本發(fā)明涉及一種醫(yī)療服務(wù)方法，具體涉及用于醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)方法。

背景技術(shù)：

目前，雖然部分醫(yī)院已實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、自助預(yù)約、數(shù)字標(biāo)牌叫號功能，但病人到醫(yī)院看病一般還是傳統(tǒng)的診療模式，即現(xiàn)場排隊掛號—門診前臺排號—門診醫(yī)生就診—醫(yī)生對癥下藥—排隊繳費—藥房領(lǐng)取藥物等流程，自動化水平不足，就診效率低，當(dāng)病人對醫(yī)院內(nèi)環(huán)境位置、對流程不熟悉則需來回奔波，耗費大量時間，若醫(yī)院有就診人多，則會造成一定程度的堵塞擁擠，此種情況更加凸顯。近年來，隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、智能終端的發(fā)展成熟，自動化、智能化就診將是未來醫(yī)院的發(fā)展模式。在目前綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院建設(shè)物龐大且復(fù)雜，接待就診人員數(shù)量較大，醫(yī)院診療科室眾多，就診人員容易迷失其中，醫(yī)療信息不能得到及時反饋、與就診人員交互存在障礙。而就診人員在就醫(yī)過程中，往往需要一個準(zhǔn)確的提示信息，才能及時地繼續(xù)進(jìn)行診療。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是是對于綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院建設(shè)物龐大且復(fù)雜，接待就診人員數(shù)量較大，醫(yī)院診療科室眾多，就診人員容易迷失其中，醫(yī)療信息不能得到及時反饋、與就診人員交互存在障礙，目的在于提供用于醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)方法，能為醫(yī)院的就診人員及時提供流程指導(dǎo)和導(dǎo)航路線，自動化和智能化程度高，提高門診效率。

本發(fā)明通過下述技術(shù)方案實現(xiàn)：

用于醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)方法，包括以下步驟：

步驟1，用戶自助掛號：

步驟101，用戶在醫(yī)院自助掛號終端輸入掛號信息；

步驟102，自助掛號終端將掛號信息同步傳送至醫(yī)院綜合管控終端，綜合管控終端依據(jù)當(dāng)前門診醫(yī)生預(yù)接診排隊人數(shù)，選擇預(yù)接診排隊人數(shù)最少的門診醫(yī)生，并將門診醫(yī)生和相應(yīng)的導(dǎo)航路線傳送至自助掛號終端；

步驟103，在掛號成功后自助掛號終端將掛號排隊信息自動生成掛號二維碼信息，

步驟104，自助掛號終端將所述掛號排隊信息同步發(fā)送至門診醫(yī)生信息管理終端；

步驟105，用戶通過手持終端掃描掛號二維碼，提取掛號排隊信息，并按指定導(dǎo)航路線前往門診醫(yī)生辦公室所在位置排隊接診；

步驟2，門診醫(yī)生叫號接診：

步驟201，門診醫(yī)生通過門診醫(yī)生信息管理終端查詢掛號排隊信息依次叫號接診患者；

步驟202，門診醫(yī)生將診斷后開的藥單信息通過輸入門診醫(yī)生信息管理終端；

步驟203，通過門診醫(yī)生信息管理終端將藥單信息發(fā)送至用戶移動手持終端和醫(yī)院綜合管控終端；

步驟3，用戶網(wǎng)上繳費：

步驟301，醫(yī)院的綜合管控終端接收門診醫(yī)生信息管理終端反饋的確認(rèn)接診完成信息，實時統(tǒng)計當(dāng)前門診醫(yī)生接診排隊人數(shù)；

步驟302，醫(yī)院的綜合管控終端依據(jù)門診醫(yī)生信息管理終端發(fā)送的藥單信息與數(shù)據(jù)庫中藥物信息、與藥物信息向匹配的藥物價格匹配計算出當(dāng)前需支付費用信息并將需費用鏈接通過無線通信模塊發(fā)送至移動手持終端；

步驟303，用戶的手持移動終端依據(jù)接收綜合管控終端發(fā)送的需支付費鏈接進(jìn)行網(wǎng)上支付；

步驟304，綜合管控終端收取移動手持終端的網(wǎng)上支付費用；

步驟305，綜合管控終端收費成功后，同步將藥單信息通過發(fā)送至藥房信息管理終端，且通過無線網(wǎng)絡(luò)向用戶的移動手持終端發(fā)送付費成功反饋信息二維碼標(biāo)識和從門診醫(yī)生辦公室到藥房的導(dǎo)航路線；

步驟4，用戶到藥房取藥：

步驟401，藥房取藥工作人員依據(jù)藥房信息管理終端接收的藥單信息給用戶取藥；

步驟402，藥房取藥工作人員通過二維碼識別器讀取用戶手持終端上顯示的付費成功反饋信息二維碼標(biāo)識以確定用戶收到藥物；

所述掛號信息包括姓名、性別、年齡和就診科室；

掛號排隊信息包括掛號信息、門診醫(yī)生、門診醫(yī)生辦公室所在位置和排隊編號。

優(yōu)選地，所述步驟201中，門診醫(yī)生通過門診醫(yī)生信息管理終端訪問醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)終端，讀取存儲于醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)終端中的用戶病例信息，用于輔助診斷。

