本公開一般涉及信息處理領(lǐng)域，具體涉及物品運輸單中的信息處理，尤其涉及一種隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理方法和裝置。

背景技術(shù)：

在網(wǎng)購十分普遍的今天，網(wǎng)購給用戶帶來極大的方便，但也帶來一些負面的影響，例如用戶信息(包括用戶姓名、聯(lián)系方式等)的泄露。在用戶向商家服務(wù)器提交的購買請求中，必須詳細寫出用戶的姓名、聯(lián)系方式、地址等，以便商家發(fā)貨的需要。這可能造成用戶信息的泄露。

因此，需要一種提高在物品運輸中用戶信息的安全性的方案。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

鑒于現(xiàn)有技術(shù)中的上述缺陷或不足，期望提供一種提高在物品運輸中用戶信息的安全性的技術(shù)。

第一方面，本申請實施例提供了一種隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理方法，所述方法包括：從加密服務(wù)器接收加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；生成帶有加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的物品運輸單；接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器，以便加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

第二方面，本申請實施例提供了一種隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理裝置，所述信息處理裝置包括：加密后收件人和聯(lián)系方式信息接收單元，用于從加密服務(wù)器接收加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；生成單元，用于生成帶有加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的物品運輸單；掃描收件人和收件人聯(lián)系方式信息接收單元，用于接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；發(fā)送單元，用于將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器，以便加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

第三方面，本申請實施例提供了一種設(shè)備，包括處理器、存儲器和顯示器；所述存儲器包含可由所述處理器執(zhí)行的指令以使得所述處理器執(zhí)行：從加密服務(wù)器接收加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；生成帶有加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的物品運輸單；接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器，以便加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

第四方面，本申請實施例提供了一種機器可讀介質(zhì)，包含計算機程序，所述計算機程序包括用于執(zhí)行以下的程序代碼：從加密服務(wù)器接收加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；生成帶有加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的物品運輸單；接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息；將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器，以便加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

在本發(fā)明實施例中，用戶向商家服務(wù)器提交購買請求，購買請求中含有用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息。然后，該購買請求不是直接被發(fā)送給商家服務(wù)器，而是經(jīng)過加密服務(wù)器的加密后再由加密服務(wù)器發(fā)送給商家服務(wù)器。這樣，商家服務(wù)器接收到的就是加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息就不會泄露給商家。商家生成的物品運輸單中帶有的也是加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，這樣在運輸途中也不會被快遞員或其他人看到而造成信息泄露?？爝f員在抵達收件人地址后，雖然其看不到收件人和收件人聯(lián)系方式，但它可以掃描物品運輸單上加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，商家服務(wù)器就接收到物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，將其發(fā)往加密服務(wù)器。加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息自動與收件人建立通信。在這個過程中，只有加密服務(wù)器這個機器知道真實的收件人信息和聯(lián)系方式信息，其他人(包括商家和快遞員)都不知道真實的收件人信息和聯(lián)系方式信息。通知收件人拿物品是由加密服務(wù)器這個機器自動通知的。在整個過程中沒有人接觸到真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，提高了在物品運輸尤其是網(wǎng)購物品的遞送中用戶信息的安全性。

附圖說明

通過閱讀參照以下附圖所作的對非限制性實施例所作的詳細描述，本申請的其它特征、目的和優(yōu)點將會變得更明顯：

圖1示出了本申請一個實施例應(yīng)用的系統(tǒng)環(huán)境示意圖。

圖2示出了根據(jù)本申請一個實施例的隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理方法的示例性流程圖；

圖3示出了根據(jù)本申請一個實施例的隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理裝置的示例性結(jié)構(gòu)框圖；

圖4示出了適于用來實現(xiàn)本申請實施例的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

下面結(jié)合附圖和實施例對本申請作進一步的詳細說明?？梢岳斫獾氖?，此處所描述的具體實施例僅僅用于解釋相關(guān)發(fā)明，而非對該發(fā)明的限定。另外還需要說明的是，為了便于描述，附圖中僅示出了與發(fā)明相關(guān)的部分。

