本發(fā)明涉及快遞自助寄件技術(shù)領(lǐng)域,具體而言,涉及一種自助寄件系統(tǒng)。
背景技術(shù):
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上線下電子商務(wù)(onlinetooffline,o2o)得到了很大的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,快遞行業(yè)得到了迅速的發(fā)展。
經(jīng)發(fā)明人研究發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)有的快遞技術(shù)中,用戶進(jìn)行寄件時(shí)需要和快遞人員進(jìn)行目的地信息、待寄快遞的重量信息以及費(fèi)用和單據(jù)等物件的交互。由于存在上述的一系列交互,一方面會(huì)存在快遞人員收取待寄快遞工作效率低下的問題,另一方面因信息交互的誤操作會(huì)導(dǎo)致快遞人員不能正確有效地完成快遞的寄件操作的問題。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
有鑒于此,本發(fā)明的目的在于提供一種自助寄件系統(tǒng),以解決現(xiàn)有的快遞技術(shù)中存在快遞人員工作效率低下以及由于在信息交互的過程中存在誤操作而導(dǎo)致不能正確有效地完成快遞的寄件操作的問題。
為實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明實(shí)施例采用如下技術(shù)方案:
一種自助寄件系統(tǒng),包括第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置、主控裝置以及存貨裝置,所述第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置以及存貨裝置分別與所述主控裝置電連接。
所述第一稱重裝置用于獲取待寄快遞的重量信息,所述人機(jī)交互裝置用于響應(yīng)用戶操作生成目的地信息,所述主控裝置用于根據(jù)所述重量信息和所述目的地信息生成寄件費(fèi)用信息,所述人機(jī)交互裝置還用于顯示所述寄件費(fèi)用信息以指示用戶完成寄件費(fèi)用支付操作,所述收費(fèi)裝置用于根據(jù)收取的用戶支付的寄件費(fèi)用生成實(shí)際金額信息,所述主控裝置還用于根據(jù)所述寄件費(fèi)用信息和所述實(shí)際金額信息判斷用戶是否正確完成費(fèi)用支付操作,并在用戶正確完成費(fèi)用支付操作時(shí),生成控制指令以控制所述存貨裝置的入貨口打開以使用戶可以將所述待寄快遞放入所述存貨裝置。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述自助寄件系統(tǒng)還包括貨幣存儲(chǔ)裝置和貨幣輸出裝置,所述貨幣存儲(chǔ)裝置和貨幣輸出裝置分別與所述主控裝置電連接。
所述貨幣存儲(chǔ)裝置用于根據(jù)所述主控裝置的控制指令將所述收費(fèi)裝置收取的貨幣進(jìn)行存儲(chǔ),所述貨幣輸出裝置用于根據(jù)所述主控裝置的控制指令將所述實(shí)際金額信息對(duì)應(yīng)的金額大于所述寄件費(fèi)用信息對(duì)應(yīng)的金額的部分從所述貨幣存儲(chǔ)裝置中輸出。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述自助寄件系統(tǒng)還包括語(yǔ)音提示裝置,所述語(yǔ)音提示裝置與所述主控裝置電連接;所述語(yǔ)音提示裝置用于根據(jù)所述寄件費(fèi)用信息生成語(yǔ)音提示信息以指示用戶完成寄件費(fèi)用支付操作。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述主控裝置為可編程邏輯控制器或數(shù)字信號(hào)處理器。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述自助寄件系統(tǒng)還包括供電裝置,所述供電裝置分別與所述第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置、主控裝置以及存貨裝置電連接。
所述供電裝置用于為所述第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置、主控裝置以及存貨裝置提供電能。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述供電裝置包括太陽(yáng)能發(fā)電裝置和儲(chǔ)能裝置,所述儲(chǔ)能裝置的輸入端分別與所述太陽(yáng)能發(fā)電裝置和市電端口電連接,輸出端分別與所述第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置、主控裝置以及存貨裝置電連接。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述存貨裝置內(nèi)部還設(shè)置有第二稱重裝置,所述第二稱重裝置與所述主控裝置電連接。
