本技術(shù)涉及數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種績(jī)效信息確定方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、以員工為銷(xiāo)售人員為例，大部分銷(xiāo)售人員需要通過(guò)外出到客戶(hù)處當(dāng)面與客戶(hù)溝通項(xiàng)目或介紹產(chǎn)品的方式來(lái)進(jìn)行工作。在這種工作方式下，銷(xiāo)售人員可能大部分時(shí)間在企業(yè)外面，如何對(duì)銷(xiāo)售人員等員工的工作行為進(jìn)行有效管理，最大程度準(zhǔn)確地對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，是目前亟需解決的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。

2、綜上，目前亟需一種可以最大程度準(zhǔn)確地對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的技術(shù)方案。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本技術(shù)提供了一種績(jī)效信息確定方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)，用以最大程度準(zhǔn)確地對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、第一方面，本技術(shù)提供了一種績(jī)效信息確定方法，所述方法包括：

3、針對(duì)任一賬號(hào)，識(shí)別該賬號(hào)對(duì)應(yīng)的每個(gè)任務(wù)；

4、針對(duì)所述每個(gè)任務(wù)，統(tǒng)計(jì)該任務(wù)對(duì)應(yīng)的各子任務(wù)中，已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的數(shù)量；

5、將各任務(wù)的已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的數(shù)量與各任務(wù)對(duì)應(yīng)的子任務(wù)的總數(shù)量的比值，確定為所述賬號(hào)的工作達(dá)成率；

6、基于所述工作達(dá)成率，確定所述賬號(hào)的績(jī)效信息。

7、通過(guò)上述方式，可以針對(duì)任一賬號(hào)，識(shí)別該賬號(hào)對(duì)應(yīng)的每個(gè)任務(wù)；針對(duì)每個(gè)任務(wù)，可以統(tǒng)計(jì)該任務(wù)對(duì)應(yīng)的各子任務(wù)中，已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的數(shù)量；之后，可以將各任務(wù)的已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的數(shù)量與各任務(wù)對(duì)應(yīng)的子任務(wù)的總數(shù)量的比值，確定為該賬號(hào)的工作達(dá)成率，基于該工作達(dá)成率，確定該賬號(hào)的績(jī)效信息，基于此，可以通過(guò)對(duì)員工在工作過(guò)程中的工作達(dá)成率來(lái)確定員工的績(jī)效信息，從而可以最大程度的員工的工作行為進(jìn)行有效管理，最大程度準(zhǔn)確地對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

8、在一種可能的實(shí)施方式中，針對(duì)任一子任務(wù)，判斷該子任務(wù)是否為已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的過(guò)程，包括：

9、若識(shí)別到該子任務(wù)被標(biāo)識(shí)為已完成，則獲取該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的第一證明信息，并識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證方式；

10、基于所述驗(yàn)證方式，對(duì)所述第一證明信息進(jìn)行驗(yàn)證；

11、若驗(yàn)證通過(guò)，則將該子任務(wù)，確定為已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)；

12、若驗(yàn)證未通過(guò)，則將該子任務(wù)，確定為未通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)。

13、通過(guò)上述方式，可以在識(shí)別到子任務(wù)被標(biāo)識(shí)為已完成時(shí)，基于設(shè)定的驗(yàn)證方式，對(duì)該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的第一證明信息進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)時(shí)，才將該子任務(wù)，確定為已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)，從而可以最大程度的保證員工完成任務(wù)(子任務(wù))的真實(shí)性和有效性，最大程度的對(duì)銷(xiāo)售人員等員工的工作行為進(jìn)行有效管理。

14、在一種可能的實(shí)施方式中，所述基于所述驗(yàn)證方式，對(duì)所述第一證明信息進(jìn)行驗(yàn)證，包括：

15、若所述驗(yàn)證方式為人工驗(yàn)證，則識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)人工驗(yàn)證賬號(hào)；

16、向所述人工驗(yàn)證賬號(hào)發(fā)送針對(duì)該子任務(wù)的驗(yàn)證指令；

17、根據(jù)所述人工驗(yàn)證賬號(hào)返回的驗(yàn)證結(jié)果，確定對(duì)所述第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果。

