【技術(shù)領(lǐng)域】

本申請(qǐng)涉及數(shù)據(jù)收集技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種用戶信息記錄方法、裝置及電子設(shè)備。

背景技術(shù)：

用戶信息收集和用戶行為分析已經(jīng)成為當(dāng)前大家研究的一個(gè)熱門問題。正確的收集用戶信息，并合理的運(yùn)用該用戶信息，能夠準(zhǔn)確有效的進(jìn)行用戶行為分析，為用戶體驗(yàn)帶來質(zhì)的飛躍。因此，有效而準(zhǔn)確的收集用戶信息具有重大的意義。

然而，目前的用戶信息收集和用戶行為分析處于初級(jí)階段，還沒有一種合適的方法能夠準(zhǔn)確的記錄更多的用戶信息。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本申請(qǐng)實(shí)施例主要解決用戶信息記錄不夠準(zhǔn)確的問題。

為解決上述技術(shù)問題，本申請(qǐng)實(shí)施例采用的一個(gè)技術(shù)方案是：提供一種用戶信息記錄方法，該方法包括：采集所述用戶的信息；分析所述信息，確定所述信息的類別；根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中，在記錄的信息與所述第一用戶信息集合中的至少一項(xiàng)用戶信息沖突時(shí)，將沖突的所述信息記錄至第二用戶信息集合中。

為解決上述技術(shù)問題，本申請(qǐng)實(shí)施例采用的另一個(gè)技術(shù)方案是：提供一種用戶信息記錄裝置，該裝置包括：采集模塊，用于采集所述用戶的信息；第一確定模塊，用于分析所述信息，確定所述信息的類別；第一記錄模塊，用于根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中；第二記錄模塊，用于在記錄的信息與所述第一用戶信息集合中的至少一項(xiàng)用戶信息沖突時(shí)，將沖突的所述信息記錄至第二用戶信息集合中。

為解決上述技術(shù)問題，本申請(qǐng)實(shí)施例采用的又一個(gè)技術(shù)方案是：提供一種電子設(shè)備，該電子設(shè)備包括：至少一個(gè)處理器；以及，與所述至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；其中，所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行的指令程序，所述指令程序被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行如上所述的方法。

為解決上述技術(shù)問題，本申請(qǐng)實(shí)施例采用的再一個(gè)技術(shù)方案是：提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括：非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)以及內(nèi)嵌于所述非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的計(jì)算機(jī)程序指令；所述計(jì)算機(jī)程序指令包括用以使處理器執(zhí)行如上所述的方法的指令。

本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄方法及裝置，將采集到的用戶信息，根據(jù)信息類別進(jìn)行相應(yīng)的記錄，分別存儲(chǔ)至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中，并且當(dāng)記錄的信息與第一用戶信息集合中記錄的信息產(chǎn)生沖突時(shí)，確定該信息是需要進(jìn)一步確認(rèn)的信息，并將該信息記錄至第二用戶信息集合中。該實(shí)施方式能夠?qū)崿F(xiàn)用戶信息的分類記錄，并且能夠準(zhǔn)確的記錄用戶的信息。

【附圖說明】

一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例通過與之對(duì)應(yīng)的附圖中的圖片進(jìn)行示例性說明，這些示例性說明并不構(gòu)成對(duì)實(shí)施例的限定，附圖中具有相同參考數(shù)字標(biāo)號(hào)的元件表示為類似的元件，除非有特別申明，附圖中的圖不構(gòu)成比例限制。

圖1是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄方法的運(yùn)行環(huán)境的示意圖；

圖2為本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄方法的流程示意圖；

圖3為本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的用戶信息記錄方法的流程示意圖；

圖4是本申請(qǐng)又一實(shí)施例提供的根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中的方法的流程示意圖；

圖5是本申請(qǐng)?jiān)僖粚?shí)施例提供的根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中的方法的流程示意圖；

圖6是本申請(qǐng)還一實(shí)施例提供的根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中的方法的流程示意圖；

圖7是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖8是本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的用戶信息記錄裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖9是本申請(qǐng)又一實(shí)施例提供的用戶信息記錄裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖10是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的電子設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】

為了使本申請(qǐng)的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本申請(qǐng)進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅用以解釋本申請(qǐng)，并不用于限定本申請(qǐng)。

請(qǐng)參照?qǐng)D1，圖1為本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄方法的運(yùn)行環(huán)境的示意圖。如圖1所示，該應(yīng)用環(huán)境包括：用戶10、智能終端20。

用戶10可以為具有任何數(shù)量的，具有相同或者相近操作行為的群體，例如，網(wǎng)絡(luò)用戶群體、手機(jī)用戶群體、圖書館用戶群體等等，用戶10也可以為單獨(dú)的個(gè)體。不同的用戶10具有不同的個(gè)性化要求、使用習(xí)慣、使用需求等，因此每個(gè)用戶都有其特定的用戶數(shù)據(jù)。

用戶10可以通過任何合適的類型的，一種或者多種用戶交互設(shè)備(比如鼠標(biāo)、鍵盤、遙控器、觸摸屏、體感攝像頭以及音頻采集裝置等)與智能終端20進(jìn)行交互，輸入指令或者控制智能終端20執(zhí)行一種或者多種操作，在用戶10與智能終端20進(jìn)行交互的過程中，所述智能終端20對(duì)所述用戶10進(jìn)行信息收集。該信息收集是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過程，使智能終端20能夠不斷地豐富完善用戶10的信息。