需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請中的實施例及實施例中的特征可以相互組合。下面將參考附圖并結(jié)合實施例來詳細說明本申請。

如背景技術(shù)中提到的，在網(wǎng)購十分普遍的今天，網(wǎng)購給用戶帶來極大的方便，但也帶來一些負面的影響，例如用戶信息(包括用戶姓名、聯(lián)系方式等)的泄露。在用戶向商家服務(wù)器提交的購買請求中，必須詳細寫出用戶的姓名、聯(lián)系方式、地址等，以便商家發(fā)貨的需要。這可能造成用戶信息的泄露。因此，需要一種提高在物品運輸中用戶信息的安全性的方案。

在本發(fā)明實施例中，用戶向商家服務(wù)器提交購買請求，購買請求中含有用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息。然后，該購買請求不是直接被發(fā)送給商家服務(wù)器，而是經(jīng)過加密服務(wù)器的加密后再由加密服務(wù)器發(fā)送給商家服務(wù)器。這樣，商家服務(wù)器接收到的就是加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息就不會泄露給商家。商家生成的物品運輸單中帶有的也是加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，這樣在運輸途中也不會被快遞員或其他人看到而造成信息泄露?？爝f員在抵達收件人地址后，雖然其看不到收件人和收件人聯(lián)系方式，但它可以掃描物品運輸單上加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，商家服務(wù)器就接收到物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，將其發(fā)往加密服務(wù)器。加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息自動與收件人建立通信。在這個過程中，只有加密服務(wù)器這個機器知道真實的收件人信息和聯(lián)系方式信息，其他人(包括商家和快遞員)都不知道真實的收件人信息和聯(lián)系方式信息。通知收件人拿物品是由加密服務(wù)器這個機器自動通知的。在整個過程中沒有人接觸到真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，提高了在物品運輸尤其是網(wǎng)購物品的遞送中用戶信息的安全性。

參考圖1，其示出了本申請一個實施例應(yīng)用的系統(tǒng)環(huán)境示意圖。該環(huán)境包括發(fā)件人服務(wù)器110、加密服務(wù)器120、收件人終端130。發(fā)件人服務(wù)器是發(fā)物品給收件人的一方的服務(wù)器，通常是商家服務(wù)器。加密服務(wù)器120是完成本發(fā)明實施例的為了保證在物品運輸中用戶信息的安全性而進行的加密、解密的服務(wù)器。它可以處于發(fā)件人服務(wù)器110的前端。所有收件人終端130發(fā)給發(fā)件人服務(wù)器110的收件人信息和聯(lián)系方式信息都由加密服務(wù)器120加密才能發(fā)給發(fā)件人服務(wù)器110。當快遞員抵達收件人的地址時，掃描物品運輸單上加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，發(fā)往加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。收件人終端130是收件人持有的終端，例如計算機、手機、pda等。

參考圖2，其示出了根據(jù)本申請一個實施例的隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理方法的流程圖。

物品運輸單是運輸物品的單據(jù)。它一般貼在運輸?shù)奈锲飞?，上面包括收件人信息、收件人?lián)系方式信息、收件人地址信息等用戶信息。快遞員根據(jù)這些用戶信息把物品運輸?shù)接脩羰种小，F(xiàn)有技術(shù)中，快遞員一般是根據(jù)收件人地址信息來到收件人地址處。然后，根據(jù)收件人聯(lián)系方式信息進行聯(lián)系。聯(lián)系時使用收件人信息。用戶信息是物品運輸單上關(guān)于用戶的信息，例如，收件人信息、收件人聯(lián)系方式信息、收件人地址信息等。隱藏物品運輸單中的用戶信息是指不在物品運輸單上放置真實的用戶信息，在本發(fā)明實施例中放置的是加密的用戶信息。