所述第二稱重裝置用于獲取放入所述存貨裝置內(nèi)部的待寄快遞的重量信息,所述主控裝置還用于在所述第一稱重裝置獲取的重量信息與所述第二稱重裝置獲取的重量信息不匹配時(shí),生成警告信息并通過所述人機(jī)交互裝置進(jìn)行顯示。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述存貨裝置還設(shè)置有出貨口,所述主控裝置還用于在所述第一稱重裝置獲取的重量信息與所述第二稱重裝置獲取的重量信息不匹配時(shí),通過所述出貨口將對(duì)應(yīng)的待寄快遞輸出所述存貨裝置。
在本發(fā)明實(shí)施例較佳的選擇中,在上述自助寄件系統(tǒng)中,所述人機(jī)交互裝置為觸摸屏裝置。
在上述基礎(chǔ)上,本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種自助寄件系統(tǒng),包括第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置、主控裝置、存貨裝置、通信裝置以及服務(wù)器,所述第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置以及存貨裝置分別與所述主控裝置電連接,所述主控裝置通過所述通信裝置與所述服務(wù)器通信連接。
所述第一稱重裝置用于獲取待寄快遞的重量信息,所述人機(jī)交互裝置用于響應(yīng)用戶操作生成目的地信息,所述主控裝置用于根據(jù)所述重量信息和所述目的地信息生成寄件費(fèi)用信息,所述人機(jī)交互裝置還用于顯示所述寄件費(fèi)用信息以指示用戶完成寄件費(fèi)用支付操作,所述收費(fèi)裝置用于根據(jù)收取的用戶支付的寄件費(fèi)用生成實(shí)際金額信息,所述主控裝置還用于根據(jù)所述寄件費(fèi)用信息和所述實(shí)際金額信息判斷用戶是否正確完成費(fèi)用支付操作,并在用戶正確完成費(fèi)用支付操作時(shí),生成控制指令以控制所述存貨裝置的入貨口打開以使用戶可以將所述待寄快遞放入所述存貨裝置,所述服務(wù)器用于通過所述通信裝置獲取所述主控裝置生成和獲取的信息。
本發(fā)明提供一種自助寄件系統(tǒng),通過設(shè)置第一稱重裝置、人機(jī)交互裝置、收費(fèi)裝置、主控裝置以及存貨裝置,主控裝置作為各裝置的控制協(xié)調(diào)中心,可以解決現(xiàn)有的快遞技術(shù)中存在快遞人員工作效率低下以及由于在信息交互的過程中存在誤操作而導(dǎo)致不能正確有效地完成快遞的寄件操作的問題。
進(jìn)一步地,通過在存貨裝置內(nèi)部設(shè)置第二稱重裝置,以獲取放入存貨裝置內(nèi)部的待寄快遞的重量信息,主控裝置可以將第一稱重裝置獲取的重量信息與第二稱重裝置獲取的重量信息進(jìn)行對(duì)比,并在第一稱重裝置獲取的重量信息與第二稱重裝置獲取的重量信息不匹配時(shí),生成警告信息并通過人機(jī)交互裝置進(jìn)行顯示,可以有效避免用戶因使用較輕待寄快遞代替較重待寄快遞而造成經(jīng)濟(jì)損失的問題。
為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能更明顯易懂,下文特舉較佳實(shí)施例,并配合所附附圖,作詳細(xì)說明如下。
附圖說明
圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的自助寄件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的自助寄件系統(tǒng)的另一結(jié)構(gòu)框圖。
圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的自助寄件系統(tǒng)的另一結(jié)構(gòu)框圖。
圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的供電裝置的結(jié)構(gòu)框圖。
圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的自助寄件系統(tǒng)的另一結(jié)構(gòu)框圖。
圖標(biāo):100-自助寄件系統(tǒng);110-第一稱重裝置;120-人機(jī)交互裝置;130-收費(fèi)裝置;140-存貨裝置;150-主控裝置;160-貨幣存儲(chǔ)裝置;170-貨幣輸出裝置;180-語(yǔ)音提示裝置;190-第二稱重裝置;200-供電裝置;202-太陽(yáng)能發(fā)電裝置;204-市電端口;206-儲(chǔ)能裝置;210-通信裝置;220-服務(wù)器。
