本發(fā)明涉及酒店預(yù)訂及大數(shù)據(jù)，具體涉及一種面向用戶定價(jià)權(quán)的酒店議價(jià)交易平臺(tái)。

背景技術(shù)：

1、線上訂酒店已成為現(xiàn)代旅行的便捷選擇。通過(guò)移動(dòng)終端即可瀏覽眾多酒店信息，包括位置、價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)和設(shè)施詳情。通過(guò)比較不同選項(xiàng)，用戶能輕松找到符合預(yù)算和需求的理想住宿。在線預(yù)訂系統(tǒng)還支持即時(shí)確認(rèn)和預(yù)付功能，確保行程無(wú)憂。此外，許多平臺(tái)還提供優(yōu)惠券、積分獎(jiǎng)勵(lì)等促銷活動(dòng)，幫助用戶節(jié)省開(kāi)支。無(wú)論是商務(wù)出行還是休閑度假，線上訂酒店都能提供一站式解決方案，讓旅行規(guī)劃更加高效、靈活和舒適。

2、但是，目前線上定酒店的方式還有一個(gè)問(wèn)題，就是用戶只能按照網(wǎng)站或app顯示的價(jià)格向網(wǎng)站中介預(yù)訂酒店客房，不能實(shí)現(xiàn)與一個(gè)或若干個(gè)酒店的商家直接溝通和商議價(jià)格，造成用戶只能被動(dòng)地接受標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，用戶選擇余地很小，并且不能討價(jià)還價(jià)。實(shí)際上，從用戶角度出發(fā)，其希望能與多個(gè)酒店溝通并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)式的議價(jià)模式獲得優(yōu)惠價(jià)格。從商家角度出發(fā)，當(dāng)酒店有空閑客房時(shí)，商家愿意與有意向的用戶建立溝通，經(jīng)過(guò)議價(jià)后，以優(yōu)惠價(jià)銷售空閑客房。因?yàn)榫频昕头孔鳛橐环N特殊商品，具有很強(qiáng)的價(jià)值時(shí)效性。一旦客房沒(méi)有及時(shí)出手，過(guò)期后其價(jià)值為零。

3、如果非公開(kāi)的、以議價(jià)方式低價(jià)銷售空閑客房，酒店在支出相應(yīng)的保潔費(fèi)、水電費(fèi)等很少的成本后仍能獲得良好收益；并且不會(huì)因此造成該優(yōu)惠價(jià)格的公開(kāi)化而沖擊其正常市場(chǎng)價(jià)格體系；同時(shí)用戶也能夠得到實(shí)惠。因此，如何設(shè)計(jì)一種面向用戶定價(jià)權(quán)的酒店議價(jià)交易平臺(tái)是亟需解決的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、針對(duì)上述現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問(wèn)題是：如何提供一種面向用戶定價(jià)權(quán)的酒店議價(jià)交易平臺(tái)，使得用戶能夠主動(dòng)參與客房定價(jià)過(guò)程，提升了用戶的議價(jià)能力和滿意度；商家可以根據(jù)用戶的預(yù)期價(jià)格進(jìn)行接單或還價(jià)，靈活調(diào)整客房?jī)r(jià)格策略并提高自身收益。

2、為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明采用了如下的技術(shù)方案：

3、一種面向用戶定價(jià)權(quán)的酒店議價(jià)交易平臺(tái)，包括：

4、用戶終端，用于獲取用戶的客房需求和對(duì)應(yīng)的預(yù)期價(jià)格；

5、商家終端，用于獲取商家的客房信息；

6、酒店匹配模塊，用于從商家的客房信息中為用戶匹配滿足其客房需求的目標(biāo)客房；將目標(biāo)客房的信息和用戶的預(yù)期價(jià)格發(fā)給對(duì)應(yīng)的商家終端；

7、商家終端接收到目標(biāo)客房的信息和用戶的預(yù)期價(jià)格后，獲取商家的接單反饋信息；接單反饋信息包括確定接單信息或還價(jià)價(jià)格；

8、客房預(yù)訂模塊，用于在接單反饋信息為確定接單信息時(shí)，基于目標(biāo)客房的信息和用戶的預(yù)期價(jià)格為用戶完成客房預(yù)訂下單；

9、議價(jià)協(xié)商模塊，用于在接單反饋信息為還價(jià)價(jià)格時(shí)，將目標(biāo)客房的信息和商家的還價(jià)價(jià)格發(fā)送給對(duì)應(yīng)的用戶終端；

10、用戶終端接收到目標(biāo)客房的信息和商家的還價(jià)價(jià)格后，獲取用戶的議價(jià)反饋信息；議價(jià)反饋信息包括確定下單；

11、客房預(yù)訂模塊還用于在議價(jià)反饋信息為確定接單信息時(shí)，基于目標(biāo)客房的信息和商家的還價(jià)價(jià)格為用戶完成客房預(yù)訂下單。

