本發(fā)明涉及智慧物流，尤其涉及一種處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法和裝置。

背景技術(shù)：

1、在多種業(yè)務(wù)的處理場景中，通常采用多方合作的方式完成業(yè)務(wù)；在合作過程中，通常由業(yè)務(wù)需求方發(fā)布需求信息（例如發(fā)布招標的標的），業(yè)務(wù)提供方可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求方提出的需求確定是否提供服務(wù)（例如參與競標）。

2、目前業(yè)務(wù)需求方的需求信息、服務(wù)提供方提供的服務(wù)信息通常是通過業(yè)務(wù)人員獲取，現(xiàn)有的方法存在信息獲取實時性較差、獲取的信息量有限且效率較低，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)需求方確定匹配的服務(wù)提供方的難度增加，并可能造成業(yè)務(wù)需求方的業(yè)務(wù)成本增加。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、有鑒于此，本發(fā)明實施例提供一種處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法和裝置，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求方發(fā)布的需求數(shù)據(jù)，篩選出與需求數(shù)據(jù)匹配的多個業(yè)務(wù)提供方；并基于提取出的業(yè)務(wù)需求方的需求特征以及業(yè)務(wù)提供方的服務(wù)特征；預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率；結(jié)合業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率，為業(yè)務(wù)需求方從多個業(yè)務(wù)提供方中確定出候選業(yè)務(wù)提供方；本發(fā)明的實施例提高了針對業(yè)務(wù)需求方和業(yè)務(wù)提供方雙邊匹配的準確性，提高了業(yè)務(wù)需求方確定業(yè)務(wù)提供方的效率。

2、為實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明實施例的一個方面，提供了一種處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，包括：根據(jù)業(yè)務(wù)需求方發(fā)布的需求數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)提供方數(shù)據(jù)源中篩選出與需求數(shù)據(jù)匹配的多個業(yè)務(wù)提供方；并獲取業(yè)務(wù)提供方的服務(wù)數(shù)據(jù)；從業(yè)務(wù)需求方的需求數(shù)據(jù)中提取需求特征；從多個業(yè)務(wù)提供方的服務(wù)數(shù)據(jù)中提取服務(wù)特征；基于需求特征和服務(wù)特征，預(yù)測各個業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率；結(jié)合業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率，從多個業(yè)務(wù)提供方中確定出候選業(yè)務(wù)提供方；向候選業(yè)務(wù)提供方發(fā)送業(yè)務(wù)需求方的需求數(shù)據(jù)。

3、可選地，從業(yè)務(wù)需求方對應(yīng)的需求數(shù)據(jù)中提取需求特征，包括：利用文本處理模型從需求數(shù)據(jù)中解析出指示不同需求類型的需求關(guān)鍵字；提取各個需求關(guān)鍵字對應(yīng)的特征數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)需求方的需求特征。

4、可選地，從各個業(yè)務(wù)提供方對應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)中提取服務(wù)特征，包括：針對每一個業(yè)務(wù)提供方，執(zhí)行下述操作：從業(yè)務(wù)提供方數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)提供方提供服務(wù)的歷史服務(wù)數(shù)據(jù)，以及歷史服務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)需求方的歷史需求數(shù)據(jù)；從歷史需求數(shù)據(jù)中提取出歷史需求特征、從歷史服務(wù)數(shù)據(jù)中提取出歷史服務(wù)特征；基于歷史需求特征和歷史服務(wù)特征，確定出業(yè)務(wù)提供方的成本數(shù)據(jù)和未提供服務(wù)的風(fēng)險概率；將業(yè)務(wù)提供方的成本數(shù)據(jù)和風(fēng)險概率作為服務(wù)特征。

5、可選地，基于需求特征和服務(wù)特征，預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率；包括：利用預(yù)設(shè)預(yù)測模型包含的多個圖卷積層，將輸入圖卷積層的需求特征和服務(wù)特征表示為主動需求特征、被動需求特征、主動服務(wù)特征和被動服務(wù)特征；并利用多個圖卷積層對主動需求特征、被動需求特征、主動服務(wù)特征和被動服務(wù)特征執(zhí)行特征交互的卷積處理，輸出主動需求節(jié)點、被動需求節(jié)點、主動服務(wù)節(jié)點和被動服務(wù)節(jié)點；將主動需求節(jié)點、被動需求節(jié)點、主動服務(wù)節(jié)點和被動服務(wù)節(jié)點輸入預(yù)設(shè)預(yù)測模型包含的預(yù)測層，利用預(yù)測層預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率。

