本技術(shù)涉及鋼鐵企業(yè)評(píng)估，尤其涉及一種評(píng)價(jià)鋼鐵企業(yè)各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及設(shè)備。

背景技術(shù)：

1、目前，鋼鐵行業(yè)已進(jìn)入新一輪深度調(diào)整期，由于供需矛盾突出、盈利能力下降、企業(yè)全方位白熱化競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因，需要建立有效的質(zhì)量管理體系來(lái)確保在競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì)。

2、生產(chǎn)部門(mén)是鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的重要載體，鋼鐵企業(yè)屬于長(zhǎng)流程生產(chǎn)型企業(yè)，包括焦化、煉鐵、煉鋼、熱軋、冷軋等生產(chǎn)單元，大型鋼鐵企業(yè)通常包括近十個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，因此，如何評(píng)價(jià)不同生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的有效性顯得尤為重要。

3、目前對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)主要是審核方式，以定性為準(zhǔn)，無(wú)法定量對(duì)不同生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)不具參考性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、為了解決或者部分解決無(wú)法定量對(duì)不同生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種評(píng)價(jià)鋼鐵企業(yè)各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及設(shè)備，以質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，按照顧客導(dǎo)向過(guò)程、支持過(guò)程、管理過(guò)程對(duì)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行劃分，每個(gè)過(guò)程聚焦質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)每個(gè)過(guò)程的質(zhì)量目標(biāo)，分別設(shè)計(jì)衡量結(jié)果的定量指標(biāo)和衡量行為的定性指標(biāo)，每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法，以此對(duì)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效性評(píng)分得到客觀評(píng)價(jià)。

2、為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明的第一方面，公開(kāi)了一種評(píng)價(jià)鋼鐵企業(yè)各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的方法，所述方法包括：

3、針對(duì)鋼鐵企業(yè)的各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系，參考質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，按照顧客導(dǎo)向過(guò)程、支持過(guò)程、管理過(guò)程，對(duì)待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行劃分，得到每個(gè)過(guò)程下的質(zhì)量目標(biāo)；

4、根據(jù)所述每個(gè)過(guò)程下的質(zhì)量目標(biāo)，分別設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的定量評(píng)價(jià)指標(biāo)和對(duì)應(yīng)的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)，每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方式，權(quán)重按照過(guò)程、評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)賦權(quán)；

5、基于每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方式，按照評(píng)價(jià)指標(biāo)、過(guò)程逐級(jí)評(píng)價(jià)，得到關(guān)于所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)分。

6、可選的，所述定量評(píng)價(jià)指標(biāo)用于衡量每個(gè)過(guò)程的結(jié)果，至少包括：廢次降、spc優(yōu)良率、質(zhì)量異議萬(wàn)元損失率、設(shè)備功能精度指數(shù)、msa評(píng)價(jià)、生產(chǎn)協(xié)作大包單位評(píng)價(jià)、關(guān)鍵參數(shù)封鎖放行率、公司級(jí)長(zhǎng)期掛牌督辦項(xiàng)目完成率、板卷標(biāo)識(shí)合格率；

7、所述定性評(píng)價(jià)指標(biāo)用于衡量每個(gè)過(guò)程的行為符合性，至少包括：品種試生產(chǎn)方案合規(guī)性、工藝執(zhí)行抽檢符合性、工藝變更合規(guī)性、質(zhì)量抽查符合性、事故閉環(huán)抽檢符合性、質(zhì)量異議閉環(huán)抽檢符合性、技術(shù)文件合規(guī)性、包裝質(zhì)量及產(chǎn)品碼放抽檢符合性。

8、可選的，所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的權(quán)重的賦權(quán)結(jié)構(gòu)為：

9、

10、其中，mci表示所述顧客導(dǎo)向過(guò)程中的第i個(gè)子過(guò)程的權(quán)重，msi′表示所述支持過(guò)程中的第i′個(gè)子過(guò)程的權(quán)重，mmi″表示所述管理過(guò)程中的第i″個(gè)子過(guò)程的權(quán)重，ncj表示所述第i個(gè)子過(guò)程中的第j個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，nsj′表示所述第i′個(gè)子過(guò)程中的第j′個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，nmj″表示所述第i″個(gè)子過(guò)程中的第j″個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。

11、可選的，每個(gè)定性評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)抽檢+扣分制進(jìn)行評(píng)價(jià)，直至分?jǐn)?shù)扣完為止；同時(shí)每個(gè)定性評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置否決條件，若發(fā)生否決條件，則評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分為0。

12、可選的，每個(gè)定量評(píng)價(jià)指標(biāo)包括t級(jí)評(píng)價(jià)和對(duì)比目標(biāo)值評(píng)價(jià)；