在步驟210中，從加密服務(wù)器接收加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。

在一個實施例中，用戶通過其收件人終端130向發(fā)件人服務(wù)器110(商家服務(wù)器)提交購買物品的請求，在請求中含有用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息。這些是商家將物品運輸?shù)绞占吮夭豢缮俚男畔?。這個請求不是直接被發(fā)送給發(fā)件人服務(wù)器110，而是先經(jīng)過在發(fā)件人服務(wù)器110前端設(shè)置的加密服務(wù)器120。經(jīng)過加密服務(wù)器的加密后的用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息再傳送給發(fā)件人服務(wù)器110。這樣，發(fā)件人服務(wù)器110接收到的就是加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。商家看不到真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，保證物品運輸單中的用戶信息的安全性。

在步驟220中，生成帶有加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的物品運輸單。

生成運輸單是發(fā)件人服務(wù)器110即商家服務(wù)器在物品運輸中的基本功能，也是物品運輸?shù)钠瘘c。在現(xiàn)有技術(shù)中，在物品運輸單上直接印出真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，這樣，快遞員和接觸該運輸途中的物品的所有人都會看到這些信息，信息安全性差。在本發(fā)明實施例中，在物品運輸單上印出的是加密的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。這樣，接觸該運輸途中的物品的人不會看到真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，減少用戶信息泄露。

在該實施例中，由于物品運輸單上的用戶地址是不加密的，快遞員根據(jù)物品運輸單上的用戶地址找到該地址。當需要按照收件人信息和收件人聯(lián)系方式聯(lián)系收件人拿物品時，快遞員是看不到真實的這些信息的，因為物品運輸單上的這些信息是加密的。但快遞員可以用掃描儀或移動設(shè)備上帶掃描功能的應(yīng)用等掃描物品運輸單上的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。這時，物品運輸單上的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)送到發(fā)件人服務(wù)器110。

在步驟230中，接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。

物品運輸單上的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)送到發(fā)件人服務(wù)器110。發(fā)件人服務(wù)器110也就接收到物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。

在步驟240中，將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器，以便加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

發(fā)件人服務(wù)器110將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器120。加密服務(wù)器120利用加密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息時所用的密鑰解密，得到解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。然后，加密服務(wù)器120按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

在一個實施例中，與收件人建立通信是通過呼叫收件人的方式。在這種方式中，與收件人建立通信包括：基于解密后的收件人信息，生成與收件人通話的語音；按照解密后的收件人聯(lián)系方式信息，以生成的與收件人通話的語音呼叫收件人。

例如，解密后的收件人信息是“張三”。生成的與收件人通話的語音可以是“張三，你的xx物品到了。請到xxxx(收件人地址)來拿一下”。解密后的收件人的聯(lián)系方式例如是13900002626，則以該語音呼叫13900002626這個號碼。

該實施例中，完全是加密服務(wù)器這個機器自動呼叫收件人?？爝f員完全沒有看到收件人真實的名字和聯(lián)系方式，卻一樣達到了讓收件人取物品的效果。至于收件人聽到該語音后可能會進一步說話，例如問快遞員具體到了收件人地址的什么位置，這些進一步的通話可以由加密服務(wù)器直接將快遞員的電話和收件人的電話對接，讓快遞員和收件人進一步溝通。在進一步溝通的內(nèi)容中一般是不含有收件人名字和聯(lián)系方式的，保證了用戶信息的安全性。

在一個實施例中，與收件人建立通信是通過給收件人發(fā)消息的方式。這里的消息包括短信和微信等。在這種方式中，與收件人建立通信包括：基于解密后的收件人信息，生成向收件人發(fā)送的消息；按照解密后的收件人聯(lián)系方式信息，向收件人發(fā)送生成的消息。

例如，解密后的收件人信息是“張三”。生成的向收件人發(fā)送的短信可以是“張三，你的xx物品到了。請到xxxx(收件人地址)來拿一下”。解密后的收件人的聯(lián)系方式例如是13900002626，則將該短信發(fā)送到13900002626。

