本技術(shù)涉及計(jì)算機(jī)，尤其涉及一種業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、在一些場景下，業(yè)務(wù)處理設(shè)備可以對用戶提出的業(yè)務(wù)請求進(jìn)行處理。例如，在金融場景下，銀行系統(tǒng)可以對企業(yè)系統(tǒng)請求的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。

2、在相關(guān)技術(shù)中，當(dāng)用戶需要請求業(yè)務(wù)處理設(shè)備提供的業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)，可以先通過應(yīng)用程序編程接口（application?programming?interface，api）的方式下載業(yè)務(wù)處理設(shè)備內(nèi)預(yù)設(shè)的協(xié)議文檔，再向業(yè)務(wù)處理設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)請求，業(yè)務(wù)處理設(shè)備接收到業(yè)務(wù)請求后，只需要驗(yàn)證用戶是否下載過協(xié)議文檔，驗(yàn)證成功后即可對用戶請求的業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行處理。

3、然而，上述方法中，業(yè)務(wù)處理設(shè)備無法驗(yàn)證用戶是否閱讀并同意協(xié)議文檔的內(nèi)容，可能出現(xiàn)后續(xù)不認(rèn)可協(xié)議內(nèi)容的抵賴行為，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的可靠性較低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本技術(shù)提供一種業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)，用以解決業(yè)務(wù)處理的可靠性較低的問題。

2、第一方面，本技術(shù)提供一種業(yè)務(wù)處理方法，包括：

3、接收電子設(shè)備發(fā)送的業(yè)務(wù)處理請求，所述業(yè)務(wù)處理請求包括用戶信息和業(yè)務(wù)類型，所述業(yè)務(wù)處理請求用于請求處理目標(biāo)業(yè)務(wù)；

4、根據(jù)所述用戶信息、所述業(yè)務(wù)類型和當(dāng)前時(shí)刻，生成業(yè)務(wù)標(biāo)識和目標(biāo)協(xié)議文本；

5、生成第一隨機(jī)驗(yàn)證碼，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本和所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼生成協(xié)議文檔，所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼位于所述協(xié)議文檔底部；

6、向所述電子設(shè)備發(fā)送所述協(xié)議文檔，并接收所述電子設(shè)備發(fā)送的第二隨機(jī)驗(yàn)證碼；

7、在所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第二隨機(jī)驗(yàn)證碼相同時(shí)，處理所述目標(biāo)業(yè)務(wù)。

8、在一種可能的設(shè)計(jì)中，根據(jù)所述用戶信息、所述業(yè)務(wù)類型和所述當(dāng)前時(shí)刻，對所述初始協(xié)議文本進(jìn)行更新處理，得到所述目標(biāo)協(xié)議文本，包括：

9、在所述初始協(xié)議文本中確定用戶相關(guān)文本、業(yè)務(wù)相關(guān)文本和時(shí)間相關(guān)文本；

10、在所述初始協(xié)議文本中，根據(jù)所述用戶信息更新所述用戶相關(guān)文本、根據(jù)所述業(yè)務(wù)類型更新所述業(yè)務(wù)相關(guān)文本、以及根據(jù)所述當(dāng)前時(shí)刻更新所述時(shí)間相關(guān)文本，得到所述目標(biāo)協(xié)議文本。

11、在一種可能的設(shè)計(jì)中，根據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本和所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼生成協(xié)議文檔，包括：

12、獲取預(yù)設(shè)的文檔模版；

13、生成所述目標(biāo)協(xié)議文本對應(yīng)的第一數(shù)字簽名；

14、將所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本、所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第一數(shù)字簽名填充至所述文檔模版，得到所述協(xié)議文檔。

15、在一種可能的設(shè)計(jì)中，生成所述目標(biāo)協(xié)議文本對應(yīng)的第一數(shù)字簽名，包括：

16、獲取預(yù)設(shè)的私鑰；

17、通過哈希算法對所述目標(biāo)協(xié)議文本進(jìn)行哈希運(yùn)算，得到哈希值；

18、通過所述私鑰對所述哈希值進(jìn)行加密，得到所述第一數(shù)字簽名。

19、在一種可能的設(shè)計(jì)中，根據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本和所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼生成協(xié)議文檔之后，還包括：

20、生成所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本和所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼之間的對應(yīng)關(guān)系；