其中，該智能終端20可以為任何合適類型的，具有一定邏輯運(yùn)算能力，提供一個(gè)或者多個(gè)能夠滿足用戶意圖的功能的電子設(shè)備。例如，機(jī)器人、pda、個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)、可穿戴智能設(shè)備等。該智能終端20還包括任何合適類型的，用以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)介質(zhì)，例如磁碟、光盤(cd-rom)、只讀存儲(chǔ)記憶體或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體等。該智能終端20可以包括一個(gè)或者多個(gè)邏輯運(yùn)算模塊，單線程或者多線程并行執(zhí)行任何合適類型的功能或者操作，例如查看數(shù)據(jù)庫(kù)、編輯圖表等。所述邏輯運(yùn)算模塊可以是任何合適類型的，能夠執(zhí)行邏輯運(yùn)算操作的電子電路或者貼片式電子器件，例如單核心處理器、多核心處理器、圖形處理器(gpu)。

其中，該智能終端20還可以通過其包含的圖像采集設(shè)備或者聲音采集設(shè)備獲取用戶10的信息，該信息獲取的過程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過程，使智能終端20能夠不斷地豐富完善用戶10的信息。

需要說明的是，本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄方法的還可以進(jìn)一步的拓展到其他合適的應(yīng)用環(huán)境中，而不限于圖1中所示的應(yīng)用環(huán)境。雖然圖1中僅顯示了三個(gè)用戶10和兩個(gè)智能終端20，但本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解的是，在實(shí)際應(yīng)用過程中，該應(yīng)用環(huán)境還可以包括更多或者更少的用戶、智能終端。

在人機(jī)交互過程中或者用戶行為記錄過程中，該智能終端20根據(jù)預(yù)設(shè)的方法對(duì)用戶10的信息進(jìn)行記錄，動(dòng)態(tài)的維護(hù)專屬于某一用戶的一份信息集合，從而在后續(xù)各個(gè)場(chǎng)景中需要使用用戶信息時(shí)，能夠從已經(jīng)記錄的用戶信息集合中獲取相應(yīng)的信息，以進(jìn)行預(yù)判或者信息的預(yù)填寫，為用戶提供更智能更貼心的服務(wù)。具體地，如圖2所示，用戶信息記錄方法的過程包括：

步驟31、采集所述用戶的信息；

步驟32、分析所述信息，確定所述信息的類別；

步驟33、根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中；

步驟34、在記錄的信息與所述第一用戶信息集合中的至少一項(xiàng)用戶信息沖突時(shí)，將沖突的所述信息記錄至第二用戶信息集合中。

可以由上述智能終端來執(zhí)行該用戶信息記錄方法，從而可以由執(zhí)行本方法的智能終端采集所述用戶的信息。該信息包括所述用戶發(fā)送的信息或者接收的信息，該信息還可以包括與所述用戶直接相關(guān)或間接相關(guān)的所有信息。例如，用于確定所述用戶身份的所有信息、用于表示所述用戶行為習(xí)慣的所有信息、用于表示所述用戶個(gè)人喜好的所有信息、用于表示所述用戶人際關(guān)系的所有信息以及某一特定場(chǎng)景下所述用戶發(fā)送或接收的信息等。

采集所述用戶的信息之后，以文本形式存儲(chǔ)所述信息，可以基于語(yǔ)義分析等其他人工智能及計(jì)算語(yǔ)言學(xué)的方法對(duì)獲取到的文本信息進(jìn)行分類。通過對(duì)文本信息進(jìn)行特征提取和語(yǔ)義分析，可以提取出文本信息中一些確定的信息，該確定的信息可以進(jìn)一步劃分出更細(xì)的類別，例如，用戶身份類信息(比如姓名、籍貫、性別、年齡、身高、體重、面部特征、身份證號(hào)碼、地址等)、用戶習(xí)慣類信息(比如工作日七點(diǎn)起床、休息日八點(diǎn)起床、經(jīng)常乘坐的公交、經(jīng)常連接的wifi、經(jīng)常在同一家店吃午餐等)、用戶偏好類信息(比如喜歡爬山、喜歡喝某款咖啡、喜歡看武俠小說、喜歡玩某類游戲等)，等等。

確定所述信息的類別后，根據(jù)所述信息的類別，將所述信息分別存儲(chǔ)至所述信息類別對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中。該第一用戶信息集合是根據(jù)確定的信息類別預(yù)先建立的一種存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，其可以將相同類型的數(shù)據(jù)構(gòu)成一個(gè)數(shù)據(jù)集合，該第一用戶信息集合包含多個(gè)，每個(gè)第一用戶信息集合分別對(duì)應(yīng)一種信息類別。在確定所述信息類別后，可以將所述信息的類別與第一用戶信息集合的類別名稱進(jìn)行匹配，若匹配一致，則將該信息記錄至該第一用戶信息集合中；或者通過其他方式實(shí)現(xiàn)根據(jù)信息的類別記錄用戶信息。

此外，還建立有第二用戶信息集合，該第二用戶信息集合也是一種存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，其與第一用戶信息集合的區(qū)別在于，該第二用戶信息集合主要用于存儲(chǔ)用戶的不確定信息，存儲(chǔ)時(shí)不需要區(qū)分信息的類別。其中，該不確定信息包括與所述確定的信息中不一致的、存在矛盾或沖突的信息。當(dāng)在記錄的信息與信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中的至少一項(xiàng)用戶信息沖突時(shí)，即認(rèn)為該信息是不確定的用戶信息，此時(shí)將該在記錄的信息存儲(chǔ)至第二用戶信息集合中，以便在預(yù)定時(shí)間內(nèi)，通過向用戶請(qǐng)求等其他方式來進(jìn)一步確定這些用戶信息的確定結(jié)果。