13、所述t級(jí)評(píng)價(jià)是指每個(gè)定量評(píng)價(jià)指標(biāo)當(dāng)前所處水平與自身歷史、自身參考周期進(jìn)行比較得到的評(píng)價(jià)等級(jí)，所述t級(jí)評(píng)價(jià)至少包含下述評(píng)價(jià)等級(jí)：

14、t1:歷史最好水平；

15、t2:參考周期內(nèi)最好水平；

16、t3:參考周期內(nèi)先進(jìn)平均水平；

17、t4:參考周期內(nèi)平均水平；

18、t5:參考周期內(nèi)較差水平；

19、t6:參考周期內(nèi)最差水平；

20、t7:歷史最差水平；

21、每個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)對(duì)應(yīng)各自的分?jǐn)?shù)，等級(jí)越高分?jǐn)?shù)越低，且由正分制到負(fù)分制過(guò)渡；

22、所述對(duì)比目標(biāo)值評(píng)價(jià)是用實(shí)際值與目標(biāo)值進(jìn)行比較，通過(guò)對(duì)比目標(biāo)值的差異大小進(jìn)行打分；

23、以所述目標(biāo)值為基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，若所述實(shí)際值高于所述目標(biāo)值，差異越大分?jǐn)?shù)遞增；若實(shí)際值低于所述目標(biāo)值，差異越大分?jǐn)?shù)遞減。

24、可選的，每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)方式包括：所述待評(píng)價(jià)部門(mén)自評(píng)的方式，所述顧客導(dǎo)向過(guò)程、所述支持過(guò)程和所述管理過(guò)程對(duì)應(yīng)的多個(gè)職能部門(mén)專(zhuān)評(píng)的方式，所述待評(píng)價(jià)部門(mén)自評(píng)+多個(gè)職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)確認(rèn)的方式。

25、可選的，所述得到關(guān)于所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)分之后，所述方法還包括：

26、以“月”為時(shí)間單位生成所述有效性評(píng)分，用以指出所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)和發(fā)展趨勢(shì)；

27、結(jié)合所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果，修正所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系。

28、本發(fā)明的第二方面，公開(kāi)了一種評(píng)價(jià)鋼鐵企業(yè)各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)，其特征在于，包括：

29、劃分模塊，用于針對(duì)鋼鐵企業(yè)的各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系，參考質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，按照顧客導(dǎo)向過(guò)程、支持過(guò)程、管理過(guò)程，對(duì)待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行劃分，得到每個(gè)過(guò)程下的質(zhì)量目標(biāo)；

30、設(shè)計(jì)模塊，用于根據(jù)所述每個(gè)過(guò)程下的質(zhì)量目標(biāo)，分別設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的定量評(píng)價(jià)指標(biāo)和對(duì)應(yīng)的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)，每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方式，權(quán)重按照過(guò)程、評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)賦權(quán)；

31、評(píng)價(jià)模塊，用于基于每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方式，按照評(píng)價(jià)指標(biāo)、過(guò)程逐級(jí)評(píng)價(jià)，得到關(guān)于所述待評(píng)價(jià)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)分。

32、本發(fā)明的第三方面，公開(kāi)了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述方法的步驟。

33、本發(fā)明的第四方面，公開(kāi)了一種評(píng)價(jià)鋼鐵企業(yè)各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述方法的步驟。

34、通過(guò)本發(fā)明的一個(gè)或者多個(gè)技術(shù)方案，本發(fā)明具有以下有益效果或者優(yōu)點(diǎn)：

35、本發(fā)明提供了一種評(píng)價(jià)鋼鐵企業(yè)各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及設(shè)備，以質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，按照顧客導(dǎo)向過(guò)程、支持過(guò)程、管理過(guò)程對(duì)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行劃分，每個(gè)過(guò)程聚焦質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)每個(gè)過(guò)程的質(zhì)量目標(biāo)，分別設(shè)計(jì)衡量結(jié)果的定量指標(biāo)和衡量行為的定性指標(biāo)，每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法，以此對(duì)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效性評(píng)分得到客觀評(píng)價(jià)。由此可見(jiàn)，本發(fā)明中的技術(shù)方案，既能衡量結(jié)果又能衡量過(guò)程，能夠管控各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)發(fā)展趨勢(shì)，能夠?qū)Ω魃a(chǎn)部門(mén)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，具有持續(xù)的可操作性，提高了各生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系的有效性水平，降低了廢次降和外部用戶(hù)質(zhì)量異議，能夠在競(jìng)爭(zhēng)中形成比較優(yōu)勢(shì)。

36、上述說(shuō)明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容予以實(shí)施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的具體實(shí)施方式。