6、可選地，利用預(yù)測層預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率，包括：利用預(yù)測層結(jié)合主動需求節(jié)點和被動服務(wù)節(jié)點計算出業(yè)務(wù)需求方主動查詢業(yè)務(wù)提供方的第一概率；結(jié)合被動需求節(jié)點和主動服務(wù)節(jié)點計算出業(yè)務(wù)提供方向業(yè)務(wù)提供方主動提供服務(wù)的第二概率；將計算第一概率和第二概率的加權(quán)值得到的加權(quán)結(jié)果作為業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率。

7、可選地，結(jié)合業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率，確定出候選業(yè)務(wù)提供方，包括：構(gòu)建業(yè)務(wù)需求方確定候選業(yè)務(wù)提供方的匹配目標函數(shù)；匹配目標函數(shù)由根據(jù)業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率所構(gòu)建的第一數(shù)據(jù)項、代表業(yè)務(wù)提供方的公平程度的第二數(shù)據(jù)項以及需求約束所組成；針對匹配目標函數(shù)執(zhí)行多次迭代計算，根據(jù)計算結(jié)果的最優(yōu)解確定出一個或多個候選業(yè)務(wù)提供方。

8、可選地，針對匹配目標函數(shù)執(zhí)行多次迭代計算，根據(jù)計算的最優(yōu)解確定出一個或多個候選業(yè)務(wù)提供方，包括：針對匹配目標函數(shù)執(zhí)行的每一次迭代計算，針對是否滿足匹配目標函數(shù)、約束條件的情況進行評分；根據(jù)評分結(jié)果確定出匹配目標函數(shù)的最優(yōu)解，并根據(jù)最優(yōu)解確定出一個或多個候選業(yè)務(wù)提供方。

9、為實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明實施例的第二方面，提供了一種處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，其特征在于，包括：獲取數(shù)據(jù)模塊、預(yù)測意向模塊和確定目標模塊；其中，

10、獲取數(shù)據(jù)模塊，用于根據(jù)業(yè)務(wù)需求方發(fā)布的需求數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)提供方數(shù)據(jù)源中篩選出與需求數(shù)據(jù)匹配的多個業(yè)務(wù)提供方；并獲取業(yè)務(wù)提供方的服務(wù)數(shù)據(jù)；

11、預(yù)測意向模塊，用于從業(yè)務(wù)需求方的需求數(shù)據(jù)中提取需求特征；從多個業(yè)務(wù)提供方的服務(wù)數(shù)據(jù)中提取服務(wù)特征；基于需求特征和服務(wù)特征，預(yù)測各個業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率；

12、確定目標模塊，用于結(jié)合業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率，從多個業(yè)務(wù)提供方中確定出候選業(yè)務(wù)提供方；向候選業(yè)務(wù)提供方發(fā)送業(yè)務(wù)需求方的需求數(shù)據(jù)。

13、可選地，處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，用于從業(yè)務(wù)需求方對應(yīng)的需求數(shù)據(jù)中提取需求特征，包括：利用文本處理模型從需求數(shù)據(jù)中解析出指示不同需求類型的需求關(guān)鍵字；提取各個需求關(guān)鍵字對應(yīng)的特征數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)需求方的需求特征。

14、可選地，處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，用于從各個業(yè)務(wù)提供方對應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)中提取服務(wù)特征，包括：針對每一個業(yè)務(wù)提供方，執(zhí)行下述操作：從業(yè)務(wù)提供方數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)提供方提供服務(wù)的歷史服務(wù)數(shù)據(jù)，以及歷史服務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)需求方的歷史需求數(shù)據(jù)；從歷史需求數(shù)據(jù)中提取出歷史需求特征、從歷史服務(wù)數(shù)據(jù)中提取出歷史服務(wù)特征；基于歷史需求特征和歷史服務(wù)特征，確定出業(yè)務(wù)提供方的成本數(shù)據(jù)和未提供服務(wù)的風(fēng)險概率；將業(yè)務(wù)提供方的成本數(shù)據(jù)和風(fēng)險概率作為服務(wù)特征。