在一些實(shí)施例中，該第一用戶信息集合可以是結(jié)構(gòu)體，為每一信息的類別分別設(shè)置一結(jié)構(gòu)體，由不同類別的結(jié)構(gòu)體分別存儲(chǔ)用戶信息。該第二用戶信息集合也可以是結(jié)構(gòu)體，通過結(jié)構(gòu)體來記錄用戶的一些不確定信息。通過結(jié)構(gòu)體來記錄用戶信息，能夠利用結(jié)構(gòu)體封裝的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)每一結(jié)構(gòu)體中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的再次利用，并且可以持續(xù)動(dòng)態(tài)的更新結(jié)構(gòu)體中的數(shù)據(jù)，以記錄更多的用戶信息。

本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種用戶信息記錄方法，該方法根據(jù)用戶信息的類別來分別將用戶信息記錄至第一用戶信息集合中，在記錄用戶信息過程中，當(dāng)該信息與第一用戶信息集合中已記錄的用戶信息存在沖突時(shí)，將該沖突的用戶信息記錄至第二用戶信息集合中。區(qū)別于相關(guān)技術(shù)，本實(shí)施例能夠處理記錄沖突的用戶信息，提高了用戶信息記錄的準(zhǔn)確性。此外，根據(jù)信息類別來記錄用戶信息，可使記錄的用戶信息更充分具體，便于后續(xù)的用戶行為分析。

如圖3所示，本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供了一種用戶信息記錄方法，該方法與圖2的區(qū)別主要在于，該方法還包括：

步驟35、設(shè)置所述第二用戶信息集合中所述信息的緊急系數(shù)；

步驟36、根據(jù)所述緊急系數(shù)確定所述信息的確定結(jié)果；

步驟37、根據(jù)所述信息的類別，將所述信息的確定結(jié)果記錄至所述類別對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中。

在本實(shí)施例中，每一項(xiàng)不確定的用戶信息加入第二用戶信息集合中時(shí)，都會(huì)為該不確定的用戶信息設(shè)置一個(gè)緊急系數(shù)，該緊急系數(shù)用于表示該不確定的用戶信息需要被準(zhǔn)確確認(rèn)的一個(gè)緊急程度，例如，緊急系數(shù)為1，則表示緊急程度最高，需要立即進(jìn)行確認(rèn)；緊急系數(shù)為2，則表示緊急程度為中等，可以在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)；緊急系數(shù)為3，則表示緊急程度較低，可以在更長(zhǎng)的時(shí)間之后再進(jìn)行確認(rèn)。該緊急程度及其對(duì)應(yīng)的緊急系數(shù)可以預(yù)先設(shè)置好，可以是系數(shù)越高表示越緊急，也可以是系數(shù)越低表示越緊急，在此不做限定。

此外，緊急系數(shù)明確之后，根據(jù)緊急系數(shù)確定所述信息的確定結(jié)果具體包括：通過語(yǔ)音詢問或者消息發(fā)送等方式直接向用戶進(jìn)行信息確認(rèn)，或者，在接下來的預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)通過分析用戶行為來進(jìn)行進(jìn)一步地確認(rèn)，或者，當(dāng)該不確定信息再次出現(xiàn)在某個(gè)場(chǎng)景中時(shí)，再與用戶進(jìn)行直接或間接的確認(rèn)，等。

獲取到該不確定的用戶信息的確定結(jié)果之后，再根據(jù)該用戶信息的類別，將該確定結(jié)果存儲(chǔ)至該用戶信息所對(duì)應(yīng)的類別的第一用戶信息集合中。此外，獲取到用戶信息的確定結(jié)果后，可以更新該確定結(jié)果對(duì)應(yīng)的信息在第一用戶信息集合中的權(quán)重。

在本申請(qǐng)實(shí)施例中，根據(jù)用戶信息的類別來分別將用戶信息記錄至第一用戶信息集合中，在記錄用戶信息過程中，當(dāng)該信息與第一用戶信息集合中已記錄的用戶信息存在沖突時(shí)，將該沖突的用戶信息記錄至第二用戶信息集合中，并且，在該第二用戶信息集合中再次確認(rèn)用戶的不確定性信息，并把確定的結(jié)果記錄至用戶信息對(duì)應(yīng)的類別下。本實(shí)施例的實(shí)施方式能夠準(zhǔn)確的記錄用戶信息，并處理沖突的用戶信息，通過這種實(shí)施方式來不斷完善用戶信息，從而在后續(xù)各個(gè)場(chǎng)景中需要使用用戶信息時(shí)，能夠從第一用戶信息集合中獲取相應(yīng)的用戶信息進(jìn)行預(yù)判或信息的預(yù)填寫，為用戶提供更貼心的服務(wù)。

在一些實(shí)施例中，如圖4所示，當(dāng)所述信息的類別為確定類時(shí)，上述實(shí)施例中的步驟33具體包括：

3311、判斷所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目；

3312、若所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，則在所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中創(chuàng)建所述項(xiàng)目，并存儲(chǔ)所述信息至所述項(xiàng)目，以作為所述項(xiàng)目的內(nèi)容；