該實施例中，完全是加密服務(wù)器這個機器自動給收件人發(fā)消息?？爝f員完全沒有看到收件人真實的名字和聯(lián)系方式，卻一樣達到了讓收件人取物品的效果。至于收件人看到該消息后可能會進一步發(fā)消息,例如問快遞員具體到了收件人地址的什么位置，這些進一步的消息可以由加密服務(wù)器直接轉(zhuǎn)到快遞員的電話上，并讓快遞員后續(xù)應(yīng)答的短信也直接發(fā)到收件人的電話上，讓快遞員和收件人進一步溝通。在進一步溝通的內(nèi)容中一般是不含有收件人名字和聯(lián)系方式的，保證了用戶信息的安全性。

在一個實施例中，所述方法還包括：從加密服務(wù)器接收加密后的收件人地址信息。

也就是說，用戶通過其收件人終端130向發(fā)件人服務(wù)器110(商家服務(wù)器)提交的購買物品的請求中除了含有用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息之外，還含有收件人地址信息。沒有收件人地址信息，物品自然無法送達收件人。該購買物品的請求需要先經(jīng)過在發(fā)件人服務(wù)器110前端設(shè)置的加密服務(wù)器120。加密服務(wù)器120加密收件人地址信息，然后發(fā)送給發(fā)件人服務(wù)器110。這樣，發(fā)件人服務(wù)器110接收到的就是加密后的收件人地址信息。這樣，生成物品運輸單時，物品運輸單上印的就是加密后的收件人地址信息，從而接觸到該運輸?shù)奈锲返钠渌耸强床坏秸鎸嵉氖占说刂沸畔⒌模岣吡诉\輸中用戶信息的安全性。

但是，快遞員是必須要得到真實的收件人地址信息的，否則其無法將物品送達收件人。因此，讓解密收件人地址信息的密鑰存儲于發(fā)件人服務(wù)器110的本地。快遞員需要了解真實的收件人地址信息時，用掃描儀或移動設(shè)備上帶掃描功能的應(yīng)用等掃描物品運輸單上的收件人地址信息，掃描得到的加密后的收件人地址信息就發(fā)送到發(fā)件人服務(wù)器110。發(fā)件人服務(wù)器110用本地存儲的密鑰進行解密掃描得到的加密后的收件人地址信息，得到解密后的收件人地址信息，作為消息發(fā)送到快遞員的電話，或者如果掃描儀有消息顯示功能的話，直接發(fā)送到掃描儀。這樣，快遞員可以得知真實的收件人地址信息從而保證將物品送達，而接觸運輸中的物品的其他人則無法得到真實的收件人地址信息，達到了進一步提高物品運輸單上用戶信息安全性的效果，又保證了物品的送達。

即，在該實施例中，所述方法還包括：接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人地址信息；用本地存儲的所述密鑰解密掃描得到的加密后的收件人地址信息，得到解密后的收件人地址信息。

在一個實施例中，解密收件人地址信息的密鑰不同于解密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的密鑰。這樣做的好處是，避免商家用自己已知的解密收件人地址信息的密鑰直接解密加密的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，進一步提高用戶信息的安全性。解密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的密鑰僅存儲于加密服務(wù)器，發(fā)件人服務(wù)器110即商家服務(wù)器是沒有解密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的密鑰的，因此它無法解密加密的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，保證真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息不被商家獲知。

應(yīng)當注意，盡管在附圖中以特定順序描述了本發(fā)明方法的操作，但是，這并非要求或者暗示必須按照該特定順序來執(zhí)行這些操作，或是必須執(zhí)行全部所示的操作才能實現(xiàn)期望的結(jié)果。相反，流程圖中描繪的步驟可以改變執(zhí)行順序。附加地或備選地，可以省略某些步驟，將多個步驟合并為一個步驟執(zhí)行，和/或?qū)⒁粋€步驟分解為多個步驟執(zhí)行。

進一步參考圖3，其示出了根據(jù)本申請一個實施例的隱藏物品運輸單中的用戶信息的信息處理裝置300的示例性結(jié)構(gòu)框圖。它包括加密后收件人和聯(lián)系方式信息接收單元310、生成單元320、掃描收件人和收件人聯(lián)系方式信息接收單元330、發(fā)送單元340。