18、通過(guò)上述方式，可以在驗(yàn)證方式為人工驗(yàn)證時(shí)，向相應(yīng)的人工驗(yàn)證賬號(hào)發(fā)送驗(yàn)證指令，并根據(jù)人工驗(yàn)證賬號(hào)返回的驗(yàn)證結(jié)果，確定對(duì)第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果，可以提高驗(yàn)證過(guò)程的靈活性。

19、在一種可能的實(shí)施方式中，所述基于所述驗(yàn)證方式，對(duì)所述第一證明信息進(jìn)行驗(yàn)證，包括：

20、若所述驗(yàn)證方式為基于預(yù)設(shè)同行人驗(yàn)證，則識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的同行人賬號(hào)，獲取所述第一證明信息所包含的所述賬號(hào)拜訪(fǎng)的客戶(hù)的標(biāo)識(shí)；并獲取所述同行人賬號(hào)拜訪(fǎng)所述標(biāo)識(shí)的客戶(hù)的第二證明信息；

21、比對(duì)所述第一證明信息與所述第二證明信息是否匹配，若匹配，則確定所述第一證明信息通過(guò)驗(yàn)證；否則，確定所述第一證明信息未通過(guò)驗(yàn)證。

22、通過(guò)上述方式，可以在驗(yàn)證方式為同行人驗(yàn)證時(shí)，獲取第一證明信息所包含的賬號(hào)所拜訪(fǎng)的客戶(hù)的標(biāo)識(shí)，并獲取預(yù)設(shè)的同行人賬號(hào)拜訪(fǎng)該客戶(hù)的第二證明信息，通過(guò)對(duì)比第一證明信息和第二證明信息是否匹配，來(lái)對(duì)第一證明信息的真實(shí)性等進(jìn)行驗(yàn)證，可以提高驗(yàn)證過(guò)程的智能性、客觀(guān)性及準(zhǔn)確性。

23、在一種可能的實(shí)施方式中，所述比對(duì)所述第一證明信息與所述第二證明信息是否匹配，包括：

24、獲取所述第一證明信息中包含的拜訪(fǎng)所述客戶(hù)的第一時(shí)間段以及所述第二證明信息中包含的拜訪(fǎng)所述客戶(hù)的第二時(shí)間段；

25、若所述第二時(shí)間段與所述第一時(shí)間段匹配，則確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配，否則，確定所述第一證明信息與所述第二證明信息不匹配。

26、通過(guò)上述方式，可以通過(guò)比對(duì)第二時(shí)間段和第一時(shí)間段是否匹配，來(lái)確定第一證明信息與第二證明信息是否匹配，可以在一定程度上保證對(duì)第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

27、在一種可能的實(shí)施方式中，所述比對(duì)所述第一證明信息與所述第二證明信息是否匹配，包括：

28、獲取所述第一證明信息中包含的基于歸屬于所述賬號(hào)的終端定位的所述第一時(shí)間段的第一位置信息，并獲取所述第二證明信息中包含的基于歸屬于所述同行人賬號(hào)的終端定位的所述第二時(shí)間段的第二位置信息；

29、若所述第二時(shí)間段與所述第一時(shí)間段匹配，且所述第一位置信息與所述第二位置信息匹配，則確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配，否則，確定所述第一證明信息與所述第二證明信息不匹配。

30、通過(guò)上述方式，可以獲取上述賬號(hào)所歸屬的員工在第一時(shí)間段的第一位置信息，并獲取同行人在第二時(shí)間段的第二位置信息，通過(guò)比對(duì)第二時(shí)間段和第一時(shí)間段是否匹配以及第一位置信息與第二位置信息是否匹配，來(lái)確定第一證明信息與第二證明信息是否匹配，可以在一定程度上保證對(duì)第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

31、在一種可能的實(shí)施方式中，所述若所述第二時(shí)間段與所述第一時(shí)間段匹配，且所述第一位置信息與所述第二位置信息匹配，則確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配之前，所述方法還包括：

32、獲取所述標(biāo)識(shí)的客戶(hù)的實(shí)際位置信息；

33、比對(duì)所述第一位置信息與所述實(shí)際位置信息是否匹配，或比對(duì)所述第二位置信息與所述實(shí)際位置信息是否匹配；若匹配，則進(jìn)行確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配的步驟。