3313、若所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，則判斷所述項(xiàng)目的內(nèi)容與所述信息是否匹配；

3314、若所述項(xiàng)目的內(nèi)容與所述信息不匹配，則確認(rèn)為存在用戶信息沖突。

當(dāng)采集的用戶信息為確定類的信息時(shí)，本實(shí)施例給出了在所述第一用戶信息集合中記錄該信息的具體實(shí)施方式。例如，在結(jié)構(gòu)體中記錄用戶信息，并且該確定類所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中記錄的用戶信息的形式為：

struct//確定類信息

{

姓名：張三

出生日期：2006年10月24日

身份證號(hào)碼：20061024

家庭地址：深圳南山區(qū)

……

}

上述結(jié)構(gòu)體中，確定類對(duì)應(yīng)的用戶信息包括：項(xiàng)目和內(nèi)容。該項(xiàng)目包括：姓名、出生日期、身份證號(hào)碼、家庭地址等，每一項(xiàng)目下都有相應(yīng)的內(nèi)容。當(dāng)所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目在上述結(jié)構(gòu)體中不能查找到，則表示所述確定類所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，此時(shí)，在上述結(jié)構(gòu)體中建立該信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，并在建立的項(xiàng)目下記錄該信息的具體內(nèi)容，比如，在結(jié)構(gòu)體中增加“籍貫：上?！?。

當(dāng)所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目為上述結(jié)構(gòu)體中記錄的用戶信息的項(xiàng)目中的一項(xiàng)時(shí)，表示所述確定類所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，此時(shí)，進(jìn)一步判斷該信息的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體中記載的內(nèi)容是否匹配，比如，結(jié)構(gòu)體中姓名項(xiàng)目下的內(nèi)容為“張三”，而所述信息的內(nèi)容為“李四”，說明所述結(jié)構(gòu)體中的項(xiàng)目的內(nèi)容與所述信息的內(nèi)容不匹配，此時(shí)確認(rèn)為存在用戶信息沖突，即已經(jīng)記錄的用戶信息與當(dāng)前獲取的用戶信息不一致。在這里，需要對(duì)“姓名”這一項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步確定，因此，可以將所述信息存儲(chǔ)至上述實(shí)施例中描述的第二用戶信息集合，在該第二用戶信息集合中進(jìn)一步確認(rèn)該用戶的姓名。該進(jìn)一步確認(rèn)的過程可參考上述實(shí)施例中的敘述，在此不再贅述。此外，若所述結(jié)構(gòu)體中的項(xiàng)目的內(nèi)容與所述信息的內(nèi)容匹配，則表示該信息已經(jīng)準(zhǔn)確記錄在該結(jié)構(gòu)體中了，此時(shí)不作處理。

在一些實(shí)施例中，如圖5所示，當(dāng)所述信息的類別為習(xí)慣類時(shí)，上述實(shí)施例中的步驟33具體包括：

3321、判斷所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣；

3322、若所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，則在所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中創(chuàng)建所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，并存儲(chǔ)所述信息，所述信息作為所述習(xí)慣的屬性，并記錄所述習(xí)慣對(duì)應(yīng)的權(quán)重；

3323、若所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，則判斷所述習(xí)慣的屬性與所述信息是否匹配；

3324、若所述習(xí)慣的屬性與所述信息不匹配，則在所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中建立所述信息對(duì)應(yīng)的新習(xí)慣，并且存儲(chǔ)所述信息，所述信息作為所述新習(xí)慣的屬性，并記錄所述新習(xí)慣對(duì)應(yīng)的權(quán)重；

3325、若所述習(xí)慣的屬性與所述信息匹配，則更新所述習(xí)慣對(duì)應(yīng)的權(quán)重。

當(dāng)采集的用戶信息為習(xí)慣類的信息時(shí)，本實(shí)施例給出了在所述第一用戶信息集合中記錄該信息的具體實(shí)施方式。例如，在結(jié)構(gòu)體中記錄用戶信息，并且該習(xí)慣類所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中記錄的用戶信息的形式為：

struct//習(xí)慣類信息

{

習(xí)慣1：屬性次數(shù)

習(xí)慣2：屬性次數(shù)

習(xí)慣3：屬性次數(shù)

……

}

上述結(jié)構(gòu)體中，習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的用戶信息包括：用戶習(xí)慣的名稱、屬性及次數(shù)，該用戶習(xí)慣的名稱即表示該習(xí)慣(比如晨跑)，該屬性用于對(duì)該習(xí)慣作進(jìn)一步的限定(比如7點(diǎn)開始晨跑)，該次數(shù)是用于衡量該習(xí)慣的權(quán)重，其記錄了該習(xí)慣已經(jīng)被執(zhí)行的次數(shù)，次數(shù)越大表示權(quán)重越大，說明該習(xí)慣堅(jiān)持最久，是該用戶不會(huì)輕易改變的習(xí)慣，相反，若權(quán)重越小，則表示該習(xí)慣容易改變。

