本發(fā)明涉及電子設(shè)備管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)及維護(hù)管理方法。

背景技術(shù)：

隨著信息化時(shí)代和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)產(chǎn)品的需求逐漸多樣化，企業(yè)各種產(chǎn)品設(shè)備的種類型號繁多，運(yùn)營維護(hù)需要投入較多的人力物力，尤其是產(chǎn)品設(shè)備的售后維護(hù)和管理，成為企業(yè)的重要任務(wù)。

近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展與智能終端設(shè)備的普及，很多app軟件的應(yīng)用給人們的生活工作帶來了極大的方便?；赼pp軟件的企業(yè)電子設(shè)備的運(yùn)營、維護(hù)、管理、創(chuàng)新系統(tǒng)，大大提高了企業(yè)的管理效率，可以更加便捷地了解設(shè)備的工作狀態(tài)和故障情況，減少了工作人員繁瑣的工作程序，降低了運(yùn)營維護(hù)的成本，有利于進(jìn)一步推廣使用。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供一種電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)及維護(hù)管理方法，該系統(tǒng)減少了電子設(shè)備維護(hù)管理過程中的繁瑣程序，提高了企業(yè)的工作效率，降低了運(yùn)營成本。

本發(fā)明解決技術(shù)問題采用如下技術(shù)方案：

本發(fā)明提供了一種電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)，包括電子設(shè)備終端、設(shè)備數(shù)據(jù)端、管理服務(wù)器；

設(shè)備數(shù)據(jù)端包括：二維碼或條形碼，用于存儲設(shè)備以及維護(hù)管理的相關(guān)信息；

電子設(shè)備終端包括：掃描模塊，用于對二維碼或條形碼進(jìn)行掃描采集數(shù)據(jù)；故障報(bào)修模塊，用于填寫相關(guān)的故障信息；巡檢模塊，用于填寫和獲取維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況內(nèi)容；報(bào)警模塊，用于當(dāng)故障報(bào)修情況緊急時(shí)，以短信的形式發(fā)送至負(fù)責(zé)人的手機(jī)進(jìn)行報(bào)警提示；

管理服務(wù)器包括：響應(yīng)模塊，用于接收維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況等內(nèi)容；存儲模塊，用于存儲電子終端采集到的數(shù)據(jù)、維護(hù)相關(guān)信息和報(bào)警信息。

進(jìn)一步的，所述系統(tǒng)還包括：登錄模塊，用于輸入用戶名和密碼，獲得授權(quán)后，即可使用掃描模塊進(jìn)行二維碼或條形碼的掃描。

進(jìn)一步的，所述電子設(shè)備終端以有線或無線的方式將數(shù)據(jù)、維護(hù)相關(guān)信息和報(bào)警信息發(fā)送至存儲模塊。

進(jìn)一步的，所述設(shè)備的相關(guān)信息包括設(shè)備的制造商、型號、序列號。

進(jìn)一步的，所述報(bào)警模塊還可用于當(dāng)設(shè)備預(yù)計(jì)壽命到期時(shí)，以短信方式發(fā)送到設(shè)備負(fù)責(zé)人的手機(jī)上進(jìn)行通知。

進(jìn)一步的，所述電子設(shè)備終端選自手機(jī)、平板電腦或筆記本電腦。

本發(fā)明還提供了一種電子設(shè)備的維護(hù)管理方法，包括如下步驟：

（1）在登錄模塊中輸入用戶名和密碼，獲得授權(quán)后登錄維護(hù)管理系統(tǒng)；

（2）授權(quán)登錄后，使用電子設(shè)備終端的掃描模塊對二維碼或條形碼進(jìn)行掃描采集數(shù)據(jù)；使用故障報(bào)修模塊填寫相關(guān)的故障信息；使用巡檢模塊填寫和獲取維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況等內(nèi)容；報(bào)警模塊在故障報(bào)修情況緊急或設(shè)備預(yù)計(jì)壽命到期時(shí)，以短信的形式發(fā)送至負(fù)責(zé)人的手機(jī)進(jìn)行報(bào)警提示；

（3）管理服務(wù)器中的響應(yīng)模塊接收維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況等內(nèi)容；存儲模塊存儲電子設(shè)備終端以無線或有線方式發(fā)送的數(shù)據(jù)、維護(hù)相關(guān)信息和報(bào)警信息。

進(jìn)一步的，所述電子設(shè)備終端選自手機(jī)、平板電腦或筆記本電腦。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有如下的有益效果：

（1）本發(fā)明的電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)，減少了電子設(shè)備維護(hù)管理過程中的繁瑣程序，提高了企業(yè)的工作效率，降低了運(yùn)營成本。