34、通過(guò)上述方式，可以在第二時(shí)間段與第一時(shí)間段匹配，且第一位置信息與第二位置信息匹配的情況下，進(jìn)一步獲取客戶(hù)的實(shí)際位置信息，結(jié)合第一位置信息(或者第二位置信息)與客戶(hù)的實(shí)際位置信息是否匹配，來(lái)確定對(duì)第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果，可以在一定程度上保證對(duì)第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

35、在一種可能的實(shí)施方式中，所述方法還包括：

36、基于所述賬號(hào)的已完成業(yè)績(jī)率、已中標(biāo)業(yè)績(jī)率、合作意向業(yè)績(jī)率以及對(duì)應(yīng)的權(quán)重因子，確定所述賬號(hào)的業(yè)績(jī)達(dá)成率；

37、所述基于所述工作達(dá)成率，確定所述賬號(hào)的績(jī)效信息，包括：

38、基于所述工作達(dá)成率以及所述業(yè)績(jī)達(dá)成率，確定所述賬號(hào)的績(jī)效信息。

39、通過(guò)上述方式，可以結(jié)合員工的工作達(dá)成率以及業(yè)績(jī)達(dá)成率，來(lái)綜合確定員工的績(jī)效信息，可以最大程度準(zhǔn)確地對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

40、在一種可能的實(shí)施方式中，所述方法還包括：

41、針對(duì)已完成并通過(guò)驗(yàn)證的每個(gè)子任務(wù)，識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型以及該子任務(wù)的第一證明信息中所包含的執(zhí)行該子任務(wù)的時(shí)間段的信息；

42、針對(duì)每種預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型，根據(jù)該預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型的已完成并通過(guò)驗(yàn)證的每個(gè)子任務(wù)的所述時(shí)間段的信息，確定所述賬號(hào)執(zhí)行該預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型的子任務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間的信息。

43、通過(guò)上述方式，可以針對(duì)任一員工的賬號(hào)的每種預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型，根據(jù)該預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型的已完成并通過(guò)驗(yàn)證的每個(gè)子任務(wù)的時(shí)間段的信息，確定出員工在執(zhí)行該預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型的子任務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間的信息，從而可以量化出員工在各項(xiàng)工作上投入的時(shí)間信息，便于對(duì)員工的工作行為進(jìn)行有效管控。

44、第二方面，本技術(shù)提供了一種績(jī)效信息確定裝置，該績(jī)效信息確定裝置具有實(shí)現(xiàn)上述第一方面的方法實(shí)施例中電子設(shè)備的行為的功能，有益效果可以參見(jiàn)第一方面的描述，此處不再贅述。該績(jī)效信息確定裝置包括：

45、識(shí)別模塊，用于針對(duì)任一賬號(hào)，識(shí)別該賬號(hào)對(duì)應(yīng)的每個(gè)任務(wù)；

46、統(tǒng)計(jì)模塊，用于針對(duì)所述每個(gè)任務(wù)，統(tǒng)計(jì)該任務(wù)對(duì)應(yīng)的各子任務(wù)中，已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的數(shù)量；

47、確定模塊，用于將各任務(wù)的已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)的數(shù)量與各任務(wù)對(duì)應(yīng)的子任務(wù)的總數(shù)量的比值，確定為所述賬號(hào)的工作達(dá)成率；基于所述工作達(dá)成率，確定所述賬號(hào)的績(jī)效信息。

48、在一種可能的實(shí)施方式中，所述裝置，還包括：

49、驗(yàn)證模塊，用于若識(shí)別到該子任務(wù)被標(biāo)識(shí)為已完成，則獲取該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的第一證明信息，并識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證方式；

50、基于所述驗(yàn)證方式，對(duì)所述第一證明信息進(jìn)行驗(yàn)證；若驗(yàn)證通過(guò)，則將該子任務(wù)，確定為已完成并通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)；若驗(yàn)證未通過(guò)，則將該子任務(wù)，確定為未通過(guò)驗(yàn)證的子任務(wù)。

51、在一種可能的實(shí)施方式中，所述驗(yàn)證模塊，具體用于：

52、若所述驗(yàn)證方式為人工驗(yàn)證，則識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)人工驗(yàn)證賬號(hào)；