12、優(yōu)選的，用戶終端獲取的用戶的議價(jià)反饋信息還包括議價(jià)請(qǐng)求信息；

13、議價(jià)協(xié)商模塊還用于在議價(jià)反饋信息為議價(jià)請(qǐng)求信息時(shí)，為對(duì)應(yīng)的用戶終端和商家終端建立對(duì)應(yīng)的議價(jià)聊天室，使得對(duì)應(yīng)的用戶終端和商家終端能夠在議價(jià)聊天室溝通價(jià)格；

14、客房預(yù)訂模塊還用于獲取對(duì)應(yīng)的用戶終端和商家終端溝通確定的議價(jià)價(jià)格，進(jìn)而基于目標(biāo)客房的信息和議價(jià)價(jià)格為用戶完成客房預(yù)訂下單。

15、優(yōu)選的，還包括預(yù)訂失敗模塊；

16、用戶終端獲取的用戶的議價(jià)反饋信息還包括拒絕議價(jià)信息；

17、議價(jià)協(xié)商模塊還用于在議價(jià)反饋信息為拒絕議價(jià)信息時(shí)，向?qū)?yīng)的接單反饋信息為還價(jià)價(jià)格的商家終端發(fā)送拒絕議價(jià)信息；商家終端接受到拒絕議價(jià)信息后，獲取商家的二次接單反饋信息；二次接單反饋信息包括確定接單信息或拒絕接單；

18、客房預(yù)訂模塊還用于在二次接單反饋信息為確定接單信息時(shí)，基于目標(biāo)客房的信息和用戶的預(yù)期價(jià)格為用戶完成客房預(yù)訂下單；

19、預(yù)訂失敗模塊，用于在二次接單反饋信息為拒絕接單時(shí)，向?qū)?yīng)的用戶終端發(fā)送客房預(yù)訂失敗的信息。

20、優(yōu)選的，商家終端獲取的商家的二次接單反饋信息還包括二次還價(jià)價(jià)格；

21、議價(jià)協(xié)商模塊還用于在二次接單反饋信息為二次還價(jià)價(jià)格時(shí)，為對(duì)應(yīng)的用戶終端和商家終端建立對(duì)應(yīng)的議價(jià)聊天室，使得對(duì)應(yīng)的用戶終端和商家終端能夠在議價(jià)聊天溝通價(jià)格；

22、客房預(yù)訂模塊還用于獲取對(duì)應(yīng)的用戶終端和商家終端溝通確定的議價(jià)價(jià)格，進(jìn)而基于目標(biāo)客房的信息和議價(jià)價(jià)格為用戶完成客房預(yù)訂下單。

23、優(yōu)選的，還包括主動(dòng)改價(jià)模塊；

24、主動(dòng)改價(jià)模塊，用于在一定時(shí)間內(nèi)未接收到任何商家的接單反饋信息時(shí)，向?qū)?yīng)的用戶終端發(fā)送價(jià)格修改提醒信息，用以提醒用戶主動(dòng)修改其客房需求和/或預(yù)期價(jià)格。

25、優(yōu)選的，還包括客房排序模塊；

26、訂單排序模塊，用于在一定時(shí)間內(nèi)接收到多個(gè)商家的接單反饋信息且多個(gè)接單反饋信息包含多個(gè)不同的還價(jià)價(jià)格時(shí)，按還價(jià)價(jià)格從低到高的順序?qū)Ω鱾€(gè)商家的目標(biāo)客房及對(duì)應(yīng)的還價(jià)價(jià)格進(jìn)行排序顯示，并將排序顯示結(jié)果發(fā)送至對(duì)應(yīng)的用戶終端，用以引導(dǎo)用戶選擇還價(jià)價(jià)格更低的商家的目標(biāo)客房。

27、優(yōu)選的，訂單排序模塊還用于在一定時(shí)間內(nèi)接收到多個(gè)商家的接單反饋信息且多個(gè)接單反饋信息均為確定接單信息或還價(jià)價(jià)格相同時(shí)，進(jìn)一步獲取各個(gè)商家的客房評(píng)分；按客房評(píng)分從高到低的順序?qū)Ω鱾€(gè)商家的目標(biāo)客房進(jìn)行排序顯示，并將排序顯示結(jié)果發(fā)送至對(duì)應(yīng)的用戶終端，用以引導(dǎo)用戶選擇客房評(píng)分更高的商家的目標(biāo)客房。

