元、數(shù)據(jù)可視化單元和數(shù)據(jù)api服務(wù)單元;決策分析模塊連接至代理商模塊,代理商模塊將收集到的信息傳遞給決策分析模塊,決策分析模塊進(jìn)行營(yíng)銷決策,并將決策通過(guò)智能投放模塊反應(yīng)。

一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷方法,其主要步驟如下:

s101:通過(guò)人口屬性特征分析,定向目標(biāo)人群的性別、年齡、學(xué)歷標(biāo)簽;

s102:通過(guò)用戶狀態(tài)特征分析,定向目標(biāo)人群的婚戀、消費(fèi)和居住標(biāo)簽;

s103:通過(guò)終端設(shè)備特征分析,篩選目標(biāo)人群的設(shè)備類型、型號(hào)、系統(tǒng)標(biāo)簽;

s104:通過(guò)線下場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集設(shè)備和用戶的連接,判斷用戶所處時(shí)間、地點(diǎn)、天氣及其他lbs信息;

s105:將s101-s104收集到的信息采用tgi算法,分析用戶興趣和行為偏好特征,量化用戶偏好程度,通過(guò)多級(jí)用戶興趣和行為偏好標(biāo)簽進(jìn)行立體用戶畫像。

上面對(duì)本發(fā)明的較佳實(shí)施方式作了詳細(xì)說(shuō)明,但是本發(fā)明并不限于上述實(shí)施方式,在本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員所具備的知識(shí)范圍內(nèi),還可以在不脫離本發(fā)明宗旨的前提下作出各種變化。



技術(shù)特征:

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷方法其主要步驟如下:S101:通過(guò)人口屬性特征分析,定向目標(biāo)人群的性別、年齡、學(xué)歷標(biāo)簽;S102:通過(guò)用戶狀態(tài)特征分析,定向目標(biāo)人群的婚戀、消費(fèi)和居住標(biāo)簽;S103:通過(guò)終端設(shè)備特征分析,篩選目標(biāo)人群的設(shè)備類型、型號(hào)、系統(tǒng)標(biāo)簽;S104:通過(guò)線下場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集設(shè)備和用戶的連接,判斷用戶所處時(shí)間、地點(diǎn)、天氣及其他LBS信息;S105:將收集到的信息采用TGI算法,分析用戶興趣和行為偏好特征,量化用戶偏好程度,進(jìn)行立體用戶畫像。本發(fā)明通過(guò)采集用戶行為數(shù)據(jù)、線下硬件設(shè)備數(shù)據(jù)的采集,對(duì)用戶線下行為量化,用戶線上數(shù)據(jù)和線下數(shù)據(jù)的結(jié)合使對(duì)用戶行為預(yù)測(cè)更為精準(zhǔn),圍繞客戶需求生產(chǎn)營(yíng)銷內(nèi)容。

技術(shù)研發(fā)人員:杜曉舟;蔡偉棠
受保護(hù)的技術(shù)使用者:上海艾德韋宣股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日:2017.04.13
技術(shù)公布日:2017.08.08
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