技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種用戶意圖識別方法及系統(tǒng)，該方法包括：獲取用戶輸入的對話文本；將對話文本進(jìn)行分字處理，得到對話文本的漢字串；將漢字串輸入至雙向循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型來確定用戶意圖。本發(fā)明通過將對話文本分割為漢字串，將漢字串輸入至雙向循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型來確定用戶意圖，通過字向量可以有效改善語音識別的誤識別、分詞錯誤、低詞頻等對用戶意圖識別精度的影響，雙向循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型可以使從字表示詞，進(jìn)而表示句子，且可以方便的使用用戶的對話歷史信息，提高用戶意圖識別系統(tǒng)的成功率和用戶體驗。

技術(shù)研發(fā)人員：吳友政
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京奇藝世紀(jì)科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.07.04
技術(shù)公布日：2017.11.14