本發(fā)明涉及信息交互，更具體的涉及一種b2b多通道信息交互平臺(tái)。

背景技術(shù)：

1、b2b多通道信息交互平臺(tái)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)提供多種渠道的信息交換和合作的平臺(tái)。b2b多通道信息交互平臺(tái)通過使用云計(jì)算技術(shù)將應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和運(yùn)算等資源放置在云端進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用，提高資源的利用效率和數(shù)據(jù)共享能力。b2b多通道信息交互平臺(tái)通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、分析和挖掘，為企業(yè)提供決策支持和業(yè)務(wù)優(yōu)化的依據(jù)。

2、然而，b2b多通道信息交互平臺(tái)也存在一些弊端。首先是平臺(tái)間的信息標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式的不統(tǒng)一導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換的復(fù)雜性和缺乏數(shù)據(jù)交互操作性，其次是平臺(tái)的技術(shù)安全問題，保障數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性是一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)，最后平臺(tái)間存在的多種交易和數(shù)據(jù)交流方式對(duì)技術(shù)的兼容和可擴(kuò)展性有著更高要求。

3、因此本發(fā)明公開一種b2b多通道信息交互平臺(tái)，采用交易管理系統(tǒng)、信息交換中心、數(shù)據(jù)分析和挖掘模塊、安全保障模塊和合作伙伴管理模塊，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性的同時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、針對(duì)上述技術(shù)的不足，本發(fā)明公開一種b2b多通道信息交互平臺(tái)，本發(fā)明采用數(shù)據(jù)插值算法推斷缺失數(shù)據(jù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)補(bǔ)全；本發(fā)明設(shè)置信息交換中心通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)補(bǔ)全對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性；本發(fā)明通過設(shè)置安全保障模塊和合作伙伴管理模塊以保障平臺(tái)交易和合作伙伴信息安全。

2、為了實(shí)現(xiàn)上述技術(shù)效果，本發(fā)明采用技術(shù)方案：

3、一種b2b多通道信息交互平臺(tái)，包含：數(shù)據(jù)庫(kù)、交易管理系統(tǒng)、信息交換中心、數(shù)據(jù)分析和挖掘模塊、安全保障模塊、合作伙伴管理模塊和人機(jī)交互模塊；其中：

4、數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)用戶提交的商品信息、訂單信息及交易記錄數(shù)據(jù)；

5、交易管理系統(tǒng)，用于負(fù)責(zé)管理多通道交易流程；

6、信息交換中心，用于在平臺(tái)內(nèi)部和外部進(jìn)行信息傳遞、處理和轉(zhuǎn)化；

7、數(shù)據(jù)分析和挖掘模塊，用于分析、監(jiān)測(cè)和優(yōu)化平臺(tái)的數(shù)據(jù)及其流程，提高平臺(tái)的效率和性能；

8、安全保障模塊，用于監(jiān)控和保障平臺(tái)交易安全；

9、合作伙伴管理模塊，用于管理和維護(hù)合作伙伴及其產(chǎn)品、服務(wù)信息，協(xié)調(diào)合作伙伴之間數(shù)據(jù)的互通；

10、人機(jī)交互模塊，用于提供用戶輸入、展示數(shù)據(jù)及交互功能；

11、所述數(shù)據(jù)庫(kù)通過電信號(hào)連接所述數(shù)據(jù)分析和挖掘模塊、信息交換中心和人機(jī)交互模塊，所述交易管理系統(tǒng)通過電信號(hào)連接所述合作伙伴管理模塊，所述安全保障模塊通過電信號(hào)連接所述合作伙伴管理模塊和人機(jī)交互模塊。

12、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)信息至少包括商品信息、訂單信息、用戶信息和交易信息，所述商品信息至少包括商品的基本信息、庫(kù)存信息、資質(zhì)證明和價(jià)格信息，實(shí)時(shí)更新庫(kù)存和價(jià)格信息；所述訂單信息至少包括訂單的訂單號(hào)、交易時(shí)間、買賣雙方信息和物流信息，所述用戶信息至少包括用戶的賬號(hào)、密碼、聯(lián)系方式、購(gòu)買、咨詢和評(píng)價(jià)信息，所述交易信息至少包括交易金額、支付方式和物流信息。

13、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述交易管理系統(tǒng)包括訂單管理模塊、支付管理模塊、物流管理模塊和售后管理模塊，所述訂單管理模塊用于記錄和管理平臺(tái)訂單的狀態(tài)、數(shù)量及金額信息，所述支付管理模塊用于處理平臺(tái)上的包括結(jié)算及付款交易流程，所述物流管理模塊用于管理平臺(tái)上交易發(fā)貨和物流配送流程，確保訂單的物流安全和有效性，所述售后管理模塊用于處理平臺(tái)上交易退換貨、售后服務(wù)和投訴問題，所述售后管理模塊通過開放性交流渠道處理售后問題，提高平臺(tái)的商品服務(wù)質(zhì)量，保持平臺(tái)商家和客戶的良好關(guān)系。