（2）本發(fā)明的電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)，適用于各種操作系統(tǒng)的終端設(shè)備，終端設(shè)備需要配備掃描二維碼或條形碼的攝像頭即可實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備以及維護(hù)管理的相關(guān)信息的采集，并且通過巡檢模塊填寫和獲取維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況內(nèi)容，報(bào)警模塊以短信的形式發(fā)送至負(fù)責(zé)人的手機(jī)進(jìn)行報(bào)警提示，提升了該系統(tǒng)的實(shí)時(shí)交互能力和安全性能。

（3）本發(fā)明的電子設(shè)備的維護(hù)管理方法，通過用戶名和密碼的授權(quán)登錄，電子設(shè)備終端的故障報(bào)修、巡檢與報(bào)警，大大提高了維護(hù)管理系統(tǒng)的安全性和效率，節(jié)約了設(shè)備維護(hù)的成本。

附圖說明

圖1為本實(shí)施例的一種電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本實(shí)施例的一種電子設(shè)備的維護(hù)管理方法的流程框圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明的附圖，對本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述。這里將詳細(xì)地對示例性實(shí)施例進(jìn)行說明，其示例表示在附圖中。下面的描述涉及附圖時(shí)，除非另有表示，不同附圖中的相同數(shù)字表示相同或相似的要素。以下示例性實(shí)施例中所描述的實(shí)施方式并不代表與本發(fā)明相一致的所有實(shí)施方式。相反，它們僅是與如所附權(quán)利要求書中所詳述的、本發(fā)明的一些方面相一致的裝置和方法的例子。

實(shí)施例1.

本實(shí)施例的一種電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)，包括電子設(shè)備終端1、設(shè)備數(shù)據(jù)端2、管理服務(wù)器3、登錄模塊4。

設(shè)備數(shù)據(jù)端2包括：二維碼21或條形碼22，用于存儲設(shè)備以及維護(hù)管理的相關(guān)信息。其中，設(shè)備的相關(guān)信息包括設(shè)備的制造商、型號、序列號、工作時(shí)間、設(shè)備壽命、安裝說明書、使用說明書、設(shè)備autocad圖片和實(shí)物圖片。

電子設(shè)備終端1包括：掃描模塊11，用于對二維碼21或條形碼22進(jìn)行掃描采集數(shù)據(jù)；故障報(bào)修模塊12，用于填寫相關(guān)的故障信息；巡檢模塊13，用于填寫和獲取維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況內(nèi)容；報(bào)警模塊14，用于當(dāng)故障報(bào)修情況緊急或壽命快到期時(shí)，以短信的形式發(fā)送至負(fù)責(zé)人的手機(jī)進(jìn)行報(bào)警提示。電子設(shè)備終端選1自手機(jī)、平板電腦或筆記本電腦。

管理服務(wù)器3包括：響應(yīng)模塊31，用于接收維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況等內(nèi)容；存儲模塊32，用于存儲電子終端采集到的數(shù)據(jù)、維護(hù)相關(guān)信息和報(bào)警信息。

登錄模塊4用于輸入用戶名和密碼，獲得授權(quán)后，即可使用掃描模塊進(jìn)行二維碼或條形碼的掃描。電子設(shè)備終端1以有線或無線的方式將數(shù)據(jù)、維護(hù)相關(guān)信息和報(bào)警信息發(fā)送至存儲模塊32。

具體地，該維護(hù)管理系統(tǒng)主要由兩部分組成，終端的子系統(tǒng)和基于物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)備管理系統(tǒng)。針對大型的公網(wǎng)企業(yè)，可以將系統(tǒng)安裝在單位，由單位進(jìn)行運(yùn)營管理；針對小型無公共網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，可由第三方公司托管進(jìn)行維護(hù)管理。同時(shí)，可以對企業(yè)的用戶實(shí)行管理權(quán)限的分級，互不影響使用。

關(guān)于電子設(shè)備終端，可選擇具有安卓或微軟操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，通過手機(jī)的攝像頭掃描功能來掃描二維碼或條形碼來獲取設(shè)備相關(guān)信息。

維護(hù)人員通過掃描二維碼或條形碼，獲取需要的使用壽命、出廠信息等，填寫維護(hù)的相關(guān)信息，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維修情況，還可以對設(shè)備損毀情況和維修過程進(jìn)行拍照和錄像，上傳到管理服務(wù)器。