優(yōu)選地，所述導(dǎo)航線路包括存儲于綜合管控終端的自助掛號終端到各門診醫(yī)生所在辦公室位置的固定路線、各門診醫(yī)生辦公室所在位置到藥房的固定路線。

優(yōu)選地，所述步驟202中，門診醫(yī)生通過電子手寫板向門診醫(yī)生信息管理終端的輸入藥單信息。

優(yōu)選地，所述移動手持終端采用智能手機(jī)或平板電腦。

本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有如下的優(yōu)點和有益效果：

在目前綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院建設(shè)物龐大且復(fù)雜，接待就診人員數(shù)量較大，醫(yī)院診療科室眾多，就診人員容易迷失其中，醫(yī)療信息不能得到及時反饋、與就診人員交互存在障礙。而就診人員在就醫(yī)過程中，往往需要一個準(zhǔn)確的提示信息，才能及時地繼續(xù)進(jìn)行診療。本發(fā)明提供的智能化醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)系統(tǒng)，能為醫(yī)院的就診人員及時提供流程指導(dǎo)和導(dǎo)航路線，自動化和智能化程度高，提高門診效率。

具體實施方式

為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚明白，下面結(jié)合實施例，對本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說明，本發(fā)明的示意性實施方式及其說明僅用于解釋本發(fā)明，并不作為對本發(fā)明的限定。

實施例1

本發(fā)明提供了一種用于醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)方法，具體步驟為：

步驟1，用戶自助掛號：

步驟101，用戶在醫(yī)院自助掛號終端輸入掛號信息；

步驟102，自助掛號終端將掛號信息同步傳送至醫(yī)院綜合管控終端，綜合管控終端依據(jù)當(dāng)前門診醫(yī)生預(yù)接診排隊人數(shù)，選擇預(yù)接診排隊人數(shù)最少的門診醫(yī)生，并將門診醫(yī)生和相應(yīng)的導(dǎo)航路線傳送至自助掛號終端；

步驟103，在掛號成功后自助掛號終端將掛號排隊信息自動生成掛號二維碼信息，

步驟104，自助掛號終端將所述掛號排隊信息同步發(fā)送至門診醫(yī)生信息管理終端；

步驟105，用戶通過手持終端掃描掛號二維碼，提取掛號排隊信息，并按指定導(dǎo)航路線前往門診醫(yī)生辦公室所在位置排隊接診；

步驟2，門診醫(yī)生叫號接診：

步驟201，門診醫(yī)生通過門診醫(yī)生信息管理終端查詢掛號排隊信息依次叫號接診患者；

步驟202，門診醫(yī)生將診斷后開的藥單信息通過輸入門診醫(yī)生信息管理終端；

步驟203，通過門診醫(yī)生信息管理終端將藥單信息發(fā)送至用戶移動手持終端和醫(yī)院綜合管

控終端；

步驟3，用戶網(wǎng)上繳費：

步驟301，醫(yī)院的綜合管控終端接收門診醫(yī)生信息管理終端反饋的確認(rèn)接診完成信息，實時統(tǒng)計當(dāng)前門診醫(yī)生接診排隊人數(shù)；

步驟302，醫(yī)院的綜合管控終端依據(jù)門診醫(yī)生信息管理終端發(fā)送的藥單信息與數(shù)據(jù)庫中藥物信息、與藥物信息向匹配的藥物價格匹配計算出當(dāng)前需支付費用信息并將需費用鏈接通過無線通信模塊發(fā)送至移動手持終端；

步驟303，用戶的手持移動終端依據(jù)接收綜合管控終端發(fā)送的需支付費鏈接進(jìn)行網(wǎng)上支付；

步驟304，綜合管控終端收取移動手持終端的網(wǎng)上支付費用；

步驟305，綜合管控終端收費成功后，同步將藥單信息通過發(fā)送至藥房信息管理終端，且通過無線網(wǎng)絡(luò)向用戶的移動手持終端發(fā)送付費成功反饋信息二維碼標(biāo)識和從門診醫(yī)生辦公室到藥房的導(dǎo)航路線；

步驟4，用戶到藥房取藥：

步驟401，藥房取藥工作人員依據(jù)藥房信息管理終端接收的藥單信息給用戶取藥；

步驟402，藥房取藥工作人員通過二維碼識別器讀取用戶手持終端上顯示的付費成功反饋信息二維碼標(biāo)識以確定用戶收到藥物；

所述掛號信息包括姓名、性別、年齡和就診科室；

掛號排隊信息包括掛號信息、門診醫(yī)生、門診醫(yī)生辦公室所在位置和排隊編號。

實施例2

在實施例1的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)，在所述步驟201中，門診醫(yī)生通過門診醫(yī)生信息管理終端訪問醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)終端，讀取存儲于醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)終端中的用戶病例信息，用于輔助診斷。

實施例3

在實施例2的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn)，所述導(dǎo)航線路包括存儲于綜合管控終端的自助掛號終端到各門診醫(yī)生所在辦公室位置的固定路線、各門診醫(yī)生辦公室所在位置到藥房的固定路線。步驟202中，門診醫(yī)生通過電子手寫板向門診醫(yī)生信息管理終端的輸入藥單信息。用戶的移動手持終端采用蘋果智能手機(jī)。

以上所述的具體實施方式，對本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)說明，所應(yīng)理解的是，以上所述僅為本發(fā)明的具體實施方式而已，并不用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。