21、將所述對應(yīng)關(guān)系的處理狀態(tài)設(shè)置為待確認(rèn)狀態(tài)；

22、在第二數(shù)據(jù)庫中，對應(yīng)存儲所述對應(yīng)關(guān)系和所述處理狀態(tài)。

23、在一種可能的設(shè)計(jì)中，在所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第二隨機(jī)驗(yàn)證碼相同時(shí)，處理所述目標(biāo)業(yè)務(wù)，包括：

24、根據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)識，在所述第二數(shù)據(jù)庫中獲取所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼；

25、判斷所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第二隨機(jī)驗(yàn)證碼是否相同；

26、若是，則處理所述目標(biāo)業(yè)務(wù)，并將所述處理狀態(tài)設(shè)置為已確認(rèn)狀態(tài)。

27、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述協(xié)議文檔中還包括第一數(shù)字簽名；所述方法還包括：

28、接收驗(yàn)證請求，所述驗(yàn)證請求用于請求驗(yàn)證所述協(xié)議文檔是否被篡改；

29、根據(jù)所述驗(yàn)證請求，在所述協(xié)議文檔中獲取所述第一數(shù)字簽名；

30、通過哈希算法對所述協(xié)議文檔中的目標(biāo)協(xié)議文本進(jìn)行哈希運(yùn)算，得到第二數(shù)字簽名；

31、若所述第一數(shù)字簽名和所述第二數(shù)字簽名相同，則確定所述協(xié)議文檔未被篡改；

32、若所述第一數(shù)字簽名和所述第二數(shù)字簽名不相同，則確定所述協(xié)議文檔被篡改。

33、第二方面，本技術(shù)提供一種業(yè)務(wù)處理裝置，包括：接收模塊、第一生成模塊、第二生成模塊、收發(fā)模塊和處理模塊，其中，

34、所述接收模塊用于，接收電子設(shè)備發(fā)送的業(yè)務(wù)處理請求，所述業(yè)務(wù)處理請求包括用戶信息和業(yè)務(wù)類型，所述業(yè)務(wù)處理請求用于請求處理目標(biāo)業(yè)務(wù)；

35、所述第一生成模塊用于，根據(jù)所述用戶信息、所述業(yè)務(wù)類型和當(dāng)前時(shí)刻，生成業(yè)務(wù)標(biāo)識和目標(biāo)協(xié)議文本；

36、所述第二生成模塊用于，生成第一隨機(jī)驗(yàn)證碼，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本和所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼生成協(xié)議文檔，所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼位于所述協(xié)議文檔底部；

37、所述收發(fā)模塊用于，向所述電子設(shè)備發(fā)送所述協(xié)議文檔，并接收所述電子設(shè)備發(fā)送的第二隨機(jī)驗(yàn)證碼；

38、所述處理模塊用于，在所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第二隨機(jī)驗(yàn)證碼相同時(shí)，處理所述目標(biāo)業(yè)務(wù)。

39、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述第一生成模塊具體用于：

40、根據(jù)所述業(yè)務(wù)類型在第一數(shù)據(jù)庫中獲取初始協(xié)議文本，并將獲取次數(shù)加一得到目標(biāo)獲取次數(shù)，所述目標(biāo)獲取次數(shù)用于指示在當(dāng)前周期內(nèi)、在所述第一數(shù)據(jù)庫中獲取所述初始協(xié)議文本的次數(shù)；

41、根據(jù)所述業(yè)務(wù)類型、所述當(dāng)前時(shí)刻和所述目標(biāo)獲取次數(shù)，生成所述業(yè)務(wù)標(biāo)識；

42、根據(jù)所述用戶信息、所述業(yè)務(wù)類型和所述當(dāng)前時(shí)刻，對所述初始協(xié)議文本進(jìn)行更新處理，得到所述目標(biāo)協(xié)議文本。

43、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述第一生成模塊具體用于：

44、在所述初始協(xié)議文本中確定用戶相關(guān)文本、業(yè)務(wù)相關(guān)文本和時(shí)間相關(guān)文本；

45、在所述初始協(xié)議文本中，根據(jù)所述用戶信息更新所述用戶相關(guān)文本、根據(jù)所述業(yè)務(wù)類型更新所述業(yè)務(wù)相關(guān)文本、以及根據(jù)所述當(dāng)前時(shí)刻更新所述時(shí)間相關(guān)文本，得到所述目標(biāo)協(xié)議文本。