電子設(shè)備的用戶，可通過手機(jī)掃描二維碼或條形碼，獲取設(shè)備的生產(chǎn)廠家、聯(lián)系方式及設(shè)備相關(guān)信息，可以將需要維護(hù)的內(nèi)容及住址、聯(lián)系方式填寫后推送給維護(hù)方，廠家或維修部可以及時(shí)進(jìn)行接收和設(shè)備的維護(hù)。

本發(fā)明的電子設(shè)備的維護(hù)管理系統(tǒng)，減少了電子設(shè)備維護(hù)管理過程中的繁瑣程序，提高了企業(yè)的工作效率，降低了運(yùn)營成本。適用于各種操作系統(tǒng)的終端設(shè)備，終端設(shè)備需要配備掃描二維碼或條形碼的攝像頭即可實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備以及維護(hù)管理的相關(guān)信息的采集，并且通過巡檢模塊填寫和獲取維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況內(nèi)容，報(bào)警模塊以短信的形式發(fā)送至負(fù)責(zé)人的手機(jī)進(jìn)行報(bào)警提示，提升了該系統(tǒng)的實(shí)時(shí)交互能力和安全性能。

如圖2所示，本實(shí)施例的一種電子設(shè)備的維護(hù)管理方法，包括如下步驟：

s10：在登錄模塊中輸入用戶名和密碼，獲得授權(quán)后登錄維護(hù)管理系統(tǒng)；

s20：授權(quán)登錄后，使用電子設(shè)備終端的掃描模塊對二維碼或條形碼進(jìn)行掃描采集數(shù)據(jù)；使用故障報(bào)修模塊填寫相關(guān)的故障信息；使用巡檢模塊填寫和獲取維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況等內(nèi)容；報(bào)警模塊在故障報(bào)修情況緊急或設(shè)備預(yù)計(jì)壽命到期時(shí)，以短信的形式發(fā)送至負(fù)責(zé)人的手機(jī)進(jìn)行報(bào)警提示；

s30：管理服務(wù)器中的響應(yīng)模塊接收維護(hù)人員的相關(guān)信息、維護(hù)時(shí)間、設(shè)備維護(hù)情況等內(nèi)容；存儲模塊存儲電子設(shè)備終端以無線或有線方式發(fā)送的數(shù)據(jù)、維護(hù)相關(guān)信息和報(bào)警信息。

具體地，具有公網(wǎng)的企業(yè)可以安裝該管理系統(tǒng)的軟件，無公網(wǎng)的企業(yè)可以根據(jù)授權(quán)信息直接登錄第三方管理網(wǎng)站對設(shè)備信息進(jìn)行登記和分級管理，管理系統(tǒng)可以通過發(fā)生短信的方式發(fā)送到設(shè)備負(fù)責(zé)人的手機(jī)上進(jìn)行通知和授權(quán)確認(rèn)。

維護(hù)人員通過掃描二維碼或條形碼，獲取需要的使用壽命、出廠信息等，填寫維護(hù)的相關(guān)信息，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維修情況，還可以對設(shè)備損毀情況和維修過程進(jìn)行拍照和錄像，上傳到管理服務(wù)器。

電子設(shè)備的用戶，可通過手機(jī)掃描二維碼或條形碼，獲取設(shè)備的生產(chǎn)廠家、聯(lián)系方式及設(shè)備相關(guān)信息，可以將需要維護(hù)的內(nèi)容及住址、聯(lián)系方式填寫后推送給維護(hù)方，廠家或維修部可以及時(shí)進(jìn)行接收和設(shè)備的維護(hù)。

維護(hù)人員或設(shè)備用戶的手機(jī)具有上網(wǎng)功能，安裝了維護(hù)管理系統(tǒng)后，可以記錄并管理企業(yè)設(shè)備的相關(guān)信息，如設(shè)備制造商、設(shè)備型號，供用戶填寫和查閱。

維護(hù)人員或設(shè)備用戶的手機(jī)具有上網(wǎng)功能，管理系統(tǒng)具有設(shè)備故障緊急情況和壽命報(bào)警，以短信的方式發(fā)送到設(shè)備負(fù)責(zé)人的手機(jī)上進(jìn)行通知。

本發(fā)明的電子設(shè)備的維護(hù)管理方法，通過用戶名和密碼的授權(quán)登錄，電子設(shè)備終端的故障報(bào)修、巡檢與報(bào)警，大大提高了維護(hù)管理系統(tǒng)的安全性和效率，節(jié)約了設(shè)備維護(hù)的成本。

以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，本發(fā)明的保護(hù)范圍并不僅局限于上述實(shí)施例，凡屬于本發(fā)明思路下的技術(shù)方案均屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理前提下的若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。