53、向所述人工驗(yàn)證賬號(hào)發(fā)送針對(duì)該子任務(wù)的驗(yàn)證指令；

54、根據(jù)所述人工驗(yàn)證賬號(hào)返回的驗(yàn)證結(jié)果，確定對(duì)所述第一證明信息的驗(yàn)證結(jié)果。

55、在一種可能的實(shí)施方式中，所述驗(yàn)證模塊，具體用于：

56、若所述驗(yàn)證方式為基于預(yù)設(shè)同行人驗(yàn)證，則識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的同行人賬號(hào)，獲取所述第一證明信息所包含的所述賬號(hào)拜訪(fǎng)的客戶(hù)的標(biāo)識(shí)；并獲取所述同行人賬號(hào)拜訪(fǎng)所述標(biāo)識(shí)的客戶(hù)的第二證明信息；

57、比對(duì)所述第一證明信息與所述第二證明信息是否匹配，若匹配，則確定所述第一證明信息通過(guò)驗(yàn)證；否則，確定所述第一證明信息未通過(guò)驗(yàn)證。

58、在一種可能的實(shí)施方式中，所述驗(yàn)證模塊，具體用于：

59、獲取所述第一證明信息中包含的拜訪(fǎng)所述客戶(hù)的第一時(shí)間段以及所述第二證明信息中包含的拜訪(fǎng)所述客戶(hù)的第二時(shí)間段；

60、若所述第二時(shí)間段與所述第一時(shí)間段匹配，則確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配，否則，確定所述第一證明信息與所述第二證明信息不匹配。

61、在一種可能的實(shí)施方式中，所述驗(yàn)證模塊，具體用于：

62、獲取所述第一證明信息中包含的基于歸屬于所述賬號(hào)的終端定位的所述第一時(shí)間段的第一位置信息，并獲取所述第二證明信息中包含的基于歸屬于所述同行人賬號(hào)的終端定位的所述第二時(shí)間段的第二位置信息；

63、若所述第二時(shí)間段與所述第一時(shí)間段匹配，且所述第一位置信息與所述第二位置信息匹配，則確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配，否則，確定所述第一證明信息與所述第二證明信息不匹配。

64、在一種可能的實(shí)施方式中，所述驗(yàn)證模塊，還用于：

65、獲取所述標(biāo)識(shí)的客戶(hù)的實(shí)際位置信息；

66、比對(duì)所述第一位置信息與所述實(shí)際位置信息是否匹配，或比對(duì)所述第二位置信息與所述實(shí)際位置信息是否匹配；若匹配，則進(jìn)行確定所述第一證明信息與所述第二證明信息匹配的步驟。

67、在一種可能的實(shí)施方式中，所述確定模塊，還用于：

68、基于所述賬號(hào)的已完成業(yè)績(jī)率、已中標(biāo)業(yè)績(jī)率、合作意向業(yè)績(jī)率以及對(duì)應(yīng)的權(quán)重因子，確定所述賬號(hào)的業(yè)績(jī)達(dá)成率；

69、基于所述工作達(dá)成率以及所述業(yè)績(jī)達(dá)成率，確定所述賬號(hào)的績(jī)效信息。

70、在一種可能的實(shí)施方式中，所述確定模塊，還用于：

71、針對(duì)已完成并通過(guò)驗(yàn)證的每個(gè)子任務(wù)，識(shí)別該子任務(wù)對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型以及該子任務(wù)的第一證明信息中所包含的執(zhí)行該子任務(wù)的時(shí)間段的信息；

72、針對(duì)每種預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型，根據(jù)該預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型的已完成并通過(guò)驗(yàn)證的每個(gè)子任務(wù)的所述時(shí)間段的信息，確定所述賬號(hào)執(zhí)行該預(yù)設(shè)子任務(wù)類(lèi)型的子任務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間的信息。

73、第三方面，本技術(shù)還提供了一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備至少包括處理器和存儲(chǔ)器，所述處理器用于執(zhí)行存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面任一項(xiàng)所述的績(jī)效信息確定方法的步驟。

74、第四方面，本技術(shù)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序包括程序指令，所述程序指令當(dāng)被計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)，使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行如第一方面中任一項(xiàng)所述的績(jī)效信息確定方法的步驟。

75、第五方面，本技術(shù)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括：計(jì)算機(jī)程序代碼，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序代碼在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行時(shí)，使得計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述如第一方面中任一項(xiàng)所述的績(jī)效信息確定方法的步驟。