在本實(shí)施例中，首先將所述信息與上述結(jié)構(gòu)體中的用戶習(xí)慣的名稱進(jìn)行匹配，若能在上述結(jié)構(gòu)體中查找到該信息對(duì)應(yīng)的用戶習(xí)慣的名稱，則進(jìn)一步判斷該習(xí)慣對(duì)應(yīng)的屬性與該信息是否匹配，如果該習(xí)慣對(duì)應(yīng)的屬性與該信息不匹配，說明該信息是一個(gè)新的習(xí)慣，此時(shí)在上述結(jié)構(gòu)體中建立該信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，包括其屬性，并記錄次數(shù)(比如次數(shù)為1)，如果該習(xí)慣對(duì)應(yīng)的屬性與該信息匹配，說明在上述結(jié)構(gòu)體中已經(jīng)存在完全一致的習(xí)慣，則直接更新該習(xí)慣的次數(shù)，比如次數(shù)加1等。另外，若不能在上述結(jié)構(gòu)體中查找到該信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣名稱，說明該習(xí)慣不存在，是一個(gè)新習(xí)慣，此時(shí)，在所述結(jié)構(gòu)體中建立該新習(xí)慣，并記錄其屬性及次數(shù)。

例如，該信息的內(nèi)容為“周六早上七點(diǎn)設(shè)置了鬧鐘”，通過語(yǔ)義分析等相關(guān)技術(shù)可知，該習(xí)慣為“周六早上設(shè)置鬧鐘”，該習(xí)慣的屬性為“早上七點(diǎn)”，如果在上述結(jié)構(gòu)體中已經(jīng)存在“周六早上七點(diǎn)設(shè)置了鬧鐘”的習(xí)慣，則直接對(duì)該習(xí)慣的次數(shù)進(jìn)行更新(比如加1)；如果在上述結(jié)構(gòu)體中已經(jīng)存在“周六早上設(shè)置鬧鐘”的習(xí)慣，但屬性是“早上八點(diǎn)”，則需要建立該信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，并記錄相應(yīng)的次數(shù)(權(quán)重)；如果在上述結(jié)構(gòu)體中不存在“周六早上七點(diǎn)設(shè)置了鬧鐘”或者“周六早上設(shè)置鬧鐘”的習(xí)慣，則直接建立該信息對(duì)應(yīng)的新習(xí)慣，并記錄其屬性及次數(shù)(權(quán)重)。

本實(shí)施例中，用戶的習(xí)慣類信息可以通過用戶行為分析來獲取，也可以通過其他方式來獲取。

在本實(shí)施例中，為用戶的習(xí)慣類的信息提供了一種信息記錄方法，該方法可以更加詳細(xì)的記錄用戶的習(xí)慣，并更具體的區(qū)分用戶習(xí)慣，而且通過記錄的習(xí)慣次數(shù)，能夠分析出用戶最常用的習(xí)慣，從而當(dāng)用戶再次處于相同或類似場(chǎng)景下時(shí)，能為用戶提供更智能更貼心的服務(wù)。

在一些實(shí)施例中，如圖6所示，當(dāng)所述信息的類別為偏好類時(shí)，上述實(shí)施例中的步驟33具體包括：

3331、判斷所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的偏好；

3332、若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，則判斷所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好；

3333、若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述相反偏好，則更新所述信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重，并計(jì)算所述偏好的權(quán)重與所述相反偏好的權(quán)重的差值，根據(jù)所述差值的大小記錄所述信息；

3334、若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述相反偏好，則更新所述信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重；

3335、若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，則判斷所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好；

3336、若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述相反偏好，則在所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中建立所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，并記錄所述偏好的權(quán)重，并計(jì)算所述偏好的權(quán)重與所述相反偏好的權(quán)重的差值，根據(jù)所述差值的大小記錄所述信息；

3337、若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述相反偏好，則在所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中建立所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，并記錄所述偏好的權(quán)重。

當(dāng)采集的用戶信息為偏好類的信息時(shí)，本實(shí)施例給出了在所述第一用戶信息集合中記錄該信息的具體實(shí)施方式。例如，在結(jié)構(gòu)體中記錄用戶信息，并且該偏好類所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中記錄的用戶信息的形式為：

struct//偏好類信息

{

偏好1：權(quán)重

偏好2：權(quán)重

……

}

上述偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中定義了偏好及該偏好的權(quán)重，該偏好表示用戶的個(gè)人喜好，該權(quán)重表示了用戶喜歡該偏好的程度，權(quán)重越高表示用戶越喜歡該偏好，反之，則沒那么喜歡。

在本實(shí)施例中，在該偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中查找所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，并進(jìn)一步在該偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中查找所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好(比如，所述信息對(duì)應(yīng)的偏好為“喜歡喝牛奶”，則該信息的相反偏好為“不喜歡喝牛奶”)。

如果該偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中存在該信息對(duì)應(yīng)的偏好且不存在相反偏好，則更新該偏好對(duì)應(yīng)的權(quán)重(比如權(quán)重加1)。

如果偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中存在該信息對(duì)應(yīng)的偏好且存在相反偏好，此時(shí)出現(xiàn)信息矛盾的情況，在這里，首先將該信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重進(jìn)行更新(比如權(quán)重加1)，然后計(jì)算該信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重與所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好的權(quán)重的差值，根據(jù)該差值進(jìn)一步確認(rèn)用戶的偏好信息并進(jìn)行記錄。

如果偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中不存在該信息對(duì)應(yīng)的偏好且不存在相反偏好，說明該信息是用戶的一個(gè)新的偏好，此時(shí)，在該偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體建立該新偏好，并記錄該新偏好的權(quán)重，該新偏好的權(quán)重值可以根據(jù)個(gè)人喜好設(shè)定，也可以根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)規(guī)律來設(shè)定。