加密后收件人和聯(lián)系方式信息接收單元310從加密服務(wù)器接收加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。

在一個實施例中，用戶通過其收件人終端130向發(fā)件人服務(wù)器110(商家服務(wù)器)提交購買物品的請求，在請求中含有用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息。這些是商家將物品運輸?shù)绞占吮夭豢缮俚男畔ⅰ＿@個請求不是直接被發(fā)送給發(fā)件人服務(wù)器110，而是先經(jīng)過在發(fā)件人服務(wù)器110前端設(shè)置的加密服務(wù)器120。經(jīng)過加密服務(wù)器的加密后的用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息再傳送給發(fā)件人服務(wù)器110。這樣，發(fā)件人服務(wù)器110接收到的就是加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。商家看不到真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，保證物品運輸單中的用戶信息的安全性。

生成單元320生成帶有加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的物品運輸單。

生成運輸單是發(fā)件人服務(wù)器110即商家服務(wù)器在物品運輸中的基本功能，也是物品運輸?shù)钠瘘c。在現(xiàn)有技術(shù)中，在物品運輸單上直接印出真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，這樣，快遞員和接觸該運輸途中的物品的所有人都會看到這些信息，信息安全性差。在本發(fā)明實施例中，在物品運輸單上印出的是加密的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。這樣，接觸該運輸途中的物品的人不會看到真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，減少用戶信息泄露。

在該實施例中，由于物品運輸單上的用戶地址是不加密的，快遞員根據(jù)物品運輸單上的用戶地址找到該地址。當需要按照收件人信息和收件人聯(lián)系方式聯(lián)系收件人拿物品時，快遞員是看不到真實的這些信息的，因為物品運輸單上的這些信息是加密的。但快遞員可以用掃描儀或移動設(shè)備上帶掃描功能的應(yīng)用等掃描物品運輸單上的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。這時，物品運輸單上的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)送到發(fā)件人服務(wù)器110。

掃描收件人和收件人聯(lián)系方式信息接收單元330接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。

物品運輸單上的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)送到發(fā)件人服務(wù)器110。發(fā)件人服務(wù)器110也就接收到物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。

發(fā)送單元340將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器，以便加密服務(wù)器解密并按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

發(fā)件人服務(wù)器110將掃描得到的加密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息發(fā)往加密服務(wù)器120。加密服務(wù)器120利用加密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息時所用的密鑰解密，得到解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息。然后，加密服務(wù)器120按照解密后的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息與收件人建立通信。

在一個實施例中，與收件人建立通信是通過呼叫收件人的方式。在這種方式中，與收件人建立通信包括：基于解密后的收件人信息，生成與收件人通話的語音；按照解密后的收件人聯(lián)系方式信息，以生成的與收件人通話的語音呼叫收件人。

例如，解密后的收件人信息是“張三”。生成的與收件人通話的語音可以是“張三，你的xx物品到了。請到xxxx(收件人地址)來拿一下”。解密后的收件人的聯(lián)系方式例如是13900002626，則以該語音呼叫13900002626這個號碼。

該實施例中，完全是加密服務(wù)器這個機器自動呼叫收件人?？爝f員完全沒有看到收件人真實的名字和聯(lián)系方式，卻一樣達到了讓收件人取物品的效果。至于收件人聽到該語音后可能會進一步說話，例如問快遞員具體到了收件人地址的什么位置，這些進一步的通話可以由加密服務(wù)器直接將快遞員的電話和收件人的電話對接，讓快遞員和收件人進一步溝通。在進一步溝通的內(nèi)容中一般是不含有收件人名字和聯(lián)系方式的，保證了用戶信息的安全性。

在一個實施例中，與收件人建立通信是通過給收件人發(fā)消息的方式。這里的消息包括短信和微信等。在這種方式中，與收件人建立通信包括：基于解密后的收件人信息，生成向收件人發(fā)送的消息；按照解密后的收件人聯(lián)系方式信息，向收件人發(fā)送生成的消息。