15、可選地，處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，用于基于需求特征和服務(wù)特征，預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率；包括：利用預(yù)設(shè)預(yù)測模型包含的多個圖卷積層，將輸入圖卷積層的需求特征和服務(wù)特征表示為主動需求特征、被動需求特征、主動服務(wù)特征和被動服務(wù)特征；并利用多個圖卷積層對主動需求特征、被動需求特征、主動服務(wù)特征和被動服務(wù)特征執(zhí)行特征交互的卷積處理，輸出主動需求節(jié)點、被動需求節(jié)點、主動服務(wù)節(jié)點和被動服務(wù)節(jié)點；將主動需求節(jié)點、被動需求節(jié)點、主動服務(wù)節(jié)點和被動服務(wù)節(jié)點輸入預(yù)設(shè)預(yù)測模型包含的預(yù)測層，利用預(yù)測層預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率。

16、可選地，處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，用于利用預(yù)測層預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率，包括：利用預(yù)測層結(jié)合主動需求節(jié)點和被動服務(wù)節(jié)點計算出業(yè)務(wù)需求方主動查詢業(yè)務(wù)提供方的第一概率；結(jié)合被動需求節(jié)點和主動服務(wù)節(jié)點計算出業(yè)務(wù)提供方向業(yè)務(wù)提供方主動提供服務(wù)的第二概率；將計算第一概率和第二概率的加權(quán)值得到的加權(quán)結(jié)果作為業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率。

17、可選地，處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，用于結(jié)合業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率，確定出候選業(yè)務(wù)提供方，包括：構(gòu)建業(yè)務(wù)需求方確定候選業(yè)務(wù)提供方的匹配目標函數(shù)；匹配目標函數(shù)由根據(jù)業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率所構(gòu)建的第一數(shù)據(jù)項、代表業(yè)務(wù)提供方的公平程度的第二數(shù)據(jù)項以及需求約束所組成；針對匹配目標函數(shù)執(zhí)行多次迭代計算，根據(jù)計算結(jié)果的最優(yōu)解確定出一個或多個候選業(yè)務(wù)提供方。

18、可選地，處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的裝置，用于針對匹配目標函數(shù)執(zhí)行多次迭代計算，根據(jù)計算的最優(yōu)解確定出一個或多個候選業(yè)務(wù)提供方，包括：針對匹配目標函數(shù)執(zhí)行的每一次迭代計算，針對是否滿足匹配目標函數(shù)、約束條件的情況進行評分；根據(jù)評分結(jié)果確定出匹配目標函數(shù)的最優(yōu)解，并根據(jù)最優(yōu)解確定出一個或多個候選業(yè)務(wù)提供方。

19、為實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明實施例的第三方面，提供了一種處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的電子設(shè)備，其特征在于，包括：一個或多個處理器；存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執(zhí)行，使得所述一個或多個處理器實現(xiàn)如上述處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法中任一所述的方法。

20、為實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明實施例的第四方面，提供了一種計算機可讀介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，其特征在于，程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如上述處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法中任一的方法。

21、為實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明實施例的第五方面，提供了一種計算機程序產(chǎn)品，包括計算機程序，其特征在于，計算機程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如上述處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法中任一所述的方法。

22、上述發(fā)明中的一個實施例具有如下優(yōu)點或有益效果：能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求方發(fā)布的需求數(shù)據(jù)，篩選出與需求數(shù)據(jù)匹配的多個業(yè)務(wù)提供方；并基于提取出的業(yè)務(wù)需求方的需求特征以及業(yè)務(wù)提供方的服務(wù)特征；預(yù)測業(yè)務(wù)提供方為業(yè)務(wù)需求方提供服務(wù)的意向概率；結(jié)合業(yè)務(wù)需求方的需求約束以及業(yè)務(wù)提供方的意向概率，為業(yè)務(wù)需求方從多個業(yè)務(wù)提供方中確定出候選業(yè)務(wù)提供方；本發(fā)明的實施例提高了針對業(yè)務(wù)需求方和業(yè)務(wù)提供方雙邊匹配的準確性，提高了業(yè)務(wù)需求方確定業(yè)務(wù)提供方的效率。

23、上述的非慣用的可選方式所具有的進一步效果將在下文中結(jié)合具體實施方式加以說明。