1.一種對話服務(wù)評估方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述服務(wù)評估模型的訓(xùn)練過程如下:
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集的構(gòu)建過程如下:
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述標注所述用例場景下的每組對話信息對應(yīng)的分數(shù)標簽,以得到模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集,包括:
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,所述打分項包括字數(shù)打分項、使用詞匯打分項、使用語法打分項和邏輯打分項;
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)每一個所述打分項的分數(shù),確定所述對話信息的分數(shù)標簽,包括:
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述根據(jù)每一候選對話服務(wù)的對話分數(shù),從所述多個候選對話服務(wù)中確定目標對話服務(wù),包括:
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,所述接口數(shù)據(jù)包括接口響應(yīng)速度和接口成功率。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述獲取每一候選對話服務(wù)的對話信息,包括:
10.一種對話服務(wù)評估裝置,其特征在于,所述裝置包括:
11.一種計算機程序產(chǎn)品,包括計算機程序/指令,其特征在于,所述計算機程序/指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)權(quán)利要求1至10任一項所述的方法。
12.一種計算機設(shè)備,其特征在于,包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序,其中,所述處理器執(zhí)行所述程序時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至9任一所述的方法。
13.一種計算機可讀存儲介質(zhì),其上存儲有計算機程序,其特征在于,所述程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至9任一所述的方法。