具體實(shí)施方式
為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚,下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖,對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例只是本發(fā)明的一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例。通常在此處附圖中描述和示出的本發(fā)明實(shí)施例的組件可以以各種不同的配置來布置和設(shè)計(jì)。
因此,以下對(duì)在附圖中提供的本發(fā)明的實(shí)施例的詳細(xì)描述并非旨在限制要求保護(hù)的本發(fā)明的范圍,而是僅僅表示本發(fā)明的選定實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
應(yīng)注意到:相似的標(biāo)號(hào)和字母在下面的附圖中表示類似項(xiàng),因此,一旦某一項(xiàng)在一個(gè)附圖中被定義,則在隨后的附圖中不需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步定義和解釋。在本發(fā)明的描述中,術(shù)語(yǔ)“第一”、“第二”等僅用于區(qū)分描述,而不能理解為只是或暗示相對(duì)重要性。
在本發(fā)明的描述中,除非另有明確的規(guī)定和限定,術(shù)語(yǔ)“設(shè)置”、“相連”、“連接”應(yīng)做廣義理解,例如,可以是固定連接,也可以是可拆卸連接,或一體地連接;可以是機(jī)械連接,也可以是電連接;可以是直接相連,也可以通過中間媒介間接相連,可以是兩個(gè)元件內(nèi)部的連通。對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言,可以具體情況理解上述術(shù)語(yǔ)在本發(fā)明中的具體含義。
如圖1所示,本發(fā)明實(shí)施例提供了一種自助寄件系統(tǒng)100,用于執(zhí)行快遞寄件中收取待寄快遞、費(fèi)用以及其它相關(guān)的操作。所述自助寄件系統(tǒng)100包括第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130、存貨裝置140以及主控裝置150。
進(jìn)一步地,在本實(shí)施例中,所述第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130以及存貨裝置140分別與所述主控裝置150電連接。所述第一稱重裝置110用于獲取待寄快遞的重量信息并發(fā)送至所述主控裝置150,所述人機(jī)交互裝置120用于響應(yīng)用戶操作生成目的地信息并發(fā)送至所述主控裝置150,所述主控裝置150用于根據(jù)所述重量信息和所述目的地信息生成寄件費(fèi)用信息并發(fā)送至所述人機(jī)交互裝置120,所述人機(jī)交互裝置120還用于顯示所述寄件費(fèi)用信息以指示用戶完成寄件費(fèi)用支付操作,所述收費(fèi)裝置130用于收取用戶支付的寄件費(fèi)用、根據(jù)收取的用戶支付的寄件費(fèi)用生成實(shí)際金額信息并發(fā)送至所述主控裝置150,所述主控裝置150還用于根據(jù)所述寄件費(fèi)用信息和所述實(shí)際金額信息判斷用戶是否正確完成費(fèi)用支付操作,并在用戶正確完成費(fèi)用支付操作時(shí),生成控制指令以控制所述存貨裝置140的入貨口打開以使用戶可以將所述待寄快遞放入所述存貨裝置140。
通過上述設(shè)置,所述第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130以及存貨裝置140可以在所述主控裝置150的控制下進(jìn)行工作,進(jìn)而解決現(xiàn)有的快遞技術(shù)中存在快遞人員工作效率低下以及由于在信息交互的過程中存在誤操作而導(dǎo)致不能正確有效地完成快遞的寄件操作的問題。
在本實(shí)施例中,所述第一稱重裝置110可以是一種稱重傳感器,所述稱重傳感器的具體類型不受限制,例如可以是,但不限于光電式稱重傳感器、液壓式稱重傳感器、電容式稱重傳感器、電阻應(yīng)變式稱重傳感器以及其它可以感應(yīng)重量信號(hào)并將所述重量信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘?hào)進(jìn)行輸出的傳感器。