如果偏好類對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)體中不存在該信息對(duì)應(yīng)的偏好，但存在該信息對(duì)應(yīng)的相反偏好，此時(shí)仍確認(rèn)為出現(xiàn)信息矛盾的情況，在這里，首先建立該信息對(duì)應(yīng)的偏好，并且記錄該信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重(比如記權(quán)重為1)，然后計(jì)算該信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重與所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好的權(quán)重的差值，根據(jù)該差值進(jìn)一步確認(rèn)用戶的偏好信息并進(jìn)行記錄。

在本實(shí)施例中，根據(jù)所述差值的大小記錄所述信息具體包括：

當(dāng)所述差值在預(yù)定閾值范圍內(nèi)時(shí)，確認(rèn)為存在用戶信息沖突。此時(shí)，可以將該信息記錄至第二用戶信息集合或結(jié)構(gòu)體中，在該第二用戶信息集合或結(jié)構(gòu)體中再進(jìn)一步確定該用戶信息，具體的確定用戶信息的過程可參考上述實(shí)施例中的描述，在此不再贅述。其中，差值在該預(yù)設(shè)閾值范圍內(nèi)，例如，當(dāng)該信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重與該信息對(duì)應(yīng)的相反偏好的權(quán)重的差值小于等于設(shè)定閾值時(shí)，則認(rèn)為在預(yù)設(shè)閾值范圍內(nèi)，此時(shí)需要進(jìn)一步確認(rèn)該用戶信息，在通過上述實(shí)施例中描述的方式確定用戶信息的確定結(jié)果后，可以更新該確定結(jié)果的權(quán)重，比如將該確定結(jié)果的權(quán)重設(shè)置為該確定結(jié)果的信息所對(duì)應(yīng)的相反偏好的權(quán)重與設(shè)定閾值的和。其中，該預(yù)設(shè)閾值范圍和設(shè)定閾值可根據(jù)用戶喜好人為設(shè)定，或者由機(jī)器的系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定。

當(dāng)所述差值不在所述預(yù)定閾值范圍內(nèi)時(shí)，確定所述權(quán)重值大的偏好為所述用戶的正確偏好。例如，當(dāng)該信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重與該信息對(duì)應(yīng)的相反偏好的權(quán)重的差值大于設(shè)定閾值時(shí)，則以權(quán)重值大的偏好作為所述用戶的正確偏好。

本實(shí)施例中，該用戶的偏好信息可以通過用戶與機(jī)器的語(yǔ)音交互獲取到，或者通過其他方式獲取。

在本實(shí)施例中，為用戶的偏好類信息提供了一種信息記錄方法，該方法可以調(diào)整記錄矛盾的信息，糾正用戶的錯(cuò)誤偏好，從而保證記錄的用戶信息更準(zhǔn)確，當(dāng)需要使用該用戶偏好信息時(shí)，能夠更準(zhǔn)確的為用戶提供服務(wù)。

請(qǐng)參照?qǐng)D7，圖7是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的用戶信息記錄裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖7所示，該裝置40包括：采集模塊410、第一確定模塊420、第一記錄模塊430以及第二記錄模塊440。

其中，采集模塊410，用于采集所述用戶的信息；第一確定模塊420，用于分析所述信息，確定所述信息的類別；第一記錄模塊430，用于根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中；第二記錄模塊440，用于在記錄的信息與所述第一用戶信息集合中的至少一項(xiàng)用戶信息沖突時(shí)，將沖突的所述信息記錄至第二用戶信息集合中。

值得說明的是，上述裝置內(nèi)的模塊之間的信息交互、執(zhí)行過程等內(nèi)容，由于與本申請(qǐng)的方法實(shí)施例基于同一構(gòu)思，具體內(nèi)容可參見本申請(qǐng)方法實(shí)施例中的敘述，此處不再贅述。

本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種用戶信息記錄裝置，該裝置根據(jù)用戶信息的類別來分別將用戶信息記錄至第一用戶信息集合中，在記錄用戶信息過程中，當(dāng)該信息與第一用戶信息集合中已記錄的用戶信息存在沖突時(shí)，將該沖突的用戶信息記錄至第二用戶信息集合中。區(qū)別于相關(guān)技術(shù)，本實(shí)施例能夠處理記錄沖突的用戶信息，提高了用戶信息記錄的準(zhǔn)確性。此外，根據(jù)信息類別來記錄用戶信息，可使記錄的用戶信息更充分具體，便于后續(xù)的用戶行為分析。

如圖8所示，本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供了一種用戶信息記錄裝置，該裝置與圖7的主要區(qū)別在于，所述裝置還包括：設(shè)置模塊450、第二確定模塊460以及第三記錄模塊470。

其中，設(shè)置模塊450，用于設(shè)置所述第二用戶信息集合中所述信息的緊急系數(shù)；第二確定模塊460，用于根據(jù)所述緊急系數(shù)確定所述信息的確定結(jié)果；第三記錄模塊470，用于根據(jù)所述信息的類別，將所述信息的確定結(jié)果記錄至所述類別對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中。

值得說明的是，上述裝置內(nèi)的模塊之間的信息交互、執(zhí)行過程等內(nèi)容，由于與本申請(qǐng)的方法實(shí)施例基于同一構(gòu)思，具體內(nèi)容可參見本申請(qǐng)方法實(shí)施例中的敘述，此處不再贅述。