例如，解密后的收件人信息是“張三”。生成的向收件人發(fā)送的短信可以是“張三，你的xx物品到了。請到xxxx(收件人地址)來拿一下”。解密后的收件人的聯(lián)系方式例如是13900002626，則將該短信發(fā)送到13900002626。

該實施例中，完全是加密服務(wù)器這個機器自動給收件人發(fā)消息?？爝f員完全沒有看到收件人真實的名字和聯(lián)系方式，卻一樣達到了讓收件人取物品的效果。至于收件人看到該消息后可能會進一步發(fā)消息,例如問快遞員具體到了收件人地址的什么位置，這些進一步的消息可以由加密服務(wù)器直接轉(zhuǎn)到快遞員的電話上，并讓快遞員后續(xù)應(yīng)答的短信也直接發(fā)到收件人的電話上，讓快遞員和收件人進一步溝通。在進一步溝通的內(nèi)容中一般是不含有收件人名字和聯(lián)系方式的，保證了用戶信息的安全性。

在一個實施例中，所述裝置還包括：加密后收件人地址信息接收單元，用于從加密服務(wù)器接收加密后的收件人地址信息。

也就是說，用戶通過其收件人終端130向發(fā)件人服務(wù)器110(商家服務(wù)器)提交的購買物品的請求中除了含有用戶的收件人信息和聯(lián)系方式信息之外，還含有收件人地址信息。沒有收件人地址信息，物品自然無法送達收件人。該購買物品的請求需要先經(jīng)過在發(fā)件人服務(wù)器110前端設(shè)置的加密服務(wù)器120。加密服務(wù)器120加密收件人地址信息，然后發(fā)送給發(fā)件人服務(wù)器110。這樣，發(fā)件人服務(wù)器110接收到的就是加密后的收件人地址信息。這樣，生成物品運輸單時，物品運輸單上印的就是加密后的收件人地址信息，從而接觸到該運輸?shù)奈锲返钠渌耸强床坏秸鎸嵉氖占说刂沸畔⒌模岣吡诉\輸中用戶信息的安全性。

但是，快遞員是必須要得到真實的收件人地址信息的，否則其無法將物品送達收件人。因此，讓解密收件人地址信息的密鑰存儲于發(fā)件人服務(wù)器110的本地?？爝f員需要了解真實的收件人地址信息時，用掃描儀或移動設(shè)備上帶掃描功能的應(yīng)用等掃描物品運輸單上的收件人地址信息，掃描得到的加密后的收件人地址信息就發(fā)送到發(fā)件人服務(wù)器110。發(fā)件人服務(wù)器110用本地存儲的密鑰進行解密掃描得到的加密后的收件人地址信息，得到解密后的收件人地址信息，作為消息發(fā)送到快遞員的電話，或者如果掃描儀有消息顯示功能的話，直接發(fā)送到掃描儀。這樣，快遞員可以得知真實的收件人地址信息從而保證將物品送達，而接觸運輸中的物品的其他人則無法得到真實的收件人地址信息，達到了進一步提高物品運輸單上用戶信息安全性的效果，又保證了物品的送達。

因此，在該實施例中，所述裝置還包括：掃描收件人地址信息接收單元，用于接收物品運輸單上掃描得到的加密后的收件人地址信息；解密單元，用于用本地存儲的所述密鑰解密掃描得到的加密后的收件人地址信息，得到解密后的收件人地址信息。

在一個實施例中，解密收件人地址信息的密鑰不同于解密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的密鑰。這樣做的好處是，避免商家用自己已知的解密收件人地址信息的密鑰直接解密加密的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，進一步提高用戶信息的安全性。解密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的密鑰僅存儲于加密服務(wù)器，發(fā)件人服務(wù)器110即商家服務(wù)器是沒有解密收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息的密鑰的，因此它無法解密加密的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息，保證真實的收件人信息和收件人聯(lián)系方式信息不被商家獲知。