28、優(yōu)選的，還包括商家改價(jià)模塊；

29、商家改價(jià)模塊，用于在一定時(shí)間內(nèi)接收到多個(gè)商家的接單反饋信息且多個(gè)接單反饋信息均為確定接單信息或還價(jià)價(jià)格相同時(shí)，向各個(gè)對(duì)應(yīng)的商家終端發(fā)送主動(dòng)改價(jià)建議信息，用以提醒商家給出更低的還價(jià)價(jià)格。

30、優(yōu)選的，還包括價(jià)格建議模塊；

31、價(jià)格建議模塊，用于通過(guò)用戶終端獲取用戶的客房需求和預(yù)訂時(shí)間；為用戶匹配滿足其客房需求和預(yù)訂時(shí)間的目標(biāo)客房；獲取目標(biāo)客房的當(dāng)前價(jià)格以及包含目標(biāo)客房的目標(biāo)酒店的客房剩余量；獲取與用戶的預(yù)訂時(shí)間關(guān)聯(lián)的相關(guān)事件大數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)事件大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)酒店在用戶預(yù)訂時(shí)間的客房預(yù)訂增長(zhǎng)率；根據(jù)目標(biāo)酒店當(dāng)前的客房剩余量和預(yù)測(cè)的在用戶預(yù)訂時(shí)間的客房預(yù)訂增長(zhǎng)率計(jì)算目標(biāo)酒店在用戶預(yù)訂時(shí)間的空房率；根據(jù)目標(biāo)客房的當(dāng)前價(jià)格以及目標(biāo)酒店在用戶預(yù)訂時(shí)間的空房率預(yù)測(cè)用戶預(yù)訂時(shí)間的目標(biāo)客房預(yù)測(cè)價(jià)格；將目標(biāo)客房預(yù)測(cè)價(jià)格發(fā)送給對(duì)應(yīng)的用戶終端。

32、優(yōu)選的，價(jià)格建議模塊還用于在用戶的預(yù)訂時(shí)間包含多個(gè)日期時(shí)，分別針對(duì)每個(gè)日期預(yù)測(cè)得到對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客房預(yù)測(cè)價(jià)格；基于每個(gè)日期的目標(biāo)客房預(yù)測(cè)價(jià)格生成用戶預(yù)訂時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)客房預(yù)測(cè)價(jià)格變化趨勢(shì)；將目標(biāo)客房預(yù)測(cè)價(jià)格變化趨勢(shì)發(fā)送給對(duì)應(yīng)的用戶終端。

33、本發(fā)明中面向用戶定價(jià)權(quán)的酒店議價(jià)交易平臺(tái)與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有如下有益效果：

34、本發(fā)明中，通過(guò)用戶終端直接獲取用戶的客房需求和預(yù)期價(jià)格，使得用戶能夠主動(dòng)參與客房定價(jià)過(guò)程，提升了用戶的議價(jià)能力和滿意度；用戶能夠更直觀地了解到自己的預(yù)期價(jià)格與實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格之間的差異，從而做出更加明智的客房預(yù)訂決策。同時(shí)，通過(guò)商家終端實(shí)時(shí)接收并處理來(lái)自用戶端的客房需求，使得商家能夠快速響應(yīng)客房市場(chǎng)的需求，提高客房的利用率；商家可以根據(jù)用戶的預(yù)期價(jià)格進(jìn)行接單或還價(jià)，靈活調(diào)整客房?jī)r(jià)格策略，從而實(shí)現(xiàn)酒店客房的議價(jià)交易，并提高自身收益。

35、本發(fā)明中，酒店匹配模塊根據(jù)商家的客房信息和用戶的客房需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，確保用戶能夠找到符合自己需求的客房，這種精準(zhǔn)匹配減少了用戶和商家之間的信息不對(duì)稱，從而提高酒店議價(jià)交易的效率和成功率。議價(jià)協(xié)商模塊允許用戶和商家之間進(jìn)行多次議價(jià)，促進(jìn)了客房的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使得市場(chǎng)價(jià)格更加合理和透明，同時(shí)用戶可以了解到不同商家的報(bào)價(jià)和還價(jià)，做出更加明智的選擇，從而提高酒店議價(jià)交易的成功率以及用戶的使用體驗(yàn)。客房預(yù)訂模塊在用戶確定下單后自動(dòng)完成客房預(yù)訂下單，簡(jiǎn)化了預(yù)訂流程，有利于提高用戶的使用體驗(yàn)。需要說(shuō)明的是，本發(fā)明中整個(gè)議價(jià)過(guò)程中是非公開(kāi)的，不會(huì)導(dǎo)致商家的客房?jī)?yōu)惠價(jià)格公開(kāi)化，從而能夠提高酒店議價(jià)交易的私密性，并保護(hù)商家的利益。