在本申請(qǐng)實(shí)施例中，根據(jù)用戶信息的類別來分別將用戶信息記錄至第一用戶信息集合中，在記錄用戶信息過程中，當(dāng)該信息與第一用戶信息集合中已記錄的用戶信息存在沖突時(shí)，將該沖突的用戶信息記錄至第二用戶信息集合中，并且，在該第二用戶信息集合中再次確認(rèn)用戶的不確定性信息，并把確定的結(jié)果記錄至用戶信息對(duì)應(yīng)的類別下。本實(shí)施例的實(shí)施方式能夠準(zhǔn)確的記錄用戶信息，并處理沖突的用戶信息，通過這種實(shí)施方式來不斷完善用戶信息，從而在后續(xù)各個(gè)場(chǎng)景中需要使用用戶信息時(shí)，能夠從第一用戶信息集合中獲取相應(yīng)的用戶信息進(jìn)行預(yù)判或信息的預(yù)填寫，為用戶提供更貼心的服務(wù)。

請(qǐng)參照?qǐng)D9，圖9是本申請(qǐng)另一實(shí)施例提供的用戶信息記錄裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖9所示，該裝置50包括：采集模塊510、第一確定模塊520、第一記錄模塊530、第二記錄模塊540、設(shè)置模塊550、第二確定模塊560以及第三記錄模塊570。

其中，采集模塊510，用于采集所述用戶的信息；第一確定模塊520，用于分析所述信息，確定所述信息的類別；第一記錄模塊530，用于根據(jù)確定的所述信息的類別，將所述信息記錄至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中；第二記錄模塊540，用于在記錄的信息與所述第一用戶信息集合中的至少一項(xiàng)用戶信息沖突時(shí)，將沖突的所述信息記錄至第二用戶信息集合中；設(shè)置模塊550，用于設(shè)置所述第二用戶信息集合中所述信息的緊急系數(shù)；第二確定模塊560，用于根據(jù)所述緊急系數(shù)確定所述信息的確定結(jié)果；第三記錄模塊570，用于根據(jù)所述信息的類別，將所述信息的確定結(jié)果記錄至所述類別對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中。

其中，當(dāng)所述信息的類別為確定類的信息時(shí)，第一記錄模塊530包括：第一判斷單元5301、第一創(chuàng)建單元5302、第二判斷單元5303以及第一確認(rèn)單元5304。第一判斷單元5301，用于判斷所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目；第一創(chuàng)建單元5302，用于若所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，則在所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中創(chuàng)建所述項(xiàng)目，并存儲(chǔ)所述信息至所述項(xiàng)目，以作為所述項(xiàng)目的內(nèi)容；第二判斷單元5303，用于若所述確定類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述信息對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，則判斷所述項(xiàng)目的內(nèi)容與所述信息是否匹配；第一確認(rèn)單元5304，用于若所述項(xiàng)目的內(nèi)容與所述信息不匹配，則確認(rèn)為存在用戶信息沖突。

其中，當(dāng)所述信息的類別為習(xí)慣類的信息時(shí)，第一記錄模塊530還包括：第三判斷單元5305、第二創(chuàng)建單元5306、第四判斷單元5307、第三創(chuàng)建單元5308以及第一更新單元5309。第三判斷單元5305，用于判斷所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣；第二創(chuàng)建單元5306，用于若所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，則在所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中創(chuàng)建所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，并存儲(chǔ)所述信息，所述信息作為所述習(xí)慣的屬性，并記錄所述習(xí)慣對(duì)應(yīng)的權(quán)重；第四判斷單元5307，用于若所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述信息對(duì)應(yīng)的習(xí)慣，則判斷所述習(xí)慣的屬性與所述信息是否匹配；第三創(chuàng)建單元5308，用于若所述習(xí)慣的屬性與所述信息不匹配，則在所述習(xí)慣類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中建立所述信息對(duì)應(yīng)的新習(xí)慣，并且存儲(chǔ)所述信息，所述信息作為所述新習(xí)慣的屬性，并記錄所述新習(xí)慣對(duì)應(yīng)的權(quán)重；第一更新單元5309，用于若所述習(xí)慣的屬性與所述信息匹配，則更新所述習(xí)慣對(duì)應(yīng)的權(quán)重。

其中，當(dāng)所述信息的類別為偏好類的信息時(shí)，第一記錄模塊530還包括：第五判斷單元5310、第六判斷單元5311、第一記錄單元5312、第二更新單元5313、第七判斷單元5314、第二記錄單元5315以及第四創(chuàng)建單元5316。第五判斷單元5310，用于判斷所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的偏好；第六判斷單元5311，用于若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，則判斷所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好；第一記錄單元5312，用于若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述相反偏好，則更新所述信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重，并計(jì)算所述偏好的權(quán)重與所述相反偏好的權(quán)重的差值，根據(jù)所述差值的大小記錄所述信息；第二更新單元5313，用于若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述相反偏好，則更新所述信息對(duì)應(yīng)的偏好的權(quán)重。第七判斷單元5314，用于若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，則判斷所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中是否存在所述信息對(duì)應(yīng)的相反偏好；第二記錄單元5315，用于若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中存在所述相反偏好，則在所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中建立所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，并記錄所述偏好的權(quán)重，并計(jì)算所述偏好的權(quán)重與所述相反偏好的權(quán)重的差值，根據(jù)所述差值的大小記錄所述信息；第四創(chuàng)建單元5316，用于若所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中不存在所述相反偏好，則在所述偏好類對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中建立所述信息對(duì)應(yīng)的偏好，并記錄所述偏好的權(quán)重。

