本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)，尤其涉及一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練的方法和裝置。

背景技術(shù)：

1、人效評(píng)估是指對(duì)人員的工作效率進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)估，現(xiàn)有技術(shù)中人效評(píng)估采用的評(píng)估維度較為單一，并且評(píng)估所需數(shù)據(jù)大多為人工線(xiàn)下交互的數(shù)據(jù)，線(xiàn)上數(shù)據(jù)僅占所需數(shù)據(jù)的小部分，且線(xiàn)上數(shù)據(jù)的質(zhì)量較差，易造成評(píng)估數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，影響人效評(píng)估的準(zhǔn)確性。

2、在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明過(guò)程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)相關(guān)技術(shù)中至少存在如下問(wèn)題：

3、人效評(píng)估采用的評(píng)估維度較為單一，造成人效評(píng)估的公平性缺失；評(píng)估所需數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，人效評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練的方法和裝置，能夠增加人效評(píng)估評(píng)價(jià)維度的豐富性、提高人效評(píng)估結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一個(gè)方面，提供了一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練方法，包括：

3、獲取生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；

4、基于所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)；

5、基于所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型。

6、進(jìn)一步地，基于所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)，包括：

7、從所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中提取出基礎(chǔ)特征數(shù)據(jù)；其中，所述基礎(chǔ)特征數(shù)據(jù)包括物品特征、攬派區(qū)域特征、運(yùn)營(yíng)操作特征和服務(wù)類(lèi)型特征；

8、將所述基礎(chǔ)特征數(shù)據(jù)進(jìn)行特征聚類(lèi)，得到所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)；其中，所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度和工作環(huán)境。

9、進(jìn)一步地，基于所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型，包括：

10、利用所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)構(gòu)建訓(xùn)練樣本集，將所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)作為輸入，將預(yù)先設(shè)定的分類(lèi)結(jié)果作為目標(biāo)分類(lèi)結(jié)果，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型。

11、進(jìn)一步地，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型之后，所述方法還包括：

12、響應(yīng)于人效評(píng)估的請(qǐng)求，獲取待評(píng)估信息；

13、將所述待評(píng)估信息輸入人效評(píng)估模型進(jìn)行評(píng)估，得到所述待評(píng)估信息的預(yù)測(cè)結(jié)果；

14、將所述預(yù)測(cè)結(jié)果推送至調(diào)查審核平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)，并接收調(diào)查審核平臺(tái)反饋的核實(shí)結(jié)果，基于所述核實(shí)結(jié)果確定所述待評(píng)估信息的最終評(píng)估結(jié)果。

15、進(jìn)一步地，基于所述核實(shí)結(jié)果確定所述待評(píng)估信息的最終評(píng)估結(jié)果之后，還包括：

16、確定低于預(yù)設(shè)評(píng)估閾值的最終評(píng)估結(jié)果對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶(hù)；

17、基于預(yù)設(shè)的激勵(lì)策略對(duì)所述目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行任務(wù)分配。

18、進(jìn)一步地，基于所述核實(shí)結(jié)果確定所述待評(píng)估信息的最終評(píng)估結(jié)果之后，還包括：

19、將所述待評(píng)估信息和所述待評(píng)估信息的最終評(píng)估結(jié)果輸入至所述人效評(píng)估模型，以對(duì)所述人效評(píng)估模型進(jìn)行迭代優(yōu)化訓(xùn)練。

20、根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第二方面，提供了一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練裝置，包括：

21、數(shù)據(jù)獲取模塊，獲取生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；

22、特征提取模塊，基于所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)；

23、模型訓(xùn)練模塊，基于所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型。

24、根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第三方面，提供了一種電子設(shè)備，包括：

25、一個(gè)或多個(gè)處理器；

26、存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)程序，

27、當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行，使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例所述的方法。

28、根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第四方面，提供了一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例所述的方法。

29、根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的第五方面，提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例的方法。

30、上述發(fā)明中的一個(gè)實(shí)施例具有如下優(yōu)點(diǎn)或有益效果：通過(guò)獲取生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；基于所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)；基于所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型；能夠增加人效評(píng)估評(píng)價(jià)維度的豐富性、提高人效評(píng)估結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性。

31、上述的非慣用的可選方式所具有的進(jìn)一步效果將在下文中結(jié)合具體實(shí)施方式加以說(shuō)明。

技術(shù)特征：

1.一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練方法，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型之后，所述方法還包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，基于所述核實(shí)結(jié)果確定所述待評(píng)估信息的最終評(píng)估結(jié)果之后，還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，基于所述核實(shí)結(jié)果確定所述待評(píng)估信息的最終評(píng)估結(jié)果之后，還包括：

7.一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練裝置，其特征在于，包括：

8.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

9.一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任一所述的方法。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任一所述的方法。

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開(kāi)了一種人效評(píng)估模型訓(xùn)練方法和裝置，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。該方法的一具體實(shí)施方式包括：獲取生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；基于所述生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確定工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)；基于所述工作內(nèi)容特征數(shù)據(jù)、歷史績(jī)效數(shù)據(jù)以及歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練得到人效評(píng)估模型；能夠增加人效評(píng)估評(píng)價(jià)維度的豐富性、提高人效評(píng)估結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性。

技術(shù)研發(fā)人員：及翔,周君儒
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京京東遠(yuǎn)升科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/30