可選地,所述人機(jī)交互裝置120的具體類型不受限制,既可以是包括顯示器和按鍵的電子設(shè)備,也可以是觸摸屏裝置。在本實(shí)施例中,所述人機(jī)交互裝置120為液晶觸摸屏裝置。
可選地,所述主控裝置150具有信息接收、處理和發(fā)送的能力,具體類型不受限制,既可以是可編程邏輯控制器,也可以是數(shù)字信號(hào)處理器,還可以是其它具有信號(hào)處理能力的控制器或處理器。
結(jié)合圖2,在本實(shí)施例中,所述自助寄件系統(tǒng)100還可以包括貨幣存儲(chǔ)裝置160、貨幣輸出裝置170以及語(yǔ)音提示裝置180。所述貨幣存儲(chǔ)裝置160、貨幣輸出裝置170以及語(yǔ)音提示裝置180分別與所述主控裝置150電連接。
在本實(shí)施例中,所述貨幣存儲(chǔ)裝置160用于根據(jù)所述主控裝置150的控制指令將所述收費(fèi)裝置130收取的貨幣進(jìn)行存儲(chǔ)。所述貨幣輸出裝置170用于根據(jù)所述主控裝置150的控制指令將所述實(shí)際金額信息對(duì)應(yīng)的金額大于所述寄件費(fèi)用信息對(duì)應(yīng)的金額的部分從所述貨幣存儲(chǔ)裝置160中輸出。所述語(yǔ)音提示裝置180用于根據(jù)所述寄件費(fèi)用信息生成語(yǔ)音提示信息以指示用戶完成寄件費(fèi)用支付操作。
結(jié)合圖3,在本實(shí)施例中,所述存貨裝置140內(nèi)部還設(shè)置有第二稱重裝置190。所述第二稱重裝置190與所述主控裝置150電連接,所述第二稱重裝置190用于獲取放入所述存貨裝置140內(nèi)部的待寄快遞的重量信息,所述主控裝置150還用于在所述第一稱重裝置110獲取的重量信息與所述第二稱重裝置190獲取的重量信息不匹配時(shí),生成警告信息并通過所述人機(jī)交互裝置120進(jìn)行顯示。
通過在所述存貨裝置140內(nèi)部設(shè)置所述第二稱重裝置190,以獲取放入存貨裝置140內(nèi)部的待寄快遞的重量信息,主控裝置150可以將第一稱重裝置110獲取的重量信息與第二稱重裝置190獲取的重量信息進(jìn)行對(duì)比,以判斷用戶是否存在用較輕待寄快遞代替較重待寄快遞進(jìn)行稱重操作的狀況,并在存在代替操作時(shí)生成警告信息以警示,可以有效避免用戶因使用較輕待寄快遞代替較重待寄快遞而造成經(jīng)濟(jì)損失的問題,極大地提高了所述自助寄件系統(tǒng)100的實(shí)用性。
可選地,在判斷所述第一稱重裝置110獲取的重量信息與所述第二稱重裝置190獲取的重量信息是否匹配時(shí),為避免由于所述第一稱重裝置110和所述第二稱重裝置190本身的物理屬性的性質(zhì)存在差異而導(dǎo)致同一待寄快遞兩次稱重結(jié)果不同,進(jìn)而產(chǎn)生誤判斷的問題。在本實(shí)施例中,所述第一稱重裝置110獲取的重量信息與所述第二稱重裝置190獲取的重量信息之間的差異在預(yù)設(shè)范圍之內(nèi),即判定兩個(gè)重量信息是匹配的。所述預(yù)設(shè)范圍的具體區(qū)域不受限制,根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置即可。
可選地,所述第二稱重裝置190與所述第一稱重裝置110相同,也可以是一種稱重傳感器,例如可以是,但不限于光電式稱重傳感器、液壓式稱重傳感器、電容式稱重傳感器、電阻應(yīng)變式稱重傳感器以及其它可以感應(yīng)重量信號(hào)并將所述重量信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘?hào)進(jìn)行輸出的傳感器。在本實(shí)施例中,所述第二稱重裝置190的類型與所述第一稱重裝置110的類型相同,以避免因不同類型而造成判斷誤差,進(jìn)而避免降低用戶體驗(yàn)的問題。
可選地,為進(jìn)一步避免用戶的惡意代替操作,所述存貨裝置140還設(shè)置有出貨口。所述主控裝置150還用于在所述第一稱重裝置110獲取的重量信息與所述第二稱重裝置190獲取的重量信息不匹配時(shí),通過所述出貨口將對(duì)應(yīng)的待寄快遞輸出所述存貨裝置140。
結(jié)合圖4,在本實(shí)施例中,所述自助寄件系統(tǒng)100還包括供電裝置200,所述供電裝置200分別與所述第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130、存貨裝置140、主控裝置150、貨幣存儲(chǔ)裝置160、貨幣輸出裝置170、語(yǔ)音提示裝置180以及第二稱重裝置190電連接。所述供電裝置200用于為所述第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130、存貨裝置140、主控裝置150、貨幣存儲(chǔ)裝置160、貨幣輸出裝置170、語(yǔ)音提示裝置180以及第二稱重裝置190提供電能。