46、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述第二生成模塊具體用于：

47、獲取預(yù)設(shè)的文檔模版；

48、生成所述目標(biāo)協(xié)議文本對應(yīng)的第一數(shù)字簽名；

49、將所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本、所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第一數(shù)字簽名填充至所述文檔模版，得到所述協(xié)議文檔。

50、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述第二生成模塊具體用于：

51、獲取預(yù)設(shè)的私鑰；

52、通過哈希算法對所述目標(biāo)協(xié)議文本進(jìn)行哈希運(yùn)算，得到哈希值；

53、通過所述私鑰對所述哈希值進(jìn)行加密，得到所述第一數(shù)字簽名。

54、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述第二生成模塊還用于：

55、生成所述業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述目標(biāo)協(xié)議文本和所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼之間的對應(yīng)關(guān)系；

56、將所述對應(yīng)關(guān)系的處理狀態(tài)設(shè)置為待確認(rèn)狀態(tài)；

57、在第二數(shù)據(jù)庫中，對應(yīng)存儲所述對應(yīng)關(guān)系和所述處理狀態(tài)。

58、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述第二生成模塊還用于：

59、據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)識，在所述第二數(shù)據(jù)庫中獲取所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼；

60、判斷所述第一隨機(jī)驗(yàn)證碼和所述第二隨機(jī)驗(yàn)證碼是否相同；

61、若是，則處理所述目標(biāo)業(yè)務(wù)，并將所述處理狀態(tài)設(shè)置為已確認(rèn)狀態(tài)。

62、在一種可能的設(shè)計(jì)中，所述業(yè)務(wù)處理裝置還包括接收獲取模塊、運(yùn)算模塊和確定模塊，其中，

63、所述接收獲取模塊具體用于，接收驗(yàn)證請求，所述驗(yàn)證請求用于請求驗(yàn)證所述協(xié)議文檔是否被篡改；根據(jù)所述驗(yàn)證請求，在所述協(xié)議文檔中獲取所述第一數(shù)字簽名；

64、所述運(yùn)算模塊具體用于，通過哈希算法對所述協(xié)議文檔中的目標(biāo)協(xié)議文本進(jìn)行哈希運(yùn)算，得到第二數(shù)字簽名；

65、所述確定模塊具體用于，若所述第一數(shù)字簽名和所述第二數(shù)字簽名相同，則確定所述協(xié)議文檔未被篡改；若所述第一數(shù)字簽名和所述第二數(shù)字簽名不相同，則確定所述協(xié)議文檔被篡改。

66、第三方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種電子設(shè)備，包括：至少一個(gè)處理器和存儲器；存儲器存儲計(jì)算機(jī)執(zhí)行指令；至少一個(gè)處理器執(zhí)行存儲器存儲的計(jì)算機(jī)執(zhí)行指令，使得至少一個(gè)處理器執(zhí)行如上第一方面以及第一方面各種可能的設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)處理方法。

67、第四方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)中存儲有計(jì)算機(jī)執(zhí)行指令，當(dāng)處理器執(zhí)行計(jì)算機(jī)執(zhí)行指令時(shí)，實(shí)現(xiàn)如上第一方面以及第一方面各種可能的設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)處理方法。

68、第五方面，本技術(shù)實(shí)施例提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)，實(shí)現(xiàn)如上第一方面以及第一方面各種可能的設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)處理方法。

69、本技術(shù)提供的業(yè)務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)，當(dāng)需要對業(yè)務(wù)請求進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)，可以根據(jù)用戶的信息、業(yè)務(wù)請求的類型和當(dāng)前時(shí)刻確定協(xié)議文檔，并在協(xié)議文檔的末尾底部添加第一隨機(jī)驗(yàn)證碼，將協(xié)議文檔發(fā)送給用戶的電子設(shè)備，并接收電子設(shè)備返回的第二隨機(jī)驗(yàn)證碼，當(dāng)?shù)谝浑S機(jī)驗(yàn)證碼和第二隨機(jī)驗(yàn)證碼相同時(shí)，對業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。由于用戶只有閱讀完協(xié)議文檔，電子設(shè)備才可以獲取到協(xié)議文檔底部的隨機(jī)驗(yàn)證碼，即，通過上述方法可以確保用戶閱讀并同意協(xié)議文檔的內(nèi)容，提高了業(yè)務(wù)處理的可靠性。