14、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述信息交換中心通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)補(bǔ)全對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性，所述數(shù)據(jù)清洗包括去重、去零、填充缺失值和區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)類型，用于將非結(jié)構(gòu)化的、不完整的、不一致的和不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化的、完整的、一致的和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；所述數(shù)據(jù)整合用于將來自不同源頭的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以使數(shù)據(jù)之間進(jìn)行有意義的關(guān)聯(lián)和連接；所述數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化用于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成特定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以方便數(shù)據(jù)彼此間進(jìn)行交換和共享；所述數(shù)據(jù)補(bǔ)全采用數(shù)據(jù)插值算法來補(bǔ)全數(shù)據(jù)。

15、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述數(shù)據(jù)插值算法通過所述信息交換中心已有的數(shù)據(jù)來推斷缺失數(shù)據(jù)進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)全，所述數(shù)據(jù)插值算法補(bǔ)全步驟為：

16、將待補(bǔ)全數(shù)據(jù)按照大小順序進(jìn)行排列得：

17、s＝(x?1,x?2,…,x?max)??(1)

18、式(1)中，x?max為待補(bǔ)全數(shù)據(jù)中最大值，x?1為待補(bǔ)全數(shù)據(jù)中最小值，s為待補(bǔ)全數(shù)據(jù)排列集合；

19、將各數(shù)據(jù)在坐標(biāo)中相鄰點(diǎn)進(jìn)行連線，并計(jì)算分段插值得：

20、

21、式(2)中，x?i-2、x?i-1、x?i、x?i+1、x?i+2為相鄰待補(bǔ)全數(shù)據(jù)，y?i為待補(bǔ)全數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)值；

22、對(duì)上下邊界函數(shù)進(jìn)行積分得出插值結(jié)果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)補(bǔ)全，積分公式為：

23、

24、式(3)中，x?i、x?i-1為待補(bǔ)全數(shù)據(jù)相鄰數(shù)據(jù)，f?i、f?i-1為插值函數(shù)，δ為待補(bǔ)全數(shù)據(jù)修正因子，j為插入數(shù)據(jù)值。

25、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述數(shù)據(jù)分析和挖掘模塊包括數(shù)據(jù)集成與清洗單元、數(shù)據(jù)挖掘單元、數(shù)據(jù)分析和建模單元、報(bào)告和可視化單元和安全和隱私單元，所述數(shù)據(jù)集成與清洗單元用于清洗、處理和集成從不同數(shù)據(jù)源中收集的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)挖掘單元用于深入挖掘數(shù)據(jù)中的商業(yè)洞察、市場(chǎng)趨勢(shì)及用戶行為和需求信息，所述數(shù)據(jù)分析和建模用于對(duì)挖掘出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模，以確定業(yè)務(wù)趨勢(shì)和模式，并為企業(yè)的決策提供有力依據(jù)，所述報(bào)告和可視化單元用于將數(shù)據(jù)分析和建模的結(jié)果通過報(bào)告和可視化界面呈現(xiàn)出來，所述安全和隱私單元用于保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露和非法使用。

26、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述安全保障模塊包括訪問控制單元、數(shù)據(jù)加密單元、日志管理單元、安全審計(jì)單元、安全策略管理單元和災(zāi)備和容災(zāi)單元，所述訪問控制單元用于防止未授權(quán)訪問，所述數(shù)據(jù)加密通過數(shù)據(jù)加密、解密和密鑰管理來保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，所述日志管理單元用于記錄平臺(tái)的日志信息，所述安全審計(jì)單元用于監(jiān)測(cè)平臺(tái)中存在的安全漏洞和異常行為，以及發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅，所述安全策略管理單元用于制定和實(shí)施平臺(tái)的安全策略和規(guī)定，所述災(zāi)備和容災(zāi)單元用于應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、硬件故障和其他網(wǎng)絡(luò)安全事件，保證平臺(tái)的可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。

27、作為本發(fā)明進(jìn)一步的實(shí)施例，所述人機(jī)交互模塊包括用戶登錄界面、主頁界面、菜單及搜索界面、信息發(fā)布界面、消息管理界面和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析界面，所述用戶登錄界面用于用戶進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行身份驗(yàn)證，所述主頁界面用于展示平臺(tái)的基本信息、功能介紹和快速入口，所述菜單及搜索界面用于用戶查詢和搜索目標(biāo)信息，所述信息發(fā)布界面用于企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)和信息，所述消息管理界面用于企業(yè)處理和管理用戶發(fā)來的詢問、投訴、反饋和訂單信息，以及向用戶發(fā)送反饋和回復(fù)，所述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析界面用于展示平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)績(jī)效報(bào)告。

28、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明有益的積極效果是：

29、本發(fā)明采用數(shù)據(jù)插值算法推斷缺失數(shù)據(jù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)補(bǔ)全；本發(fā)明設(shè)置信息交換中心通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)補(bǔ)全對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性；本發(fā)明通過設(shè)置安全保障模塊和合作伙伴管理模塊以保障平臺(tái)交易和合作伙伴信息安全。