可選地,所述供電裝置200的具體供電形式不受限制,可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置。在本實(shí)施例中,所述供電裝置200可以包括太陽(yáng)能發(fā)電裝置202和儲(chǔ)能裝置206,所述儲(chǔ)能裝置206的輸入端分別與所述太陽(yáng)能發(fā)電裝置202和市電端口204電連接以獲取電能,輸出端分別與所述第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130、存貨裝置140、主控裝置150、貨幣存儲(chǔ)裝置160、貨幣輸出裝置170、語(yǔ)音提示裝置180以及第二稱重裝置190電連接以對(duì)外輸出電能。
通過將所述儲(chǔ)能裝置206分別與所述太陽(yáng)能發(fā)電裝置202和所述市電端口204電連接,既能通過太陽(yáng)能為所述自助寄件系統(tǒng)100的各裝置提供電能,又能避免因在光照較弱的情況下所述太陽(yáng)能發(fā)電裝置202供電不足而造成所述自助寄件系統(tǒng)100不能正常工作的問題。
結(jié)合圖5,本發(fā)明實(shí)施例還提供另一種自助寄件系統(tǒng)100,包括第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130、存貨裝置140、主控裝置150、通信裝置210以及服務(wù)器220。所述第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130以及存貨裝置140分別與所述主控裝置150電連接,所述主控裝置150通過所述通信裝置210與所述服務(wù)器220通信連接。
進(jìn)一步地,在本實(shí)施例中,所述第一稱重裝置110用于獲取待寄快遞的重量信息,所述人機(jī)交互裝置120用于響應(yīng)用戶操作生成目的地信息,所述主控裝置150用于根據(jù)所述重量信息和所述目的地信息生成寄件費(fèi)用信息,所述人機(jī)交互裝置120還用于顯示所述寄件費(fèi)用信息以指示用戶完成寄件費(fèi)用支付操作,所述收費(fèi)裝置130用于根據(jù)收取的用戶支付的寄件費(fèi)用生成實(shí)際金額信息,所述主控裝置150還用于根據(jù)所述寄件費(fèi)用信息和所述實(shí)際金額信息判斷用戶是否正確完成費(fèi)用支付操作,并在用戶正確完成費(fèi)用支付操作時(shí),生成控制指令以控制所述存貨裝置140的入貨口打開以使用戶可以將所述待寄快遞放入所述存貨裝置140,所述服務(wù)器220用于通過所述通信裝置210獲取所述主控裝置150生成和獲取的信息。
通過設(shè)置所述通信裝置210,可以將所述主控裝置150生成和獲取的信息發(fā)送至所述服務(wù)器220。所述服務(wù)器220根據(jù)接收到的信息,可以通過進(jìn)行云計(jì)算完成大數(shù)據(jù)分析,得到快遞寄件的高頻時(shí)期信息、高頻地點(diǎn)信息以及其它相關(guān)信息,從而推斷出下一個(gè)高頻時(shí)期,進(jìn)行合理的調(diào)度快遞人員完成快遞業(yè)務(wù),保障快遞的及時(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)輸,極大地提高了所述自助寄件系統(tǒng)100的可靠性和實(shí)用性。
綜上所述,本發(fā)明提供的一種自助寄件系統(tǒng)100,通過設(shè)置第一稱重裝置110、人機(jī)交互裝置120、收費(fèi)裝置130、存貨裝置140以及主控裝置150,主控裝置150作為各裝置的控制協(xié)調(diào)中心,可以解決現(xiàn)有的快遞技術(shù)中存在快遞人員工作效率低下以及由于在信息交互的過程中存在誤操作而導(dǎo)致不能正確有效地完成快遞的寄件操作的問題。其次,通過在存貨裝置140內(nèi)部設(shè)置第二稱重裝置190,以獲取放入存貨裝置140內(nèi)部的待寄快遞的重量信息,主控裝置150可以將第一稱重裝置110獲取的重量信息與第二稱重裝置190獲取的重量信息進(jìn)行對(duì)比,并在第一稱重裝置110獲取的重量信息與第二稱重裝置190獲取的重量信息不匹配時(shí),生成警告信息并通過人機(jī)交互裝置120進(jìn)行顯示,可以有效避免用戶因使用較輕待寄快遞代替較重待寄快遞而造成經(jīng)濟(jì)損失的問題。
以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已,并不用于限制本發(fā)明,對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說,本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。