在一些實(shí)施例中，所述根據(jù)所述差值的大小記錄所述信息具體包括：當(dāng)所述差值在預(yù)定閾值范圍內(nèi)時(shí)，確認(rèn)為存在用戶信息沖突；當(dāng)所述差值不在所述預(yù)定閾值范圍內(nèi)時(shí)，確定所述權(quán)重值大的偏好為所述用戶的正確偏好。

值得說明的是，上述裝置內(nèi)的模塊、單元之間的信息交互、執(zhí)行過程等內(nèi)容，由于與本申請(qǐng)的方法實(shí)施例基于同一構(gòu)思，具體內(nèi)容可參見本申請(qǐng)方法實(shí)施例中的敘述，此處不再贅述。

本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種用戶信息記錄裝置，通過采集用戶的信息，并確定信息的類別，該類別包括確定類、習(xí)慣類以及偏好類，然后根據(jù)類別將用戶信息分別存儲(chǔ)至所述信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中，當(dāng)存在沖突的用戶信息時(shí)，將該信息記錄至第二用戶信息集合中，并對(duì)該第二用戶信息集合中的信息進(jìn)行確認(rèn)，把確認(rèn)的確定結(jié)果記錄至該信息的類別所對(duì)應(yīng)的第一用戶信息集合中。該實(shí)施方式能夠準(zhǔn)確的記錄用戶信息，對(duì)為用戶進(jìn)行貼心合適的服務(wù)提供了保障。

請(qǐng)參照?qǐng)D10，圖10是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的電子設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)示意圖，該電子設(shè)備60能夠執(zhí)行如上所述的用戶信息記錄方法，其可以為任何合適的智能終端，如：智能機(jī)器人、機(jī)器人助手、pda、個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)、可穿戴智能設(shè)備等。

具體地，如圖10所示，該電子設(shè)備60包括：一個(gè)或多個(gè)處理器610以及存儲(chǔ)器620，圖10中以一個(gè)處理器610為例。

處理器610、存儲(chǔ)器620可以通過總線或者其他方式連接，圖10中以通過總線連接為例。

存儲(chǔ)器620作為一種非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，可用于存儲(chǔ)非易失性軟件程序、非易失性計(jì)算機(jī)可執(zhí)行程序以及模塊，如本申請(qǐng)實(shí)施例中的用戶信息記錄方法對(duì)應(yīng)的程序指令/模塊(例如，附圖7所示的采集模塊410、第一確定模塊420、第一記錄模塊430以及第二記錄模塊440)。處理器610通過運(yùn)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器620中的非易失性軟件程序、指令以及模塊，從而執(zhí)行服務(wù)器的各種功能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)處理，即實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例用戶信息記錄方法。

存儲(chǔ)器620可以包括存儲(chǔ)程序區(qū)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)，其中，存儲(chǔ)程序區(qū)可存儲(chǔ)操作系統(tǒng)、至少一個(gè)功能所需要的應(yīng)用程序；存儲(chǔ)數(shù)據(jù)區(qū)可存儲(chǔ)根據(jù)用戶信息記錄裝置的使用所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)等。此外，存儲(chǔ)器620可以包括高速隨機(jī)存取存儲(chǔ)器，還可以包括非易失性存儲(chǔ)器，例如至少一個(gè)磁盤存儲(chǔ)器件、閃存器件、或其他非易失性固態(tài)存儲(chǔ)器件。在一些實(shí)施例中，存儲(chǔ)器620可選包括相對(duì)于處理器610遠(yuǎn)程設(shè)置的存儲(chǔ)器，這些遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器可以通過網(wǎng)絡(luò)連接至用戶信息記錄裝置。上述網(wǎng)絡(luò)的實(shí)例包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、局域網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)及其組合。

所述一個(gè)或者多個(gè)模塊存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器620中，當(dāng)被所述一個(gè)或者多個(gè)處理器610執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行上述任意方法實(shí)施例中的用戶信息記錄方法。

本申請(qǐng)實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括存儲(chǔ)在非易失性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括程序指令，當(dāng)所述程序指令被計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)時(shí)，使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述任意方法實(shí)施例中的用戶信息記錄方法，例如，執(zhí)行以上描述的圖2中的方法步驟31至步驟34，圖3中的方法步驟31至步驟37，圖4中的方法步驟3311至步驟3315，圖5中的方法步驟3321至步驟3325，圖6中的方法步驟3331至步驟3337，實(shí)現(xiàn)圖7中的模塊410-440，圖8中的模塊410-470，圖9中的模塊510-570、單元5301-5316的功能。

專業(yè)人員應(yīng)該還可以進(jìn)一步意識(shí)到，結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的各示例的單元及算法步驟，能夠以電子硬件、計(jì)算機(jī)軟件或者二者的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)，為了清楚地說明硬件和軟件的可互換性，在上述說明中已經(jīng)按照功能一般性地描述了各示例的組成及步驟。這些功能究竟以硬件還是軟件方式來執(zhí)行，取決于技術(shù)方案的特定應(yīng)用和設(shè)計(jì)約束條件。專業(yè)技術(shù)人員可以對(duì)每個(gè)特定的應(yīng)用來使用不同方法來實(shí)現(xiàn)所描述的功能，但是這種實(shí)現(xiàn)不應(yīng)認(rèn)為超出本申請(qǐng)的范圍。所述的計(jì)算機(jī)軟件可存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，可包括如上述各方法的實(shí)施例的流程。其中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲(chǔ)記憶體或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體等。

以上所述僅為本發(fā)明的實(shí)施方式，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。