下面參考圖4，其示出了適于用來實現(xiàn)本申請實施例的計算機系統(tǒng)400的結(jié)構(gòu)示意圖。

如圖4所示，計算機系統(tǒng)400包括中央處理單元(cpu)401，其可以根據(jù)存儲在只讀存儲器(rom)402中的程序或者從存儲部分408加載到隨機訪問存儲器(ram)403中的程序而執(zhí)行各種適當?shù)膭幼骱吞幚?。在ram403中，還存儲有系統(tǒng)400操作所需的各種程序和數(shù)據(jù)。cpu401、rom402以及ram403通過總線404彼此相連。輸入/輸出(i/o)接口405也連接至總線404。

以下部件連接至i/o接口405：包括鍵盤、鼠標等的輸入部分406；包括諸如陰極射線管(crt)、液晶顯示器(lcd)等以及揚聲器等的輸出部分407；包括硬盤等的存儲部分408；以及包括諸如lan卡、調(diào)制解調(diào)器等的網(wǎng)絡(luò)接口卡的通信部分409。通信部分409經(jīng)由諸如因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行通信處理。驅(qū)動器410也根據(jù)需要連接至i/o接口405?？刹鹦督橘|(zhì)411，諸如磁盤、光盤、磁光盤、半導體存儲器等等，根據(jù)需要安裝在驅(qū)動器410上，以便于從其上讀出的計算機程序根據(jù)需要被安裝入存儲部分408。

特別地，根據(jù)本公開的實施例，上文參考圖1描述的過程可以被實現(xiàn)為計算機軟件程序。例如，本公開的實施例包括一種計算機程序產(chǎn)品，其包括有形地包含在機器可讀介質(zhì)上的計算機程序，所述計算機程序包含用于執(zhí)行圖1的方法的程序代碼。

在這樣的實施例中，該計算機程序可以通過通信部分409從網(wǎng)絡(luò)上被下載和安裝，和/或從可拆卸介質(zhì)411被安裝。

附圖中的流程圖和框圖，圖示了按照本發(fā)明各種實施例的系統(tǒng)、方法和計算機程序產(chǎn)品的可能實現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點上，流程圖或框圖中的每個方框可以代表一個模塊、程序段、或代碼的一部分，所述模塊、程序段、或代碼的一部分包含一個或多個用于實現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當注意，在有些作為替換的實現(xiàn)中，方框中所標注的功能也可以以不同于附圖中所標注的順序發(fā)生。例如，兩個接連地表示的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，它們有時也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或操作的專用的基于硬件的系統(tǒng)來實現(xiàn)，或者可以用專用硬件與計算機指令的組合來實現(xiàn)。

描述于本申請實施例中所涉及到的單元或模塊可以通過軟件的方式實現(xiàn)，也可以通過硬件的方式來實現(xiàn)。所描述的單元或模塊也可以設(shè)置在處理器中。這些單元或模塊的名稱在某種情況下并不構(gòu)成對該單元或模塊本身的限定。

作為另一方面，本申請還提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)，該計算機可讀存儲介質(zhì)可以是上述實施例中所述裝置中所包含的計算機可讀存儲介質(zhì)；也可以是單獨存在，未裝配入設(shè)備中的計算機可讀存儲介質(zhì)。計算機可讀存儲介質(zhì)存儲有一個或者一個以上程序，所述程序被一個或者一個以上的處理器用來執(zhí)行描述于本申請的公式輸入方法。

以上描述僅為本申請的較佳實施例以及對所運用技術(shù)原理的說明。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當理解，本申請中所涉及的發(fā)明范圍，并不限于上述技術(shù)特征的特定組合而成的技術(shù)方案，同時也應(yīng)涵蓋在不脫離所述發(fā)明構(gòu)思的情況下，由上述技術(shù)特征或其等同特征進行任意組合而形成的其它技術(shù)方案。例如上述特征與本申請中公開的(但不限于)具有類似功能的技術(shù)特征進行互相替換而形成的技術(shù)方案。